關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本（精選30篇）

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇1

一、遵守公德

1、公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的模范，公司絕

對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

二、愛崗敬業(yè)

1、愛崗敬業(yè)：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效

率和工作質(zhì)量。

2、盡職盡責(zé)：要求員工必須做到三負(fù)責(zé)，即對社會(huì)負(fù)責(zé)，對

公司負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，對

自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。

3、服從領(lǐng)導(dǎo)：員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工

作做好，不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。

4、逐級(jí)上報(bào)：員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，除直接領(lǐng)導(dǎo)

有重大失誤或特別情形下，不得越級(jí)匯報(bào)。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作

1、緊密團(tuán)結(jié)，精誠合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立

起融洽的人際關(guān)系C

2、嚴(yán)以律己寬以待人，相互關(guān)心，相互尊敬，開展批評(píng)與自

我批評(píng)。

3、不搞小團(tuán)體、小幫派，倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。

4、不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團(tuán)結(jié)的話。

5、保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對待

公司管理中的問題，主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見，以成熟的方法

解決問題。

四、遵守紀(jì)律

1、下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則，員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)

的安排和工作調(diào)動(dòng)，不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不得無故拒絕、拖延、敷

衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

2、遵守公司制定的作息時(shí)間，不遲到，不早退，上下班要打考

勤。

3、公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，上班下班時(shí)間不擅離職

守，不串崗及私自外出、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻

閱他人文件、資料，動(dòng)用他人物品。

4、工作時(shí)間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話

打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事，

不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作

無關(guān)的事。

五、誠實(shí)自律

1、遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)。

2、不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財(cái)和為個(gè)人親友謀私

利。

3、不得挪用公司財(cái)物，更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己

有或轉(zhuǎn)送他人。

4、對于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個(gè)人贈(zèng)送給公司或個(gè)人的禮

品、財(cái)物，必須上交到公司辦公室、財(cái)務(wù)部。

六、安全保密

1、要隨時(shí)隨地地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告處

理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。

2、注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放，辦公室無人時(shí)

要隨手關(guān)門。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度，嚴(yán)守公司秘密。

七、儀表大方

1、員工必須儀表端莊、整潔。

頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男職員不留長發(fā)。

指甲：應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。

胡子：不留胡須，保持面部清潔。

口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

2、員工必須穿著公司統(tǒng)一訂制的工服、佩戴工牌。

①、男員工在上班時(shí)間要求穿深色長褲，不準(zhǔn)穿中褲和七分

褲。

②、女員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗，不穿過于露

的衣服，不帶裝飾品。不準(zhǔn)穿超短裙，裙子必須過膝。

③、女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜

用香味濃烈的香水C④、員工不得穿拖鞋上班。

⑤、員工上班期間必須佩帶工牌，否則處以10元/人次罰款。

八、言行文明

1、在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。

①、站姿：會(huì)見客戶或出席儀式站立場合，或在領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)面

前，不得把手交叉抱在胸前。

②、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢

地把腿向前或向后伸，或俯視前方。

③、公司同事們之間都喊花名，不分上下級(jí)。公司內(nèi)與同事相

遇時(shí)應(yīng)禮貌點(diǎn)頭行禮表示致意或問候“您好”。

④、握手時(shí)用普通站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直，不

彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。

⑤、出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再

進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正

在講話，要稍等靜侯，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看

準(zhǔn)機(jī)會(huì)，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話”。

⑥、遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向

遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使對

方容易接。

⑦、走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問

的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或

吹口哨等。

⑧、客戶來訪，在行進(jìn)間相遇時(shí)，應(yīng)停留側(cè)立禮讓客戶先行，

并微笑點(diǎn)頭致意，問候“您好”、“歡樂光臨”。如正在工作狀

態(tài)，微笑點(diǎn)頭示意后，應(yīng)立即投入工作，不得無禮觀望、議論或東

張西望。

九、待人禮貌

1、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不得缺席；有客來訪，馬上起身接

待，并讓坐，接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。

2、直接見面介紹的場合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。

若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關(guān)

系上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人。

3、一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情

而定。

4、男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹紿女性。男女地位、年齡有

很大差別時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給女性。

5、名片應(yīng)先遞給齡長或上級(jí)，把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字

向著對方，雙手

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇2

規(guī)范公司的管理制度與員工的工作行為，能有效的幫助每位員

工培養(yǎng)良好的工作行為習(xí)慣，為此公司結(jié)合公司實(shí)際情況，制訂本

規(guī)章制度。

一、工作時(shí)間：

每日工作制：上午8：00——12：00,下午13：30——17：30

（因季節(jié)變化需調(diào)整的根據(jù)公司通知為準(zhǔn)）。法定節(jié)假日按國家規(guī)

定結(jié)合公司實(shí)際情況合理安排休息。

二、工作紀(jì)律:

第一條、自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上下班，不能遲到，早退

或曠工。

第二條、上班時(shí)間必須穿整齊，不許穿拖鞋。

第三條、上下班時(shí)間必須親自打卡，禁止代他人打卡或給他人

幫打卡。

第五條：工作時(shí)間不準(zhǔn)聊天，玩游戲，聽音樂。

第六條、自覺維護(hù)工作秩序，同事之間應(yīng)和睦相處，互相幫

助。杜絕員工相互謾罵，打架斗毆等不良行為發(fā)生。

第七條、各生產(chǎn)部門員工，應(yīng)無條服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排或

調(diào)動(dòng)。

第八條、生產(chǎn)現(xiàn)場不得隨地吐痰，亂扔垃圾，下班時(shí)應(yīng)按排值

班人員負(fù)責(zé)打掃好各自生產(chǎn)車間的衛(wèi)生

三、工作態(tài)度：須做到以下幾點(diǎn)：

第一條、熱情：工作交往中面帶微笑，親切隨和

第二條、禮儀：禮貌待人，敬語服務(wù)

第三條、尊敬：員工與客人之間，員工之間應(yīng)相互尊重，不議

論他人，冤枉他人

第四條、忠誠：忠于公司、忠于崗位

第五條、守時(shí)：員工必須嚴(yán)格遵守時(shí)間，強(qiáng)化時(shí)間觀念

第六條、協(xié)作：各部門之間、員工之間應(yīng)明確分工，通力合

作，不能推諉責(zé)任

第七條、責(zé)任：員工必須做好本職工作，將個(gè)人的事業(yè)與公司

的事業(yè)聯(lián)系在樹立集體主義思想。

四、考勤：

第一條：員工上下班紀(jì)律，做到不遲到，不早退，不擅離工作

崗位。

第二條：上、下班遲到或早退5分鐘乂上并事先無任何說明的

作為遲到、早退處理。

第三條：凡遲到或早退按公司規(guī)定超過5分鐘罰一小時(shí)工資

款，1小時(shí)以上扣超過時(shí)數(shù)的兩倍工資。

第四條：員工每月允許有2次漏打卡，漏打卡應(yīng)找主管簽卡處

理，發(fā)生3次以上（含3次）漏打卡情況雖有經(jīng)過部門主管核準(zhǔn)的

上班證明，按5元/'次處罰。

第五條：員工因故辭職的應(yīng)提前一個(gè)月向公司提交書面辭職申

請，否則按自動(dòng)離職處理。

第六條：加班：員工每天晚上超過21點(diǎn)，需部門主管同意并作

登記,

如未事登記則視為自動(dòng)放棄加班費(fèi)。

五、病事假：

第一條：請病事假應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司制度規(guī)定辦理正常請假手續(xù)，

有特殊情況不能及時(shí)辦理手續(xù)的應(yīng)當(dāng)在假后2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦手

續(xù)。如超過時(shí)間按曠工規(guī)定處理。請事假由部門主管簽字交辦公室

存檔，若無請假的作為曠工處理。

第二條：婚假：對依照國家《婚姻法》履行正式登記手續(xù)的員

工，按法定結(jié)婚年齡結(jié)婚的，可享受3天婚假。

第三條：喪假：直系親屬公婆、丈人、丈母娘去世喪假3天，

外地員工可根據(jù)路程遠(yuǎn)近

加路途假，路費(fèi)自理。

本制度推行期間需要每位同事的積極配合，如對本制度有疑問

或認(rèn)為不足之處請?zhí)岢觯局贫纫矊?huì)繼續(xù)不斷的更新完善，為打

造一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)，一起努力，貢獻(xiàn)自己的一份力量。

本制度的最終解釋權(quán)歸本公司所有篇三：公司管理規(guī)章制度（員

工守則+員工行為規(guī)范+員工管理制度）

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇3

為了加強(qiáng)吊車檢修作業(yè)中的,聯(lián)系確認(rèn)，規(guī)范信息傳遞、確保安

全措施到位、實(shí)現(xiàn)檢修安全順行，特作如下規(guī)定:

1、吊車停死車檢修時(shí)，必須在兩側(cè)吊車軌道上打道卡，在司機(jī)

操作室對面一側(cè)掛紅旗、安警示紅燈，以防被其余的吊車碰撞。

2、檢修項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)與廠調(diào)度室、本車操作司機(jī)聯(lián)系停車事

宜；鉗工負(fù)責(zé)打道卡、掛紅旗，電工負(fù)責(zé)安紅燈；本車司機(jī)負(fù)責(zé)檢

查驗(yàn)收安全措施落實(shí)情況，凡發(fā)現(xiàn)安全措施不落實(shí)或不符合要求，

應(yīng)立即向值班調(diào)度匯報(bào)，由值班調(diào)度責(zé)成相關(guān)單位整改。

3、相鄰吊車司機(jī)行車時(shí)必須做好確認(rèn)，嚴(yán)禁碰撞道卡、紅旗、

紅燈。

4、檢修吊車時(shí)，嚴(yán)禁從高空落物。凡從車上往下吊物件，地面

必須設(shè)專人監(jiān)護(hù)，設(shè)安全防護(hù)圈，以防墜物傷人。

5、竄車時(shí)，檢修位置清除各種障礙，必須達(dá)到通車條件，以防

發(fā)生意外。

6、檢修吊車結(jié)束后，安全措施誰設(shè)置、誰拆除；經(jīng)操作司機(jī)驗(yàn)

收合格后方可試車C

7、檢修吊車遇特殊情況由設(shè)備科臨時(shí)研究決定。

關(guān)于員工管埋規(guī)章的制度范本篇4

1、員工餐廳用餐實(shí)行個(gè)人實(shí)名刷卡制度，一人一卡，每張卡每

餐只能使用一次。

2、餐卡不得轉(zhuǎn)借他人使用。餐卡若有遺失或損壞，需重新到財(cái)

務(wù)部補(bǔ)辦，工本費(fèi)20元。

3、各部門員工應(yīng)按酒店安排的時(shí)間輪流用餐，就餐時(shí)間為30

分鐘，員工當(dāng)班期間必須在員工餐廳范圍內(nèi)用餐。

4、餐卡內(nèi)金額不得轉(zhuǎn)為現(xiàn)金。

5、每月最后一天餐卡集中充值，如遇節(jié)假日，則順延一天充

值。

6、員工就餐須配戴工號(hào)牌，自覺排隊(duì)按順序領(lǐng)用食物，嚴(yán)禁穿

拖鞋到員工餐廳用餐。

8、用餐人員應(yīng)自覺服從餐廳管理人員管理，文明用餐。未經(jīng)批

準(zhǔn)，不能帶親戚朋友進(jìn)入員工餐廳用餐。

9、餐具由酒店統(tǒng)一配備，不得將飯菜及餐具帶出餐廳，用餐人

員必須從員工通道出入餐廳，不得從其他通道穿行。

10、用餐前要進(jìn)行刷卡，無卡者不得用餐。

11、辭退/離職時(shí)，餐卡必須歸還至人事部，若有遺失或損壞，

需繳納20元工本費(fèi)。

12、用餐期間，不準(zhǔn)向餐桌上或地上亂倒、亂扔飯菜。用餐完

畢，嚴(yán)禁將飯菜倒入洗碗池中，應(yīng)統(tǒng)一倒入指定的滑水桶里，做到

人走桌、地兩凈，餐具應(yīng)放在指定處，并養(yǎng)成隨手關(guān)水、關(guān)電的好

習(xí)慣。

13、用餐人員要養(yǎng)成勤儉的習(xí)慣，嚴(yán)禁浪費(fèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)倒飯等

浪費(fèi)行為，將處100元以上罰款。

14、外來食品也不能帶入餐廳。

15、就餐完畢，應(yīng)及時(shí)離開餐廳，以便餐位的循環(huán)使用。

16、愛護(hù)餐廳內(nèi)的餐具及公共設(shè)施，損壞照價(jià)賠償。不得隨意

搬動(dòng)及損壞餐桌、餐髡。

17、以上規(guī)定如有違反者，餐廳有權(quán)報(bào)行政人事部給予罰款處

理，從當(dāng)月工資中扣除。情節(jié)嚴(yán)重者，屢教不改者，給予行政處分

或取消用餐資格。

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇5

一、職工餐廳崗位設(shè)置

（一）職工餐廳下設(shè)辦公室，設(shè)餐廳管理員、會(huì)計(jì)（兼保管員）、

出納（兼采購員）各1名。

（二）餐廳灶間設(shè)廚師2名，服務(wù)員3名。

（三）職工代表5名。

二、餐廳管理規(guī)定

（一）就餐辦法c

1、餐廳辦公室制作餐卡，各單位根據(jù)用餐人員數(shù)量自行領(lǐng)購。

2、外出執(zhí)行公務(wù)人員中午必須回職工餐廳就餐，特殊情況須提

前說明原因，以便餐廳合理安排用餐數(shù)量。

3、就餐時(shí)統(tǒng)一使用餐廳托盤，自選飯菜。

4、就餐者持餐卡先劃卡后領(lǐng)取飯菜。

5、外單位人員一律不準(zhǔn)在本餐廳就餐。

6、除集體加班外，公休日一般不安排就餐。

（二）就餐時(shí)間,

1、餐廳開飯時(shí)間為中午12：00-12：30,就餐人員必須按規(guī)定

時(shí)間就餐，不得提前。

2、因公不能按時(shí)就餐者，應(yīng)提前通知餐廳留保。

（三）就餐人員十項(xiàng)守則

1、就餐人員應(yīng)尊重餐廳工作人員的勞動(dòng)，做到文明就餐。

2、就餐人員必須到餐廳就餐，不得將食品帶到辦公樓內(nèi)用餐。

3、就餐人員應(yīng)自覺服從餐廳人員的管理。

4、餐廳內(nèi)不得吸煙、隨地吐痰、大聲喧嘩。

5、愛護(hù)餐廳的公共設(shè)施及公物，飯菜及餐具不得帶出餐廳，不

得隨意搬動(dòng)及損壞餐桌、餐凳。

6、自覺遵守就餐秩序，按先后順序排隊(duì)打飯，不得擁擠、插

號(hào)，不得將餐卡轉(zhuǎn)借他人使用。

7、講究衛(wèi)生，自覺保持餐廳的整潔，不得將飯菜湯等灑潑在餐

桌、椅、地上，殘余飯菜應(yīng)倒入指定的容器里，餐具放在指定的存

放處，做到人走桌地兩凈。

8、厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，根據(jù)個(gè)人飯量領(lǐng)取板菜，不得少吃多

要。

9、餐廳內(nèi)嚴(yán)禁酗酒。

10、用餐后不得在餐廳內(nèi)長時(shí)間逗留。

（四）餐廳工作人員十項(xiàng)守則

1、餐廳工作人員按崗位分工進(jìn)行工作，做到遵守紀(jì)律，服從分

配，團(tuán)結(jié)一致，搞好協(xié)作。

2、餐廳工作人員要牢固樹立服務(wù)意識(shí)，保質(zhì)保量地完成本職工

作。

3、工作人員不得私拿、私分、私吃餐廳主副食品，凡違反者，

視情節(jié)輕重扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金或工資，直至辭退。

4、餐廳工作人員，上班前必須換工作衣帽。

5、餐廳工作人員不遲到、不早退、不無故離崗。

6、應(yīng)保證準(zhǔn)時(shí)開飯，并在開飯五分鐘前做好一切準(zhǔn)備。

7、在工作期間不得大聲喧嘩，不得談?wù)撆c工作無關(guān)的話題。

8、在工作過程中，要愛惜餐廳用具、設(shè)備。

9、監(jiān)督用餐人員是否存在浪費(fèi)等行為，敢于制止并向管理員匯

報(bào)。

10、餐廳工作人員在職工開飯后用餐，用餐完畢要馬上整理衛(wèi)

生。

三、餐廳管理方式

1、職工餐廳實(shí)行專人負(fù)責(zé)，民主管理，餐廳人員要端正服務(wù)態(tài)

度，努力提高飯菜質(zhì)量，降低伙食成本。

2、餐廳管理員要定期向職工代表征求有關(guān)飯菜質(zhì)量、口味、服

務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等方面的意見，自覺接受群眾監(jiān)督。

3、采購材料入庫前，保管員必須驗(yàn)收，履行簽字入庫手續(xù)。入

庫后要加強(qiáng)保管，分類存放、分類記帳；出庫時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)貨制

度，保管員憑廚房領(lǐng)料單發(fā)貨，由保管員和領(lǐng)料員兩人簽字出庫。

4、認(rèn)真貫徹《衛(wèi)生食品法》，把好病從口入關(guān)，生食和熟食分

開，食品和原料分開，防止污染，防止腸道傳染病，杜絕食物中毒

的發(fā)生。

5、廣泛征求意見，每周訂一次食譜，按照食譜調(diào)劑伙食，要經(jīng)

常變更飯菜花樣，搞好主食和副食的搭配，保證干部職工吃飽吃

好。

6、提高警惕，搞好安全保衛(wèi)工作，非伙房工作人員不得入內(nèi)，

禁止傳染病者入內(nèi)C

四、財(cái)務(wù)核算規(guī)定

1、餐廳辦公室要加強(qiáng)餐廳的經(jīng)濟(jì)核算管理。

2、財(cái)會(huì)人員應(yīng)按財(cái)務(wù)制度的要求，設(shè)置帳簿及原始憑證。

3、應(yīng)建立健全庫存物品明細(xì)帳，做到帳物相符，不準(zhǔn)有帳外物

品。

五、衛(wèi)生管理規(guī)定

1、健全衛(wèi)生制度。餐廳工作人員劃片分工，包干負(fù)責(zé)。

2、地面、墻面、天棚、煙罩、門窗、工作臺(tái)、用具保持潔凈，

無灰塵、無蛛網(wǎng)、無污染。

3、嚴(yán)格廚房衛(wèi)生要求，按規(guī)定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4、食品按“四隔離”要求存放，嚴(yán)格交叉污染。灶間不得存放

個(gè)人物品。

5、禁止加工使用變質(zhì)和過期食品。

6、垃圾要入桶蓋好，及時(shí)清理外運(yùn)。

7、積極消滅四害，及時(shí)噴藥、拍打，消滅蒼蠅、嶂螂、老鼠等

蟲害。

8、工作時(shí)間穿工作服戴工作帽，常洗常換保持潔凈，禁止穿拖

鞋。

9、從業(yè)人員不準(zhǔn)留長發(fā)、帶戒指、染指甲。個(gè)人衛(wèi)生做到“四

勤”。

10、從業(yè)人員要進(jìn)行健康查體和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。

六、庫房管理規(guī)定

1、無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入庫房，領(lǐng)料完畢后，領(lǐng)料人應(yīng)立即離開庫

房。

2、庫房內(nèi)禁止吸煙，禁止存放有毒物品。

3、一切出入庫的物品，都必須辦理相應(yīng)的手續(xù)。

5、庫房內(nèi)禁止存放私人物品，庫房內(nèi)的物品不準(zhǔn)私自外借和私

自送人。

6、庫房的鑰匙由保管員妥善保管，不準(zhǔn)隨意交給他人。

7、庫房內(nèi)的物品必須擺放整齊、有序。

8、庫房應(yīng)經(jīng)常性的進(jìn)行除蟲、滅鼠工作，以保證庫存物品不生

蟲，無鼠害。

9、庫房的各房間應(yīng)配齊滅火器材，并保持性能良好。

10、庫房每月盤點(diǎn)清庫一次。

七、崗位職責(zé)

（一）餐廳管理員崗位職責(zé)

餐廳管理員在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)餐廳各項(xiàng)管理工作，其

主要職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)制定餐廳工作計(jì)劃，安排布置工作任務(wù)，指導(dǎo)、督查餐

廳工作人員做好本職工作。

2、負(fù)責(zé)組織餐廳工作人員本職業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真做好職工思想政

治工作。

3、負(fù)責(zé)制定和完善餐廳管理的各項(xiàng)規(guī)章制度及管理考核的措施

標(biāo)準(zhǔn)。

4、全面負(fù)責(zé)餐廳的食品衛(wèi)生及工作間衛(wèi)生的管理監(jiān)督。

5、負(fù)責(zé)餐廳的安全工作的管理監(jiān)督。

6、負(fù)責(zé)伙食調(diào)劑，審定食譜及接待工作。

7、負(fù)責(zé)市場調(diào)查，對采購人員實(shí)施有效管理監(jiān)督。

8、負(fù)責(zé)擬定炊事設(shè)備、設(shè)施的添置和更新改造計(jì)劃。

9、協(xié)調(diào)餐廳各環(huán)節(jié)的工作，妥善解決和處理各種矛盾，維護(hù)餐

廳人員的團(tuán)結(jié)。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

（二）餐廳會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

餐廳會(huì)計(jì)在餐廳管理員的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，接受上級(jí)業(yè)務(wù)部門

指導(dǎo)和監(jiān)督。其主要職責(zé)是：

1、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)，負(fù)責(zé)餐廳的財(cái)務(wù)工作。

2、負(fù)責(zé)餐廳的資金管理，成本核算。

3、按期提供餐廳的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)表。

4、負(fù)責(zé)餐廳的固定資產(chǎn)管理，清查資產(chǎn)，每月盤庫。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

（三）餐廳出納崗位職責(zé)

1、在餐廳管理員的領(lǐng)導(dǎo)下執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，負(fù)責(zé)餐廳的

現(xiàn)金及存款的管理C

2、負(fù)責(zé)將餐廳應(yīng)收的款項(xiàng)收款入帳。

3、負(fù)責(zé)支付各項(xiàng)餐廳應(yīng)支付的款項(xiàng)。

4、負(fù)責(zé)審核發(fā)票、入庫單的正確與否。

5、負(fù)責(zé)餐廳的現(xiàn)金保管和安全工作。

6、負(fù)責(zé)餐廳的考勤工作。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

（四）采購員崗位職責(zé)

1、根據(jù)采購計(jì)劃或主管領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好主、副食品、調(diào)冬

品、炊具、什品的采購工作，及時(shí)采購回所需物品、原材料。

2、熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，拒絕采購發(fā)霉、變質(zhì)、腐

爛及被有害物質(zhì)污染的食品及原材料。

3、搞好市場調(diào)查，及時(shí)掌握市場價(jià)格、貨源渠道，保證所購物

品及原材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。

4、采購的物品及原材料必須當(dāng)天填好入庫單，交保管員驗(yàn)收入

庫。

5、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，做到發(fā)票與實(shí)物相符，手續(xù)完善，結(jié)算

及時(shí)準(zhǔn)確。

6、積極參與餐廳管理，主動(dòng)提供市場信息，根據(jù)市場變化提出

合理化的采購建議C

7、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

（五）保管員崗位職責(zé)

1、對采購的食品及各種原材料做好驗(yàn)收入庫，需過秤的要過

稱，需計(jì)件的要核對清楚。

2、庫內(nèi)食品及原材料要分類存放，擺放整齊，標(biāo)記明顯，建立

原材料進(jìn)出帳簿，保證帳實(shí)相符。

3、同類材料憑領(lǐng)料單，按先進(jìn)先出的原則做好發(fā)料工作。

4、庫內(nèi)常備食品、原材料儲(chǔ)備有定額，及時(shí)做好申購計(jì)劃。

5、要加強(qiáng)所存食品、原材料的管理，確保不生蟲、不霉變，防

止腐爛變質(zhì)，最大限度地減少損失。

6、定期做好物資清點(diǎn)。

7、不得擅自存放個(gè)人物品。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

（六）服務(wù)員崗位職責(zé)

1、服務(wù)員必須具備正確的服務(wù)意識(shí)，具有良好的儀容儀表，熟

練的專業(yè)知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和接待能力。

2、每天餐前必須將餐廳的桌椅、地面等擦洗干凈，無灰塵雜

物，餐具要進(jìn)行全面消毒洗刷。

3、就餐結(jié)束后，要及時(shí)清理衛(wèi)生。

4、下班前檢查是否關(guān)閉水龍、電源等，并整理好所有用具。

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇6

一、考勤管理

1、員工上下班實(shí)行簽到制度（收銀臺(tái)處），嚴(yán)禁未簽到或找人

代簽者。

2、上班時(shí)間：根據(jù)店鋪地理位置進(jìn)行制定。

3、上班期間嚴(yán)禁遲到或早退，一月內(nèi)遲到、早退合計(jì)三次，以

曠工一天標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計(jì)算

4、當(dāng)班期間不得離崗3次以上，每次不能超過15分鐘。

5、員工嚴(yán)禁未經(jīng)店長同意而私自換城或代班。

6、員工一個(gè)月可向店長申請調(diào)換班2次休息，調(diào)班休息時(shí)必須

提前申請，與同事做好工作的交接。

7、員工請假/休假事宜參見請假制度（暫行）規(guī)定。

二、儀容儀表

1、員工進(jìn)入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌（左胸上

方）。

2、畫淡妝，頭發(fā)后不蓋耳，女生長發(fā)需盤起；男生不留長發(fā)、

不留胡須。

3、指甲修剪整齊、不留長指甲;

4、口腔保持清新，班前不吃生蔥、生蒜等食品。

5、嚴(yán)禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳，不可有摳鼻、挖耳、抓

頭、瘙癢等小動(dòng)作，需對顧客需使用禮貌用語。

三、日常行為規(guī)范

1、上班期間手機(jī)統(tǒng)一保管，方可銷售。

2、員工無論上、下班都嚴(yán)禁在專柜賣場區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下

棋、賭博等情況。

3、員工在上班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)吃零食，不準(zhǔn)看報(bào)紙、雜志、寫信或

打盹等。

4、員工在休息時(shí)間內(nèi)飲食、喝水、補(bǔ)妝等需避開顧客。

5、員工上班時(shí)間嚴(yán)禁私自外出。

6、員工工作時(shí)間嚴(yán)禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關(guān)緊

要的事。

7、員工要及時(shí)整理和維護(hù)賣場的貨品陳列，各負(fù)責(zé)區(qū)的商品不

能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。

8、員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時(shí)熟悉商品知識(shí)、貨號(hào)、價(jià)

位、庫存、面料、風(fēng)格、顏色等。

9、員工未接到店長同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去

零頭。

10、嚴(yán)禁員工在培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、晉升等考試過程中有舞弊。

11、收銀員要及時(shí)登記顧客資料、嚴(yán)禁資料不完整、少登漏登

并未妥善保管維護(hù)好顧客檔案情況。

12、員工要主動(dòng)及時(shí)處理顧客售后投訴。

13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備。

14、員工上班期間嚴(yán)禁利用店鋪電話進(jìn)行私聊，如私自打國內(nèi)

國際長途或用電話打與工作無關(guān)的電話，一經(jīng)查實(shí)，個(gè)人需承擔(dān)相

關(guān)電話費(fèi)用。

15、員工要注意保持賣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，做好店面及倉庫衛(wèi)

生，開票臺(tái)上不得隨意亂放東西（水杯、手機(jī)、雜志、報(bào)紙等），

倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋，私人物品不得隨處亂丟。

16、員工要愛護(hù)專柜賣場內(nèi)的各種設(shè)施（包括空調(diào)、排氣扇、

倉庫門銷、燈管、電話、電腦等）未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝，如出現(xiàn)

故障須即時(shí)申請維修，嚴(yán)禁擅自拆裝。

17、員工必須把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達(dá)給我們接待的每一位顧客，

提供給顧客的貼心服務(wù)（如：茶水、糖果、水果等）員工當(dāng)班期間

不得享用。

18、公司員工要服從上級(jí)的工作安排，嚴(yán)禁頂撞上級(jí)。

19、員工對店長安排的重要、緊急工作完成后應(yīng)及時(shí)反饋，要

執(zhí)行及反饋。

20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進(jìn)

行嚴(yán)格的保密。

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇7

一、目的

本規(guī)定明確了流動(dòng)式起重機(jī)械進(jìn)廠的安全檢查要求及各相關(guān)單

位的職責(zé)，以最大限度減少三違的發(fā)生。

二、適用范圍

本規(guī)定適用于所有的進(jìn)入公司作業(yè)的流動(dòng)式起重機(jī)械。

三、職責(zé)

1、供應(yīng)部負(fù)責(zé)雇傭符合要求的吊車，滿足公司的吊裝作業(yè)。

2、保衛(wèi)處負(fù)責(zé)起重機(jī)械進(jìn)廠前的安全檢查。

3、項(xiàng)目單位負(fù)責(zé)吊車進(jìn)入現(xiàn)場后的安全管理。

4、設(shè)備部負(fù)責(zé)吊裝現(xiàn)場吊裝作業(yè)的安全管理。

5、工程部和項(xiàng)目組負(fù)責(zé)把本規(guī)定的相關(guān)要求傳達(dá)給相關(guān)方。

四、工作程序

1、吊車的雇倔

供應(yīng)部負(fù)責(zé)按以下要求雇傭公司吊裝作業(yè)的車輛，外來施工方

自行雇傭的吊車也應(yīng)滿足下述要求。

1.1被雇傭的吊車應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定對吊裝機(jī)具進(jìn)行定期檢

驗(yàn)，并且報(bào)告在有效期內(nèi)。

1.2被雇傭的吊車要求能滿足起吊物安全吊裝的要求。

1.3被雇傭的吊車要配備相應(yīng)的司機(jī)、司索及指揮等特種作業(yè)

人員，人員的《特種作業(yè)人員操作證》應(yīng)隨身攜帶，所核準(zhǔn)的項(xiàng)目

應(yīng)和作業(yè)內(nèi)容相符，并在有效期內(nèi)。

1.4負(fù)責(zé)告知吊裝單位的相關(guān)人員和車輛要自覺遵守我公司用

關(guān)的管理制度。

2、吊車進(jìn)廠前的安全檢查

2.1人員的控制。

吊裝單位進(jìn)入廠區(qū)進(jìn)行吊裝作業(yè)的人員應(yīng)持在有效期內(nèi)的《特

種作業(yè)人員操作證》（司機(jī)、司索、指揮等）在保衛(wèi)處辦理外來人

員進(jìn)廠證，保衛(wèi)處查驗(yàn)其證件是否在有效期內(nèi)，并按照《外來人員

管埋規(guī)定》做好相關(guān)記錄。

2.2車輛的控制

進(jìn)入廠區(qū)作業(yè)的起重機(jī)械應(yīng)持檢驗(yàn)合格且在有效期內(nèi)的《流動(dòng)

式起重機(jī)首檢檢驗(yàn)結(jié)論報(bào)告》（報(bào)告樣式和檢查內(nèi)容見附頁）和

《車輛行駛證》在保衛(wèi)處辦理入廠登記，并按規(guī)定佩戴防火罩，保

衛(wèi)處按照《車輛管理規(guī)定》對其進(jìn)行檢查，并告知司機(jī)入廠安全管

理規(guī)定和車輛在廠區(qū)內(nèi)行駛的安全要求。

3、吊車進(jìn)廠后的安全控制

3.1項(xiàng)目組負(fù)責(zé)安排專人帶領(lǐng)入廠的吊車按公司要求的路線進(jìn)

入作業(yè)現(xiàn)場。

3.2按照“我的區(qū)域安全我負(fù)責(zé)”的原則，項(xiàng)目組負(fù)責(zé)對吊裝

作業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場的安全告知。

3.3吊車到位后，項(xiàng)目組負(fù)責(zé)聯(lián)系各相關(guān)單位，并做好吊裝前

的準(zhǔn)備工作。

4、吊裝作業(yè)的管理

設(shè)備部吊裝管理人員在現(xiàn)場應(yīng)對車輛的以下情況進(jìn)行嚴(yán)格檢

查：

a）起重機(jī)械必須具有有效的產(chǎn)品合格證、駕駛證、行駛證、吊

裝證等證件。

b）起重機(jī)械應(yīng)性能良好，起重能力滿足施工吊裝需要，安全裝

置齊全可靠。

c）起重機(jī)械的金屬結(jié)構(gòu)應(yīng)無裂紋、無扭曲變形，連接牢固可

靠。

d）鋼絲繩、吊裝帶、索具等應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，無扭結(jié)、壓

扁、彎折、斷股、繩芯擠出等缺陷。

f）起重機(jī)械的吊鉤應(yīng)為鍛造吊鉤，并裝設(shè)防脫棘爪。

設(shè)備部吊裝管理人員在以上現(xiàn)場確認(rèn)符合的情況下，方可按照

《吊裝作業(yè)安全管理制度》的要求辦理《吊裝安全作業(yè)證》。

5、本規(guī)定同樣適用于外來施工方在公司作業(yè)期間吊裝作業(yè)的管

理，由工程部和項(xiàng)目組負(fù)責(zé)把本規(guī)定的相關(guān)要求傳達(dá)給相關(guān)方。

五、相關(guān)文件

1、《吊裝作業(yè)安全管理制度》

2、《車輛管理規(guī)定》

3、《外來人員管理規(guī)定》

六、相關(guān)記錄

吊裝安全作業(yè)證

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇8

一：獎(jiǎng)勵(lì)種類

口頭表揚(yáng)、加分獎(jiǎng)勵(lì)（一分等同現(xiàn)金五元）、通報(bào)表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)（同

時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金300元而獎(jiǎng)分60分）、記大功（同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元和獎(jiǎng)

分100分）、晉薪晉級(jí)。

獎(jiǎng)勵(lì)辦法

1、用心提出合理化推薦并為公司所采納，予以推薦獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)

6—20分（同時(shí)給予相應(yīng)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)）；

2、有效地防止公司或顧客財(cái)產(chǎn)失竊或拾金不昧的員工，經(jīng)調(diào)查

屬實(shí)的給予獎(jiǎng)勵(lì)10—20分（同時(shí)給予相應(yīng)的'現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)）；

3、看房DJ和管家當(dāng)天拿小費(fèi)（管家一間房拿200元或以上，DJ

拿400元或以上），每多一百獎(jiǎng)勵(lì)多一分（比分僅作為加分依據(jù)不作

獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金）；

4、品行端正、工作勤奮，能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù);服務(wù)熱

情，為公司樹立良好形象，屢次（2次以上）有具體事實(shí)者；從事某一

崗位或某一項(xiàng)目艱苦工作成績突出者；給予嘉獎(jiǎng)300元現(xiàn)金（同時(shí)給

予相應(yīng)的加分獎(jiǎng)勵(lì)）；

5、節(jié)約成本方面有突出貢獻(xiàn)者；遇災(zāi)難事故勇于負(fù)責(zé)、奮不顧

身，做出成績者;檢舉損害公司較大利益者；維護(hù)公司重大利益，避

免重大損失者;有其他突出成績或重大貢獻(xiàn)者；予以記大功獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金

500元現(xiàn)金（同時(shí)給予相應(yīng)的加分獎(jiǎng)勵(lì)）；

6、對本職崗位表現(xiàn)突出、業(yè)績優(yōu)異，一年內(nèi)記兩次大功者；帶

領(lǐng)員工完成各項(xiàng)工作任務(wù)，對公司做出突出貢獻(xiàn)者；給予晉薪晉級(jí);

7、上述條款未涉及到的但有用心好處的情形，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，公

司將視狀況給予靈活獎(jiǎng)勵(lì)（方法有加分、獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金、升值、深造去外

地旅游考察、學(xué)習(xí)等）。

二：處罰種類

口頭警告、罰款、扣分罰款、停崗、降級(jí)處理、辭退、追責(zé)。

處罰辦法

A、考勤類

1、遲到：在例隊(duì)或集合后點(diǎn)名開始脫未到者記遲到，遲到一次

罰款50元并記紀(jì)律單一張，扣十分；

2、早退：在未通知下班或能夠自由安排活動(dòng)之前私自離開，不

經(jīng)直接上司批準(zhǔn)，在集合點(diǎn)到時(shí)不在者計(jì)早退，早退一次罰款50

元，計(jì)紀(jì)律單一張，扣十分；

3、曠工：未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒來公司上崗，遲到或早退半小時(shí)

以上記曠工，曠工一次計(jì)紀(jì)律單一張，扣四十分，月累計(jì)兩次或連

續(xù)兩天曠工計(jì)自動(dòng)離職。

4、調(diào)假：每人每月有一次申請調(diào)假，但需提前一天提出，直屬

上級(jí)批準(zhǔn)后才可調(diào)休，違者按曠工計(jì)；

5、病假：因身體不適或生病不能來公司上班的，在部門早班例

會(huì)前打電話向直屬上司申請，待批準(zhǔn)后可上班回來時(shí)補(bǔ)辦病假手續(xù)

（病假單、正規(guī)醫(yī)院病歷表、藥費(fèi)單50元乂上），缺一不可，否則將

視為曠工處理；

6、事假：凡請事假務(wù)必本人至少提前一天持申請單征得直屬上

司的批準(zhǔn)，三天或以上需行政經(jīng)理批準(zhǔn)，七天或以上需行政副總或

總經(jīng)理批準(zhǔn)，簽字后辦完手續(xù)方可休假，事假一次扣罰100元（有薪

者請事假幾天多扣一天工資，由部門負(fù)責(zé)人考勤上跟進(jìn)），由部門直

屬上司對其開具罰款單；

7、請假程序：首先到部門主管處申請，待同意后填寫相應(yīng)假

單，按標(biāo)準(zhǔn)簽名后，帶齊相應(yīng)單據(jù)交由人事部簽名備檔，拿回一聯(lián)

交由直屬上司做考勤記錄。要交罰款的需將罰款交至收銀臺(tái)后拿回

一聯(lián)交由直屬上司備檔。

8、辭退：公司有權(quán)辭退任何不貼合公司發(fā)展需要的人員，人員

辭退后其工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，有保證金的給予退回；

9、自動(dòng)離職：不按程序辭工或月累計(jì)曠工兩次、連續(xù)兩天曠工

按自動(dòng)離職處理，公司不發(fā)放任何補(bǔ)償、工資及保證金；

10、追責(zé)：嚴(yán)重違反公司規(guī)章或國家法律法規(guī)者，給公司或顧

客造成必須或嚴(yán)重?fù)p失者，公司將立即辭退此員工并有追究其職責(zé)

的權(quán)利或扭送至公安機(jī)關(guān)的權(quán)利。

B、罰單類型

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇9

一、員工日常工作規(guī)范

1、每個(gè)員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點(diǎn)，不得因

個(gè)人情緒與顧客爭吵。

2、員工上班必須準(zhǔn)時(shí)，遲到半個(gè)小時(shí)者按曠工一天處理。

3、當(dāng)班者需佩戴工牌，衣冠整潔，上班不準(zhǔn)穿拖鞋，上班時(shí)間

必須精神飽滿，上班時(shí)間睡覺者按曠工一天處理。

4、網(wǎng)管與收銀員必須堅(jiān)守自己的崗位，不得在閑暇時(shí)攀談嬉

笑，以免耽誤工作c

5、員工，特別是技術(shù)人員不得泄露網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資

料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，馬上予以辭退，并賠償公司經(jīng)濟(jì)損失。情節(jié)嚴(yán)重

者，交由相關(guān)執(zhí)法部門處理。

6、對待顧客必須禮貌，顧客提出問題要以最快速度解決。員工

之間也必須講禮貌C

7、保管好網(wǎng)吧財(cái)物，網(wǎng)吧設(shè)備及物品未經(jīng)允許不得外帶；如有

遺失，原價(jià)賠償；值班期間，若因員工失職導(dǎo)致網(wǎng)吧財(cái)物被盜，追

究員工責(zé)任。

8、網(wǎng)吧員工有員工卡，員工可在休息時(shí)間上機(jī)。工作期間，員

工禁止上機(jī)；員工在休息期間上機(jī)，不得與客人爭機(jī)位。禁止用管

理員密碼上機(jī)玩。員工卡不得借給非本網(wǎng)吧工作人員

9、每天網(wǎng)管收銀員服務(wù)員等，應(yīng)齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生，還網(wǎng)

吧干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。

二、服務(wù)員工作職責(zé)

1、上班期間保持網(wǎng)吧清潔、整齊，有序，提供網(wǎng)友及時(shí)、方

便、周到的服。

2、如有客戶叫網(wǎng)管，而網(wǎng)管在忙，可先過去了解情況，如是技

術(shù)問題，及時(shí)通知網(wǎng)管前去處理。

3、當(dāng)客人下機(jī)結(jié)帳時(shí)，必須5分鐘內(nèi)收拾臺(tái)面。

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇10

一、員工簽到及請假規(guī)定：

1、員工早上需提前10分鐘到崗簽到，其余時(shí)間需提前5分鐘

到崗。如果有事不能按時(shí)到崗的需提前30分鐘通知部門人，由部門

人通知店長，否則按遲到處理，遲到或早退5分鐘內(nèi)罰款5元，10

分鐘內(nèi)罰款10元……遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。曠工半

天，免當(dāng)日全部工資或辭退，曠工一天，免兩天工資或辭退。

2、員工病假須向店長出視醫(yī)院開據(jù)的病假條，并附于本人的簽

到本上。病假超過3天的，須向店長請假批準(zhǔn)。

3、員工事假須提前向店長請假批準(zhǔn)，事后請假的視礦工處理。

事假需超過兩天以上者，須直接向總經(jīng)理請假批準(zhǔn)，每月請假次數(shù)

不得超過2次。

二、員工工作時(shí)間及休假的規(guī)定：

1、員工實(shí)行倒班制，工作未干完的情況下，需干完工作后方可

下班，否則按曠工半天處理。如遇促銷活動(dòng)、收貨或盤點(diǎn)等特殊情

況需要加班時(shí)，必須服從安排，不服從安排的將予以辭退。

2、員工每月休假3天，超過一天免去當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

三、防損防盜的規(guī)定：

1、員工必須在指定地點(diǎn)更換衣服。任何員工不得將私人物品帶

入超市，也不得將超市內(nèi)商品私自拿出超市，否則按偷盜處理。

2、員工使用更衣箱需指定，任何人不得私自更換。任何人不得

在更衣箱內(nèi)存放店內(nèi)商品中，如有特殊情況需要存在的，須由店長

批準(zhǔn)，否則按偷盜處理。

3、員工平時(shí)出入超市一律走出口，并主動(dòng)向劃票人員出視購物

小票及隨身物品。

4、員工在工作中由于過失造成商品損壞的，須照價(jià)賠償，故意

損壞商品的須按商品的10倍賠償并予以辭退。

5、員工如有偷盜商品的，按商品價(jià)值的100倍以上罰款或移交

公安機(jī)關(guān)處理。

6、員工在工作中，需加強(qiáng)店內(nèi)防盜工作。如本組商品盤點(diǎn)超過

千分之2、3將免去本組的全部獎(jiǎng)金用于彌補(bǔ)商品損失，直到補(bǔ)齊為

止。注：各組員工都該列出本組內(nèi)易丟失的物品，每天清點(diǎn)并與庫

存進(jìn)行核對，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向店長反映。

7、員工在超市吃喝商品的一律按偷盜處理。

四、員工在工作中的注意事項(xiàng)及規(guī)定：

1、員工在工作時(shí)間內(nèi)一律不得接打私人電話，如有特殊情況需

向部門組長申請接打，可在倉庫接打，時(shí)間最多10分鐘。

2、員工在工作時(shí)間內(nèi)不得購物，購物一律在下班后方可，晚上

可在下班前

10分鐘內(nèi)購物。員工購物一律到指定收款臺(tái)交款。

3、員工不得在超市內(nèi)坐著工作或休息。

4、員工不得在超市及庫房內(nèi)吸煙看書報(bào)。

5、員工不得空崗，如有事需要出超市需通知相關(guān)并在門口做好

登記。

6、員工不得在工作時(shí)間內(nèi)吃飯或休息，如有特殊情況須經(jīng)店長

批準(zhǔn)后方可。

7、員工在超市及庫房內(nèi)不得扎堆聊天。在賣場內(nèi)不得揣兜抱

胸，不得依靠貨架C

8、員工在工作中不得接待親友會(huì)客長談。

9、員工的私人物品一律放在更衣室內(nèi)或店長指定地點(diǎn)。

10、員工不得結(jié)伴或離崗上廁所。以上規(guī)定如有違反處于20—

50元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重的將予以辭退。

11、員工之間必須搞好團(tuán)結(jié)，不得打架罵人，有事須向反映處

理。打架罵人的一律予以辭退并免開當(dāng)月工資。

五、關(guān)于服務(wù)的規(guī)定：

1、公司視供貨商及顧客為上帝，員工必須尊重供貨商及顧客。

如有與其打架的一律予以辭退并免開當(dāng)月工資。

2、任何員工在工作中必須做好對顧客的周到服務(wù)，對顧客提出

的問題必須耐心解答，不準(zhǔn)說不知道或不清楚。

3、看到顧客手拿商品時(shí)須主動(dòng)給顧客拿購物筐或購物車，幫助

顧客。

4、我們的原則是顧客永遠(yuǎn)是對的，員工如果被顧客投訴，一律

將受到處罰或予以辭退。

20_年—月—日

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇11

員工應(yīng)遵守該公司一切規(guī)章、通告及公告。

員工應(yīng)遵守下列事項(xiàng)

1、盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有陽奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為。

2、不得經(jīng)營與該公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他廠

商的職務(wù)。

3、全體員工必須時(shí)常鍛煉自己的工作技能，以達(dá)到工作上精益

求精，期能提高工作效率。

4、不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密，或假借職權(quán)，貪污舞弊，接受

招待或以公司名義在外招搖撞騙。

5、員工于工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)核準(zhǔn)不得接見親友或與來賓參觀者

談話，如確因重要事故必須會(huì)客時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)在指定地

點(diǎn)，時(shí)間不得超過15分鐘。

6、不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無關(guān)物品進(jìn)入工作場所。

7、不得私自攜帶公物（包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件）出廠。

8、未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許，嚴(yán)禁進(jìn)入變電室、質(zhì)量管理

室、倉庫及其他禁入重地；工作時(shí)間中不準(zhǔn)任意離開崗位，如須離

開應(yīng)向主管人員請準(zhǔn)后始得離開。

9、員工每日應(yīng)注意保持作業(yè)地點(diǎn)及更衣室、宿舍環(huán)境清潔。

10、員工在作業(yè)開始時(shí)間不得怠慢拖延，作業(yè)時(shí)間中應(yīng)全神貫

注，嚴(yán)禁看雜志、電視、報(bào)紙以及抽煙，乂便增進(jìn)工作效率并防危

險(xiǎn)。

11、應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互

為聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序。

12、全體員工必須了解，惟有努力生產(chǎn)，提高質(zhì)量，才能獲得

改善及增進(jìn)福利，以達(dá)到互助合作，勞資兩利的目的。

13、各級(jí)主管單位負(fù)責(zé)人必須注意本身涵養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，

同舟共濟(jì)，提高工作者情緒，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全

感。

14、在工作時(shí)間中，除主管及事務(wù)人員外，員工不得打接電

話，如確為重要事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn)后方得使用。

15、按規(guī)定時(shí)間上、下班，不得無故遲到、早退。

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇12

1、執(zhí)行上、下班簽名制度，著工裝簽名。

2、工作時(shí)間須束發(fā)，穿著工作服，整齊清潔，佩帶工作牌，擦

口紅，劉海不得長過眉毛，不能留長指甲，做照顧護(hù)士時(shí)戴口罩,

上班時(shí)間不能在手上佩帶首飾。

3、努力培養(yǎng)以及提高專業(yè)接待素質(zhì)，按劃定禮儀禮貌用語，微

笑、親切接待主顧，主動(dòng)問候主顧，接待廳內(nèi)見到主顧須起立，主

動(dòng)為主顧開門。為客人換鞋、鋪被褥，迎三送七，送客人出門不能

少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi)，影響同事以

及主顧。

4、尊敬主顧。虛心聽從意見以及建議，并按情況及時(shí)包饋給店

長或經(jīng)理，不管如何不準(zhǔn)與主顧發(fā)生爭吵。

5、美容師之間互相尊敬、體貼以及照顧，禮貌用語，嚴(yán)禁在業(yè)

務(wù)場院所內(nèi)講臟話，爭吵、打鬧、發(fā)性情，摔物品等言行。

6、服務(wù)工作擺設(shè)，工作踴躍主動(dòng)，主動(dòng)接洽及預(yù)約主顧，工作

不拈輕怕重，挑三儉四，自發(fā)服務(wù)工作擺設(shè)。不經(jīng)店長或經(jīng)理贊

成，不能隨意調(diào)斑，以及擅自擺設(shè)工作或休息。

7、不能在店內(nèi)從事工功課務(wù)無關(guān)的事情。

8、給主顧作照顧護(hù)士時(shí)，溝通主顧應(yīng)輕聲細(xì)語，美容師之間不

容許彼此開打趣作樂，喧嘩、議論事情。不管上、下班時(shí)間，均不

能躺在美容床或伏在工作臺(tái)上休息、睡覺（特殊情況須請示店長贊

成）。

9、自發(fā)維護(hù)慧雅的形象、聲譽(yù)，踴躍提供有幫助于慧雅發(fā)展的

體式格局方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人長短或與主顧議論慧雅內(nèi)部長

短。

10、節(jié)約用水用電，杜絕浪費(fèi)行為。做照顧護(hù)士不準(zhǔn)偷工減料

或鋪張浪費(fèi)。

11、嚴(yán)酷執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

12、上班時(shí)間手機(jī)閉或調(diào)到震動(dòng)檔，給主顧做照顧護(hù)士時(shí)不準(zhǔn)

接私人電話。

13、當(dāng)班時(shí)間必須按劃定填定各類生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表。

14、不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人照顧護(hù)士，從事個(gè)人照顧護(hù)士

按有關(guān)劃定現(xiàn)金結(jié)算帳目。美容師個(gè)人采辦產(chǎn)品僅供本人使用，嚴(yán)

禁利用職務(wù)之便損害慧雅的利益。

15、正規(guī)合理的使用美容儀器，愛護(hù)慧雅設(shè)備，產(chǎn)品根據(jù)需要

放入冰箱低溫生存C

16、嚴(yán)酷保密主顧資料。未經(jīng)（店長）贊成，不準(zhǔn)擅自借用店

內(nèi)資料、物品，不準(zhǔn)對外走漏慧雅內(nèi)技能、管理資料想到具體經(jīng)營

數(shù)據(jù)。

17、（店長）對屬下美容師有絕對帶領(lǐng)權(quán)以及管理權(quán)，美容師

必須服從擺設(shè)。

18、工作時(shí)間不得打私人電話，不得吃零食、抽煙、渴酒、高

聲喧嘩、追逐、打闈、私會(huì)客人以及家人。

19、不得向主顧索要小帳，或利用工作之便假公濟(jì)私，謀取私

利。

20、每上午：00~：00例會(huì)（：00前不預(yù)約客人），總以及員

工須準(zhǔn)時(shí)參加。

21、不能請霸主假，工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。姑且事假須上班

時(shí)間前請示店長批準(zhǔn)；請假須真實(shí)反映情況；請假一天以上須書面

聲請批準(zhǔn)，超過批準(zhǔn)期限視為曠工。

22、美容師每一個(gè)月有兩次做美容待遇，除此之外，不得擅不

傭人力用公用物品潔面、護(hù)膚等。違者視情節(jié)輕重賜與扣罰處置懲

罰。

23、做到四輕：走路輕、措辭輕、取物輕、關(guān)門輕。除有必要

先容項(xiàng)目或解釋回答主顧需求外，美容室為要保持平靜。

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇13

一、遵守公德

1、公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的模范，公司絕

對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

二、愛崗敬業(yè)

1、愛崗敬業(yè)：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效

率和工作質(zhì)量。

2、盡職盡責(zé)：要求員工必須做到三負(fù)責(zé)，即對社會(huì)負(fù)責(zé)，對

公司負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，對

自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。

3、服從領(lǐng)導(dǎo)：員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工

作做好，不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。

4、逐級(jí)上報(bào)：員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，除直接領(lǐng)導(dǎo)

有重大失誤或特別情形下，不得越級(jí)匯報(bào)。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作

1、緊密團(tuán)結(jié)，精誠合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立

起融洽的人際關(guān)系C

2、嚴(yán)以律己寬以待人，相互關(guān)心，相互尊敬，開展批評(píng)與自

我批評(píng)。

3、不搞小團(tuán)體、小幫派，倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。

4、不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團(tuán)結(jié)的話。

5、保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對待

公司管理中的問題，主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見，以成熟的方法

解決問題。

四、遵守紀(jì)律

1、下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則，員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)

的安排和工作調(diào)動(dòng)，不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不得無故拒絕、拖延、敷

衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

2、遵守公司制定的作息時(shí)間，不遲到，不早退，上下班要打考

勤。

3、公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，上班下班時(shí)間不擅離職

守，不串崗及私自外出、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻

閱他人文件、資料，動(dòng)用他人物品。

4、工作時(shí)間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話

打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事，

不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作

無關(guān)的事。

五、誠實(shí)自律

1、遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)。

2、不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財(cái)和為個(gè)人親友謀私

利C

3、不得挪用公司財(cái)物，更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己

有或轉(zhuǎn)送他人。

4、對于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個(gè)人贈(zèng)送給公司或個(gè)人的禮

品、財(cái)物，必須J■交到公司辦公室、財(cái)務(wù)部。

六、安全保密

1、要隨時(shí)隨地地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告處

理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。

2、注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放，辦公室無人時(shí)

要隨手關(guān)門。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度，嚴(yán)守公司秘密。

七、儀表大方

1、員工必須儀表端莊、整潔。

頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男職員不留長發(fā)。

指甲：應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。

胡子：不留胡須，保持面部清潔。

口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

2、員工必須穿著公司統(tǒng)一訂制的工服、佩戴工牌。

①、男員工在上班時(shí)間要求穿深色長褲，不準(zhǔn)穿中褲和七分

褲。

②、女員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗，不穿過于露

的衣服，不帶裝飾品。不準(zhǔn)穿超短裙，裙子必須過膝。

③、女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜

用香味濃烈的香水c④、員工不得穿拖鞋上班。

⑤、員工上班期間必須佩帶工牌，否則處以10元/人次罰款。

八、言行文明

1、在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。

①、站姿：會(huì)見客戶或出席儀式站立場合，或在領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)面

前，不得把手交叉抱在胸前。

②、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢

地把腿向前或向后伸，或俯視前方。

③、公司同事們之間都喊花名，不分上下級(jí)。公司內(nèi)與同事相

遇時(shí)應(yīng)禮貌點(diǎn)頭行禮表示致意或問候“您好”。

④、握手時(shí)用普通站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直，不

彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。

⑤、出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再

進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正

在講話，要稍等靜侯，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看

準(zhǔn)機(jī)會(huì)，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話”。

⑥、遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向

遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使對

方容易接。

⑦、走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問

的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或

吹口哨等。

⑧、客戶來訪，在行進(jìn)間相遇時(shí)，應(yīng)停留側(cè)立禮讓客戶先行，

并微笑點(diǎn)頭致意，問候“您好”、“歡樂光臨”。如正在工作狀

態(tài)，微笑點(diǎn)頭示意后，應(yīng)立即投入工作，不得無禮觀望、議論或東

張西望。

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇14

1、目的

為了建立和健全公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度，有計(jì)劃地組

織實(shí)施員工培訓(xùn)，給員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工成長的同時(shí)，激

發(fā)員工潛能、提高工作績效，不斷提高員工的職業(yè)化水平與崗位技

能，提高員工綜合素質(zhì)，滿足公司可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要，并使培訓(xùn)

工作系統(tǒng)化、規(guī)范化和制度化,特制定本管理制度。

2、范圍

適用于公司所有員工的培訓(xùn)。

3、職責(zé)

3.1人力資源部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)需求調(diào)查，編制公司年度培訓(xùn)計(jì)

劃，組織或協(xié)助完成公司各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施及效果評(píng)估，并對各部

辦、事業(yè)部（以下簡稱部門）培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查；

3.2各部門負(fù)責(zé)收集本部門員工培訓(xùn)需求,制定部門年度培訓(xùn)計(jì)

劃，協(xié)助人力資源部培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施和效果評(píng)估，同時(shí)組織實(shí)施本部

門的內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目；

3.3公司內(nèi)部兼職培訓(xùn)師負(fù)責(zé)編寫、整理培訓(xùn)教材、教案及用

關(guān)資料。

4、培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂與預(yù)算

4.1每年11月上旬，人力資源部向各部門發(fā)出年度《培訓(xùn)需求

調(diào)查表》，詳細(xì)了解員工培訓(xùn)需求。各部門收集員工培訓(xùn)需求，然后

根據(jù)部門績效目標(biāo)、員工工作職責(zé)及績效考核過程中存在的薄弱環(huán)

節(jié)，結(jié)合員工培訓(xùn)需求，針對員工在知識(shí)、技能、態(tài)度方面和公司

的要求存在的差異,作為員工培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)，制定《部門年度培訓(xùn)

計(jì)劃》，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后提交人力資源部。

4.2人力資源部就各部門所提出的培訓(xùn)需求和《部門年度培訓(xùn)

計(jì)劃》，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略、年度目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,

同時(shí)兼顧員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展的支持，于每年12月底匯編《年度培訓(xùn)

計(jì)劃》，年度培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)的內(nèi)容和目標(biāo)、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)課

時(shí)、培訓(xùn)的組織部門、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師的選聘、培訓(xùn)

費(fèi)用預(yù)算等，呈報(bào)協(xié)管副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。經(jīng)批準(zhǔn)后報(bào)送

各相關(guān)部門。

4.3人力資源部就部門提交的培訓(xùn)計(jì)劃反饋各培訓(xùn)項(xiàng)目是否組

織實(shí)施的意見。

4.4公司年度培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)批準(zhǔn)后，相關(guān)部門應(yīng)予積極落實(shí)執(zhí)

行。未落實(shí)執(zhí)行的培訓(xùn)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)組織實(shí)施部門應(yīng)作出書面解釋說

明。

4.5因工作情況變化引起培訓(xùn)計(jì)劃作較大調(diào)整時(shí)，由人力資源統(tǒng)

籌，經(jīng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，人力資源部協(xié)管副總經(jīng)理審核，

總經(jīng)理審批后重新派發(fā),相關(guān)部門按修改后的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。

5、培訓(xùn)分類：

5.1、崗前培訓(xùn)：

5.1.1新員工崗前培訓(xùn)I：新聘員工必須接受人力資源部統(tǒng)一安排

的新員工入職培訓(xùn)，通過各種課程的培訓(xùn)，使新員工逐步認(rèn)識(shí)公司，

加深對公司企業(yè)文化的理解和認(rèn)同。原則上未經(jīng)入職培訓(xùn)的新員工

不能上崗c培訓(xùn)的主要內(nèi)容：⑴入職公共培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)簡介、職

業(yè)道德教育、企業(yè)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)教育、產(chǎn)品基本知識(shí)及質(zhì)量

管理體系相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，由人力資源部組織實(shí)施。⑵上崗培訓(xùn)內(nèi)

容：崗位安全生產(chǎn)知識(shí)、部門職能、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)規(guī)范、工作流

程、專業(yè)知識(shí)和工作技能等，由其所在部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)。

5.1.2轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)：調(diào)至新崗位須進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)、崗位職責(zé)、

崗位操作技能和作業(yè)指導(dǎo)書等方面的培訓(xùn)，并按期填寫《轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

記錄表》，并作出“可以獨(dú)立？勝任”的結(jié)論后方可獨(dú)立操作。新崗

位為須持證上崗的或特殊工種的'須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并取得相應(yīng)的證

書后方可上崗。

5.2在職培訓(xùn)：培訓(xùn)的目的主要在于提高員工的工作技能和工作

績效,按培訓(xùn)對象可分為：管理人員的培訓(xùn)、一般員工的培訓(xùn)、資格

證書的培訓(xùn)、特殊工種人員的培訓(xùn)。

5.2.1管理人員的培訓(xùn)：高層管理人員的培訓(xùn)方式主要有：外

出學(xué)習(xí)考察、脫產(chǎn)進(jìn)修、聘請有關(guān)專家培訓(xùn)和自學(xué)。主要培訓(xùn)內(nèi)

容：學(xué)習(xí)考察本行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)技術(shù)、知名企

業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，到知名管理學(xué)院或研究機(jī)構(gòu)進(jìn)修，參加資深培

訓(xùn)機(jī)構(gòu)或操作性較強(qiáng)的院校組織的高管人員素質(zhì)培訓(xùn)和經(jīng)營研討

班。中基層管理人員的培訓(xùn)主要為內(nèi)訓(xùn)和自學(xué)，也可以安排外訓(xùn)。

主要培訓(xùn)內(nèi)容：公司重大改革、政策調(diào)整，重大技術(shù)改進(jìn)或質(zhì)量體

系變更，新的管理模式的建立和運(yùn)行，不斷發(fā)展的企業(yè)文化，最前

沿的管理理論和經(jīng)營理論。

5.2.2一般員工的培訓(xùn)：一般員工的培訓(xùn)根據(jù)工作需要，由其

所屬部門負(fù)責(zé)組織c主要的培訓(xùn)內(nèi)容：崗位技能、相關(guān)知識(shí)和新技

術(shù)，工作程序，規(guī)章制度，新開發(fā)的產(chǎn)品，不斷發(fā)展的企業(yè)文化，

綜合素質(zhì)培訓(xùn)等。

5.2.3資格證書的培訓(xùn)：參加國家規(guī)定的各種資格取證培訓(xùn)，

持證上崗。范圍有：質(zhì)量體系內(nèi)部審核員、質(zhì)量檢驗(yàn)人員、計(jì)量檢

測人員、統(tǒng)計(jì)人員、財(cái)務(wù)人員、專職檔案管理人員等。

5.2.4特殊工種的培訓(xùn)：電工、進(jìn)網(wǎng)電工、吊車工、叉車工、

焊接工、電梯工、空壓機(jī)工、熱油爐工、有機(jī)熱載體爐工、水處理

工、放射源工作人員等必須接受政府職能部門的特種作業(yè)人員操作

培訓(xùn)，并定期復(fù)審，以確保其證書在有效期內(nèi)。

5.3、專項(xiàng)培訓(xùn)：公司根據(jù)發(fā)展需要或者部門根據(jù)崗位需要，組

織部分或全部員工進(jìn)行某一主題的培訓(xùn)工作。

6、培訓(xùn)的方式培訓(xùn)方式包括內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)及內(nèi)外結(jié)合的培訓(xùn)方

式。

6.1內(nèi)訓(xùn)6.1.1內(nèi)訓(xùn)是指由公司內(nèi)部選拔講培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)。

原則上各部門培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部培訓(xùn)師或部門負(fù)責(zé)人擔(dān)綱

主講。

6.L2內(nèi)部培訓(xùn)師由部門負(fù)責(zé)人和優(yōu)秀員工構(gòu)成，各部門負(fù)責(zé)

人負(fù)有培訓(xùn)員工的責(zé)任和義務(wù)，各部門負(fù)責(zé)人在本職工作同授課不

相沖突的情況下，必須配合培訓(xùn)組織部門的工作。另凡取得專業(yè)職

稱的各級(jí)管理崗位員工必須根據(jù)公司安排承擔(dān)培訓(xùn)授課任務(wù),且每人

每年授課時(shí)間不少于4學(xué)時(shí)，否則不予晉升高一級(jí)職務(wù)或職稱聘任。

講授課時(shí)的數(shù)量、培訓(xùn)效果的調(diào)查將成為內(nèi)部培訓(xùn)師績效考核的重

要組成部分。內(nèi)部培訓(xùn)師的課酬按照公司的相關(guān)規(guī)定予以支付。內(nèi)

部培訓(xùn)師的管理按《內(nèi)部兼職培訓(xùn)師管理制度》執(zhí)行。

6.1.3人力資源部負(fù)責(zé)或協(xié)助不斷充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形

成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。

6.2外訓(xùn)：外訓(xùn)是指選派員工脫產(chǎn)外訓(xùn)或聘請外部專家、專業(yè)機(jī)

構(gòu)到公司培訓(xùn)。

包括個(gè)人申請前公司委派以及集體參與。

6.2.1外部培訓(xùn)的培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需要和外

部資源，并嚴(yán)格審批權(quán)限。

6.2.2參加培訓(xùn)的人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性、結(jié)合各

人職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃C

6.2.3培訓(xùn)相關(guān)資料，包括教材、講義(PPT)、證書復(fù)印件，必

須在人力資源部備份存檔。

6.2.4外出培訓(xùn)人員有義務(wù)將培訓(xùn)時(shí)所學(xué)知識(shí)整理成文，作為

講習(xí)材料，在公司人力資源部的安排下向相關(guān)人員講授，以充分利

用外出培訓(xùn)成果。

6.3內(nèi)外結(jié)合是指首先由公司選派內(nèi)部培訓(xùn)師接受外訓(xùn)，之后

由受訓(xùn)的培訓(xùn)師對相關(guān)人員再進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)的方式。

7、培訓(xùn)的實(shí)施7.1人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)

資源供給情況，編制月度培訓(xùn)計(jì)劃并組織或協(xié)助組織部門按期實(shí)

施。

7.2內(nèi)部通用培訓(xùn)課程或跨部門專業(yè)課程由人力資源部負(fù)責(zé)組

織實(shí)施。

7.3部門內(nèi)部專業(yè)課程的培訓(xùn)由部門目行組織，并于培訓(xùn)結(jié)束

后一周內(nèi)填寫《員工內(nèi)部培訓(xùn)需求申請表》和《員工培訓(xùn)工作登記

表》報(bào)人力資源部備案統(tǒng)計(jì)。

7.4外部培訓(xùn)：因崗位必備技能或勝任需要，或無法通過內(nèi)部

訓(xùn)練提升，可申請參加專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校（所）組織的培訓(xùn)項(xiàng)

目，申請部門須填寫《員工外派培訓(xùn)需求申請表》報(bào)人力資源部按

相關(guān)權(quán)限審核批準(zhǔn)后方可組織實(shí)施？。

7.5臨時(shí)性的內(nèi)部培訓(xùn)課程，需人力資源部組織或協(xié)助的，培訓(xùn)

需求部門需填寫《員工內(nèi)部培訓(xùn)需求申請表》，經(jīng)人力資源部核準(zhǔn)實(shí)

施。臨時(shí)性（計(jì)劃外?）的外派培訓(xùn)課程，培訓(xùn)需求部門或個(gè)人需填寫

《員工外派培訓(xùn)需求申請表》，經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)同意，人力資源部審

核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可組織實(shí)施。

7.6原則上各項(xiàng)培訓(xùn)課程組織部門應(yīng)至少提前一周通知相關(guān)部

門和有關(guān)人員。

7.7培訓(xùn)中如有關(guān)公司機(jī)密的內(nèi)容，受訓(xùn)員工需簽定《保密協(xié)

議》，嚴(yán)格遵守保密原則。

8、培訓(xùn)評(píng)估、檢查、反饋8.1培訓(xùn)評(píng)估8.1.1培訓(xùn)期間或培訓(xùn)

結(jié)束后，人力資源部應(yīng)組織多方面、多角度的評(píng)估活動(dòng)，并將評(píng)估

結(jié)果記錄存檔（含合格和不合格者），必要時(shí)反饋給培訓(xùn)師、培訓(xùn)

對象和相關(guān)人員。

8.1.2內(nèi)部培訓(xùn)根據(jù)課程需要對員工進(jìn)行培訓(xùn)效果調(diào)查或考核

或提交個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告作為培訓(xùn)的評(píng)估?？己私Y(jié)果將納入員工績

效考核范圍之內(nèi)。同時(shí)錄入員工培訓(xùn)檔案，將作為員工轉(zhuǎn)正、聘

任、晉升、調(diào)薪和年終評(píng)比、人事考核的重要依據(jù)。

8.1.3對外訓(xùn)的應(yīng)試類、取證類培訓(xùn)，以能否通過相關(guān)考試或

取得證書為評(píng)估依據(jù)。

8.1.4外訓(xùn)員工必須以適當(dāng)方式反饋培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)意見，包括對

培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評(píng)價(jià)等，并于培訓(xùn)結(jié)束

后一周內(nèi)交人力資源部存檔。

8.1.5對內(nèi)部培訓(xùn)師的評(píng)估，通過對課件、學(xué)員反饋調(diào)查、現(xiàn)

場測評(píng)等形式進(jìn)行，由人力資源部組織。

8.2檢查、反饋8.2.1各部門應(yīng)對參加培訓(xùn)的員工，在工作崗

位上進(jìn)行嚴(yán)格的督導(dǎo)檢查、考查員工培訓(xùn)后在工作態(tài)度和工作績效

的表現(xiàn)，必要時(shí)將結(jié)果反饋給人力資源部。

8.2.2培訓(xùn)工作改進(jìn)：通過對員工反饋、培訓(xùn)效果評(píng)估以及考

核等方法，人力資源部對公司整體的培訓(xùn)工作進(jìn)行不斷改進(jìn)，及時(shí)

發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整，以保證培訓(xùn)工作的良性循環(huán)。

9、費(fèi)用管理

9.1由人力資源部依據(jù)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》對培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)

算，預(yù)算經(jīng)審批流程后報(bào)財(cái)務(wù)部。

9.2超出預(yù)算額度及計(jì)劃外培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用的支出，需按審批流

程申報(bào)審批。

9.3培訓(xùn)費(fèi)用的審批須按發(fā)生的金額報(bào)人力資源部匯總審核后

按公司職能權(quán)限劃分制度報(bào)批。

9.4參加外派專項(xiàng)培訓(xùn)的員工需在培訓(xùn)前與員工簽訂專項(xiàng)培訓(xùn)

協(xié)議書，承諾在本公司的一定服務(wù)期限，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

1）培訓(xùn)時(shí)間1-3個(gè)月或培訓(xùn)費(fèi)用1萬元以內(nèi)的，服務(wù)期1年;

2）培訓(xùn)時(shí)間6T2個(gè)月或培訓(xùn)費(fèi)用1-2萬元的，服務(wù)期2年；

3）培訓(xùn)時(shí)間1-2年或培訓(xùn)費(fèi)用2-3萬元的的，服務(wù)期3年；

4）培訓(xùn)時(shí)間2-3年以上的或培訓(xùn)費(fèi)用3-5萬元的，服務(wù)期5

年；

5）培訓(xùn)時(shí)間3年以上的或培訓(xùn)費(fèi)用5萬元以上的，服務(wù)期8年

多次培訓(xùn)的，按累加計(jì)算，服務(wù)期生效日期為前一份合同期滿之日。

9.5培訓(xùn)費(fèi)用包括：學(xué)雜費(fèi)、教材費(fèi)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)、伙食

費(fèi)、通訊費(fèi)等費(fèi)用C

9.6員工在約定服務(wù)期限內(nèi)主動(dòng)辭職或違紀(jì)違法被辭退，解除勞

動(dòng)合同的，均應(yīng)補(bǔ)償公司的培訓(xùn)出資費(fèi)用。補(bǔ)償費(fèi)用按服務(wù)期均攤而

尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟牡呐嘤?xùn)費(fèi)用。

9.7公司大力倡導(dǎo)員工業(yè)余自學(xué)成才，員工參加與其工作崗位

專業(yè)對口的業(yè)余學(xué)習(xí)期間，公司可在不影響工作的情況下，提供其

參加面授和考試的時(shí)間。

10、出勤管理

10.1安排受訓(xùn)的員工，如因特殊情況不能參加培訓(xùn)的，必須事

先請假，填報(bào)《培訓(xùn)請假審批表》，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)人力資源備

案。

10.2凡在公司內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)課，參加人員必須嚴(yán)格遵守

培訓(xùn)規(guī)范，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，并在《培訓(xùn)考勤記錄表》上簽到，考勤狀況作

為培訓(xùn)考核的參考因素。

10.3工作時(shí)間的內(nèi)外培訓(xùn)均視為上班，無故缺課，且無請假者,

將記入月度考勤。并記錄《培訓(xùn)考勤記錄表》上。業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)I,

不作加班計(jì)算(?)。

10.4員工參加培訓(xùn)時(shí)間必須符合相應(yīng)要求，一般員工每年參加

培訓(xùn)學(xué)時(shí)不得少于8學(xué)時(shí),其中事業(yè)部操作崗位員工部門級(jí)培訓(xùn)不得

少于4學(xué)時(shí)，管理崗位員工每年參加培訓(xùn)學(xué)時(shí)不得少于16學(xué)時(shí)，達(dá)不

到要求的扣除部分年底績效獎(jiǎng)金，每減少1學(xué)時(shí)視課程的重要性扣績

效得分1-5分，嚴(yán)重者不予職務(wù)晉升或職稱聘任。

11、培訓(xùn)檔案管理培訓(xùn)檔案工作是培訓(xùn)工作的重要內(nèi)容，公司

必須為每位員工建立《員工培訓(xùn)檔案表》。內(nèi)容包括：培訓(xùn)日期、

內(nèi)容、課時(shí)、考核情況及結(jié)果、培訓(xùn)部門或機(jī)構(gòu)等。每次培訓(xùn)結(jié)束

后必須在員工培訓(xùn)檔案上作好記錄。員工個(gè)人培訓(xùn)檔案統(tǒng)一歸人力

資源部存檔、管理C

12、質(zhì)量記錄與表格員工培訓(xùn)需求調(diào)查表員工培訓(xùn)需求部門分

析匯總表年度員工培訓(xùn)計(jì)劃表員工內(nèi)部培訓(xùn)需求申請表員工外派培

訓(xùn)需求申請表員工培訓(xùn)工作登記表培訓(xùn)課程變更申請表培訓(xùn)請假審

批表培訓(xùn)考勤記錄表員工培訓(xùn)檔案表附加說明：

本制度由人力資源部提出和歸口管理本制度由人力資源部負(fù)責(zé)

起草員工培訓(xùn)需求調(diào)查表FDF/培B-01-20—尊敬的同事：您好！為

了提升個(gè)人技能、提高工作效率、配合您工作需要，請您認(rèn)真、客

觀填寫此份培訓(xùn)需求調(diào)查表，本問卷旨在了解本員工對培訓(xùn)內(nèi)容的

需求情況，員工可以根據(jù)所在崗位對工作技能的要求、自我發(fā)展計(jì)

劃及公司發(fā)展對自身素質(zhì)提升的要求等填寫本調(diào)查表。我們會(huì)根據(jù)

您的需求和公司的發(fā)展要求制定