2024年12月電子商務(wù)習(xí)題（附答案）一、單選題（共50題，每題1分，共50分）1.試題：[]即供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。()選項(xiàng)A:MRP選項(xiàng)B:CRM選項(xiàng)C:SCM選項(xiàng)D:ERP參考答案：【C】說(shuō)明：供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的英文縮寫(xiě)是SCM（SupplyChainManagement），所以選A。CRM是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CustomerRelationshipManagement）；ERP是企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（EnterpriseResourcePlanning）；MRP是物料需求計(jì)劃（MaterialRequirementPlanning）。2.試題：在某電子平臺(tái)上搜索“連衣裙”，顯示最高價(jià)元，最低價(jià)元，根據(jù)黃金定價(jià)法將連衣裙定價(jià)在（）元左右比較合適。()選項(xiàng)A:135選項(xiàng)B:300選項(xiàng)C:324選項(xiàng)D:450參考答案：【C】3.試題：判斷信息的[]，要注重信息中涉及的事實(shí)本身是突發(fā)性還是躍進(jìn)性的。()選項(xiàng)A:權(quán)威性選項(xiàng)B:實(shí)用性選項(xiàng)C:時(shí)效性選項(xiàng)D:趣味性參考答案：【C】說(shuō)明：突發(fā)性和躍進(jìn)性強(qiáng)調(diào)的是信息的時(shí)間特性，也就是時(shí)效性，所以判斷信息的時(shí)效性，要注重信息中涉及的事實(shí)本身是突發(fā)性還是躍進(jìn)性的。突發(fā)性和躍進(jìn)性體現(xiàn)的是信息在時(shí)間方面的特點(diǎn)，與時(shí)效性緊密相關(guān)，和權(quán)威性、趣味性、實(shí)用性并無(wú)直接關(guān)聯(lián)。4.試題：如果要對(duì)網(wǎng)頁(yè)建立合理的超鏈接，以下哪項(xiàng)不合適（）。()選項(xiàng)A:內(nèi)部鏈接選項(xiàng)B:空鏈接選項(xiàng)C:錨記鏈接選項(xiàng)D:外部鏈接參考答案：【B】說(shuō)明：空鏈接通常是在暫時(shí)沒(méi)有確定鏈接目標(biāo)時(shí)使用的一種特殊鏈接形式，它本身并沒(méi)有實(shí)際的跳轉(zhuǎn)意義，一般不用于構(gòu)建對(duì)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容理解和導(dǎo)航有實(shí)質(zhì)幫助的合理超鏈接結(jié)構(gòu)。而內(nèi)部鏈接用于在同一網(wǎng)站不同頁(yè)面間跳轉(zhuǎn)，方便用戶瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容；外部鏈接可引導(dǎo)用戶訪問(wèn)其他相關(guān)網(wǎng)站獲取更多信息；錨記鏈接能精準(zhǔn)定位到頁(yè)面內(nèi)特定位置，方便用戶快速找到所需內(nèi)容，這三種鏈接對(duì)于合理組織和引導(dǎo)用戶瀏覽網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容是非常合適且常用的超鏈接類型。5.試題：以下對(duì)表格操作描述錯(cuò)誤的是（）。()選項(xiàng)A:表格一旦建好則無(wú)法再增減。選項(xiàng)B:表格可以合并選項(xiàng)C:表格可以拆分選項(xiàng)D:表格可以增減參考答案：【A】說(shuō)明：表格建好后是可以增減的，通過(guò)一些特定的操作，比如插入行、刪除行等。表格也可以進(jìn)行合并和拆分操作，如合并單元格、拆分單元格等。所以選項(xiàng)A中說(shuō)表格一旦建好則無(wú)法再增減是錯(cuò)誤的描述。6.試題：在數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)中，[]適合作為小型Web網(wǎng)站的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。()選項(xiàng)A:Oracle選項(xiàng)B:FoxPro選項(xiàng)C:Access選項(xiàng)D:SQLServer參考答案：【C】說(shuō)明：Access是一種桌面數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，具有簡(jiǎn)單易用、易于部署和維護(hù)等特點(diǎn)，適合作為小型Web網(wǎng)站的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。FoxPro雖然也是桌面數(shù)據(jù)庫(kù)，但在Web應(yīng)用方面不如Access廣泛使用。Oracle和SQLServer通常用于大型企業(yè)級(jí)應(yīng)用，對(duì)于小型Web網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，它們的功能過(guò)于強(qiáng)大，資源消耗較大，成本也較高。7.試題：PGP是一個(gè)基于[]公匙加密體系的郵件加密軟件。()選項(xiàng)A:RC2選項(xiàng)B:DES選項(xiàng)C:RSA選項(xiàng)D:3DES參考答案：【C】說(shuō)明：PGP（PrettyGoodPrivacy）是一個(gè)基于RSA公鑰加密體系的郵件加密軟件。它采用了RSA算法來(lái)實(shí)現(xiàn)密鑰管理和加密過(guò)程，通過(guò)使用公鑰和私鑰對(duì)郵件進(jìn)行加密和解密，以確保郵件內(nèi)容的保密性、完整性和認(rèn)證性。DES（DataEncryptionStandard）是一種對(duì)稱加密算法；3DES是DES的增強(qiáng)版本；RC2是一種對(duì)稱加密算法，它們都與PGP所基于的公鑰加密體系不同。8.試題：在頁(yè)面造型中，[]形代表柔和、團(tuán)結(jié)、溫暖、安全。()選項(xiàng)A:矩形選項(xiàng)B:三角形選項(xiàng)C:圓形選項(xiàng)D:菱形參考答案：【C】說(shuō)明：圓形在視覺(jué)上給人一種柔和、圓潤(rùn)的感覺(jué)，它沒(méi)有尖銳的角，給人較為溫和的印象。團(tuán)結(jié)可以理解為一種凝聚在一起的狀態(tài)，圓形沒(méi)有明顯的方向性，各個(gè)部分相對(duì)均勻，象征著一種整體的、不分彼此的團(tuán)結(jié)。溫暖是一種能讓人內(nèi)心感到舒適的氛圍，圓形柔和的曲線容易讓人聯(lián)想到舒適、溫馨的場(chǎng)景。安全方面，圓形沒(méi)有突出的棱角，不會(huì)給人造成尖銳的傷害感，所以能傳達(dá)出安全的感覺(jué)。而矩形通常給人規(guī)整、硬朗的感覺(jué)；三角形有尖銳感，常代表不穩(wěn)定或銳利；菱形也有一定的尖銳感和方向性，都不符合柔和、團(tuán)結(jié)、溫暖、安全的描述。9.試題：（）是以現(xiàn)代信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，對(duì)采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等物流活動(dòng)過(guò)程中各種信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、傳遞、處理和利用等活動(dòng)的總稱。()選項(xiàng)A:物流成本管理選項(xiàng)B:倉(cāng)儲(chǔ)物流管理選項(xiàng)C:物流服務(wù)管理選項(xiàng)D:物流信息管理參考答案：【D】說(shuō)明：物流信息管理是以現(xiàn)代信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，對(duì)采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等物流活動(dòng)過(guò)程中各種信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、傳遞、處理和利用等活動(dòng)的總稱。它通過(guò)對(duì)物流信息的有效管理，能夠提高物流運(yùn)作效率，增強(qiáng)物流決策的科學(xué)性，實(shí)現(xiàn)物流資源的優(yōu)化配置等。倉(cāng)儲(chǔ)物流管理主要側(cè)重于倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的管理；物流服務(wù)管理重點(diǎn)在于物流服務(wù)相關(guān)方面；物流成本管理聚焦于物流成本的控制等，均不符合題干描述。10.試題：平均指標(biāo)多用于社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)，一般用（）形式表示。()選項(xiàng)A:平均數(shù)選項(xiàng)B:無(wú)名數(shù)選項(xiàng)C:有名數(shù)選項(xiàng)D:相對(duì)數(shù)參考答案：【A】說(shuō)明：平均指標(biāo)是反映現(xiàn)象總體各單位某一數(shù)量標(biāo)志在一定時(shí)間、地點(diǎn)和條件下所達(dá)到的一般水平的綜合指標(biāo)，一般用平均數(shù)形式表示。無(wú)名數(shù)是一種抽象化的數(shù)值，是一種比值，不是平均指標(biāo)的表示形式；有名數(shù)是有具體單位的數(shù)值，也不是平均指標(biāo)常用的表示形式；相對(duì)數(shù)是兩個(gè)有聯(lián)系的指標(biāo)對(duì)比的結(jié)果，也不是平均指標(biāo)的表示形式。11.試題：評(píng)價(jià)供應(yīng)商[]，要運(yùn)用價(jià)值工程方法。()選項(xiàng)A:交付選項(xiàng)B:服務(wù)選項(xiàng)C:成本選項(xiàng)D:質(zhì)量參考答案：【C】12.試題：在顧客買單后作為禮品進(jìn)行贈(zèng)送，促使其轉(zhuǎn)介紹或者二次消費(fèi)，屬于（）。()選項(xiàng)A:顧客購(gòu)買后送券選項(xiàng)B:花錢買券選項(xiàng)C:顧客購(gòu)買前送券選項(xiàng)D:送合作商家抵用券參考答案：【A】說(shuō)明：顧客購(gòu)買后送券是在顧客已經(jīng)完成買單行為后，將券作為禮品贈(zèng)送，目的是促使顧客轉(zhuǎn)介紹或者二次消費(fèi)，符合題目描述。顧客購(gòu)買前送券主要是在顧客未購(gòu)買時(shí)用于吸引其購(gòu)買；送合作商家抵用券重點(diǎn)在于合作商家；花錢買券與題目所描述的這種在顧客購(gòu)買后作為禮品送券的行為模式不符。13.試題：以下不屬于音頻格式的是（）()選項(xiàng)A:MP4選項(xiàng)B:MID選項(xiàng)C:MP3選項(xiàng)D:WAV參考答案：【A】說(shuō)明：MP4是視頻格式，而MP3、WAV、MID均為音頻格式。14.試題：在表單中添加一個(gè)文本框，需要設(shè)置<input>的type屬性為[]。()選項(xiàng)A:button選項(xiàng)B:radio選項(xiàng)C:text選項(xiàng)D:reset參考答案：【C】說(shuō)明：在HTML表單中，`<input>`標(biāo)簽的`type`屬性設(shè)置為`text`時(shí)表示創(chuàng)建一個(gè)文本框，用戶可以在其中輸入文本。而`radio`表示單選框，`reset`表示重置按鈕，`button`表示普通按鈕，均不符合創(chuàng)建文本框的要求。15.試題：最有效的供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制是[]。()選項(xiàng)A:訂單激勵(lì)選項(xiàng)B:付款方式激勵(lì)選項(xiàng)C:免檢通道選項(xiàng)D:商譽(yù)激勵(lì)參考答案：【A】說(shuō)明：訂單激勵(lì)是一種直接且有效的供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制。當(dāng)供應(yīng)商表現(xiàn)出色時(shí)，給予更多的訂單，這對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)是實(shí)實(shí)在在的利益，能極大地激發(fā)其積極性和主動(dòng)性，促使其不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)水平，以爭(zhēng)取更多訂單。商譽(yù)激勵(lì)側(cè)重于聲譽(yù)方面的影響；免檢通道主要涉及檢驗(yàn)流程的便利；付款方式激勵(lì)雖然也有一定作用，但訂單激勵(lì)在直接推動(dòng)供應(yīng)商積極作為上更為顯著。16.試題：網(wǎng)頁(yè)中圖片的對(duì)齊方式不包括（）。()選項(xiàng)A:兩端對(duì)齊選項(xiàng)B:左對(duì)齊選項(xiàng)C:中間選項(xiàng)D:右對(duì)齊參考答案：【A】說(shuō)明：圖片的對(duì)齊方式通常有左對(duì)齊、右對(duì)齊、居中對(duì)齊等，兩端對(duì)齊不是圖片常見(jiàn)的對(duì)齊方式。17.試題：（）是對(duì)系統(tǒng)日志的定期檢查、審核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)有安全隱患的記錄，監(jiān)控各種安全事故，維護(hù)和管理系統(tǒng)日志。()選項(xiàng)A:保密制度選項(xiàng)B:人員管理制度選項(xiàng)C:審計(jì)制度選項(xiàng)D:跟蹤制度參考答案：【C】說(shuō)明：審計(jì)制度是對(duì)系統(tǒng)日志的定期檢查、審核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)有安全隱患的記錄，監(jiān)控各種安全事故，維護(hù)和管理系統(tǒng)日志。人員管理制度主要涉及人員的招聘、培訓(xùn)、考核等方面；保密制度側(cè)重于對(duì)信息的保密管理；跟蹤制度與系統(tǒng)日志的檢查審核等關(guān)系不大。所以正確答案是審計(jì)制度，即[D]。18.試題：能極大地吸引人氣，且有助于培養(yǎng)顧客和留住現(xiàn)有顧客，操作比較簡(jiǎn)單，是最快最有效的促銷手段，這描述的是（）()選項(xiàng)A:數(shù)量折扣選項(xiàng)B:買就送促銷選項(xiàng)C:免費(fèi)送選項(xiàng)D:打折促銷參考答案：【D】19.試題：以下不屬于常用數(shù)據(jù)分析工具的是（）。()選項(xiàng)A:站長(zhǎng)工具選項(xiàng)B:生意參謀選項(xiàng)C:問(wèn)卷星選項(xiàng)D:百度指數(shù)參考答案：【C】說(shuō)明：?jiǎn)柧硇侵饕糜趧?chuàng)建和管理問(wèn)卷、收集數(shù)據(jù)等，側(cè)重于數(shù)據(jù)收集方面，而非數(shù)據(jù)分析，不屬于常用的數(shù)據(jù)分析工具。百度指數(shù)可反映關(guān)鍵詞的熱度等數(shù)據(jù)，站長(zhǎng)工具能提供網(wǎng)站相關(guān)的多種數(shù)據(jù)信息，生意參謀常用于電商數(shù)據(jù)分析，它們都屬于常用的數(shù)據(jù)分析工具。20.試題：C2C交易體系中的缺陷表現(xiàn)在缺少[]評(píng)價(jià)。()選項(xiàng)A:售后選項(xiàng)B:售中選項(xiàng)C:銷售整體選項(xiàng)D:售前參考答案：【A】21.試題：以下不屬于電子商務(wù)物流配送的基本特征的是（）()選項(xiàng)A:個(gè)性化選項(xiàng)B:虛擬性選項(xiàng)C:高效性選項(xiàng)D:低成本性參考答案：【A】22.試題：以下哪項(xiàng)不屬于網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)影響的因素是（）。()選項(xiàng)A:網(wǎng)站的更新選項(xiàng)B:網(wǎng)站的網(wǎng)址選項(xiàng)C:網(wǎng)站的擴(kuò)充選項(xiàng)D:網(wǎng)站的上傳參考答案：【B】說(shuō)明：網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)主要影響網(wǎng)站的上傳、更新以及擴(kuò)充等方面。合理的目錄結(jié)構(gòu)便于文件的上傳和管理，有利于網(wǎng)站內(nèi)容的更新操作，也能方便網(wǎng)站在后續(xù)發(fā)展中進(jìn)行擴(kuò)充。而網(wǎng)站的網(wǎng)址通常是由域名解析等機(jī)制決定的，與網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)沒(méi)有直接關(guān)系。23.試題：交易者否認(rèn)參加過(guò)交易，如客戶提交訂單后不付款，或者輸入虛假銀行資料使商家不能提款，這是電子交易常見(jiàn)安全威脅中的（）。()選項(xiàng)A:信用威脅選項(xiàng)B:篡改信息選項(xiàng)C:支付安全問(wèn)題選項(xiàng)D:垃圾信息參考答案：【A】說(shuō)明：信用威脅是指交易者否認(rèn)參加過(guò)交易，如客戶提交訂單后不付款，或者輸入虛假銀行資料使商家不能提款等情況，符合題目描述。篡改信息主要是指對(duì)交易數(shù)據(jù)等進(jìn)行修改；垃圾信息與題目描述不符；支付安全問(wèn)題表述不如信用威脅準(zhǔn)確地涵蓋該種情況。24.試題：通過(guò)一個(gè)密鑰和加密算法將明文變換成的偽裝信息，稱為[]。()選項(xiàng)A:密鑰選項(xiàng)B:解密選項(xiàng)C:加密算法選項(xiàng)D:密文參考答案：【D】說(shuō)明：加密是通過(guò)密鑰和加密算法將明文變換成密文的過(guò)程，密文就是經(jīng)過(guò)加密后的偽裝信息。密鑰是用于加密和解密的關(guān)鍵數(shù)據(jù)；解密是將密文還原為明文的過(guò)程；加密算法是規(guī)定如何進(jìn)行加密的方法。所以通過(guò)密鑰和加密算法將明文變換成的偽裝信息是密文。25.試題：在現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)，要建立內(nèi)在自我激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)績(jī)效，關(guān)鍵不是職工滿意不滿意，而是他們的工作責(zé)任心。這句話表明()選項(xiàng)A:職業(yè)技能的提高對(duì)員工的工作效率沒(méi)有直接的幫助選項(xiàng)B:企業(yè)的管理關(guān)鍵在于做好員工的思想政治工作選項(xiàng)C:有了良好的職業(yè)道德，員工的職業(yè)技能就能有效地發(fā)揮出來(lái)選項(xiàng)D:物質(zhì)利益的改善與提升對(duì)提高員工的工作效率沒(méi)有什么幫助參考答案：【B】26.試題：衡量缺貨程度或影響大小的指標(biāo)的是（）()選項(xiàng)A:訂貨完成率選項(xiàng)B:缺貨頻率選項(xiàng)C:供應(yīng)比率選項(xiàng)D:訂單接受率參考答案：【C】說(shuō)明：供應(yīng)比率衡量的是缺貨程度或影響大小。缺貨頻率只是指缺貨發(fā)生的次數(shù)；訂貨完成率主要強(qiáng)調(diào)訂單完成的情況；訂單接受率側(cè)重于訂單被接受的比例，均不能直接衡量缺貨程度或影響大小。供應(yīng)比率越低，缺貨程度越高，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和客戶的影響也就越大。27.試題：Windows7提供了對(duì)[]加密的功能。()選項(xiàng)A:郵件選項(xiàng)B:文件夾選項(xiàng)C:數(shù)據(jù)庫(kù)選項(xiàng)D:網(wǎng)頁(yè)參考答案：【B】說(shuō)明：在Windows7系統(tǒng)中，具有對(duì)文件夾加密的功能，可通過(guò)系統(tǒng)自帶的加密文件系統(tǒng)（EFS）來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)文件夾的加密保護(hù)，而郵件、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)頁(yè)本身并不在Windows7直接提供加密功能的范圍內(nèi)。28.試題：[]不屬于個(gè)人用戶辦理數(shù)字證書(shū)的前提條件。()選項(xiàng)A:具有個(gè)人身份證選項(xiàng)B:良好的信用選項(xiàng)C:年滿16周歲選項(xiàng)D:具有個(gè)人完稅證明參考答案：【D】說(shuō)明：辦理個(gè)人用戶數(shù)字證書(shū)，年滿16周歲是基本年齡要求，具有個(gè)人身份證是身份標(biāo)識(shí)的必要條件，良好的信用是從信譽(yù)角度的要求，而個(gè)人完稅證明并非辦理數(shù)字證書(shū)的前提條件。29.試題：[]是為網(wǎng)絡(luò)上下載的軟件提供憑證。()選項(xiàng)A:個(gè)人憑證選項(xiàng)B:軟件憑證選項(xiàng)C:企業(yè)憑證選項(xiàng)D:服務(wù)器憑證參考答案：【B】說(shuō)明：軟件憑證是為網(wǎng)絡(luò)上下載的軟件提供憑證，用于證明軟件的合法性、來(lái)源等信息，所以選A。30.試題：百度指數(shù)允許最多收藏（）個(gè)關(guān)鍵詞。()選項(xiàng)A:50選項(xiàng)B:10選項(xiàng)C:20選項(xiàng)D:100參考答案：【A】31.試題：[]是績(jī)效管理關(guān)鍵指標(biāo)法。()選項(xiàng)A:MBA選項(xiàng)B:KPI選項(xiàng)C:MIS選項(xiàng)D:MBO參考答案：【B】說(shuō)明：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KeyPerformanceIndicator，KPI），它把對(duì)績(jī)效的評(píng)估簡(jiǎn)化為對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)的考核，將關(guān)鍵指標(biāo)當(dāng)作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，把員工的績(jī)效與關(guān)鍵指標(biāo)作出比較地評(píng)估方法，在一定程度上可以說(shuō)是目標(biāo)管理法與帕累托定律的有效結(jié)合。MBO是目標(biāo)管理法，MBA是工商管理碩士，MIS是管理信息系統(tǒng)，均不符合題意。32.試題：網(wǎng)頁(yè)HTML標(biāo)簽中h2表示（）。()選項(xiàng)A:標(biāo)題2選項(xiàng)B:標(biāo)題3選項(xiàng)C:標(biāo)題1選項(xiàng)D:標(biāo)題4參考答案：【A】說(shuō)明：HTML標(biāo)簽中h2表示二級(jí)標(biāo)題，h1表示一級(jí)標(biāo)題，h3表示三級(jí)標(biāo)題，h4表示四級(jí)標(biāo)題。33.試題：配送合理化可采取的措施不包括（）()選項(xiàng)A:推行獨(dú)立配送選項(xiàng)B:推行一定綜合程度的專業(yè)化配送選項(xiàng)C:實(shí)行送取結(jié)合選項(xiàng)D:推行加工配送參考答案：【A】說(shuō)明：配送合理化可采取的措施包括推行一定綜合程度的專業(yè)化配送、推行加工配送、實(shí)行送取結(jié)合等。獨(dú)立配送往往會(huì)導(dǎo)致資源分散、效率低下等問(wèn)題，不利于配送合理化，所以推行獨(dú)立配送不屬于配送合理化可采取的措施。34.試題：加密系統(tǒng)數(shù)學(xué)描述S=｛P，C，K，E，D｝中，C代表[]。()選項(xiàng)A:密文選項(xiàng)B:密鑰選項(xiàng)C:加密算法選項(xiàng)D:明文參考答案：【A】說(shuō)明：在加密系統(tǒng)數(shù)學(xué)描述S=｛P，C，K，E，D｝中，P代表明文，C代表密文，K代表密鑰，E代表加密算法，D代表解密算法。所以C代表密文，答案選A。35.試題：文章頁(yè)面或注冊(cè)頁(yè)面通常選用[]網(wǎng)頁(yè)。()選項(xiàng)A:封面型選項(xiàng)B:標(biāo)題正文型選項(xiàng)C:“國(guó)”字型選項(xiàng)D:左右框架型參考答案：【B】說(shuō)明：文章頁(yè)面或注冊(cè)頁(yè)面通常選用標(biāo)題正文型網(wǎng)頁(yè)。這種類型結(jié)構(gòu)清晰，能方便地展示標(biāo)題、正文等內(nèi)容，符合文章頁(yè)面和注冊(cè)頁(yè)面簡(jiǎn)潔明了呈現(xiàn)信息的需求?！皣?guó)”字型頁(yè)面元素較多，結(jié)構(gòu)復(fù)雜；左右框架型適用于有特定布局需求，如一邊導(dǎo)航一邊內(nèi)容展示的場(chǎng)景；封面型主要用于突出展示特定的形象或信息，不太適合文章和注冊(cè)頁(yè)面的常規(guī)需求。36.試題：（）是對(duì)所有可以調(diào)度的運(yùn)輸工具，包括自有的和協(xié)作的，以及臨時(shí)的車輛信息進(jìn)行管理。()選項(xiàng)A:銷售信息管理選項(xiàng)B:采購(gòu)信息管理選項(xiàng)C:運(yùn)輸信息管理選項(xiàng)D:客戶信息管理參考答案：【C】說(shuō)明：運(yùn)輸信息管理主要涉及對(duì)運(yùn)輸工具相關(guān)信息的管理，其中就包括對(duì)所有可調(diào)度的運(yùn)輸工具，如自有、協(xié)作以及臨時(shí)車輛等信息進(jìn)行管理，以確保運(yùn)輸業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。而采購(gòu)信息管理側(cè)重于采購(gòu)環(huán)節(jié)相關(guān)信息；銷售信息管理側(cè)重于銷售方面的信息；客戶信息管理主要是關(guān)于客戶的各類信息，均不符合題意。37.試題：（）可以大大減少包裝的規(guī)格型號(hào)，提高保護(hù)足啊個(gè)男的生產(chǎn)效率，便于對(duì)包裝物品的識(shí)別和計(jì)量。()選項(xiàng)A:包裝的輕薄化選項(xiàng)B:包裝的標(biāo)準(zhǔn)化選項(xiàng)C:包裝的機(jī)械化選項(xiàng)D:包裝單純化參考答案：【B】說(shuō)明：包裝標(biāo)準(zhǔn)化是指對(duì)包裝的類型、規(guī)格、尺寸、材料、質(zhì)量、標(biāo)志等方面制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。通過(guò)包裝標(biāo)準(zhǔn)化，可以大大減少包裝的規(guī)格型號(hào)，提高包裝生產(chǎn)的效率，便于對(duì)包裝物品的識(shí)別和計(jì)量，也有利于包裝的回收利用和環(huán)境保護(hù)等。38.試題：[]平臺(tái)以提供知識(shí)為主。()選項(xiàng)A:論壇博客選項(xiàng)B:WIKI選項(xiàng)C:郵件列表選項(xiàng)D:SNS參考答案：【B】說(shuō)明：WIKI平臺(tái)以提供知識(shí)為主，用戶可以共同編輯和完善知識(shí)內(nèi)容；SNS主要是社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，側(cè)重于社交互動(dòng)；論壇博客是用戶交流觀點(diǎn)和信息的地方；郵件列表主要用于信息的群發(fā)和交流。所以以提供知識(shí)為主的平臺(tái)是WIKI，答案選A。39.試題：以下不屬于圖文混排的要素的是（）。()選項(xiàng)A:圖片選項(xiàng)B:視頻選項(xiàng)C:符號(hào)選項(xiàng)D:文字參考答案：【B】說(shuō)明：圖文混排主要涉及圖片、文字和符號(hào)等元素，通過(guò)合理的排版方式將它們組合在一起，以達(dá)到更好的視覺(jué)效果和信息傳達(dá)。而視頻不屬于圖文混排的范疇，圖文混排強(qiáng)調(diào)的是圖片與文字、符號(hào)的搭配組合。40.試題：以下不屬于支付安全問(wèn)題的是（）。()選項(xiàng)A:商家經(jīng)營(yíng)行為制度規(guī)則不完善選項(xiàng)B:網(wǎng)絡(luò)安全支付法制不完善選項(xiàng)C:信用威脅安全隱患選項(xiàng)D:客戶信息安全隱患參考答案：【C】41.試題：以下不屬于衡量物流中心服務(wù)的可得性指標(biāo)的是（）()選項(xiàng)A:缺貨頻率選項(xiàng)B:訂、發(fā)貨周期選項(xiàng)C:供應(yīng)比率選項(xiàng)D:訂貨完成率參考答案：【B】說(shuō)明：可得性是指當(dāng)顧客需要存貨時(shí)所擁有的庫(kù)存能力，主要的衡量指標(biāo)包括缺貨頻率、供應(yīng)比率、訂貨完成率等。訂、發(fā)貨周期不屬于衡量物流中心服務(wù)可得性的指標(biāo)。缺貨頻率是指缺貨發(fā)生的概率；供應(yīng)比率衡量的是企業(yè)能夠滿足顧客訂單的程度；訂貨完成率是對(duì)企業(yè)擁有一個(gè)顧客所預(yù)訂的全部存貨時(shí)間的衡量。42.試題：以下關(guān)于APDiv描述錯(cuò)誤的是（）。()選項(xiàng)A:可改變大小選項(xiàng)B:可以嵌套選項(xiàng)C:不可嵌套選項(xiàng)D:可改變顏色參考答案：【C】說(shuō)明：APDiv是可以嵌套的，通過(guò)將一個(gè)APDiv放置在另一個(gè)APDiv內(nèi)部來(lái)實(shí)現(xiàn)嵌套效果。同時(shí)APDiv可以改變大小，也可以通過(guò)設(shè)置CSS樣式等方式改變顏色。所以描述錯(cuò)誤的是B選項(xiàng)，即APDiv不可嵌套。43.試題：[]即實(shí)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)。()選項(xiàng)A:CRM選項(xiàng)B:JIT選項(xiàng)C:SCM選項(xiàng)D:ERP參考答案：【B】說(shuō)明：JIT（JustInTime）即實(shí)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)，它的基本思想是只在需要的時(shí)候，按需要的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品，通過(guò)減少庫(kù)存積壓、降低成本等，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和效益。而SCM是供應(yīng)鏈管理，CRM是客戶關(guān)系管理，ERP是企業(yè)資源計(jì)劃，均不符合題意。44.試題：在信息發(fā)布工作流程中，[]負(fù)責(zé)貫徹選題標(biāo)準(zhǔn)。()選項(xiàng)A:內(nèi)容總監(jiān)選項(xiàng)B:信息發(fā)布員選項(xiàng)C:欄目負(fù)責(zé)人選項(xiàng)D:團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人參考答案：【C】45.試題：[]負(fù)責(zé)查看網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的效果并對(duì)未達(dá)標(biāo)稿件進(jìn)行撤稿。()選項(xiàng)A:系統(tǒng)管理員選項(xiàng)B:記者編輯選項(xiàng)C:簽發(fā)編輯選項(xiàng)D:欄目編輯參考答案：【C】說(shuō)明：簽發(fā)編輯負(fù)責(zé)查看網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的效果并對(duì)未達(dá)標(biāo)稿件進(jìn)行撤稿。系統(tǒng)管理員主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)等工作；欄目編輯側(cè)重于欄目?jī)?nèi)容的策劃與初審等；記者編輯主要負(fù)責(zé)新聞的采寫(xiě)等。而簽發(fā)編輯對(duì)稿件有最后的審核和決定發(fā)布及處理的權(quán)力，所以能查看發(fā)布效果并撤稿。46.試題：重點(diǎn)產(chǎn)品分析屬于[]分析。()選項(xiàng)A:區(qū)域布局選項(xiàng)B:整體銷售選項(xiàng)C:價(jià)格體系選項(xiàng)D:產(chǎn)品線參考答案：【D】說(shuō)明：重點(diǎn)產(chǎn)品分析主要關(guān)注的是企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線中的重點(diǎn)產(chǎn)品，通過(guò)對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行剖析，以更好地了解產(chǎn)品線的情況，所以重點(diǎn)產(chǎn)品分析屬于產(chǎn)品線分析。47.試題：Dreamweaver中的站點(diǎn)不包括（）。()選項(xiàng)A:遠(yuǎn)程站點(diǎn)選項(xiàng)B:測(cè)試站點(diǎn)選項(xiàng)C:本地站點(diǎn)選項(xiàng)D:超級(jí)鏈接參考答案：【D】說(shuō)明：在Dreamweaver中，站點(diǎn)包括本地站點(diǎn)、遠(yuǎn)程站點(diǎn)和測(cè)試站點(diǎn)等。超級(jí)鏈接是網(wǎng)頁(yè)中元素之間的鏈接關(guān)系，不屬于站點(diǎn)的范疇。48.試題：[]可以完成網(wǎng)站的各種參數(shù)配置。()選項(xiàng)A:記者編輯選項(xiàng)B:欄目編輯選項(xiàng)C:簽發(fā)編輯選項(xiàng)D:系統(tǒng)管理員參考答案：【D】說(shuō)明：系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)站的管理和維護(hù)，能夠完成網(wǎng)站的各種參數(shù)配置。欄目編輯主要負(fù)責(zé)欄目?jī)?nèi)容的整理和編輯；簽發(fā)編輯側(cè)重于內(nèi)容的審核和簽發(fā)；記者編輯主要進(jìn)行新聞等內(nèi)容的采寫(xiě)編輯。這些角色通常不具備完成網(wǎng)站各種參數(shù)配置的權(quán)限。49.試題：數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的[]功能用于描述數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)。()選項(xiàng)A:數(shù)據(jù)控制選項(xiàng)B:數(shù)據(jù)操作選項(xiàng)C:數(shù)據(jù)管理選項(xiàng)D:數(shù)據(jù)定義參考答案：【D】說(shuō)明：數(shù)據(jù)定義功能用于描述數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)，包括定義表結(jié)構(gòu)、字段類型、約束等，所以答案是B。數(shù)據(jù)操作主要是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪改查等操作；數(shù)據(jù)控制用于控制用戶對(duì)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)權(quán)限等；數(shù)據(jù)管理涵蓋的范圍更廣，包含了數(shù)據(jù)定義、操作、控制等多方面的綜合管理，但本題強(qiáng)調(diào)描述數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的是數(shù)據(jù)定義功能。50.試題：對(duì)于郵件服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)入侵的防范，主要依賴于[]。()選項(xiàng)A:軟件編程的嚴(yán)謹(jǐn)程度選項(xiàng)B:防止內(nèi)網(wǎng)的攻擊選項(xiàng)C:防止外網(wǎng)的攻擊選項(xiàng)D:專門的編程接口參考答案：【A】二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1.試題：造成網(wǎng)絡(luò)訂單未支付的客觀原因包括[]()選項(xiàng)A:網(wǎng)站故障選項(xiàng)B:支付網(wǎng)關(guān)故障選項(xiàng)C:消費(fèi)者只想進(jìn)行網(wǎng)站體驗(yàn)選項(xiàng)D:消費(fèi)者不便做出購(gòu)買決定參考答案：【AB】說(shuō)明：選項(xiàng)A網(wǎng)站故障可能導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法正常完成支付流程，比如頁(yè)面加載失敗、支付功能無(wú)法使用等，這是造成網(wǎng)絡(luò)訂單未支付的客觀原因之一；選項(xiàng)D支付網(wǎng)關(guān)故障會(huì)影響支付的順利進(jìn)行，使得訂單無(wú)法成功支付，這也是客觀原因。而選項(xiàng)B消費(fèi)者不便做出購(gòu)買決定是消費(fèi)者主觀方面的因素；選項(xiàng)C消費(fèi)者只想進(jìn)行網(wǎng)站體驗(yàn)并非以購(gòu)買為目的，也是消費(fèi)者主觀的想法，均不屬于客觀原因。2.試題：獲得網(wǎng)絡(luò)客戶反饋的方法包括[]()選項(xiàng)A:創(chuàng)建客戶服務(wù)中心小組選項(xiàng)B:定期采用調(diào)查表及問(wèn)卷選項(xiàng)C:在客戶的生日或假日定期保持聯(lián)系選項(xiàng)D:為網(wǎng)絡(luò)反饋者提供有償產(chǎn)品參考答案：【ABC】說(shuō)明：為網(wǎng)絡(luò)反饋者提供有償產(chǎn)品這種方式并不能很好地獲得真實(shí)客觀的客戶反饋，反而可能存在誘導(dǎo)反饋的嫌疑，所以A選項(xiàng)不正確。定期采用調(diào)查表及問(wèn)卷可以系統(tǒng)地收集客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)等方面的看法，B選項(xiàng)正確。創(chuàng)建客戶服務(wù)中心小組能夠及時(shí)與客戶溝通交流，獲取反饋，C選項(xiàng)正確。在客戶生日或假日定期保持聯(lián)系，能增進(jìn)與客戶感情，也便于獲取客戶反饋，D選項(xiàng)正確。3.試題：送券的操作一般分為（）。()選項(xiàng)A:顧客購(gòu)買后送券選項(xiàng)B:顧客購(gòu)買前送券選項(xiàng)C:送合作商家抵用券選項(xiàng)D:花錢買券參考答案：【ABCD】4.試題：HTML文件以[]為擴(kuò)展名()選項(xiàng)A:txt選項(xiàng)B:html選項(xiàng)C:fla選項(xiàng)D:htm參考答案：【BD】5.試題：客戶投訴的內(nèi)容包括[]()選項(xiàng)A:購(gòu)銷合同投訴選項(xiàng)B:流通投訴選項(xiàng)C:商品質(zhì)量投訴選項(xiàng)D:服務(wù)投訴參考答案：【ABCD】說(shuō)明：客戶投訴的內(nèi)容較為廣泛，商品質(zhì)量投訴是常見(jiàn)的一類，比如商品存在質(zhì)量缺陷等問(wèn)題；購(gòu)銷合同投訴涉及合同條款、履行等方面的糾紛；服務(wù)投訴包括對(duì)售前、售中、售后服務(wù)的不滿；流通投訴可能涉及商品在流通過(guò)程中的各種問(wèn)題，如運(yùn)輸損壞等。所以ABCD四個(gè)選項(xiàng)都可能是客戶投訴的內(nèi)容。6.試題：制訂信息發(fā)布規(guī)程需要確定的要素有[]。()選項(xiàng)A:信息的形式選項(xiàng)B:信息的數(shù)量選項(xiàng)C:信息的內(nèi)容選項(xiàng)D:信息的價(jià)格參考答案：【ABCD】7.試題：[]是商務(wù)網(wǎng)站信息審核的重要性()選項(xiàng)A:不斷發(fā)掘網(wǎng)站價(jià)值選項(xiàng)B:維護(hù)國(guó)家及社會(huì)安全穩(wěn)定選項(xiàng)C:嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)信息犯罪選項(xiàng)D:確保網(wǎng)站信息質(zhì)量參考答案：【ABCD】說(shuō)明：商務(wù)網(wǎng)站信息審核至關(guān)重要。嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)信息犯罪，能有效避免網(wǎng)站傳播違法有害信息，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全；確保網(wǎng)站信息質(zhì)量，可提升用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)網(wǎng)站的可信度和專業(yè)性；不斷發(fā)掘網(wǎng)站價(jià)值，通過(guò)對(duì)信息的審核篩選，能更好地呈現(xiàn)有價(jià)值的內(nèi)容，吸引用戶和提升競(jìng)爭(zhēng)力；維護(hù)國(guó)家及社會(huì)安全穩(wěn)定，避免不良信息引發(fā)社會(huì)問(wèn)題，保障國(guó)家和社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所以ABCD選項(xiàng)均是商務(wù)網(wǎng)站信息審核的重要性體現(xiàn)。8.試題：數(shù)字證書(shū)應(yīng)用于電子郵件安全的原理是[]()選項(xiàng)A:利用發(fā)送方的私有密鑰對(duì)郵件解密選項(xiàng)B:利用接收方的私有密鑰對(duì)郵件解密選項(xiàng)C:利用發(fā)送方的公開(kāi)密鑰對(duì)郵件加密選項(xiàng)D:利用接收方的公開(kāi)密鑰對(duì)郵件加密參考答案：【BD】9.試題：網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)的特點(diǎn)包括[]()選項(xiàng)A:生動(dòng)形象選項(xiàng)B:視覺(jué)沖擊力極強(qiáng)選項(xiàng)C:分散關(guān)注選項(xiàng)D:信息量大參考答案：【ABD】10.試題：做關(guān)鍵詞廣告投放方案時(shí)需要注意的事項(xiàng)有[]。()選項(xiàng)A:注意推廣時(shí)間和推廣地域的設(shè)置選項(xiàng)B:根據(jù)關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊量選取適合公司產(chǎn)品的關(guān)鍵詞選項(xiàng)C:最好設(shè)置1或2個(gè)計(jì)劃選項(xiàng)D:預(yù)算方面可以靈活掌握參考答案：【ABD】三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）1.試題：滾動(dòng)文本可以使視覺(jué)傳達(dá)效果更好，所以每個(gè)網(wǎng)頁(yè)都必須制作滾動(dòng)公告。（）()選項(xiàng)A:正確選項(xiàng)B:錯(cuò)誤參考答案：【B】2.試題：活動(dòng)要堅(jiān)持原則，秒殺必須要在約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。（）()選項(xiàng)A:正確選項(xiàng)B:錯(cuò)誤參考答案：【A】3.試題：電子商務(wù)安全管理制度是保證以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易的體系。（）()選項(xiàng)A:正確選項(xiàng)B:錯(cuò)誤參考答案：【B】4.試題：純HTML格式的網(wǎng)頁(yè)被稱為“靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)”，網(wǎng)頁(yè)只有靜態(tài)一種。（）()選項(xiàng)A:正確選項(xiàng)B:錯(cuò)誤參考答案：【B】5.試題：商品價(jià)格并不是商品的重要屬性。（）()選項(xiàng)A:正確選項(xiàng)B:錯(cuò)誤參考答案：【B】6.試題：錨記超鏈接可以實(shí)現(xiàn)同一頁(yè)面指定位置的跳轉(zhuǎn)。（）()選項(xiàng)A:正確選項(xiàng)B:錯(cuò)誤參考答案：【A】7.試題：軟件維護(hù)是對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)器、客戶機(jī)，以及通信線路進(jìn)行定期規(guī)范的巡查、檢修。（）()選項(xiàng)A:正確選項(xiàng)B:錯(cuò)誤參考答案：【B】8.試題：阿里指數(shù)根據(jù)阿里巴巴網(wǎng)站每日運(yùn)營(yíng)的基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)算得出。（）()選項(xiàng)A:正確選項(xiàng)B:錯(cuò)誤參考答案：【A】9.試題：Dreamweaver可以給圖片加超鏈接。（）()選項(xiàng)A:正確選項(xiàng)B:錯(cuò)誤參考答案：【A】10.試題：?jiǎn)纹吩u(píng)價(jià)可以降低交易成本，但對(duì)于交易雙方的相互了解并沒(méi)有幫助。（）()選項(xiàng)A:正確選項(xiàng)B:錯(cuò)誤參考答案：【B】11.試題：用Dreamweaver制作出來(lái)的網(wǎng)頁(yè)，可以通過(guò)瀏覽器打開(kāi)。（）()選項(xiàng)A:正確選項(xiàng)B:錯(cuò)誤參考答案：【A】12.試題：裝卸搬運(yùn)合理化的主要目標(biāo)是節(jié)省時(shí)間，節(jié)約勞動(dòng)力，降低裝卸成本，提高裝卸搬運(yùn)質(zhì)量。（）()選項(xiàng)A:正確選項(xiàng)B:錯(cuò)誤參考答案：【A】13.試題：物流系統(tǒng)總成本=總運(yùn)輸成本+庫(kù)存維持費(fèi)用+批量成本+總固定倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用+總變動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用+訂單處理和信息費(fèi)用+顧客服務(wù)費(fèi)用（）()選項(xiàng)A:正確選項(xiàng)B:錯(cuò)誤參考答案：【A】14.試題：開(kāi)始制作網(wǎng)頁(yè)之前沒(méi)必要建站點(diǎn)。（）()選項(xiàng)A:正確選項(xiàng)B:錯(cuò)誤參考答案：【B】15.試題：網(wǎng)頁(yè)只能通過(guò)框架來(lái)布局。（）()選項(xiàng)A:正確選項(xiàng)B:錯(cuò)誤參考答案：【B】16.試題：在多個(gè)關(guān)鍵詞當(dāng)中，利用加號(hào)將不同的關(guān)鍵詞相連接，可以實(shí)現(xiàn)不同關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)相（）()選項(xiàng)A:正確選項(xiàng)B:錯(cuò)誤參考答案：【A】17.試題：超鏈接在網(wǎng)頁(yè)中應(yīng)用非常普遍，圖片可以添加超鏈接。（）()選項(xiàng)A:正確選項(xiàng)B:錯(cuò)誤參考答案：【A】18.試題：靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的HTML文件，采用HTML編寫(xiě)，是通過(guò)HTTP在服務(wù)器端和客戶端之間傳輸?shù)募兾谋疚募?，其拓展名?html或.htm。（）()選項(xiàng)A