工廠生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)開發(fā)協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（委托方）：__________________________乙方（承建方）：__________________________第一章合同概述第一條合同訂立依據(jù)1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2甲方依據(jù)自身生產(chǎn)管理需求，決定委托乙方進(jìn)行工廠生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“系統(tǒng)”）的開發(fā)。第二條合同目的2.1本合同旨在明確甲乙雙方在工廠生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2通過開發(fā)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)甲方生產(chǎn)管理的自動(dòng)化、信息化，提高生產(chǎn)效率和管理水平。第三條合同期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。第四條合同費(fèi)用及支付方式4.1本合同開發(fā)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元。4.2費(fèi)用支付方式：4.2.1合同簽訂后，甲方支付乙方合同總金額的______%作為預(yù)付款；4.2.2系統(tǒng)第一階段開發(fā)完成后，甲方支付第二階段開發(fā)費(fèi)用的______%；4.2.3系統(tǒng)第二階段開發(fā)完成后，甲方支付第三階段開發(fā)費(fèi)用的______%；4.2.4系統(tǒng)最終驗(yàn)收合格并投入使用后，甲方支付剩余的______%；4.2.5乙方在每階段開發(fā)完成后，向甲方提交階段成果和費(fèi)用支付申請(qǐng)。第五條保密條款5.1甲方和乙方對(duì)本合同內(nèi)容、系統(tǒng)開發(fā)過程中的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得泄露合同內(nèi)容或系統(tǒng)開發(fā)過程中的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密。5.3保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。第二章系統(tǒng)需求第六條系統(tǒng)功能需求6.1系統(tǒng)應(yīng)具備生產(chǎn)計(jì)劃管理、生產(chǎn)調(diào)度、物料管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、人力資源管理等基本功能。6.2系統(tǒng)應(yīng)支持多級(jí)權(quán)限管理，保證信息的安全性。6.3系統(tǒng)應(yīng)具備良好的用戶界面，操作簡(jiǎn)便，易于上手。第七條系統(tǒng)功能需求7.1系統(tǒng)應(yīng)滿足甲方當(dāng)前及未來三至五年的生產(chǎn)管理需求。7.2系統(tǒng)應(yīng)保證穩(wěn)定運(yùn)行，故障響應(yīng)時(shí)間不超過______分鐘。7.3系統(tǒng)應(yīng)具備良好的擴(kuò)展性，便于后續(xù)功能的增加和升級(jí)。第八條系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)8.1系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。8.2系統(tǒng)采用成熟的技術(shù)和開發(fā)工具，保證系統(tǒng)質(zhì)量。8.3系統(tǒng)應(yīng)具備良好的兼容性，能夠與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。第三章系統(tǒng)開發(fā)第九條開發(fā)計(jì)劃9.1乙方應(yīng)在合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交詳細(xì)的開發(fā)計(jì)劃，包括開發(fā)進(jìn)度、階段成果、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。9.2甲方應(yīng)在收到開發(fā)計(jì)劃后______個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)。第十條開發(fā)團(tuán)隊(duì)10.1乙方應(yīng)組建專業(yè)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)。10.2開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。第十一條開發(fā)過程11.1乙方應(yīng)按照開發(fā)計(jì)劃，分階段完成系統(tǒng)開發(fā)。11.2甲方有權(quán)對(duì)開發(fā)過程進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。11.3乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)開發(fā)進(jìn)度和遇到的問題。第四章系統(tǒng)驗(yàn)收第十二條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)12.1系統(tǒng)應(yīng)滿足合同約定的功能、功能和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。12.2系統(tǒng)應(yīng)經(jīng)過乙方內(nèi)部測(cè)試，保證無重大缺陷。第十三條驗(yàn)收程序13.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)完成后，向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。13.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后______個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。13.3驗(yàn)收過程中，甲方有權(quán)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估。第十四條驗(yàn)收不合格的處理14.1若系統(tǒng)驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在接到驗(yàn)收不合格通知后______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。14.2乙方應(yīng)保證整改后的系統(tǒng)符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第五章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)第十五條系統(tǒng)維護(hù)15.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。15.2系統(tǒng)維護(hù)包括故障排除、功能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份等。第十六條系統(tǒng)升級(jí)16.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。16.2系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)不影響現(xiàn)有功能，并保證系統(tǒng)兼容性。第十七條維護(hù)與升級(jí)費(fèi)用17.1系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/年。17.2系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際升級(jí)需求另行協(xié)商。第十八條維護(hù)與升級(jí)期限18.1系統(tǒng)維護(hù)期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。18.2系統(tǒng)升級(jí)期限根據(jù)雙方協(xié)商確定。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)第十九條技術(shù)支持19.1乙方應(yīng)對(duì)系統(tǒng)提供技術(shù)支持，包括電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式。19.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00（節(jié)假日除外）。19.3乙方應(yīng)在接到技術(shù)支持請(qǐng)求后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在______小時(shí)內(nèi)解決甲方提出的問題。第二十條培訓(xùn)20.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)操作和維護(hù)的培訓(xùn)。20.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)功能、操作流程、維護(hù)保養(yǎng)等。20.3培訓(xùn)方式可包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在線培訓(xùn)或遠(yuǎn)程培訓(xùn)。20.4甲方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并反饋給乙方。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第二十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬21.1系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，包括但不限于軟件著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。21.2甲方獲得在合同有效期內(nèi)及合同終止后______年內(nèi)，使用該系統(tǒng)的非獨(dú)占使用權(quán)。第二十二條甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用22.1甲方在使用系統(tǒng)時(shí)，不得侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。22.2甲方在系統(tǒng)使用過程中，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息歸甲方所有，乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自使用或披露。第八章保密條款的延續(xù)與擴(kuò)展23.1本合同第六章保密條款的規(guī)定在本合同有效期內(nèi)及合同終止后______年內(nèi)仍然有效。23.2甲乙雙方同意，在合同履行過程中，對(duì)于涉及商業(yè)秘密的技術(shù)信息和市場(chǎng)信息也應(yīng)遵守保密義務(wù)。第九章數(shù)據(jù)安全與備份第二十四條數(shù)據(jù)安全24.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性，采取必要的技術(shù)和管理措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和破壞。24.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，發(fā)覺安全漏洞應(yīng)及時(shí)修復(fù)。第二十五條數(shù)據(jù)備份25.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性。25.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的環(huán)境中，并保證在需要時(shí)能夠迅速恢復(fù)。第十章運(yùn)行維護(hù)第二十六條運(yùn)行維護(hù)服務(wù)26.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、功能優(yōu)化等。26.2運(yùn)行維護(hù)服務(wù)應(yīng)保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，保證甲方生產(chǎn)管理不受影響。第二十七條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）27.1雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，制定服務(wù)級(jí)別協(xié)議，明確服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、故障解決時(shí)間等指標(biāo)。27.2乙方應(yīng)按照服務(wù)級(jí)別協(xié)議的要求，提供相應(yīng)級(jí)別的服務(wù)。第二十八條違約處理28.1若乙方未按照服務(wù)級(jí)別協(xié)議提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償由此造成的損失。28.2若甲方違反本合同條款，乙方有權(quán)采取必要的措施，包括但不限于暫停服務(wù)、終止合同等。第十一章不可抗力29.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難。29.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并盡力減輕不可抗力事件的影響。29.3在不可抗力事件持續(xù)期間，合同可以部分或全部暫停履行。29.4不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行，并協(xié)商解決由此產(chǎn)生的后果。第十二章合同終止30.1合同因以下原因終止：30.1.1雙方協(xié)商一致；30.1.2一方違約，經(jīng)另一方書面通知后______日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；30.1.3合同約定的其他終止條件成立。第十三條合同解除31.1合同解除應(yīng)符合法律規(guī)定和合同約定。31.2雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確解除合同的日期和后續(xù)事宜。31.3因一方違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。合同簽訂：甲方（委托方）：__________________________乙方（承建方）：___