2025年社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)題庫(kù)——社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的家庭服務(wù)項(xiàng)目介紹考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、簡(jiǎn)答題（請(qǐng)根據(jù)要求作答）1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)理論視角下家庭服務(wù)的核心概念及其對(duì)介入策略的指導(dǎo)意義。2.闡述在社會(huì)工作家庭服務(wù)項(xiàng)目中，需求評(píng)估的主要方法及其各自的特點(diǎn)。3.在家庭服務(wù)實(shí)踐中，社會(huì)工作者可能面臨哪些主要的倫理困境？請(qǐng)列舉至少三種，并簡(jiǎn)要說(shuō)明應(yīng)對(duì)原則。4.請(qǐng)描述一個(gè)針對(duì)青少年家庭暴力的社會(huì)工作介入項(xiàng)目，需要包含項(xiàng)目目標(biāo)、主要服務(wù)內(nèi)容、介入策略和預(yù)期效果。二、案例分析題小明是一名初二學(xué)生，近期經(jīng)常逃學(xué)，與父母溝通不暢，親子沖突頻繁。母親長(zhǎng)期抑郁，父親在外地工作，家庭經(jīng)濟(jì)困難。學(xué)校社工在了解到情況后，決定為該家庭提供介入服務(wù)。請(qǐng)分析：1.該家庭可能存在哪些問(wèn)題？（至少列舉三個(gè)方面）2.社工在介入初期需要進(jìn)行哪些工作？3.針對(duì)該家庭的潛在服務(wù)項(xiàng)目有哪些？請(qǐng)選擇其中一個(gè)，詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)計(jì)劃的主要構(gòu)成要素。試卷答案一、簡(jiǎn)答題1.系統(tǒng)理論視角下家庭服務(wù)的核心概念及其對(duì)介入策略的指導(dǎo)意義：*核心概念：家庭被視為一個(gè)相互關(guān)聯(lián)、動(dòng)態(tài)變化的系統(tǒng)；家庭成員的行為受到系統(tǒng)內(nèi)其他成員以及系統(tǒng)外環(huán)境的影響；問(wèn)題產(chǎn)生于系統(tǒng)內(nèi)部的功能失調(diào)或溝通障礙；強(qiáng)調(diào)從整體視角看待家庭問(wèn)題。*指導(dǎo)意義：介入策略應(yīng)著眼于改善家庭內(nèi)部溝通模式、調(diào)整家庭成員間的權(quán)力關(guān)系、增強(qiáng)家庭功能、促進(jìn)家庭與環(huán)境間的適應(yīng)；常用的介入方法包括家庭會(huì)議、家庭系統(tǒng)治療、結(jié)構(gòu)式家庭治療（如薩爾瓦多·米紐欽的方法）等，旨在修復(fù)系統(tǒng)平衡，提升家庭整體功能。2.需求評(píng)估的主要方法及其各自的特點(diǎn)：*問(wèn)卷調(diào)查法：特點(diǎn)是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)卷收集大量數(shù)據(jù)，便于量化分析和比較，效率較高，成本相對(duì)較低，但可能忽略個(gè)體深層需求和復(fù)雜情境。*訪談法：特點(diǎn)是深入了解服務(wù)對(duì)象或關(guān)鍵相關(guān)者的觀點(diǎn)、感受和需求，信息豐富、具體、有深度，但耗時(shí)耗力，結(jié)果難以標(biāo)準(zhǔn)化和比較，受訪談?wù)咧饔^性影響大。*社區(qū)參與/焦點(diǎn)小組法：特點(diǎn)是動(dòng)員社區(qū)居民共同參與需求識(shí)別，能反映群體共識(shí)和多元聲音，增強(qiáng)項(xiàng)目認(rèn)同感，但可能受組織者或多數(shù)人意見(jiàn)影響，難以代表所有個(gè)體。*文件/記錄分析法：特點(diǎn)是利用現(xiàn)有資料（如學(xué)校記錄、公安數(shù)據(jù)、衛(wèi)生報(bào)告等）分析需求，客觀、便捷，但信息可能不完整、不準(zhǔn)確或存在滯后性。3.社會(huì)工作者可能面臨的倫理困境及其應(yīng)對(duì)原則：*保密原則與生命安全：當(dāng)服務(wù)對(duì)象或他人面臨迫在眉睫的嚴(yán)重傷害風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，保密責(zé)任可能被打破。應(yīng)對(duì)原則是在評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、嘗試其他替代方案無(wú)效后，為保護(hù)生命安全而有限度地打破保密，并告知服務(wù)對(duì)象。*自決原則與強(qiáng)制介入：當(dāng)服務(wù)對(duì)象（如受虐兒童、精神障礙者）因缺乏判斷能力或行為危害他人而無(wú)法行使自決時(shí)，社工可能需要采取保護(hù)性或限制性措施。應(yīng)對(duì)原則是在符合法律要求的前提下，權(quán)衡自決與保護(hù)，優(yōu)先考慮最符合服務(wù)對(duì)象最佳利益的行動(dòng)。*多元文化價(jià)值觀沖突：家庭內(nèi)部或與服務(wù)對(duì)象的家庭價(jià)值觀存在沖突（如婚戀觀、教育方式、子女管教等）。應(yīng)對(duì)原則是尊重文化多樣性，避免主觀評(píng)判，嘗試?yán)斫夥?wù)對(duì)象的價(jià)值觀及其文化背景，尋求雙方都能接受的解決方案或促進(jìn)文化適應(yīng)。*應(yīng)對(duì)原則通用：任何倫理決策都應(yīng)基于專(zhuān)業(yè)倫理守則，充分考慮所有相關(guān)倫理原則，進(jìn)行審慎評(píng)估，必要時(shí)尋求督導(dǎo)或倫理委員會(huì)的咨詢。4.針對(duì)青少年家庭暴力的社會(huì)工作介入項(xiàng)目：*項(xiàng)目目標(biāo)：短期目標(biāo)可能包括建立信任關(guān)系，評(píng)估暴力狀況（類(lèi)型、頻率、嚴(yán)重程度），確保安全，提供情緒支持和危機(jī)干預(yù)；長(zhǎng)期目標(biāo)可能包括改善親子溝通，學(xué)習(xí)非暴力沖突解決技巧，修復(fù)家庭關(guān)系，提升家長(zhǎng)育兒能力，預(yù)防暴力復(fù)發(fā)。*主要服務(wù)內(nèi)容：對(duì)受害者提供心理疏導(dǎo)、安全計(jì)劃制定、法律援助和社會(huì)資源鏈接；對(duì)施暴者提供憤怒管理、認(rèn)知行為矯正、empathy訓(xùn)練；對(duì)整個(gè)家庭提供家庭輔導(dǎo)、溝通技巧訓(xùn)練、沖突調(diào)解；可能鏈接社區(qū)資源提供經(jīng)濟(jì)援助、課后輔導(dǎo)等。*介入策略：可能采用多系統(tǒng)干預(yù)模式，結(jié)合個(gè)案工作（個(gè)別輔導(dǎo)、家庭會(huì)議）、小組工作（支持小組、技能訓(xùn)練小組）、社區(qū)工作（鏈接資源、公眾教育）等方法；與學(xué)校、公安、司法、醫(yī)療等部門(mén)建立合作，形成干預(yù)網(wǎng)絡(luò)。*預(yù)期效果：減少家庭暴力發(fā)生頻率和嚴(yán)重程度，提升受害者的安全感和應(yīng)對(duì)能力，改善家庭成員關(guān)系，減少施暴者的暴力行為，增強(qiáng)家庭功能，促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng)。二、案例分析題1.該家庭可能存在的問(wèn)題：*親子關(guān)系問(wèn)題：溝通不暢，沖突頻繁，可能存在沖突升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)。*家庭功能失調(diào)：母親抑郁可能影響家庭情感支持和功能發(fā)揮；父親缺位可能造成家庭經(jīng)濟(jì)和情感支持的單?。恍∶魈訉W(xué)反映家庭在教育管理和情感關(guān)懷上的不足。*家庭經(jīng)濟(jì)壓力：家庭經(jīng)濟(jì)困難可能加劇家庭緊張關(guān)系，成為問(wèn)題的重要誘因或維持因素。*青少年發(fā)展問(wèn)題：小明出現(xiàn)逃學(xué)等行為，可能面臨學(xué)業(yè)困難、社交問(wèn)題或心理適應(yīng)不良。*系統(tǒng)支持缺乏：家庭可能缺乏有效的外部支持資源。2.社工在介入初期需要進(jìn)行的工作：*建立關(guān)系與初步評(píng)估：與小明、母親、父親（若可能）建立信任關(guān)系，運(yùn)用會(huì)談、觀察、問(wèn)卷等方法，全面了解家庭基本情況、問(wèn)題表現(xiàn)、各方需求和可用資源。*問(wèn)題界定與需求確認(rèn)：與家庭共同識(shí)別核心問(wèn)題（如溝通障礙、情緒管理、學(xué)業(yè)困難、經(jīng)濟(jì)壓力等），明確服務(wù)需求和優(yōu)先次序。*安全評(píng)估：評(píng)估小明及家庭成員（特別是母親）是否存在即時(shí)的人身安全風(fēng)險(xiǎn)。*資源鏈接與轉(zhuǎn)介：識(shí)別并鏈接可用的社區(qū)資源（如社區(qū)中心、學(xué)校輔導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)援助項(xiàng)目），必要時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)介（如精神衛(wèi)生服務(wù)、法律援助）。*制定初步介入計(jì)劃：與家庭協(xié)商，制定一個(gè)短期、具體、可行的初步介入目標(biāo)和行動(dòng)方案。3.針對(duì)該家庭的潛在服務(wù)項(xiàng)目選擇與分析（選擇家庭輔導(dǎo)）：*服務(wù)項(xiàng)目：家庭輔導(dǎo)/治療*服務(wù)計(jì)劃的主要構(gòu)成要素：*服務(wù)對(duì)象：整個(gè)家庭，重點(diǎn)是改善親子溝通和互動(dòng)模式，同時(shí)關(guān)注母親的情緒狀態(tài)和父親的角色參與。*服務(wù)目標(biāo)：短期目標(biāo)可能包括改善家庭成員間的溝通氛圍，學(xué)習(xí)基本的積極傾聽(tīng)和表達(dá)技巧，建立家庭支持網(wǎng)絡(luò)；長(zhǎng)期目標(biāo)包括重建健康的親子關(guān)系，提升母親的情緒管理能力，促進(jìn)家庭功能的正常運(yùn)作，幫助小明適應(yīng)學(xué)校生活。*服務(wù)內(nèi)容：*溝通技巧訓(xùn)練：教授積極傾聽(tīng)、表達(dá)感受、非暴力溝通等技巧。*家庭角色與責(zé)任探討：幫助家庭成員理解彼此的角色和期待，協(xié)商更合理的分工。*情緒處理與支持：為母親提供情緒支持，學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)抑郁情緒的方法；引導(dǎo)家庭成員共同應(yīng)對(duì)壓力。*親子關(guān)系活動(dòng)：設(shè)計(jì)促進(jìn)親子互動(dòng)的團(tuán)體游戲或家庭作業(yè)，增進(jìn)理解和情感連接。*資源鏈接：提供經(jīng)濟(jì)援助信息，鏈接社區(qū)支持資源。*介入策略與方法：主要采用家庭系統(tǒng)視角下的家庭輔導(dǎo)方法，如結(jié)構(gòu)式家庭治療（調(diào)整家庭結(jié)構(gòu)、改善溝通）、系統(tǒng)式家庭治療（運(yùn)用游戲、隱喻等技術(shù)改善互動(dòng)），結(jié)合個(gè)別輔導(dǎo)（針對(duì)小明或母親），并鼓勵(lì)家庭參與社區(qū)活動(dòng)。*服務(wù)時(shí)間與頻率：初期可能每周一次，根據(jù)家庭進(jìn)展調(diào)整頻率和時(shí)