郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定考試黑鉆押題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）檔案室對接收的檔案要認真進行檢查，檢查量一般不少于接收量的（）。

A.20%

B.15%

C.10%

D.5%

正確答案：D

2、（單選題）經(jīng)信貸員測算，客戶的每月凈收入為4500元，額度系數(shù)70%，客戶每年需償還銀行按揭貸款1.2萬元，那么客戶的每月最高還款額為()

A.2150元

B.3000元

C.3500元

正確答案：A

3、（單選題）可以作為審貸會成員的人員有()

A.信貸營業(yè)部主

B.管戶信貸員

C.非管戶信貸員

D.貸款審查人員

正確答案：A

4、（單選題）電子秤是郵政窗口收寄郵件的稱重設備，它具有()的特點

A.精度高、速度快

B.稱量大、誤差小

C.精度高、稱量大

D.速度快、誤差小

正確答案：A

5、（單選題）微小企業(yè)主申請小額貸款，所在合伙企業(yè)要求連續(xù)經(jīng)營()

A.12個月以上

B.6個月以上

C.18個月

D.無硬性規(guī)定

正確答案：A

6、（單選題）快件安全的容不包括（）

A.防止丟失

B.防止被盜

C.防止泄密

D.防止退件

正確答案：D

7、（單選題）收寄局按郵件（總包）傳遞各環(huán)節(jié)依次進行的查詢方式是（）處理方式

A.直查

B.遞查

C.排查

D.繞查

正確答案：B

8、（單選題）存款有息是儲蓄機構按照國家規(guī)定的利率、存款金額()和儲蓄種類，給儲戶支付利息

A.存款期限

B.存款日期

C.取款日期

D.取款期限

正確答案：A

9、（單選題）儲戶在自動柜員機上的取款，每天限額為（）元

A.1000

B.1500

C.3000

D.100000

正確答案：C

10、（單選題）儲戶在異地掛失后，必須在（）內(nèi)到開戶局辦理正式掛失手續(xù)，逾期掛失自動撤銷

A.3天

B.5天

C.7天

D.20天

正確答案：D

二、多選題（2小題，每小題2分，共計4分）1、（多選題）下列關于貨幣單位的正確書寫有：（）

A.dollar

B.franc

C.pound

D.Renminbiyuan

正確答案：ABCD

2、（多選題）下面關于國際特快逾限的補償，（）說法是錯誤的

A.應按所收郵費加倍退還作為延誤補償

B.應退還所收郵費的20%作為延誤補償

C.應退還所收郵費的50%作為延誤補償

D.應退還所收郵費的100%作為延誤補償

正確答案：ABD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）可列入自提郵件是（）和快遞包裹

正確答案：標準快遞

2、（填空題）保管期滿的生產(chǎn)原始記錄，其銷毀記錄應保管（）年

正確答案：2

3、（填空題）投遞服務質(zhì)量接收及時率是指投遞網(wǎng)點在重點郵件到達（）小時內(nèi)，通過投遞系統(tǒng)完成接收的郵件數(shù)量占比

正確答案：2

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（判斷題）庫房記帳時，通信用郵資票品按種類的實際發(fā)生情況記帳，并做到按季結(jié)帳

正確答案：

錯誤

2、（判斷題）郵政網(wǎng)絡基礎設施主要包括基礎網(wǎng)絡層、業(yè)務平臺層和業(yè)務應用層三層架構。

正確答案：

正確

3、（判斷題）國際郵件收寄后，發(fā)現(xiàn)武器應移交公安部門處理

正確答案：

正確

4、（判斷題）所有特快郵件答復查單或復函，應由本局檔案室進行復核、銷號后統(tǒng)一發(fā)出

正確答案：

正確

5、（判斷題）服務禮儀基本不要求是語言修養(yǎng)、非語言修養(yǎng)

正確答案：

錯誤

6、（判斷題）采取一次性還本付息的客戶不允許進行還款方式變更

正確答案：

正確

7、（判斷題）商戶小額貸款可選擇6個月次性還本付息的還款方式

正確答案：

錯誤

8、（判斷題）郵政儲蓄經(jīng)營的單位存款業(yè)務包括活期儲蓄、定期儲蓄、定活兩便儲蓄、通知存款四類

正確答案：

錯誤

9、（判斷題）獵槍、汽槍等禁止郵寄。

正確答案：

錯誤

10、（判斷題）各類郵件應當按時、按班封發(fā)，下班時如果有未封未發(fā)的郵件，應當妥交接班人員接管。

正確答案：

正確

11、（判斷題）消費需求是可以誘導的，郵政營銷員需要認真研究消費者心理

正確答案：

正確

12、（判斷題）客戶在貸款審批通過后7天內(nèi)未簽訂借款合同的，需要重新申請貸款

正確答案：

正確

13、（判斷題）收取現(xiàn)金收寄的包裹以加蓋“包裹郵費已收”戳記表示郵費已收。

正確答案：

錯誤

14、（判斷題）包裹在本市、縣范圍內(nèi)改寄的，免收改寄費

正確答案：

正確

15、（判斷題）直遞包裹是指裝入帶有郵政標志的封裝容器，實行直收、直運、直投處理方式的批量包裹

正確答案：

正確

16、（判斷題）用戶制作專用條碼中，普通包裹以XN～XZ打頭、快遞包裹以KN～KZ打頭

正確答案：

錯誤

17、（判斷題）國際郵件中禁止寄遞農(nóng)藥

正確答案：

正確

18、（判斷題）我國出口的國際函件未采用優(yōu)先與非優(yōu)先的分類辦法，對于進口的優(yōu)先函件按航空函件處理，對進口的非優(yōu)先函件按水陸路函件處理。

正確答案：

正確

19、（判斷題）郵政職業(yè)道德要求中盡責就是堅守通信崗位，確保通信安全。

正確答案：

錯誤

20、（判斷題）農(nóng)廣保證貸款要求有1名保證人，商廣保證貸款要求有2名