2025年社會工作專業(yè)題庫——社會工作實(shí)踐的關(guān)鍵技能考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題1分，共20分）1.在社會工作實(shí)踐中，社會工作者遵循的核心價(jià)值原則是（）。A.個(gè)人主義B.保密原則C.自我實(shí)現(xiàn)D.服務(wù)、社會公義、個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值、人際關(guān)系的重要性2.個(gè)案工作過程中，社會工作者評估服務(wù)對象問題時(shí)，通常首先關(guān)注的是（）。A.服務(wù)對象的資源B.服務(wù)對象的問題C.服務(wù)對象的環(huán)境D.服務(wù)對象的心理3.小組工作初期階段，社會工作者最重要的角色是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.顧問C.溝通者D.激勵(lì)者4.社區(qū)工作方法中，“社區(qū)教育”的主要目的是（）。A.增強(qiáng)社區(qū)居民的凝聚力B.改善社區(qū)環(huán)境C.提升社區(qū)居民的知識和技能，以促進(jìn)社區(qū)變遷D.解決社區(qū)中的個(gè)別問題5.將服務(wù)對象視為一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，并根據(jù)其自身特點(diǎn)提供服務(wù)的個(gè)案工作模式是（）。A.系統(tǒng)模式B.生態(tài)系統(tǒng)模式C.心理動力模式D.人本主義模式6.在小組工作中，社會工作者通過鼓勵(lì)組員之間的互動和反饋，以促進(jìn)組員個(gè)人成長和小組發(fā)展的技巧是（）。A.指導(dǎo)B.探索C.反饋D.角色扮演7.社會工作專業(yè)倫理守則的核心要求是（）。A.尊重服務(wù)對象的自決B.促進(jìn)社會公平正義C.保障社會工作者權(quán)益D.維護(hù)社會工作者專業(yè)形象8.社會工作者在接案過程中，需要與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，其基礎(chǔ)是（）。A.權(quán)力關(guān)系B.合作關(guān)系C.控制關(guān)系D.利益關(guān)系9.在社區(qū)工作中，動員社區(qū)居民參與社區(qū)活動的重要途徑是（）。A.行政命令B.經(jīng)濟(jì)激勵(lì)C.溝通宣傳D.強(qiáng)制參與10.社會工作介入階段，社會工作者與服務(wù)對象共同制定服務(wù)計(jì)劃，明確服務(wù)目標(biāo)、內(nèi)容和方法，這一過程稱為（）。A.評估B.擬定計(jì)劃C.介入D.結(jié)案11.社會工作領(lǐng)域中最基本、最核心的工作方法是（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作行政12.社會工作者在處理服務(wù)對象信息時(shí)，需要遵守的原則是（）。A.公開透明B.合法合理C.保密D.敏感13.生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為，個(gè)體是與其所處的環(huán)境相互依存、相互影響的，這一觀點(diǎn)體現(xiàn)了（）。A.人的整體性B.人的社會性C.人的環(huán)境適應(yīng)性D.人的發(fā)展性14.在小組工作中，社會工作者引導(dǎo)組員認(rèn)識自身行為對小組和其他組員影響的過程是（）。A.技能訓(xùn)練B.角色扮演C.自我探索D.反映感受15.社會工作行政過程中，制定服務(wù)方案的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。A.需求評估B.資源整合C.服務(wù)實(shí)施D.效果評估16.社會工作者在介入過程中，與服務(wù)對象一起實(shí)施服務(wù)計(jì)劃，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)，這一階段稱為（）。A.評估B.擬定計(jì)劃C.介入D.結(jié)案17.社會工作價(jià)值觀的核心是（）。A.人本主義B.利他主義C.集體主義D.實(shí)用主義18.社會工作者在小組工作結(jié)束階段，需要幫助組員處理離別情緒，這一任務(wù)稱為（）。A.準(zhǔn)備階段B.結(jié)束階段C.后續(xù)階段D.追蹤階段19.社會工作專業(yè)倫理守則要求社會工作者與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，其主要目的是（）。A.便于社會工作者控制服務(wù)對象B.促進(jìn)服務(wù)對象的改變C.維護(hù)社會工作者自身利益D.加強(qiáng)社會工作者專業(yè)團(tuán)體凝聚力20.社會工作者在社區(qū)工作中，通過組織社區(qū)居民參與社區(qū)活動，以提升社區(qū)居民的參與意識和能力，這一方法稱為（）。A.社區(qū)組織B.社區(qū)發(fā)展C.社區(qū)教育D.社區(qū)服務(wù)二、簡答題（每題5分，共30分）1.簡述社會工作專業(yè)倫理守則中“保密原則”的主要內(nèi)容。2.簡述小組工作初期階段社會工作者需要扮演的主要角色。3.簡述社區(qū)工作過程中“社區(qū)需求評估”的主要方法。4.簡述個(gè)案工作中“優(yōu)勢視角”的主要內(nèi)涵。5.簡述社會工作者在接案過程中需要與服務(wù)對象進(jìn)行哪些溝通。6.簡述社會工作者在介入階段需要與服務(wù)對象進(jìn)行哪些主要活動。三、論述題（每題15分，共30分）1.結(jié)合實(shí)際，論述社會工作者如何運(yùn)用“優(yōu)勢視角”開展工作。2.結(jié)合實(shí)際，論述社會工作者在社區(qū)工作中如何處理與社區(qū)居民、社區(qū)組織之間的關(guān)系。四、案例分析題（20分）張先生是一位65歲的退休老人，獨(dú)居在家，子女長期在外地工作。張先生近期因身體不適多次前往醫(yī)院就診，但病情并未得到明顯改善。此外，張先生還面臨經(jīng)濟(jì)困難，生活起居也難以照料。社區(qū)社會工作者在了解到張先生的情況后，決定為他提供個(gè)案服務(wù)。請結(jié)合案例，分析社會工作者可以采取哪些介入策略，并說明理由。試卷答案1.D2.B3.A4.C5.D6.C7.A8.B9.C10.B11.A12.C13.A14.D15.A16.C17.B18.B19.B20.A21.社會工作者有責(zé)任和義務(wù)保護(hù)服務(wù)對象的隱私，未經(jīng)服務(wù)對象同意，不得向第三方透露任何與服務(wù)對象有關(guān)的個(gè)人信息。在特定情況下，例如服務(wù)對象存在自傷、傷人或者危害他人生命安全的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，社會工作者需要突破保密原則，但必須遵循相關(guān)法律法規(guī)和倫理守則的規(guī)定，并盡可能告知服務(wù)對象。22.在小組工作初期階段，社會工作者需要扮演以下主要角色：*領(lǐng)導(dǎo)者和引導(dǎo)者：負(fù)責(zé)組織小組活動，明確小組目標(biāo)，制定小組規(guī)范，引導(dǎo)組員之間的互動，確保小組活動的順利進(jìn)行。*教育者和示范者：向組員介紹小組工作的基本知識，講解小組規(guī)范，示范良好的溝通技巧和行為模式。*溝通者和協(xié)調(diào)者：促進(jìn)組員之間的溝通和交流，協(xié)調(diào)組員之間的矛盾和沖突，營造良好的小組氛圍。23.社區(qū)工作過程中“社區(qū)需求評估”的主要方法包括：*問卷調(diào)查：通過設(shè)計(jì)問卷，收集社區(qū)居民對社區(qū)問題的看法和建議。*訪談：與社區(qū)居民、社區(qū)組織代表等進(jìn)行深入訪談，了解社區(qū)需求和問題。*觀察：通過實(shí)地觀察，了解社區(qū)環(huán)境和居民生活狀況。*社區(qū)現(xiàn)有資料分析：收集和分析社區(qū)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、報(bào)告等資料，了解社區(qū)需求。*參與式方法：邀請社區(qū)居民參與需求評估，例如組織居民大會、焦點(diǎn)小組等。24.個(gè)案工作中“優(yōu)勢視角”的主要內(nèi)涵是：*關(guān)注服務(wù)對象的資源和優(yōu)勢：認(rèn)為服務(wù)對象并非一無是處，而是擁有自身的優(yōu)勢和資源，能夠應(yīng)對生活中的挑戰(zhàn)。*相信服務(wù)對象具有改變的能力：認(rèn)為服務(wù)對象是自身生活的專家，能夠找到解決問題的方法。*與服務(wù)對象合作：社會工作者與服務(wù)對象建立平等的伙伴關(guān)系，共同制定服務(wù)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)。*促進(jìn)服務(wù)對象的自我成長：通過發(fā)掘服務(wù)對象的內(nèi)在潛能，幫助服務(wù)對象提升自我效能感，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長。25.社會工作者在接案過程中需要與服務(wù)對象進(jìn)行以下溝通：*介紹自己和機(jī)構(gòu)：向服務(wù)對象介紹自己的身份、機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容和工作原則。*了解服務(wù)對象的需求：通過提問、傾聽等方式，了解服務(wù)對象的問題、需求和期望。*解釋服務(wù)過程：向服務(wù)對象說明服務(wù)的內(nèi)容、過程、目標(biāo)以及雙方的權(quán)利和義務(wù)。*建立專業(yè)關(guān)系：與服務(wù)對象建立信任、合作的專業(yè)關(guān)系，為后續(xù)的服務(wù)工作奠定基礎(chǔ)。26.社會工作者在介入階段需要與服務(wù)對象進(jìn)行以下主要活動：*實(shí)施服務(wù)計(jì)劃：按照服務(wù)計(jì)劃，為服務(wù)對象提供各種服務(wù)，例如心理輔導(dǎo)、資源鏈接、能力建設(shè)等。*與服務(wù)對象保持溝通：定期與服務(wù)對象溝通，了解其進(jìn)展情況，調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。*評估服務(wù)效果：評估服務(wù)的效果，了解服務(wù)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。*處理服務(wù)過程中的問題：及時(shí)處理服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，例如服務(wù)對象的不合作、問題的惡化等。27.結(jié)合實(shí)際，論述社會工作者如何運(yùn)用“優(yōu)勢視角”開展工作：*發(fā)掘服務(wù)對象的資源和優(yōu)勢：社會工作者需要通過與服務(wù)對象的溝通，了解其擁有的資源，例如社會支持網(wǎng)絡(luò)、個(gè)人技能、積極品質(zhì)等，并將其作為介入的切入點(diǎn)。*建立合作關(guān)系：社會工作者需要與服務(wù)對象建立平等的伙伴關(guān)系，尊重服務(wù)對象的意見，共同制定服務(wù)計(jì)劃，激發(fā)服務(wù)對象的參與積極性。*關(guān)注服務(wù)對象的潛能：社會工作者需要相信服務(wù)對象具有改變的能力，鼓勵(lì)服務(wù)對象發(fā)揮自身潛能，解決自身問題。*運(yùn)用優(yōu)勢視角的干預(yù)技巧：社會工作者可以運(yùn)用優(yōu)勢視角的干預(yù)技巧，例如優(yōu)勢視角的評估、優(yōu)勢視角的個(gè)案管理、優(yōu)勢視角的小組工作等，幫助服務(wù)對象發(fā)揮自身優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長。*舉例說明：例如，一位失業(yè)的服務(wù)對象，社會工作者可以運(yùn)用優(yōu)勢視角，幫助其發(fā)掘其過去的成功經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人技能等優(yōu)勢，并將其作為尋找新工作的切入點(diǎn)，同時(shí)為其提供職業(yè)培訓(xùn)、求職輔導(dǎo)等服務(wù)，幫助其實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。28.結(jié)合實(shí)際，論述社會工作者在社區(qū)工作中如何處理與社區(qū)居民、社區(qū)組織之間的關(guān)系：*與社區(qū)居民的關(guān)系：*建立信任：社會工作者需要通過積極參與社區(qū)活動，了解社區(qū)居民的需求，提供服務(wù)等方式，與社區(qū)居民建立信任關(guān)系。*尊重居民：社會工作者需要尊重社區(qū)居民的意見和需求，傾聽他們的聲音，并積極回應(yīng)他們的關(guān)切。*促進(jìn)參與：社會工作者需要通過組織社區(qū)活動、開展社區(qū)教育等方式，鼓勵(lì)社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)，提升他們的參與意識和能力。*與社區(qū)組織的關(guān)系：*建立合作關(guān)系：社會工作者需要與社區(qū)組織建立合作關(guān)系，共同開展社區(qū)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)。*溝通協(xié)調(diào)：社會工作者需要與社區(qū)組織進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，解決社區(qū)問題，推動社區(qū)發(fā)展。*支持社區(qū)組織：社會工作者可以提供專業(yè)知識和技能，支持社區(qū)組織的發(fā)展，提升其服務(wù)能力。*舉例說明：例如，社會工作者可以與社區(qū)居委會合作，組織社區(qū)志愿者服務(wù)活動，為社區(qū)居民提供志愿服務(wù)；可以與社區(qū)企業(yè)合作，開展社區(qū)就業(yè)培訓(xùn)，幫助社區(qū)居民提升就業(yè)能力；可以與社區(qū)學(xué)校合作，開展社區(qū)教育活動，提升社區(qū)居民的知識和技能。29.張先生是一位65歲的退休老人，獨(dú)居在家，子女長期在外地工作。張先生近期因身體不適多次前往醫(yī)院就診，但病情并未得到明顯改善。此外，張先生還面臨經(jīng)濟(jì)困難，生活起居也難以照料。社區(qū)社會工作者在了解到張先生的情況后，決定為他提供個(gè)案服務(wù)。請結(jié)合案例，分析社會工作者可以采取哪些介入策略，并說明理由。*健康照顧方面：*協(xié)助張先生聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)：社會工作者可以幫助張先生聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或醫(yī)院，為其提供醫(yī)療咨詢、預(yù)約掛號等服務(wù)，確保其能夠及時(shí)得到醫(yī)療照顧。*提供家庭護(hù)理服務(wù)：社會工作者可以聯(lián)系社區(qū)護(hù)理站或志愿者，為張先生提供家庭護(hù)理服務(wù)，例如協(xié)助其進(jìn)行日常護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練等。*理由：張先生近期因身體不適多次前往醫(yī)院就診，但病情并未得到明顯改善，且獨(dú)居在家，生活起居難以照料，因此需要社會工作者提供健康照顧方面的介入，幫助其解決醫(yī)療和護(hù)理問題。*經(jīng)濟(jì)方面：*協(xié)助張先生申請社會福利：社會工作者可以幫助張先生了解并申請相關(guān)的社會福利，例如養(yǎng)老金、醫(yī)療救助等，緩解其經(jīng)濟(jì)壓力。*鏈接社會資源：社會工作者可以鏈接社會資源，為張先生提供經(jīng)濟(jì)援助，例如聯(lián)系慈善機(jī)構(gòu)、愛心人士等。*理由：張先生面臨經(jīng)濟(jì)困難，需要社會工作者提供經(jīng)濟(jì)方面的介入，幫助其解決經(jīng)濟(jì)問題，改善生活狀況。*社會支持方面：*建立社會支持網(wǎng)絡(luò)：社會工作者可以幫助張先生建立社會支持網(wǎng)絡(luò)，例如聯(lián)系其親友、鄰里等，為其提供情感支持和幫助。*組織社區(qū)活動：社會工作者可以組織社區(qū)活動，鼓勵(lì)張先生參與其中，擴(kuò)大其社交圈，增強(qiáng)其社會支持。*