演講人：日期:三只松鼠雙十二促銷方案目錄CATALOGUE01活動背景與目標02促銷主題與策略03活動內容規(guī)劃04推廣渠道部署05執(zhí)行計劃與時間06預算與效果評估PART01活動背景與目標市場環(huán)境分析近年來，隨著消費升級和健康飲食理念的普及，休閑零食市場競爭日趨激烈，各大品牌紛紛加大促銷力度，搶占市場份額。三只松鼠作為行業(yè)龍頭，需通過雙十二促銷鞏固市場地位。休閑零食市場競爭加劇現(xiàn)代消費者對零食的需求不僅限于口味，更注重健康、營養(yǎng)和便捷性。三只松鼠需通過多樣化的產(chǎn)品組合和促銷策略，滿足不同消費群體的需求。消費者需求多樣化雙十二作為年末重要的電商促銷節(jié)點，各大平臺均推出優(yōu)惠活動。三只松鼠需制定差異化促銷方案，以吸引消費者關注并提升轉化率。電商平臺促銷活動密集促銷目標設定提升銷售額通過雙十二促銷活動，實現(xiàn)銷售額同比增長20%，鞏固品牌在休閑零食市場的領先地位。擴大品牌影響力借助雙十二流量高峰，提升品牌曝光度，吸引新用戶關注并增強老用戶粘性。清理庫存針對部分季節(jié)性產(chǎn)品或庫存積壓產(chǎn)品，通過促銷活動加速周轉，優(yōu)化庫存結構。推廣新品利用雙十二促銷契機，重點推廣新上市產(chǎn)品，如“小鹿藍藍”嬰童食品系列，擴大新品市場份額。目標受眾定位年輕消費群體18-35歲的年輕消費者是休閑零食的主要購買力，他們注重品牌、品質和便捷性，是雙十二促銷的核心目標人群。母嬰家庭用戶針對有嬰幼兒的家庭，重點推廣“小鹿藍藍”系列產(chǎn)品，滿足母嬰群體對健康、安全零食的需求。白領及學生群體這類消費者對零食的需求量大，且對促銷活動敏感，可通過組合優(yōu)惠和滿減活動吸引其購買。禮品采購用戶雙十二臨近年底，部分消費者會采購零食作為節(jié)日禮品，可推出禮盒裝產(chǎn)品和定制化包裝，滿足禮品市場需求。PART02促銷主題與策略核心主題設計“限時秒殺+盲盒驚喜”設計分時段爆款秒殺活動（如每日前1000單半價），并購買滿贈限量聯(lián)名盲盒，提升用戶參與感和傳播度。03針對雙十二家庭消費場景，強調產(chǎn)品健康屬性（如低糖、非油炸），推出組合裝禮盒，覆蓋成人、兒童及節(jié)日送禮需求。02“健康零食，全家共享”“十年品質，狂歡盛典”結合三只松鼠成立十周年的品牌積淀，突出“國貨堅果領導者”形象，通過情懷營銷喚醒消費者對品牌的信任感，同時以“狂歡價”刺激購買欲。01全渠道聯(lián)動覆蓋新客首單立減20元，老客滿贈積分（可兌換小鹿藍藍嬰童食品），VIP會員疊加抽獎權益（如全年堅果免單名額）。分層用戶運營內容營銷引爆聯(lián)合頭部主播打造“堅果健康日”專場直播，發(fā)布《中國家庭零食消費白皮書》，強化品牌專業(yè)背書。線上（天貓、京東、自有APP）同步推出“跨店滿300減50”，線下門店掃碼領券，實現(xiàn)流量互通；社群私域用戶額外享專屬折扣碼。促銷策略制定競爭優(yōu)勢強化依托蕪湖總部智能化倉儲，承諾“24小時閃電發(fā)貨”，針對爆款產(chǎn)品提前備貨至區(qū)域云倉，避免缺貨問題。供應鏈快速響應推出“拆封無憂退”政策，贈送運費險，并聯(lián)合中國營養(yǎng)學會發(fā)布《科學食用堅果指南》，提升消費者忠誠度。售后保障升級主推明星單品（如每日堅果750g禮盒）搭配新品（凍干水果脆），提供定制刻字服務，突出“人無我有”賣點。差異化產(chǎn)品組合PART03活動內容規(guī)劃全場堅果類商品5折起會員專享折上折精選碧根果、夏威夷果、巴旦木等核心堅果產(chǎn)品，推出限時5折優(yōu)惠，并設置階梯滿減（滿199減30、滿299減50），刺激消費者批量購買。針對黃金/鉑金會員推出疊加優(yōu)惠券（滿200減40專屬券），結合會員積分兌換現(xiàn)金活動（100積分抵1元），提升會員復購率和粘性。折扣優(yōu)惠方案組合套裝特惠價設計節(jié)日禮盒組合（如"年貨堅果大禮包"），原價328元套裝雙十二特價258元，額外贈送限量版松鼠周邊，增強禮品屬性吸引力。限時秒殺爆款每日10:00/20:00開放每日堅果30日裝秒殺（原價89元，秒殺價49元），通過高流量單品帶動店鋪整體轉化率。互動活動設計AR尋寶游戲開發(fā)"松鼠森林尋寶"AR互動，消費者掃描產(chǎn)品包裝觸發(fā)虛擬尋寶地圖，集齊3款隱藏堅果可兌換50元無門檻券，提升趣味性和參與度。01UGC內容大賽發(fā)起"創(chuàng)意堅果吃法"短視頻大賽，用戶上傳作品帶話題#三只松鼠玩轉雙十二#，點贊前100名贈送年度堅果卡（價值888元），強化社交傳播。直播專場福利邀請頭部主播進行12小時馬拉松直播，設置"整點免單"（每小時抽1位訂單全額返現(xiàn)）、"1元搶購"（限量100份每日堅果）等實時互動玩法。02與支付寶合作開發(fā)"松鼠能量樹"小游戲，用戶收集能量可兌換堅果優(yōu)惠券，同步在支付寶五福活動中植入品牌彩蛋。0403品牌聯(lián)名互動訂單滿贈機制實付滿159元贈30g堅果試吃裝（隨機3款新品），滿259元加贈松鼠帆布袋，滿399元升級贈智能保溫杯（印有品牌IP形象），形成消費激勵。11月25日-12月5日預付定金用戶，尾款支付時可額外獲得定制堅果夾+2024年松鼠臺歷套裝，預售訂單占比目標提升至35%。隨機在0.1%訂單中放入"金松鼠卡"（全年堅果免費吃），通過驚喜感制造社交話題，預計產(chǎn)生2000+條自發(fā)傳播內容。針對企業(yè)采購推出"年終福利包"，滿5000元贈送專業(yè)堅果儲藏柜+上門健康講座服務，開發(fā)B端市場增量。預售加贈權益隱藏福袋設置企業(yè)團購禮遇禮品贈送策略01020304PART04推廣渠道部署作為品牌核心銷售陣地，策劃專屬雙十二活動頁面，設置限時秒殺、滿減券、會員專享折扣等多重優(yōu)惠，結合平臺流量扶持政策沖擊類目TOP1。天貓旗艦店主戰(zhàn)場精選爆款堅果禮盒參與平臺補貼活動，通過極致性價比吸引下沉市場用戶，同步開展"萬人團"社交裂變玩法擴大曝光。拼多多百億補貼專區(qū)針對京東用戶偏好設計組合裝促銷策略，同步開通"小時購"即時配送服務，滿足消費者節(jié)日即時性需求，提升轉化率。京東自營店協(xié)同發(fā)力搭建品牌直播間開展48小時不間斷直播，定制"堅果狂歡夜"主題內容，結合短視頻種草和店鋪滿減實現(xiàn)流量閉環(huán)轉化。抖音電商全域營銷線上平臺選擇01020304發(fā)起#三只松鼠零食自由#、#雙十二囤貨清單#等話題，聯(lián)動美食KOL發(fā)布測評內容，通過開屏廣告+熱搜競價組合拳實現(xiàn)億級曝光。邀請母嬰博主重點推廣"小鹿藍藍"嬰童零食線，設計"辦公室解壓零食""年貨必買清單"等場景化內容，強化產(chǎn)品使用代入感。在公眾號發(fā)布"年度堅果消費白皮書"建立專業(yè)形象，同步小程序商城推出拼團免單活動，結合朋友圈精準廣告觸達高凈值用戶。與知名UP主合作"開箱測評""零食創(chuàng)意吃法"等視頻內容，通過彈幕互動抽獎提升年輕用戶參與感，引導跳轉電商平臺。社交媒體傳播微博話題矩陣打造小紅書場景化種草微信生態(tài)閉環(huán)運營B站Z世代滲透物流供應鏈保障與順豐簽訂優(yōu)先配送協(xié)議，建立華東/華北/華南三大倉儲聯(lián)動機制，確保促銷期間48小時發(fā)貨率和98%以上時效達成率。異業(yè)品牌資源置換與茶飲品牌"喜茶"推出聯(lián)名禮盒，在300家門店設置主題展示柜；與航空公司合作機上購物頻道，覆蓋商務人群消費場景。支付平臺深度合作聯(lián)合支付寶開發(fā)"零食消費券"專屬會場，開通花唄24期免息支付，針對芝麻信用高分用戶提供先享后付服務降低決策門檻。線下渠道反哺線上在永輝、沃爾瑪?shù)壬坛佋O"掃碼線上購"物料，將線下流量導流至線上商城，同步開展"到店自提享額外折扣"的O2O促銷模式。合作伙伴聯(lián)動01020304PART05執(zhí)行計劃與時間前期準備工作促銷商品選品與庫存準備促銷活動頁面設計與測試營銷推廣方案制定根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和市場需求分析，精選堅果、零食等高人氣商品作為促銷主力，確保庫存充足，避免缺貨風險。同時，對供應鏈進行優(yōu)化，確保物流配送能力能夠應對雙十二高峰。策劃線上線下的全方位推廣活動，包括社交媒體廣告投放（如微博、抖音、小紅書等）、KOL合作推廣、站內流量優(yōu)化（如淘寶、京東等平臺資源位爭?。┮约熬€下門店聯(lián)動宣傳，吸引消費者關注。提前完成促銷活動頁面的設計，確保頁面美觀且符合品牌調性，同時進行多輪測試，確保頁面加載速度和用戶體驗，避免活動期間出現(xiàn)技術故障。促銷活動啟動與實時監(jiān)控在雙十二活動正式啟動后，安排專人實時監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)、流量變化及庫存情況，及時調整推廣策略和庫存分配，確保活動順利進行。同時，客服團隊24小時在線，解答消費者疑問，處理訂單問題。限時折扣與滿減活動執(zhí)行根據(jù)促銷計劃，分時段推出限時折扣、滿減優(yōu)惠、贈品活動等，刺激消費者下單。通過短信、APP推送等方式提醒消費者參與活動，提升轉化率。物流配送協(xié)調與跟蹤與物流合作伙伴緊密溝通，確保訂單能夠及時發(fā)貨，并提供物流跟蹤服務，讓消費者隨時掌握訂單動態(tài)。對于大促期間可能出現(xiàn)的物流延遲問題，提前制定應急預案?；顒訄?zhí)行流程后期收尾安排庫存清理與財務結算對促銷剩余庫存進行清理，通過折扣或組合銷售等方式減少積壓。同時，完成與供應商、物流服務商的財務結算工作，確保賬目清晰無誤。銷售數(shù)據(jù)分析與總結活動結束后，對銷售數(shù)據(jù)進行全面分析，包括銷售額、客單價、轉化率、爆款商品表現(xiàn)等，總結活動成功經(jīng)驗和不足之處，為未來促銷活動提供參考依據(jù)?？蛻舴答伿占c處理通過問卷調查、評價分析等方式收集消費者對促銷活動的反饋，針對提出的問題和建議進行改進，提升客戶滿意度。同時，對投訴和售后問題及時跟進處理。PART06預算與效果評估費用分配細則預算占比30%，用于滿減券、限時秒殺、第二件半價等玩法，針對高復購單品（如每日堅果、碧根果）設置專項補貼，刺激消費者囤貨需求。促銷活動補貼

0104

03

02

預算占比10%，用于退換貨補償、客服團隊擴編及消費者滿意度回訪，提升品牌口碑和復購率。售后服務預留預算占比40%，覆蓋主流電商平臺（天貓、京東、拼多多）及社交媒體（抖音、小紅書、微博）的精準流量采買，重點投放堅果禮盒和年貨節(jié)專題頁面，配合KOL種草和直播帶貨。線上廣告投放預算占比20%，提前與順豐、京東物流簽訂旺季合作協(xié)議，確保大促期間發(fā)貨時效，同時在華東、華南等重點區(qū)域增設臨時倉，降低運輸成本。物流與倉儲保障效果監(jiān)測指標銷售額與ROI實時監(jiān)控全渠道GMV（目標突破8億元），細分品類銷售占比（堅果類目標60%），計算廣告投放ROI（目標≥1:5），對比行業(yè)均值評估競爭力。流量轉化率追蹤活動頁UV-PV轉化率（目標≥15%）、加購率（目標≥8%）及下單轉化率（目標≥3%），分析用戶行為路徑優(yōu)化頁面設計。用戶增長數(shù)據(jù)監(jiān)測新客占比（目標30%）、會員復購率（目標同比提升20%）及私域流量沉淀（企業(yè)微信新增用戶目標50萬），評估長期價值。輿情與口碑通過第三方工具（如蟬媽媽、飛瓜）抓取社交平臺聲量，分析正面評價占比（目標≥90%）及關鍵詞熱度（如“性價比”“新鮮度”）。優(yōu)化調整預案動態(tài)調價策略若前2小時銷量未達預期，立即啟動“限時加