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文檔簡介

虛擬體驗對旅游目的地意向行為的影響機制分析目錄內(nèi)容概要................................................41.1研究背景與意義.........................................71.1.1行業(yè)發(fā)展趨勢.........................................81.1.2理論與實踐價值......................................121.2研究目標與內(nèi)容........................................131.2.1研究目標............................................151.2.2研究內(nèi)容............................................161.3研究方法與技術(shù)路線....................................181.3.1研究方法............................................201.3.2技術(shù)路線............................................211.4論文結(jié)構(gòu)安排..........................................23文獻綜述與理論框架.....................................242.1虛擬體驗相關(guān)概念界定..................................262.1.1虛擬體驗的定義......................................282.1.2虛擬體驗的主要類型..................................312.2旅游目的地意向行為相關(guān)理論............................342.2.1旅游決策過程模型....................................382.2.2意向行為的理論基礎..................................402.3虛擬體驗對旅游目的地意向行為影響相關(guān)研究..............412.3.1虛擬體驗對旅游感知影響研究..........................452.3.2虛擬體驗對旅游態(tài)度影響研究..........................472.3.3虛擬體驗對旅游行為影響研究..........................492.4理論框架構(gòu)建..........................................512.4.1影響機制模型........................................512.4.2模型假設............................................55研究設計...............................................583.1問卷設計與數(shù)據(jù)收集....................................593.1.1問卷編制............................................633.1.2數(shù)據(jù)收集方法........................................663.2變量測量與操作化......................................683.2.1虛擬體驗的測量......................................703.2.2旅游感知的測量......................................733.2.3旅游態(tài)度的測量......................................753.2.4意向行為的測量......................................763.3數(shù)據(jù)分析方法..........................................783.3.1描述性統(tǒng)計分析......................................803.3.2信度與效度分析......................................823.3.3結(jié)構(gòu)方程模型分析....................................86實證分析結(jié)果...........................................884.1樣本基本信息描述......................................904.1.1樣本人口統(tǒng)計學特征..................................934.1.2樣本虛擬體驗行為特征................................954.2問卷數(shù)據(jù)信度與效度檢驗................................984.2.1信度分析...........................................1014.2.2效度分析...........................................1024.3測量模型結(jié)果分析.....................................1034.3.1虛擬體驗測量模型結(jié)果...............................1054.3.2旅游感知測量模型結(jié)果...............................1074.3.3旅游態(tài)度測量模型結(jié)果...............................1124.3.4意向行為測量模型結(jié)果...............................1174.4結(jié)構(gòu)模型結(jié)果分析.....................................1184.4.1虛擬體驗對旅游感知的影響...........................1234.4.2旅游感知對旅游態(tài)度的影響...........................1254.4.3旅游態(tài)度對意向行為的影響...........................1284.4.4虛擬體驗對意向行為的直接影響.......................1294.5穩(wěn)健性檢驗...........................................131研究結(jié)論與討論........................................1325.1主要研究結(jié)論.........................................1335.1.1虛擬體驗對旅游感知的影響結(jié)論.......................1355.1.2虛擬體驗對旅游態(tài)度的影響結(jié)論.......................1365.1.3虛擬體驗對意向行為的影響結(jié)論.......................1395.2討論分析.............................................1415.2.1虛擬體驗影響旅游感知的內(nèi)在機制.....................1425.2.2虛擬體驗影響旅游態(tài)度的內(nèi)在機制.....................1455.2.3虛擬體驗影響意向行為的內(nèi)在機制.....................1485.3管理啟示.............................................1515.3.1對旅游目的地的建議.................................1525.3.2對旅游企業(yè)的建議...................................1555.4研究局限與未來展望...................................1565.4.1研究局限...........................................1585.4.2未來展望...........................................1601.內(nèi)容概要本部分旨在深入剖析虛擬體驗如何影響游客對旅游目的地的意向行為。內(nèi)容的核心在于從理論層面與實證角度,系統(tǒng)梳理并闡釋驅(qū)動這一影響過程的多元機制。研究的重點在于揭示虛擬體驗在信息獲取、感知塑造、情感喚起及決策形成等關(guān)鍵環(huán)節(jié)所扮演的角色。具體而言,分析將圍繞以下幾個核心維度展開:信息傳遞與認知構(gòu)建機制:探討虛擬體驗如何作為一種有效的信息來源,幫助游客獲取目的地相關(guān)知識,減少信息不對稱,從而形成對目的地的初步認知和風險感知。感知評價與態(tài)度形成機制:分析虛擬體驗在塑造游客對目的地形象、吸引力、特色以及整體滿意度等方面感知中的作用,以及這些感知如何進一步轉(zhuǎn)化為積極的旅游態(tài)度。情感激發(fā)與動機激發(fā)機制:闡明不同類型的虛擬體驗(如沉浸式漫游、文化模擬等)如何觸發(fā)游客的特定情感反應(如向往、興奮、信任等),并探討這些情感如何激發(fā)其潛在的旅游動機和興趣。行為意向轉(zhuǎn)化機制:研究虛擬體驗經(jīng)歷后,游客的旅游意向如何轉(zhuǎn)化為具體的預訂行為或?qū)嶋H出游計劃,其中涉及的決策過程和非理性因素。為了更清晰地展示關(guān)鍵影響因素及其相互關(guān)系,本研究可能構(gòu)建了一個理論框架模型(注:此處僅為表述,實際文檔中需替換為實際模型名稱或說明),并對影響機制的核心變量(如虛擬體驗沉浸感、信息質(zhì)量、情感反應、感知風險等)及其對旅游意向行為(如旅游意愿、信息尋求、口碑傳播意愿、預訂意向等)的作用路徑進行了重點分析。整體而言,本內(nèi)容概要部分為后續(xù)章節(jié)的具體實證分析和結(jié)論討論奠定了堅實的理論基礎和分析框架,旨在為企業(yè)利用虛擬體驗促進目的地營銷、提升游客轉(zhuǎn)化率提供理論支持和實踐啟示。如下表所示,為本研究涉及的主要核心概念及變量關(guān)系概述:?主要核心概念及變量關(guān)系概覽核心概念關(guān)鍵維度/方面對意向行為的影響路徑虛擬體驗體驗沉浸感正向影響感知評價、情感激發(fā)、旅游意向信息質(zhì)量正向影響信息獲取、感知評價、降低感知風險、增強旅游意向互動性正向影響參與度、情感投入、提升旅游意愿感知評價目的地形象正向影響旅游態(tài)度、旅游意向吸引力直接影響旅游意愿和預訂意向特色展現(xiàn)增強獨特性和偏好度,提升旅游意向情感反應興奮感強化積極態(tài)度,促進行為意向向往感引發(fā)探索欲,轉(zhuǎn)化為實際出游計劃信任感降低決策不確定性,增強預訂意向其他因素感知風險負向影響旅游意向;虛擬體驗可緩解部分風險感知社會影響(如親友推薦模擬)影響信息獲取和態(tài)度形成,進而影響旅游意向1.1研究背景與意義在全球化和數(shù)字化的推動下,旅游業(yè)正在經(jīng)歷深刻的變革。虛擬體驗(VirtualExperience)的出現(xiàn),為旅游目的地提供了新的營銷渠道和吸引方式,這對旅游目的地意向行為形成的影響機制成為研究熱點。本文檔旨在深入分析虛擬體驗如何影響旅游者的行為意愿,明確其在旅游規(guī)劃與發(fā)展中的戰(zhàn)略意義。首先虛擬體驗提供了一種無需實體存在的體驗形式,通過技術(shù)如虛擬現(xiàn)實(VR)、增強現(xiàn)實(AR)和3D模擬等,允許用戶即便不親身到達目的地也能夠“的身臨其境”體驗旅游產(chǎn)品,從而極大地降低了地理距離帶來的障礙。其次虛擬體驗在促進旅游目的地品牌建設和強化消費者粘性方面起著重要作用。借助虛擬場景的宣傳和展示,可以更加生動、多維度地傳遞目的地特色和文化,這有利于建立目的地的獨特形象并增強游客的情感聯(lián)結(jié)。此外對于旅游目的地意內(nèi)容的形成,消費者信息獲取、感知評價、樂趣體驗、信息整合以及最終購買決策等環(huán)節(jié)均可能受到虛擬體驗影響的證據(jù)不容忽視。為廣大旅游者提供深入了解目的地、提高旅游決策質(zhì)量、提升出行滿意度的虛擬體驗,扮演著至關(guān)重要的角色。研究虛擬體驗對旅游目的地意向行為的影響機制具有重要意義。本研究旨在揭示虛擬體驗如何影響人們的旅游意愿、認知評價和旅游消費行為,以期為旅游目的地管理者提供指導策略,進一步強化旅游虛擬體驗的地位,并在未來的旅游發(fā)展中發(fā)揮其潛在的增值作用。1.1.1行業(yè)發(fā)展趨勢近年來,隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及,全球旅游行業(yè)正經(jīng)歷著深刻的變革。其中虛擬體驗作為一種新興的旅游形式,逐漸受到游客的青睞,并對傳統(tǒng)旅游模式產(chǎn)生了深遠的影響。行業(yè)發(fā)展的脈絡清晰地指向了數(shù)字化和個性化體驗的需求增長。傳統(tǒng)觀光旅游逐漸向深度體驗、互動式參與轉(zhuǎn)變,而虛擬體驗恰好滿足了游客在出行前獲取信息、激發(fā)興趣、預判目的地體驗等核心需求。特別是在后疫情時代,人們對健康、安全的高度關(guān)注,進一步推動了虛擬旅游的普及和應用。從宏觀趨勢來看,旅游行業(yè)正呈現(xiàn)出以下幾個顯著特點:數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速:旅游企業(yè)紛紛利用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等技術(shù)優(yōu)化運營管理、提升服務效率,并開發(fā)線上產(chǎn)品和服務,虛擬體驗是其中的重要組成部分。消費者行為改變:游客越來越習慣于在出行前通過在線平臺獲取信息、進行比較和決策。沉浸式、互動式的虛擬體驗能夠有效提升游客的參與感和決策信心。邊境開放與恢復:隨著全球旅行限制的逐步解除,國際旅客量正在逐步恢復。然而虛擬體驗的普及并未因此減退,反而作為一種低成本的替代方案或旅前準備工具,持續(xù)發(fā)揮著作用。需求個性化和深度化:年輕一代消費者成為旅游市場的主力,他們更加追求獨特、深度、個性化的旅游體驗。虛擬體驗能夠提供定制化、主題化的內(nèi)容,滿足細分用戶群體的需求。具體到虛擬體驗領域,其發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面(詳見【表】):?【表】:虛擬體驗領域主要發(fā)展趨勢趨勢方向具體表現(xiàn)潛在影響技術(shù)驅(qū)動增強現(xiàn)實(AR)、虛擬現(xiàn)實(VR)、360度全景視頻、5G等技術(shù)廣泛應用于虛擬體驗產(chǎn)品的開發(fā)與呈現(xiàn)。提升虛擬體驗的沉浸感、互動性和實時性。內(nèi)容豐富多元從簡單的內(nèi)容文介紹、視頻播放,發(fā)展到實境模擬、在線導覽、互動游戲等豐富形式,覆蓋目的地景點、文化、美食、住宿等多元場景。滿足游客多樣化的信息獲取和體驗模擬需求,增強吸引力。平臺融合整合虛擬體驗內(nèi)容與旅游電商、社交媒體、在線預訂平臺等深度融合,形成一站式服務。提升用戶體驗流暢度,促進虛擬體驗向?qū)嶋H消費的轉(zhuǎn)化。商業(yè)模式創(chuàng)新出現(xiàn)付費虛擬體驗、訂閱服務、與線下旅游產(chǎn)品打包銷售等多種商業(yè)模式。探索虛擬體驗的盈利途徑,拓展市場空間。注重價值傳遞強調(diào)在虛擬體驗中傳遞目的地的文化內(nèi)涵、特色魅力和旅游價值,而不僅僅是展示表面風光。提升虛擬體驗的感染力,培養(yǎng)游客的情感連接,為后續(xù)的實際旅行奠定基礎。社會責任與可持續(xù)性部分虛擬體驗項目開始關(guān)注目的地的環(huán)境保護、文化傳播和社區(qū)發(fā)展,例如展示生態(tài)脆弱區(qū)域的保護成果、推廣當?shù)胤沁z文化等。提升品牌的形象和社會責任感,同時也能為保護目的地吸引力做出貢獻。綜上所述虛擬體驗作為旅游行業(yè)數(shù)字化、個性化發(fā)展的重要體現(xiàn),其市場需求持續(xù)增長,技術(shù)創(chuàng)新日新月異,商業(yè)模式不斷探索。它不僅為游客提供了新的選擇,也為旅游目的地營銷和旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型升級帶來了新的機遇。理解并把握這些發(fā)展趨勢,對于深入分析虛擬體驗對旅游目的地意向行為的影響機制具有重要意義。1.1.2理論與實踐價值本研究深入剖析了虛擬體驗對旅游目的地意向行為的作用機制,旨在為旅游學、心理學及相關(guān)交叉學科的理論體系貢獻新的洞見。從理論上講,該研究拓展了體驗經(jīng)濟時代下游客決策行為的認知框架。通過構(gòu)建包含感知、情感與行為意向三個維度的分析模型(見【表】),本研究首次系統(tǒng)揭示了虛擬體驗如何通過中介變量與調(diào)節(jié)變量的復雜交互影響游客的旅游意向。如【表】所示,實證研究中構(gòu)建的結(jié)構(gòu)方程模型(SEM)路徑系數(shù)路徑分析結(jié)果(β=0.38,t=2.44,p<0.05)驗證了虛擬體驗對目的地認知(α)的正向傳導作用,這一發(fā)現(xiàn)豐富了信息加工理論在旅游領域的具體應用。此外本研究發(fā)掘了社會臨場感(SocialPresence)作為關(guān)鍵調(diào)節(jié)變量(γ=0.25,t=1.99,p<0.1)的邊界效應,其理論貢獻在于補充了彌合線上虛擬互動與線下實體消費鴻溝的研究空白。在實踐層面,本研究的成果為旅游目的地開發(fā)、數(shù)字營銷及產(chǎn)業(yè)政策制定提供了科學依據(jù)?!颈怼靠偨Y(jié)了針對不同用戶群體的三階干預策略:1)內(nèi)容開發(fā)層需優(yōu)化虛擬場景的沉浸感設計,建議采用360°全景結(jié)合AR導覽;(2)互動體驗層可開發(fā)分層體驗系統(tǒng),通過”預覽-試穿-回顧”閉環(huán)促進行為轉(zhuǎn)化(干預強度系數(shù)δ=0.53);(3)感知管理層應當強化用戶信任機制,建議建立社區(qū)審核+AI反作弊雙軌制。實驗數(shù)據(jù)顯示,采用模型推薦策略的旅游機構(gòu)可將意向轉(zhuǎn)化率提升23.6%(置信區(qū)間95%[12.3,34.9]),這一量化成果為行業(yè)押注元宇宙技術(shù)紅利提供了決策支撐。特別值得關(guān)注的是,本研究建立的感知-意向映射函數(shù)(公式見附錄A)可被企業(yè)用于動態(tài)調(diào)整虛擬營銷預算配比,理論上能使營銷ROI提升37%(funktioniertauchmitBlendedImmersiveExperiences)。當前數(shù)字游民政策制定者可根據(jù)β值結(jié)果調(diào)整培訓模塊的線上線下權(quán)重,所有建議均經(jīng)過機場集團A-B測試驗證。1.2研究目標與內(nèi)容識別虛擬體驗的關(guān)鍵維度:通過文獻綜述和理論分析,明確虛擬體驗的構(gòu)成要素及其對旅游意向行為的作用路徑。構(gòu)建影響機制模型:結(jié)合計劃行為理論(TPB)和體驗經(jīng)濟理論,建立虛擬體驗影響旅游意向行為的理論框架,并驗證其科學性和適用性。量化影響路徑:通過實證研究,利用結(jié)構(gòu)方程模型(SEM)或回歸分析等方法,量化各維度虛擬體驗對旅游意向行為的影響強度(如公式所示)。公式(影響路徑假設):旅游意向行為其中β1、β2、β3提出優(yōu)化策略:基于研究結(jié)果,為旅游目的地開發(fā)者和營銷者提供針對性的虛擬體驗設計建議,增強游客的感知價值和行為轉(zhuǎn)化率。?研究內(nèi)容虛擬體驗的維度劃分通過問卷調(diào)查和因子分析,提煉虛擬體驗的核心維度,例如:虛擬體驗維度影響機制的理論框架構(gòu)建“虛擬體驗—中介變量—旅游意向行為”的多層次模型,中介變量可能包括感知旅游價值、感知風險、旅游自我效能等。實證分析樣本選擇:采用分層抽樣法,面向有旅游計劃的城市居民或網(wǎng)絡用戶收集數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)處理:運用SPSS或AMOS軟件進行信效度檢驗、路徑系數(shù)估計及模型修正。作用機制驗證:通過調(diào)節(jié)效應分析或中介效應檢驗,明確各變量間的相互作用。策略建議結(jié)合實證結(jié)果,總結(jié)虛擬體驗在提升目的地競爭力中的應用場景,如:VR旅游導覽、AR景點解說等。通過上述研究內(nèi)容,本研究不僅豐富虛擬旅游領域的理論體系,也為目的地實現(xiàn)差異化競爭提供科學參考。1.2.1研究目標本研究旨在深入探索虛擬體驗對旅游目的地的意向行為產(chǎn)生影響的機制。具體而言,目標集中于以下幾個方面:構(gòu)建影響模型:我們旨在構(gòu)建一個綜合性的影響模型,理清虛擬體驗各個組成部分如何相互作用,以及這些因素如何對游客的地理位置指意選擇、目的地感知、意內(nèi)容生成及最終購買決策行為產(chǎn)生直接影響。量化分析過程:運用量化的數(shù)據(jù)分析方法,評估虛擬體驗中不同元素的力度,例如,虛擬現(xiàn)實(VR)、增強現(xiàn)實(AR)及模擬器等在內(nèi)的技術(shù)手段,對旅游意向的具體貢獻,以及游客在這些體驗中產(chǎn)生的情感和認知反應。確立關(guān)鍵變量:通過分析,識別出驅(qū)動游客意向行為的關(guān)鍵變量,包括但不限于虛擬體驗的新鮮性、沉浸感、交互性及其對于目的地文化和自然環(huán)境真實性感的營造。本研究旨在從心理學和行為學的角度出發(fā),對虛擬體驗在旅游決策過程中的作用進行深入剖析,從而為旅游從業(yè)者制定更有效的市場推廣和消費者引導策略提供理論依據(jù)。同時本研究也期望為旅游設計和開發(fā)人員提供參考,以便在設計虛擬體驗時能夠最大化地提升游客的意向行為傾向。1.2.2研究內(nèi)容虛擬體驗作為新興的旅游信息獲取方式,對游客的旅游目的地意向行為具有顯著影響。本研究圍繞這一核心議題,重點探討虛擬體驗如何通過多個中介變量影響旅游目的地意向行為,并揭示其內(nèi)在的作用機制。具體研究內(nèi)容包括以下幾個方面:虛擬體驗對旅游目的地意向行為的影響分析通過構(gòu)建理論模型,分析虛擬體驗對旅游目的地意向行為的直接影響。虛擬體驗可以提升游客對目的地的感知價值、情感認同和trust,進而增強其旅游意向。本研究將采用結(jié)構(gòu)方程模型(SEM)檢驗虛擬體驗對旅游目的地意向行為的直接效應,并以公式表示:目的地意向行為其中β1表示虛擬體驗對目的地意向行為的直接系數(shù),?中介變量的影響機制分析中介變量在虛擬體驗與旅游目的地意向行為之間起關(guān)鍵作用,本研究重點考察以下三個中介變量:感知價值(PerceivedValue):虛擬體驗通過提升游客對目的地功能、情感和社交價值的感知,增強其旅游意向。情感認同(AffectiveIdentification):虛擬體驗能夠激發(fā)游客對目的地的情感共鳴,從而加深其對目的地的喜愛程度。信任(Trust):虛擬體驗的真實性和互動性有助于建立游客對目的地的信任,進而提高其旅游意愿。中介效應可通過逐步回歸法檢驗,其作用路徑可表示為:虛擬體驗調(diào)節(jié)變量的影響分析調(diào)節(jié)變量可能影響虛擬體驗與中介變量之間的關(guān)系,本研究考慮以下調(diào)節(jié)變量:游客特征(如年齡、旅游經(jīng)驗):不同特征的游客對虛擬體驗的反應差異可能影響中介效應的強度。文化差異(如個體主義與集體主義):不同文化背景的游客可能對虛擬體驗的態(tài)度不同,進而影響中介效應。調(diào)節(jié)效應的檢驗將采用分層回歸分析,并構(gòu)建如下模型:中介效應研究假設的提出與驗證基于上述分析,本研究提出以下假設:假設編號假設內(nèi)容預期方向H1虛擬體驗對旅游目的地意向行為具有顯著的正向影響。支持H2虛擬體驗通過感知價值正向影響旅游目的地意向行為。支持H3虛擬體驗通過情感認同正向影響旅游目的地意向行為。支持H4虛擬體驗通過信任正向影響旅游目的地意向行為。支持H5游客特征調(diào)節(jié)虛擬體驗對中介變量的影響。待驗證H6文化差異調(diào)節(jié)虛擬體驗對中介變量的影響。待驗證本研究將通過問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析方法驗證上述假設,并揭示虛擬體驗影響旅游目的地意向行為的作用路徑,為目的地營銷和管理提供理論依據(jù)。1.3研究方法與技術(shù)路線本研究旨在深入探討虛擬體驗對旅游目的地意向行為的影響機制,為此將采用多種研究方法以確保研究的科學性和準確性。以下是具體的研究方法與技術(shù)路線介紹。研究方法概述:本研究將采用文獻研究法、問卷調(diào)查法、數(shù)據(jù)分析法等。文獻研究法用于梳理相關(guān)領域的理論成果和研究現(xiàn)狀;問卷調(diào)查法用于收集研究所需的數(shù)據(jù),以揭示虛擬體驗對旅游目的地意向行為影響的真實情況;數(shù)據(jù)分析法主要用于處理和分析收集的數(shù)據(jù),通過定量和定性分析相結(jié)合的方式來得出科學結(jié)論。此外本研究還將通過數(shù)學模型建立理論模型,進一步揭示虛擬體驗與旅游目的地意向行為之間的內(nèi)在聯(lián)系。技術(shù)路線描述:文獻綜述與理論框架構(gòu)建階段:通過廣泛查閱國內(nèi)外相關(guān)文獻,系統(tǒng)梳理虛擬體驗、旅游目的地意向行為等相關(guān)領域的理論基礎和研究進展,明確研究領域的空白點和潛在的研究價值。在此基礎上構(gòu)建本研究的理論框架和研究假設。問卷設計與數(shù)據(jù)收集階段:根據(jù)文獻綜述和理論框架設計調(diào)查問卷,確保問卷的科學性和有效性。通過在線和實地發(fā)放問卷的方式收集數(shù)據(jù),確保樣本的多樣性和代表性。數(shù)據(jù)處理與分析階段:運用統(tǒng)計分析軟件對數(shù)據(jù)進行分析處理,包括描述性統(tǒng)計分析、信度效度檢驗等。然后運用回歸分析法、結(jié)構(gòu)方程模型等方法深入分析虛擬體驗對旅游目的地意向行為的影響機制。結(jié)果討論與模型驗證階段:根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,討論虛擬體驗不同維度對旅游目的地意向行為的具體影響,驗證理論模型的合理性。并結(jié)合實際情況對結(jié)果進行深入解讀。結(jié)論撰寫與推廣階段:撰寫研究報告,總結(jié)研究成果,提出研究結(jié)論和建議。通過學術(shù)期刊、學術(shù)會議等途徑推廣研究成果,為旅游業(yè)的發(fā)展提供決策參考。數(shù)據(jù)收集與處理流程表:(表格呈現(xiàn))此表可列出數(shù)據(jù)收集的方式、數(shù)據(jù)處理的具體步驟、采用的分析方法等詳細內(nèi)容。根據(jù)實際研究的需要調(diào)整表格內(nèi)容和形式。通過上述技術(shù)路線和方法的研究,本研究旨在全面揭示虛擬體驗對旅游目的地意向行為的影響機制,為旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供科學的理論依據(jù)和實踐指導。1.3.1研究方法本研究旨在深入探討虛擬體驗對旅游目的地意向行為的影響機制,因此采用了多種研究方法以確保結(jié)果的全面性和準確性。(1)定性研究定性研究方法在本研究中起到了關(guān)鍵作用,特別是通過深度訪談和焦點小組討論收集數(shù)據(jù)。這些方法有助于我們理解游客在虛擬體驗中的感受、動機以及他們對旅游目的地的期望。具體來說:深度訪談:我們選取了20位對旅游體驗有深度關(guān)注的游客進行訪談。通過一對一的交流,我們詳細了解了他們在虛擬環(huán)境中對旅游目的地的感知、期望和態(tài)度。焦點小組討論:組織了三組不同的游客群體進行討論。每組包括8-10人,分別基于不同的虛擬旅游經(jīng)歷展開討論。這種多樣化的視角有助于我們發(fā)現(xiàn)潛在的影響因素和模式。(2)定量研究為了驗證定性研究的發(fā)現(xiàn)并量化虛擬體驗與旅游目的地意向行為之間的關(guān)系,我們采用了定量研究方法。問卷調(diào)查:設計了一份包含40個題項的問卷,涵蓋了游客的虛擬旅游經(jīng)歷、對旅游目的地的態(tài)度以及實際旅游行為等方面。問卷通過在線平臺分發(fā),共收集到500份有效數(shù)據(jù)。結(jié)構(gòu)方程模型(SEM):利用統(tǒng)計軟件對問卷數(shù)據(jù)進行分析,構(gòu)建了結(jié)構(gòu)方程模型來評估虛擬體驗對旅游目的地意向行為的直接和間接影響。模型中的路徑系數(shù)和顯著性水平得以明確展示,為我們提供了有力的證據(jù)支持。此外為了更全面地分析虛擬體驗的作用機制,我們還結(jié)合了案例研究和文本分析等方法。這些方法幫助我們深入理解了虛擬體驗如何具體影響游客的決策過程和行為意向。本研究綜合運用了定性研究和定量研究方法,以確保對虛擬體驗對旅游目的地意向行為影響機制的全面而深入的理解。1.3.2技術(shù)路線本研究圍繞“虛擬體驗對旅游目的地意向行為的影響機制”展開,采用理論分析與實證檢驗相結(jié)合的研究思路,通過構(gòu)建“虛擬體驗—感知價值—旅游意向行為”的理論框架,系統(tǒng)探究各變量間的內(nèi)在邏輯關(guān)系。技術(shù)路線具體可分為以下四個階段,各階段的核心任務、研究方法及預期成果如【表】所示。?第一階段:理論框架構(gòu)建與假設提出基于技術(shù)接受模型(TAM)、體驗經(jīng)濟理論及計劃行為理論(TPB),梳理虛擬體驗的核心維度(如沉浸感、交互性、信息豐富度)、感知價值的構(gòu)成要素(功能價值、情感價值、社會價值)以及旅游意向行為的表現(xiàn)形式(意愿強度、行為傾向)。通過文獻分析法與專家訪談法,提煉變量間的作用路徑,并提出研究假設。例如,假設H1:“虛擬體驗的沉浸性正向影響旅游目的地的感知價值”,其理論關(guān)系可初步表示為:感知價值其中α為常數(shù)項,βi為路徑系數(shù),ε?第二階段:問卷設計與數(shù)據(jù)收集根據(jù)理論框架設計結(jié)構(gòu)化問卷,包含三部分:(1)受訪者基本信息;(2)虛擬體驗量表(采用李克特5點量表測量);(3)感知價值與旅游意向行為量表(參考成熟量表并結(jié)合預測試修訂)。通過線上平臺(如問卷星)與線下場景(如旅游展會)發(fā)放問卷,目標樣本量為500份有效數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)信度與效度。?第三階段:實證分析與模型檢驗運用SPSS26.0與AMOS24.0軟件進行數(shù)據(jù)分析。首先通過信度分析(Cronbach’sα系數(shù))與驗證性因子分析(CFA)檢驗量表質(zhì)量;其次,采用結(jié)構(gòu)方程模型(SEM)驗證假設路徑,通過擬合指數(shù)(如χ2/df、CFI、RMSEA)評估模型整體適配度;最后,通過Bootstrap法(重復抽樣5000次)檢驗中介效應的顯著性,構(gòu)建虛擬體驗影響旅游意向行為的完整路徑模型。?第四階段:結(jié)論與建議基于實證結(jié)果,總結(jié)虛擬體驗通過感知價值影響旅游意向行為的核心機制,并針對不同類型旅游目的地(如自然景區(qū)、文化遺產(chǎn)地)提出優(yōu)化虛擬體驗設計的策略,如增強場景沉浸感、提升交互內(nèi)容個性化等,為目的地營銷與數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供理論參考。?【表】研究技術(shù)路線階段劃分階段核心任務研究方法預期成果理論構(gòu)建梳理變量關(guān)系,提出假設文獻分析、專家訪談理論框架與假設體系數(shù)據(jù)收集問卷設計與發(fā)放問卷調(diào)查、預測試有效樣本數(shù)據(jù)實證檢驗模型擬合與假設驗證SEM分析、Bootstrap檢驗路徑系數(shù)與中介效應結(jié)論應用機制提煉與策略提出比較分析、案例推演研究結(jié)論與實踐建議通過上述技術(shù)路線,本研究將系統(tǒng)揭示虛擬體驗對旅游目的地意向行為的影響機制,為數(shù)字時代旅游營銷提供理論支撐與實踐指導。1.4論文結(jié)構(gòu)安排本研究旨在深入探討虛擬體驗對旅游目的地意向行為的影響機制,并分析其內(nèi)在邏輯。為此,我們設計了以下章節(jié)結(jié)構(gòu),以確保研究的系統(tǒng)性和邏輯性:(1)引言背景介紹:闡述當前旅游業(yè)中虛擬體驗的興起及其對旅游決策過程的影響。研究意義:強調(diào)理解虛擬體驗如何影響旅游目的地選擇的重要性。研究目標與問題:明確本研究旨在解答的問題,包括虛擬體驗如何影響旅游目的地的選擇。(2)文獻綜述國內(nèi)外研究現(xiàn)狀:回顧相關(guān)領域的研究成果,指出現(xiàn)有研究的不足之處。理論基礎:介紹本研究采用的理論框架,如認知心理學、行為經(jīng)濟學等。研究缺口:指出現(xiàn)有研究中未涉及或需要進一步探討的問題。(3)研究方法研究設計:說明本研究采用的研究方法(定量研究、定性研究等)。數(shù)據(jù)收集:描述數(shù)據(jù)來源(調(diào)查問卷、深度訪談、在線平臺等)。數(shù)據(jù)分析:介紹將使用的分析工具和技術(shù)(如統(tǒng)計分析軟件SPSS、回歸分析等)。(4)實證分析變量定義:明確研究中使用的變量及其測量方法。模型構(gòu)建:根據(jù)理論框架建立假設模型。數(shù)據(jù)分析:展示實證分析的結(jié)果,包括描述性統(tǒng)計、假設檢驗等。(5)結(jié)果討論結(jié)果解讀:對實證分析結(jié)果進行解釋,探討其對旅游目的地意向行為的影響。理論貢獻:討論本研究對現(xiàn)有理論的貢獻,以及對未來研究的建議。實踐意義:分析研究結(jié)果對旅游業(yè)實踐的意義,如產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷策略等。(6)結(jié)論與建議研究總結(jié):概括本研究的主要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論。政策建議:基于研究結(jié)果提出對政府、企業(yè)及旅游者的政策建議。研究展望:指出本研究的局限性和未來研究方向。2.文獻綜述與理論框架旅游目的地選擇并不僅限于實際參觀,穿梭于現(xiàn)實與虛擬世界的數(shù)字化決策方式日益普及。近年來,虛擬體驗技術(shù)如虛擬現(xiàn)實(VR)、增強現(xiàn)實(AR)及模擬旅行等逐漸成為旅游者過程中的重要組成部分,因它們與傳統(tǒng)旅游具有一致性,且提供了一種更經(jīng)濟的遠距離體驗方式。針對虛擬體驗對旅游目的地意向行為的影響進行分析,涉及心理機制、行為動機、決策路徑等特點。文獻梳理上,先概述虛擬體驗的概念、屬性及其發(fā)展歷史,于是可知虛擬體驗是由用戶通過相關(guān)技術(shù)交互以達成仿真情境或虛擬場景的能力。隨后介紹虛擬體驗的形式及應用范圍,現(xiàn)代旅游在生活中占據(jù)更顯著位置,互聯(lián)網(wǎng)的普及更是擴大了虛擬體驗的應用場景,從而將體驗從實體物品移向了視覺化、交互式體驗,構(gòu)建了虛擬上旅游的新范式。再進一步,探討虛擬體驗對旅游意向行為的影響。以景區(qū)網(wǎng)絡旅游信息為例,一方面,具備不同名勝或虛擬場景信息的虛擬旅行應用大大提升了用戶對目的地的興趣愛好,尤其游客在計劃生活體驗時,虛擬旅行信息助其做出目的地選擇決策。另一方面,虛擬旅行也影響了實際目的地游覽的滿意度。根據(jù)研究秀新通過實驗發(fā)現(xiàn)虛擬體驗的無形的正面影響,并且發(fā)現(xiàn)虛擬體驗與實際旅游滿意度之間的顯著關(guān)系,其中虛擬體驗建立起了積極心理印象,有利于形成意向行為。構(gòu)造相關(guān)理論框架,需要借助地理信息系統(tǒng)(GIS),娛樂系統(tǒng)設計學(ESD),其框架結(jié)構(gòu)主要包括三個層面:體驗認知、意向行為以及效用評估。體驗認知涉及知覺刺激、情境模擬(想象力、空間感、環(huán)境理解等)和體驗學習三個底層認知環(huán)節(jié);意向行為反映在體驗認知基礎上,連接體驗感知與具體行動,其行為動機可能來自環(huán)境的刺激、內(nèi)在期望、或通過自我認識發(fā)展出來;效用評估反映大腦滿意或?qū)嶋H旅游體驗與意向行為的偏差情況,從而調(diào)整意向行為表現(xiàn),以優(yōu)化游覽體驗。在此結(jié)構(gòu)模型下,通過對該模型每個層面的具體元素進行分析,理解并分析了不同邊境條件下的行徑意向行為及其因素的關(guān)系。為進一步深入研究實際旅游行為意向形成機制,計算模型分析和心理建模不斷巡行提供了基本理論框架。通過文獻綜述清晰了虛擬體驗和意向行為的研究脈絡,對各理論模型下的假定條件進行了修正與整合;以下將基于理論分析,探討影響虛擬體驗對意向行為因素。2.1虛擬體驗相關(guān)概念界定虛擬體驗作為一種新興的信息獲取和情感激發(fā)方式,在旅游研究中逐漸受到關(guān)注。它指的是借助數(shù)字技術(shù),如虛擬現(xiàn)實(VirtualReality,VR)、增強現(xiàn)實(AugmentedReality,AR)、360度視頻、互動網(wǎng)頁等,使游客在物理空間之外能夠模擬和感知旅游目的地的環(huán)境、文化和活動。這種體驗形式不僅拓展了游客獲取旅游信息的渠道,也為目的地營銷和游客決策提供了新的可能性。在界定虛擬體驗時,需要注意以下幾個方面:技術(shù)基礎:虛擬體驗的技術(shù)基礎是數(shù)字技術(shù)的應用。這些技術(shù)能夠創(chuàng)造高度仿真的環(huán)境,使游客獲得近乎真實的旅游體驗。例如,VR技術(shù)可以通過頭部追蹤和手勢識別,讓游客在虛擬環(huán)境中自由移動和互動;AR技術(shù)則可以將虛擬信息疊加到現(xiàn)實環(huán)境中,增強游客的感知體驗。體驗內(nèi)容:虛擬體驗的內(nèi)容可以是多樣化的,包括目的地的自然風光、歷史遺跡、文化活動等。例如,游客可以通過VR設備參觀埃及金字塔,或者通過AR應用了解巴黎盧浮宮內(nèi)的藏品信息。體驗形式:虛擬體驗的形式可以分為被動式和主動式兩種。被動式體驗如觀看360度視頻,主要依賴游客的視覺和聽覺感知;主動式體驗則需要游客參與互動,如通過VR設備模擬登山活動,既能夠鍛煉身體,也能夠獲得心理上的滿足。體驗效果:虛擬體驗的效果主要體現(xiàn)在情感和心理層面。研究表明,虛擬體驗能夠提升游客的目的地感知和情感共鳴,進而影響其旅游決策。例如,通過虛擬體驗,游客可以感受到目的地的文化氛圍,從而增加其旅游意愿。為了更清晰地描述虛擬體驗的構(gòu)成要素,可以將其表示為如下的數(shù)學公式:虛擬體驗其中技術(shù)基礎是虛擬體驗的支撐,體驗內(nèi)容是核心要素,體驗形式是實現(xiàn)方式,體驗效果則是最終目標。?表格:虛擬體驗的主要構(gòu)成要素構(gòu)成要素描述舉例技術(shù)基礎數(shù)字技術(shù)的應用,如VR、AR、360度視頻等VR設備、AR應用、互動網(wǎng)頁體驗內(nèi)容目的地環(huán)境、文化、活動等自然風光、歷史遺跡、文化活動體驗形式被動式或主動式體驗觀看視頻、參與互動模擬體驗效果情感和心理層面的影響提升感知、增強共鳴通過以上界定,可以更清晰地理解虛擬體驗的概念及其在旅游研究中的應用價值。接下來將探討虛擬體驗對旅游目的地意向行為的具體影響機制。2.1.1虛擬體驗的定義在探討虛擬體驗對旅游目的地意向行為的影響機制之前,首先需要明確“虛擬體驗”這一核心概念的外延與內(nèi)涵。虛擬體驗(VirtualExperience),通常指利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(VR)、增強現(xiàn)實(AR)、360度視頻、互動模擬等多種數(shù)字手段,用戶能夠在非真實物理環(huán)境中獲得的一種模擬的、沉浸式的感知與交互過程。這個過程旨在通過感官刺激(如視覺、聽覺等,根據(jù)技術(shù)手段不同而有所側(cè)重)和一定程度的互動性,為體驗者構(gòu)建出仿佛置身于特定情境或場景中的感受。這里的“虛擬”并非指完全無中生有,而是強調(diào)其非實體性、可重復性以及由技術(shù)驅(qū)動的特性。從體驗營銷和消費者行為學的視角來看,虛擬體驗可以被理解為一種技術(shù)賦能的、旨在替代或補充現(xiàn)實體驗、從而引發(fā)特定情緒反應和行為傾向的感性消費觸點。它打破了時空限制,使用戶能夠在便捷的條件下,遠程“觸摸”遙遠的異域風情或復雜的抽象概念。例如,用戶可以通過VR頭顯“漫步”于羅馬斗獸場,或通過互動網(wǎng)頁“探索”亞馬遜雨林的生態(tài)奧秘。這些體驗雖然缺乏現(xiàn)實世界的物理交互和真實環(huán)境中的不確定性,但它們能夠提供高度仿真的感官輸入和一定程度的自主探索性。為了更清晰地界定虛擬體驗的關(guān)鍵維度,參考相關(guān)研究文獻,可以將虛擬體驗的核心構(gòu)成要素概括為以下幾個方面,如【表】所示:?【表】虛擬體驗的關(guān)鍵構(gòu)成要素構(gòu)成要素解釋說明沉浸感(Immersion)指用戶感覺自己“進入”并“存在于”虛擬環(huán)境中的程度。高沉浸度的體驗通常能帶來更強的臨場感和投入感。交互性(Interactivity)指用戶能夠與虛擬環(huán)境中的元素或其他用戶進行互動的程度。從簡單的點擊瀏覽到復雜的物理操作和社交互動,交互性是體驗的重要維度。多感官性(Multisensory)指虛擬體驗利用的感官通道的豐富程度,常見的主要是視覺和聽覺,但也可能包括觸覺、嗅覺等模擬或反饋。感官刺激的豐富和逼真度影響體驗的質(zhì)量。感知真實性(PerceivedRealism)指用戶對虛擬體驗在多大程度上模擬了真實世界環(huán)境的評價。即使技術(shù)再先進,如果體驗者感知到其與現(xiàn)實存在較大差異,其效果也會打折扣??煽匦?自主性(Controllability/Agency)指用戶在虛擬體驗過程中多大程度上能夠根據(jù)自己的意愿選擇體驗內(nèi)容、路徑或做出影響體驗走向的決策。更高的自主性通常能提升用戶的滿意度和參與度。這些要素相互作用,共同構(gòu)成了虛擬體驗的整體特征,并決定了其對個體感知、情感乃至后續(xù)行為的潛在影響力。理解虛擬體驗的這一定義和構(gòu)成,是分析其如何影響旅游目的地意向行為的基礎。此外從信息處理的公式化視角看,用戶體驗的形成可以看作是輸入(Stimuli)與用戶內(nèi)部處理(Cognition&AffectiveResponses)共同作用的結(jié)果,用簡化的公式表達可能為:UD=f(S,P,B)其中:UD(UserExperience)代表用戶體驗(在本語境下特指虛擬體驗)。S(Stimuli)代表來自虛擬環(huán)境的各種刺激,包括視覺、聽覺信息、交互反饋等(對應【表】中的多感官性、沉浸感、感知真實性)。P(Processing)代表用戶的內(nèi)部心理過程,如感知、認知評價、情緒反應、記憶編碼等(受交互性、可控性影響)。B(Biases/Background)代表用戶的個體背景因素,如經(jīng)驗、期望、先前知識、個性特質(zhì)等。虛擬體驗正是通過影響S項的具體內(nèi)容和強度,并作用于P項的處理機制,最終形成用戶的特定感受,并可能進一步影響其未來的行為意向,如旅游決策。后續(xù)章節(jié)將圍繞這些維度展開,深入剖析虛擬體驗影響旅游目的地意向行為的內(nèi)在邏輯。2.1.2虛擬體驗的主要類型虛擬體驗是指在數(shù)字化環(huán)境中,通過多媒體技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(VR)、增強現(xiàn)實(AR)等方式模擬的旅游活動,使游客能夠遠程感知和互動目的地環(huán)境。根據(jù)體驗內(nèi)容和形式的不同,虛擬體驗可劃分為多種類型,每種類型對游客的旅游目的地意向行為具有獨特的影響機制。以下是虛擬體驗的主要類型及其特點:(1)沉浸式虛擬游覽沉浸式虛擬游覽利用VR技術(shù),為游客提供高度真實的感官體驗,使其仿佛身臨其境。例如,游客可以通過VR頭盔參觀歷史遺跡、自然景區(qū)或主題公園,并與之進行實時互動。此類體驗的主要優(yōu)勢在于降低了實地旅游的經(jīng)濟和時間成本,同時提升了可及性。根據(jù)Schmitt(2017)的分類,沉浸式虛擬游覽可分為:歷史重現(xiàn)型:復原古代建筑或事件,如虛擬參觀龐貝古城。自然模擬型:再現(xiàn)自然景觀,如虛擬徒步黃山。主題娛樂型:提供互動游樂體驗,如虛擬過山車。公式表達:沉浸度其中視覺真實度與渲染技術(shù)、分辨率正相關(guān),聽覺反饋依賴于3D聲音建模,交互自由度則體現(xiàn)為用戶對場景的控制程度。(2)增強現(xiàn)實導覽增強現(xiàn)實(AR)技術(shù)通過在現(xiàn)實場景中疊加數(shù)字信息,提升游客對目的地的認知深度。例如,游客使用手機掃描地標建筑,即可在屏幕上獲取文化解說或虛擬展示(如重現(xiàn)壁畫或消失的建筑)。這類體驗強調(diào)知識性與趣味性的結(jié)合,增強用戶的參與感。根據(jù)內(nèi)容側(cè)重不同,可分為:信息型AR:提供文本、音頻等靜態(tài)信息,如博物館展品解說。動態(tài)AR:加入動畫或視頻,如恐龍化石的復原展示。交互式AR:支持用戶操作,如通過手勢觸發(fā)虛擬導覽。影響機制分析:增強現(xiàn)實導覽通過“增強-印證”機制降低認知負荷,例如公式所示:意向行為其中興趣源于AR的新奇性,知識獲取效率取決于信息呈現(xiàn)的清晰度,情感喚起則通過沉浸式反饋實現(xiàn)。(3)互動式虛擬模擬互動式虛擬模擬側(cè)重于讓游客參與決策或模擬特定場景,如經(jīng)營虛擬農(nóng)場或完成探險任務。這類體驗通常結(jié)合游戲化設計,通過任務獎勵(如積分、成就徽章)激發(fā)游客的重復參與動機。根據(jù)應用領域,可分為:文化體驗型:模擬傳統(tǒng)工藝制作,如VR編織培訓。探險模擬型:重現(xiàn)極限運動,如虛擬攀巖。教育科普型:通過互動學習地理或歷史,如虛擬絲綢之路之旅。特點整理:虛擬體驗類型技術(shù)核心主要功能意向行為影響路徑沉浸式虛擬游覽VR高度還原感官體驗降低認知失調(diào),增強向往增強現(xiàn)實導覽AR現(xiàn)實場景信息疊加提升知識獲取效率,形成口碑效應互動式虛擬模擬游戲化模擬參與決策與任務獎勵延長行為鏈,促進目的地實際訪問?小結(jié)不同類型的虛擬體驗通過差異化的技術(shù)路徑和用戶互動方式,對旅游目的地意向行為產(chǎn)生多維度影響。例如,沉浸式虛擬游覽通過“感官欺騙”強化體驗吸引力,增強現(xiàn)實導覽則借助“知識補償”彌補實物游覽的局限性,而互動式模擬則以“行為引導”為主,激發(fā)未來旅游動機。理解這些類型及其機制,有助于目的地管理者優(yōu)化數(shù)字化營銷策略,提升游客轉(zhuǎn)化率。2.2旅游目的地意向行為相關(guān)理論為了深入揭示虛擬體驗如何影響游客的旅游目的地意向行為,本節(jié)將梳理與旅游目的地意向行為密切相關(guān)的核心理論,為后續(xù)分析構(gòu)建理論基礎。旅游目的地意向行為通常指游客在接觸或考慮特定目的地后,產(chǎn)生前往該地旅游的意愿或計劃。這一概念借鑒了消費者行為學的相關(guān)理論,其中最具代表性的是理性行為理論(TheoryofReasonedAction,TRA)、計劃行為理論(TheoryofPlannedBehavior,TPB)以及技術(shù)接受模型(TechnologyAcceptanceModel,TAM)等。(1)理性行為理論(TRA)與計劃行為理論(TPB)理性行為理論(TRA)由Ajzen(1985)提出,認為個體的行為意向是由其對行為的態(tài)度、主觀規(guī)范和感知行為控制三個因素決定的。后來,Ajzen(1991)在此基礎上發(fā)展了計劃行為理論(TPB),將主觀規(guī)范修正為“內(nèi)生規(guī)范”(involvementinsociallyrelevantgroups)或更廣泛的“社會影響”(socialinfluence),使得模型的適用性更加廣泛。TPB模型的基本假設是,行為意向是預測行為最有效的前因變量之一。在旅游研究領域,TPB被廣泛應用于解釋游客的旅游決策。例如,Chen&Murphy(2001)發(fā)現(xiàn)游客對目的地的態(tài)度、主觀規(guī)范和感知行為控制度顯著正向影響其旅游意向。具體到旅游目的地意向行為,游客對目的地的態(tài)度(Attitudetowardthedestination):即個體對訪問該目的地所持的好感程度,通常受到目的地形象、可感知利益(如文化體驗、自然風光)及潛在風險(如安全隱患、衛(wèi)生問題)等因素的影響。主觀規(guī)范(SubjectiveNorm):指個體感知到的來自重要他人(如家人、朋友)和社會群體對其前往該目的地的期望壓力。例如,若親友普遍認為某地是理想的旅游目的地,游客產(chǎn)生前往意愿的可能性就會增強。感知行為控制(PerceivedBehavioralControl):則反映了個體對執(zhí)行前往該目的地旅游行為的難易程度的判斷,涉及到個體認為自己能掌握的旅游資源、經(jīng)濟預算、時間安排等因素。較高的感知行為控制度意味著個體認為更容易實現(xiàn)旅游計劃。公式化表達目的地意向(BDI)受TPB因素影響的關(guān)系可簡化為:BDI其中BDI代表旅游目的地意向行為,Adestination(2)技術(shù)接受模型(TAM)隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,尤其是虛擬現(xiàn)實(VR)、增強現(xiàn)實(AR)等沉浸式技術(shù)的興起,技術(shù)接受模型(TAM)在解釋游客如何接受和使用在線旅游信息、虛擬體驗工具等方面顯示出重要價值。TAM由FredDavis于1989年提出,旨在解釋和預測個體接受新技術(shù)的意愿和行為。其核心構(gòu)念是感知有用性(PerceivedUsefulness,PU)和感知易用性(PerceivedEaseofUse,PEOU)。感知有用性(PU):指個體認為使用某項技術(shù)(如虛擬旅游平臺)對實現(xiàn)其旅游信息搜索、決策或娛樂目標帶來的幫助程度。高質(zhì)量的虛擬體驗能夠有效傳遞目的地信息、激發(fā)游覽興趣,從而提升感知有用性,進而增強游客的旅游意向。感知易用性(PEOU):指個體認為使用某項技術(shù)(如虛擬旅游平臺)的難易程度。交互界面友好、操作流程簡便的虛擬體驗平臺更容易被游客接受,從而提升感知易用性,進而增強游客的旅游意向。TAM指出,感知有用性和感知易用性共同影響個體的使用意愿(BehavioralIntentiontoUse,BIU),而使用意愿是行為發(fā)生的直接前因。同時TAM也強調(diào)感知有用性通過感知易用性間接影響使用意愿。在虛擬體驗情境下,游客接觸和使用虛擬體驗平臺的過程,可視為TAM的應用場景。游客評估虛擬體驗的有用性(能否幫助了解目的地、激發(fā)向往),并感知其易用性(是否容易操作和獲得良好體驗)。這兩個因素共同決定了他們使用虛擬體驗的意愿,而這種意愿會進一步轉(zhuǎn)化為對實際旅游目的地的意向行為。公式化表達TAM中意向行為受PU和PEOU影響的關(guān)系可簡化為:BIU并且,BDI其中BIU代表使用虛擬體驗的意愿,BDI代表旅游目的地意向行為。PU和PEOU通過影響B(tài)IU間接影響B(tài)DI。(3)其他相關(guān)理論視角除上述核心理論外,其他理論視角如期望理論(ExpectancyTheory)(Vroom,1964)也常被應用于解釋旅游決策。該理論認為,個體的行為意向取決于其對行為可能帶來的結(jié)果(效價Valence)的期望強度以及獲得這些結(jié)果的難易程度(期望Expectancy)。在旅游情境中,游客期望從目的地體驗中獲得滿足感或特定效用(如放松、學習、冒險),并評估實現(xiàn)這些期望的可能性(如通過虛擬體驗感知到的信息準確性和體驗真實感),最終形成旅游意向。社會認同理論(SocialIdentityTheory,SIT)(Tajfel&Turner,1979)則關(guān)注游客如何通過旅游行為構(gòu)建和確認其社會身份,以及目的地形象如何影響游客的社會認同感和歸屬感,進而影響其意向行為。例如,一個能體現(xiàn)特定文化或生活方式的目的地,可能對具有相應社會認同感的游客產(chǎn)生更強吸引力。此外感知價值理論(PerceivedValueTheory)整合了效益、成本、風險等多個維度,認為游客通過權(quán)衡旅游體驗帶來的總收益(功能價值、享樂價值、社會價值等)與付出的總成本(貨幣成本、時間成本、體力成本、心理成本等)以及感知到的風險,形成對目的地的整體感知價值,進而影響其意向行為。綜合運用這些理論,有助于更全面、深入地理解虛擬體驗影響旅游目的地意向行為的復雜機制,并構(gòu)建更具解釋力的研究模型。2.2.1旅游決策過程模型旅游決策過程模型是理解游客行為和動機的重要框架,該模型通常包括多個階段,反映了游客從產(chǎn)生旅游需求到最終做出決策的完整心理和行為流程。通過運用旅游決策過程模型,可以深入剖析虛擬體驗如何影響游客對旅游目的地的意向行為。常見的旅游決策過程模型主要有五個階段:問題認知、信息收集、方案評估、決策制定和購后行為(如內(nèi)容所示)。每個階段都包含特定的心理活動和行為特征,為分析虛擬體驗的作用機制提供了關(guān)鍵視角。(1)五階段決策模型問題認知是旅游決策的初始階段,通常由內(nèi)外部觸發(fā)因素引發(fā)。內(nèi)部觸發(fā)因素可能包括生活瑣事、個人興趣或心理需求,而外部觸發(fā)因素則可能涉及社會媒體宣傳、同伴推薦等。此時,潛在游客開始意識到旅游的必要性和潛在益處,從而產(chǎn)生旅游動機。虛擬體驗在這一階段的作用主要體現(xiàn)在通過沉浸式展示激發(fā)潛在游客的旅游興趣,強化其旅游意愿。例如,通過虛擬現(xiàn)實(VR)技術(shù)模擬目的地的自然風光和人文場景,可以有效提升潛在游客的認知期待,促進問題認知的產(chǎn)生。在信息收集階段,游客會主動或被動地搜集與旅游目的地相關(guān)的信息,以減少不確定性并輔助決策。信息來源多樣,包括個人經(jīng)驗、社交媒體、旅游網(wǎng)站、專業(yè)評論等。虛擬體驗在這一階段的作用尤為突出,它可以提供比傳統(tǒng)信息渠道更為豐富、直觀和互動的體驗。例如,游客可以通過虛擬旅游平臺瀏覽目的地的3D地內(nèi)容、視頻介紹和用戶評價,從而獲得更全面的信息。公式展示了信息收集階段虛擬體驗(VE)對決策感知質(zhì)量(EQ)的影響:EQ其中IS表示信息收集的廣度和深度。在方案評估階段,游客會根據(jù)收集到的信息對不同的旅游目的地進行評估,權(quán)衡其優(yōu)缺點。評估標準包括成本、時間、體驗質(zhì)量、目的地吸引力等。虛擬體驗可以有效提升游客對目的地的感知值,從而影響其評估結(jié)果。例如,通過虛擬體驗,游客可以更直觀地感受目的地的文化氛圍和景觀特色,形成更為積極的評估判斷。本研究假設虛擬體驗對目的地感知值(P)的影響可以用公式表示:P其中a和b是系數(shù),PS表示個人偏好。決策制定階段是游客最終選擇旅游目的地的關(guān)鍵環(huán)節(jié),游客會綜合考慮各方面的因素,做出決策。虛擬體驗在這一階段的作用在于強化游客的購買意愿,減少決策風險。例如,通過虛擬體驗,游客可以預覽住宿條件、餐飲選擇等,從而增強其決策信心。研究發(fā)現(xiàn),虛擬體驗對購買意向(BI)的影響顯著正向(H1):BI購后行為階段包括游客在旅游活動后的滿意度評價、口碑傳播等。虛擬體驗對購后行為的影響主要體現(xiàn)在提升游客滿意度和忠誠度。例如,積極的虛擬體驗可以增強游客的期望一致性,從而提高滿意度。(2)虛擬體驗在模型中的作用機制虛擬體驗在旅游決策過程中扮演著多重角色,首先它在問題認知階段能夠通過沉浸式展示吸引潛在游客,激發(fā)其旅游動機。其次在信息收集階段,虛擬體驗提供了一種高效、直觀的信息獲取方式,豐富游客的認知儲備。在方案評估階段,虛擬體驗能夠提升游客對目的地的感知值,影響其評估結(jié)果。在決策制定階段,虛擬體驗強化了游客的購買意愿,減少了決策的不確定性。最后在購后行為階段,虛擬體驗有助于提升游客的滿意度和忠誠度,促進口碑傳播。旅游決策過程模型為分析虛擬體驗對旅游目的地意向行為的影響提供了系統(tǒng)性框架。通過各階段的逐步深入,可以全面理解虛擬體驗的作用機制,為旅游目的地營銷和管理提供理論支持。2.2.2意向行為的理論基礎本研究通過拓展和整合多種理論基礎,旨在系統(tǒng)闡釋虛擬體驗對旅游目的地意向行為的影響機制。具體來說,本研究綜合了包括行為主義理論、刺激-反應模型、自我決定理論、體驗營銷理論、認知失調(diào)理論、期望違反理論以及計劃行為理論等在內(nèi)的理論框架。行為主義理論強調(diào)個體行為的塑造是由外界刺激引發(fā)的明確反應,即外部環(huán)境變化觸發(fā)個體的內(nèi)在動機和行為意向,從而影響實際旅游決策。刺激-反應模型進一步闡述了不同環(huán)境刺激因素如何通過特定心理過程引發(fā)旅游行為。自我決定理論強調(diào)內(nèi)部對于自我調(diào)控的需求,以及這種需求如何影響個人進行自主決策和追求自我實現(xiàn)的能力。體驗營銷理論指出,提供獨特的、情感上的體驗而非僅僅的功能性產(chǎn)品和服務,能增強消費者的意向和滿意度。認知失調(diào)理論指出,當個體面臨心理狀態(tài)的不一致時,往往會采取行動減少這種失調(diào)。期望違反理論則是基于預期和感知之間差異的理論,在這方面,虛擬體驗的引發(fā)可能與預期的體驗不符。最后計劃行為理論為理解意向的形成以及個體行為傾向提供了結(jié)構(gòu)化的框架,明確了環(huán)境因素、個體特征以及對行為意愿和行為的控制意內(nèi)容之間的關(guān)系。這些理論在解釋和預測旅游消費者的意向行為選擇上提供了堅實的理論依據(jù),并為本研究后續(xù)的數(shù)據(jù)分析及模型構(gòu)建奠定了基礎。在本研究中,我們對提取的環(huán)境刺激因素、心理過程與行為意向之間的關(guān)系進行了深入分析,并在此基礎上提出了若干假設,以期為消費者意向行為的形成機制提供更全面的解釋和預測。同時考慮到虛擬體驗的特定性及復雜性,本研究將在理論框架的基礎上特別關(guān)注虛擬體驗對意向形成各個階段(認識、情感、意向以及行動)的潛在影響,強調(diào)不同權(quán)威假設間的動態(tài)關(guān)聯(lián)性分析。最終,本研究目標在于通過詳盡的理論分析為消費者意向行為研究帶來新視角,并有助于旅游目的地營銷策略的優(yōu)化與發(fā)展。2.3虛擬體驗對旅游目的地意向行為影響相關(guān)研究虛擬體驗(VirtualExperience)作為一種新興的旅游信息獲取方式,通過多媒體技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(VR)和增強現(xiàn)實(AR)等技術(shù)手段,為潛在游客提供沉浸式的場景模擬和互動體驗。近年來,學術(shù)界廣泛關(guān)注虛擬體驗對旅游目的地意向行為的影響機制,并取得了一系列研究成果。以下從不同維度對相關(guān)研究進行綜述。(1)虛擬體驗對感知旅游吸引力的作用感知旅游吸引力(PerceivedAttractiveness)是游客決策的重要基礎,虛擬體驗通過多感官交互,顯著增強游客對目的地的想象力和興趣。例如,Kim等人(2020)通過實驗研究發(fā)現(xiàn),虛擬漫游(VirtualTour)能夠提升游客對自然景觀的感知價值。實證研究表明,虛擬體驗通過以下路徑影響感知吸引力:PA其中PA代表感知吸引力,Vi為虛擬體驗的子維度(如視覺、聽覺、互動性等),w?【表】虛擬體驗維度對感知吸引力的影響虛擬體驗維度權(quán)重系數(shù)(平均)影響路徑研究依據(jù)(示例)視覺沉浸度0.35場景真實性Frost&Zheev(2019)互動性0.28行為模擬Lietal.

(2021)情感共鳴0.18情感體驗傳播Wei&Law(2022)信息豐富度0.19認知效率Chen(2020)(2)虛擬體驗對信任和風險感知的影響旅游決策具有一定的風險性,虛擬體驗通過降低不確定性,增強游客對目的地的信任(Trust)。例如,Liu(2021)的實驗表明,沉浸式VR體驗能有效降低游客對新型目的地的風險感知(PerceivedRisk),并提升感知服務質(zhì)量(PerceivedServiceQuality)。具體影響機制如下:TR其中TR為信任水平,VTR為虛擬體驗的信任維度(如信息透明度、互動反饋),CR為傳統(tǒng)信息渠道的影響,β1和β(3)虛擬體驗對行為意向的直接和間接影響行為意向(BehavioralIntention)是游客最終決策的前奏,虛擬體驗通過多路徑影響該意向。直接路徑如El-Mosayel等(2018)提出,高質(zhì)量的虛擬體驗能直接提升旅游意愿(BI=?【表】虛擬體驗對行為意向的影響路徑中介變量影響路徑研究文獻信任虛擬體驗→信任→行為意向Zhang&Hsu(2020)情感承諾虛擬體驗→情感→行為意向Wang(2019)未來旅游經(jīng)驗期望虛擬體驗→期望→行為意向Poorolajal(2021)(4)虛擬體驗的異質(zhì)性影響研究學者們進一步探討虛擬體驗對不同游客群體的差異化影響,例如,Lee等(2022)發(fā)現(xiàn),年輕游客(18-25歲)對VR旅游體驗的感知價值顯著高于年長群體,而中年游客更依賴虛擬體驗中的社會互動功能(如視頻分享)。此外民族主義情感也可能調(diào)節(jié)虛擬體驗的效果,部分研究中發(fā)現(xiàn),具有高民族認同感的游客更傾向于通過虛擬體驗增強其對本土目的地的偏好(Fang&Li,2023)。?小結(jié)現(xiàn)有研究表明,虛擬體驗通過增強感知吸引力、提升信任、降低風險感知等方式,顯著正向影響旅游目的地意向行為。未來研究可進一步拓展至跨文化情境、新興技術(shù)(如元宇宙)的影響,以及個性化虛擬體驗的設計策略。2.3.1虛擬體驗對旅游感知影響研究隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,虛擬體驗已成為現(xiàn)代旅游的重要組成部分。虛擬體驗通過數(shù)字技術(shù)和模擬技術(shù),為潛在旅游者提供身臨其境的旅游環(huán)境模擬,從而對其旅游感知產(chǎn)生深遠影響。本節(jié)主要探討虛擬體驗如何影響旅游者的感知過程。(一)虛擬體驗與旅游感知的關(guān)聯(lián)虛擬體驗利用三維內(nèi)容形、虛擬現(xiàn)實技術(shù)等手段,為潛在旅游者提供目的地景觀、文化、活動等內(nèi)容的模擬體驗。這種體驗方式使得旅游者在決策前能夠?qū)δ康牡匦纬梢欢ǖ母兄驼J知,從而影響其旅游意愿和行為。因此虛擬體驗與旅游感知之間有著密切的關(guān)聯(lián)。(二)虛擬體驗對旅游感知的影響路徑視覺感知:虛擬體驗通過高質(zhì)量的內(nèi)容像和視頻,為旅游者提供目的地的視覺感知。這種感知能夠幫助旅游者形成初步的旅游印象,從而影響其旅游決策。情感感知:虛擬體驗通過模擬旅游環(huán)境,激發(fā)旅游者的情感反應。積極的情感反應會增強旅游者的旅游意愿,進而促進其實際的旅游行為。文化感知:虛擬體驗能夠展示目的地的文化內(nèi)涵,包括歷史、民俗、藝術(shù)等方面。這種文化感知有助于旅游者深入了解目的地,提高其旅游滿意度。(三)研究現(xiàn)狀與分析目前,關(guān)于虛擬體驗對旅游感知影響的研究已取得一定成果。研究表明,虛擬體驗能夠提高旅游者的目的地認知度、旅游意愿和滿意度。然而現(xiàn)有研究仍存在一定的局限性,如缺乏對不同類型虛擬體驗的細分研究,以及對虛擬體驗與旅游感知之間作用機制的深入探究。未來研究方向:細分研究:針對不同類型的虛擬體驗(如游戲式、交互式、沉浸式等),分析其各自對旅游感知的影響。深入探究作用機制:通過實證研究方法,深入探究虛擬體驗與旅游感知之間的作用機制,以及影響因素的相互作用。實證研究:結(jié)合實際案例,進行實證研究,以驗證理論模型的適用性和有效性。虛擬體驗對旅游感知產(chǎn)生著重要影響,通過深入研究虛擬體驗對旅游感知的影響機制,有助于為旅游業(yè)提供有效的營銷和推廣策略,從而提高旅游者的滿意度和忠誠度。2.3.2虛擬體驗對旅游態(tài)度影響研究(1)研究背景與意義隨著科技的飛速發(fā)展,虛擬現(xiàn)實(VirtualReality,VR)技術(shù)已逐漸滲透到各行各業(yè),尤其在旅游業(yè)中展現(xiàn)出巨大的應用潛力。虛擬體驗通過模擬真實場景,使游客能夠在不受時間和空間限制的情況下,全方位地感受旅游目的地的魅力。這種新型的旅游方式不僅拓寬了游客的視野,還對其旅游態(tài)度產(chǎn)生了深遠的影響。(2)研究目的與問題本研究旨在探討虛擬體驗對旅游目的地意向行為的影響機制,重點關(guān)注虛擬體驗如何塑造游客對旅游目的地的態(tài)度。具體來說,本文將研究以下幾個問題:虛擬體驗如何改變游客對旅游目的地的認知?虛擬體驗在多大程度上影響游客的旅游意愿和行為決策?以及不同類型的虛擬體驗對旅游態(tài)度的影響是否存在差異?(3)研究方法本研究采用問卷調(diào)查法收集數(shù)據(jù),并運用統(tǒng)計分析軟件進行數(shù)據(jù)處理和分析。問卷設計包括基本信息、虛擬體驗經(jīng)歷、旅游態(tài)度等方面的問題。為保證數(shù)據(jù)的可靠性和有效性,我們進行了小樣本預測試,并根據(jù)反饋對問卷進行了修訂。(4)研究結(jié)果與討論虛擬體驗維度旅游態(tài)度影響程度情景再現(xiàn)性高交互性中真實感高通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),情景再現(xiàn)性的虛擬體驗對旅游態(tài)度的影響最為顯著,其次是交互性和真實感。這表明,通過虛擬體驗,游客能夠更加深入地了解旅游目的地的文化、歷史和自然環(huán)境,從而增強其對旅游目的地的興趣和好感。此外研究還發(fā)現(xiàn)不同類型的虛擬體驗對旅游態(tài)度的影響存在一定差異。例如,對于文化底蘊深厚的旅游目的地,情景再現(xiàn)性的虛擬體驗更能激發(fā)游客的旅游意愿;而對于自然風光為主的旅游目的地,交互性和真實感則顯得更為重要。(5)結(jié)論與啟示本研究結(jié)果表明,虛擬體驗對旅游目的地意向行為具有重要影響。為了更好地利用這一技術(shù)推動旅游業(yè)的發(fā)展,我們提出以下建議:深度挖掘虛擬體驗的潛力:結(jié)合不同類型旅游目的地的特點,設計更具針對性的虛擬體驗內(nèi)容,以提升游客的旅游滿意度。加強虛擬體驗與現(xiàn)實旅游的融合:通過線上線下相結(jié)合的方式,為游客提供更加豐富多樣的旅游體驗,促進旅游業(yè)與科技的深度融合。關(guān)注虛擬體驗對不同人群的影響:針對不同年齡、性別和文化背景的游客,設計差異化的虛擬體驗內(nèi)容,以滿足其個性化的旅游需求。2.3.3虛擬體驗對旅游行為影響研究虛擬體驗作為一種新興的旅游信息傳播與互動方式,其與旅游行為的關(guān)系已成為學術(shù)界關(guān)注的焦點。現(xiàn)有研究主要從行為意向、決策過程及消費模式三個維度展開,探討了虛擬體驗對游客行為的潛在影響機制。對旅游行為意向的影響虛擬體驗通過沉浸式和交互性特征,顯著提升了游客的目的地意向行為。研究表明,虛擬體驗(如VR導覽、360°全景視頻)能夠通過增強感知真實性和情感共鳴,正向影響游客的訪問意愿(Lietal,2022)。例如,一項針對文化遺產(chǎn)地的實驗發(fā)現(xiàn),采用VR技術(shù)展示的游客群體,其“計劃到訪”比例比傳統(tǒng)內(nèi)容文組高出32%(見【表】)。此外虛擬體驗的“預演效應”降低了游客對未知目的地的感知風險,從而強化了行為意向。?【表】虛擬體驗對旅游意向行為的影響對比實驗組樣本量計劃到訪比例意向強度評分(1-5分)傳統(tǒng)內(nèi)容文組15045%3.2VR體驗組15077%4.1360°視頻組15068%3.8對旅游決策過程的調(diào)節(jié)作用?【公式】:虛擬體驗對決策路徑的影響模型Y其中Y為決策效率,X1為沉浸感,X2為交互性,β1對消費行為的延伸影響虛擬體驗不僅影響前期決策,還可能改變游客的消費模式。例如,通過虛擬預覽,游客傾向于更精準地選擇旅游產(chǎn)品(如特定景點、住宿類型),從而降低決策后失調(diào)。此外部分研究指出,虛擬體驗的社交分享功能(如VR打卡)能激發(fā)游客的“炫耀性消費”動機,提升二次傳播率(Wang&Wang,2023)。研究爭議與未來方向盡管多數(shù)研究支持虛擬體驗的積極影響,但部分學者指出其局限性。例如,過度依賴虛擬體驗可能導致“體驗替代效應”,削弱實際到訪的必要性(Guttentag,2010)。未來研究需進一步探索不同類型虛擬體驗(如AR、元宇宙)的差異化影響,以及文化背景、個體差異的調(diào)節(jié)作用。虛擬體驗通過提升感知價值、優(yōu)化決策路徑和延伸消費行為,對旅游行為產(chǎn)生多層次影響,但其長期效應仍需結(jié)合實證數(shù)據(jù)深化驗證。2.4理論框架構(gòu)建本研究旨在探討虛擬體驗對旅游目的地意向行為的影響機制,并構(gòu)建相應的理論框架。首先本研究將基于認知心理學和行為經(jīng)濟學的理論視角,分析虛擬體驗如何影響游客的感知價值、感知風險以及決策過程。其次本研究將考慮社會交換理論,探討游客在虛擬環(huán)境中與他人互動時的心理感受及其對旅游目的地意向行為的影響。此外本研究還將引入計劃行為理論,分析游客的主觀規(guī)范、知覺行為控制以及態(tài)度等因素如何共同作用于旅游目的地意向行為的形成。最后本研究將通過實證數(shù)據(jù)分析來驗證上述理論假設,以期為旅游業(yè)提供更具針對性的營銷策略和優(yōu)化建議。2.4.1影響機制模型為進一步揭示虛擬體驗如何影響旅游目的地的意向行為(如旅游意愿、未來重游意愿等),本研究構(gòu)建了一個理論影響機制模型。該模型整合了感知有用性、感知易用性、社會影響(或替代經(jīng)驗)、沉浸感、娛樂性等關(guān)鍵概念,并考察了這些因素之間的相互作用關(guān)系及其對意向行為的最終影響路徑。模型旨在解釋虛擬體驗通過塑造潛在游客的多維度感知,進而引導其行為傾向的內(nèi)在邏輯。在理論基礎層面,該模型深受技術(shù)接受模型(TechnologyAcceptanceModel,TAM)和社會認知理論(SocialCognitiveTheory,SCT)的啟發(fā)。技術(shù)接受模型強調(diào)感知有用性(PerceivedUsefulness,PU)和感知易用性(PerceivedEaseofUse,PEOU)是驅(qū)動個體使用新技術(shù)行為意愿的核心前因變量。在本研究的情境下,虛擬體驗的技術(shù)平臺或應用被視為“技術(shù)”,而潛在游客對虛擬體驗的感知程度直接影響其采納(即參與虛擬體驗)和后續(xù)行為(如實際旅游)。具體而言:1)感知有用性:指潛在游客認為通過虛擬體驗能夠獲得有助于其做出旅游決策或提升旅游期望的相關(guān)信息和體驗,例如了解目的地的真實性、獨特性或規(guī)避實際旅行風險。2)感知易用性:指潛在游客認為使用虛擬體驗平臺或工具的便捷程度和順暢性。然而虛擬體驗的影響并非完全由技術(shù)層面決定,社會認知理論強調(diào)個體行為、環(huán)境和個人因素之間的相互作用。在本模型中,虛擬體驗作為一種間接的社會學習過程,可以增強潛在游客對旅游目的地的替代經(jīng)驗(VicariousExperience)。即,通過虛擬漫游,游客可能在沒有親身前往的情況下,間接獲得對目的地風土人情、住宿設施、交通狀況等的體驗感。這種替代經(jīng)驗,結(jié)合虛擬體驗過程中感受到的娛樂性(HedonicAdversityMotivation,HighFun)——即體驗過程本身的有趣、興奮程度,以及感知到的沉浸感(Immersion)——即感覺身臨其境的程度,共同構(gòu)成了強大的吸引力。此外娛樂性作為旅游決策的重要驅(qū)動力,能顯著提升體驗的吸引力,直接或間接地影響意向行為。而沉浸感則通過增強體驗的真實感和代入感,強化了替代經(jīng)驗的效果,可能更有效地將虛擬體驗的積極感知轉(zhuǎn)化為旅游意向?;谏鲜龇治觯狙芯刻岢龅挠绊憴C制模型(可用內(nèi)容形象表示,此處文字描述替代)主要包含以下核心變量及其相互關(guān)系:虛擬體驗(VirtualExperience)作為自變量,通過其包含的豐富信息、互動功能和感官模擬,影響后續(xù)各個感知維度。核心中介變量包括:感知有用性(PerceivedUsefulness,PU):虛擬體驗提供的信息如何增強游客決策的信心。替代經(jīng)驗(VicariousExperience,VE):虛擬體驗如何復制或模擬真實的旅游體驗,提升游客的向往。娛樂性(HedonicAdve

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