第1篇一、方案背景隨著我國醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展，醫(yī)院科室的績效管理日益受到重視。為了提高科室工作效率，優(yōu)化人力資源配置，激發(fā)員工工作積極性，實(shí)現(xiàn)科室績效目標(biāo)，特制定本科室績效崗位分工方案。二、方案目標(biāo)1.明確科室各崗位職責(zé)，實(shí)現(xiàn)崗位分工合理化；2.提高科室工作效率，降低工作成本；3.激發(fā)員工工作積極性，提升科室整體績效；4.建立健全科室績效管理體系，為醫(yī)院發(fā)展提供有力支持。三、方案原則1.因事設(shè)崗、因崗設(shè)人原則；2.職責(zé)明確、權(quán)責(zé)一致原則；3.優(yōu)化配置、高效運(yùn)行原則；4.動(dòng)態(tài)調(diào)整、持續(xù)改進(jìn)原則。四、科室績效崗位設(shè)置1.行政管理崗位（1）科室主任：負(fù)責(zé)科室全面工作，制定科室發(fā)展規(guī)劃，實(shí)施科室工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)科室內(nèi)外關(guān)系，確?？剖夜ぷ黜樌M(jìn)行。（2）副主任：協(xié)助科室主任開展工作，負(fù)責(zé)科室日常管理工作，協(xié)調(diào)科室各部門工作，處理突發(fā)事件。（3）護(hù)士長：負(fù)責(zé)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的管理，制定護(hù)理工作計(jì)劃，實(shí)施護(hù)理工作，確保護(hù)理質(zhì)量。（4）總務(wù)管理員：負(fù)責(zé)科室物資采購、設(shè)備維護(hù)、后勤保障等工作。2.業(yè)務(wù)技術(shù)崗位（1）醫(yī)生：負(fù)責(zé)患者的診斷、治療、康復(fù)等工作，確保醫(yī)療質(zhì)量。（2）護(hù)士：負(fù)責(zé)患者的護(hù)理、觀察、治療等工作，確保護(hù)理質(zhì)量。（3）醫(yī)技人員：負(fù)責(zé)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、影像診斷、病理診斷等工作，為臨床提供技術(shù)支持。（4）藥劑師：負(fù)責(zé)藥品的采購、儲(chǔ)存、發(fā)放、使用等工作，確保藥品質(zhì)量。3.教研崗位（1）教學(xué)秘書：負(fù)責(zé)科室教學(xué)工作的、協(xié)調(diào)、實(shí)施，確保教學(xué)質(zhì)量。（2）科研秘書：負(fù)責(zé)科室科研工作的、協(xié)調(diào)、實(shí)施，推動(dòng)科研成果轉(zhuǎn)化。4.績效管理崗位（1）績效管理員：負(fù)責(zé)科室績效管理制度的制定、實(shí)施、監(jiān)督，確?？冃Ч芾碇贫鹊挠行н\(yùn)行。五、崗位分工及職責(zé)1.行政管理崗位（1）科室主任：負(fù)責(zé)科室全面工作，主持科室行政會(huì)議，制定科室發(fā)展規(guī)劃，實(shí)施科室工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)科室內(nèi)外關(guān)系，確保科室工作順利進(jìn)行。（2）副主任：協(xié)助科室主任開展工作，負(fù)責(zé)科室日常管理工作，協(xié)調(diào)科室各部門工作，處理突發(fā)事件。（3）護(hù)士長：負(fù)責(zé)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的管理，制定護(hù)理工作計(jì)劃，實(shí)施護(hù)理工作，確保護(hù)理質(zhì)量。（4）總務(wù)管理員：負(fù)責(zé)科室物資采購、設(shè)備維護(hù)、后勤保障等工作。2.業(yè)務(wù)技術(shù)崗位（1）醫(yī)生：負(fù)責(zé)患者的診斷、治療、康復(fù)等工作，確保醫(yī)療質(zhì)量。（2）護(hù)士：負(fù)責(zé)患者的護(hù)理、觀察、治療等工作，確保護(hù)理質(zhì)量。（3）醫(yī)技人員：負(fù)責(zé)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、影像診斷、病理診斷等工作，為臨床提供技術(shù)支持。（4）藥劑師：負(fù)責(zé)藥品的采購、儲(chǔ)存、發(fā)放、使用等工作，確保藥品質(zhì)量。3.教研崗位（1）教學(xué)秘書：負(fù)責(zé)科室教學(xué)工作的、協(xié)調(diào)、實(shí)施，確保教學(xué)質(zhì)量。（2）科研秘書：負(fù)責(zé)科室科研工作的、協(xié)調(diào)、實(shí)施，推動(dòng)科研成果轉(zhuǎn)化。4.績效管理崗位（1）績效管理員：負(fù)責(zé)科室績效管理制度的制定、實(shí)施、監(jiān)督，確保績效管理制度的有效運(yùn)行。六、崗位協(xié)作與溝通1.行政管理崗位與其他崗位的協(xié)作：（1）科室主任、副主任與醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員、藥劑師等業(yè)務(wù)技術(shù)崗位的協(xié)作，確保醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥劑等工作的順利進(jìn)行。（2）科室主任、副主任與教學(xué)秘書、科研秘書的協(xié)作，確保教學(xué)、科研工作的順利進(jìn)行。2.業(yè)務(wù)技術(shù)崗位之間的協(xié)作：（1）醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員、藥劑師等業(yè)務(wù)技術(shù)崗位之間的協(xié)作，確保醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥劑等工作的順利進(jìn)行。（2）醫(yī)生與醫(yī)技人員、藥劑師的協(xié)作，確保診斷、治療、康復(fù)等工作的順利進(jìn)行。3.教研崗位與其他崗位的協(xié)作：（1）教學(xué)秘書與醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員、藥劑師的協(xié)作，確保教學(xué)工作的順利進(jìn)行。（2）科研秘書與醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員、藥劑師的協(xié)作，確保科研工作的順利進(jìn)行。七、績效評(píng)估與激勵(lì)1.績效評(píng)估：（1）根據(jù)科室績效管理制度，對(duì)科室各崗位進(jìn)行績效評(píng)估。（2）績效評(píng)估內(nèi)容包括：工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作等方面。2.激勵(lì)措施：（1）對(duì)績效優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)。（2）對(duì)績效不佳的員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助其提高工作能力。八、方案實(shí)施與監(jiān)督1.實(shí)施步驟：（1）科室主任召開科室會(huì)議，傳達(dá)本方案內(nèi)容，明確各崗位職責(zé)。（2）各崗位人員根據(jù)方案要求，調(diào)整工作狀態(tài)，提高工作效率。（3）科室績效管理員負(fù)責(zé)監(jiān)督本方案的執(zhí)行情況，定期向科室主任匯報(bào)。2.監(jiān)督措施：（1）科室主任定期檢查各崗位工作落實(shí)情況，對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。（2）科室績效管理員對(duì)績效評(píng)估結(jié)果進(jìn)行公示，接受科室員工監(jiān)督。九、方案調(diào)整與完善1.根據(jù)科室發(fā)展需要，對(duì)本方案進(jìn)行適時(shí)調(diào)整和優(yōu)化。2.鼓勵(lì)科室員工提出合理化建議，不斷完善本方案。本方案自發(fā)布之日起實(shí)施，科室全體員工應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行，共同為科室發(fā)展貢獻(xiàn)力量?？剖铱冃徫环止し桨钢贫ㄐ〗M年月日第2篇一、方案背景隨著我國醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展，醫(yī)院科室績效管理的重要性日益凸顯。為了提高科室整體績效，優(yōu)化人力資源配置，激發(fā)員工工作積極性，特制定本科室績效崗位分工方案。二、方案目標(biāo)1.明確科室各崗位職責(zé)，確保工作有序開展。2.提高科室工作效率，降低成本，提升服務(wù)質(zhì)量。3.建立公平、公正、公開的績效考核體系，激發(fā)員工工作積極性。4.促進(jìn)科室團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高科室整體績效。三、科室架構(gòu)1.科室主任：負(fù)責(zé)科室全面工作，制定科室發(fā)展規(guī)劃，協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系。2.副主任：協(xié)助主任工作，分管科室具體業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)科室日常管理工作。3.護(hù)士長：負(fù)責(zé)護(hù)理團(tuán)隊(duì)管理，確保護(hù)理工作質(zhì)量，參與科室績效管理。4.醫(yī)師：負(fù)責(zé)診療工作，參與科室績效管理。5.護(hù)士：負(fù)責(zé)患者護(hù)理工作，參與科室績效管理。6.醫(yī)療技術(shù)人員：負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備維護(hù)、消毒隔離等工作，參與科室績效管理。7.行政人員：負(fù)責(zé)科室行政事務(wù)，參與科室績效管理。四、崗位分工及職責(zé)1.科室主任（1）負(fù)責(zé)科室全面工作，制定科室發(fā)展規(guī)劃。（2）協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，確?？剖夜ぷ黜樌M(jìn)行。（3）主持科室例會(huì)，了解科室工作情況，及時(shí)解決問題。（4）負(fù)責(zé)科室人力資源配置，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。（5）制定科室績效管理制度，監(jiān)督實(shí)施。2.副主任（1）協(xié)助主任工作，分管科室具體業(yè)務(wù)。（2）負(fù)責(zé)科室業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平。（3）負(fù)責(zé)科室設(shè)備管理，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（4）參與科室績效管理，提出改進(jìn)意見。3.護(hù)士長（1）負(fù)責(zé)護(hù)理團(tuán)隊(duì)管理，確保護(hù)理工作質(zhì)量。（2）制定護(hù)理工作計(jì)劃，實(shí)施。（3）負(fù)責(zé)護(hù)理人員培訓(xùn)，提高護(hù)理水平。（4）參與科室績效管理，提出改進(jìn)意見。4.醫(yī)師（1）負(fù)責(zé)診療工作，確保診療質(zhì)量。（2）參與科室業(yè)務(wù)討論，提出診療建議。（3）負(fù)責(zé)患者病情觀察，及時(shí)調(diào)整治療方案。（4）參與科室績效管理，提出改進(jìn)意見。5.護(hù)士（1）負(fù)責(zé)患者護(hù)理工作，確保護(hù)理質(zhì)量。（2）執(zhí)行醫(yī)囑，協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行診療。（3）做好患者病情觀察，及時(shí)報(bào)告異常情況。（4）參與科室績效管理，提出改進(jìn)意見。6.醫(yī)療技術(shù)人員（1）負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備維護(hù)、消毒隔離等工作。（2）確保醫(yī)療設(shè)備正常運(yùn)行，提高設(shè)備使用效率。（3）參與科室績效管理，提出改進(jìn)意見。7.行政人員（1）負(fù)責(zé)科室行政事務(wù)，確?？剖夜ぷ黜樌M(jìn)行。（2）參與科室績效管理，提出改進(jìn)意見。五、績效考核體系1.績效考核指標(biāo)（1）工作質(zhì)量：包括診療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等。（2）工作效率：包括診療效率、護(hù)理效率、行政效率等。（3）工作態(tài)度：包括責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、敬業(yè)精神等。（4）業(yè)務(wù)水平：包括專業(yè)知識(shí)、技能水平、學(xué)術(shù)成果等。2.績效考核方法（1）科室主任、副主任、護(hù)士長對(duì)下屬進(jìn)行考核。（2）醫(yī)師、護(hù)士、醫(yī)療技術(shù)人員、行政人員相互進(jìn)行考核。（3）科室主任對(duì)科室整體績效進(jìn)行考核。3.績效考核結(jié)果運(yùn)用（1）根據(jù)績效考核結(jié)果，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲。（2）對(duì)科室績效進(jìn)行排名，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。（3）根據(jù)績效考核結(jié)果，調(diào)整科室人力資源配置。六、實(shí)施與監(jiān)督1.本方案由科室主任負(fù)責(zé)實(shí)施。2.科室設(shè)立績效管理小組，負(fù)責(zé)績效考核工作的具體實(shí)施。3.科室定期對(duì)績效管理方案進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。七、總結(jié)本科室績效崗位分工方案旨在明確科室各崗位職責(zé)，優(yōu)化人力資源配置，提高科室整體績效。通過實(shí)施本方案，我們將努力打造一支高素質(zhì)、高效率的科室團(tuán)隊(duì)，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。第3篇一、方案背景隨著我國醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展，醫(yī)院科室的績效管理越來越受到重視。為了提高科室工作效率，激發(fā)員工工作積極性，實(shí)現(xiàn)科室績效的持續(xù)提升，特制定本科室績效崗位分工方案。二、方案目的1.明確科室各崗位職責(zé)，確保工作有序開展；2.優(yōu)化人力資源配置，提高工作效率；3.建立健全績效考核體系，激發(fā)員工工作積極性；4.促進(jìn)科室整體績效提升。三、科室架構(gòu)科室設(shè)置以下崗位：1.科室主任2.副主任3.主治醫(yī)師4.副主任醫(yī)師5.住院醫(yī)師6.護(hù)士長7.護(hù)士8.技師9.醫(yī)療質(zhì)量管理員10.財(cái)務(wù)人員11.患者服務(wù)人員四、崗位分工及職責(zé)1.科室主任職責(zé)：（1）全面負(fù)責(zé)科室管理工作，確保科室各項(xiàng)工作順利開展；（2）制定科室發(fā)展規(guī)劃，科室內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)；（3）協(xié)調(diào)科室與醫(yī)院其他部門的關(guān)系，確保科室工作與醫(yī)院整體發(fā)展相協(xié)調(diào)；（4）負(fù)責(zé)科室績效管理工作，制定績效考核方案，實(shí)施績效考核；（5）負(fù)責(zé)科室人力資源管理工作，優(yōu)化人員配置，提高員工素質(zhì)。2.副主任職責(zé)：（1）協(xié)助科室主任開展日常工作；（2）負(fù)責(zé)科室業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，提高醫(yī)療質(zhì)量；（3）協(xié)助科室主任進(jìn)行績效考核，提出改進(jìn)措施；（4）負(fù)責(zé)科室學(xué)術(shù)交流，提高科室知名度。3.主治醫(yī)師職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)本科室診療工作，確保醫(yī)療質(zhì)量；（2）協(xié)助科室主任進(jìn)行績效考核，提出改進(jìn)措施；（3）負(fù)責(zé)科室業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高醫(yī)療技術(shù)水平；（4）參與科室學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。4.副主任醫(yī)師職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)本科室診療工作，確保醫(yī)療質(zhì)量；（2）協(xié)助科室主任進(jìn)行績效考核，提出改進(jìn)措施；（3）負(fù)責(zé)科室業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，提高醫(yī)療質(zhì)量；（4）參與科室學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。5.住院醫(yī)師職責(zé)：（1）在主治醫(yī)師指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科室診療工作；（2）協(xié)助護(hù)士完成患者護(hù)理工作；（3）參與科室學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。6.護(hù)士長職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)本科室護(hù)理管理工作，確保護(hù)理質(zhì)量；（2）協(xié)助科室主任進(jìn)行績效考核，提出改進(jìn)措施；（3）負(fù)責(zé)護(hù)士培訓(xùn)，提高護(hù)理技術(shù)水平；（4）協(xié)調(diào)護(hù)士與醫(yī)生、患者之間的關(guān)系。7.護(hù)士職責(zé)：（1）在護(hù)士長指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科室患者護(hù)理工作；（2）協(xié)助醫(yī)生完成診療工作；（3）做好患者溝通，提高患者滿意度。8.技師職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)本科室檢驗(yàn)、病理等輔助檢查工作；（2）協(xié)助醫(yī)生完成診療工作；（3）做好檢驗(yàn)、病理等報(bào)告的整理和歸檔工作。9.醫(yī)療質(zhì)量管理員職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)本科室醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全；（2）協(xié)助科室主任進(jìn)行績效考核，提出改進(jìn)措施；（3）負(fù)責(zé)科室醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作。10.財(cái)務(wù)人員職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)本科室財(cái)務(wù)管理工作；（2）協(xié)助科室主任進(jìn)行績效考核，提出改進(jìn)措施；（3）做好科室成本控制工作。11.患者服務(wù)人員職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)本科室患者接待、咨詢、投訴等工作；（2）協(xié)助科室主任進(jìn)行績效考核，提出改進(jìn)措施；（3）提高患者滿意度。五、績效考核體系1.績效考核指標(biāo)：（1）醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)：包括診斷準(zhǔn)確率、治療有效率、患者滿意度等；（2）工作效率指標(biāo)：包括診療數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、患者周轉(zhuǎn)率等；（3）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)指標(biāo)：包括學(xué)術(shù)交流、論文發(fā)表、科研項(xiàng)目等；（4）團(tuán)隊(duì)合作指標(biāo)：包括協(xié)作精神、團(tuán)隊(duì)凝聚力等。2.績效考核方法：（1）科室主任對(duì)科室員工進(jìn)行績效考核；（2）科室主任對(duì)科室員工進(jìn)行360度評(píng)估；（3）科室員工進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。3.績效考核結(jié)果應(yīng)用：（1）根據(jù)績效考核結(jié)果，對(duì)科室員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲；（2）對(duì)科室員工進(jìn)行晉升、培訓(xùn)等激勵(lì)措施；（3）對(duì)科