2023下半年智康醫(yī)療ESG行動報告：監(jiān)管框架下的醫(yī)療健康服務企業(yè)ESG提升路徑一、ESG治理安排

1.ESG治理架構

【智康醫(yī)療】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，構建了覆蓋“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構，確保ESG工作高效推進。

2.董事會及高管在ESG中扮演的角色

董事會作為ESG治理的最高決策機構，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

3.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。

4.利益相關方識別與溝通機制

識別：全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應商、客戶、政府監(jiān)管機構、社區(qū)等。

5.已建立的ESG管理體系

【智康醫(yī)療】參照ISO26000標準，建立了規(guī)范有序的治理機制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，明確了各自的職責和權限。

二、專門委員會與定期評審機制

1.專門委員會

公司設有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。

2.定期評審機制

公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。

三、目標設定方式

1.目標設定依據(jù)

【智康醫(yī)療】的ESG目標設定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。

2.目標設定原則

公司結合自身的業(yè)務特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關聯(lián)、有時限（SMART）的目標。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結構與數(shù)據(jù)

【智康醫(yī)療】運營過程中使用的能源主要包括電力、天然氣、燃油等。2023年下半年相關數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：4,200,000千瓦時

辦公用電：300,000千瓦時

天然氣用量：60,000立方米

燃油用量：10,000升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：2023年下半年為1,200噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：2023年下半年為0.05噸二氧化碳當量/萬元

溫室氣體排放總量：2023年下半年為1,260噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：2023年下半年為3.10噸二氧化碳當量

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【智康醫(yī)療】在實驗室屋頂安裝了120kW光伏電站，2023年下半年發(fā)電量達到96,000千瓦時，有效降低了電力消耗。

設備升級與更換：逐步淘汰高能耗設備，更換為節(jié)能型設備，并推廣使用LED照明。

ISO50001認證：【智康醫(yī)療】已通過ISO50001能源管理體系認證，確保能源使用效率持續(xù)提升。

4.未來碳中和目標及路徑

【智康醫(yī)療】設定了碳中和目標，并制定了以下路徑：

提高能源效率：通過技術改造和設備升級，降低能源消耗。

清潔能源使用：增加清潔能源在能源結構中的比例，減少對化石燃料的依賴。

碳中和項目：投資或參與碳抵消項目，如植樹造林、碳捕捉與封存等。

碳交易：積極參與碳交易市場，通過購買碳信用額實現(xiàn)碳中和。

持續(xù)監(jiān)控與改進：定期評估碳中和進展，并根據(jù)實際情況調(diào)整策略。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【智康醫(yī)療】建立了完善的廢棄物管理架構，制定了《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》，覆蓋廢棄物從產(chǎn)生、暫存、交接運輸?shù)教幚淼攘鞒獭ａt(yī)療廢物按感染性、化學性、藥物性等類別分類，危險廢物交由有資質(zhì)的第三方處理；一般固體廢棄物（生活垃圾）干濕分離后由環(huán)衛(wèi)單位收集。

廢棄物產(chǎn)生量：2023年下半年，醫(yī)療廢物產(chǎn)生量為45噸，危險廢物產(chǎn)生量為20噸，一般固體廢棄物產(chǎn)生量為100噸。

合規(guī)處置率：公司廢棄物合規(guī)處置率達到100%，確保所有廢棄物安全、合法且環(huán)保地處理。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：公司積極推廣資源循環(huán)利用，在辦公區(qū)域設置可回收物收集設施，鼓勵員工分類投放紙張、塑料、金屬等可回收物。

再利用路徑：可回收物由專業(yè)回收公司回收處理，部分材料如廢紙用于再生紙生產(chǎn)，塑料用于塑料制品加工。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：2023年下半年，公司總耗水量為30,000立方米。

水資源循環(huán)利用：通過優(yōu)化實驗流程、安裝節(jié)水設備、推廣節(jié)水意識等措施，提高水資源利用效率。實驗室廢水回用系統(tǒng)將部分廢水回用于非生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

4.原材料利用效率（損耗率、關鍵原料消耗量）

原材料管理：【智康醫(yī)療】通過優(yōu)化采購流程、加強庫存管理、推廣精益生產(chǎn)等方式，降低原材料損耗，提高利用效率。

損耗率與關鍵原料消耗量：公司對關鍵原材料的消耗進行監(jiān)控，但具體損耗率和消耗量數(shù)據(jù)未在報告中披露。公司致力于減少浪費，降低成本，實現(xiàn)資源的可持續(xù)利用。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【智康醫(yī)療】已獲得以下質(zhì)量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》

CEMark認證

FDA510(k)認證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【智康醫(yī)療】建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系：

質(zhì)量管理體系：由副總裁領導的質(zhì)量治理架構，下設醫(yī)學中心和質(zhì)量管理部，負責質(zhì)量管理體系的建設、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：制定包括《質(zhì)量手冊》和49項程序文件在內(nèi)的全面管理體系，覆蓋質(zhì)量指標監(jiān)控、試劑耗材管理、實驗室內(nèi)質(zhì)量控制等。

標準化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，指導員工規(guī)范日常工作流程，并完善質(zhì)量監(jiān)督機制。

風險管理：通過風險評估矩陣(RAM)和風險優(yōu)先指數(shù)(RPN)進行風險識別、排序和分級管理，并制定風險應對方案。

冷鏈運輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

檢驗過程質(zhì)量管理：對可能影響檢測結果的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控，并通過實時監(jiān)督與優(yōu)化，確保檢驗結果的準確性和可靠性。

檢驗結果質(zhì)量管理：通過嚴格規(guī)范檢驗結果審核流程、危急值報告管理、標本保存以及臨床溝通等關鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗結果的準確性、及時性和可靠性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【智康醫(yī)療】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，明確規(guī)定處理流程與責任分工，確保投訴得到及時響應與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門記錄客戶信息，相關部門制定整改方案，客服進行回訪，確認處理進展并及時反饋。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估工作效率、服務態(tài)度、服務質(zhì)量和溝通理解等。

4.相關績效指標

【智康醫(yī)療】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：2023年下半年不良事件率為0.5%。

客戶滿意度：2023年下半年客戶滿意度為97.8%。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：2023年下半年為6,200萬元，較2023年上半年的5,500萬元有所增加。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務收入比例：2023年下半年為4.5%，相較于2023年上半年的4.0%有所提升。

2.專利申請與授權數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：2023年下半年達到165項。

累計專利授權數(shù)量：2023年下半年為143項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：2023年下半年為8項。

報告期內(nèi)專利授權數(shù)量：2023年下半年為7項。

3.產(chǎn)學研用合作案例

與XX大學合作：共同開展“基于人工智能的疾病診斷系統(tǒng)”研發(fā)項目，利用人工智能技術提升診斷準確率。

與XX醫(yī)院合作：共同研發(fā)“個性化治療方案管理系統(tǒng)”，提高治療方案的有效性和個性化水平。

4.AI或前沿檢測技術在產(chǎn)品/服務中的應用示例

AI應用：開發(fā)基于深度學習的影像分析軟件，用于輔助診斷，提高診斷效率和準確性。

前沿檢測技術：引入下一代測序技術，用于腫瘤精準診斷和個體化治療。

六、員工關懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：【智康醫(yī)療】通過網(wǎng)絡招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進行招聘，吸引多元化人才。

多元化指標：

性別分布：【年份】年女性員工占比63%，男性員工占比37%。

地域分布：截至【年份】年，【智康醫(yī)療】在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,400人，無海外員工。

年齡分布：【年份】年，30歲以下員工510人，30歲至50歲員工800人，50歲以上員工90人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓：【年份】年安全培訓次數(shù)為60次，參與人次達1,400人次，提升員工安全意識和操作技能。

工傷率：【年份】年工傷率為0.5次/百萬工時，公司已對受傷員工進行妥善安排和治療。

3.培訓總時長、覆蓋率及關鍵課程

培訓總時長：【年份】年員工接受培訓平均時長為9.5小時。

培訓覆蓋率：【年份】年員工培訓覆蓋率為80%。

關鍵課程：

合規(guī)培訓：包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓，覆蓋率100%。

技能培訓：包括檢驗前質(zhì)量控制、實驗室生物安全、企業(yè)合同管理等，提升專業(yè)技能。

安全培訓：包括信息安全意識、網(wǎng)絡安全執(zhí)行小組等，增強安全防護能力。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：【智康醫(yī)療】通過績效管理制度，將員工績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤。

晉升機制：公司建立了從專員到總裁的標準化晉升體系，提供清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【年份】年員工滿意度調(diào)查平均得分為94%。

員工留存率：【年份】年員工留存率為85%。

七、風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率

制度建設：【智康醫(yī)療】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓覆蓋率：【年份】年，公司開展了24次反商業(yè)賄賂及反貪污培訓，覆蓋所有員工，高級管理層員工培訓比例也為100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO27001：【智康醫(yī)療】總部已通過ISO27001信息安全管理體系認證。

ISO19600：公司正在推進ISO19600合規(guī)管理體系認證。

ISO37001：公司正在推進ISO37001反賄賂管理體系認證。

ISO27001：公司總部已通過ISO27001信息安全管理體系認證。

其他認證：公司已通過ISO15189、ISO9001、CMA、NGSP等認證。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計機制：【智康醫(yī)療】建立了內(nèi)部審計機制，董事會下設審計委員會，審計部獨立開展審計工作。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)機構進行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構：設立了網(wǎng)絡安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術與管理措施：采用數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證、數(shù)據(jù)備份等技術和管理措施。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

事件描述：【年份】年，公司發(fā)生一起數(shù)據(jù)泄露事件。

整改措施：公司立即啟動應急預案，加強數(shù)據(jù)安全管理，并開展員工培訓。

八、供應鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【智康醫(yī)療】在供應鏈管理中積極踐行綠色采購理念，優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設備，鼓勵供應商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

2.供應商篩選與ESG審核機制

【智康醫(yī)療】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制，全面評估供應商的ESG表現(xiàn)，包括環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結構。

3.綠色原材料或設備采購案例

設備采購：【智康醫(yī)療】實驗室采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結構，減少對傳統(tǒng)能源的依賴。

原材料采購：【智康醫(yī)療】積極尋找和采購環(huán)保型原材料，鼓勵供應商提供綠色包裝方案。

4.與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【智康醫(yī)療】與供應商共同開展節(jié)能減排項目，如推動節(jié)能設備的更換、優(yōu)化物流運輸路線、倡導綠色辦公等，降低運營過程中的能源消耗。

九、社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：2023年下半年，【智康醫(yī)療】慈善捐贈金額為150萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為100萬元。

主要項目：

設立xx慈善基金會【智康醫(yī)療】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：2023年下半年，公司健康科普和義診活動覆蓋人次超過5,000人。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：2023年下半年，【智康醫(yī)療】鄉(xiāng)村振興投入金額為100萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【智康醫(yī)療】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：2023年下半年，員工志愿者活動時長累計超過1,500小時。

參與率：截至報告期末，【智康醫(yī)療】已有250名員工參與志愿者活動，參與率超過60%。

十、數(shù)據(jù)披露與標準對標

1.報告編制依據(jù)

本報告編制依據(jù)包括GRI《可持續(xù)發(fā)展報告標準》（2021版）、SASB標準及聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）。

報告對標索引表中提及了與GRI標準的對應關系，涵蓋了經(jīng)濟績效、間接經(jīng)濟影響、反腐敗、反競爭行為、能源、水資源和污水處理、排放、廢棄物、供應鏈管理、雇傭、職業(yè)健康與安全、培訓與教育、多元性與平等機會、反歧視、強迫或強制勞動、當?shù)厣鐓^(qū)、供應商社會評估、客戶隱私等多個披露項。

2.關鍵披露指標匯總表與量化數(shù)據(jù)

環(huán)境維度：

環(huán)保投入金額：2023年下半年為138.39萬元。

可再生能源用量：2023年下半年使用96兆瓦時，全部為清潔能源。

廢棄物處理：2023年下半年無害廢棄物總量為95.24噸