商業(yè)樓宇能源管理軟件開發(fā)協(xié)議合同編號(hào)：____________________第一章總則第一條合同雙方1.1甲方（開發(fā)方）：____________________1.2乙方（用戶方）：____________________第二條合同目的2.1本合同旨在明確甲乙雙方就商業(yè)樓宇能源管理軟件開發(fā)項(xiàng)目的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2本合同所涉及的軟件旨在提高樓宇能源使用效率，降低能源成本，實(shí)現(xiàn)綠色建筑目標(biāo)。第三條定義與解釋3.1“軟件”指甲方向乙方提供的商業(yè)樓宇能源管理軟件及其相關(guān)文檔。3.2“能源管理”指對(duì)樓宇內(nèi)能源消耗進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析、優(yōu)化和控制的整個(gè)過程。3.3“服務(wù)期限”指本合同生效之日起至軟件交付之日止的期限。第四條軟件開發(fā)內(nèi)容4.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，開發(fā)滿足以下功能的軟件：4.1.1能源消耗監(jiān)測(cè)：實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)樓宇內(nèi)各類能源消耗情況。4.1.2數(shù)據(jù)分析：對(duì)能源消耗數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提供優(yōu)化建議。4.1.3能源控制：實(shí)現(xiàn)樓宇能源的智能化控制。4.1.4報(bào)告：定期能源消耗報(bào)告，供乙方?jīng)Q策參考。4.2軟件應(yīng)具備以下技術(shù)要求：4.2.1系統(tǒng)穩(wěn)定性：軟件應(yīng)保證7×24小時(shí)不間斷運(yùn)行。4.2.2數(shù)據(jù)安全性：保證用戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。4.2.3用戶界面：界面友好，操作簡(jiǎn)便。第五條軟件交付5.1甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限屆滿前將軟件交付給乙方。5.2軟件交付應(yīng)包括以下內(nèi)容：5.2.1軟件安裝包5.2.2用戶手冊(cè)5.2.3技術(shù)支持文檔5.3乙方應(yīng)在收到軟件后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收確認(rèn)書。第六條軟件使用與維護(hù)6.1乙方獲得軟件的使用權(quán)，但不得進(jìn)行非法復(fù)制、傳播或轉(zhuǎn)讓。6.2乙方應(yīng)按照甲方的技術(shù)支持文檔進(jìn)行軟件安裝和配置。6.3軟件維護(hù)服務(wù)：6.3.1甲方向乙方提供免費(fèi)的技術(shù)支持服務(wù)，包括軟件安裝、配置和日常使用中的問題解答。6.3.2甲方的技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為工作日的9:00至18:00。6.3.3乙方在使用過程中如需甲方的額外技術(shù)支持，可另行協(xié)商費(fèi)用。第七條費(fèi)用及支付7.1本合同軟件開發(fā)費(fèi)用為人民幣_(tái)___________元整。7.2支付方式：7.2.1乙方在合同簽訂后支付合同總額的30%作為預(yù)付款。7.2.2軟件交付并驗(yàn)收合格后，乙方支付合同總額的40%。7.2.3軟件正式投入使用并運(yùn)行滿一年后，乙方支付合同總額的30%。7.3付款方式：雙方協(xié)商確定。第八條保密條款8.1甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及軟件技術(shù)信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或軟件技術(shù)信息。第九條合同期限9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。第十條合同變更10.1本合同在履行過程中如需變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。第十一條合同解除11.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：11.1.1另一方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后仍未履行。11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。第十二條違約責(zé)任12.1如一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十三條爭(zhēng)議解決13.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第六章軟件培訓(xùn)與支持第十三條培訓(xùn)內(nèi)容與方式13.1甲方應(yīng)向乙方提供軟件使用培訓(xùn)，包括但不限于軟件操作、數(shù)據(jù)管理、故障排除等。13.2培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)、在線教程和文檔資料。13.3甲方應(yīng)在軟件交付后的____個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)乙方的培訓(xùn)。第十四條培訓(xùn)責(zé)任14.1甲方負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的技術(shù)指導(dǎo)和解答乙方的疑問。14.2乙方應(yīng)指派專人參加培訓(xùn)，并保證人員具備必要的計(jì)算機(jī)操作能力。第十五條技術(shù)支持15.1甲方承諾在合同有效期內(nèi)提供技術(shù)支持服務(wù)。15.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于軟件故障排除、系統(tǒng)升級(jí)、功能擴(kuò)展等。15.3乙方在使用過程中如遇到軟件故障，應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。第十六條響應(yīng)時(shí)間16.1對(duì)于常規(guī)問題，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決。16.2對(duì)于緊急問題，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決。第十七條軟件升級(jí)與維護(hù)17.1甲方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，以保證軟件的穩(wěn)定性和安全性。17.2軟件升級(jí)和維護(hù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于功能改進(jìn)、功能優(yōu)化、安全漏洞修復(fù)等。17.3甲方應(yīng)在軟件升級(jí)和維護(hù)前通知乙方，并保證乙方有足夠的時(shí)間對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。第十八條軟件維護(hù)費(fèi)用18.1軟件維護(hù)服務(wù)為免費(fèi)提供，但涉及硬件設(shè)備故障的維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。18.2甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況和成本變化，對(duì)維護(hù)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，并提前通知乙方。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十九條軟件所有權(quán)19.1軟件的所有權(quán)歸甲方所有。19.2乙方獲得軟件的使用權(quán)，但不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第二十條專利與版權(quán)20.1甲方保證軟件不侵犯任何第三方的專利、版權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。20.2乙方在使用軟件過程中，如因侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)而引起糾紛，由乙方自行承擔(dān)。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私第二十一條數(shù)據(jù)安全21.1甲方保證軟件在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸和處理過程中符合國(guó)家相關(guān)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)。21.2乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保護(hù)自身數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問或泄露。第二十二條隱私保護(hù)22.1甲方承諾對(duì)乙方提供的個(gè)人信息進(jìn)行保密，不向任何第三方泄露。22.2乙方同意甲方在必要時(shí)收集和分析用戶數(shù)據(jù)，以優(yōu)化軟件功能和提供個(gè)性化服務(wù)。第九章軟件升級(jí)與更新第二十三條軟件升級(jí)23.1甲方有權(quán)對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，以提升軟件功能或修復(fù)已知問題。23.2甲方在軟件升級(jí)前應(yīng)通知乙方，并保證乙方有足夠的時(shí)間進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。第二十四條軟件更新24.1甲方有權(quán)定期對(duì)軟件進(jìn)行更新，以適應(yīng)新技術(shù)和市場(chǎng)需求。24.2軟件更新將不影響乙方的使用體驗(yàn)，但可能涉及部分功能調(diào)整。第十章保密協(xié)議第二十五條保密內(nèi)容25.1本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密內(nèi)容。25.2保密內(nèi)容不包括公開信息或通過合法途徑獲得的非保密信息。第二十六條保密義務(wù)26.1甲乙雙方對(duì)本合同中的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。26.2保密義務(wù)在本合同終止后仍繼續(xù)有效。第十一章軟件售后服務(wù)第二十七條售后服務(wù)承諾27.1甲方承諾在軟件交付后提供為期______年的售后服務(wù)。27.2售后服務(wù)包括軟件使用咨詢、技術(shù)支持、故障排除等。第二十八條售后服務(wù)響應(yīng)28.1對(duì)于乙方的服務(wù)請(qǐng)求，甲方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)。28.2甲方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)解決乙方的軟件使用問題。第二十九條售后服務(wù)費(fèi)用29.1售后服務(wù)為免費(fèi)提供，但涉及硬件設(shè)備故障的維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。29.2甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況和成本變化，對(duì)售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，并提前通知乙方。第三十條服務(wù)質(zhì)量保證30.1甲方保證提供的售后服務(wù)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證乙方能夠正常使用軟件。30.2如因甲方服務(wù)問題導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二章合同終止第三十一條合同終止條件31.1本合同在以下情況下可終止：31.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；31.1.2雙方協(xié)商一致同意終止合同；31.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第三十二條終止程序32.1雙方應(yīng)在合同終止前至少提前______天通知對(duì)方。32.2合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理未完成的業(yè)務(wù)和遺留問題。第三十三條終止后的責(zé)任33.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理軟件、數(shù)據(jù)等相關(guān)事宜。33.2本合同終止不影響雙方已履行義務(wù)的效力。第十三章附則第三十四條通知34.1雙方通訊地址、聯(lián)系方式如有變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。34.2任何通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起______個(gè)工作日后視為送達(dá)。第三十五條法律適用35.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。35.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院解決。第三十六條合同份數(shù)36.1本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具