管理學(xué)的考試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的核心是（）A.決策B.領(lǐng)導(dǎo)C.處理好人際關(guān)系D.控制2.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則3.計(jì)劃工作的起點(diǎn)是（）A.確定目標(biāo)B.估量機(jī)會(huì)C.確定可供選擇的方案D.確定前提條件4.下列組織結(jié)構(gòu)類型中，（）適用于規(guī)模龐大，品種繁多，技術(shù)復(fù)雜的大型企業(yè)。A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)5.按照雙因素理論，以下屬于激勵(lì)因素的是（）A.監(jiān)督方式B.工作條件C.工作成就D.安全6.管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)，對(duì)組織運(yùn)行放任自流，無(wú)所作為的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.9.1型方式B.1.9型方式C.1.1型方式D.5.5型方式7.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革創(chuàng)新D.修改計(jì)劃8.管理的二重性是指管理的（）A.科學(xué)性和藝術(shù)性B.自然屬性和社會(huì)屬性C.歷史性和實(shí)踐性D.一般性和多樣性9.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.樂(lè)觀決策法C.悲觀決策法D.折衷決策法10.組織變革的內(nèi)容不包括（）A.人員變革B.結(jié)構(gòu)變革C.技術(shù)變革D.外部環(huán)境變革答案：1.C2.A3.B4.B5.C6.C7.A8.B9.A10.D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.下列屬于古典管理理論特點(diǎn)的有（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究C.強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為研究對(duì)象D.強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用E.強(qiáng)調(diào)跨文化管理2.計(jì)劃工作的基本特征有（）A.目的性B.主導(dǎo)性C.普遍性D.經(jīng)濟(jì)性E.實(shí)踐性3.影響管理寬度的因素有（）A.管理者與其下屬雙方的能力B.組織溝通的類型及方法C.授權(quán)D.組織的穩(wěn)定性E.計(jì)劃4.下列屬于激勵(lì)原則的有（）A.引導(dǎo)性原則B.物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的原則C.按需激勵(lì)原則D.客觀公正原則E.時(shí)效性原則5.按照溝通的方向，溝通可分為（）A.上行溝通B.下行溝通C.平行溝通D.書面溝通E.口頭溝通6.下列屬于控制標(biāo)準(zhǔn)的有（）A.實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)B.價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C.收益標(biāo)準(zhǔn)D.成本標(biāo)準(zhǔn)E.無(wú)形標(biāo)準(zhǔn)7.下列屬于組織變革的內(nèi)部動(dòng)因的有（）A.組織目標(biāo)的選擇與修正B.組織規(guī)模的擴(kuò)張C.組織的技術(shù)變革D.組織成員內(nèi)在動(dòng)機(jī)與需求的變化E.經(jīng)濟(jì)體制的改變8.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂(lè)觀決策法E.悲觀決策法9.組織文化的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能E.輻射功能10.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來(lái)源的有（）A.法定權(quán)B.獎(jiǎng)賞權(quán)C.強(qiáng)制權(quán)D.專家權(quán)E.感召權(quán)答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCDE4.ABCDE5.ABC6.ABCDE7.ABCD8.ABC9.ABCDE10.ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度。（）3.職能部門化不利于“多面手”式的人才成長(zhǎng)。（）4.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力。（）5.激勵(lì)過(guò)程的起點(diǎn)是未得到滿足的需要。（）6.前饋控制是一種防患于未然的控制類型。（）7.組織變革意味著打破現(xiàn)狀，這可能會(huì)給組織帶來(lái)一定的阻力。（）8.決策是管理的核心，管理功能實(shí)質(zhì)上是決策方案實(shí)施過(guò)程的體現(xiàn)。（）9.管理者不一定是領(lǐng)導(dǎo)者，但領(lǐng)導(dǎo)者一定是管理者。（）10.組織文化一旦形成，就會(huì)在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持穩(wěn)定。（）答案：1.√2.√3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.×10.√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述管理的含義。答案：管理是對(duì)組織的管理，組織是管理的載體。管理是一項(xiàng)有目的的活動(dòng)，即為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理是由一系列活動(dòng)構(gòu)成的。管理是一個(gè)追求有效的過(guò)程。管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡(jiǎn)述組織工作的原則。答案：目標(biāo)統(tǒng)一原則、分工協(xié)作原則、有效跨度原則、責(zé)權(quán)對(duì)等原則、統(tǒng)一指揮原則、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則、精干高效原則、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則、均衡性原則。3.簡(jiǎn)述有效溝通的要求。答案：表達(dá)清楚，使信息接收者能準(zhǔn)確理解信息含義；傳遞準(zhǔn)確，保證信息在傳遞過(guò)程中不被歪曲；避免過(guò)早評(píng)價(jià)，先完整接收信息再判斷；消除下級(jí)人員的顧慮，營(yíng)造良好溝通氛圍；管理者積極進(jìn)行溝通；對(duì)溝通進(jìn)行有效控制。4.簡(jiǎn)述控制的基本過(guò)程。答案：確立標(biāo)準(zhǔn)，選擇控制對(duì)象、選擇關(guān)鍵控制點(diǎn)、制定控制標(biāo)準(zhǔn)；衡量績(jī)效，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析等方法獲取實(shí)際工作績(jī)效信息；糾正偏差，分析偏差原因，采取針對(duì)性措施，如改進(jìn)工作方法、調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何在組織中有效運(yùn)用激勵(lì)理論提高員工積極性。答案：綜合運(yùn)用多種激勵(lì)理論。了解員工需求，用馬斯洛需求層次理論滿足不同層次需求；用公平理論營(yíng)造公平環(huán)境，保障分配公平；用期望理論設(shè)置合理目標(biāo)，讓員工看到努力與成果的聯(lián)系；運(yùn)用雙因素理論，改善保健因素，強(qiáng)化激勵(lì)因素，激發(fā)員工工作熱情。2.結(jié)合實(shí)際談?wù)劷M織變革可能面臨的阻力及應(yīng)對(duì)策略。答案：阻力有個(gè)體層面的習(xí)慣、對(duì)未知的恐懼等，組織層面的結(jié)構(gòu)慣性、群體壓力等。應(yīng)對(duì)策略包括加強(qiáng)與員工溝通，讓其了解變革意義；參與變革方案制定，增強(qiáng)認(rèn)同感；提供培訓(xùn)，幫助員工適應(yīng)變革；采取合適變革節(jié)奏，循序漸進(jìn)推進(jìn)變革。3.討論領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些素質(zhì)才能更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。答案：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備良好的品德素質(zhì)，公正廉潔、以身作則；有較高的知識(shí)素質(zhì)，懂管理、業(yè)務(wù)等知識(shí)；具備能力素質(zhì)，如決策、組織協(xié)調(diào)、溝通能力等；還要有良好的心理素質(zhì)，意志堅(jiān)定、情緒穩(wěn)定，能應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展