2026年模具配件技術(shù)支持合同本合同由以下雙方于____年____月____日在中國大陸簽訂：甲方（采購方）：[甲方公司全稱]法定地址：[甲方公司地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[甲方聯(lián)系人郵箱]乙方（供應(yīng)方）：[乙方公司全稱]法定地址：[乙方公司地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系人聯(lián)系人電話]電子郵箱：[乙方聯(lián)系人郵箱]鑒于甲方需使用乙方提供的模具配件，并希望乙方提供相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守：第一條服務(wù)標(biāo)的1.1乙方同意根據(jù)本合同約定，向甲方提供與乙方供應(yīng)的[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w模具配件名稱、型號(hào)或系列，例如：XX系列注塑模架、XX類型模具體件等]相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。1.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：配件的安裝指導(dǎo)、調(diào)試協(xié)助、操作培訓(xùn)、使用過程中遇到的技術(shù)問題咨詢與故障診斷、維修建議、性能優(yōu)化建議、相關(guān)技術(shù)文檔的解讀、備件選型推薦等。第二條服務(wù)期限2.1本合同項(xiàng)下的技術(shù)支持服務(wù)期限自[請(qǐng)?zhí)顚懛?wù)起始日期，例如：乙方完成向甲方交付第一批約定配件之日起/自____年____月____日起]起，至[請(qǐng)?zhí)顚懛?wù)終止日期，例如：2026年12月31日止/甲方使用相關(guān)配件的服務(wù)承諾期滿日止]止。2.2若合同標(biāo)的配件有明確的保修期，且該保修期長于本合同服務(wù)期限，則乙方在保修期內(nèi)按照原廠保修政策提供免費(fèi)維修服務(wù)；保修期結(jié)束后，仍在本合同服務(wù)期限內(nèi)的，則按本合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)。第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)通過[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w服務(wù)方式，例如：電話、電子郵件、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、現(xiàn)場服務(wù)]等方式提供技術(shù)支持服務(wù)。3.2乙方承諾對(duì)于甲方提出的支持請(qǐng)求，在正常工作時(shí)間內(nèi)[請(qǐng)?zhí)顚戫憫?yīng)時(shí)間要求，例如：X個(gè)工作小時(shí)]內(nèi)響應(yīng)；對(duì)于緊急技術(shù)支持請(qǐng)求（定義為可能導(dǎo)致甲方生產(chǎn)中斷或造成重大損失的故障），乙方應(yīng)在接到請(qǐng)求后[請(qǐng)?zhí)顚懢o急響應(yīng)時(shí)間要求，例如：Y小時(shí)/分鐘]內(nèi)響應(yīng)并提供初步解決方案。3.3乙方應(yīng)派遣具備相應(yīng)資格和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)，確保提供的技術(shù)方案和建議具有合理性和有效性。3.4乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)資料，包括但不限于安裝手冊(cè)、操作指南、常見問題解答（FAQ）等，并提供訪問其技術(shù)知識(shí)庫的權(quán)限[如有]。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)。(2)應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方提供與技術(shù)咨詢或問題診斷相關(guān)的必要信息，包括使用環(huán)境、故障現(xiàn)象描述、相關(guān)數(shù)據(jù)等，并配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場勘查或遠(yuǎn)程診斷。(3)應(yīng)保證其技術(shù)人員能夠接收和理解乙方提供的技術(shù)支持。(4)應(yīng)按照本合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。(5)對(duì)乙方在提供服務(wù)過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方提供必要的信息和配合，以便有效履行服務(wù)義務(wù)。(2)應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方式，持續(xù)、有效地為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。(3)服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力，并以專業(yè)、高效的態(tài)度處理甲方的支持請(qǐng)求。(4)對(duì)于甲方提出的合理技術(shù)支持請(qǐng)求，應(yīng)積極尋求解決方案，并在承諾的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)或盡可能短的時(shí)間內(nèi)提供幫助。(5)對(duì)在服務(wù)過程中了解到的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。(6)除非事先獲得甲方書面同意，不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)包給第三方。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付5.1本合同項(xiàng)下的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用采用[請(qǐng)?zhí)顚懯召M(fèi)模式，例如：固定總價(jià)方式/按次收費(fèi)方式/按服務(wù)小時(shí)收費(fèi)方式]。5.2若為固定總價(jià)方式，總價(jià)為人民幣[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w金額]元（大寫：[金額大寫]）。該費(fèi)用包含乙方在本合同期限內(nèi)為甲方提供所有約定技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用。5.3若為其他收費(fèi)方式，具體標(biāo)準(zhǔn)為：[請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明，例如：每次服務(wù)收費(fèi)人民幣XX元/每小時(shí)收費(fèi)人民幣XX元，具體次數(shù)/小時(shí)由雙方根據(jù)實(shí)際情況確認(rèn)]。5.4甲方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：(1)預(yù)付款：本合同簽訂后X日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]）。(2)[根據(jù)實(shí)際情況添加其他付款節(jié)點(diǎn)和比例，例如：按季度支付/服務(wù)完成后支付等，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明時(shí)間和金額]。5.5乙方應(yīng)在收到甲方付款后[例如：10個(gè)工作日]內(nèi)，向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。5.6支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項(xiàng)支付至乙方以下賬戶：開戶名：[乙方賬戶名]開戶行：[乙方開戶銀行]賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1乙方在履行本合同過程中為甲方定制開發(fā)的專用技術(shù)文檔或解決方案的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸[請(qǐng)?zhí)顚憵w屬方，通常為甲方或約定共有]所有。6.2乙方提供的技術(shù)支持中涉及乙方自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)、資料或知識(shí)庫，乙方保證其擁有合法權(quán)利或已獲得授權(quán)，且提供給甲方使用不會(huì)侵犯任何第三方的合法權(quán)益。如因乙方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題導(dǎo)致甲方遭受第三方索賠或訴訟的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂及履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等）和本合同內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。保密義務(wù)不因本合同的終止而解除，持續(xù)有效期限為本合同終止后[例如：五]年。7.3一方違反本保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[金額]元，并賠償因此給對(duì)方造成的全部損失。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未按本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[比例，例如：萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[天數(shù)，例如：30]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項(xiàng)及違約金。8.2若乙方未能按本合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在[天數(shù)，例如：5]日內(nèi)糾正。若乙方未能按時(shí)糾正或糾正后仍不符合要求，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況部分或全部扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金人民幣[金額]元，并賠償因此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。違約金總額不超過合同總價(jià)款的[百分比]%。8.3任何一方違反本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)本第七條約定的違約責(zé)任。8.4因一方違約導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償損失。第九條不可抗力9.1若任何一方因不可抗力（指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為等）而無法履行或部分無法履行本合同義務(wù)時(shí)，不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)，例如：10]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。第十條合同解除與終止10.1除本合同另有約定外，發(fā)生下列情形之一時(shí)，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：(1)一方嚴(yán)重違反本合同，經(jīng)守約方書面催告后[天數(shù)，例如：15]日內(nèi)仍未糾正的；(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的；(3)乙方喪失履行本合同所需資質(zhì)或能力的。10.2本合同期限屆滿，雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢，本合同自動(dòng)終止。10.3合同解除或終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)，乙方應(yīng)向甲方返還其持有的包含甲方保密信息的資料，并按照約定處理正在進(jìn)行的服務(wù)項(xiàng)目。第十一條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[請(qǐng)選擇仲裁或訴訟，并明確具體機(jī)構(gòu)或法院]解決：[若選擇仲裁，請(qǐng)?zhí)顚懀禾峤籟仲裁委員會(huì)名稱]按其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。][若選擇訴訟，請(qǐng)?zhí)顚懀合騕乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。]第十二條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條其他13.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于本合同標(biāo)的的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。13.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。13.3本合同