郵儲銀行2025舟山市秋招筆試價值觀測評題專練及答案一、單選題（每題2分，共10題）考察方向：職業(yè)價值觀、企業(yè)責(zé)任、地域文化適應(yīng)1.郵儲銀行作為服務(wù)“三農(nóng)”的主力軍，在舟山地區(qū)推廣普惠金融時，最應(yīng)優(yōu)先考慮以下哪項？A.追求短期利潤最大化B.提升網(wǎng)點硬件設(shè)施水平C.深入鄉(xiāng)村，服務(wù)小微企業(yè)主D.嚴(yán)格把控信貸審批流程2.舟山是海島城市，郵儲銀行在開展客戶服務(wù)時，以下哪項做法最能體現(xiàn)地域特色？A.僅推廣線上電子銀行服務(wù)B.組織金融知識進漁船活動C.提供高溫天氣專項信貸優(yōu)惠D.增加網(wǎng)點自助設(shè)備數(shù)量3.郵儲銀行倡導(dǎo)“以客戶為中心”，在舟山某社區(qū)開展金融宣教時，以下哪項最能體現(xiàn)這一價值觀？A.強調(diào)產(chǎn)品銷售業(yè)績指標(biāo)B.針對老年人設(shè)計簡化操作手冊C.要求客戶排隊時間不超過5分鐘D.推廣高收益理財產(chǎn)品4.舟山自貿(mào)區(qū)建設(shè)對銀行業(yè)提出了新要求，郵儲銀行員工在參與相關(guān)項目時，應(yīng)優(yōu)先堅守以下哪項原則？A.最大化個人晉升機會B.服從上級部門安排C.維護企業(yè)商業(yè)機密D.主動學(xué)習(xí)自貿(mào)區(qū)政策5.郵儲銀行的企業(yè)文化強調(diào)“誠信”，在舟山某企業(yè)貸款審批中，若發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險，以下哪項做法最符合誠信原則？A.修改財務(wù)報表以符合放貸標(biāo)準(zhǔn)B.建議企業(yè)先尋求其他銀行支持C.私下收取中介回扣D.堅持按真實情況上報二、多選題（每題3分，共5題）考察方向：社會責(zé)任、團隊協(xié)作、行業(yè)規(guī)范6.郵儲銀行在舟山參與“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略時，以下哪些措施有助于提升當(dāng)?shù)亟鹑诜?wù)水平？A.聯(lián)合政府建立農(nóng)業(yè)保險合作平臺B.為漁民提供小額信用貸款C.在漁港設(shè)置臨時服務(wù)點D.開展?jié)O業(yè)金融知識培訓(xùn)7.郵儲銀行員工在舟山網(wǎng)點工作時，以下哪些行為體現(xiàn)了職業(yè)素養(yǎng)？A.對客戶使用方言提供服務(wù)B.耐心解答復(fù)雜金融問題C.隱私保護客戶信息D.主動提醒客戶防范電信詐騙8.舟山旅游業(yè)發(fā)達(dá)，郵儲銀行在服務(wù)旅游企業(yè)時，以下哪些做法符合合規(guī)要求？A.提供旅游淡季專項貸款B.推廣旅游分期付款業(yè)務(wù)C.要求企業(yè)提供抵押擔(dān)保D.嚴(yán)禁參與旅游企業(yè)股權(quán)投資9.郵儲銀行組織員工參與舟山馬拉松志愿服務(wù)時，以下哪些行為有助于提升企業(yè)形象？A.為參賽者提供金融咨詢B.設(shè)立應(yīng)急醫(yī)療救助點C.隨意拍攝客戶照片用于宣傳D.保持現(xiàn)場秩序維護交通10.舟山是海洋漁業(yè)重鎮(zhèn)，郵儲銀行在服務(wù)漁業(yè)企業(yè)時，以下哪些措施能體現(xiàn)社會責(zé)任？A.降低漁業(yè)貸款利率B.提供抗風(fēng)浪設(shè)備融資方案C.建立漁業(yè)災(zāi)后重建基金D.定期走訪漁船了解需求三、判斷題（每題1分，共10題）考察方向：風(fēng)險意識、合規(guī)觀念、企業(yè)精神11.郵儲銀行在舟山推廣信用卡業(yè)務(wù)時，可以適當(dāng)放寬審批標(biāo)準(zhǔn)以提升市場占有率。12.舟山某企業(yè)申請貸款時隱瞞真實經(jīng)營狀況，郵儲銀行員工可為其“通融”以維護客戶關(guān)系。13.郵儲銀行員工在舟山參與反洗錢工作時，有權(quán)隨意泄露客戶身份信息以協(xié)助調(diào)查。14.舟山自貿(mào)區(qū)試點金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)時，郵儲銀行員工可未經(jīng)審批擅自操作相關(guān)產(chǎn)品。15.郵儲銀行在舟山開展普惠金融時，應(yīng)優(yōu)先服務(wù)關(guān)系戶以體現(xiàn)人情化管理。16.舟山漁民因臺風(fēng)受災(zāi)申請貸款展期時，郵儲銀行應(yīng)嚴(yán)格審核以控制風(fēng)險。17.郵儲銀行員工在舟山網(wǎng)點可使用個人手機為客戶查詢敏感信息。18.舟山旅游業(yè)旺季時，郵儲銀行網(wǎng)點可延長服務(wù)時間以吸引客戶。19.郵儲銀行參與舟山鄉(xiāng)村振興項目時，應(yīng)注重短期效益以快速回報投資。20.舟山自貿(mào)區(qū)金融創(chuàng)新試點中，郵儲銀行員工可接受外部機構(gòu)利益輸送以獲取項目資源。答案及解析一、單選題答案及解析1.C解析：郵儲銀行的核心定位是服務(wù)“三農(nóng)”，在舟山推廣普惠金融時，應(yīng)優(yōu)先支持小微企業(yè)主等弱勢群體，體現(xiàn)社會責(zé)任。選項A忽視普惠金融本質(zhì)，B、D與“三農(nóng)”關(guān)聯(lián)度低。2.B解析：舟山海島特色明顯，金融宣教應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H。進漁船活動能直接觸達(dá)目標(biāo)客戶，其他選項均忽視地域性。3.B解析：“以客戶為中心”要求關(guān)注客戶需求，老年群體操作不便，簡化手冊是具體體現(xiàn)，A、C、D更側(cè)重企業(yè)利益或效率。4.C解析：自貿(mào)區(qū)項目涉及商業(yè)機密，維護機密是員工基本職業(yè)操守，A、B、D均存在違規(guī)風(fēng)險。5.B解析：誠信要求真實反映情況，A、C、D均違反合規(guī)原則，B為合理建議，符合行業(yè)道德。二、多選題答案及解析6.A、B、C、D解析：以上措施均有助于提升舟山金融服務(wù)水平，A體現(xiàn)政府合作，B、C、D聚焦需求端。7.A、B、C、D解析：方言服務(wù)體現(xiàn)地域關(guān)懷，耐心解答、隱私保護、防范詐騙均屬職業(yè)素養(yǎng)范疇。8.A、B、C解析：D違規(guī)，其他選項符合合規(guī)要求，A、B滿足市場需求，C保障銀行安全。9.A、B解析：金融咨詢體現(xiàn)專業(yè)性，醫(yī)療救助彰顯社會責(zé)任，C涉及隱私，D與活動主題無關(guān)。10.A、B、D解析：降低利率、提供融資方案、走訪需求均屬社會責(zé)任，C雖重要但非直接措施。三、判斷題答案及解析11.×解析：普惠金融需兼顧風(fēng)險，放寬標(biāo)準(zhǔn)可能造成不良貸款。12.×解析：隱瞞信息屬違規(guī)行為，員工應(yīng)堅持原則。13.×解析：泄露客戶信息違反合規(guī)要求，需按程序上報。14.×解析：創(chuàng)新業(yè)務(wù)需審批，擅自操作存在風(fēng)險。15.×解析：優(yōu)先服務(wù)關(guān)系戶違反公平原則。16.×解析：災(zāi)區(qū)申請應(yīng)體現(xiàn)人文關(guān)懷，過度審核不近人情。17.×解析：查詢敏感信息需授權(quán)系統(tǒng)，個人手機違規(guī)。1