抖音短視頻對(duì)青年網(wǎng)絡(luò)社交行為影響因素調(diào)研分析目錄TOC\o"1-3"\h\u32277抖音短視頻對(duì)青年網(wǎng)絡(luò)社交行為影響因素調(diào)研分析 1232921.1研究方法 1308991.1.1確定訪談樣本數(shù) 28271.1.2訪談內(nèi)容概述 3301541.2研究過程 3286961.1.1訪談過程 3127831.1.2開放式編碼 397481.1.3主軸編碼 5309381.1.4選擇性編碼 677711.3青年網(wǎng)絡(luò)社交行為影響因素的過程圖 746201.4青年網(wǎng)絡(luò)社交行為影響因素的提出 744251.4.1平臺(tái)誘因影響因素 7122401.4.2自我需求影響因素 8158621.4.3社會(huì)推動(dòng)影響因素 8本文將依據(jù)“使用與滿足”的理論維度并結(jié)合研究的課題方向，從基本信息、社交行為、社交偏好、社交動(dòng)機(jī)這四個(gè)方面進(jìn)行訪談設(shè)計(jì)，利用實(shí)證的研究方法探討抖音短視頻對(duì)青年網(wǎng)絡(luò)社交行為的影響因素。然后對(duì)收集的資料利用扎根理論三級(jí)編碼分析，建構(gòu)出影響因素理論模型，進(jìn)而提出抖音短視頻的使用對(duì)青年網(wǎng)絡(luò)社交行為的影響因素，以此作為第三章的影響因素量表設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。1.1研究方法為了研究抖音短視頻中青年網(wǎng)絡(luò)社交行為的影響因素具體有哪些，本文的研究方法進(jìn)行了兩大準(zhǔn)備工作：一是先通過對(duì)選取的訪談對(duì)象進(jìn)行邀請(qǐng)，確定訪談樣本數(shù)；二是對(duì)邀請(qǐng)到的訪談對(duì)象進(jìn)行半結(jié)構(gòu)的訪談，以此收集研究所需的訪談文本。1.1.1確定訪談樣本數(shù)本文采用三種訪談對(duì)象選取的方式，能夠更好保證訪談對(duì)象的多樣性，隨機(jī)性：一、在抖音平臺(tái)的推薦頁中隨機(jī)私信訪談邀請(qǐng)，發(fā)送給20名符合青年人群的抖音用戶，收到4個(gè)人的回復(fù)并成功對(duì)其進(jìn)行了訪談。二、在抖音平臺(tái)上尋找了10名粉絲量在萬級(jí)的活躍青年用戶并私信訪談邀約，最終對(duì)3個(gè)人進(jìn)行了訪談。三、通過自己身邊的熟人渠道，共邀約到了8位符合訪談條件的青年用戶，并成功訪談收集到樣本。表1.1訪談對(duì)象相關(guān)信息編號(hào)性別年齡職業(yè)地區(qū)使用年限打開頻率每天時(shí)長1男27傳媒深圳3年5次左右/天4小時(shí)以上/天2男24學(xué)生浙江2年20次左右/天6小時(shí)左右/天3男25學(xué)生沈陽1年10次左右/天1小時(shí)左右/天4女21學(xué)生洛陽1年3次左右/天1小時(shí)左右/天5女32新媒體北京3年5次左右/天1小時(shí)左右/天續(xù)表1.1訪談對(duì)象相關(guān)信息編號(hào)性別年齡職業(yè)地區(qū)使用年限打開頻率每天時(shí)長67男男2323視覺設(shè)計(jì)學(xué)生北京山東4年2年15次左右/天3次左右/天2小時(shí)左右/天1小時(shí)左右/天8男26廣告廣州3年3次左右/天40分鐘左右/天9女25學(xué)生江蘇2年5次左右/天1小時(shí)左右/天10男30電力廣西2年20次左右/天1.5小時(shí)左右/天11女25學(xué)生北京5年10次左右/天1小時(shí)左右/天12男26律師沈陽1年15次左右/天1.5小時(shí)左右/天13女26新媒體深圳3年10次左右/天3小時(shí)左右/天14女27學(xué)生長春2年8次左右/天1小時(shí)左右/天15女29教師珠海2年10次左右/天2小時(shí)左右/天本次訪談在被訪談對(duì)象的選擇上采取了多維度選擇方式，如根據(jù)職業(yè)，所在地區(qū)、年齡層次等，以此來保證訪談收集的樣本豐富性。共訪談了15名青年抖音用戶。其中既有粉絲量高的抖音KOL，也有一般用戶。1.1.2訪談內(nèi)容概述訪談內(nèi)容主要圍繞青年群體使用抖音短視頻對(duì)自身網(wǎng)絡(luò)社交行為的影響情況，包括基本信息、社交行為、社交偏好、社交動(dòng)機(jī)這四大版塊進(jìn)行，同時(shí)在訪談過程中，根據(jù)訪談提綱進(jìn)行提問的同時(shí)也融合半開放的互動(dòng)提問形式，由被訪談?wù)咦杂杀硎觥?.2研究過程在扎根理論三級(jí)編碼的框架下，對(duì)訪談所收集的樣本進(jìn)行逐步編碼過程，從開放式編碼到主軸編碼再到選擇性編碼，將訪談樣本歸納提煉出抖音平臺(tái)中青年網(wǎng)絡(luò)社交行為的影響因素。1.1.1訪談過程筆者在2020年11月和12月、以及2021年1月中，分別對(duì)15名使用抖音的青年用戶群體進(jìn)行了深度訪談，其中有8位是通過電話訪談的形式接受了訪談，有4位是基于面談的形式。同時(shí)還有3位是在微信進(jìn)行語音通話完成訪談。本次訪談先是進(jìn)行前期的訪談準(zhǔn)備溝通，在被訪談?wù)邷?zhǔn)備好接受訪談后開始通過線上+線下的方式進(jìn)行訪談，訪談?wù)介_始時(shí)保持全程錄音。訪談時(shí)以之前設(shè)計(jì)的訪談提綱為支撐進(jìn)行訪談提問，如果遇到有想深入了解的內(nèi)容，可以適當(dāng)擴(kuò)展追問，但是不可偏離研究議題本身，基本訪談的時(shí)長都在20分鐘之內(nèi)，最后將錄音文本進(jìn)行文本轉(zhuǎn)換，形成訪談文本資料，以便后續(xù)進(jìn)行分析。1.1.2開放式編碼扎根理論三級(jí)編碼的第一階段就是進(jìn)行開放式編碼，在進(jìn)行開放式編碼的過程中，需要基于開放的研究方式，致力于按照所有資料本身所呈現(xiàn)的意義進(jìn)行歸納，同時(shí)將掌握的所有原始資料進(jìn)行打散后對(duì)詞句、片段進(jìn)行歸納概括提取，并賦予其概念，然后再以全新的形式重新整合的過程。進(jìn)行分類時(shí)，必須保持每一種分類間都互不重合，單個(gè)單元概念只能屬于一種分類。為避免文本資料混亂，在這里對(duì)訪談后收集到的訪談文本進(jìn)行編號(hào)，以字母A為編號(hào)挨個(gè)進(jìn)行編碼。則文本資料從1到15的排列順序是：A1，A2、A3、A4、A5、A6、A7、A8、A9、A10、A11、A12、A13、A14、A15。排序完成后，在后續(xù)編碼分析過程中的表中如出現(xiàn)A3，則代表此語句或者片段來源于深度訪談的第三位用戶。筆者在對(duì)所有的訪談文本資料進(jìn)行認(rèn)真閱讀、反復(fù)歸納的基礎(chǔ)上，在去除無意義的多余語句后總共提取了120個(gè)概念，從中歸納出了27個(gè)開放式編碼范疇。編碼范疇表如表1.2。表1.2開放編碼范疇表序號(hào)范疇序號(hào)范疇1標(biāo)記和收藏功能15內(nèi)容高質(zhì)量2表達(dá)觀點(diǎn)16評(píng)論區(qū)互動(dòng)3打發(fā)空閑時(shí)間17碎片化特性4分享和記錄生活18特效吸引5粉絲力量19外部宣推跳轉(zhuǎn)6符合興趣愛好20休閑放松7共情因素21學(xué)習(xí)知識(shí)技能8共享快樂22增加日常談資9獲取認(rèn)同感23正向內(nèi)容10獲取信息24志同道合人群歸屬11交流溝通需求25智能算法推薦續(xù)表1.2開放編碼范疇表序號(hào)范疇序號(hào)范疇12結(jié)交朋友和維系關(guān)系26追求自由度13科普傳播27自我展示14窺私欲在對(duì)訪談文本數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼過程中，筆者將訪談?wù)叩奈谋驹~句提取為原子概念，例如“我覺得在抖音上進(jìn)行社交感覺更多是認(rèn)同感，就感覺這個(gè)視頻跟自己當(dāng)時(shí)的想法是吻合的，或者說是改變我一些想法?！边@一論述，我會(huì)將其提取為“獲取認(rèn)同感”這個(gè)原子概念。但是開放式編碼存在一定的隨機(jī)和重復(fù)，往往會(huì)將幾種表達(dá)上不同但是對(duì)應(yīng)為同一種范疇，例如“一些重要的時(shí)事熱點(diǎn)可以第一時(shí)間知道，會(huì)馬上就推送過來了?！?，“從抖音當(dāng)中能夠看到一些社會(huì)的科普類的或者是主流價(jià)值的內(nèi)容?！?、“有時(shí)候刷到一些綜藝片段或者朋友分享給我一些搞笑綜藝片段，引起我的興趣，我就會(huì)開始追?！边@三個(gè)論述文本都?xì)w納總結(jié)為“獲取信息”范疇。1.1.3主軸編碼經(jīng)過開放式編碼后，對(duì)訪談文本材料完成了一定程度的歸納和概括，對(duì)概念進(jìn)行范疇整合，但是范疇之間的關(guān)聯(lián)尚未明確，因而在第二階段將進(jìn)行主軸編碼。將訪談文本材料通過更加清晰的整合方式進(jìn)行歸納，對(duì)初始范疇進(jìn)行提煉，刪除多余信息，分析具有更深聯(lián)系的編碼，最終找到主要范疇。表1.3主軸編碼范疇表主范疇對(duì)應(yīng)范疇主范疇對(duì)應(yīng)范疇平臺(tái)易用性標(biāo)記和收藏功能好奇心和興趣符合興趣愛好智能算法推薦窺私欲外部宣推跳轉(zhuǎn)共通因素共情因素碎片化特性共享快樂分享和記錄生活自我提升獲取信息觀點(diǎn)互動(dòng)性表達(dá)觀點(diǎn)學(xué)習(xí)知識(shí)技能科普傳播自我展示評(píng)論區(qū)互動(dòng)社交溝通交流溝通需求消遣休閑打發(fā)空閑時(shí)間增加日常談資續(xù)表1.3主軸編碼范疇表主范疇對(duì)應(yīng)范疇主范疇對(duì)應(yīng)范疇特效吸引追求自由度休閑放松平臺(tái)內(nèi)容內(nèi)容高質(zhì)量社交人際圈粉絲力量正向內(nèi)容獲取認(rèn)同感結(jié)交朋友和維系關(guān)系志同道合人群歸屬筆者通過對(duì)初始編碼歸納出的27個(gè)初始范疇進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析后提煉出了9個(gè)更高層次的主要范疇，分別為：平臺(tái)易用性，觀點(diǎn)互動(dòng)性、消遣休閑、社交人際圈、好奇心和興趣、共通因素、自我提升、社交溝通、平臺(tái)內(nèi)容。每個(gè)主要范疇都包含著初始范疇，例如平臺(tái)易用性這一主要范疇下面包含了標(biāo)記和收藏功能，碎片化特性、外部宣推、智能算法推薦、分享和記錄生活等。具體的主要范疇、對(duì)應(yīng)范疇詳見表1.3。1.1.4選擇性編碼選擇性編碼作為三級(jí)編碼的核心階段，在此編碼過程中一方面需要系統(tǒng)化主范疇之間的聯(lián)系，通過對(duì)主范疇的理解和提取出核心范疇，使其內(nèi)在邏輯和關(guān)聯(lián)得以具體化。同時(shí)還需要將各類關(guān)聯(lián)的變量通過“故事線”的方式歸納到理論框架中。核心范疇作為第三級(jí)編碼的重點(diǎn)，要能夠把概念，分范疇和主范疇都包含其中，具備一定的普適性。在這一階段中筆者通過對(duì)平臺(tái)易用性，觀點(diǎn)互動(dòng)性、消遣休閑、社交人際圈、好奇心和興趣、共通因素、自我提升、社交溝通、平臺(tái)內(nèi)容這9個(gè)主范疇以及對(duì)應(yīng)的分范疇的關(guān)聯(lián)進(jìn)行了深層的探討，同時(shí)重新分析訪談文本的一手資料，在此明晰出了4個(gè)核心范疇，即分別為平臺(tái)誘因，自我需求、社會(huì)推動(dòng)、社交行為，具體的選擇性編碼核心范疇表見1.4。表1.4選擇性編碼核心范疇表主范疇對(duì)應(yīng)范疇平臺(tái)誘因平臺(tái)易用性平臺(tái)內(nèi)容自我需求自我提升續(xù)表1.4選擇性編碼核心范疇表主范疇對(duì)應(yīng)范疇社會(huì)推動(dòng)社交人際圈共通因素好奇心和興趣社交行為觀點(diǎn)互動(dòng)性消遣休閑社交溝通根據(jù)這4個(gè)核心范疇所提出的故事線為：在抖音短視頻平臺(tái)高度普及的當(dāng)下，抖音中的青年用戶群體受到平臺(tái)誘因，自我需求、社會(huì)推動(dòng)的影響，會(huì)在抖音短視頻平臺(tái)上進(jìn)行一定的社交行為。自我需求是青年群體使用動(dòng)機(jī)的關(guān)鍵因素，同時(shí)平臺(tái)誘因以及社會(huì)推動(dòng)會(huì)對(duì)自我需求產(chǎn)生影響進(jìn)而影響青年群體的網(wǎng)絡(luò)社交行為。1.3青年網(wǎng)絡(luò)社交行為影響因素的過程圖在經(jīng)過對(duì)訪談初始文本進(jìn)行了三級(jí)編碼后，筆者確定了涵蓋各概念，分范疇、主范疇的核心范疇以及脈絡(luò)結(jié)構(gòu)體系。同時(shí)再結(jié)合相關(guān)的研究文獻(xiàn)以及研究理論，最終分析出了抖音短視頻對(duì)青年網(wǎng)絡(luò)社交行為影響過程圖，如圖1.1所示。圖1.1抖音短視頻對(duì)青年網(wǎng)絡(luò)社交行為影響過程圖在三級(jí)編碼確定了核心范疇后，筆者繼續(xù)增加了4名抖音青年用戶進(jìn)行了訪談，以這4份訪談文字進(jìn)行理論飽和度檢驗(yàn)，并未發(fā)現(xiàn)新的編碼范疇，因此可以說該理論建設(shè)飽和度良好，且范疇已經(jīng)發(fā)展完善。1.4青年網(wǎng)絡(luò)社交行為影響因素的提出在對(duì)典型個(gè)案進(jìn)行了詳細(xì)而又深刻的訪談后，并對(duì)形成的訪談文本進(jìn)行扎根理論的三級(jí)編碼分析，筆者總結(jié)提煉出了抖音青年用戶群體的六種影響因素，即平臺(tái)易用性，平臺(tái)內(nèi)容、自我提升、社交人際圈、共通因素、好奇心和興趣這六種影響因素。1.4.1平臺(tái)誘因影響因素平臺(tái)誘因影響因素主要是抖音平臺(tái)利用自身的獨(dú)特功能、高質(zhì)量內(nèi)容以及內(nèi)外部宣推等，從而觸達(dá)青年群體并影響他們使用抖音進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交行為。其主要的影響因素維度有：一是平臺(tái)易用性。抖音青年群體用戶可以簡單使用抖音的標(biāo)記收藏功能、碎片化省時(shí)觀看互動(dòng)、通過外部宣推途徑跳轉(zhuǎn)到抖音平臺(tái)等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交。二是平臺(tái)內(nèi)容。優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容，積極向上的博主，讓青年群體在抖音里感受其魅力，并積極與博主等進(jìn)行互動(dòng)。1.4.2自我需求影響因素自我需求是青年用戶個(gè)體存在著某些需求動(dòng)機(jī)而在抖音進(jìn)行社交行為，以此來滿足自身的需求。其主要的影響因素維度是自我提升需求。青年用戶自身會(huì)通過抖音獲取社會(huì)，生活、娛樂等方面的信息來保持自身與社會(huì)的信息通暢，提升社交能力。同時(shí)他們也會(huì)在抖音搜索自己需要的知識(shí)和技能，以此提升自我，并將抖音平臺(tái)視作為自我展示的平臺(tái)，在抖音中展示自己美好的一面，與廣大抖音用戶積極互動(dòng)滿足自身的個(gè)性化表達(dá)欲望。1.4.3社會(huì)推動(dòng)影響因素社會(huì)推動(dòng)影響因素主要是青年用戶群體為了更好地處理社會(huì)中自身的人際關(guān)系而激發(fā)在抖音平臺(tái)中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交的行為。