企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)及維護(hù)服務(wù)合同第一章合同訂立與生效1.1合同編號(hào)合同編號(hào)：__________1.2合同雙方信息甲方（委托方）：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________乙方（承建方）：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________1.3合同訂立1.3.1本合同雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方進(jìn)行企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)及維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成一致，特訂立本合同。1.3.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同期限1.4.1本合同有效期為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.4.2合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，合同自動(dòng)續(xù)簽____年。1.5保密條款1.5.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及其履行情況負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。1.5.2保密期限自合同生效之日起至合同終止之日起____年。第二章軟件開(kāi)發(fā)2.1開(kāi)發(fā)內(nèi)容2.1.1乙方根據(jù)甲方需求，開(kāi)發(fā)一套企業(yè)級(jí)軟件系統(tǒng)，包括但不限于以下功能模塊：（1）模塊一：_______（2）模塊二：_______（3）模塊三：_______2.1.2軟件系統(tǒng)應(yīng)滿(mǎn)足以下技術(shù)要求：（1）開(kāi)發(fā)語(yǔ)言：_______（2）數(shù)據(jù)庫(kù)：_______（3）操作系統(tǒng)：_______2.2開(kāi)發(fā)進(jìn)度2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并提交甲方審核。2.2.2乙方應(yīng)按照開(kāi)發(fā)計(jì)劃，分階段完成軟件開(kāi)發(fā)工作，每個(gè)階段完成后，乙方應(yīng)向甲方提交階段性成果。2.2.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)不符合要求的部分提出修改意見(jiàn)。第三章軟件交付與驗(yàn)收3.1軟件交付3.1.1乙方應(yīng)在合同約定的交付時(shí)間內(nèi)，將軟件開(kāi)發(fā)成果交付給甲方。3.1.2軟件交付應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）；（2）安裝手冊(cè)；（3）用戶(hù)手冊(cè)；（4）相關(guān)技術(shù)文檔。3.2軟件驗(yàn)收3.2.1甲方應(yīng)在收到軟件交付材料之日起____日內(nèi)對(duì)軟件進(jìn)行驗(yàn)收。3.2.2甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（1）軟件功能應(yīng)符合合同約定的要求；（2）軟件功能應(yīng)符合合同約定的指標(biāo)；（3）軟件界面應(yīng)符合合同約定的設(shè)計(jì)規(guī)范。3.2.3如甲方對(duì)軟件驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在____日內(nèi)進(jìn)行修改，直至甲方滿(mǎn)意為止。第四章維護(hù)服務(wù)4.1維護(hù)范圍4.1.1乙方對(duì)交付給甲方的軟件系統(tǒng)提供為期____年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。4.1.2維護(hù)內(nèi)容包括但不限于：（1）軟件故障排除；（2）軟件升級(jí)；（3）技術(shù)支持。4.2維護(hù)期限4.2.1維護(hù)期限自軟件交付之日起計(jì)算。4.2.2維護(hù)期限屆滿(mǎn)后，甲方可根據(jù)需要續(xù)簽維護(hù)服務(wù)合同。第五章償付方式與期限5.1償付方式5.1.1甲方應(yīng)按照合同約定的金額和時(shí)間向乙方支付軟件開(kāi)發(fā)及維護(hù)費(fèi)用。5.1.2支付方式為：_______（如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等）5.2償付期限5.2.1開(kāi)發(fā)費(fèi)用：甲方應(yīng)在軟件驗(yàn)收合格后____日內(nèi)支付全部開(kāi)發(fā)費(fèi)用。5.2.2維護(hù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在每季度末前支付下一季度的維護(hù)費(fèi)用。5.2.3甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_______%的滯納金。第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1本合同項(xiàng)下開(kāi)發(fā)的軟件，其著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.1.2乙方保證在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.2.2保密期限自合同生效之日起至合同終止之日起____年。6.3專(zhuān)利申請(qǐng)6.3.1乙方在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的專(zhuān)利，甲方享有免費(fèi)使用權(quán)。6.3.2乙方在發(fā)覺(jué)可能形成專(zhuān)利的技術(shù)成果時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方申請(qǐng)專(zhuān)利。第七章質(zhì)量保證7.1軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方應(yīng)保證軟件質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。7.1.2軟件應(yīng)具備以下質(zhì)量特性：（1）可靠性；（2）易用性；（3）安全性；（4）可維護(hù)性。7.2質(zhì)量保證期限7.2.1軟件質(zhì)量保證期限自軟件交付之日起計(jì)算，為期____年。7.2.2在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如因乙方原因?qū)е萝浖霈F(xiàn)故障，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行修復(fù)。7.3質(zhì)量缺陷處理7.3.1甲方發(fā)覺(jué)軟件存在質(zhì)量缺陷時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方。7.3.2乙方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)對(duì)質(zhì)量缺陷進(jìn)行修復(fù)，直至甲方滿(mǎn)意為止。第八章運(yùn)行與支持8.1系統(tǒng)運(yùn)行8.1.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的運(yùn)行管理，包括但不限于：（1）硬件設(shè)備維護(hù)；（2）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境配置；（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。8.1.2乙方應(yīng)提供必要的運(yùn)行支持，包括但不限于：（1）系統(tǒng)升級(jí)；（2）故障排除；（3）功能優(yōu)化。8.2技術(shù)支持8.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)解答甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。8.2.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為：_______（如工作日9:0018:00）8.3培訓(xùn)服務(wù)8.3.1乙方應(yīng)提供軟件操作培訓(xùn)，保證甲方工作人員能夠熟練使用軟件。8.3.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：（1）軟件功能介紹；（2）操作流程講解；（3）常見(jiàn)問(wèn)題解答。第九章數(shù)據(jù)安全與保密9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證軟件系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全。9.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。9.2保密措施9.2.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)安全與保密的法律法規(guī)。9.2.2乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)安全與保密管理制度，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行保密培訓(xùn)。9.3數(shù)據(jù)備份9.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)軟件系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)不會(huì)因意外而丟失。9.3.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的地方，并定期進(jìn)行驗(yàn)證。第十章合同終止與解除10.1合同終止10.1.1本合同在合同期限屆滿(mǎn)時(shí)自動(dòng)終止。10.1.2如因下列原因?qū)е潞贤K止，雙方應(yīng)協(xié)商一致：（1）合同約定的終止條件成就；（2）合同解除；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.2合同解除10.2.1雙方可協(xié)商一致解除本合同。10.2.2任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，有權(quán)解除本合同，并要求賠償損失。10.3合同解除后的處理10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定，處理尚未完成的工作和未支付的款項(xiàng)。10.3.2合同解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的保密義務(wù)。第十一章合同的變更與補(bǔ)充11.1變更程序11.1.1合同的變更或補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。11.1.2變更或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)與本合同具有同等法律效力。11.2通知義務(wù)11.2.1雙方在合同履行過(guò)程中，如需變更或補(bǔ)充合同內(nèi)容，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。11.2.2任何一方未履行通知義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十二章合同的解除12.1解除條件12.1.1合同的解除應(yīng)滿(mǎn)足以下條件之一：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。12.2解除程序12.2.1解除合同應(yīng)提前____天通知對(duì)方。12.2.2解除合同的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。12.3解除后的處理12.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定，處理尚未完成的工作和未支付的款項(xiàng)。12.3.2解除合同后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的保密義務(wù)。第十三章合同的終止13.1終止條件13.1.1合同的終止應(yīng)滿(mǎn)足以下條件之一：（1）合同期限屆滿(mǎn)；（2）合同解除；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。13.2終止程序13.2.1合同終止應(yīng)提前____天通知對(duì)方。13.2.2