郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定?？键c(diǎn)試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）檢查檔案時(shí)發(fā)現(xiàn)（）問(wèn)題應(yīng)驗(yàn)知相關(guān)單位注意改進(jìn)

A.清單章戳不清

B.有貪污跡象的

C.單據(jù)手續(xù)不全

D.填寫(xiě)不規(guī)范的

正確答案：A

2、（單選題）"華"姓的漢語(yǔ)拼音為（）

A.huā

B.huá

C.huǎ

D.huà

正確答案：D

3、（單選題）萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)定及實(shí)施細(xì)則列有的各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)定不包括（）

A.郵政包裹協(xié)定

B.函件業(yè)務(wù)協(xié)定

C.郵政匯票協(xié)定

D.郵政支票業(yè)務(wù)協(xié)定

正確答案：B

4、（單選題）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是以實(shí)現(xiàn)信息傳輸和（）的一種計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

A.信息處理

B.信息加工

C.信息生成

D.信息共享

正確答案：D

5、（單選題）下列哪些不是快遞業(yè)務(wù)員常用的勞動(dòng)防護(hù)用品（）

A.護(hù)腰背心

B.防護(hù)眼鏡

C.防護(hù)帽

D.防護(hù)鞋

正確答案：B

6、（單選題）郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)對(duì)易發(fā)案環(huán)節(jié)的經(jīng)管必須堅(jiān)持()與‘重點(diǎn)監(jiān)控’相結(jié)合的原則

A.錢(qián)帳分管

B.帳證分管

C.雙人臨柜

D.制約核對(duì)

正確答案：D

7、（單選題）郵件封發(fā)清單抄登字跡潦草，難以確認(rèn)，致使郵件查無(wú)出口的，責(zé)任局應(yīng)該是（）

A.相關(guān)收寄局

B.相關(guān)運(yùn)輸局

C.相關(guān)經(jīng)轉(zhuǎn)局

D.相關(guān)封發(fā)局

正確答案：B

8、（單選題）郵政營(yíng)業(yè)窗口應(yīng)上繳的檔案一般情況下包括有（）

A.開(kāi)銷(xiāo)戶登記簿

B.包裹詳情單（投遞聯(lián)）

C.裝卸郵件交接細(xì)數(shù)單

D.投遞郵件清單

正確答案：B

9、（單選題）郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃，按照發(fā)運(yùn)郵件的不同種類(lèi)分為（）。

A.干線郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃和省內(nèi)郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃

B.地面局郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃和車(chē)次郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃

C.特快專(zhuān)遞郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃和普通郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃

D.車(chē)計(jì)劃和局計(jì)劃

正確答案：C

10、（單選題）帶式輸送機(jī)的電機(jī)、()、驅(qū)動(dòng)輪的組合常被稱為驅(qū)動(dòng)裝置。A.托輥B.機(jī)架C.減速器D.張緊裝置正確答案：A二、多選題（2小題，每小題2分，共計(jì)4分）1、（多選題）當(dāng)事人訂立的合同的形式有（）

A.書(shū)面形式

B.口頭形式

C.口頭形式

D.手語(yǔ)形式

正確答案：ABD

2、（多選題）我國(guó)公路運(yùn)輸具有靈活性大，（）等特點(diǎn)

A.機(jī)動(dòng)性強(qiáng)

B.聯(lián)系面廣

C.方便快速

D.省事省力

正確答案：AB

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）每筆匯款的最低匯費(fèi)不少于_________。

正確答案：2.00元

2、（填空題）零存整取定期儲(chǔ)蓄的存期有_________、_________、_________。

正確答案：一年、三年、五年

3、（填空題）加蓋日戳?xí)r按照“三平一準(zhǔn)”的要領(lǐng)加蓋，即捻信把信件壓平；戳面蘸墨要平（）；準(zhǔn)確加蓋在規(guī)定位置

正確答案：戳面蓋下去要平

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（判斷題）“施秉”的讀音為SHIBING，在貴州黔東南。

正確答案：

正確

2、（判斷題）宏觀環(huán)境是指所有與企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有聯(lián)系的環(huán)境因素。

正確答案：

正確

3、（判斷題）服務(wù)禮儀基本不要求是語(yǔ)言修養(yǎng)、非語(yǔ)言修養(yǎng)

正確答案：

錯(cuò)誤

4、（判斷題）按照運(yùn)輸方式劃分：航空、公路、鐵路。

正確答案：

正確

5、（判斷題）遇儲(chǔ)戶填寫(xiě)存、取款憑單有困難時(shí)，儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員可以幫助代填，以解決儲(chǔ)戶的困難

正確答案：

錯(cuò)誤

6、（判斷題）有包無(wú)包單的，除補(bǔ)單外，還應(yīng)批注復(fù)稱重量

正確答案：

正確

7、（判斷題）收派服務(wù)點(diǎn)和車(chē)輛構(gòu)成了快遞傳遞網(wǎng)絡(luò)

正確答案：

錯(cuò)誤

8、（判斷題）國(guó)內(nèi)函件業(yè)務(wù)按寄遞區(qū)域可分為本埠函件和外埠函件。

正確答案：

錯(cuò)誤

9、（判斷題）郵政儲(chǔ)蓄"綠卡網(wǎng)絡(luò)"是目前我國(guó)金融系統(tǒng)中最大的活期儲(chǔ)蓄通存通取計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)

正確答案：

正確

10、（判斷題）北京官話分布于北京市轄區(qū)和32個(gè)縣市。北京官話區(qū)分為京師、懷承、朝峰和石克4片。

正確答案：

正確

11、（判斷題）袋牌是拴掛在各種不同郵件袋上的各種袋牌的總稱，給人們識(shí)別袋內(nèi)所裝郵件的種類(lèi)、寄發(fā)局、接收局等，袋牌分為條碼袋牌和標(biāo)志袋牌兩類(lèi)。

正確答案：

錯(cuò)誤

12、（判斷題）各類(lèi)郵件業(yè)務(wù)檔案從單據(jù)填制之日起計(jì)算，應(yīng)保管1年

正確答案：

錯(cuò)誤

13、（判斷題）郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員應(yīng)遵循“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨；堅(jiān)持“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲(chǔ)戶保密”的儲(chǔ)蓄原則。

正確答案：

正確

14、（判斷題）中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法確定安全生產(chǎn)管理堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針

正確答案：

正確

15、（判斷題）目前在全國(guó)郵政行業(yè)中，大多數(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)或部分實(shí)現(xiàn)了郵政業(yè)務(wù)的電子化，建立了各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)，信息平臺(tái)的建立是保障信息業(yè)務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

正確答案：

正確

16、（判斷題）此件退回章屬于機(jī)要專(zhuān)用章。

正確答案：

正確

17、（判斷題）郵政通信質(zhì)量有三類(lèi)，即：危害郵件安全類(lèi)；影響郵件時(shí)限類(lèi)，造成郵件損毀、延誤隱患類(lèi)。

正確答案：

正確

18、（判斷題）國(guó)際水陸路信函資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)20克和20克以內(nèi)4.00元。20克以上每續(xù)重20克或其零數(shù)加收0.50元

正確答案：

錯(cuò)誤

19、（判斷題）讀者未能在郵局規(guī)定的截止收訂日期中預(yù)訂到報(bào)刊，中途要求訂閱的，郵局應(yīng)予接受

正確答案：

錯(cuò)誤

20、（判斷題）傳遞函件是國(guó)家設(shè)立郵政的主要目的，也是賦予郵政部門(mén)的根本任務(wù)

正確答案：

正確

5、簡(jiǎn)答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述郵政投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)管理簿冊(cè)的使用規(guī)定

正確答案：1.填寫(xiě)。每日投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)據(jù)實(shí)填寫(xiě)《管理工作日志》；每日投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的工作人員據(jù)實(shí)填寫(xiě)《簽到簿》《會(huì)議記錄簿》、《綜合臺(tái)賬》，