2025年社會工作專業(yè)題庫——負面情緒處理與社會工作考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪項不屬于典型的負面情緒？（）A.焦慮B.憤怒C.喜悅D.抑郁2.根據(jù)認知行為理論，負面情緒的產(chǎn)生主要與以下哪個因素有關？（）A.生理狀態(tài)B.外部環(huán)境C.個體認知D.社會文化3.社會工作者在處理服務對象的負面情緒時，應遵循的首要原則是？（）A.保持專業(yè)距離B.不評判C.立即消除情緒D.引導情緒宣泄4.以下哪種方法不屬于社會工作中常用的負面情緒干預技巧？（）A.支持性傾聽B.共情C.指令性指導D.情緒表達5.對于因人際關系沖突而產(chǎn)生的憤怒情緒，社會工作者常用的干預方法包括？（）A.認知重構B.沖擊療法C.藥物治療D.放松訓練6.精神分析理論認為，負面情緒的產(chǎn)生與個體哪些心理結構有關？（）A.本我、自我、超我B.認知、情感、意志C.需要、動機、目標D.感覺、知覺、思維7.在社會工作中，評估服務對象負面情緒嚴重程度的主要依據(jù)包括？（）A.情緒的持續(xù)時間B.情緒對個體功能的影響C.情緒的強度D.以上都是8.人本主義理論強調，個體處理負面情緒的能力與其什么因素密切相關？（）A.自我概念B.生理健康C.經(jīng)濟狀況D.教育水平9.社會工作者在為慢性病患者提供負面情緒支持時，應注重？（）A.提升其應對疾病的能力B.減少其社會支持系統(tǒng)C.強調其疾病的嚴重性D.忽略其情緒需求10.跨文化背景下，負面情緒的表達方式可能存在顯著差異，社會工作者應？（）A.堅持使用統(tǒng)一的治療方法B.忽視文化因素的影響C.尊重服務對象的文化背景D.僅關注個體的文化認同二、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述焦慮情緒的主要特征及其對個體的影響。2.社會工作者在處理服務對象的抑郁情緒時，應如何建立良好的專業(yè)關系？3.解釋“認知重構”的含義，并簡述其在負面情緒處理中的應用。4.針對青少年出現(xiàn)的考試焦慮，社會工作者可以提供哪些支持？三、案例分析題（20分）李女士，45歲，已婚，有一個上初中的兒子。最近半年，李女士感到情緒低落，對什么都提不起興趣，經(jīng)常感到疲勞和失眠。她認為自己是一個失敗者，無法勝任母親和妻子的角色。她曾嘗試過自行調節(jié)情緒，但效果不佳，因此前來尋求社會工作的幫助。請根據(jù)以上案例，回答以下問題：1.李女士可能出現(xiàn)了哪種負面情緒？請說明你的判斷依據(jù)。（6分）2.作為社會工作者，你將如何評估李女士的負面情緒及其成因？（7分）3.請為李女士制定一個初步的負面情緒干預方案，包括干預目標、主要干預方法和預期效果。（7分）四、論述題（30分）論述社會工作者在處理負面情緒中的獨特價值，并分析其在實踐中面臨的挑戰(zhàn)及應對策略。試卷答案一、選擇題1.C2.C3.B4.C5.A6.A7.D8.A9.A10.C二、簡答題1.焦慮情緒的主要特征：持續(xù)的緊張不安、過度擔憂、注意力難以集中、煩躁易怒、肌肉緊張、心跳加速、出汗等生理反應。對個體的影響包括：影響日常生活和工作效率、降低學習能力和決策能力、損害身心健康、可能引發(fā)其他心理問題如恐懼癥、抑郁癥等。2.建立專業(yè)關系：①主動傾聽：耐心、專注地傾聽服務對象的訴說，理解其感受和需求。②表達共情：嘗試從服務對象的角度理解其情緒，表達對其感受的理解和接納。③保持尊重：尊重服務對象的自主權和個人選擇，不評判其行為和情緒。④清晰溝通：使用簡潔明了的語言，確保服務對象理解服務過程和目標。⑤建立信任：通過一致、可靠的行為，與服務對象建立信任關系。3.認知重構的含義：認知重構是指識別并改變導致負面情緒的非理性或適應不良的思維模式的過程。其原理是：個體的情緒受其認知影響，不合理的認知會導致負面情緒。通過改變認知，可以改善情緒狀態(tài)。應用：社會工作者幫助服務對象識別其負面情緒背后的非理性信念（如“我總是失敗”、“別人都必須喜歡我”），并通過邏輯分析、證據(jù)檢驗等方法，幫助其建立更現(xiàn)實、更合理的認知模式。4.提供支持：①心理支持：傾聽學生的焦慮情緒，提供情感支持和鼓勵，幫助其建立積極的自我認知。②應對技巧訓練：教授放松技巧（如深呼吸、冥想）、時間管理技巧、壓力應對策略等。③資源鏈接：提供學業(yè)輔導、心理咨詢服務等資源。④家校溝通：與家長溝通，爭取家長的理解和支持，營造良好的家庭學習環(huán)境。⑤升學指導：提供升學信息和建議，幫助學生合理設定目標，減輕考試壓力。三、案例分析題1.負面情緒類型及判斷依據(jù)：李女士可能出現(xiàn)了抑郁情緒。判斷依據(jù)：她表現(xiàn)出情緒低落（興趣減退、快感缺失）、精力不足（疲勞、失眠）、自我評價降低（認為自己失敗者、無法勝任角色）等典型的抑郁癥狀，且持續(xù)時間較長（半年）。2.評估方法：①個別會談：通過結構化或非結構化訪談，深入了解李女士的情緒體驗、家庭情況、社會支持系統(tǒng)、應對方式等。②心理評估工具：可選用抑郁自評量表（如SDS）或他評量表（如GAD-7）等，量化評估其抑郁和焦慮程度。③參考信息：與李女士的兒子、家人或朋友進行會談，了解其行為變化和主觀評價。④觀察法：在會談過程中觀察李女士的言語、表情、行為等非言語信息。⑤生理指標：必要時可建議其進行體檢，排除生理因素導致的情緒問題。3.干預方案：①干預目標：短期目標包括緩解李女士的抑郁情緒，改善其睡眠和精力狀況；長期目標包括提升其應對壓力的能力，增強其自我效能感，改善其家庭關系。②主要干預方法：a.情緒支持：提供傾聽、共情和支持，幫助李女士表達情緒，減少孤獨感。b.認知行為技術：識別并挑戰(zhàn)其非理性信念，進行認知重構。c.應對技能訓練：教授壓力管理、問題解決、溝通技巧等。d.家庭賦能：與李女士的丈夫進行溝通，提升其參與家庭支持的意識；組織家庭治療或提供家庭支持服務。e.社會支持網(wǎng)絡：幫助李女士識別和利用其社會支持資源，如朋友、社區(qū)資源等。f.行為激活：鼓勵李女士參與一些輕松愉快的活動，逐步增加其社會交往和活動量。四、論述題社會工作者在處理負面情緒中的獨特價值體現(xiàn)在：①優(yōu)勢視角：不僅關注個體的負面情緒和問題，更注重發(fā)掘其內在優(yōu)勢和資源，幫助其實現(xiàn)自我成長和改變。②全人視角：關注個體的生理、心理、社會等多個層面的需求，提供全面的支持服務。③生態(tài)系統(tǒng)視角：分析個體與其所處的家庭、社區(qū)、文化等環(huán)境系統(tǒng)的互動關系，尋找影響其情緒問題的因素，并從系統(tǒng)層面進行干預。④社會正義：關注社會結構性因素對個體情緒的影響，倡導社會公平正義，為弱勢群體爭取權益，從根本上改善其情緒狀態(tài)。⑤專業(yè)倫理：遵循專業(yè)的倫理規(guī)范，以尊重、保密、不評判的態(tài)度對待服務對象，建立信任關系，保障服務對象的權益。實踐中面臨的挑戰(zhàn)包括：①服務對象復雜需求：個體情緒問題往往與其他問題（如貧困、失業(yè)、家庭暴力等）交織，需要社會工作者具備多方面的知識和技能。②資源限制：社會工作者可能面臨資源不足、服務時間有限等問題。③文化差異：不同文化背景下，情緒的表達和處理方式存在差異，需要社會工作者具備跨文化能力。④自我耗竭風險：長期接觸負面情緒可能對社工自身造成心理壓力，需要關注自身的心理健康。應對策略：①持續(xù)學習和提升專業(yè)能力：不斷更新知識和技能，提升評估、