農(nóng)業(yè)銀行2025徐州市結(jié)構(gòu)化面試15問及話術(shù)一、綜合分析類（共3題，每題10分）1.題目：近年來，國家大力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，徐州市積極響應(yīng)，提出“綠美徐州”行動(dòng)計(jì)劃。有人認(rèn)為，鄉(xiāng)村振興重在經(jīng)濟(jì)發(fā)展，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化是關(guān)鍵；也有人認(rèn)為，鄉(xiāng)村振興更重要的是生態(tài)保護(hù)和文化傳承。對(duì)此，你怎么看？話術(shù)參考：“鄉(xiāng)村振興是國家戰(zhàn)略，也是徐州發(fā)展的重中之重?！G美徐州’行動(dòng)計(jì)劃體現(xiàn)了市里對(duì)生態(tài)、經(jīng)濟(jì)、文化協(xié)同發(fā)展的重視。我認(rèn)為，鄉(xiāng)村振興需要平衡經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生態(tài)保護(hù)、文化傳承，三者缺一不可。首先，經(jīng)濟(jì)發(fā)展是鄉(xiāng)村振興的基礎(chǔ)。農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化能提高農(nóng)產(chǎn)品附加值，帶動(dòng)農(nóng)民增收。徐州作為農(nóng)業(yè)大市，可以通過科技賦能農(nóng)業(yè)，發(fā)展智慧農(nóng)業(yè)、品牌農(nóng)業(yè)，如推廣‘徐州綠’農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌。其次，生態(tài)保護(hù)是鄉(xiāng)村振興的底色。徐州地處淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)，生態(tài)環(huán)境脆弱，必須堅(jiān)持綠色發(fā)展理念，發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游，如依托大運(yùn)河文化帶建設(shè)，打造生態(tài)旅游線路。最后，文化傳承是鄉(xiāng)村振興的靈魂。徐州擁有豐富的歷史文化資源，如漢文化、運(yùn)河文化，可以挖掘鄉(xiāng)村特色文化，發(fā)展非遺產(chǎn)業(yè)、鄉(xiāng)村民宿，增強(qiáng)鄉(xiāng)村吸引力。綜上，鄉(xiāng)村振興要統(tǒng)籌兼顧，徐州應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際，走‘生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展’之路，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、生態(tài)、文化共贏?！?.題目：近年來，徐州農(nóng)村電商發(fā)展迅速，但存在物流成本高、人才短缺等問題。作為農(nóng)業(yè)銀行工作人員，你認(rèn)為如何推動(dòng)徐州農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展？話術(shù)參考：“農(nóng)村電商是鄉(xiāng)村振興的重要抓手，但徐州農(nóng)村電商發(fā)展仍面臨挑戰(zhàn)。我認(rèn)為，可以從以下三方面著手：第一，優(yōu)化物流體系。農(nóng)業(yè)銀行可以依托‘惠農(nóng)e貸’等平臺(tái)，聯(lián)合郵政、順豐等企業(yè)，建設(shè)農(nóng)村物流節(jié)點(diǎn)，降低配送成本。例如，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立快遞驛站，推行‘郵快合作’模式。第二，培養(yǎng)電商人才?？梢月?lián)合本地高校、職業(yè)院校，開展電商培訓(xùn)，培養(yǎng)本土人才。同時(shí)，邀請(qǐng)電商企業(yè)專家進(jìn)村指導(dǎo)，提升農(nóng)民的電商運(yùn)營能力。第三，打造特色產(chǎn)品。徐州有豐富的農(nóng)產(chǎn)品資源，如云銷牛肉、下邳葡萄，應(yīng)加強(qiáng)品牌建設(shè)，通過直播帶貨、社群營銷等方式擴(kuò)大銷售渠道。農(nóng)業(yè)銀行可以提供金融支持，助力農(nóng)產(chǎn)品上行。綜上，推動(dòng)農(nóng)村電商發(fā)展需要多方協(xié)作，農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)發(fā)揮金融優(yōu)勢(shì)，助力徐州鄉(xiāng)村振興。”3.題目：有人說‘鄉(xiāng)村振興，人才是關(guān)鍵’，但徐州農(nóng)村人才流失嚴(yán)重，年輕人不愿回鄉(xiāng)。對(duì)此，你怎么看？話術(shù)參考：“人才是鄉(xiāng)村振興的核心要素，但徐州農(nóng)村人才流失問題確實(shí)突出。我認(rèn)為，可以從政策、產(chǎn)業(yè)、環(huán)境三方面入手解決：第一，優(yōu)化政策環(huán)境。政府可以出臺(tái)人才引進(jìn)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)扶持政策，吸引年輕人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。例如，徐州可以借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施‘青農(nóng)計(jì)劃’，為返鄉(xiāng)青年提供創(chuàng)業(yè)資金和培訓(xùn)支持。第二，壯大特色產(chǎn)業(yè)。發(fā)展有競爭力的產(chǎn)業(yè)是留住人才的基礎(chǔ)。徐州可以依托農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，打造農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)集群，提供就業(yè)崗位，讓年輕人看到回鄉(xiāng)發(fā)展的希望。第三，改善生活環(huán)境。完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施，提升教育、醫(yī)療水平，增強(qiáng)對(duì)年輕人的吸引力。農(nóng)業(yè)銀行可以參與農(nóng)村人居環(huán)境整治，助力鄉(xiāng)村‘塑形鑄魂’。綜上，留住人才需要綜合施策，徐州應(yīng)營造‘近悅遠(yuǎn)來’的人才生態(tài)?！倍?、人際關(guān)系類（共2題，每題10分）1.題目：你和小王負(fù)責(zé)一個(gè)鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目，小王能力較強(qiáng)，但總搶你的功勞，你怎么辦？話術(shù)參考：“工作中遇到同事競爭功勞的情況，我會(huì)冷靜處理：首先，主動(dòng)溝通。找小王談心，了解他的想法，肯定他的能力，同時(shí)表達(dá)自己的顧慮。例如：‘小王，你在項(xiàng)目中的貢獻(xiàn)很大，但我覺得功勞應(yīng)該共同分享，這樣對(duì)團(tuán)隊(duì)更好?！浯?，明確分工。在項(xiàng)目開始時(shí)，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，明確各自職責(zé)，避免后續(xù)爭議。例如，可以建立項(xiàng)目日志，記錄每個(gè)人的工作內(nèi)容。最后，向上匯報(bào)。如果溝通無效，可以向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，說明情況，請(qǐng)求協(xié)調(diào)。例如：‘領(lǐng)導(dǎo)，小王和我合作的項(xiàng)目進(jìn)展順利，但存在功勞分配問題，建議您指導(dǎo)?！C上，解決人際矛盾要靠溝通和制度，保持團(tuán)隊(duì)和諧才能提高工作效率。”2.題目：你負(fù)責(zé)對(duì)接村集體，但村干部對(duì)你態(tài)度冷淡，不配合工作，你怎么辦？話術(shù)參考：“村干部是鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵力量，如果態(tài)度冷淡，會(huì)影響工作推進(jìn)。我會(huì)這樣做：首先，主動(dòng)溝通。了解他不配合的原因，可能是對(duì)政策不熟悉，或是對(duì)項(xiàng)目有疑慮。例如：‘村干部，我聽說您對(duì)項(xiàng)目有顧慮，能不能具體說說？我一定幫您解決?！浯?，提供幫助。可以邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)專家進(jìn)村講解政策，或協(xié)助解決村集體實(shí)際困難。例如：‘您提到的資金問題，我可以聯(lián)系銀行協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。’最后，爭取支持。如果村干部態(tài)度依然強(qiáng)硬，可以向鎮(zhèn)里或縣里反映，請(qǐng)求協(xié)助協(xié)調(diào)。例如：‘領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)項(xiàng)目很重要，但需要村干部的支持，建議您出面協(xié)調(diào)?！C上，做好群眾工作要靠真誠和耐心，只有贏得信任才能推動(dòng)工作。”三、應(yīng)急應(yīng)變類（共3題，每題10分）1.題目：你在下鄉(xiāng)推廣‘惠農(nóng)e貸’時(shí)，一位農(nóng)民突然質(zhì)疑貸款利息高，情緒激動(dòng)，你怎么辦？話術(shù)參考：“面對(duì)農(nóng)民質(zhì)疑，我會(huì)保持冷靜，先安撫情緒，再解釋政策：首先，耐心傾聽。例如：‘大爺，您放心說，利息高不高？我一定給您解釋清楚?！浯危忉屨?。說明‘惠農(nóng)e貸’的利率優(yōu)惠，并舉例對(duì)比其他貸款產(chǎn)品。例如：‘這項(xiàng)貸款是政府支持的，利率比銀行普通貸款低不少，而且可以用手機(jī)申請(qǐng)，很方便?！詈?，提供幫助。如果農(nóng)民仍有疑問，可以邀請(qǐng)他到銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢，或聯(lián)系村干部協(xié)助解釋。例如：‘要不我?guī)ャy行，工作人員能給您詳細(xì)講講?！C上，處理突發(fā)事件要靠溝通和同理心，只有解開農(nóng)民的疑惑才能贏得信任?！?.題目：你在村里開展農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)時(shí)，突然停電，影響培訓(xùn)進(jìn)度，你怎么辦？話術(shù)參考：“遇到停電情況，我會(huì)迅速調(diào)整計(jì)劃，確保培訓(xùn)效果：首先，安撫學(xué)員。例如：‘大家別急，停電是突發(fā)情況，我們換種方式繼續(xù)?！浯?，調(diào)整方案?？梢愿臑楝F(xiàn)場講解，或組織分組討論，利用手機(jī)播放視頻資料。例如：‘我給大家分分組，討論一下最近遇到的種植問題?！詈螅潞笱a(bǔ)救。聯(lián)系電力部門了解停電原因，并向?qū)W員道歉。例如：‘這次給大家?guī)聿槐?，我?huì)聯(lián)系電力部門，爭取下次培訓(xùn)用電穩(wěn)定?！C上，應(yīng)急處理要靠靈活性和責(zé)任心，只有快速反應(yīng)才能減少損失?！?.題目：你在下鄉(xiāng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一戶農(nóng)戶的農(nóng)田被污染，但對(duì)方不愿配合調(diào)查，你怎么辦？話術(shù)參考：“農(nóng)田污染問題嚴(yán)重，必須嚴(yán)肅處理。我會(huì)這樣做：首先，了解情況。先安撫農(nóng)戶情緒，再了解污染原因和責(zé)任方。例如：‘大哥，我看到您的農(nóng)田被污染了，很心疼。能不能先跟我聊聊，是怎么回事？’其次，提供幫助?？梢月?lián)系環(huán)保部門協(xié)助調(diào)查，或提供法律援助。例如：‘如果對(duì)方不配合，我可以聯(lián)系律師，維護(hù)您的權(quán)益?！詈螅婪ㄌ幚?。如果農(nóng)戶堅(jiān)持不配合，可以向當(dāng)?shù)卣e報(bào)，請(qǐng)求介入。例如：‘這件事不能拖，我會(huì)向環(huán)保部門反映，確保問題解決?！C上，處理污染問題要靠原則和擔(dān)當(dāng)，只有依法依規(guī)才能保護(hù)農(nóng)民利益?！彼?、自我認(rèn)知類（共1題，10分）1.題目：農(nóng)業(yè)銀行工作人員需要經(jīng)常下鄉(xiāng)，工作強(qiáng)度大，你為什么選擇這份工作？話術(shù)參考：“我選擇農(nóng)業(yè)銀行工作，是因?yàn)檎J(rèn)同‘服務(wù)三農(nóng)’的使命。雖然下鄉(xiāng)工作強(qiáng)度大，但我認(rèn)為：首先，這是我的職業(yè)理想。我大學(xué)學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理，希望為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)力量。徐州是農(nóng)業(yè)大市，農(nóng)業(yè)銀行在這里發(fā)展空間很大。其次，我具備吃苦耐勞的精神。我曾在支教期間長期駐守鄉(xiāng)村，適應(yīng)農(nóng)村環(huán)境，也喜歡和農(nóng)民打交道。最后，我相信工作價(jià)值。農(nóng)業(yè)銀行‘惠農(nóng)e貸’等產(chǎn)品，真正幫助了農(nóng)民增收，這種成就感讓我覺得工作有意義。綜上，我愿意扎根基層，為徐州鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)力量?！蔽?、計(jì)劃組織類（共2題，每題10分）1.題目：請(qǐng)你組織一次徐州特色農(nóng)產(chǎn)品推介會(huì)，吸引外地游客購買，你會(huì)怎么做？話術(shù)參考：“組織農(nóng)產(chǎn)品推介會(huì)，我會(huì)從以下三方面入手：首先，策劃活動(dòng)。選擇徐州標(biāo)志性農(nóng)產(chǎn)品，如云銷牛肉、下邳葡萄，聯(lián)合當(dāng)?shù)睾献魃?，在徐州交通便利的地點(diǎn)舉辦。例如，可以在市中心廣場設(shè)置展位，吸引游客。其次，宣傳推廣。利用抖音、直播等平臺(tái)宣傳，邀請(qǐng)網(wǎng)紅帶貨，并聯(lián)合旅行社推出農(nóng)產(chǎn)品旅游套餐。例如，可以設(shè)計(jì)‘漢文化+農(nóng)業(yè)觀光’路線，吸引外地游客。最后，提供服務(wù)。設(shè)立咨詢臺(tái)，提供農(nóng)產(chǎn)品加工、包裝等服務(wù)，增強(qiáng)購買體驗(yàn)。例如，現(xiàn)場可以試吃云銷牛肉，或提供定制禮盒包裝。綜上，推介會(huì)要靠宣傳和服務(wù)，只有讓游客‘買得放心，記得住品牌’才能成功?！?.題目：請(qǐng)你設(shè)計(jì)一個(gè)方案，幫助徐州農(nóng)村青年掌握電商技能，提升創(chuàng)業(yè)能力。話術(shù)參考：“幫助農(nóng)村青年掌握電商技能，我會(huì)設(shè)計(jì)‘電商賦能’計(jì)劃：首先，開展培訓(xùn)。聯(lián)合農(nóng)業(yè)銀行‘惠農(nóng)e貸’平臺(tái)，邀請(qǐng)電商企業(yè)專家進(jìn)村授課，內(nèi)容包括直播技巧、網(wǎng)店運(yùn)營等。例如，可以開設(shè)‘鄉(xiāng)村振興電商培訓(xùn)班’，分批次培訓(xùn)。其次，搭建平臺(tái)。建立徐州農(nóng)村電商孵化基地，提供資金、物流、技術(shù)支持。例如，可以與阿里巴巴合作，開設(shè)‘淘寶村’項(xiàng)目。最后，跟蹤服務(wù)。定期回訪，提供運(yùn)營指導(dǎo)，幫助解決實(shí)際問題。例如，可以組建‘電商服務(wù)團(tuán)’，一對(duì)一幫扶。綜上，電商賦能要靠培訓(xùn)和資源整合，只有讓青年掌握技能才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想?！绷⑶舐殑?dòng)機(jī)類（共1題，10分）1.題目：你為什么選擇農(nóng)業(yè)銀行，而不是其他企業(yè)？話術(shù)參考：“選擇農(nóng)業(yè)銀行，是因?yàn)樗?wù)三農(nóng)’的使命與我的職業(yè)理想契合：首先，農(nóng)業(yè)銀行是服務(wù)鄉(xiāng)村振興的重要力量。徐州是農(nóng)業(yè)大市，農(nóng)業(yè)銀行在這里有廣闊的發(fā)展空間，我可以參與‘惠農(nóng)e貸’等業(yè)務(wù)，直接服務(wù)農(nóng)民。其次，農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化吸引我。銀行工作要求嚴(yán)謹(jǐn)，但農(nóng)業(yè)銀行更注重社會(huì)責(zé)任，這種價(jià)值觀讓我覺得工作有意義。最后，農(nóng)業(yè)銀行的培訓(xùn)體系完善。銀行工作需要專業(yè)能力，農(nóng)業(yè)銀行提供豐富的培訓(xùn)資源，可以幫助我快速成長。綜上，農(nóng)業(yè)銀行是理想的工作平臺(tái)，我愿意在這里貢獻(xiàn)自己的力量。”答案及解析一、綜合分析類1.解析：-要點(diǎn)：鄉(xiāng)村振興要平衡經(jīng)濟(jì)、生態(tài)、文化，徐州應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際推進(jìn)。-亮點(diǎn)：結(jié)合徐州地域特色（綠美徐州、大運(yùn)河文化帶），體現(xiàn)針對(duì)性。2.解析：-要點(diǎn)：優(yōu)化物流、培養(yǎng)人才、打造產(chǎn)品是關(guān)鍵。-亮點(diǎn)：提出具體措施（郵快合作、直播帶貨），體現(xiàn)實(shí)用性。3.解析：-要點(diǎn)：政策、產(chǎn)業(yè)、環(huán)境是留住人才的關(guān)鍵。-亮點(diǎn)：結(jié)合徐州人才流失現(xiàn)狀，提出可行性建議。二、人際關(guān)系類1.解析：-要點(diǎn)：主動(dòng)溝通、明確分工、向上匯報(bào)是解決矛盾的方法。-亮點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)。2.解析：-要點(diǎn)：溝通、幫助、依法處理是解決問題的關(guān)鍵。-亮點(diǎn)：突出群眾工作的重要性，符合銀行服務(wù)要求。三、應(yīng)急應(yīng)變類1.解析：-要點(diǎn)：安撫情緒、解釋政策、提供幫助是處理質(zhì)疑的步驟。-亮點(diǎn)：體現(xiàn)同理心和溝通技巧。2.解析：-要點(diǎn)：調(diào)整方案、事后補(bǔ)救是應(yīng)急處理的要點(diǎn)。-亮點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)靈活性和責(zé)任心。3.解析：-要點(diǎn)：了解情況、提供幫助、依法處理是解決污染問題的步驟。-亮點(diǎn)：突出原則性和擔(dān)當(dāng)精神。四、自我認(rèn)知類1.解析：-要點(diǎn)：職業(yè)理想、吃苦耐勞、工作價(jià)值是選