2025江蘇銀山投資發(fā)展有限公司子公司職業(yè)經(jīng)理人（正職）集中競聘2人筆試歷年參考題庫附帶答案詳解第一部分：單項選擇題（每題1分，共20題）1.以下哪種戰(zhàn)略類型強(qiáng)調(diào)通過擴(kuò)大市場份額來實現(xiàn)增長？A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.市場滲透戰(zhàn)略答案：D分析：市場滲透戰(zhàn)略是企業(yè)通過更大的市場營銷努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場上的份額，所以選D。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)成本控制，差異化戰(zhàn)略注重產(chǎn)品或服務(wù)獨特性，集中化戰(zhàn)略聚焦特定細(xì)分市場。2.企業(yè)在制定預(yù)算時，以過去的實際業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)，結(jié)合預(yù)算期的情況進(jìn)行調(diào)整，這種預(yù)算方法是：A.零基預(yù)算B.滾動預(yù)算C.增量預(yù)算D.彈性預(yù)算答案：C分析：增量預(yù)算是指以基期成本費用水平為基礎(chǔ)，結(jié)合預(yù)算期業(yè)務(wù)量水平及有關(guān)降低成本的措施，通過調(diào)整原有費用項目而編制預(yù)算的方法，所以選C。零基預(yù)算不考慮以往，滾動預(yù)算不斷更新，彈性預(yù)算隨業(yè)務(wù)量變動。3.下列不屬于企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo)的是：A.利潤最大化B.股東財富最大化C.企業(yè)價值最大化D.員工福利最大化答案：D分析：企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo)主要有利潤最大化、股東財富最大化、企業(yè)價值最大化等，員工福利最大化不是主要的財務(wù)管理目標(biāo)，所以選D。4.在市場營銷中，將整體市場劃分為若干個具有相似需求和特征的子市場的過程是：A.市場定位B.市場細(xì)分C.目標(biāo)市場選擇D.市場推廣答案：B分析：市場細(xì)分就是企業(yè)按照某種標(biāo)準(zhǔn)將市場上的顧客劃分成若干個顧客群，每一個顧客群構(gòu)成一個子市場，所以選B。市場定位是確定產(chǎn)品在市場中的位置，目標(biāo)市場選擇是挑選細(xì)分市場，市場推廣是促進(jìn)銷售。5.管理者在進(jìn)行決策時，需要考慮決策的時效性，這體現(xiàn)了決策的：A.滿意原則B.系統(tǒng)原則C.動態(tài)原則D.效益原則答案：C分析：動態(tài)原則要求決策要根據(jù)不斷變化的環(huán)境及時調(diào)整，考慮時效性體現(xiàn)了決策的動態(tài)性，所以選C。滿意原則強(qiáng)調(diào)決策追求滿意而非最優(yōu)，系統(tǒng)原則注重整體考慮，效益原則關(guān)注決策的效益。6.以下哪種組織結(jié)構(gòu)適用于產(chǎn)品多樣化和從事多元化經(jīng)營的企業(yè)？A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制答案：C分析：事業(yè)部制是在企業(yè)內(nèi)部按產(chǎn)品、地區(qū)或顧客劃分的事業(yè)部，適用于產(chǎn)品多樣化和多元化經(jīng)營的企業(yè)，所以選C。直線制結(jié)構(gòu)簡單，職能制按職能劃分，矩陣制適用于項目管理。7.企業(yè)的核心競爭力具有的特點不包括：A.價值性B.獨特性C.可模仿性D.延展性答案：C分析：核心競爭力具有價值性、獨特性、延展性等特點，可模仿性不符合核心競爭力的要求，所以選C。8.人力資源管理的首要環(huán)節(jié)是：A.人員招聘B.工作分析C.人員培訓(xùn)D.績效管理答案：B分析：工作分析是人力資源管理的基礎(chǔ)和首要環(huán)節(jié)，它為招聘、培訓(xùn)、績效管理等提供依據(jù)，所以選B。9.下列屬于企業(yè)外部環(huán)境中宏觀環(huán)境因素的是：A.供應(yīng)商B.顧客C.政治法律環(huán)境D.競爭者答案：C分析：宏觀環(huán)境因素包括政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會文化、技術(shù)等，供應(yīng)商、顧客、競爭者屬于微觀環(huán)境因素，所以選C。10.在SWOT分析中，當(dāng)企業(yè)面臨外部機(jī)會，但內(nèi)部存在劣勢時，應(yīng)采取的戰(zhàn)略是：A.增長型戰(zhàn)略B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略答案：B分析：扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是利用外部機(jī)會來改進(jìn)內(nèi)部劣勢的戰(zhàn)略，符合面臨機(jī)會但有劣勢的情況，所以選B。增長型戰(zhàn)略適用于優(yōu)勢與機(jī)會并存，防御型戰(zhàn)略針對劣勢與威脅，多種經(jīng)營戰(zhàn)略適用于優(yōu)勢與威脅并存。11.企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)的核心是：A.品牌定位B.品牌傳播C.品牌維護(hù)D.品牌創(chuàng)新答案：A分析：品牌定位是品牌建設(shè)的核心，它確定了品牌在消費者心中的位置和形象，所以選A。品牌傳播是推廣品牌，品牌維護(hù)是保持品牌形象，品牌創(chuàng)新是推動品牌發(fā)展。12.以下哪種控制方法是在活動開始之前進(jìn)行的控制？A.現(xiàn)場控制B.反饋控制C.前饋控制D.間接控制答案：C分析：前饋控制是在活動開始之前，通過觀察情況、收集信息、預(yù)測趨勢，采取措施以防止問題的發(fā)生，所以選C?，F(xiàn)場控制在活動進(jìn)行中，反饋控制在活動結(jié)束后，間接控制是通過他人進(jìn)行控制。13.企業(yè)的企業(yè)文化具有的功能不包括：A.導(dǎo)向功能B.約束功能C.盈利功能D.凝聚功能答案：C分析：企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚等功能，盈利功能不是企業(yè)文化的主要功能，所以選C。14.市場營銷組合中的4P不包括：A.產(chǎn)品（Product）B.價格（Price）C.渠道（Place）D.促銷（Package）答案：D分析：市場營銷組合4P是產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），不是Package，所以選D。15.管理者在溝通中要注意傾聽，傾聽的技巧不包括：A.保持專注B.及時打斷對方表達(dá)自己觀點C.給予反饋D.理解對方的情感答案：B分析：傾聽時不應(yīng)及時打斷對方，應(yīng)保持專注、給予反饋、理解對方情感，所以選B。16.企業(yè)進(jìn)行成本控制時，首先要確定：A.成本控制目標(biāo)B.成本控制方法C.成本控制標(biāo)準(zhǔn)D.成本控制對象答案：A分析：進(jìn)行成本控制首先要確定目標(biāo)，然后依據(jù)目標(biāo)確定標(biāo)準(zhǔn)、方法和對象，所以選A。17.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格對領(lǐng)導(dǎo)效果的影響？A.特質(zhì)理論B.行為理論C.權(quán)變理論D.變革型領(lǐng)導(dǎo)理論答案：B分析：行為理論主要研究領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格，如專制型、民主型等對領(lǐng)導(dǎo)效果的影響，所以選B。特質(zhì)理論關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)，權(quán)變理論考慮情境因素，變革型領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)激勵和變革。18.企業(yè)在國際化經(jīng)營中，采用多國本土化戰(zhàn)略的主要目的是：A.降低成本B.適應(yīng)不同國家市場的需求C.提高全球效率D.實現(xiàn)全球一體化答案：B分析：多國本土化戰(zhàn)略是根據(jù)不同國家市場的需求特點，生產(chǎn)和銷售適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品和服務(wù)，主要目的是適應(yīng)不同國家市場需求，所以選B。降低成本是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略等的目的，提高全球效率和實現(xiàn)全球一體化是全球化戰(zhàn)略的目的。19.人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括：A.人員需求預(yù)測B.人員供給預(yù)測C.人員培訓(xùn)規(guī)劃D.人員薪酬規(guī)劃答案：D分析：人力資源規(guī)劃主要包括人員需求預(yù)測、人員供給預(yù)測、人員培訓(xùn)規(guī)劃等，人員薪酬規(guī)劃屬于薪酬管理范疇，所以選D。20.企業(yè)的戰(zhàn)略層次不包括：A.公司層戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略C.職能層戰(zhàn)略D.操作層戰(zhàn)略答案：D分析：企業(yè)戰(zhàn)略層次包括公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略，沒有操作層戰(zhàn)略，所以選D。第二部分：多項選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)戰(zhàn)略的特征包括：A.全局性B.長遠(yuǎn)性C.綱領(lǐng)性D.競爭性E.風(fēng)險性答案：ABCDE分析：企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、長遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性、競爭性、風(fēng)險性等特征，這些特征體現(xiàn)了戰(zhàn)略的宏觀性、前瞻性和不確定性等特點。2.有效的溝通應(yīng)具備的要素包括：A.信息發(fā)送者B.信息接收者C.溝通渠道D.信息內(nèi)容E.反饋答案：ABCDE分析：溝通是信息在發(fā)送者和接收者之間通過一定渠道傳遞并獲得反饋的過程，這些要素缺一不可。3.企業(yè)財務(wù)管理的主要內(nèi)容包括：A.籌資管理B.投資管理C.營運資金管理D.利潤分配管理E.成本管理答案：ABCD分析：企業(yè)財務(wù)管理主要包括籌資、投資、營運資金和利潤分配管理，成本管理是企業(yè)管理的一部分，但不屬于財務(wù)管理的核心內(nèi)容。4.市場營銷調(diào)研的方法主要有：A.觀察法B.實驗法C.問卷調(diào)查法D.訪談法E.文獻(xiàn)調(diào)研法答案：ABCDE分析：這些都是常見的市場營銷調(diào)研方法，各有優(yōu)缺點，可根據(jù)調(diào)研目的和情況選擇使用。5.組織文化的結(jié)構(gòu)層次包括：A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層E.理念層答案：ABC分析：組織文化的結(jié)構(gòu)層次分為物質(zhì)層、制度層和精神層，物質(zhì)層是外在表現(xiàn)，制度層是中間約束，精神層是核心。6.影響企業(yè)定價的因素主要有：A.成本B.市場需求C.競爭狀況D.政策法規(guī)E.消費者心理答案：ABCDE分析：企業(yè)定價需要考慮成本、市場需求、競爭、政策法規(guī)和消費者心理等多方面因素，以制定合理價格。7.管理者的技能包括：A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.決策技能E.溝通技能答案：ABC分析：管理者的技能主要包括技術(shù)技能、人際技能和概念技能，決策技能和溝通技能可包含在這三種技能中。8.企業(yè)的國際化經(jīng)營方式主要有：A.出口B.許可經(jīng)營C.合資企業(yè)D.獨資企業(yè)E.戰(zhàn)略聯(lián)盟答案：ABCDE分析：這些都是企業(yè)國際化經(jīng)營的常見方式，企業(yè)可根據(jù)自身情況選擇合適的方式進(jìn)入國際市場。9.人力資源管理的主要模塊包括：A.人力資源規(guī)劃B.招聘與配置C.培訓(xùn)與開發(fā)D.績效管理E.薪酬福利管理答案：ABCDE分析：人力資源管理涵蓋規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬等主要模塊，各模塊相互關(guān)聯(lián)。10.企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略選擇時，可采用的方法有：A.SWOT分析B.波士頓矩陣C.通用矩陣D.五力模型分析E.價值鏈分析答案：ABCD分析：SWOT分析用于評估內(nèi)外部環(huán)境，波士頓矩陣和通用矩陣用于分析業(yè)務(wù)組合，五力模型分析競爭環(huán)境，價值鏈分析主要用于分析企業(yè)內(nèi)部價值創(chuàng)造過程，不是戰(zhàn)略選擇方法。第三部分：判斷題（每題1分，共10題）1.決策是管理的核心，管理的其他職能都與決策密切相關(guān)。（）答案：正確分析：決策貫穿于管理的全過程，計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能都需要決策，所以決策是管理核心。2.企業(yè)的社會責(zé)任就是追求利潤最大化。（）答案：錯誤分析：企業(yè)社會責(zé)任除了追求利潤，還包括對員工、消費者、社會、環(huán)境等方面的責(zé)任。3.職能制組織結(jié)構(gòu)有利于培養(yǎng)全面的管理人才。（）答案：錯誤分析：職能制組織結(jié)構(gòu)員工專注于職能工作，不利于培養(yǎng)全面管理人才，事業(yè)部制更有利于。4.市場營銷就是推銷和廣告。（）答案：錯誤分析：市場營銷是一個綜合的概念，包括市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、定價、渠道選擇、促銷等，推銷和廣告只是其中一部分。5.零基預(yù)算是在基期預(yù)算的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整編制的。（）答案：錯誤分析：零基預(yù)算不考慮以往預(yù)算情況，一切以零為起點編制預(yù)算。6.領(lǐng)導(dǎo)和管理是同一概念，沒有區(qū)別。（）答案：錯誤分析：領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于引導(dǎo)和激勵，管理側(cè)重于計劃、組織、控制等，二者有區(qū)別。7.企業(yè)的核心競爭力一旦形成就不會改變。（）答案：錯誤分析：企業(yè)核心競爭力會隨市場、技術(shù)等變化而變化，需要不斷培育和提升。8.人力資源管理就是人事管理。（）答案：錯誤分析：人力資源管理更強(qiáng)調(diào)對人的開發(fā)和利用，比傳統(tǒng)人事管理更具戰(zhàn)略性和綜合性。9.企業(yè)的戰(zhàn)略一經(jīng)制定就應(yīng)保持不變。（）答案：錯誤分析：企業(yè)戰(zhàn)略需要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化及時調(diào)整，以適應(yīng)市場變化。10.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就是降低產(chǎn)品價格。（）答案：錯誤分析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是通過降低成本獲取競爭優(yōu)勢，不一定是降低產(chǎn)品價格。第四部分：簡答題（每題5分，共5題）1.簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程。企業(yè)戰(zhàn)略管理過程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實施與控制三個階段。戰(zhàn)略分析包括外部環(huán)境分析（宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境）和內(nèi)部環(huán)境分析（資源、能力等），以了解企業(yè)的機(jī)會、威脅、優(yōu)勢和劣勢。戰(zhàn)略選擇是根據(jù)戰(zhàn)略分析結(jié)果，制定并選擇適合企業(yè)的戰(zhàn)略方案，如成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略等。戰(zhàn)略實施與控制是將選定的戰(zhàn)略付諸實踐，并對實施過程進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。2.簡述市場營銷組合的4P策略。市場營銷組合的4P策略包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）。產(chǎn)品策略涉及產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、包裝等，以滿足消費者需求。價格策略要考慮成本、市場需求和競爭等因素，制定合理價格。渠道策略是選擇合適的銷售渠道，將產(chǎn)品送到消費者手中。促銷策略包括廣告、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系和人員推銷等，以促進(jìn)產(chǎn)品銷售。3.簡述人力資源管理的主要目標(biāo)。人力資源管理的主要目標(biāo)包括：充分發(fā)揮員工的能力，提高工作績效，實現(xiàn)組織目標(biāo)；吸引和留住優(yōu)秀人才，滿足組織發(fā)展的人力需求；開發(fā)員工的潛能，提升員工素質(zhì)和能力；營造良好的工作氛圍，提高員工的滿意度和忠誠度；合理配置人力資源，降低人力成本。4.簡述企業(yè)成本控制的方法。企業(yè)成本控制方法主要有：標(biāo)準(zhǔn)成本法，設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)成本，將實際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本對比分析；預(yù)算控制法，通過編制預(yù)算并嚴(yán)格執(zhí)行來控制成本；作業(yè)成本法，分析作業(yè)活動，找出成本動因進(jìn)行成本控制；目標(biāo)成本法，根據(jù)目標(biāo)利潤和市場價格確定目標(biāo)成本并控制。5.簡述有效決策的步驟。有效決策的步驟包括：識別問題，明確決策要解決的問題；確定決策標(biāo)準(zhǔn)，確定影響決策的因素和標(biāo)準(zhǔn)；給標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重，確定各標(biāo)準(zhǔn)的重要程度；擬定方案，提出各種可行方案；分析方案，評估各方案的優(yōu)缺點；選擇方案，選擇最優(yōu)或滿意方案；實施方案，將方案付諸實踐；評價決策效果，對決策結(jié)果進(jìn)行評估和反饋。第五部分：論述題（每題10分，共5題）1.論述企業(yè)如何提升核心競爭力。企業(yè)提升核心競爭力可從以下方面著手。首先是技術(shù)創(chuàng)新，加大研發(fā)投入，吸引優(yōu)秀科研人才，建立高效研發(fā)團(tuán)隊，不斷開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品，以技術(shù)領(lǐng)先獲得競爭優(yōu)勢。例如華為投入大量資金進(jìn)行5G技術(shù)研發(fā)，成為全球5G技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者。其次是加強(qiáng)人才管理，招聘和培養(yǎng)高素質(zhì)人才，建立合理的薪酬激勵機(jī)制和職業(yè)發(fā)展通道，充分發(fā)揮人才的創(chuàng)造力和積極性。如谷歌以優(yōu)厚待遇和良好工作環(huán)境吸引全球頂尖人才。再者是優(yōu)化企業(yè)管理，建立科學(xué)的組織架構(gòu)和管理制度，提高運營效率，降低成本。像豐田的精益生產(chǎn)管理模式提高了生產(chǎn)效率和質(zhì)量。另外，注重品牌建設(shè)，通過提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)行有效的品牌傳播，樹立良好品牌形象，增強(qiáng)品牌忠誠度。最后，要建立良好的戰(zhàn)略聯(lián)盟，與合作伙伴共享資源、技術(shù)和市場，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，共同提升競爭力。2.論述市場營銷中市場細(xì)分的作用和方法。市場細(xì)分的作用顯著。一是有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會，通過細(xì)分找到尚未滿足的需求，開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)。二是有助于企業(yè)制定針對性營銷策略，根據(jù)不同細(xì)分市場特點制定產(chǎn)品、價格、渠道和促銷策略。三是能提高企業(yè)資源利用效率，集中資源滿足目標(biāo)市場需求。市場細(xì)分方法主要有地理細(xì)分，按地區(qū)、城市規(guī)模等劃分；人口細(xì)分，根據(jù)年齡、性別、收入等因素細(xì)分；心理細(xì)分，考慮消費者生活方式、個性等；行為細(xì)分，依據(jù)消費者購買行為、使用頻率等細(xì)分。企業(yè)可綜合運用多種細(xì)分方法，以更精準(zhǔn)地定位目標(biāo)市場。3.論述人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性。人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要。在人才獲取方面，有效的招聘和選拔能吸引到適合企業(yè)的優(yōu)秀人才，為企業(yè)注入新鮮血液。培訓(xùn)與開發(fā)可提升員工技能和素質(zhì)，使員工適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求，提高工作績效?？冃Ч芾碛兄诿鞔_員工工作目標(biāo)，激勵員工努力工作，同時為企業(yè)提供評估員工的依據(jù)。薪酬福利管理能保障員工利益，提高員工滿意度和忠誠度，吸引和留住人才。合理的人力資源規(guī)劃能確保企