2025營銷學自考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.市場營銷的核心是（）A.生產B.交換C.分配D.促銷2.消費者購買決策過程的第一步是（）A.收集信息B.評價方案C.確認需要D.購買決策3.市場細分的依據是（）A.產品差異B.價格差異C.需求差異D.渠道差異4.企業(yè)只推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（）A.無差異市場營銷戰(zhàn)略B.密集市場營銷戰(zhàn)略C.差異市場營銷戰(zhàn)略D.集中市場營銷戰(zhàn)略5.產品組合的寬度是指產品組合中所擁有（）的數目。A.產品項目B.產品線C.產品種類D.產品品牌6.企業(yè)利用消費者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產生的某種心理，對質量不易鑒別的商品的定價最適宜用（）法。A.尾數定價B.招徠定價C.聲望定價D.反向定價7.在促銷手段中，最具立體感、感染力的是（）A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關系8.當產品處于（）時，市場競爭最為激烈。A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期9.企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應商，擁有和控制其供應系統(tǒng)，實行供產一體化，這屬于（）A.后向一體化B.前向一體化C.水平一體化D.橫向一體化10.下列不屬于市場定位的方式是（）A.避強定位B.迎頭定位C.重新定位D.品質定位二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.市場營銷微觀環(huán)境包括（）A.企業(yè)本身B.市場營銷渠道企業(yè)C.顧客D.競爭者E.公眾2.影響消費者購買行為的社會因素有（）A.參照群體B.家庭C.社會角色與地位D.生活方式E.個性3.目標市場戰(zhàn)略包括（）A.無差異市場營銷戰(zhàn)略B.差異性市場營銷戰(zhàn)略C.集中性市場營銷戰(zhàn)略D.產品多樣化戰(zhàn)略E.市場滲透戰(zhàn)略4.產品整體概念包括（）A.核心產品B.形式產品C.期望產品D.延伸產品E.潛在產品5.企業(yè)定價的目標主要有（）A.維持生存B.當期利潤最大化C.市場占有率最大化D.產品質量最優(yōu)化E.成本最小化6.促銷組合包括（）A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關系E.包裝7.下列屬于產品生命周期成長期特點的有（）A.銷售額迅速上升B.成本降低C.利潤快速增長D.競爭加劇E.消費者對產品不熟悉8.市場細分的有效條件包括（）A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.可區(qū)分性E.可行動性9.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有（）A.密集式成長戰(zhàn)略B.一體化成長戰(zhàn)略C.多元化成長戰(zhàn)略D.收縮戰(zhàn)略E.穩(wěn)定戰(zhàn)略10.品牌的含義可以分為以下幾個層次（）A.屬性B.利益C.價值D.文化E.個性三、判斷題（每題2分，共10題）1.市場營銷就是推銷和廣告。（）2.消費者市場需求最基本的特征是伸縮性。（）3.市場定位就是塑造產品特色。（）4.產品生命周期是指產品從開始使用到報廢為止所經歷的全部時間。（）5.尾數定價的目的是使人感覺質量可靠。（）6.人員推銷是一種“拉”式促銷策略。（）7.市場挑戰(zhàn)者的策略核心是進攻。（）8.企業(yè)的營銷控制主要有年度計劃控制、盈利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制四種不同的控制方法。（）9.一個產品線上的產品項目越多，則產品組合的深度越深。（）10.綠色營銷以環(huán)境保護為經營指導思想。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述市場營銷觀念與推銷觀念的區(qū)別。答：推銷觀念以企業(yè)為中心，注重賣方需求，通過推銷手段將產品轉化為利潤；市場營銷觀念以消費者為中心，注重買方需求，通過整體營銷活動，滿足需求以獲取利潤。2.簡述市場細分的作用。答：有助于企業(yè)發(fā)現市場機會，開發(fā)新市場；能使企業(yè)集中資源，提高競爭力；有利于企業(yè)制定針對性營銷策略，滿足不同顧客需求，提升效益。3.簡述新產品開發(fā)的程序。答：包括構思產生、構思篩選、概念發(fā)展和測試、初擬營銷規(guī)劃、商業(yè)分析、產品開發(fā)、市場試銷、商業(yè)化等階段。4.簡述影響分銷渠道設計的因素。答：產品因素（如體積、重量、易腐性等）；市場因素（如市場規(guī)模、顧客分布等）；企業(yè)自身因素（如規(guī)模、實力、營銷能力等）；競爭因素；環(huán)境因素。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論網絡營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊及應對策略。答：沖擊在于改變傳播方式、競爭格局等。應對策略：重視網絡營銷，建立網站、開展社交媒體營銷；整合線上線下資源；精準定位目標客戶，提供個性化服務。2.討論品牌對企業(yè)和消費者的重要性。答：對企業(yè)，品牌可提高知名度、忠誠度，增加競爭力和附加值。對消費者，品牌有助于識別產品、降低選擇風險，帶來情感滿足和身份象征。3.討論企業(yè)如何應對市場競爭。答：可通過市場定位突出差異化優(yōu)勢；不斷創(chuàng)新產品和服務；優(yōu)化成本結構以降低價格；加強營銷推廣，提升品牌知名度和美譽度。4.討論大數據在營銷中的應用及挑戰(zhàn)。答：應用于精準營銷、客戶分析等。挑戰(zhàn)：數據質量參差不齊，數據安全和隱私保護問題突出，分析技術和專業(yè)人才缺乏。答案一、單項選擇題1.B2.C3.C4.A5.B6.C7.A8.C9.A10.D二、多項選擇題1.ABCDE2.ABC3.ABC4.