第三章網(wǎng)絡技術(shù)基礎(chǔ)主講人：楊立釩副教授電子商務基礎(chǔ)與應用（第十二版）12電子商務的開展需要強大的網(wǎng)絡技術(shù)支持。本章將對從事電子商務活動所必須掌握的網(wǎng)絡技術(shù)基礎(chǔ)進行研究，包括互聯(lián)網(wǎng)的概念與特點、互聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)成、互聯(lián)網(wǎng)的接入方法、互聯(lián)網(wǎng)的基本服務、TCP/IP協(xié)議、域名的基本知識及其申請等。3.1互聯(lián)網(wǎng)的概念與構(gòu)成3.2常用的互聯(lián)網(wǎng)服務3.3TCP/IP3.4域名申請與管理第三章網(wǎng)絡技術(shù)基礎(chǔ)3在2022年世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會上，國家主席習近平的賀信中指出：“當今時代，數(shù)字技術(shù)作為世界科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的先導力量，日益融入經(jīng)濟社會發(fā)展各領(lǐng)域全過程，深刻改變著生產(chǎn)方式、生活方式和社會治理方式。”習近平主席的賀信充分體現(xiàn)了對數(shù)字化發(fā)展趨勢的深刻洞察。數(shù)字技術(shù)在財富創(chuàng)造、效率提升、促進交流等方面具有不可替代的價值。讓數(shù)字技術(shù)更好造福人類，是國際社會的共同責任。當前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革方興未艾，帶動數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展，世界各國都把推進經(jīng)濟數(shù)字化作為實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的重要動能。我們要主動開拓數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展新局面，激發(fā)數(shù)字經(jīng)濟新活力。學思踐行3.1.1互聯(lián)網(wǎng)的起源與發(fā)展1.互聯(lián)網(wǎng)的起源互聯(lián)網(wǎng)最初起源于ARPAnet(阿帕網(wǎng))。阿帕網(wǎng)是20世紀60-70年代，由美國國防部資助，ARPA(AdvancedResearchProjectsAgency)承建，目的是把美國的幾個軍事及研究用計算機主機連接起來，形成一個新的軍事指揮系統(tǒng)。2.互聯(lián)網(wǎng)的第一次快速發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)的第一次快速發(fā)展出現(xiàn)在20世紀80年代。當時，網(wǎng)絡技術(shù)取得巨大進展，涌現(xiàn)出大量的局域網(wǎng)，奠定了建立大規(guī)模廣域網(wǎng)的基礎(chǔ)。1981年，美國全國科學基金會開發(fā)了具有五個超級計算機中心的大網(wǎng)絡——NSFNet，把美國全國大學和學術(shù)機構(gòu)已經(jīng)建成的一批地區(qū)性網(wǎng)絡連接起來。43.1互聯(lián)網(wǎng)的概念與構(gòu)成1982年，在ARPA的資助下，TCP/IP協(xié)議嵌入UNIXBSD4.1版，極大推動了TCP/IP的應用。1988年底，NSF把美國全國五大超級計算機中心用通信干線連接起來，組成全國科學技術(shù)網(wǎng)NSFNet，并以此為基礎(chǔ)，實現(xiàn)了同其他網(wǎng)絡的聯(lián)結(jié)。3.互聯(lián)網(wǎng)的第二次飛躍互聯(lián)網(wǎng)第二次飛躍應當歸功于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化。1991年，GeneralAtomics、PerformanceSystemsInternational、UUNetTechnologies3家公司組成“商用互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會”，宣布用戶可以把互聯(lián)網(wǎng)子網(wǎng)用于商業(yè)用途。專門為NSFNet建立高速通信線路的AdvancedNetworkandServiceInc.公司也宣布推出名為CO+RE的商業(yè)化互聯(lián)網(wǎng)骨干通道，使工商企業(yè)終于可以堂堂正正地從正門進入互聯(lián)網(wǎng)。54.互聯(lián)網(wǎng)的完全商業(yè)化商業(yè)機構(gòu)一踏入互聯(lián)網(wǎng)，很快就發(fā)現(xiàn)了它在通信、資料檢索、客戶服務等方面的巨大潛力。于是，世界各地的企業(yè)及個人紛紛涌入互聯(lián)網(wǎng)，帶來了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上一次質(zhì)的飛躍。到1994年年底，互聯(lián)網(wǎng)已通往全世界150個國家和地區(qū)，連接著3萬多個子網(wǎng)、320多萬臺計算機主機，直接的用戶超過3500萬，成為世界最大的計算機網(wǎng)絡?？吹交ヂ?lián)網(wǎng)的羽翼豐滿，NSFnet意識到已完成自己的歷史使命，于1995年4月30日正式宣布停止運作。代替它的是由美國政府指定的3家私營企業(yè)：PacificBell、AmeritechAdvancedDataServicesandBellcore以及Sprint。至此，互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化徹底完成。61994年4月20日，連接著數(shù)百臺主機的中關(guān)村地區(qū)教育與科研示范網(wǎng)絡工程成功實現(xiàn)了與國際互聯(lián)網(wǎng)的全功能鏈接。隨后，中國科技網(wǎng)、中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)、中國教育和科研計算機網(wǎng)、中國金橋信息網(wǎng)相繼開工建設。從1997年開始，中國互聯(lián)網(wǎng)步入快速發(fā)展階段，中國網(wǎng)民數(shù)量也在不斷攀升，2008年6月達到2.53億，首次大幅度超過美國，躍居世界首位。2024年4月20日，中國迎來全功能接入國際互聯(lián)網(wǎng)30周年。中國已建成全球規(guī)模最大、技術(shù)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)信息通信網(wǎng)絡，在經(jīng)濟社會進步中發(fā)揮了越來越大的作用。2020—2022年，新冠疫情持續(xù)爆發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)不僅使隔離的人們通過語音、視頻等各種形式方便地交流，而且在疫情防控、物資保障、復工復產(chǎn)等方面發(fā)揮了巨大的作用，提供了強有力的支撐。75.中國互聯(lián)網(wǎng)的應用1.互聯(lián)網(wǎng)的概念與特點互聯(lián)網(wǎng)是由多個網(wǎng)絡互聯(lián)而成的一個單一而龐大的網(wǎng)絡集合，是一個建立在計算機網(wǎng)絡之上的網(wǎng)絡（見圖3-1）。在組織結(jié)構(gòu)上，互聯(lián)網(wǎng)是基于共同的通信協(xié)議(TCP/IP)，通過路由器(Router)將多個網(wǎng)絡聯(lián)結(jié)起來所構(gòu)成的一個新網(wǎng)絡，它將位于不同地區(qū)、不同環(huán)境、不同類型的網(wǎng)絡互聯(lián)成為一個整體；在邏輯上，它既是獨立的又是統(tǒng)一的，即對所有用戶而言，互聯(lián)網(wǎng)是一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡，而對于每個用戶而言，又可以獨立操作?；ヂ?lián)網(wǎng)的特點突出表現(xiàn)為4點：（1）全球信息傳播。（2）信息容量大、時效長。（3）檢索使用便捷。（4）靈活多樣的入網(wǎng)方式。83.1.2互聯(lián)網(wǎng)的概念與發(fā)展趨勢圖3-1互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)示意圖9新一代互聯(lián)網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)將重點解決現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)的單一可擴展性和互聯(lián)網(wǎng)功能的復雜多樣性之間的矛盾，實現(xiàn)多維可擴展性(見圖3-2)。(1)規(guī)模可擴展。新一代互聯(lián)網(wǎng)不再局限于人與人、人與服務的連接，人與物的鏈接、虛實場景的融合將大大拓展互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋規(guī)模。(2)性能可擴展。隨著網(wǎng)絡節(jié)點和鏈路數(shù)量的增長，網(wǎng)絡性能和端到端性能得到相應的增長。(3)服務可擴展。網(wǎng)絡服務的可部署性能夠隨總體服務規(guī)模的增長得到相應的增長。(4)功能可擴展。(5)安全可擴展。102.新一代互聯(lián)網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)11第一節(jié)互聯(lián)網(wǎng)的概念與構(gòu)成圖3-2具有多維可擴展性的新一代互聯(lián)網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡硬件網(wǎng)絡操作系統(tǒng)網(wǎng)絡客戶機/服務器系統(tǒng)結(jié)構(gòu)123.1.3互聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)成1．網(wǎng)絡硬件網(wǎng)絡的硬件主要包括數(shù)據(jù)終端設備和數(shù)據(jù)通信設備。DTE提供連接到網(wǎng)絡中的用戶端機器，主要有路由器、終端主機等。與此相對應，DCE是指具有一定的數(shù)據(jù)處理能力和數(shù)據(jù)收發(fā)能力的設備，主要有集線器、網(wǎng)卡等。2.網(wǎng)絡操作系統(tǒng)網(wǎng)絡操作系統(tǒng)是使網(wǎng)絡上各計算機能方便而有效地共享網(wǎng)絡資源，并為網(wǎng)絡用戶提供所需的各種服務的軟件和有關(guān)規(guī)程的集合。在現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)中，最流行的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)主要有Windows、UNIX、Linux等。13Windows操作系統(tǒng)是美國微軟公司開發(fā)的窗口化操作系統(tǒng)，是世界上使用最廣泛的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)。2021年11月，微軟發(fā)布了WindowsServer2022。WindowsServer2022是基于WindowsServer2019開發(fā)而來的，在三個關(guān)鍵主題上引入了多個創(chuàng)新：安全性、Azure混合集成和管理以及應用程序平臺。UNIX操作系統(tǒng)最早是在20世紀60年代由貝爾實驗室開發(fā)的，是一個技術(shù)成熟、功能強大和結(jié)構(gòu)復雜的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)。在很多硬件平臺上，都可以找到合適的UNIX操作系統(tǒng)。目前最主流的UNIX操作系統(tǒng)有Oracle公司的Solaris和Xinuos公司的OpenServer、UNIXWare。14Linux是由芬蘭的LinusTorvalds發(fā)明設計的。從一開始，作者就確立了免費和公開源代碼的原則，因此通過Internet在全世界范圍得到大批程序員和愛好者的關(guān)注和幫助。經(jīng)過數(shù)年的集體努力，其缺陷被不斷修補，配套軟件大量產(chǎn)生，終于成為一個相當完善的操作系統(tǒng)。2022年8月，我國開發(fā)的Deepin23(深度操作系統(tǒng)23)發(fā)布。該版本基于Linux內(nèi)核，是以桌面應用為主的開源GNU/Linux操作系統(tǒng)，支持筆記本、臺式機和一體機。我國開發(fā)的RedFlagDesktopLinux10桌面操作系統(tǒng)，使用v4.18Linux內(nèi)核，常年入圍中央政府采購和中直機關(guān)采購名錄，產(chǎn)品累計銷量超過2000萬套，下載次數(shù)超過1億次。15（1）局域網(wǎng)(LAN)。在一個有限地理區(qū)域內(nèi)，負責數(shù)據(jù)處理的通信設備與電子設備互聯(lián)在一起的通信網(wǎng)絡。（2）廣域網(wǎng)(WAN)。超過局域網(wǎng)范圍的網(wǎng)絡叫廣域網(wǎng)。（3）Intranet(內(nèi)聯(lián)網(wǎng))。指在現(xiàn)有的局域網(wǎng)基礎(chǔ)上，運用Internet網(wǎng)絡技術(shù)，在企業(yè)內(nèi)部所建立的網(wǎng)絡系統(tǒng)，只有企業(yè)內(nèi)部的人員可以使用。（4）Extranet(外聯(lián)網(wǎng))。公司在遠地的分支機構(gòu)能夠通過互聯(lián)網(wǎng)鏈路合法訪問存儲在總公司服務器中的公司信息，這就形成了Extranet。圖3-3是一個玩具公司的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。163.網(wǎng)絡圖3-3一個玩具公司的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)

1718（5）互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)?；ヂ?lián)網(wǎng)是眾多計算機網(wǎng)絡的互聯(lián)系統(tǒng)，這一系統(tǒng)從地域角度可以分成局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)；從使用角度可以分為核心層、邊緣層和接入層（見圖3-4）。圖3-4互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的基本組成客戶機/服務器系統(tǒng)是由客戶機、服務器構(gòu)成的一種網(wǎng)絡計算環(huán)境，它把應用程序所要完成的任務分派到客戶機和服務器上共同完成。

客戶機用來與數(shù)據(jù)提供者(服務器)通信的軟件和硬件。一個用戶一次通常只使用一個特定的客戶機服務器能向許多客戶端同時提供數(shù)據(jù)的大型計算機。服務器一詞既可以指實際的計算機，也可以指一套軟件應答請求194.客戶機/服務器系統(tǒng)結(jié)構(gòu)20客戶機與服務器相連，發(fā)送和接收信息，也可被看做是能從其他地方獲得信息的程序。端口監(jiān)督程序是指向其他程序提供服務的程序，它接收和處理來自客戶端的請求，然后將結(jié)果返回給發(fā)出請求的客戶機（見圖3-5）。圖3-5客戶機/服務器運行過程1.ISDN接入ISDN(IntegratedServiceDigitalNetwork)是綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)的簡稱，它是以綜合數(shù)字電話網(wǎng)(IDN)為基礎(chǔ)發(fā)展而成的，能提供端到端的數(shù)字連接。企業(yè)局域網(wǎng)通過ISDN接入互聯(lián)網(wǎng)的方案主要有三種：代理服務器、賬號共享器、路由器。代理服務器由軟件實現(xiàn)，不需其他硬件設備，但不太穩(wěn)定；賬號共享器由硬件實現(xiàn)，穩(wěn)定性較好，但需要賬號共享器與終端設備兼容；路由器由硬件實現(xiàn)，速度快，穩(wěn)定性好，通過ISDN接入Internet的路由器方案如圖3-6所示。213.1.4互聯(lián)網(wǎng)的接入方式22圖3-6通過ISDN接入Internet的路由器方案232.DSL接入DSL(DigitalSubscriberLine，數(shù)字用戶線路)技術(shù)可以分為非對稱DSL(如ADSL)和對稱DSL(如SDSL、HDSL)。非對稱數(shù)字用戶線路(ADSL，AsymmetricDSL)是通過現(xiàn)有的普通電話線為家庭、辦公室提供寬帶數(shù)據(jù)傳輸服務的技術(shù)。所謂的非對稱，是指其上下行速率不等，即高下行(下載)速率和相對較低的上行(上傳)速率。ADSL特別適用于視頻節(jié)目點播，在可視會議、遠程辦公、遠程醫(yī)療、遠程教學等方面也有廣泛的應用(見圖3-7)。24圖3-7通過ADSL接入Internet2.DSL接入253.光纖接入光纖接入方式是利用光纖傳輸技術(shù)，直接為用戶提供寬帶(B-ISDN，可達到幾十或幾百Mb/s)的雙向通道接入方式。光纖接入方式具有頻帶寬、容量大、信號質(zhì)量好和可靠性高等優(yōu)點，能夠有效緩解用戶信息業(yè)務增長與網(wǎng)絡信息傳輸速度不適應的矛盾，被認為是寬帶用戶接入網(wǎng)的發(fā)展方向。光纖直接到家，不受外界的干擾也無信息泄漏問題。光纖接入過程中的主要設備有：光纖熔接包、光纖熔接盒、光貓、ONU設備等。圖3-8是家庭寬帶光纖接入拓撲圖。26圖3-8家庭寬帶光纖接入拓撲圖3.光纖接入混合光纖/同軸電纜(HFC，HybridFiber-Coaxial)接入是在傳統(tǒng)的有線電視(CommunityAntennaTeleVision，CATV)網(wǎng)絡上進行改造而來的，是將新鋪設的光纖和有線電視同軸電纜相結(jié)合的一種混合網(wǎng)絡。HFC將光纜先敷設到居民小區(qū)的光節(jié)點，然后在節(jié)點進行光電轉(zhuǎn)換，最后通過同軸電纜網(wǎng)連接到用戶。原有線電視網(wǎng)中主干部分的同軸電纜換為光纜，用戶側(cè)仍保留使用已有的同軸電纜。274.HFC接入無線接入(WirelessAccess)是以無線技術(shù)(主要是移動通信技術(shù))為傳輸媒介向用戶提供固定的或移動的終端業(yè)務服務，并可將個人電腦、手持設備(如PDA、手機)等終端以無線方式互相連接。無線接入網(wǎng)在整個通信網(wǎng)中的位置如圖3-9所示。連接。285.無線接入圖3-9無線接入網(wǎng)在整個通信網(wǎng)中的位置WiFi是無線保真(WirelessFidelity)的縮寫，是一種可以將個人電腦、手持設備等終端以無線方式互相連接的技術(shù)，由WiFi聯(lián)盟(Wi-FiAlliance)所持有。圖3-10描述了Wi-Fi的總體拓撲結(jié)構(gòu)。29圖3-10Wi-Fi的總體拓撲結(jié)構(gòu)1.?人工智能技術(shù)人工智能(ArtificialIntelligence，AI)是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學，主要研究自動推理和搜索方法、機器學習和知識獲取、知識處理系統(tǒng)、計算機視覺、智能機器人、自動程序設計等內(nèi)容。人工智能具備“快速處理”和“自主學習”兩種能力，現(xiàn)已在電子商務很多領(lǐng)域開始應用。包括客服機器人、動態(tài)定價智能系統(tǒng)、精準營銷智能系統(tǒng)、智能征信體系等。2.大數(shù)據(jù)技術(shù)大數(shù)據(jù)技術(shù)是綜合運用采集、導入/預處理、統(tǒng)計/分析、挖掘等技術(shù)，通過對海量數(shù)據(jù)的進行系統(tǒng)分析，以獲得具有指導意義的數(shù)據(jù)結(jié)果。303.1.5互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的最新發(fā)展3.?區(qū)塊鏈技術(shù)區(qū)塊鏈(Blockchain)技術(shù)是一種按照時間順序?qū)?shù)據(jù)區(qū)塊以順序相連的方式組合成的一種鏈式數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，并以密碼學方式保證的不可篡改和不可偽造的分布式賬本。區(qū)塊鏈是分布式數(shù)據(jù)存儲、點對點傳輸、共識機制、加密算法等計算機技術(shù)的新型應用模式，本質(zhì)上是一個去中心化的數(shù)據(jù)庫。我國區(qū)塊鏈技術(shù)在票據(jù)、電子存證、食品供應鏈、跨境支付、電子政務等領(lǐng)域取得一系列成果。4.?云計算云計算（CloudComputing）是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計算方式，通過這種方式，共享的軟硬件資源和信息可以按需求提供給計算機和其他設備?！霸朴嬎恪备拍畋淮罅窟\用到生產(chǎn)環(huán)境中，國內(nèi)的“阿里云”與云谷公司的XenSystem，以及在國外已經(jīng)非常成熟的Intel和IBM。圖3-11反映了云計算網(wǎng)絡技術(shù)的整體運行框架。3132圖3-11云計算網(wǎng)絡技術(shù)的整體運行框架5.移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)目前，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和運用日益成熟，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均已開始自覺地運用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和概念拓展新的業(yè)務方向。新型的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主要包括：HTML5、新的Wi-Fi、可穿戴設備、高精確度移動定位、企業(yè)移動管理、LTE和LTE-A。6.?物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)物聯(lián)網(wǎng)(TheInternetofthings)是新一代信息技術(shù)的重要組成部分。顧名思義，物聯(lián)網(wǎng)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)。這有兩層意思：其一，物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng)，是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的延伸和擴展的網(wǎng)絡；其二，其用戶端延伸和擴展到了任何物品與物品之間，進行信息交換和通信也就是物物相息。物聯(lián)網(wǎng)通過智能感知、識別技術(shù)與普適計算，廣泛應用于網(wǎng)絡購物和物流配送中其。在物聯(lián)網(wǎng)應用中有三項關(guān)鍵技術(shù)：傳感器技術(shù)、RFID標簽、嵌入式系統(tǒng)技術(shù)。33343.2.1基本分類互聯(lián)網(wǎng)所提供的網(wǎng)絡信息服務基本上可以分為4類:第一章中的表1-2顯示了2023年12月到2024年6月各類互聯(lián)網(wǎng)應用用戶規(guī)模和網(wǎng)民使用率?；A(chǔ)應用類應用包括電子郵件、即時通信、搜索引擎、網(wǎng)絡新聞、在線辦公等商務交易類應用包括網(wǎng)絡支付、網(wǎng)絡購物、網(wǎng)上外賣、在線旅行預訂等網(wǎng)絡娛樂類應用包括網(wǎng)絡視頻、網(wǎng)絡直播、網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡音樂、網(wǎng)絡文學等公共服務類應用包括網(wǎng)約車、在線醫(yī)療等3.2常用的互聯(lián)網(wǎng)服務35第一章中的表1-2顯示了2023年12月到2024年6月各類互聯(lián)網(wǎng)應用用戶規(guī)模和網(wǎng)民使用率。1．電子郵件的最新發(fā)展電子郵件(ElectronicMail)亦稱E-mail，它是用戶或用戶組之間通過計算機網(wǎng)絡收發(fā)信息的服務。目前的電子郵箱可以傳送文檔、聲音、圖片、圖像等各種信息，支持郵件的全文檢索。雖然由于即時通信手段的普及，電子郵件的使用率大幅度下降，但在跨境電商交易中，電子郵件仍然是一種穩(wěn)定、安全的通信工具。2012年2月18日，由中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)主導制定的國際化多語種郵箱電子郵件地址核心國際標準——《SMTP擴展支持國際化郵件》(編號：RFC6531)由IETF(InternetEngineeringTaskForce，互聯(lián)網(wǎng)工程任務組)正式發(fā)布。363.2.2電子郵件(E-mail)3.2.2電子郵件(E-mail)2．電子郵件的工作原理E-mail系統(tǒng)由E-mail客戶軟件、E-mail服務器和通信協(xié)議三部分組成。E-mail客戶軟件也稱用戶代理(UserAgent)，是用戶用來收發(fā)和管理電子郵件的工具。E-mail服務器主要充當“郵局”的角色，為用戶提供郵箱，承擔著信件的投遞業(yè)務。E-mail客戶軟件通信協(xié)議E-mail服務器3738E-mail服務器主要采用SMTP(SimpleMailTransferProtocol，簡單郵件傳輸協(xié)議)來傳送電子郵件（見圖3-12）。圖3-12電子郵件收發(fā)的基本過程39電子郵件地址由三個部分組成：用戶名、“@”符號和用戶所連接的主機地址。電子郵件由兩部分組成：郵件頭(MailHeader)和郵件體(MailBody)。郵件頭包含與發(fā)信者和接收者有關(guān)的信息，郵件體是信件本身的具體內(nèi)容。4.郵件列表(MailingList)郵件列表是互聯(lián)網(wǎng)上最早的社區(qū)形式之一，用于各種群體之間的信息交流和信息發(fā)布。郵件列表發(fā)起者建立一個主題群組后，可以通過郵箱向群內(nèi)成員統(tǒng)一發(fā)送公告，各成員也可直接回復郵件給全部成員。網(wǎng)易163免費信箱支持一次性發(fā)送40封郵件；VIP郵箱支持一次性發(fā)送400封郵件。3.電子郵件格式1.網(wǎng)絡即時通信網(wǎng)絡即時通信(InstantMessaging，IM)是指使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行的實時信息傳遞。截至2024年6月，我國網(wǎng)民中即時通信用戶規(guī)模達到10.78億，占網(wǎng)民總體的98%，成為互聯(lián)網(wǎng)的第一大應用。網(wǎng)絡即時通信軟件主要使用下述即時通信傳送協(xié)議：

可擴展通信和表示協(xié)議(XMPP)XMPP用于流式傳輸準實時通信、表示和請求—響應服務等的XML元素。XMPP基于Jabber協(xié)議，是用于即時通信的一個開放且常用的協(xié)議。即時通信對話初始協(xié)議和表示擴展協(xié)議(SIMPLE)SIMPLE為SIP指定了一整套的架構(gòu)和擴展方面的規(guī)范，而SIP是一種網(wǎng)際電話協(xié)議，可用于支持IM的消息表示。403.2.3即時通信、博客與微博、飛信與微信JabberJabber

是一種開放的、基于XML的協(xié)議，用于即時通信消息的傳輸與表示。Jabber

系統(tǒng)中的一個關(guān)鍵理念是“傳輸”，也叫做“網(wǎng)關(guān)”，它支持用戶使用其他協(xié)議訪問網(wǎng)絡。即時通信通用結(jié)構(gòu)協(xié)議(CPIM)CPIM定義了通用協(xié)議和消息的格式，即時通信和顯示服務都是通過CPIM來達到IM系統(tǒng)中的協(xié)作的。網(wǎng)際轉(zhuǎn)發(fā)聊天協(xié)議(IRCP)IRCP

支持兩個客戶計算機之間、一對多(全部)客戶計算機和服務器對服務器之間的通信。412.微信與微信公眾號42微信是騰訊公司2011年推出的一款通過網(wǎng)絡快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機聊天軟件。在微信誕生的10年之后，這款社交App已經(jīng)成為了移動互聯(lián)網(wǎng)的中心，微信單人的日均使用時長高達100分鐘左右。截至2023年12月31日，微信及WeChat合并月活賬戶數(shù)為13.43億。2012年8月騰訊開通了微信公眾平臺，用戶通過該平臺可以實現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動，形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。微信公眾號分為訂閱號、服務號和小程序。訂閱號是任何組織和個人都可以申請的，每天可以群發(fā)一條信息。服務號只面向企業(yè)或組織機構(gòu)申請注冊，申請后自帶自定義菜單。小程序開發(fā)者可以快速地開發(fā)一個小程序并在微信內(nèi)傳播。2.微信與微信公眾號3.博客與微博43博客(WeblogBlog)是繼E-mail、BBS之后出現(xiàn)的一種新的網(wǎng)絡交流方式。博客網(wǎng)站是網(wǎng)民們通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表各種想法的虛擬場所。微博是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺。截至2023年第四季度末，微博的月活躍用戶數(shù)量達到了5.98億，同比凈增約1100萬。同時，日活躍用戶數(shù)量也達到了2.57億，同比凈增約500萬。4．社交網(wǎng)站社交網(wǎng)站(SocialNetworkSite，SNS)是指基于社會網(wǎng)絡關(guān)系建立起來的網(wǎng)站，旨在幫助人與人之間建立聯(lián)系并更好地溝通。比較著名的社交網(wǎng)站，國外有Mata(原Facebook)，國內(nèi)有抖音、小紅書、人人網(wǎng)等。3.博客與微博44搜索引擎是指根據(jù)一定的策略、運用特定的計算機程序從互聯(lián)網(wǎng)上搜集信息，在對信息進行組織和處理后，為用戶提供檢索服務，將用戶檢索的相關(guān)信息展示給用戶的系統(tǒng)。搜索引擎包括全文索引、目錄索引、元搜索引擎、垂直搜索引擎、集合式搜索引擎、門戶搜索引擎與免費鏈接列表等。搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)的第六大應用，截至2024年6月，我國搜索引擎用戶規(guī)模達8.24億人，使用率為75%。百度、360、谷歌等是搜索引擎的典型代表。3.2.4搜索引擎451.萬維網(wǎng)的產(chǎn)生與特點WWW(WorldWideWeb)是一種基于超鏈接(Hyperlink)的超文本(Hypertext)系統(tǒng)，是最為流行的信息檢索服務程序。技術(shù)上定義WWW是一種廣域超媒體信息檢索原始規(guī)約，目的是訪問海量的文檔。WWW之所以能夠在互聯(lián)網(wǎng)上迅速流行，主要有以下原因：1WWW是圖形化的、超媒體的信息發(fā)布和獲取系統(tǒng)。2WWW與平臺無關(guān)。3WWW是分布式的。

4WWW是交互式的。5WWW是動態(tài)的。3.2.5萬維網(wǎng)(WWW)Web1.0是WWW的最早應用模式。其基本運作形式是向網(wǎng)民提供單純的“閱讀材料”；主要工具是互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器。Web?2.0是新的一類互聯(lián)網(wǎng)交互工具應用模式的統(tǒng)稱。在Web2.0模式下，互聯(lián)網(wǎng)的應用表現(xiàn)出信息分享、信息溝通、以興趣為聚合點的社群、開放的平臺等顯著特點，微信、P2P、即時信息(IM)等成為應用的熱點。Web3.0是基于語義技術(shù)的新的網(wǎng)絡應用模式的統(tǒng)稱，包括以移動網(wǎng)絡為基礎(chǔ)的各種應用模式、以感知網(wǎng)絡(物聯(lián)網(wǎng))為主的各種應用模式和以云計算為工具的各種應用模式。

462.從Web1.0到Web3.0473.3.1TCP/IP的概念TCP/IP是一個協(xié)議集合，它包括TCP(TransportControlProtocol，傳輸控制協(xié)議)、IP(InternetProtocol，互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議)以及其他一些協(xié)議。TCP和IP是互補的，兩者結(jié)合保證了Internet在復雜的環(huán)境中正常地運行。連接Internet的計算機必須同時使用這兩個協(xié)議，因此在實際應用中常把這兩個協(xié)議合稱為TCP/IP。

3.3TCP/IP3.3TCP/IP

TCP是傳輸控制協(xié)議，它向應用程序提供可靠的通信連接。TCP能夠自動適應網(wǎng)上的各種變化，即使在Internet暫時出現(xiàn)堵塞的情況下，TCP也能夠保證通信的可靠。IP是國際網(wǎng)絡協(xié)議，它提供了能適應各種各樣網(wǎng)絡硬件的靈活性，而對底層網(wǎng)絡硬件幾乎沒有任何要求。任何一個網(wǎng)絡只要可以從一個地點向另一地點傳送二進制數(shù)據(jù)，就可以使用IP加入Internet。TCPIP48TCP/IP具有一個分層結(jié)構(gòu)。協(xié)議的分層有利于設計者明確各層的任務和目的，保證目標機的第n層所收到的信息就是源主機的第n層所發(fā)出的數(shù)據(jù)。一般說來，互聯(lián)網(wǎng)的TCP/IP是基于4層結(jié)構(gòu)的協(xié)議，即應用層、傳輸層、網(wǎng)絡層和網(wǎng)絡訪問層。因為網(wǎng)絡訪問層又可分為數(shù)據(jù)鏈路層和物理鏈路層，所以也可以說TCP/IP是基于5層結(jié)構(gòu)的協(xié)議(見圖3-13)。493.3.2TCP/IP的分層結(jié)構(gòu)圖3-13TCP/IP的分層結(jié)構(gòu)圖50表3-1列出了TCP/IP網(wǎng)絡模型中每一層可以實現(xiàn)的功能。表3-1TCP/IP各層的功能51各種網(wǎng)絡之所以能互聯(lián)起來，TCP/IP發(fā)揮了核心的作用?；ヂ?lián)(Internetworking)和互連(Interconnection)在概念上的區(qū)別從網(wǎng)絡的角度來看，互聯(lián)主要指網(wǎng)絡之間邏輯上的連接，這種連接是通過應用軟件和協(xié)議體現(xiàn)出來的；互連則是網(wǎng)絡之間實實在在的連接，是指連接介質(zhì)間的連接。從TCP/IP的分層結(jié)構(gòu)來看，可以很容易地理解網(wǎng)絡互聯(lián)的實質(zhì)?；ヂ?lián)就是不同協(xié)議的轉(zhuǎn)換。這種協(xié)議的轉(zhuǎn)換必須在相同的對應層之間實現(xiàn)，才能保證網(wǎng)絡間的互聯(lián)。523.3TCP/IP3.3.3網(wǎng)絡的互聯(lián)圖3-14解釋了其他計算機網(wǎng)絡議如何與TCP/IP進行相間的轉(zhuǎn)換。圖3-14網(wǎng)絡協(xié)議轉(zhuǎn)換5354互聯(lián)網(wǎng)采用了一種唯一、通用的地址格式，為互聯(lián)網(wǎng)中的每一個網(wǎng)絡和幾乎每一臺主機都分配了一個地址，這就使我們實實在在地感到它是一個整體。互聯(lián)網(wǎng)中的地址類型有IP地址和域名地址兩種。1.?IP地址IP地址是一個邏輯地址，用32位二進制數(shù)標識計算機網(wǎng)絡中的每一臺計算機。每個IP地址由網(wǎng)絡標識(NetID)和宿主機標識(HostID)兩部分組成，分別表示一臺計算機所在的網(wǎng)絡和在該網(wǎng)絡內(nèi)的這臺計算機。3.3.4互聯(lián)網(wǎng)的地址結(jié)構(gòu)圖3-15IP地址模型按照網(wǎng)絡規(guī)模的大小，常用的IP地址分為A、B、C三類(見圖3-15)。每類地址規(guī)定了網(wǎng)絡ID、宿主機ID各使用哪些位，因此，也就定義了網(wǎng)絡可能有的數(shù)目和每個網(wǎng)絡中可能有的宿主機數(shù)。551）IPv6的產(chǎn)生與特點56現(xiàn)在所使用的IP協(xié)議是在20世紀70年代為ARPAnet設計的，后來為應用于Internet又做了明文規(guī)定。由于IP數(shù)據(jù)報格式中的第一個域(版本域)為4，因此稱之為IPv4(InternetProtocolVersion4)。IPv4為TCP/IP協(xié)議系統(tǒng)和整個Internet提供了基本的通信機制，它從70年代末被采用以來，幾乎沒有太大的變動，這種長久性說明整個TCP/IP協(xié)議系統(tǒng)的設計是完善的。但隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長，IPv4遇到了地址空間耗盡的問題。2.IPv6——IP地址的新擴展1IPv6采用128位地址長度，地址幾乎可以視為無限。2IPv6地址采用層次結(jié)構(gòu)，可以支持分級的路由，因而可以創(chuàng)建更小的路由表和進行更有效率的地址分配。3IPv6把自動分配IP地址的功能作為標準功能。4IPv6還考慮了在IPv4中解決不好的其他問題，如點到點IP連接、服務質(zhì)量、安全性、移動性等。57考慮到IP地址耗盡的問題，1998年，IETF制定了下一代互聯(lián)網(wǎng)地址標準——IPv6(InternetProtocolVersion6)。IPv6具有以下特點：58

2）IPv6地址的表示形式

IPv6地址優(yōu)先選用的形式是，IPv6將IP地址空間從32比特擴充到了128比特。這個128位的IPv6地址采用8個16比特的數(shù)字表示，并用冒號分開。其表現(xiàn)形式為：X:X:X:X:X:X:X:XX用16位地址段的十六進制值表示，而不是用二進制值表示。例如：FE80:0000:0000:0000:0260:97FF:FE8F:64AA

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3．域名地址域名是互聯(lián)網(wǎng)絡上識別和定位計算機的層次結(jié)構(gòu)式的字符標識，與該計算機的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)地址相對應。域名一般有三到四級，其“級”數(shù)準確表述是從右邊數(shù)過來的小數(shù)點位數(shù)而得出稱謂的。級數(shù)按由點(“.”)分開的部分數(shù)確定，有幾個部分就是幾級。其通用的格式如圖3-16所示，例如。圖3-16域名地址的通用格式一級域名往往是國家或地區(qū)的代碼，如中國的代碼為cn、英國為uk、澳大利亞為au；二級域名往往表示主機所屬的網(wǎng)絡性質(zhì)，比如屬于教育界(edu)、政府部門(gov)；三級域名是自定義的，通常為機構(gòu)、公司全稱，全稱的縮寫或商標名稱。普通用戶一般申請注冊二級、三級及三級以下域名。表3-2常見二級域名的含義604．中國互聯(lián)網(wǎng)域名體系我國互聯(lián)網(wǎng)絡域名體系中各級域名可以由字母(A～Z，a～z，大小寫等價)、數(shù)字(0～9)、連接符(－)或漢字組成，各級域名之間用實點(?.?)連接，中文域名的各級域名之間用實點或中文句號(??。)連接。我國互聯(lián)網(wǎng)絡域名體系在頂級域名“cn”之外暫設“中國”、“公司”、“網(wǎng)絡”、“政務”和“公益”等中文頂級域名。(3)頂級域名cn之下，設置“類別域名”(見表3-4)和“行政區(qū)域名”兩類二級域名。“類別域名”9個，說明域名持有者的屬性(見表3-4)；“行政區(qū)域名”34個，適用于我國的各省、自治區(qū)、直轄市、特別行政區(qū)的組織，如bj，北京市；sx，山西?。籹n，陜西省等。。61表3-4我國的類別域名6263域名地址的使用是因為它便于記憶，但在互聯(lián)網(wǎng)中真正尋找“被叫”時還是要用到IP地址。域名服務器專門從事域名和IP地址之間的轉(zhuǎn)換翻譯工作。域名地址本身是分級結(jié)構(gòu)的，所以域名服務器也是分級的。圖3-18互聯(lián)網(wǎng)尋址過程5．尋址方式643.4.1域名的商業(yè)價值為了更便于人們認識自己，大部分企業(yè)都是用自己的名稱或商標來定義域名。，一個域名注冊后，其他任何企業(yè)就不能再注冊相同的域名了，這就使域名與商標、企業(yè)標識物有了相類似的意義，因此有人也把域名稱為“網(wǎng)絡商標”。目前，在互聯(lián)網(wǎng)上注冊域名的熱潮方興未艾。截至2024年6月，我國域名總數(shù)為3187萬個。其中，“.CN”域名數(shù)量為1956萬個；“.COM”域名數(shù)量為744萬個；“.中國”域名數(shù)量為17萬個；新通用頂級域名（NewgTLD）數(shù)量為256萬個。3.4域名申請與管理65正確注冊域名和合理使用域名是開展電子商務的第一步。域名申請時可以考慮分散域名、單一域名和三級域名策略。（1）分散域名策略；產(chǎn)品多樣化或者產(chǎn)品個