欽州市煙草公司2025秋招綜合管理類崗位高頻筆試題庫（含答案）一、單選題（共10題，每題1分）1.題目：欽州市煙草公司近年來重點(diǎn)推進(jìn)的“數(shù)字煙草”戰(zhàn)略，其核心目標(biāo)不包括以下哪項(xiàng)？A.提升供應(yīng)鏈透明度B.優(yōu)化消費(fèi)者購物體驗(yàn)C.加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)管D.直接干預(yù)終端銷售價(jià)格答案：D解析：數(shù)字煙草戰(zhàn)略主要圍繞數(shù)據(jù)化、智能化賦能，A、B、C均屬其范疇，而價(jià)格干預(yù)屬于市場調(diào)控范疇，非其核心目標(biāo)。2.題目：根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)煙草專賣條例》，以下哪種行為不屬于非法生產(chǎn)經(jīng)營煙草制品？A.未取得煙草專賣零售許可證銷售卷煙B.在欽州市行政區(qū)域內(nèi)委托生產(chǎn)卷煙C.超越核定范圍批發(fā)煙草制品D.通過電商平臺(tái)無資質(zhì)銷售電子煙答案：B解析：委托生產(chǎn)需嚴(yán)格審批，若在欽州行政區(qū)域內(nèi)合法委托，不屬于違法行為；其余選項(xiàng)均違反專賣條例。3.題目：欽州市煙草公司內(nèi)部管理中，“三重一大”決策制度中的“大額資金使用”通常指以下哪個(gè)金額標(biāo)準(zhǔn)？A.低于10萬元人民幣B.10萬-50萬元人民幣C.50萬元以上人民幣D.由各分公司自行決定答案：C解析：煙草行業(yè)“三重一大”制度中，大額資金使用通常指50萬元以上，涉及重大資產(chǎn)處置、投資等。4.題目：在欽州市某煙草零售店，顧客投訴其銷售的香煙外包裝模糊不清，依據(jù)《煙草專賣許可證管理辦法》，該店可能面臨以下哪種處罰？A.罰款5000元并停業(yè)整頓B.沒收違法所得并吊銷許可證C.警告，要求限期整改D.直接取消其零售資格答案：C解析：輕微違規(guī)通常以警告和整改為主，嚴(yán)重者才會(huì)吊銷或罰款，但需依據(jù)具體情節(jié)。5.題目：欽州市煙草公司2024年社會(huì)責(zé)任報(bào)告中強(qiáng)調(diào)的“綠色煙草”行動(dòng)，以下哪項(xiàng)不屬于其具體措施？A.推廣環(huán)保包裝材料B.限制卷煙銷售量C.建設(shè)煙葉綠色生產(chǎn)基地D.開展環(huán)保公益活動(dòng)答案：B解析：綠色煙草主要關(guān)注生產(chǎn)、包裝、消費(fèi)全鏈條的環(huán)保，限制銷量非其核心措施。6.題目：某員工在欽州市煙草公司內(nèi)部競聘管理崗位，其學(xué)歷背景最符合要求的是以下哪項(xiàng)？A.高中畢業(yè)，從事銷售工作5年B.本科，管理類專業(yè)，3年煙草行業(yè)經(jīng)驗(yàn)C.碩士，非管理類，無行業(yè)經(jīng)驗(yàn)D.?？?，考取了相關(guān)職業(yè)資格證書答案：B解析：綜合管理類崗位通常要求本科及以上學(xué)歷，管理類專業(yè)背景更佳，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。7.題目：欽州市煙草公司為提升客戶滿意度，推行“首問負(fù)責(zé)制”，該制度的核心是？A.讓客戶多次提問再解決B.誰接待誰全程負(fù)責(zé)到底C.只負(fù)責(zé)解答簡單問題D.由領(lǐng)導(dǎo)最終決定答案答案：B解析：“首問負(fù)責(zé)制”要求首次接待人員承擔(dān)解答責(zé)任，避免推諉。8.題目：某煙草專賣執(zhí)法人員在欽州市發(fā)現(xiàn)一非法煙絲生產(chǎn)窩點(diǎn)，其首先應(yīng)采取的措施是？A.直接沒收所有設(shè)備B.拍照取證并報(bào)告上級(jí)C.立即疏散周邊群眾D.與生產(chǎn)者協(xié)商整改答案：B解析：執(zhí)法需依法依規(guī)，取證和報(bào)告是首要步驟，避免沖動(dòng)執(zhí)法。9.題目：欽州市煙草公司內(nèi)部績效考核中，“關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）”通常不包括以下哪項(xiàng)？A.卷煙銷量增長率B.客戶投訴率C.員工培訓(xùn)完成率D.非法經(jīng)營案件查處數(shù)量答案：C解析：KPI側(cè)重業(yè)務(wù)結(jié)果，員工培訓(xùn)屬于管理范疇，非直接業(yè)績指標(biāo)。10.題目：根據(jù)《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣監(jiān)督管理規(guī)定》，以下哪項(xiàng)行為不屬于違規(guī)行為？A.內(nèi)部員工私下買賣煙葉B.未經(jīng)批準(zhǔn)泄露庫存數(shù)據(jù)C.對(duì)零售戶進(jìn)行合規(guī)指導(dǎo)D.使用個(gè)人賬戶報(bào)銷公司費(fèi)用答案：C解析：合規(guī)指導(dǎo)是專賣監(jiān)管職責(zé)，其余選項(xiàng)均違規(guī)。二、多選題（共5題，每題2分）1.題目：欽州市煙草公司為推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可能采取以下哪些措施？A.引入大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)B.推廣電子發(fā)票C.加強(qiáng)傳統(tǒng)手工賬管理D.建設(shè)智慧物流平臺(tái)答案：A、B、D解析：數(shù)字化轉(zhuǎn)型強(qiáng)調(diào)數(shù)字化工具和平臺(tái)，C項(xiàng)屬于傳統(tǒng)管理方式。2.題目：在欽州市某零售戶投訴卷煙斷貨時(shí)，公司客服可能從以下哪些角度分析原因？A.庫存周轉(zhuǎn)率是否正常B.是否存在物流配送延誤C.是否因季節(jié)性需求波動(dòng)D.是否被競爭對(duì)手惡意搶貨答案：A、B、C、D解析：斷貨原因多樣，需綜合分析庫存、物流、市場等因素。3.題目：欽州市煙草公司組織員工培訓(xùn)時(shí)，以下哪些內(nèi)容屬于合規(guī)培訓(xùn)范疇？A.煙草專賣法律法規(guī)B.稅收優(yōu)惠政策解讀C.員工行為規(guī)范D.消防安全知識(shí)答案：A、C解析：合規(guī)培訓(xùn)核心是法律法規(guī)和行為規(guī)范，B、D屬于通用知識(shí)。4.題目：某煙草批發(fā)部在欽州市開展市場調(diào)研，可能收集以下哪些數(shù)據(jù)？A.零售戶庫存水平B.顧客購買偏好C.鄰近省份價(jià)格趨勢(shì)D.員工工作效率答案：A、B解析：市場調(diào)研聚焦終端和消費(fèi)者，C項(xiàng)過于寬泛，D項(xiàng)屬于內(nèi)部管理。5.題目：為提升零售戶滿意度，欽州市煙草公司可能采取以下哪些措施？A.定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)B.提供競品分析報(bào)告C.執(zhí)行嚴(yán)格的罰款制度D.建立零售戶互助社群答案：A、B、D解析：提升滿意度需賦能和溝通，C項(xiàng)可能適得其反。三、判斷題（共5題，每題1分）1.題目：欽州市煙草公司內(nèi)部晉升制度允許員工跳級(jí)晉升。答案：錯(cuò)誤解析：晉升通常需逐級(jí)進(jìn)行，跳級(jí)需特殊考核或領(lǐng)導(dǎo)推薦。2.題目：電子煙在廣西壯族自治區(qū)屬于煙草專賣品監(jiān)管范疇。答案：正確解析：廣西已將電子煙納入煙草監(jiān)管體系。3.題目：煙草零售戶在欽州市銷售進(jìn)口香煙無需額外許可。答案：錯(cuò)誤解析：進(jìn)口煙銷售需特殊審批，非普通零售許可可覆蓋。4.題目：欽州市煙草公司員工可兼職從事其他煙草行業(yè)相關(guān)工作。答案：錯(cuò)誤解析：內(nèi)部員工兼職限制嚴(yán)格，禁止利益沖突。5.題目：煙草行業(yè)績效考核中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作通常不計(jì)入評(píng)分。答案：錯(cuò)誤解析：綜合管理類崗位需重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作，可能納入考核。四、簡答題（共3題，每題5分）1.題目：簡述欽州市煙草公司推行“綠色煙草”戰(zhàn)略的主要意義。答案：-體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任，減少行業(yè)對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響；-提升品牌形象，增強(qiáng)市場競爭力；-優(yōu)化生產(chǎn)流程，降低資源消耗；-響應(yīng)國家環(huán)保政策，符合可持續(xù)發(fā)展要求。2.題目：列舉欽州市煙草公司零售戶管理中至少三種合規(guī)檢查要點(diǎn)。答案：-是否取得煙草專賣零售許可證；-是否在指定地點(diǎn)陳列煙草制品；-是否執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)和電子發(fā)票制度；-是否向未成年人銷售煙草。3.題目：如何理解煙草行業(yè)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管模式？答案：-“雙隨機(jī)”指監(jiān)管對(duì)象和執(zhí)法人員隨機(jī)抽取，避免選擇性執(zhí)法；-“一公開”指檢查過程和結(jié)果向社會(huì)公示，接受監(jiān)督；-目的是減少對(duì)市場主體干擾，提升監(jiān)管公平性。五、論述題（共1題，10分）題目：結(jié)合欽州市實(shí)際，論述煙草公司如何平衡經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)責(zé)任？答案：煙草公司平衡經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)責(zé)任需從以下方面入手：1.經(jīng)濟(jì)效益：-優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低生產(chǎn)成本；-提升零售戶利潤，穩(wěn)定市場基礎(chǔ)；-合理定價(jià)，確保行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。2.社會(huì)責(zé)任：-嚴(yán)格執(zhí)行控?zé)煼ㄒ?guī)，減少青少年吸煙；-推廣環(huán)保理念，減少生產(chǎn)污染；-支持