2024年8月管理學原理?？荚囶}含參考答案一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1.試題：管理的基本原理是()選項(A)系統(tǒng)原理選項(B)適度原理選項(C)人本原理選項(D)管理實踐必須遵守的基本規(guī)律正確答案：D詳解：管理的基本原理是對管理實踐經(jīng)驗的科學總結，是管理實踐必須遵守的基本規(guī)律。適度原理強調在管理活動中要注意把握好度；人本原理突出人在管理中的核心地位；系統(tǒng)原理注重從整體和系統(tǒng)的角度看待管理。但這些都是具體的原理內容，而題干問的是管理基本原理的本質含義，是管理實踐必須遵守的基本規(guī)律，所以選A。2.試題：同一產(chǎn)業(yè)內不同層次之間的聯(lián)系稱為()選項(A)縱向經(jīng)濟聯(lián)合選項(B)專業(yè)化協(xié)作選項(C)企業(yè)集團選項(D)橫向經(jīng)濟聯(lián)合正確答案：A詳解：縱向經(jīng)濟聯(lián)合是同一產(chǎn)業(yè)內不同層次之間的聯(lián)系，比如原材料生產(chǎn)、半成品加工、成品制造等不同層次企業(yè)之間的聯(lián)系；專業(yè)化協(xié)作強調同一產(chǎn)業(yè)內相同層次企業(yè)之間的分工協(xié)作；橫向經(jīng)濟聯(lián)合是同一產(chǎn)業(yè)內相同層次企業(yè)之間的聯(lián)合；企業(yè)集團是多個企業(yè)的聯(lián)合組織形式，包含不同產(chǎn)業(yè)等多種情況。3.試題：六西格瑪管理的宗旨是消除無增值活動,縮短生產(chǎn)周期以及()。選項(A)降低生產(chǎn)成本選項(B)提高客戶的滿意度選項(C)獲取更高利潤選項(D)提高產(chǎn)品質量正確答案：B詳解：六西格瑪管理的宗旨是消除無增值活動，縮短生產(chǎn)周期以及提高客戶的滿意度。它通過減少過程變異、優(yōu)化流程等方式，最終目標是為了滿足客戶需求，提升客戶滿意度。降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質量等也是其實施過程中可能帶來的結果，但提高客戶滿意度是更核心和直接體現(xiàn)其宗旨的方面。4.試題：由國家或企業(yè)主管部門下達的具有行政約束力的計劃屬于()。選項(A)具體計劃選項(B)指令性計劃選項(C)指導性計劃選項(D)長期計劃正確答案：B詳解：指令性計劃是由國家或企業(yè)主管部門下達的具有行政約束力的計劃，它規(guī)定了計劃執(zhí)行單位必須完成的任務，其特點是強制性和權威性。指導性計劃則是上級計劃單位只規(guī)定方向、要求或一定幅度的指標，下達隸屬部門和單位參考執(zhí)行的一種計劃形式，不具有行政約束力。具體計劃是較為詳細地規(guī)定了各項工作內容和要求的計劃。長期計劃是對較長時期內的工作進行規(guī)劃的計劃。所以由國家或企業(yè)主管部門下達的具有行政約束力的計劃屬于指令性計劃。5.試題：管理學意義上的創(chuàng)新職能是()選項(A)破舊立新選項(B)外部適應選項(C)認識創(chuàng)新選項(D)實現(xiàn)組織變革、優(yōu)化和調整正確答案：D詳解：創(chuàng)新職能是指完成組織目標所需要的各種業(yè)務活動及其整個管理系統(tǒng)的變革和更新，其目的在于使組織能夠更好地適應環(huán)境變化，實現(xiàn)組織變革、優(yōu)化和調整。選項A破舊立新表述不準確；選項B認識創(chuàng)新并非管理學意義上創(chuàng)新職能的核心內涵；選項C外部適應只是創(chuàng)新職能帶來的結果之一，并非其本質。所以管理學意義上的創(chuàng)新職能是實現(xiàn)組織變革、優(yōu)化和調整。6.試題：傳統(tǒng)的管理決策分析從理性經(jīng)濟人假設出發(fā),認為決策的目標是()最大化。選項(A)企業(yè)利益選項(B)以上都是選項(C)員工利益選項(D)社會利益正確答案：A詳解：傳統(tǒng)的管理決策分析從理性經(jīng)濟人假設出發(fā)，認為決策的目標是企業(yè)利益最大化。理性經(jīng)濟人假設強調個體在經(jīng)濟活動中追求自身利益的最大化，企業(yè)作為經(jīng)濟組織，在這種假設下其決策目標傾向于實現(xiàn)企業(yè)自身利益的最優(yōu)，而非直接以社會利益或員工利益最大化為首要目標。7.試題：某公司有員工64人,假設管理幅度為8人,該公司的管理人員應為()人;管理層次有()層。選項(A)9人選項(B)9人選項(C)8人選項(D)10人正確答案：B詳解：管理幅度為8人，64人總共需要管理人員64÷8=8人，但是這8人還包括了最頂層的管理者，所以管理人員總數(shù)大于8人，選項中大于8人的只有[B]選項大于9人。管理層次計算：64人，管理幅度8人，那么管理層次為64÷8=8層，從基層員工到最高管理者總共8層，但是最高管理者這一層不算管理層次，所以管理層次為8-1=7層，7層屬于大于6層的范疇，6層對應的是大于9人（6×9=54，7×9=63，8×9=72，所以7層對應的人數(shù)大于6×9=54，即大于9人），也符合[B]選項大于9人，這也進一步驗證了答案的正確性。8.試題：企業(yè)某新產(chǎn)品的研發(fā)計劃屬于()。選項(A)綜合計劃選項(B)項目計劃選項(C)長期計劃選項(D)部門計劃正確答案：B詳解：企業(yè)某新產(chǎn)品的研發(fā)計劃屬于項目計劃。項目計劃是針對特定項目制定的計劃，新產(chǎn)品研發(fā)是一個獨特的、一次性的任務，具有明確的目標、時間限制、資源需求等，符合項目計劃的特點。它不屬于綜合計劃，綜合計劃通常涉及企業(yè)整體的業(yè)務規(guī)劃等更宏觀內容；部門計劃側重于部門內部工作安排；長期計劃一般時間跨度較長且相對宏觀，新產(chǎn)品研發(fā)計劃不一定時間跨度長，更強調圍繞新產(chǎn)品研發(fā)這一特定項目的各項安排，所以應選項目計劃。9.試題：當人們認為自己的報酬與勞動之比,與他人的報酬與勞動之比是相等的,這時就會有較大的激勵作用,這種理論稱為:選項(A)雙因素理論選項(B)公平理論選項(C)強化理論選項(D)效用理論正確答案：B詳解：公平理論認為，員工首先思考自己收入與付出的比率，然后將其與他人的收入付出比率進行比較。如果感覺到自己的比率與他人相同則為公平狀態(tài)，公平會帶來激勵作用；如果感到二者比率不相同，則會產(chǎn)生不公平感，進而影響工作積極性。題干描述的正是公平理論的內容。10.試題：決策就是()選項(A)分析和把握外部環(huán)境選項(B)投資拍板選項(C)選擇合理方案選項(D)趨利避害正確答案：C詳解：決策是指從多個可供選擇的方案中，權衡利弊，選擇出一個合理的方案，以實現(xiàn)特定的目標或解決特定的問題。分析和把握外部環(huán)境是決策的前期準備工作；投資拍板只是決策在投資領域的一種體現(xiàn)，決策包含的范圍更廣；趨利避害是決策的一個重要原則，但不是決策本身的定義。11.試題：()認為在對風險事故進行觀察統(tǒng)計的基礎上,可以利用統(tǒng)計學等工具對風險的不確定性進行描述和度量。選項(A)風險主觀說選項(B)風險客觀說正確答案：B詳解：風險客觀說認為風險是客觀存在的，是可以通過對風險事故進行觀察統(tǒng)計，利用統(tǒng)計學等工具對風險的不確定性進行描述和度量的。而風險主觀說是強調風險是個人對客觀風險的主觀感受和認知，不是基于客觀的觀察統(tǒng)計來度量風險。12.試題：如果有一新入廠的員工工作熱情飽滿,進步明顯,你將()選項(A)不加干涉,相信他不斷能夠提高自己的績效選項(B)指導他采取正確的工作方法和工作程序選項(C)表揚他的成績,詢問他打算如何進一步提高選項(D)表揚他已取得的成績,并告訴他如何進一步提高自己的工作成績正確答案：D詳解：員工工作熱情飽滿且進步明顯，首先應該表揚他已取得的成績，給予肯定和鼓勵，這能增強員工的自信心和工作積極性。同時告訴他如何進一步提高自己的工作成績，幫助員工明確方向，更好地發(fā)展，所以選項D最為合適。選項A只詢問打算如何提高，沒有先表揚成績；選項B不加干涉不利于員工持續(xù)進步；選項C直接指導工作方法程序，沒有先對成績進行肯定，相比之下都不如D全面恰當。13.試題：法約爾關于“權力和責任”,論述不正確的是()。選項(A)責任和權利是彼此獨立的選項(B)權力和責任是統(tǒng)一的選項(C)他把權力劃分為制度權力和法定權力選項(D)權力是指揮和要求別人服從的力量正確答案：A詳解：權力是指揮和要求別人服從的力量，A選項正確；法約爾把權力劃分為制度權力和個人權力，B選項表述不準確；權力和責任是統(tǒng)一的，有權力就必須有責任，責任是權力的當然結果和必要補充，D選項正確，C選項中說責任和權利彼此獨立是錯誤的。14.試題：組織運行的成效取決于是否有()選項(A)切實可行的計劃選項(B)正確合理的決策選項(C)有預見性的預測選項(D)科學的體制正確答案：B15.試題：()主要被基層主管人員所采用。選項(A)反饋控制選項(B)前饋控制選項(C)直接控制選項(D)現(xiàn)場控制正確答案：D詳解：現(xiàn)場控制主要被基層主管人員所采用。基層主管人員通過現(xiàn)場觀察、監(jiān)督、指導等方式，對正在進行的活動進行控制，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取糾正措施，以確保活動按計劃進行。前饋控制側重于在活動開始前進行預防；反饋控制是在活動結束后基于結果進行調整；直接控制強調通過提高管理者素質來進行控制，它們都不如現(xiàn)場控制那樣直接針對基層活動過程，所以基層主管人員主要采用現(xiàn)場控制。16.試題：適度原理是()選項(A)管理實踐遵循的首要原理選項(B)最優(yōu)原理選項(C)中庸原理選項(D)滿意原理正確答案：D詳解：適度原理是指在管理活動中，各項管理職能的行使、各項管理活動的開展都要把握好度的問題，既不能過度，也不能不足，以實現(xiàn)組織的整體目標，追求滿意而非最優(yōu)。所以適度原理是滿意原理。17.試題：某技術專家,原來從事專業(yè)工作,業(yè)務志精,績效顯著,近來被提拔到所在科室負責人的崗位。隨著工作性質的轉變,他今后應當注意把自己的工作重點調整到()。選項(A)放棄技術工作,全力以赴,抓好管理和領導工作選項(B)重點仍以技術工作為主,以自身為榜樣帶動下級選項(C)以抓管理工作為主,同時參與部分技術工作,以增強與下級的溝通和理解選項(D)在抓好技術工作的同時,做好管理工作正確答案：C詳解：原來該專家業(yè)務精湛，專注于專業(yè)技術工作。但如今擔任科室負責人，工作性質發(fā)生了轉變，不能完全放棄技術工作，否則難以與下級有效溝通和理解，所以要以抓管理工作為主，同時參與部分技術工作，這樣既有助于做好管理工作，又能增強與下級的溝通和理解。A選項完全放棄技術工作不可?。籅選項重點仍以技術工作為主不符合崗位轉變后的重點；D選項沒有突出管理工作為主這一重點變化，故答案選C。18.試題：企業(yè)是()。選項(A)管理學唯一研究對象選項(B)特殊社會組織選項(C)特殊社會經(jīng)濟組織選項(D)純經(jīng)濟組織正確答案：C詳解：企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務等經(jīng)濟活動，以生產(chǎn)或服務滿足社會需要，實行自主經(jīng)營、獨立核算、依法設立的一種盈利性的經(jīng)濟組織，它具有經(jīng)濟性和社會性雙重屬性，是特殊社會經(jīng)濟組織。A選項管理學研究對象眾多不只是企業(yè)；B選項表述不準確；D選項純經(jīng)濟組織不能完全涵蓋企業(yè)特性，企業(yè)還具有社會性等。企業(yè)的經(jīng)濟性體現(xiàn)在追求利潤最大化等經(jīng)濟目標上，社會性體現(xiàn)在其經(jīng)營活動對社會的多方面影響等。19.試題：一般而言,造成偏差的原因多種多樣,較為復雜,但基本可以分為三類,以下不屬于這三類的是()選項(A)組織內部因素的變化選項(B)計劃指標或工作標準制定的不科學,脫離實際,本身存在偏差選項(C)組織外部環(huán)境中發(fā)生了沒有預料到的變化,導致實際業(yè)績偏離預期,出現(xiàn)偏差選項(D)相關工作人員的失誤正確答案：A20.試題：內部審計是由組織內部的機構或由財務部門的專職人員()進行,其目的是為組織內部控制提供一種手段,檢查和評價各項控制的有效性。選項(A)合作選項(B)間接選項(C)獨立選項(D)主動正確答案：C詳解：內部審計是由組織內部的機構或由財務部門的專職人員獨立進行，這樣才能保證其客觀性和公正性，不受其他部門或人員的干擾，從而有效檢查和評價各項控制的有效性，為組織內部控制提供有力手段。21.試題：控制過程的起點是()。選項(A)分析判斷選項(B)科學決策選項(C)進行預測選項(D)確定標準正確答案：D詳解：控制過程的起點是確定標準。標準是控制的依據(jù)，只有先確定標準，才能對照標準衡量實際工作情況，進而發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施糾正偏差，實現(xiàn)有效的控制。進行預測是為決策提供參考等，科學決策是在綜合考慮各種因素后做出決定，分析判斷是在決策等過程中的環(huán)節(jié)，它們都不是控制過程的起點。22.試題：年度計劃一般屬于()計劃。選項(A)生產(chǎn)選項(B)短期選項(C)長期選項(D)中期正確答案：B詳解：年度計劃通常是針對一年的工作安排，一年時間相對較短，屬于短期計劃。長期計劃一般涉及多年甚至更長時間的規(guī)劃；中期計劃時間跨度一般在數(shù)年；生產(chǎn)計劃是對生產(chǎn)相關活動的安排，年度計劃不一定只是生產(chǎn)方面的，它涵蓋更廣泛的工作內容，所以年度計劃屬于短期計劃，答案選C。23.試題：對一個組織來說,()是各類資源中最重要的資源。選項(A)物質資源選項(B)人力資源選項(C)信息資源選項(D)財政資源正確答案：B詳解：人力資源是組織中最具能動性和創(chuàng)造性的資源，對組織的發(fā)展起著關鍵作用，其他資源的開發(fā)和利用都離不開人力資源，所以人力資源是各類資源中最重要的資源。24.試題：()是團體控制的基礎。選項(A)組織制度選項(B)組織領導選項(C)組織文化選項(D)組織結構正確答案：C詳解：組織文化是團體控制的基礎。組織文化是組織成員共有的價值觀、信念、行為準則等，它通過影響成員的思維和行為方式來實現(xiàn)對團體的控制，使成員自覺遵循組織的規(guī)范和目標。組織制度是組織運行的規(guī)則保障；組織領導側重于指揮、引導等作用；組織結構是組織的框架形式，它們都不是團體控制的基礎。25.試題：關于泰勒加強企業(yè)管理,表述不正確的是()選項(A)實行職能工長制選項(B)設置計劃部門,計劃和計劃執(zhí)行不分開選項(C)例外管理是分權管理的理論依據(jù)選項(D)實行例外管理正確答案：B詳解：泰勒主張設置計劃部門，將計劃職能與執(zhí)行職能分開，A選項表述錯誤。實行職能工長制、實行例外管理都是泰勒加強企業(yè)管理的措施，例外管理也是分權管理的理論依據(jù)，B、C、D選項表述正確。26.試題：傳統(tǒng)組織結構理論形成于()選項(A)20世紀40年代選項(B)20世紀50年代選項(C)20世紀20年代選項(D)20世紀30年代正確答案：D27.試題：巴納德關于“組織成員管理”,論述不正確的是()選項(A)既是獨立的個體,又是組織成員選項(B)管理權威源自員工的理解認同選項(C)個體都能對自己行為負責選項(D)個體既有自由意志,也受環(huán)境影響正確答案：C詳解：巴納德認為組織成員既是獨立的個體，又具有組織成員的身份，選項A正確；管理權威的有效性依賴于員工的理解和認同，選項B正確；個體既有自由意志，同時其行為也受到所處環(huán)境的影響，選項C正確；巴納德并不認為個體都能完全對自己行為負責，因為個體行為會受到組織等多種因素影響，選項D論述不正確。28.試題：公司政策規(guī)定工作人員享有假期,為實施這項政策,公司編制了度假時間表,制定了假期工資率.支付方法,以及申請度假的詳細說明,這屬于()。選項(A)策略選項(B)程序選項(C)規(guī)則選項(D)規(guī)劃正確答案：B詳解：程序是為完成某項任務或達到某個目標而規(guī)定的一系列步驟或操作順序。公司編制度假時間表、制定假期工資率及支付方法、申請度假詳細說明等，這些都是關于員工申請和享受假期的具體操作步驟，屬于程序的范疇。規(guī)劃側重于對未來整體性、長期性、基本性問題的思考和考量；策略是為實現(xiàn)目標而制定的總體行動方案；規(guī)則通常是明確的、具體的行為準則。所以這里符合程序的定義。29.試題：管理具有與生產(chǎn)關系、與社會制度相聯(lián)系的一面,這里是指()。選項(A)管理的自然屬性選項(B)管理的科學性選項(C)管理的藝術性選項(D)管理的社會屬性正確答案：D詳解：管理的社會屬性體現(xiàn)了管理具有與生產(chǎn)關系、與社會制度相聯(lián)系的一面。管理的社會屬性是指管理是一定生產(chǎn)關系的體現(xiàn)，是為一定的生產(chǎn)關系服務的。它反映了社會統(tǒng)治階級的要求，受到社會制度、生產(chǎn)關系的影響和制約。30.試題：外部審計對于組織控制過程的作用主要是()的。選項(A)無效選項(B)間接選項(C)直接正確答案：B詳解：外部審計是由獨立的審計機構對組織的財務報表等進行審查，其重點在于對財務信息的準確性和合規(guī)性的評價。它并不直接參與組織的日?？刂七^程，而是通過審查財務數(shù)據(jù)等，間接地對組織控制過程的有效性等方面提供信息和監(jiān)督，所以對于組織控制過程的作用主要是間接的。二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1.試題：根據(jù)組織的具體控制內容,控制可以分為以下哪些類型?選項(A)績效考評控制選項(B)預算控制選項(C)風險防范控制選項(D)制度控制選項(E)激勵控制正確答案：ABCDE詳解：制度控制是通過制定一系列規(guī)章制度來約束組織成員的行為，確保組織活動的有序進行。風險防范控制旨在識別、評估和應對組織面臨的各種風險，保障組織的穩(wěn)定運營。預算控制是以預算為依據(jù)，對組織的各項收支進行監(jiān)控和調整，實現(xiàn)資源的合理配置。激勵控制通過建立激勵機制，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，促進組織目標的實現(xiàn)。績效考評控制是對組織成員的工作績效進行評估和考核，為獎懲、晉升等提供依據(jù)，以提高組織整體績效。這幾種控制類型從不同方面對組織進行具體控制，涵蓋了組織運營管理的多個關鍵環(huán)節(jié)。2.試題：迪馬吉奧和鮑威爾指出,導致組織趨同的機制有()選項(A)強迫性機制選項(B)社會評價機制選項(C)社會規(guī)范機制選項(D)模仿性機制正確答案：ACD詳解：1.**強迫性機制**：組織面臨的外部環(huán)境中的制度壓力會迫使組織采用相似的結構和做法。例如，政府的法律法規(guī)要求企業(yè)必須達到一定的環(huán)保標準，這就使得企業(yè)在環(huán)保方面采取相似的措施，從而導致組織趨同。2.**模仿性機制**：組織模仿其他成功組織的行為和做法。當一個組織在某個領域取得成功后，其他組織會傾向于模仿它的模式。比如，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中一家創(chuàng)新的企業(yè)推出了一種新的商業(yè)模式并取得成功，其他企業(yè)可能會模仿這種模式，進而出現(xiàn)組織趨同現(xiàn)象。3.**社會規(guī)范機制**：社會文化中存在的規(guī)范和價值觀會影響組織的行為。不同組織所處的社會文化環(huán)境相同，受到相同社會規(guī)范的約束，使得它們在結構和行為上表現(xiàn)出相似性。例如，在重視團隊合作的社會文化環(huán)境下，企業(yè)會普遍采用團隊協(xié)作的組織形式。3.試題：全球化經(jīng)營形式包括()選項(A)區(qū)域性經(jīng)濟共同體選項(B)實施“一帶一路”選項(C)海外子公司選項(D)跨國公司正確答案：ACD4.試題：按計劃的明確性程度劃分有()。選項(A)指令性計劃選項(B)具體型計劃選項(C)放任型計劃選項(D)指導性計劃正確答案：ABD5.試題：管理的特點包括()選項(A)管理客體包括組織活動和參與要素選項(B)管理本身不是目的,是服務組織目標的選項(C)管理是一種靜止狀態(tài)選項(D)管理者必須具備一定知識技能正確答案：ABD詳解：1.**管理本身不是目的，是服務組織目標的**：管理是為了實現(xiàn)組織的特定目標而進行的一系列活動，它本身并非最終目的，而是達成組織目標的手段。所以選項A體現(xiàn)了管理的這一特點。2.**管理者必須具備一定知識技能**：管理者要有效地履行管理職能，就需要具備相應的知識和技能，如領導能力、溝通能力、決策能力等，以便更好地組織、協(xié)調和控制組織資源與活動。因此選項B正確。3.**管理客體包括組織活動和參與要素**：管理的對象涵蓋了組織的各類活動以及參與這些活動的人、財、物等要素，通過對這些客體的管理來實現(xiàn)組織目標。所以選項C符合管理的特點。4.**管理是一種靜止狀態(tài)**：管理是一個動態(tài)的過程，它隨著組織內外部環(huán)境的變化而不斷調整和優(yōu)化，不是靜止不變的。所以選項D錯誤。6.試題：預算的類型可分為()。選項(A)人工預算選項(B)生產(chǎn)預算選項(C)材料預算選項(D)銷售預算正確答案：ABCD詳解：生產(chǎn)預算是對企業(yè)生產(chǎn)活動進行規(guī)劃的預算，關乎產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量等；銷售預算是對產(chǎn)品銷售情況的預估，是預算體系的起點；人工預算主要涉及人工成本等相關預算；材料預算則是關于生產(chǎn)所需材料的預算安排。這幾種預算都屬于預算的不同類型，共同構成企業(yè)的預算體系。7.試題：民族文化包括()等物質文化。選項(A)衣著選項(B)住宅選項(C)生成工具選項(D)生活用品正確答案：ABCD詳解：民族文化中的物質文化涵蓋了多個方面。衣著體現(xiàn)了一個民族獨特的審美和文化傳統(tǒng)；住宅的建筑風格、布局等反映了民族的生活方式、地域特點等；生活用品如餐具、茶具等具有鮮明的民族特色；生產(chǎn)工具則與民族的生產(chǎn)方式緊密相關，這些都是民族物質文化的重要組成部分。8.試題：斯金納將強化歸為以下類型:選項(A)正強化選項(B)自然消退選項(C)懲罰選項(D)負強化選項(E)積極強化正確答案：ABCD9.試題：管理活動的特征包括()選項(A)綜合性選項(B)一般性選項(C)藝術性選項(D)歷史性正確答案：ACD10.試題：關于機構說法正確的是_________。選項(A)組織機構完全相同,但機構之間的關系不一樣,也會形成不同的結構形式選項(B)與不同層次的管理部門之間的關系有關選項(C)它主要涉及管理勞動的縱向分工問題,即所謂的集權和分權問題選項(D)它主要涉及管理勞動的橫向分工的問題正確答案：AD11.試題：經(jīng)營制度確定了_________。選項(A)誰來確定企業(yè)的生產(chǎn)方向、生產(chǎn)內容、生產(chǎn)形式選項(B)誰來保證企業(yè)生產(chǎn)資料的完整性及其增值選項(C)誰來向企業(yè)生產(chǎn)資料的所有者負責以及負何種責任選項(D)誰是經(jīng)營者,誰來組織企業(yè)生產(chǎn)資料的占有權、使用權和處置權的行使正確答案：ABCD詳解：經(jīng)營制度是對經(jīng)營權的歸屬及其行使條件、范圍、限制等方面的規(guī)定，它確定了誰是經(jīng)營者，誰來組織企業(yè)生產(chǎn)資料的占有權、使用權和處置權的行使；誰來確定企業(yè)的生產(chǎn)方向、生產(chǎn)內容、生產(chǎn)形式；誰來保證企業(yè)生產(chǎn)資料的完整性及其增值；誰來向企業(yè)生產(chǎn)資料的所有者負責以及負何種責任。12.試題：創(chuàng)新也具有不確定性這是創(chuàng)新受到以下那些原因影響導致選項(A)市場的不確定性選項(B)戰(zhàn)略的不確定性選項(C)創(chuàng)新結果的不確定性選項(D)制度的不確定性選項(E)技術的不確定性正確答案：ABE13.試題：組織文化塑造的主要動機有()選項(A)構筑組織文化的靈魂選項(B)確立組織宗旨和組織精神選項(C)引導組織成員的行為選項(D)利用組織共同的價值觀正確答案：ABCD詳解：組織文化塑造的主要動機包括確立組織宗旨和組織精神，這能為組織發(fā)展指明方向和奠定精神基礎；構筑組織文化的靈魂，使組織文化更具核心凝聚力；利用組織共同的價值觀來規(guī)范和影響成員行為，增強組織的向心力和認同感；引導組織成員的行為，確保成員行為符合組織期望和文化要求，促進組織目標的實現(xiàn)。所以ABCD選項均正確。14.試題：關于“經(jīng)營與管理”,法約爾認為()選項(A)管理是由計劃、組織等系列工作構成選項(B)經(jīng)營包括技術、管理、商業(yè)財務等職能選項(C)適應經(jīng)營需要,必須加強管理教育選項(D)經(jīng)營和管理是兩個不同概念正確答案：ABCD詳解：法約爾認為經(jīng)營和管理是兩個不同概念。經(jīng)營包括技術、商業(yè)、財務、安全、會計、管理等六大職能。管理活動則包括計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制等一系列工作。他強調為了適應經(jīng)營的需要，必須加強管理教育，提高管理水平。15.試題：人員配備的任務包括()。選項(A)促進組織結構功能的有效發(fā)揮選項(B)為組織崗位物色合適的人選選項(C)充分開發(fā)和挖掘組織內的人力資源選項(D)促進人的全面和自由的發(fā)展正確答案：ABCD詳解：人員配備的任務包括為組織崗位物色合適的人選，確保人員與崗位匹配，使組織各項工作得以順利開展；促進組織結構功能的有效發(fā)揮，合理的人員配備能讓組織結構按照設計要求正常運行；充分開發(fā)和挖掘組織內的人力資源，提高人員素質和能力，實現(xiàn)資源的有效利用；促進人的全面和自由的發(fā)展，通過提供合適的工作機會和發(fā)展空間，滿足員工需求，實現(xiàn)個人與組織共同成長。16.試題：明茨伯格的經(jīng)理角色理論認為經(jīng)理在人際關系方面主要包括()的角色。選項(A)領導者選項(B)掛名首腦選項(C)認知者選項(D)聯(lián)絡者正確答案：ABD詳解：明茨伯格的經(jīng)理角色理論中，經(jīng)理在人際關系方面主要包括掛名首腦、領導者和聯(lián)絡者角色。掛名首腦代表組織形式對外的正式身份；領導者負責激勵和指導下屬；聯(lián)絡者則負責與組織外部的人員進行聯(lián)系和溝通，以獲取信息和建立關系等。而認知者不屬于人際關系方面的角色。17.試題：信息溝通過程中的噪聲產(chǎn)生的原因主要有()。選項(A)信息渠道本身的物理性問題選項(B)傳遞過程中的各種外界的干擾選項(C)使用了模棱兩可的符號造成編碼、譯碼的錯誤選項(D)價值觀不同導致無法理解雙方的真正意思選項(E)心理活動導致了錯誤發(fā)送或接收正確答案：ABCDE詳解：1.**選項A**：使用模棱兩可的符號容易造成編碼、譯碼錯誤，進而影響信息準確傳遞，是噪聲產(chǎn)生的原因之一。例如在一些合同條款中，用詞模糊，就可能導致雙方理解不一致，產(chǎn)生溝通噪聲。2.**選項B**：傳遞過程中的外界干擾，如嘈雜的環(huán)境、信號中斷等，會使信息在傳遞過程中失真或丟失，形成噪聲。比如在施工現(xiàn)場打電話，環(huán)境噪音可能導致對方聽不清講話內容。3.**選項C**：心理活動導致錯誤發(fā)送或接收。發(fā)送者可能因緊張等心理因素表達不清，接收者可能因情緒等影響理解有誤，從而產(chǎn)生噪聲。例如面試時，應聘者過于緊張，可能無法清晰表達自己的優(yōu)勢。4.**選項D**：價值觀不同會影響對信息的理解，導致無法準確把握雙方的真正意思，這也是產(chǎn)生溝通噪聲的重要原因。不同文化背景的人對于同一信息可能有不同理解。5.**選項E**：信息渠道本身的物理性問題，如線路故障、信號不好等，會干擾信息傳輸，引發(fā)噪聲。比如網(wǎng)絡不穩(wěn)定時，視頻通話可能出現(xiàn)卡頓、聲音不清晰等情況。18.試題：管理理論發(fā)展階段包括()選項(A)近代管理理論選項(B)現(xiàn)代管理理論選項(C)古典管理理論選項(D)當代管理理論正確答案：ABCD19.試題：管理層次與管理幅度的反比關系決定了兩種基本的管理組織結構形態(tài)()選項(A)網(wǎng)絡型結構形態(tài)選項(B)扁平結構形態(tài)選項(C)錐型結構形態(tài)選項(D)多維立體結構形態(tài)正確答案：BC詳解：管理層次與管理幅度成反比關系。管理幅度大、管理層次少的組織結構形態(tài)稱為扁平結構形態(tài)；管理幅度小、管理層次多的組織結構形態(tài)稱為錐型結構形態(tài)。網(wǎng)絡型結構形態(tài)和多維立體結構形態(tài)與管理層次和管理幅度的反比關系無關。20.試題：生產(chǎn)過程的組織包括_________在空間上的布置和時間上的組合。選項(A)設備選項(B)在制品選項(C)勞動選項(D)工藝裝備正確答案：ABCD詳解：生產(chǎn)過程的組織包括設備、工藝裝備、在制品、勞動在空間上的布置和時間上的組合。設備的合理布局、工藝裝備的配備、在制品的流轉以及勞動的組織安排等，都對生產(chǎn)過程的效率、質量等有著重要影響，它們共同構成了生產(chǎn)過程組織的重要方面。21.試題：赫塞-布蘭查德的情境領導模型根據(jù)員工的工作成熟度和心理成熟度不同,將領導方式分為()種。選項(A)授權型選項(B)告知型選項(C)推銷型選項(D)參與型正確答案：ABCD詳解：該模型根據(jù)員工的工作成熟度和心理成熟度不同，將領導方式分為四種：告知型（高任務-低關系）、推銷型（高任務-高關系）、參與型（低任務-高關系）、授權型（低任務-低關系）。22.試題：組織結構最主要的三種形式:選項(A)制度結構選項(B)人員結構選項(C)層級結構選項(D)文化結構正確答案：ACD23.試題：組織內部職位調動的原因有()。選項(A)對組織成員培養(yǎng)的需要選項(B)組織結構調整的需要選項(C)組織成員對現(xiàn)任崗位不適應選項(D)調動組織成員的積極性正確答案：ACD24.試題：外部招聘的途徑有()。選項(A)獵頭公司選項(B)職業(yè)介紹結構與人才交流市場選項(C)校園選聘選項(D)公開選聘正確答案：ABCD詳解：職業(yè)介紹結構與人才交流市場是常見的外部招聘途徑之一，可以為企業(yè)提供大量的潛在候選人。獵頭公司專門為企業(yè)搜尋高級管理人才和專業(yè)技術人才。校