2025年社會(huì)工作專業(yè)題庫——社會(huì)工作中的心理健康支持考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填寫在題后括號(hào)內(nèi)）1.根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，影響個(gè)體心理健康的社會(huì)系統(tǒng)主要不包括：A.微系統(tǒng)（家庭、同伴）B.中系統(tǒng)（學(xué)校、工作單位）C.宏系統(tǒng)（社會(huì)文化、經(jīng)濟(jì)制度）D.隨機(jī)系統(tǒng)（意外事件、自然災(zāi)害）2.社會(huì)工作者在心理健康支持中倡導(dǎo)“優(yōu)勢視角”，其核心意義在于：A.忽視服務(wù)對(duì)象的困難和問題B.僅關(guān)注服務(wù)對(duì)象擁有的資源和能力C.在識(shí)別問題和需求的同時(shí)，積極發(fā)掘和利用服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在力量和外部資源D.認(rèn)為所有心理困擾都源于社會(huì)環(huán)境因素3.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行心理健康評(píng)估時(shí)，以下哪項(xiàng)做法最符合優(yōu)勢視角和人本主義原則？A.優(yōu)先診斷服務(wù)對(duì)象的“問題”B.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象“應(yīng)該”如何改變C.傾聽服務(wù)對(duì)象的故事，理解其經(jīng)驗(yàn)和視角，尋找其生活中的亮點(diǎn)和資源D.迅速判斷服務(wù)對(duì)象是否需要強(qiáng)制干預(yù)4.在小組工作中支持成員進(jìn)行情緒表達(dá)和處理的常用技巧是：A.角色扮演B.頭腦風(fēng)暴C.共情回應(yīng)D.制訂小組規(guī)則5.當(dāng)服務(wù)對(duì)象的心理問題超出社會(huì)工作者個(gè)人能力范圍或涉及法律問題時(shí)，恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵篈.嘗試自行解決所有問題B.向服務(wù)對(duì)象保證一定能幫其解決問題C.建立清晰的轉(zhuǎn)介流程，并在必要時(shí)轉(zhuǎn)介給其他專業(yè)人士D.放棄該服務(wù)對(duì)象，認(rèn)為其問題無法處理6.危機(jī)干預(yù)的首要目標(biāo)是：A.完全消除服務(wù)對(duì)象的情緒困擾B.確保服務(wù)對(duì)象短期內(nèi)的安全，穩(wěn)定情緒C.找出導(dǎo)致危機(jī)的根本原因D.制定長期的心理康復(fù)計(jì)劃7.社會(huì)工作者在心理健康支持中遵守保密原則，但以下哪種情況可以超越保密限制？A.服務(wù)對(duì)象要求分享其隱私信息B.服務(wù)對(duì)象表達(dá)自殺意圖且無有效應(yīng)對(duì)計(jì)劃C.服務(wù)對(duì)象同意將信息透露給第三方D.案例記錄需要存檔備查8.來自特定文化背景的服務(wù)對(duì)象在尋求心理健康支持時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)特別注意：A.強(qiáng)調(diào)西方主流的心理健康觀念B.假設(shè)服務(wù)對(duì)象的問題都源于文化沖突C.尊重服務(wù)對(duì)象的文化價(jià)值觀和信仰體系，提供文化敏感性的服務(wù)D.避免與服務(wù)對(duì)象討論其文化相關(guān)問題9.壓力和應(yīng)對(duì)理論中，Coping（應(yīng)對(duì)）指的是：A.感受到的壓力源B.壓力事件發(fā)生后的反應(yīng)和策略C.壓力事件對(duì)個(gè)體身心的影響D.壓力事件發(fā)生的頻率和強(qiáng)度10.社區(qū)心理健康服務(wù)模式強(qiáng)調(diào)：A.僅在精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供專業(yè)服務(wù)B.將心理健康服務(wù)融入社區(qū)日常生活，強(qiáng)調(diào)預(yù)防和支持C.僅通過藥物治療解決心理問題D.由社會(huì)工作者獨(dú)立完成所有心理干預(yù)二、簡答題1.簡述社會(huì)工作者在心理健康支持中運(yùn)用“優(yōu)勢視角”的重要性。2.簡述個(gè)案工作中建立專業(yè)關(guān)系的基本原則。3.簡述社會(huì)工作者在心理健康支持中需要遵守的核心倫理原則。4.簡述小組工作中促進(jìn)成員互動(dòng)和改變的常用技巧。5.簡述精神衛(wèi)生法中關(guān)于強(qiáng)制醫(yī)療和知情同意的相關(guān)規(guī)定對(duì)社工實(shí)踐的意義。三、論述題結(jié)合社會(huì)工作的相關(guān)理論知識(shí)，論述社會(huì)工作者如何運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論為面臨多重壓力的服務(wù)對(duì)象提供有效的心理健康支持。四、案例分析題李先生，55歲，是一名下崗職工，近半年來情緒低落，經(jīng)常唉聲嘆氣，認(rèn)為生活沒有意義，對(duì)什么都提不起興趣，睡眠和食欲均有所下降，已影響到正常生活。他嘗試過自行調(diào)整，但效果不佳，遂來到社區(qū)尋求社會(huì)工作者幫助。社區(qū)資源有限，目前沒有專業(yè)的心理咨詢師，但有一名經(jīng)驗(yàn)豐富的社工負(fù)責(zé)處理此類個(gè)案。問題：1.作為該社區(qū)的社會(huì)工作者，你首先會(huì)進(jìn)行哪些方面的評(píng)估？2.你會(huì)如何與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系？在建立關(guān)系過程中需要注意哪些方面？3.基于目前的資源限制，你會(huì)考慮運(yùn)用哪些社會(huì)工作方法或技巧來支持李先生？4.在服務(wù)過程中，如果李先生出現(xiàn)自殺傾向，你會(huì)如何應(yīng)對(duì)？需要采取哪些措施？5.在服務(wù)結(jié)束時(shí)，如果李先生沒有明顯改善，你會(huì)如何進(jìn)行結(jié)案？如何評(píng)估服務(wù)效果？如果李先生狀況有所改善但仍有潛在風(fēng)險(xiǎn)，你會(huì)如何進(jìn)行跟進(jìn)服務(wù)？試卷答案一、選擇題1.D2.C3.C4.C5.C6.B7.B8.C9.B10.B二、簡答題1.優(yōu)勢視角認(rèn)為每個(gè)人和每個(gè)系統(tǒng)都有其內(nèi)在的力量和潛能去應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)成長和改變。在心理健康支持中運(yùn)用優(yōu)勢視角，有助于社會(huì)工作者：*將焦點(diǎn)從服務(wù)對(duì)象的“問題”轉(zhuǎn)向其擁有的資源、能力和優(yōu)勢，提升其自我效能感和希望感。*發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象及其環(huán)境中的支持因素，并加以利用，促進(jìn)其自主解決問題。*幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到自身價(jià)值和潛力，建立積極的自我認(rèn)知。*減少服務(wù)對(duì)象的自責(zé)和羞恥感，促進(jìn)其參與和合作。*提供更加個(gè)性化、賦權(quán)增能的服務(wù)，提升服務(wù)效果。2.建立專業(yè)關(guān)系的基本原則包括：*尊重與接納：無條件地接納服務(wù)對(duì)象，尊重其價(jià)值觀、文化背景和個(gè)人選擇。*真誠與坦率：社會(huì)工作者以真實(shí)的自我與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)，建立信任。*同理心（通情）：嘗試從服務(wù)對(duì)象的角度理解其感受和經(jīng)驗(yàn)，并予以回應(yīng)。*保密：嚴(yán)格遵守保密原則，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，建立安全信任的氛圍。*清晰界定專業(yè)界限：明確專業(yè)角色、責(zé)任和義務(wù)，避免雙重關(guān)系。*提供支持與鼓勵(lì)：協(xié)助服務(wù)對(duì)象應(yīng)對(duì)困境，增強(qiáng)其應(yīng)對(duì)能力和信心。3.社會(huì)工作者在心理健康支持中需要遵守的核心倫理原則包括：*服務(wù)（Service）：首要目標(biāo)是服務(wù)受助者，促進(jìn)他們的福祉。*社會(huì)公德（SocialJustice）：促進(jìn)社會(huì)公正，為弱勢群體爭取權(quán)益。*個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值（DignityandWorthofthePerson）：尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)、權(quán)利和自主性。*能力（Competence）：在自己擅長和專業(yè)范圍內(nèi)提供服務(wù)，并持續(xù)學(xué)習(xí)提升。*誠信（Honesty）：誠實(shí)守信，清晰溝通，避免欺騙。*保密（Confidentiality）：保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私信息，在法律允許范圍內(nèi)維護(hù)其秘密。*避免利益沖突（Non-ConflictofInterestandAvoidanceofDualRelationships）：不利用與服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系謀取私利，避免產(chǎn)生利益沖突。*知情同意（InformedConsent）：在服務(wù)前向服務(wù)對(duì)象充分說明信息，并獲得其自愿同意。4.小組工作中促進(jìn)成員互動(dòng)和改變的常用技巧包括：*溝通與傾聽：鼓勵(lì)成員表達(dá)想法和感受，并積極傾聽，促進(jìn)理解和互動(dòng)。*共情與回應(yīng)：理解并回應(yīng)成員的情感，營造安全、支持的小組氛圍。*澄清與提問：幫助成員澄清模糊觀念，通過提問引導(dǎo)思考，深化討論。*促進(jìn)互動(dòng)：設(shè)計(jì)活動(dòng)，鼓勵(lì)成員之間相互交流、分享和反饋。*提供反饋：引導(dǎo)成員對(duì)彼此的行為和感受提供建設(shè)性的反饋。*角色扮演：幫助成員體驗(yàn)不同角色，理解他人視角，學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)技巧。*建立小組規(guī)范：與成員共同制定小組規(guī)則，促進(jìn)有序、尊重的互動(dòng)。*處理抗拒與沖突：中立、公正地處理小組中的負(fù)面情緒和沖突，促進(jìn)成長。5.精神衛(wèi)生法中關(guān)于強(qiáng)制醫(yī)療和知情同意的規(guī)定對(duì)社工實(shí)踐的意義在于：*保障服務(wù)對(duì)象權(quán)利：知情同意原則強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的自主決定權(quán)，強(qiáng)制醫(yī)療的適用有嚴(yán)格的法律程序，防止濫用權(quán)力，保障人權(quán)。*明確社工角色：社會(huì)工作者需要了解并解釋相關(guān)法律法規(guī)，協(xié)助服務(wù)對(duì)象理解其權(quán)利，促進(jìn)知情同意。在強(qiáng)制醫(yī)療情境下，社工可代表服務(wù)對(duì)象發(fā)聲，維護(hù)其合法權(quán)益，并參與轉(zhuǎn)介和后續(xù)支持過程。*指導(dǎo)實(shí)踐操作：為社工處理危機(jī)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、決定是否轉(zhuǎn)介或?qū)で蠓山槿胩峁┓梢罁?jù)和指引，確保實(shí)踐操作的合法性與規(guī)范性。*促進(jìn)多方合作：強(qiáng)制醫(yī)療條款涉及多方（家屬、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、司法部門、社工等），法律規(guī)定有助于明確各方職責(zé)，促進(jìn)有效合作，共同保障服務(wù)對(duì)象的安全和權(quán)益。三、論述題社會(huì)工作者運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論為面臨多重壓力的服務(wù)對(duì)象提供有效的心理健康支持，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體嵌入在多層次的系統(tǒng)之中，個(gè)體的功能失調(diào)往往是系統(tǒng)互動(dòng)失衡的結(jié)果。社會(huì)工作者運(yùn)用此理論，會(huì)全面評(píng)估服務(wù)對(duì)象所處的微觀系統(tǒng)（家庭、朋友、工作單位）、中系統(tǒng)（學(xué)校、社區(qū)機(jī)構(gòu)）、宏觀系統(tǒng)（社會(huì)文化價(jià)值觀、經(jīng)濟(jì)政策）以及外層環(huán)境（如自然災(zāi)害、社區(qū)暴力）對(duì)其心理健康的影響。這種多維度的視角有助于識(shí)別壓力的來源、性質(zhì)以及系統(tǒng)層面支持的缺失，從而提供更全面、系統(tǒng)的介入。其次，生態(tài)系統(tǒng)理論關(guān)注個(gè)體與環(huán)境的相互適應(yīng)和調(diào)適（Fit）。社會(huì)工作者會(huì)評(píng)估服務(wù)對(duì)象自身的優(yōu)勢、資源和應(yīng)對(duì)機(jī)制（個(gè)體層面），以及環(huán)境對(duì)個(gè)體的支持和挑戰(zhàn)（環(huán)境層面），尋找個(gè)體與環(huán)境之間的“匹配點(diǎn)”和“不匹配點(diǎn)”?；谠u(píng)估結(jié)果，社工可以設(shè)計(jì)介入策略，旨在增強(qiáng)個(gè)體的適應(yīng)能力（如教授壓力管理技巧、提升社交技能），或者調(diào)整環(huán)境以更好地適應(yīng)個(gè)體需求（如鏈接社區(qū)資源、改善家庭溝通、倡導(dǎo)政策改變），甚至促進(jìn)個(gè)體與環(huán)境共同改變。再次，優(yōu)勢視角是生態(tài)系統(tǒng)理論的核心要素之一。社會(huì)工作者不僅關(guān)注壓力和問題，更注重發(fā)掘和利用服務(wù)對(duì)象及其環(huán)境中的優(yōu)勢和資源。例如，即使面臨失業(yè)和經(jīng)濟(jì)壓力，服務(wù)對(duì)象可能擁有良好的家庭支持、學(xué)習(xí)能力或過去的成功經(jīng)驗(yàn)。社工會(huì)幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)并運(yùn)用這些優(yōu)勢來應(yīng)對(duì)困境，提升其自我效能感和希望感，從而增強(qiáng)其心理韌性。此外，生態(tài)系統(tǒng)理論鼓勵(lì)社會(huì)工作者采取“全人”視角，關(guān)注服務(wù)對(duì)象的整體福祉，包括其生理、心理、社會(huì)和精神等多方面需求。心理健康支持并非僅僅是心理問題的治療，而是要促進(jìn)服務(wù)對(duì)象在各個(gè)系統(tǒng)中的功能改善和整體生活質(zhì)量的提升。最后，生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)賦權(quán)和參與。社會(huì)工作者會(huì)與服務(wù)對(duì)象及其重要他人合作，共同識(shí)別問題、制定目標(biāo)和選擇介入策略，確保服務(wù)計(jì)劃符合服務(wù)對(duì)象的意愿和需求。通過參與決策過程，服務(wù)對(duì)象能更好地掌控自身生活，增強(qiáng)自主性，這對(duì)于心理健康至關(guān)重要。四、案例分析題1.作為該社區(qū)的社會(huì)工作者，首先會(huì)進(jìn)行以下方面的評(píng)估：*心理社會(huì)評(píng)估：了解李先生的個(gè)人背景（婚姻狀況、子女情況）、情緒狀態(tài)（持續(xù)時(shí)間、嚴(yán)重程度、具體表現(xiàn)）、認(rèn)知內(nèi)容（對(duì)自身、生活、未來的看法）、行為表現(xiàn)（睡眠、食欲、社交活動(dòng)變化）、身體癥狀、應(yīng)對(duì)方式。*優(yōu)勢與資源評(píng)估：了解李先生過去成功應(yīng)對(duì)困難的經(jīng)驗(yàn)、擁有的社會(huì)支持（家人、朋友）、個(gè)人特長和興趣、經(jīng)濟(jì)狀況、可利用的社區(qū)資源。*壓力源評(píng)估：識(shí)別導(dǎo)致他目前困境的主要壓力事件（失業(yè)、經(jīng)濟(jì)困難等）及其影響，以及是否存在其他疊加的壓力源。*功能損害評(píng)估：評(píng)估李先生的日常生活功能（工作、生活自理、社交）受影響程度。*風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：評(píng)估李先生的自殺風(fēng)險(xiǎn)（意念、計(jì)劃、途徑）和自傷風(fēng)險(xiǎn)。*文化背景評(píng)估：了解其文化信仰、價(jià)值觀可能對(duì)其情緒表達(dá)、問題看法及求助行為的影響。2.與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，會(huì)采取以下做法并注意方面：*主動(dòng)接觸與介紹：社區(qū)社工主動(dòng)與李先生接觸，清晰介紹自己角色、服務(wù)內(nèi)容、保密原則，營造輕松、安全的氛圍。*積極傾聽與共情：耐心傾聽李先生的訴說，不打斷，不評(píng)判，表達(dá)理解、接納和關(guān)懷，讓他感受到被重視。*表達(dá)真誠與尊重：以真誠的態(tài)度與李先生互動(dòng)，尊重他的個(gè)人選擇和感受，避免使用專業(yè)術(shù)語過多，確保溝通有效。*共同設(shè)定目標(biāo)：與李先生一起探討他的困擾和期望，共同設(shè)定現(xiàn)實(shí)、可行的短期和長期目標(biāo)，增強(qiáng)他的參與感和動(dòng)力。*保持專業(yè)界限：明確社工的角色是支持者而非治療者，保持適當(dāng)?shù)那楦芯嚯x，避免過度卷入或建立非專業(yè)關(guān)系。*注意溝通技巧：使用開放式問題鼓勵(lì)表達(dá)，適時(shí)給予肯定和鼓勵(lì)，關(guān)注非言語信息。*注意倫理：在建立關(guān)系初期就明確告知保密限制（特別是涉及安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)），遵守知情同意原則。3.基于資源限制，會(huì)考慮運(yùn)用以下方法或技巧：*個(gè)案工作方法：*心理支持與傾聽：提供情感支持，幫助李先生疏導(dǎo)情緒，減輕孤獨(dú)感和無助感。*資源鏈接：幫助李先生鏈接社區(qū)可用的非專業(yè)支持資源，如社區(qū)互助小組、老年活動(dòng)中心、志愿者服務(wù)等；協(xié)助鏈接就業(yè)信息、政策咨詢（如低保、再就業(yè)培訓(xùn)）。*認(rèn)知重構(gòu)：運(yùn)用簡單的認(rèn)知技巧，幫助李先生識(shí)別和挑戰(zhàn)消極自動(dòng)化思維，嘗試從不同角度看待問題。*行為激活：鼓勵(lì)李先生逐步恢復(fù)日?；顒?dòng)，從小的、容易完成的任務(wù)開始，如散步、參加社區(qū)活動(dòng)，提升其行動(dòng)力和掌控感。*運(yùn)用優(yōu)勢視角：強(qiáng)調(diào)李先生過去的韌性或成功經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘他內(nèi)在的動(dòng)力和資源。*建立希望感：幫助李先生看到可能性，即使是很小的希望，并為之努力。4.如果李先生出現(xiàn)自殺傾向，應(yīng)對(duì)措施如下：*保持冷靜與專注：認(rèn)真對(duì)待，不輕視，不評(píng)判。*直接但溫和地詢問：開放式提問，了解其自殺意念的具體情況（是否有計(jì)劃、途徑）。例如：“你最近是否有傷害自己的想法？”*確保安全：立即評(píng)估現(xiàn)場環(huán)境安全，移除可能的危險(xiǎn)物品。如果風(fēng)險(xiǎn)高，陪伴李先生，或立即聯(lián)系家屬、精神衛(wèi)生專業(yè)人員或報(bào)警（如情況緊急）。*表達(dá)關(guān)心與不放棄：讓李先生知道你關(guān)心他，不認(rèn)為他是個(gè)麻煩，你會(huì)盡力幫助他。*制定安全計(jì)劃：與李先生一起制定具體的安全措施，包括避免獨(dú)處、告知信任的人、聯(lián)系緊急聯(lián)系人