項(xiàng)目一：制訂服務(wù)計(jì)劃教學(xué)設(shè)計(jì)-2025-2026學(xué)年小學(xué)勞動皖教版五年級上冊-皖教版科目授課時(shí)間節(jié)次--年—月—日（星期——）第—節(jié)指導(dǎo)教師授課班級、授課課時(shí)授課題目（包括教材及章節(jié)名稱）項(xiàng)目一：制訂服務(wù)計(jì)劃教學(xué)設(shè)計(jì)-2025-2026學(xué)年小學(xué)勞動皖教版五年級上冊-皖教版教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目一：制訂服務(wù)計(jì)劃教學(xué)設(shè)計(jì)-2025-2026學(xué)年小學(xué)勞動皖教版五年級上冊-皖教版

教材章節(jié)：第五單元《我們的社區(qū)》

內(nèi)容：學(xué)習(xí)如何制定服務(wù)計(jì)劃，包括確定服務(wù)目標(biāo)、制定服務(wù)步驟、評估服務(wù)效果等，并結(jié)合實(shí)際情境進(jìn)行實(shí)踐活動。核心素養(yǎng)目標(biāo)分析培養(yǎng)學(xué)生具備勞動技能、創(chuàng)新思維和社會責(zé)任感。通過學(xué)習(xí)制訂服務(wù)計(jì)劃，學(xué)生能夠提升解決問題的能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識，學(xué)會合理規(guī)劃與執(zhí)行任務(wù)，同時(shí)培養(yǎng)對社區(qū)服務(wù)的認(rèn)識和參與公共事務(wù)的興趣。學(xué)習(xí)者分析1.學(xué)生已經(jīng)掌握了哪些相關(guān)知識：

學(xué)生在進(jìn)入五年級之前，已經(jīng)具備了一定的勞動技能和生活常識，如簡單的家務(wù)勞動、個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣等。他們可能對服務(wù)計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)合作有一定的認(rèn)識，但具體到制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，可能還缺乏系統(tǒng)的方法和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

2.學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、能力和學(xué)習(xí)風(fēng)格：

五年級學(xué)生的好奇心強(qiáng)，對社區(qū)服務(wù)和勞動實(shí)踐有一定興趣。他們具備一定的邏輯思維能力，能夠理解基本的服務(wù)計(jì)劃概念。學(xué)習(xí)風(fēng)格上，有的學(xué)生可能更喜歡獨(dú)立思考，有的則更傾向于小組合作。

3.學(xué)生可能遇到的困難和挑戰(zhàn)：

在學(xué)習(xí)制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)，學(xué)生可能會遇到以下困難：如何將抽象的服務(wù)計(jì)劃概念轉(zhuǎn)化為具體的行動步驟，如何合理分配小組任務(wù)，以及如何評估服務(wù)效果。此外，對于一些學(xué)生來說，可能缺乏實(shí)際社區(qū)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致難以將理論知識與實(shí)踐相結(jié)合。教學(xué)資源-軟硬件資源：電腦、投影儀、音響設(shè)備、多功能教室

-課程平臺：學(xué)校教學(xué)平臺、網(wǎng)絡(luò)資源庫

-信息化資源：社區(qū)服務(wù)相關(guān)圖片、視頻資料、服務(wù)計(jì)劃模板

-教學(xué)手段：小組討論、角色扮演、案例分析、實(shí)地考察教學(xué)過程一、導(dǎo)入新課

1.老師站在教室中央，微笑著面對全體學(xué)生：“同學(xué)們，今天我們來學(xué)習(xí)一個(gè)非常重要的主題——制訂服務(wù)計(jì)劃。在我們的生活中，服務(wù)無處不在，無論是家庭、學(xué)校還是社區(qū)，都需要我們用服務(wù)來創(chuàng)造美好的環(huán)境。那么，如何制定一個(gè)有效的服務(wù)計(jì)劃呢？讓我們一起來探索。”

2.學(xué)生們互相討論，分享自己了解的服務(wù)計(jì)劃相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

二、新課導(dǎo)入

1.老師引導(dǎo)學(xué)生回顧上一節(jié)課的內(nèi)容，總結(jié)勞動的意義和價(jià)值。

2.老師出示PPT，展示“制訂服務(wù)計(jì)劃”的主題，引導(dǎo)學(xué)生明確本節(jié)課的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

三、自主學(xué)習(xí)

1.老師將學(xué)生分成小組，每組發(fā)放一份服務(wù)計(jì)劃模板。

2.老師講解模板的填寫方法和注意事項(xiàng)，鼓勵(lì)學(xué)生結(jié)合自身實(shí)際情況，完成服務(wù)計(jì)劃的初步制定。

3.學(xué)生獨(dú)立完成服務(wù)計(jì)劃，并填寫在模板上。

四、小組討論

1.老師引導(dǎo)各小組分享自己的服務(wù)計(jì)劃，其他小組成員提出修改意見。

2.學(xué)生根據(jù)討論結(jié)果，完善自己的服務(wù)計(jì)劃。

五、案例分析

1.老師展示一個(gè)社區(qū)服務(wù)案例，讓學(xué)生分析案例中的服務(wù)計(jì)劃。

2.學(xué)生討論案例中的服務(wù)計(jì)劃，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處。

六、實(shí)踐活動

1.老師將學(xué)生分成若干小組，每組選擇一個(gè)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目。

2.學(xué)生根據(jù)選擇的項(xiàng)目，制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，并討論如何實(shí)施。

3.學(xué)生在社區(qū)開展服務(wù)活動，老師進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。

七、成果展示

1.老師組織學(xué)生進(jìn)行成果展示，各小組匯報(bào)自己的服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)活動情況。

2.學(xué)生互相評價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

八、課堂小結(jié)

1.老師引導(dǎo)學(xué)生回顧本節(jié)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)制訂服務(wù)計(jì)劃的重要性。

2.老師鼓勵(lì)學(xué)生在日常生活中積極實(shí)踐，為社區(qū)服務(wù)貢獻(xiàn)自己的力量。

3.老師宣布下課，學(xué)生收拾書包，準(zhǔn)備離開教室。

九、課后作業(yè)

1.老師布置課后作業(yè)，要求學(xué)生根據(jù)本節(jié)課所學(xué)內(nèi)容，為自己所在的班級或社區(qū)制定一份服務(wù)計(jì)劃。

2.學(xué)生在課后繼續(xù)完善服務(wù)計(jì)劃，為下一節(jié)課做好準(zhǔn)備。

十、教學(xué)反思

1.老師對本節(jié)課的教學(xué)效果進(jìn)行反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2.老師針對學(xué)生的表現(xiàn)，提出改進(jìn)措施，為下一節(jié)課做好準(zhǔn)備。知識點(diǎn)梳理1.服務(wù)計(jì)劃的定義：服務(wù)計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)某一服務(wù)目標(biāo)，按照一定的步驟和方法，對服務(wù)過程進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和安排的行動方案。

2.服務(wù)計(jì)劃的重要性：

-明確服務(wù)目標(biāo)，提高服務(wù)效率。

-規(guī)范服務(wù)流程，保證服務(wù)質(zhì)量。

-增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢。

3.制定服務(wù)計(jì)劃的步驟：

-確定服務(wù)目標(biāo)：明確服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)對象和服務(wù)目的。

-分析服務(wù)內(nèi)容：了解服務(wù)需求，制定服務(wù)內(nèi)容。

-制定服務(wù)步驟：將服務(wù)內(nèi)容分解為具體步驟，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。

-評估服務(wù)效果：設(shè)定評估指標(biāo)，對服務(wù)效果進(jìn)行跟蹤和反饋。

4.服務(wù)計(jì)劃的內(nèi)容：

-服務(wù)項(xiàng)目：具體的服務(wù)內(nèi)容，如社區(qū)清潔、綠化等。

-服務(wù)對象：接受服務(wù)的群體，如社區(qū)居民、學(xué)校師生等。

-服務(wù)目的：實(shí)現(xiàn)服務(wù)的最終目標(biāo)，如提升社區(qū)環(huán)境、增強(qiáng)學(xué)生勞動技能等。

-服務(wù)步驟：將服務(wù)內(nèi)容分解為具體步驟，明確每個(gè)步驟的實(shí)施時(shí)間、責(zé)任人等。

-評估指標(biāo)：設(shè)定評估標(biāo)準(zhǔn)，對服務(wù)效果進(jìn)行量化分析。

5.服務(wù)計(jì)劃的實(shí)施：

-組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)：根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容，組建一支具有專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)合作精神的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

-分配任務(wù)：明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)，確保服務(wù)任務(wù)的有效落實(shí)。

-跟蹤進(jìn)度：定期檢查服務(wù)進(jìn)度，確保服務(wù)計(jì)劃按計(jì)劃執(zhí)行。

-反饋與調(diào)整：收集服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)調(diào)整服務(wù)計(jì)劃，提高服務(wù)質(zhì)量。

6.服務(wù)計(jì)劃的評估：

-服務(wù)效果評估：根據(jù)評估指標(biāo)，對服務(wù)效果進(jìn)行量化分析，評估服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。

-團(tuán)隊(duì)成員評估：對團(tuán)隊(duì)成員的服務(wù)態(tài)度、工作能力、團(tuán)隊(duì)合作等方面進(jìn)行評估。

-服務(wù)計(jì)劃改進(jìn)：根據(jù)評估結(jié)果，對服務(wù)計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

7.服務(wù)計(jì)劃的溝通與協(xié)調(diào)：

-與服務(wù)對象溝通：了解服務(wù)對象的需求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。

-與團(tuán)隊(duì)成員溝通：明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)，確保服務(wù)任務(wù)的有效落實(shí)。

-與相關(guān)部門溝通：協(xié)調(diào)資源，確保服務(wù)計(jì)劃的順利實(shí)施。課堂小結(jié)，當(dāng)堂檢測課堂小結(jié)：

1.回顧本節(jié)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)制訂服務(wù)計(jì)劃的重要性。

2.總結(jié)制定服務(wù)計(jì)劃的步驟，包括確定服務(wù)目標(biāo)、分析服務(wù)內(nèi)容、制定服務(wù)步驟、評估服務(wù)效果等。

3.強(qiáng)調(diào)服務(wù)計(jì)劃的內(nèi)容，如服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)對象、服務(wù)目的、服務(wù)步驟和評估指標(biāo)。

4.討論服務(wù)計(jì)劃的實(shí)施和評估方法，以及溝通與協(xié)調(diào)的重要性。

5.鼓勵(lì)學(xué)生在日常生活中積極實(shí)踐，為社區(qū)服務(wù)貢獻(xiàn)自己的力量。

當(dāng)堂檢測：

1.單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）

-制定服務(wù)計(jì)劃的首要步驟是：（）

A.分析服務(wù)內(nèi)容

B.確定服務(wù)目標(biāo)

C.制定服務(wù)步驟

D.評估服務(wù)效果

-以下哪項(xiàng)不屬于服務(wù)計(jì)劃的內(nèi)容？（）

A.服務(wù)項(xiàng)目

B.服務(wù)對象

C.服務(wù)時(shí)間

D.服務(wù)地點(diǎn)

-服務(wù)計(jì)劃中的評估指標(biāo)主要用來：（）

A.評估服務(wù)效果

B.確定服務(wù)目標(biāo)

C.制定服務(wù)步驟

D.分析服務(wù)內(nèi)容

-在實(shí)施服務(wù)計(jì)劃時(shí)，以下哪項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)成員需要關(guān)注的內(nèi)容？（）

A.服務(wù)態(tài)度

B.工作能力

C.服務(wù)對象的需求

D.個(gè)人興趣愛好

-服務(wù)計(jì)劃中的溝通與協(xié)調(diào)主要針對以下哪些方面？（）

A.服務(wù)對象

B.團(tuán)隊(duì)成員

C.相關(guān)部門

D.以上都是

2.判斷題（每題2分，共10分）

-制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)充分考慮服務(wù)對象的實(shí)際需求。（）

-服務(wù)計(jì)劃中的評估指標(biāo)應(yīng)具有可操作性。（）

-服務(wù)計(jì)劃的實(shí)施過程中，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)相互協(xié)作，共同完成任務(wù)。（）

-服務(wù)計(jì)劃的制定應(yīng)遵循科學(xué)性、合理性和可操作性的原則。（）

-服務(wù)計(jì)劃的評估結(jié)果應(yīng)作為改進(jìn)服務(wù)計(jì)劃的重要依據(jù)。（）

3.簡答題（每題5分，共15分）

-簡述制定服務(wù)計(jì)劃的步驟。

-說明服務(wù)計(jì)劃中評估指標(biāo)的作用。

-結(jié)合實(shí)際，談?wù)勅绾翁岣叻?wù)計(jì)劃的實(shí)施效果。

4.實(shí)踐題（10分）

-假設(shè)你所在的班級要組織一次社區(qū)清潔活動，請根據(jù)本節(jié)課所學(xué)內(nèi)容，制定一份簡單的服務(wù)計(jì)劃，并說明你的實(shí)施步驟和預(yù)期效果。教學(xué)反思與總結(jié)今天這節(jié)課，我們學(xué)習(xí)了制訂服務(wù)計(jì)劃的重要性，以及如何制定一個(gè)有效的服務(wù)計(jì)劃。回顧整個(gè)教學(xué)過程，我覺得有幾個(gè)方面值得反思和總結(jié)。

首先，我覺得在教學(xué)方法上，我采用了小組討論和案例分析的方式，這樣的教學(xué)方法激發(fā)了學(xué)生的興趣，讓他們在互動中學(xué)習(xí)。我看到學(xué)生們在討論中積極發(fā)言，互相啟發(fā)，這讓我感到很欣慰。但是，我也發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生比較內(nèi)向，不太愿意在小組中表達(dá)自己的觀點(diǎn)。這可能是因?yàn)樗麄儗Ψ?wù)計(jì)劃這個(gè)話題不太熟悉，或者是對自己的表達(dá)能力不夠自信。所以，在今后的教學(xué)中，我可能會嘗試更多的一對一輔導(dǎo)，幫助學(xué)生建立自信，鼓勵(lì)他們積極參與討論。

其次，我在教學(xué)策略上注重了理論與實(shí)踐相結(jié)合。我們不僅學(xué)習(xí)了理論，還進(jìn)行了實(shí)際的案例分析，讓學(xué)生們看到了服務(wù)計(jì)劃在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用。我覺得這種策略是有效的，因?yàn)樗寣W(xué)生們更加直觀地理解了服務(wù)計(jì)劃的制定過程。然而，我也注意到，有些學(xué)生在實(shí)際操作時(shí)顯得有些迷茫，不知道如何將理論應(yīng)用到實(shí)踐中。這可能是因?yàn)樗麄內(nèi)狈?shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)。因此，我打算在接下來的教學(xué)中，增加一些實(shí)踐環(huán)節(jié)，讓學(xué)生們在實(shí)際操作中提高能力。

在教學(xué)管理方面，我盡量營造了一個(gè)輕松、開放的學(xué)習(xí)氛圍。我發(fā)現(xiàn)，在這樣的氛圍中，學(xué)生們更加放松，愿意分享自己的想法。但是，我也遇到了一些紀(jì)律問題，比如有些學(xué)生上課時(shí)注意力不集中，或者有些小組討論時(shí)聲音太大，影響了其他小組。這讓我意識到，在教學(xué)管理上，我需要更加細(xì)致，既要保證課堂秩序，又要鼓勵(lì)學(xué)生積極參與。

至于教學(xué)效果，我認(rèn)為是積極的。學(xué)生們對服務(wù)計(jì)劃有了更深入的了解，能夠獨(dú)立制定簡單的服務(wù)計(jì)劃，并且在討論中提出了一些有價(jià)值的觀點(diǎn)。在情感態(tài)度方面，學(xué)生們表現(xiàn)出了對社區(qū)服務(wù)的關(guān)注和對勞動的尊重。

當(dāng)然，也存在一些不足。比如，有些學(xué)生對服務(wù)計(jì)劃的理解還不夠深入，有些小組在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)缺乏創(chuàng)新性。針對這些問題，我打算在今后的教學(xué)中，加強(qiáng)對服務(wù)計(jì)劃的理論講解，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)意，提出更多有建設(shè)性的服務(wù)計(jì)劃。板書設(shè)計(jì)①服務(wù)計(jì)劃的定義

-服務(wù)計(jì)劃：實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)，系統(tǒng)規(guī)劃服務(wù)過程的行動方案。

②制定服務(wù)計(jì)劃的步驟

①確定服務(wù)目標(biāo)

②分析服務(wù)內(nèi)容

③制定服務(wù)步驟

④評估服務(wù)效果

③服務(wù)計(jì)劃的內(nèi)容

-服務(wù)項(xiàng)目

-服務(wù)對象

-服務(wù)目的

-服務(wù)步驟

-評估指標(biāo)

④服務(wù)計(jì)劃的實(shí)施

-組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)

-分配任務(wù)

-跟蹤進(jìn)度

-反饋與調(diào)整

⑤服務(wù)計(jì)劃的評估

-服務(wù)效果評估

-團(tuán)隊(duì)成員評估

-服務(wù)計(jì)劃改進(jìn)

⑥服務(wù)計(jì)劃的溝通與協(xié)調(diào)

-與服務(wù)對象溝通

-與團(tuán)隊(duì)成員溝通

-與相關(guān)部門溝通典型例題講解例題1：某社區(qū)計(jì)劃開展一次環(huán)境保護(hù)活動，旨在提高居民的環(huán)保意識。請根據(jù)以下信息，制定一份簡單的服務(wù)計(jì)劃。

服務(wù)目標(biāo)：提高社區(qū)居民的環(huán)保意識。

服務(wù)對象：社區(qū)居民。

服務(wù)內(nèi)容：

1.環(huán)保知識講座；

2.環(huán)保宣傳活動；

3.環(huán)保實(shí)踐活動。

解答步驟：

1.確定服務(wù)目標(biāo)：提高社區(qū)居民的環(huán)保意識。

2.分析服務(wù)內(nèi)容：環(huán)保知識講座、環(huán)保宣傳活動、環(huán)保實(shí)踐活動。

3.制定服務(wù)步驟：

-環(huán)保知識講座：邀請專家進(jìn)行講座，講解環(huán)保知識；

-環(huán)保宣傳活動：制作宣傳海報(bào)，發(fā)放宣傳資料；

-環(huán)保實(shí)踐活動：組織社區(qū)居民參與垃圾分類、植樹造林等活動。

4.評估服務(wù)效果：

-通過問卷調(diào)查了解居民對環(huán)保知識的掌握程度；

-觀察居民在日常生活中是否踐行環(huán)保行動。

例題2：某班級計(jì)劃組織一次社區(qū)清潔活動，旨在提升學(xué)生的勞動技能和社區(qū)責(zé)任感。請根據(jù)以下信息，制定一份服務(wù)計(jì)劃。

服務(wù)目標(biāo)：提升學(xué)生的勞動技能和社區(qū)責(zé)任感。

服務(wù)對象：班級學(xué)生和社區(qū)居民。

服務(wù)內(nèi)容：

1.清潔社區(qū)公共區(qū)域；

2.傳授勞動技能；

3.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。

解答步驟：

1.確定服務(wù)目標(biāo)：提升學(xué)生的勞動技能和社區(qū)責(zé)任感。

2.分析服務(wù)內(nèi)容：清潔社區(qū)公共區(qū)域、傳授勞動技能、增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。

3.制定服務(wù)步驟：

-清潔社區(qū)公共區(qū)域：組織學(xué)生分組進(jìn)行清潔工作；

-傳授勞動技能：邀請專業(yè)人士進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)；

-增強(qiáng)社區(qū)凝聚力：舉辦座談會，分享勞動心得。

4.評估服務(wù)效果：

-通過觀察學(xué)生的勞動態(tài)度和技能提升情況；

-詢問社區(qū)居民對活動的滿意度。

例題3：某學(xué)校計(jì)劃開展一次“關(guān)愛留守兒童”活動，旨在幫助學(xué)生了解留守兒童的生活現(xiàn)狀，培養(yǎng)他們的關(guān)愛意識。請根據(jù)以下信息，制定一份服務(wù)計(jì)劃。

服務(wù)目標(biāo)：幫助學(xué)生了解留守兒童的生活現(xiàn)狀，培養(yǎng)關(guān)愛意識。

服務(wù)對象：學(xué)校學(xué)生和留守兒童。

服務(wù)內(nèi)容：

1.舉辦講座，介紹留守兒童的生活現(xiàn)狀；

2.開展互動游戲，增進(jìn)學(xué)生與留守兒童之間的感情；

3.組織志愿者為留守兒童提供幫助。

解答步驟：

1.確定服務(wù)目標(biāo)：幫助學(xué)生了解留守兒童的生活現(xiàn)狀，培養(yǎng)關(guān)愛意識。

2.分析服務(wù)內(nèi)容：舉辦講座、開展互動游戲、組織志愿者提供幫助。

3.制定服務(wù)步驟：

-舉辦講座：邀請專家介紹留守兒童的生活現(xiàn)狀；

-開展互動游戲：設(shè)計(jì)趣味游戲，增進(jìn)學(xué)生與留守兒童之間的感情；

-組織志愿者：招募志愿者為留守兒童提供生活和學(xué)習(xí)上的幫助。

4.評估服務(wù)效果：

-通過問卷調(diào)查了解學(xué)生對留守兒童的認(rèn)識程度；

-觀察學(xué)生與留守兒童之間的互動情況。

例題4：某社區(qū)計(jì)劃開展一次健康知識宣傳活動，旨在提高居民的健康意識。請根據(jù)以下信息，制