2025年國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)題庫(kù)——市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查與市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。）1.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的首要步驟是（）A.數(shù)據(jù)分析B.確定調(diào)查目標(biāo)C.收集信息D.撰寫調(diào)查報(bào)告2.在市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查中，問(wèn)卷設(shè)計(jì)的關(guān)鍵在于（）A.問(wèn)題數(shù)量B.問(wèn)題類型C.問(wèn)題邏輯D.問(wèn)題順序3.市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是（）A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額B.降低生產(chǎn)成本C.提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力D.滿足不同消費(fèi)者需求4.目標(biāo)市場(chǎng)選擇的依據(jù)不包括（）A.市場(chǎng)規(guī)模B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率C.企業(yè)資源D.產(chǎn)品價(jià)格5.市場(chǎng)定位的策略不包括（）A.領(lǐng)先者策略B.跟隨者策略C.差異化策略D.成本領(lǐng)先策略6.市場(chǎng)推廣策略的核心是（）A.產(chǎn)品定價(jià)B.促銷手段C.渠道建設(shè)D.品牌建設(shè)7.在市場(chǎng)推廣中，廣告的主要作用是（）A.提高產(chǎn)品銷量B.增強(qiáng)品牌知名度C.降低生產(chǎn)成本D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額8.公關(guān)活動(dòng)的主要目的是（）A.提高產(chǎn)品銷量B.增強(qiáng)品牌形象C.降低生產(chǎn)成本D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額9.市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的第一個(gè)步驟是（）A.制定推廣計(jì)劃B.選擇推廣渠道C.評(píng)估推廣效果D.分析市場(chǎng)反饋10.在市場(chǎng)推廣中，人員推銷的主要優(yōu)勢(shì)是（）A.成本低廉B.互動(dòng)性強(qiáng)C.覆蓋面廣D.效果持久11.市場(chǎng)推廣效果評(píng)估的主要指標(biāo)是（）A.廣告投放量B.銷售增長(zhǎng)率C.市場(chǎng)份額D.成本利潤(rùn)率12.市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的難點(diǎn)在于（）A.資源限制B.市場(chǎng)變化C.人員素質(zhì)D.政策法規(guī)13.在市場(chǎng)推廣中，社交媒體的主要作用是（）A.提高產(chǎn)品銷量B.增強(qiáng)品牌知名度C.降低生產(chǎn)成本D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額14.市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的關(guān)鍵在于（）A.計(jì)劃周密B.執(zhí)行有力C.反饋及時(shí)D.效果顯著15.市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的最終目的是（）A.提高產(chǎn)品銷量B.增強(qiáng)品牌形象C.降低生產(chǎn)成本D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額16.市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的常見(jiàn)問(wèn)題是（）A.計(jì)劃不周B.執(zhí)行不力C.反饋不及時(shí)D.效果不明顯17.在市場(chǎng)推廣中，促銷的主要作用是（）A.提高產(chǎn)品銷量B.增強(qiáng)品牌知名度C.降低生產(chǎn)成本D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額18.市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的成功關(guān)鍵在于（）A.計(jì)劃周密B.執(zhí)行有力C.反饋及時(shí)D.效果顯著19.市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的常見(jiàn)挑戰(zhàn)是（）A.資源限制B.市場(chǎng)變化C.人員素質(zhì)D.政策法規(guī)20.市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的最終效果取決于（）A.計(jì)劃周密B.執(zhí)行有力C.反饋及時(shí)D.效果顯著二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中，有多項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。）1.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的主要方法包括（）A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.問(wèn)卷法D.訪談法E.抽樣法2.市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.利益因素3.目標(biāo)市場(chǎng)選擇的主要策略包括（）A.無(wú)差異策略B.差異化策略C.集中化策略D.成本領(lǐng)先策略E.產(chǎn)品差異化策略4.市場(chǎng)定位的主要方法包括（）A.領(lǐng)先者定位B.跟隨者定位C.差異化定位D.成本領(lǐng)先定位E.品牌定位5.市場(chǎng)推廣策略的主要手段包括（）A.廣告B.公關(guān)C.人員推銷D.銷售促進(jìn)E.直銷6.市場(chǎng)推廣效果評(píng)估的主要方法包括（）A.銷售數(shù)據(jù)分析B.市場(chǎng)份額分析C.客戶滿意度調(diào)查D.品牌知名度調(diào)查E.投資回報(bào)率分析7.市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的主要步驟包括（）A.制定推廣計(jì)劃B.選擇推廣渠道C.組織推廣活動(dòng)D.評(píng)估推廣效果E.調(diào)整推廣策略8.市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的主要資源包括（）A.人力資源B.財(cái)務(wù)資源C.物質(zhì)資源D.信息資源E.時(shí)間資源9.市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的常見(jiàn)問(wèn)題包括（）A.計(jì)劃不周B.執(zhí)行不力C.反饋不及時(shí)D.效果不明顯E.資源不足10.市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的成功關(guān)鍵包括（）A.計(jì)劃周密B.執(zhí)行有力C.反饋及時(shí)D.效果顯著E.資源充足三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分。請(qǐng)判斷下列表述是否正確，正確的填“√”，錯(cuò)誤的填“×”。）1.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的唯一目的是為了提高產(chǎn)品銷量。（×）2.市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是為了降低生產(chǎn)成本。（×）3.目標(biāo)市場(chǎng)選擇的主要依據(jù)是市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)增長(zhǎng)率。（√）4.市場(chǎng)定位的主要目的是為了提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。（√）5.市場(chǎng)推廣策略的核心是促銷手段。（×）6.在市場(chǎng)推廣中，廣告的主要作用是提高產(chǎn)品銷量。（×）7.公關(guān)活動(dòng)的主要目的是增強(qiáng)品牌形象。（√）8.市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的第一個(gè)步驟是選擇推廣渠道。（×）9.在市場(chǎng)推廣中，人員推銷的主要優(yōu)勢(shì)是成本低廉。（×）10.市場(chǎng)推廣效果評(píng)估的主要指標(biāo)是成本利潤(rùn)率。（×）四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請(qǐng)簡(jiǎn)要回答下列問(wèn)題。）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的主要步驟。在市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查中，首先需要確定調(diào)查目標(biāo)，明確想要了解的市場(chǎng)信息。接下來(lái)是設(shè)計(jì)調(diào)查方案，包括選擇調(diào)查方法、確定調(diào)查對(duì)象和制定調(diào)查問(wèn)卷。然后是收集信息，可以通過(guò)觀察法、實(shí)驗(yàn)法、問(wèn)卷法、訪談法等多種方式進(jìn)行。收集完信息后，需要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，將收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和分析，找出其中的規(guī)律和趨勢(shì)。最后是撰寫調(diào)查報(bào)告，將調(diào)查結(jié)果和分析結(jié)論進(jìn)行總結(jié)，并提出相應(yīng)的建議。2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)。市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)主要包括地理因素、人口因素、心理因素和行為因素。地理因素包括地理位置、氣候、人口密度等；人口因素包括年齡、性別、收入、教育程度等；心理因素包括生活方式、價(jià)值觀、個(gè)性等；行為因素包括購(gòu)買動(dòng)機(jī)、購(gòu)買頻率、品牌忠誠(chéng)度等。通過(guò)對(duì)這些因素進(jìn)行分析，可以將市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)，從而更好地滿足不同消費(fèi)者的需求。3.簡(jiǎn)述目標(biāo)市場(chǎng)選擇的主要策略。目標(biāo)市場(chǎng)選擇的主要策略包括無(wú)差異策略、差異化和集中化策略。無(wú)差異策略是指不考慮市場(chǎng)的差異性，將整個(gè)市場(chǎng)視為一個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng)，使用相同的產(chǎn)品和推廣策略。差異化策略是指針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)，提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)，并采取不同的推廣策略。集中化策略是指將資源和精力集中在一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，提供針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)，并采取針對(duì)性的推廣策略。4.簡(jiǎn)述市場(chǎng)推廣策略的主要手段。市場(chǎng)推廣策略的主要手段包括廣告、公關(guān)、人員推銷、銷售促進(jìn)和直銷。廣告是通過(guò)各種媒體進(jìn)行宣傳，提高產(chǎn)品的知名度和影響力。公關(guān)是通過(guò)各種公關(guān)活動(dòng)，增強(qiáng)品牌形象和聲譽(yù)。人員推銷是通過(guò)銷售人員與消費(fèi)者進(jìn)行直接溝通，推銷產(chǎn)品。銷售促進(jìn)是通過(guò)各種促銷活動(dòng)，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。直銷是通過(guò)直接渠道將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者，提高銷售效率。5.簡(jiǎn)述市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的主要步驟。市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的主要步驟包括制定推廣計(jì)劃、選擇推廣渠道、組織推廣活動(dòng)、評(píng)估推廣效果和調(diào)整推廣策略。首先需要制定推廣計(jì)劃，明確推廣目標(biāo)、推廣對(duì)象、推廣預(yù)算等。然后選擇推廣渠道，根據(jù)推廣目標(biāo)和推廣對(duì)象的特點(diǎn)，選擇合適的推廣渠道，如電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、戶外廣告等。接下來(lái)是組織推廣活動(dòng)，包括廣告制作、公關(guān)活動(dòng)、人員培訓(xùn)等。然后是評(píng)估推廣效果，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，評(píng)估推廣活動(dòng)的效果，找出其中的問(wèn)題和不足。最后是調(diào)整推廣策略，根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)推廣策略進(jìn)行調(diào)整，以提高推廣效果。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分。請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，深入論述下列問(wèn)題。）1.論述市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的重要性。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查在市場(chǎng)營(yíng)銷中具有重要的重要性，它是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)和依據(jù)。首先，市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者行為，從而更好地滿足消費(fèi)者的需求。其次，市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查可以幫助企業(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，從而制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。此外，市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查還可以幫助企業(yè)評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的效果，從而及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查，企業(yè)可以更好地了解市場(chǎng)環(huán)境，提高市場(chǎng)營(yíng)銷效率，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。例如，某企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)某產(chǎn)品的需求量大，但產(chǎn)品質(zhì)量不高，于是該企業(yè)改進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量，提高了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，從而獲得了更多的市場(chǎng)份額。2.論述市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的關(guān)鍵因素。市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的關(guān)鍵因素包括計(jì)劃周密、執(zhí)行有力、反饋及時(shí)和效果顯著。首先，計(jì)劃周密是市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的基礎(chǔ)，需要明確推廣目標(biāo)、推廣對(duì)象、推廣預(yù)算等，并制定詳細(xì)的推廣計(jì)劃。其次，執(zhí)行有力是市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的關(guān)鍵，需要根據(jù)推廣計(jì)劃，組織推廣活動(dòng)，確保推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。此外，反饋及時(shí)是市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的重要保障，需要及時(shí)收集市場(chǎng)反饋，評(píng)估推廣效果，找出其中的問(wèn)題和不足。最后，效果顯著是市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的最終目的，需要通過(guò)有效的推廣策略，提高產(chǎn)品的知名度和銷量，增強(qiáng)品牌形象，從而獲得更多的市場(chǎng)份額。例如，某企業(yè)通過(guò)制定詳細(xì)的推廣計(jì)劃，組織有效的推廣活動(dòng)，及時(shí)收集市場(chǎng)反饋，并根據(jù)反饋調(diào)整推廣策略，最終提高了產(chǎn)品的知名度和銷量，增強(qiáng)了品牌形象，獲得了更多的市場(chǎng)份額。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.B確定調(diào)查目標(biāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的首要步驟，因?yàn)橹挥忻鞔_了要調(diào)查什么，才能有針對(duì)性地進(jìn)行后續(xù)的數(shù)據(jù)收集和分析工作。2.C問(wèn)卷設(shè)計(jì)的關(guān)鍵在于問(wèn)題邏輯，邏輯清晰的問(wèn)題能夠引導(dǎo)受訪者更好地理解問(wèn)題，從而提高問(wèn)卷的回收率和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。3.D市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是滿足不同消費(fèi)者需求，通過(guò)將市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)，企業(yè)可以更好地了解和滿足不同消費(fèi)者的需求。4.D產(chǎn)品價(jià)格不是選擇目標(biāo)市場(chǎng)的依據(jù)，目標(biāo)市場(chǎng)選擇的依據(jù)主要是市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、企業(yè)資源和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等因素。5.A領(lǐng)先者策略不是市場(chǎng)定位的策略，市場(chǎng)定位的策略主要包括跟隨者策略、差異化策略和成本領(lǐng)先策略等。6.B促銷手段是市場(chǎng)推廣策略的核心，通過(guò)促銷手段可以吸引消費(fèi)者的注意力，提高產(chǎn)品的知名度和銷量。7.B廣告的主要作用是增強(qiáng)品牌知名度，通過(guò)廣告宣傳可以提高產(chǎn)品的知名度和影響力，吸引更多的消費(fèi)者。8.B公關(guān)活動(dòng)的主要目的是增強(qiáng)品牌形象，通過(guò)公關(guān)活動(dòng)可以提升企業(yè)的聲譽(yù)和形象，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任。9.A制定推廣計(jì)劃是市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的第一個(gè)步驟，只有制定了詳細(xì)的推廣計(jì)劃，才能有針對(duì)性地進(jìn)行后續(xù)的推廣活動(dòng)。10.B人員推銷的主要優(yōu)勢(shì)是互動(dòng)性強(qiáng)，通過(guò)與消費(fèi)者進(jìn)行直接溝通，銷售人員可以更好地了解消費(fèi)者的需求，提供個(gè)性化的服務(wù)。11.B銷售增長(zhǎng)率是市場(chǎng)推廣效果評(píng)估的主要指標(biāo)，通過(guò)分析銷售增長(zhǎng)率可以評(píng)估推廣活動(dòng)的效果。12.A資源限制是市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的難點(diǎn)，企業(yè)在執(zhí)行推廣策略時(shí)，往往受到資金、人力、物力等資源的限制。13.B社交媒體的主要作用是增強(qiáng)品牌知名度，通過(guò)社交媒體可以發(fā)布產(chǎn)品信息，與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，提高產(chǎn)品的知名度和影響力。14.B執(zhí)行有力是市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的關(guān)鍵，只有通過(guò)有力的執(zhí)行，才能將推廣計(jì)劃落到實(shí)處，取得預(yù)期的效果。15.A提高產(chǎn)品銷量是市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的最終目的，通過(guò)有效的推廣策略，可以提高產(chǎn)品的銷量，增加企業(yè)的收入。16.B執(zhí)行不力是市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的主要問(wèn)題，執(zhí)行不力會(huì)導(dǎo)致推廣活動(dòng)無(wú)法順利進(jìn)行，影響推廣效果。17.A促銷的主要作用是提高產(chǎn)品銷量，通過(guò)促銷活動(dòng)可以刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，提高產(chǎn)品的銷量。18.B執(zhí)行有力是市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的成功關(guān)鍵，只有通過(guò)有力的執(zhí)行，才能將推廣計(jì)劃落到實(shí)處，取得預(yù)期的效果。19.A資源限制是市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的常見(jiàn)挑戰(zhàn)，企業(yè)在執(zhí)行推廣策略時(shí)，往往受到資金、人力、物力等資源的限制。20.B執(zhí)行有力是市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的最終效果取決于，只有通過(guò)有力的執(zhí)行，才能將推廣計(jì)劃落到實(shí)處，取得預(yù)期的效果。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析1.ABCDE市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的主要方法包括觀察法、實(shí)驗(yàn)法、問(wèn)卷法、訪談法和抽樣法，這些方法可以用來(lái)收集不同的市場(chǎng)信息。2.ABCD市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)包括地理因素、人口因素、心理因素和行為因素，通過(guò)這些因素可以將市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)。3.ABC目標(biāo)市場(chǎng)選擇的主要策略包括無(wú)差異策略、差異化和集中化策略，這些策略可以根據(jù)企業(yè)的資源和市場(chǎng)情況選擇合適的策略。4.ABCDE市場(chǎng)定位的主要方法包括領(lǐng)先者定位、跟隨者定位、差異化定位、成本領(lǐng)先定位和品牌定位，這些方法可以幫助企業(yè)確定在市場(chǎng)中的位置。5.ABCDE市場(chǎng)推廣策略的主要手段包括廣告、公關(guān)、人員推銷、銷售促進(jìn)和直銷，這些手段可以用來(lái)提高產(chǎn)品的知名度和銷量。6.ABCDE市場(chǎng)推廣效果評(píng)估的主要方法包括銷售數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)份額分析、客戶滿意度調(diào)查、品牌知名度調(diào)查和投資回報(bào)率分析，這些方法可以用來(lái)評(píng)估推廣活動(dòng)的效果。7.ABCDE市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的主要步驟包括制定推廣計(jì)劃、選擇推廣渠道、組織推廣活動(dòng)、評(píng)估推廣效果和調(diào)整推廣策略，這些步驟可以確保推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。8.ABCDE市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的主要資源包括人力資源、財(cái)務(wù)資源、物質(zhì)資源、信息資源和時(shí)間資源，這些資源是執(zhí)行推廣策略的基礎(chǔ)。9.ABCDE市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的常見(jiàn)問(wèn)題包括計(jì)劃不周、執(zhí)行不力、反饋不及時(shí)、效果不明顯和資源不足，這些問(wèn)題會(huì)影響推廣活動(dòng)的效果。10.ABCDE市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的成功關(guān)鍵包括計(jì)劃周密、執(zhí)行有力、反饋及時(shí)、效果顯著和資源充足，這些關(guān)鍵因素可以確保推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。三、判斷題答案及解析1.×市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的目的不僅僅是為了提高產(chǎn)品銷量，還包括了解市場(chǎng)需求、消費(fèi)者行為、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等，從而制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。2.×市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是為了滿足不同消費(fèi)者需求，而不是降低生產(chǎn)成本，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分可以更好地了解和滿足不同消費(fèi)者的需求。3.√目標(biāo)市場(chǎng)選擇的主要依據(jù)是市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)增長(zhǎng)率，市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)增長(zhǎng)率是評(píng)估市場(chǎng)潛力的重要指標(biāo)。4.√市場(chǎng)定位的主要目的是為了提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)市場(chǎng)定位可以確定產(chǎn)品在市場(chǎng)中的位置，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。5.×市場(chǎng)推廣策略的核心是品牌建設(shè)，通過(guò)品牌建設(shè)可以提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任。6.×在市場(chǎng)推廣中，廣告的主要作用是增強(qiáng)品牌知名度，而不是提高產(chǎn)品銷量，廣告可以通過(guò)宣傳產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，提高產(chǎn)品的知名度和影響力。7.√公關(guān)活動(dòng)的主要目的是增強(qiáng)品牌形象，通過(guò)公關(guān)活動(dòng)可以提升企業(yè)的聲譽(yù)和形象，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任。8.×市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的第一個(gè)步驟是制定推廣計(jì)劃，而不是選擇推廣渠道，制定推廣計(jì)劃是執(zhí)行推廣策略的基礎(chǔ)。9.×在市場(chǎng)推廣中，人員推銷的主要優(yōu)勢(shì)是互動(dòng)性強(qiáng)，而不是成本低廉，通過(guò)人員推銷可以與消費(fèi)者進(jìn)行直接溝通，提供個(gè)性化的服務(wù)。10.×市場(chǎng)推廣效果評(píng)估的主要指標(biāo)是銷售增長(zhǎng)率，而不是成本利潤(rùn)率，銷售增長(zhǎng)率是評(píng)估推廣活動(dòng)效果的重要指標(biāo)。四、簡(jiǎn)答題答案及解析1.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的主要步驟包括確定調(diào)查目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、收集信息、數(shù)據(jù)分析和撰寫調(diào)查報(bào)告。首先，需要確定調(diào)查目標(biāo)，明確想要了解的市場(chǎng)信息。接下來(lái)是設(shè)計(jì)調(diào)查方案，包括選擇調(diào)查方法、確定調(diào)查對(duì)象和制定調(diào)查問(wèn)卷。然后是收集信息，可以通過(guò)觀察法、實(shí)驗(yàn)法、問(wèn)卷法、訪談法等多種方式進(jìn)行。收集完信息后，需要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，將收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和分析，找出其中的規(guī)律和趨勢(shì)。最后是撰寫調(diào)查報(bào)告，將調(diào)查結(jié)果和分析結(jié)論進(jìn)行總結(jié)，并提出相應(yīng)的建議。2.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)主要包括地理因素、人口因素、心理因素和行為因素。地理因素包括地理位置、氣候、人口密度等；人口因素包括年齡、性別、收入、教育程度等；心理因素包括生活方式、價(jià)值觀、個(gè)性等；行為因素包括購(gòu)買動(dòng)機(jī)、購(gòu)買頻率、品牌忠誠(chéng)度等。通過(guò)對(duì)這些因素進(jìn)行分析，可以將市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)，從而更好地滿足不同消費(fèi)者的需求。3.目標(biāo)市場(chǎng)選擇的主要策略包括無(wú)差異策略、差異化和集中化策略。無(wú)差異策略是指不考慮市場(chǎng)的差異性，將整個(gè)市場(chǎng)視為一個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng)，使用相同的產(chǎn)品和推廣策略。差異化策略是指針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)，提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)，并采取不同的推廣策略。集中化策略是指將資源和精力集中在一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，提供針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)，并采取針對(duì)性的推廣策略。4.市場(chǎng)推廣策略的主要手段包括廣告、公關(guān)、人員推銷、銷售促進(jìn)和直銷。廣告是通過(guò)各種媒體進(jìn)行宣傳，提高產(chǎn)品的知名度和影響力。公關(guān)是通過(guò)各種公關(guān)活動(dòng)，增強(qiáng)品牌形象和聲譽(yù)。人員推銷是通過(guò)銷售人員與消費(fèi)者進(jìn)行直接溝通，推銷產(chǎn)品。銷售促進(jìn)是通過(guò)各種促銷活動(dòng)，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。直銷是通過(guò)直接渠道將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者，提高銷售效率。5.市場(chǎng)推廣策略執(zhí)行的主要步驟包括制定推廣計(jì)劃、選擇推廣渠道、組織推廣活動(dòng)、評(píng)估推廣效果和調(diào)整推廣策略。首先需要制定推廣計(jì)劃，明確推廣目標(biāo)、推廣對(duì)象、推廣預(yù)算等。然后選擇推廣渠道，根據(jù)推廣目標(biāo)和推廣對(duì)象的特點(diǎn)，選擇合適的推廣渠道，如電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、戶外廣告等。接下來(lái)是組織推廣活動(dòng)，包括廣告制作、公關(guān)活動(dòng)、人員培訓(xùn)等。然后是評(píng)估推廣效果，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，評(píng)估推廣活動(dòng)的效果，找出其中的問(wèn)題和不足。最后是調(diào)整推廣策略，根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)推廣策略進(jìn)行調(diào)整，以提高推廣效果。五、論述題答案及解