企業(yè)培訓(xùn)考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)培訓(xùn)的主要目的是（）A.提升員工福利B.增加企業(yè)知名度C.提高員工素質(zhì)與績(jī)效D.減少企業(yè)成本2.培訓(xùn)需求分析的主體是（）A.企業(yè)B.員工C.培訓(xùn)師D.人力資源部門3.以下哪種培訓(xùn)方法適合理論知識(shí)講解（）A.案例分析法B.講授法C.角色扮演法D.小組討論法4.培訓(xùn)效果評(píng)估的首要內(nèi)容是（）A.反應(yīng)層面B.學(xué)習(xí)層面C.行為層面D.結(jié)果層面5.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的優(yōu)勢(shì)在于（）A.經(jīng)驗(yàn)豐富B.專業(yè)知識(shí)扎實(shí)C.了解企業(yè)內(nèi)部情況D.培訓(xùn)方式多樣6.培訓(xùn)計(jì)劃制定的第一步是（）A.確定培訓(xùn)目標(biāo)B.選擇培訓(xùn)內(nèi)容C.安排培訓(xùn)時(shí)間D.挑選培訓(xùn)師7.員工參加培訓(xùn)積極性不高的原因可能是（）A.培訓(xùn)內(nèi)容有趣B.培訓(xùn)時(shí)間合適C.缺乏激勵(lì)措施D.培訓(xùn)方式靈活8.有效的培訓(xùn)反饋應(yīng)具備（）A.模糊性B.及時(shí)性C.片面性D.主觀性9.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的核心是（）A.培訓(xùn)教材編寫B(tài).培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定C.培訓(xùn)方法選擇D.培訓(xùn)場(chǎng)地布置10.企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的關(guān)鍵是（）A.資金投入B.領(lǐng)導(dǎo)支持C.制度完善D.人員配備答案：1.C2.A3.B4.A5.C6.A7.C8.B9.B10.C多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.培訓(xùn)需求分析的方法有（）A.問卷調(diào)查法B.觀察法C.面談法D.績(jī)效分析法2.常用的培訓(xùn)方法包括（）A.行動(dòng)學(xué)習(xí)法B.游戲法C.在線學(xué)習(xí)法D.實(shí)地考察法3.培訓(xùn)效果評(píng)估的層面有（）A.認(rèn)知層面B.反應(yīng)層面C.學(xué)習(xí)層面D.行為層面4.企業(yè)外部培訓(xùn)資源包括（）A.專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)B.高校C.行業(yè)協(xié)會(huì)D.企業(yè)內(nèi)部專家5.培訓(xùn)計(jì)劃包含的內(nèi)容有（）A.培訓(xùn)目標(biāo)B.培訓(xùn)對(duì)象C.培訓(xùn)預(yù)算D.培訓(xùn)效果評(píng)估6.提升培訓(xùn)效果的措施有（）A.增加培訓(xùn)次數(shù)B.優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容C.改進(jìn)培訓(xùn)方法D.加強(qiáng)培訓(xùn)管理7.培訓(xùn)師應(yīng)具備的能力有（）A.教學(xué)設(shè)計(jì)能力B.溝通表達(dá)能力C.課程開發(fā)能力D.組織協(xié)調(diào)能力8.員工培訓(xùn)檔案應(yīng)記錄（）A.培訓(xùn)課程B.培訓(xùn)成績(jī)C.培訓(xùn)反饋D.培訓(xùn)費(fèi)用9.培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因有（）A.新技術(shù)應(yīng)用B.業(yè)務(wù)拓展C.員工績(jī)效不達(dá)標(biāo)D.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇10.培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的作用有（）A.提高員工忠誠度B.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力C.促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新D.改善企業(yè)文化答案：1.ABCD2.ABC3.BCD4.ABC5.ABCD6.BCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.培訓(xùn)需求分析可有可無。（）2.所有培訓(xùn)方法都適用于所有培訓(xùn)內(nèi)容。（）3.培訓(xùn)效果評(píng)估只看結(jié)果層面就行。（）4.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師不需要培訓(xùn)。（）5.培訓(xùn)計(jì)劃一旦制定就不能更改。（）6.員工主動(dòng)參與培訓(xùn)效果更好。（）7.培訓(xùn)反饋對(duì)改進(jìn)培訓(xùn)沒什么作用。（）8.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)不用考慮培訓(xùn)對(duì)象特點(diǎn)。（）9.企業(yè)培訓(xùn)體系建成后無需再完善。（）10.培訓(xùn)能解決企業(yè)所有問題。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述培訓(xùn)需求分析的步驟。先進(jìn)行組織分析，了解企業(yè)戰(zhàn)略等；再做任務(wù)分析，明確崗位任務(wù)；最后開展人員分析，評(píng)估員工能力素質(zhì)差距。2.如何選擇合適的培訓(xùn)方法？根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、對(duì)象特點(diǎn)等選擇。如理論知識(shí)講解可用講授法，培養(yǎng)實(shí)踐能力可選案例分析等。3.培訓(xùn)效果評(píng)估有哪些重要性？能了解培訓(xùn)是否達(dá)到目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問題改進(jìn)培訓(xùn)，為后續(xù)培訓(xùn)提供參考，衡量培訓(xùn)投資回報(bào)率。4.怎樣提高員工參加培訓(xùn)的積極性？設(shè)置激勵(lì)機(jī)制，如獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀學(xué)員；優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容與方式，使其有趣實(shí)用；領(lǐng)導(dǎo)帶頭重視培訓(xùn)。討論題（總4題，每題5分）1.如何解決培訓(xùn)與工作實(shí)際脫節(jié)問題？培訓(xùn)前調(diào)研工作需求，培訓(xùn)中多引入實(shí)際案例，培訓(xùn)后安排實(shí)踐應(yīng)用環(huán)節(jié)，讓員工將所學(xué)用于工作。2.怎樣建立有效的培訓(xùn)反饋機(jī)制？及時(shí)收集反饋，多種方式如問卷、面談；對(duì)反饋分析整理；根據(jù)結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容方法等。3.企業(yè)培訓(xùn)