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人力資源管理基礎(chǔ)操作指南與表單引言人力資源管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心環(huán)節(jié),規(guī)范的基礎(chǔ)操作能夠有效提升管理效率、降低用工風(fēng)險(xiǎn)、保障員工與企業(yè)合法權(quán)益。本指南聚焦人力資源管理中的高頻基礎(chǔ)場(chǎng)景,涵蓋員工入職、信息變更、績(jī)效考核、考勤管理及離職全流程,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化操作步驟、配套工具表格及關(guān)鍵注意事項(xiàng),為企業(yè)HR人員提供實(shí)操性強(qiáng)的操作參考,助力人力資源管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化開展。一、員工入職管理操作流程與表單適用場(chǎng)景說(shuō)明員工入職管理是人力資源管理的“入口環(huán)節(jié)”,適用于企業(yè)錄用新員工(含全職、實(shí)習(xí)員工)后的全流程規(guī)范化操作。通過(guò)系統(tǒng)化入職管理,可明確企業(yè)與員工的權(quán)利義務(wù),幫助新員工快速融入企業(yè),同時(shí)為后續(xù)的勞動(dòng)關(guān)系管理、檔案建立奠定基礎(chǔ)。常見(jiàn)場(chǎng)景包括:社會(huì)招聘應(yīng)屆生入職、內(nèi)部推薦員工入職、實(shí)習(xí)生入職等。標(biāo)準(zhǔn)化操作步驟(一)入職前準(zhǔn)備階段發(fā)出錄用通知:HR根據(jù)用人部門審批通過(guò)的錄用名單,向候選人發(fā)送《錄用通知書》(需包含崗位名稱、薪酬待遇、入職時(shí)間、報(bào)到材料清單、聯(lián)系人及聯(lián)系方式等信息),明確雙方入職意向,避免口頭承諾風(fēng)險(xiǎn)。準(zhǔn)備入職材料清單:提前整理新員工需提交的材料,包括但不限于:身份證復(fù)印件(正反面)、學(xué)歷/學(xué)位證書復(fù)印件、體檢報(bào)告(近3個(gè)月內(nèi))、離職證明(應(yīng)屆生提供就業(yè)推薦表)、一寸免冠照片(2張)、銀行卡復(fù)印件(用于薪資發(fā)放)等,保證材料齊全。安排入職銜接:協(xié)調(diào)用人部門準(zhǔn)備工位、辦公設(shè)備(電腦、工牌等),并通知帶教師工/部門負(fù)責(zé)人做好新員工入職引導(dǎo)計(jì)劃,避免新員工入職后無(wú)人對(duì)接。(二)入職辦理階段資料審核與信息錄入:新員工報(bào)到當(dāng)日,HR需核驗(yàn)提交材料的真實(shí)性與完整性,核對(duì)身份證、學(xué)歷證書等原件與復(fù)印件是否一致;審核無(wú)誤后,引導(dǎo)新員工填寫《員工入職登記表》,收集個(gè)人基本信息(如姓名、性別、出生日期、聯(lián)系電話、緊急聯(lián)系人、現(xiàn)住址、婚姻狀況、學(xué)歷背景等),保證信息準(zhǔn)確無(wú)誤。勞動(dòng)合同簽訂:根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,自用工之日起1個(gè)月內(nèi)需與員工簽訂書面勞動(dòng)合同。HR需向員工說(shuō)明合同條款(合同期限、工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、工作時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)等),確認(rèn)無(wú)異議后雙方簽字蓋章,一式兩份(企業(yè)與員工各執(zhí)一份)。入職引導(dǎo)與培訓(xùn):組織新員工參加入職培訓(xùn),內(nèi)容包括企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度(考勤、休假、績(jī)效等)、崗位職責(zé)、安全規(guī)范等;由部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)熟悉團(tuán)隊(duì)成員、工作流程及辦公環(huán)境,發(fā)放工牌、辦公用品,建立初步工作對(duì)接。(三)入職跟進(jìn)階段檔案建立與歸檔:將新員工的入職材料、勞動(dòng)合同、《員工入職登記表》等資料整理歸檔,建立員工電子及紙質(zhì)檔案,保證檔案資料完整、分類清晰。試用期跟蹤:新員工入職后,HR需在試用期內(nèi)(一般為1-6個(gè)月,根據(jù)勞動(dòng)合同期限確定)定期與員工及部門溝通,知曉員工適應(yīng)情況,協(xié)助解決工作中遇到的問(wèn)題,保證試用期考核公平公正。配套工具表格表1:?jiǎn)T工入職登記表序號(hào)項(xiàng)目填寫內(nèi)容備注1姓名*明2性別男/女3出生日期1995年3月15日需與身份證一致4身份證號(hào)11010119950315需提供復(fù)印件5學(xué)歷本科需提供學(xué)歷證書復(fù)印件6聯(lián)系電話13856787緊急聯(lián)系人張*(父親)關(guān)系及電話8現(xiàn)居住地址北京市朝陽(yáng)區(qū)路號(hào)9崗位名稱市場(chǎng)專員10入職日期2023年10月8日11合同期限3年(自2023年10月8日起)12銀行卡號(hào)622202020005678用于薪資發(fā)放表2:錄用通知書(模板)錄用通知書*明先生/女士:您好!感謝您參與我企業(yè)[市場(chǎng)部]崗位的招聘面試,經(jīng)綜合評(píng)估,確認(rèn)您符合該崗位任職要求,現(xiàn)正式錄用您為我企業(yè)員工,具體信息一、崗位信息崗位名稱:市場(chǎng)專員所屬部門:市場(chǎng)部工作地點(diǎn):北京市朝陽(yáng)區(qū)大廈12層二、薪酬福利月薪:8000元(含基本工資6000元+績(jī)效工資2000元),發(fā)放日為每月15日;社會(huì)保險(xiǎn):按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)及住房公積金);其他福利:帶薪年假、節(jié)日福利、年度體檢等。三、入職時(shí)間請(qǐng)您于2023年10月8日(周一)上午9:00攜帶以下材料到人力資源部報(bào)到:身份證原件及復(fù)印件(2份);學(xué)歷/學(xué)位證書原件及復(fù)印件(1份);離職證明原件(如有工作經(jīng)驗(yàn)者);近3個(gè)月內(nèi)體檢報(bào)告(無(wú)傳染性疾?。灰淮缑夤谡掌?張);本人銀行卡復(fù)印件(用于薪資發(fā)放)。四、其他說(shuō)明若您無(wú)法按時(shí)報(bào)到,請(qǐng)?zhí)崆?日與人力資源部聯(lián)系(聯(lián)系人:李*,電話:010-5678);報(bào)到時(shí)請(qǐng)穿著得體,遵守企業(yè)規(guī)章制度。期待您的加入![企業(yè)全稱]人力資源部2023年9月25日關(guān)鍵注意事項(xiàng)材料真實(shí)性審核:務(wù)必核驗(yàn)身份證、學(xué)歷證書等材料原件,避免虛假入職導(dǎo)致用工風(fēng)險(xiǎn);合同簽訂時(shí)效:需在員工入職后1個(gè)月內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同,超期可能面臨雙倍工資賠償;試用期約定:勞動(dòng)合同期限3個(gè)月以上不滿1年的,試用期不得超過(guò)1個(gè)月;1年以上不滿3年的,不得超過(guò)2個(gè)月;3年以上固定期限和無(wú)固定期限的,不得超過(guò)6個(gè)月;入職培訓(xùn)覆蓋:需涵蓋企業(yè)核心規(guī)章制度及崗位安全規(guī)范,避免因培訓(xùn)缺失導(dǎo)致員工操作失誤或企業(yè)權(quán)益受損。二、員工信息變更管理操作流程與表單適用場(chǎng)景說(shuō)明員工信息變更是人力資源管理中的動(dòng)態(tài)調(diào)整環(huán)節(jié),適用于員工在職期間個(gè)人信息或職業(yè)信息發(fā)生變化時(shí),對(duì)企業(yè)內(nèi)部檔案及系統(tǒng)信息的同步更新。常見(jiàn)場(chǎng)景包括:?jiǎn)T工聯(lián)系方式變更(手機(jī)號(hào)、地址)、學(xué)歷提升、崗位調(diào)動(dòng)、婚姻狀況變更、銀行卡信息變更等。及時(shí)準(zhǔn)確的信息變更可保證企業(yè)聯(lián)系暢通、薪資發(fā)放無(wú)誤,為后續(xù)管理決策提供數(shù)據(jù)支持。標(biāo)準(zhǔn)化操作步驟(一)變更申請(qǐng)與提交員工發(fā)起申請(qǐng):?jiǎn)T工信息變更需由員工本人或其委托人(需提供書面委托書)向人力資源部提交《員工信息變更申請(qǐng)表》,詳細(xì)說(shuō)明變更項(xiàng)目(如“手機(jī)號(hào)由1385678變更)、變更原因及變更后信息,并附相關(guān)證明材料(如學(xué)歷證書復(fù)印件、崗位調(diào)動(dòng)通知、銀行卡變更憑證等)。部門負(fù)責(zé)人審核:?jiǎn)T工所在部門負(fù)責(zé)人需對(duì)變更申請(qǐng)進(jìn)行確認(rèn),特別是涉及崗位、薪資等重大變更時(shí),需審核變更依據(jù)的合理性(如晉升需有晉升審批單、調(diào)動(dòng)需有調(diào)動(dòng)通知單),保證變更符合企業(yè)及部門發(fā)展需求。(二)信息審核與審批HR部門復(fù)核:人力資源部收到申請(qǐng)后,需核對(duì)證明材料與申請(qǐng)內(nèi)容是否一致(如學(xué)歷提升需核驗(yàn)畢業(yè)證書原件,崗位調(diào)動(dòng)需核驗(yàn)調(diào)動(dòng)通知單),保證變更信息真實(shí)有效。權(quán)限審批:根據(jù)變更事項(xiàng)的重要程度,進(jìn)行分級(jí)審批:一般信息變更(如聯(lián)系方式、地址):由人力資源部負(fù)責(zé)人審批;重大信息變更(如崗位、薪資、合同主體):需報(bào)企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理審批。(三)信息更新與歸檔系統(tǒng)與檔案同步更新:審批通過(guò)后,HR需在企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)(如OA、e-HR)中同步更新員工信息,保證電子檔案與紙質(zhì)檔案一致;涉及薪資、社保等變動(dòng)的,需通知財(cái)務(wù)部門及社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理變更手續(xù)。資料歸檔:將《員工信息變更申請(qǐng)表》、相關(guān)證明材料復(fù)印件等資料歸入員工個(gè)人檔案,更新檔案目錄,保證檔案資料可追溯。配套工具表格表3:?jiǎn)T工信息變更申請(qǐng)表申請(qǐng)日期2023年11月10日申請(qǐng)人*明(市場(chǎng)專員)原信息變更后信息變更原因證明材料手機(jī)號(hào):1385678手機(jī)號(hào)號(hào)碼停用手機(jī)話費(fèi)繳費(fèi)憑證復(fù)印件現(xiàn)居住地址:北京市海淀區(qū)路現(xiàn)居住地址:北京市朝陽(yáng)區(qū)小區(qū)租房搬遷租賃合同復(fù)印件銀行卡號(hào):622202020005678銀行卡號(hào):6222020200087654321原銀行卡丟失新銀行卡復(fù)印件部門/崗位:市場(chǎng)部/市場(chǎng)專員部門/崗位:銷售部/客戶經(jīng)理內(nèi)部調(diào)動(dòng)《崗位調(diào)動(dòng)通知單》(編號(hào):2023-11-005)部門負(fù)責(zé)人意見(jiàn):同意調(diào)動(dòng),做好工作交接。簽字:王*(銷售部經(jīng)理)日期:2023年11月11日人力資源部意見(jiàn):材料齊全,審批通過(guò),同步更新系統(tǒng)及檔案。簽字:李*(HR負(fù)責(zé)人)日期:2023年11月12日企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批:同意。簽字:張*(總經(jīng)理)日期:2023年11月13日關(guān)鍵注意事項(xiàng)變更及時(shí)性:?jiǎn)T工信息發(fā)生變化后,需在10個(gè)工作日內(nèi)提交變更申請(qǐng),避免因信息滯后導(dǎo)致薪資發(fā)放錯(cuò)誤、重要通知遺漏等問(wèn)題;證明材料完整性:重大信息變更(如學(xué)歷、崗位)必須提供書面證明材料,保證變更有據(jù)可查;系統(tǒng)操作準(zhǔn)確性:更新系統(tǒng)信息時(shí)需仔細(xì)核對(duì),避免因輸入錯(cuò)誤導(dǎo)致員工信息混亂(如身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等關(guān)鍵信息);保密原則:?jiǎn)T工個(gè)人信息屬隱私范疇,HR需妥善保管變更資料,不得隨意泄露。三、員工績(jī)效考核管理操作流程與表單適用場(chǎng)景說(shuō)明員工績(jī)效考核是評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn)、激勵(lì)員工成長(zhǎng)、優(yōu)化人才配置的重要管理工具,適用于企業(yè)定期對(duì)員工工作業(yè)績(jī)、能力態(tài)度及價(jià)值觀進(jìn)行全面評(píng)估的場(chǎng)景。常見(jiàn)考核周期包括月度、季度、半年度及年度考核,考核結(jié)果與薪資調(diào)整、晉升、培訓(xùn)發(fā)展、評(píng)優(yōu)評(píng)先等直接掛鉤,通過(guò)考核識(shí)別優(yōu)秀員工與待改進(jìn)員工,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升。標(biāo)準(zhǔn)化操作步驟(一)考核準(zhǔn)備階段制定考核方案:HR協(xié)同用人部門根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及崗位職責(zé),明確考核周期(如年度考核)、考核維度(如業(yè)績(jī)指標(biāo)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、能力提升等)、考核標(biāo)準(zhǔn)(量化指標(biāo)如“銷售額完成率≥100%”,定性指標(biāo)如“積極主動(dòng)完成工作”)及考核權(quán)重(如業(yè)績(jī)占60%、態(tài)度占20%、能力占20%)。發(fā)布考核通知:通過(guò)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)(如OA)發(fā)布績(jī)效考核通知,明確考核時(shí)間、流程、材料提交要求(如工作總結(jié)、業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)報(bào)表)及考核結(jié)果應(yīng)用規(guī)則,保證員工提前知曉考核安排。(二)考核實(shí)施階段員工自評(píng):?jiǎn)T工根據(jù)考核維度及標(biāo)準(zhǔn),填寫《員工績(jī)效考核表》,總結(jié)周期內(nèi)工作完成情況、取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及改進(jìn)計(jì)劃,并自評(píng)得分(如采用1-5分制,5分為優(yōu)秀)。上級(jí)評(píng)價(jià):直接上級(jí)結(jié)合員工日常工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)及自評(píng)情況,對(duì)員工進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),重點(diǎn)核實(shí)業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成度(如“銷售額完成率120%,超額完成目標(biāo)”),指出工作中的優(yōu)點(diǎn)與不足,并給出評(píng)分??绮块T評(píng)價(jià)(如適用):對(duì)于需要跨部門協(xié)作的崗位(如項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理),可增加跨部門評(píng)價(jià)環(huán)節(jié),由協(xié)作部門根據(jù)配合效率、溝通效果等進(jìn)行評(píng)分。(三)結(jié)果反饋與應(yīng)用階段績(jī)效面談:HR組織上級(jí)與員工進(jìn)行績(jī)效面談,反饋考核結(jié)果,肯定成績(jī),分析不足,共同制定下一階段的改進(jìn)計(jì)劃(如“提升溝通效率,每月至少組織2次跨部門會(huì)議”),并填寫《績(jī)效面談?dòng)涗洷怼?,雙方簽字確認(rèn)。結(jié)果申訴:?jiǎn)T工對(duì)考核結(jié)果有異議的,可在收到結(jié)果后3個(gè)工作日內(nèi)提交《績(jī)效考核申訴表》,HR需在5個(gè)工作日內(nèi)核查情況并反饋處理結(jié)果,保證考核公平公正。結(jié)果應(yīng)用:根據(jù)考核結(jié)果(如S/A/B/C/D五級(jí)),落實(shí)獎(jiǎng)懲措施:S級(jí)(優(yōu)秀)可給予薪資上浮、晉升機(jī)會(huì);A級(jí)(良好)優(yōu)先考慮培訓(xùn)發(fā)展;C級(jí)(待改進(jìn))需制定改進(jìn)計(jì)劃;D級(jí)(不合格)可調(diào)崗或解除勞動(dòng)合同。配套工具表格表4:?jiǎn)T工績(jī)效考核表(年度)考核對(duì)象*明(銷售專員)所屬部門銷售部考核周期2023年度考核維度考核指標(biāo)權(quán)重(%)目標(biāo)值實(shí)際完成值得分業(yè)績(jī)指標(biāo)銷售額完成率40100%120%48新客戶開發(fā)數(shù)量(個(gè))20101224工作態(tài)度考勤情況10全勤全勤10團(tuán)隊(duì)協(xié)作10主動(dòng)配合主動(dòng)配合10能力提升培訓(xùn)參與時(shí)長(zhǎng)(小時(shí))10≥202510問(wèn)題解決能力10及時(shí)解決及時(shí)解決10總分——100————112員工自評(píng)意見(jiàn):本年度超額完成銷售目標(biāo),新客戶開發(fā)數(shù)量達(dá)標(biāo),需加強(qiáng)跨部門溝通技巧學(xué)習(xí)。簽字:*明日期:2023年12月20日上級(jí)評(píng)價(jià)意見(jiàn):業(yè)績(jī)突出,團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng),建議參加“高級(jí)銷售技巧”培訓(xùn),進(jìn)一步提升綜合能力。簽字:王*(銷售部經(jīng)理)日期:2023年12月22日HR部門審核:考核結(jié)果符合規(guī)定,同意按S級(jí)結(jié)果應(yīng)用。簽字:李*(HR負(fù)責(zé)人)日期:2023年12月25日表5:績(jī)效面談?dòng)涗洷砻嬲剬?duì)象*明面談人王*(銷售部經(jīng)理)面談日期2023年12月23日考核周期2023年度考核結(jié)果S級(jí)(優(yōu)秀)面談地點(diǎn)銷售部會(huì)議室面談內(nèi)容1.優(yōu)點(diǎn)反饋銷售業(yè)績(jī)突出,客戶開發(fā)能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作積極。2.不足與改進(jìn)跨部門溝通時(shí)表達(dá)不夠清晰,建議參加溝通技巧培訓(xùn),定期與產(chǎn)品部對(duì)接需求。3.下一步計(jì)劃2024年目標(biāo):銷售額提升15%,新客戶開發(fā)15個(gè),參加2次外部培訓(xùn)。員工簽字*明面談人簽字王*關(guān)鍵注意事項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)量化:盡量將考核指標(biāo)量化(如“銷售額”“客戶數(shù)量”),避免定性指標(biāo)模糊導(dǎo)致評(píng)價(jià)主觀性;過(guò)程記錄完整:上級(jí)需在日常工作中記錄員工關(guān)鍵行為(如業(yè)績(jī)亮點(diǎn)、失誤事件),作為考核依據(jù),保證評(píng)價(jià)客觀;結(jié)果反饋及時(shí):考核結(jié)果需在考核結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)反饋給員工,避免因反饋滯后失去改進(jìn)機(jī)會(huì);申訴機(jī)制暢通:建立規(guī)范的申訴流程,保障員工對(duì)考核結(jié)果的異議權(quán),維護(hù)考核公平性。四、員工考勤管理操作流程與表單適用場(chǎng)景說(shuō)明員工考勤管理是規(guī)范員工出勤行為、保障企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)工作,適用于企業(yè)對(duì)員工工作時(shí)間、出勤情況(遲到、早退、曠工、請(qǐng)假、加班等)進(jìn)行記錄與管理的場(chǎng)景。通過(guò)考勤管理可準(zhǔn)確核算薪資、評(píng)估員工工作態(tài)度,同時(shí)為人力資源規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持,常見(jiàn)場(chǎng)景包括:日常上下班打卡、月度考勤匯總、異常考勤處理、加班審批等。標(biāo)準(zhǔn)化操作步驟(一)考勤規(guī)則制定與公示明確考勤制度:HR根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,制定《員工考勤管理制度》,明確工作時(shí)間(如“周一至周五9:00-18:00,午休1小時(shí)”)、考勤方式(指紋/人臉識(shí)別/APP打卡)、遲到/早退/曠工定義(如“遲到30分鐘內(nèi)為遲到,超過(guò)30分鐘按曠工半天處理”)及請(qǐng)假流程(如“請(qǐng)假1天內(nèi)由部門審批,3天以上需HR審批”)。制度公示與培訓(xùn):通過(guò)企業(yè)內(nèi)部公告欄、OA系統(tǒng)公示考勤制度,并組織員工培訓(xùn),保證全員知曉考勤要求,避免因不知曉制度產(chǎn)生爭(zhēng)議。(二)日??记谟涗浥c監(jiān)控打卡管理:?jiǎn)T工每日上下班需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過(guò)考勤設(shè)備打卡,考勤系統(tǒng)自動(dòng)記錄打卡時(shí)間;HR需每日查看考勤記錄,對(duì)未打卡員工及時(shí)提醒(如“*明,您今日未打卡,請(qǐng)于今日內(nèi)提交補(bǔ)卡申請(qǐng)”)。異??记谔幚恚簩?duì)遲到、早退、曠工等異常情況,員工需在3個(gè)工作日內(nèi)提交《異常考勤說(shuō)明表》,附相關(guān)證明材料(如遲到原因說(shuō)明、醫(yī)院病假條等),HR審核后根據(jù)考勤制度進(jìn)行處理(如“病假可提供社保定點(diǎn)醫(yī)院病假條,按病假薪資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放”)。(三)月度考勤匯總與薪資核算考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):每月末,HR導(dǎo)出考勤系統(tǒng)數(shù)據(jù),核對(duì)員工請(qǐng)假單、加班審批單等材料,統(tǒng)計(jì)每位員工的出勤天數(shù)、遲到次數(shù)、早退次數(shù)、曠工天數(shù)、請(qǐng)假類型(事假、病假、年假等)及加班時(shí)長(zhǎng),填寫《月度考勤匯總表》。薪資核算對(duì)接:將考勤匯總表提交財(cái)務(wù)部門,作為薪資核算依據(jù)(如“事假按日工資的80%扣減,加班按1.5倍工資計(jì)算”),保證薪資發(fā)放與考勤記錄一致。配套工具表格表6:?jiǎn)T工請(qǐng)假單請(qǐng)假人*明(市場(chǎng)專員)所屬部門市場(chǎng)部請(qǐng)假日期2023年11月15日請(qǐng)假類型□事假□病假□年假□婚假□產(chǎn)假√其他(調(diào)休)請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)1天(2023年11月16日)請(qǐng)假事由周三參加行業(yè)培訓(xùn),需調(diào)休1天工作交接情況已將當(dāng)日工作安排給同事張*,緊急事務(wù)可聯(lián)部門負(fù)責(zé)人意見(jiàn)同意調(diào)休,做好工作交接。簽字:王*日期:2023年11月15日HR部門意見(jiàn):調(diào)休申請(qǐng)符合考勤制度,審批通過(guò)。簽字:李*日期:2023年11月15日表7:月度考勤匯總表(2023年11月)部門姓名應(yīng)出勤天數(shù)實(shí)際出勤天數(shù)遲到次數(shù)早退次數(shù)曠工天數(shù)事假天數(shù)病假天數(shù)加班時(shí)長(zhǎng)(小時(shí))考勤備注銷售部*明222100001811月10日病假1天市場(chǎng)部張*222210000011月5日遲到10分鐘技術(shù)部李*2220001101211月20日曠工1天關(guān)鍵注意事項(xiàng)考勤設(shè)備維護(hù):定期檢查考勤設(shè)備(如打卡機(jī)、APP)運(yùn)行狀態(tài),保證數(shù)據(jù)記錄準(zhǔn)確,避免設(shè)備故障導(dǎo)致考勤異常;證明材料留存:病假、婚假等需提供書面證明材料的,HR需原件審核后留存復(fù)印件,保證請(qǐng)假有據(jù)可查;考勤記錄保密:考勤數(shù)據(jù)屬員工隱私,HR需妥善保管,不得隨意泄露給無(wú)關(guān)人員;制度執(zhí)行一致性:考勤制度需對(duì)所有員工統(tǒng)一執(zhí)行,避免因特殊情況“破例”,導(dǎo)致制度權(quán)威性受損。五、員工離職管理操作流程與表單適用場(chǎng)景說(shuō)明員工離職管理是人力資源管理的“出口環(huán)節(jié)”,適用于員工因個(gè)人原因(辭職、退休)或企業(yè)原因(勞動(dòng)合同到期、不勝任工作解除勞動(dòng)合同)結(jié)束勞動(dòng)關(guān)系的場(chǎng)景。規(guī)范的離職管理可保證工作交接順暢、避免勞動(dòng)爭(zhēng)議、保護(hù)企業(yè)商業(yè)秘密,同時(shí)為離職員工保留良好的企業(yè)口碑,維護(hù)企業(yè)雇主品牌。常見(jiàn)場(chǎng)景包括:?jiǎn)T工主動(dòng)離職、企業(yè)被動(dòng)離職、勞動(dòng)合同到期續(xù)簽或終止等。標(biāo)準(zhǔn)化操作步驟(一)離職申請(qǐng)與審批員工提交離職申請(qǐng):?jiǎn)T工需提前30日(試用期提前3日)以書面形式提交《離職申請(qǐng)表》,說(shuō)明離職原因、離職日期,并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。若為企業(yè)原因解除勞動(dòng)合同,需由人力資源部出具《解除勞動(dòng)合同通知書》,明確解除原因及依據(jù)。離職審批:根據(jù)離職類型進(jìn)行分級(jí)審批:?jiǎn)T工主動(dòng)離職:部門負(fù)責(zé)人→HR負(fù)責(zé)人→企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo);企業(yè)解除勞動(dòng)合同:部門負(fù)責(zé)人→HR負(fù)責(zé)人→總經(jīng)理→法務(wù)部門(涉及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)男杳鞔_補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn))。(二)工作交接與手續(xù)辦理工作交接:?jiǎn)T工需與接收人(部門指定人員)辦理工作交接,內(nèi)容包括:工作資料、客戶信息、資產(chǎn)設(shè)備(電腦、工牌等)、待辦事項(xiàng)等,填寫《工作交接清單》,雙方簽字確認(rèn),保證工作連續(xù)性。離職手續(xù)辦理:HR指導(dǎo)員工辦理以下手續(xù):停用企業(yè)系統(tǒng)賬號(hào)(郵箱、OA、考勤系統(tǒng)等);結(jié)清薪資(離職當(dāng)日結(jié)算在職期間工資,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金在辦結(jié)離職手續(xù)后15日內(nèi)支付);社保公積金轉(zhuǎn)移(出具《社保公積金參保繳費(fèi)證明》,協(xié)助員工辦理轉(zhuǎn)移手續(xù));開具《離職證明》(注明勞動(dòng)合同期限、離職日期、崗位等信息,不得涉及負(fù)面評(píng)價(jià))。(三)離職后跟進(jìn)與檔案歸檔離職面談:HR在員工離職前進(jìn)行面談,知曉離職真實(shí)原因(如薪酬、發(fā)展空間、管理問(wèn)題等),記錄《離職面談?dòng)涗洷怼?,作為企業(yè)改進(jìn)管理的參考。檔案歸檔:將離職員工的勞動(dòng)合同、《離職申請(qǐng)表》、《工作交接清單》、《離職證明》等資料歸入個(gè)人檔案,更新員工信息庫(kù),標(biāo)注“離職”狀態(tài)。配套工具表格表8:離職申請(qǐng)表申請(qǐng)人*明(銷售專員)所

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