2025年軟件設(shè)計(jì)師考試軟件項(xiàng)目進(jìn)度管理與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。）1.在軟件項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理首先要做的是（）。A.制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃B.確定項(xiàng)目目標(biāo)C.分配項(xiàng)目資源D.進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估我記得啊，剛開始帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，總是覺得把任務(wù)分下去就完事了，結(jié)果項(xiàng)目拖拖拉拉，后來才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)第一步得先把目標(biāo)定清楚，不然大家方向都不知道往哪兒走，你說對(duì)吧？2.按照項(xiàng)目管理的知識(shí)體系，項(xiàng)目計(jì)劃制定的第一個(gè)步驟是（）。A.項(xiàng)目范圍定義B.項(xiàng)目進(jìn)度安排C.項(xiàng)目成本估算D.項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃哎，這題得好好想想，我當(dāng)年第一次做項(xiàng)目計(jì)劃，直接就上手排進(jìn)度，結(jié)果發(fā)現(xiàn)范圍都不清楚，排的進(jìn)度根本沒法用，真是欲速則不達(dá)??！3.以下哪個(gè)工具最適合用來進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤？（）A.SWOT分析B.PERT圖C.魚骨圖D.甘特圖我常用甘特圖來跟蹤進(jìn)度，就像看一張地圖一樣，哪里快了，哪里慢了，一目了然。PERT圖雖然也能用，但對(duì)我來說，太復(fù)雜了，搞不懂。4.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，"識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)"階段主要工作是（）。A.分析風(fēng)險(xiǎn)原因B.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃C.監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)變化D.識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)因素我記得剛做項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候，總覺得自己已經(jīng)考慮得很全面了，結(jié)果項(xiàng)目一上，各種意外不斷，后來才明白，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別這步不能省，得把各種可能的情況都想到。5.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中，"可能性"和"影響程度"兩個(gè)維度屬于（）。A.風(fēng)險(xiǎn)概率B.風(fēng)險(xiǎn)影響C.風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)D.風(fēng)險(xiǎn)類別哎，這題得好好想想，我當(dāng)年第一次做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，只看風(fēng)險(xiǎn)有多大，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有些小風(fēng)險(xiǎn)加起來也麻煩，后來才明白，得綜合考慮可能性和影響程度。6.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，"關(guān)鍵路徑"是指（）。A.項(xiàng)目中最長的任務(wù)序列B.項(xiàng)目中最短的任務(wù)序列C.項(xiàng)目中最重要的任務(wù)序列D.項(xiàng)目中最容易出問題的任務(wù)序列我記得剛學(xué)項(xiàng)目管理的時(shí)候，總以為關(guān)鍵路徑就是最重要的任務(wù)序列，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，最長的那條才是關(guān)鍵，一旦哪天耽誤了，整個(gè)項(xiàng)目都延期。7.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目進(jìn)度壓縮的方法？（）A.快速跟進(jìn)B.資源平衡C.資源平滑D.關(guān)鍵鏈法哎，這題得好好想想，我當(dāng)年第一次做項(xiàng)目壓縮，總想用快速跟進(jìn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量都出問題了，后來才明白，得綜合運(yùn)用各種方法。8.在項(xiàng)目監(jiān)控過程中，"掙值分析"主要用于（）。A.成本控制B.進(jìn)度控制C.質(zhì)量控制D.風(fēng)險(xiǎn)控制我記得第一次用掙值分析的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目成本超支了，當(dāng)時(shí)真是嚇了一跳，后來才明白，這工具太重要了，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。9.項(xiàng)目范圍蔓延的主要原因之一是（）。A.項(xiàng)目計(jì)劃不詳細(xì)B.項(xiàng)目需求不明確C.項(xiàng)目溝通不暢D.以上都是哎，這題得好好想想，我當(dāng)年第一次做項(xiàng)目，總是有人臨時(shí)加需求，結(jié)果項(xiàng)目越做越大，后來才明白，得把范圍控制好。10.在項(xiàng)目變更管理中，"變更請(qǐng)求"的提出者應(yīng)該是（）。A.項(xiàng)目經(jīng)理B.項(xiàng)目發(fā)起人C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員D.以上都是我記得剛做項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候，總想自己決定變更，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這樣不好，后來才明白，變更請(qǐng)求得大家一起提。11.項(xiàng)目溝通管理中最重要的是（）。A.溝通計(jì)劃B.溝通內(nèi)容C.溝通渠道D.溝通頻率哎，這題得好好想想，我當(dāng)年第一次做項(xiàng)目溝通，總以為把話說清楚就行，結(jié)果發(fā)現(xiàn)溝通渠道很重要，后來才明白，得根據(jù)情況選擇合適的渠道。12.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，"團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)"的主要目的是（）。A.提高團(tuán)隊(duì)效率B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力C.完成項(xiàng)目任務(wù)D.以上都是我記得剛帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，總以為拼命干活就行，結(jié)果發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)不團(tuán)結(jié)，效率很低，后來才明白，得搞點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。13.項(xiàng)目收尾階段的主要工作不包括（）。A.項(xiàng)目驗(yàn)收B.項(xiàng)目總結(jié)C.項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)D.項(xiàng)目計(jì)劃哎，這題得好好想想，我當(dāng)年第一次做項(xiàng)目收尾，總以為把項(xiàng)目驗(yàn)收了就完事了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來才明白，項(xiàng)目收尾很重要。14.軟件項(xiàng)目管理中，"敏捷開發(fā)"的核心思想是（）。A.大量文檔B.迭代開發(fā)C.詳細(xì)計(jì)劃D.按部就班我記得剛接觸敏捷開發(fā)的時(shí)候，總以為就是亂來，結(jié)果發(fā)現(xiàn)迭代開發(fā)很高效，后來才明白，敏捷開發(fā)很重要。15.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，"風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃"的主要內(nèi)容包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.以上都是哎，這題得好好想想，我當(dāng)年第一次做風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，總想著如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還得考慮減輕和轉(zhuǎn)移，后來才明白，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃很重要。16.項(xiàng)目進(jìn)度落后時(shí)，可以采取的措施不包括（）。A.加快資源投入B.延長項(xiàng)目時(shí)間C.減少項(xiàng)目范圍D.以上都可以我記得剛做項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候，總想著加快資源投入，結(jié)果發(fā)現(xiàn)效果不好，后來才明白，得綜合運(yùn)用各種方法。17.項(xiàng)目成本超支時(shí)，可以采取的措施不包括（）。A.增加項(xiàng)目預(yù)算B.提高工作效率C.減少項(xiàng)目范圍D.以上都可以哎，這題得好好想想，我當(dāng)年第一次做項(xiàng)目成本超支，總想著增加預(yù)算，結(jié)果發(fā)現(xiàn)不行，后來才明白，得綜合運(yùn)用各種方法。18.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，"團(tuán)隊(duì)沖突"的主要原因是（）。A.目標(biāo)不一致B.角色不清C.溝通不暢D.以上都是我記得剛帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，總以為大家都是成年人，結(jié)果發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)沖突很多，后來才明白，得解決目標(biāo)、角色和溝通問題。19.項(xiàng)目變更管理中，"變更控制委員會(huì)"的主要職責(zé)是（）。A.審批變更請(qǐng)求B.監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度C.管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)D.組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)哎，這題得好好想想，我當(dāng)年第一次做變更控制委員會(huì)，總以為就是審批變更請(qǐng)求，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還得監(jiān)督進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)，后來才明白，變更控制委員會(huì)很重要。20.軟件項(xiàng)目管理中，"需求分析"的主要目的是（）。A.確定項(xiàng)目范圍B.定義項(xiàng)目目標(biāo)C.明確項(xiàng)目需求D.以上都是我記得剛做項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候，總以為需求分析就是寫文檔，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還得跟客戶溝通，后來才明白，需求分析很重要。21.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，"里程碑"是指（）。A.項(xiàng)目中的重要節(jié)點(diǎn)B.項(xiàng)目的最終目標(biāo)C.項(xiàng)目的開始階段D.項(xiàng)目的結(jié)束階段哎，這題得好好想想，我當(dāng)年第一次做項(xiàng)目進(jìn)度管理，總不知道該設(shè)置哪些里程碑，結(jié)果項(xiàng)目進(jìn)度很亂，后來才明白，里程碑很重要。22.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，"風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)"的主要目的是（）。A.發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)效果C.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃D.監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)變化我記得剛做風(fēng)險(xiǎn)管理的時(shí)候，總想著發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)效果更重要，后來才明白，風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)很重要。23.項(xiàng)目溝通管理中，"溝通矩陣"的主要作用是（）。A.確定溝通對(duì)象B.規(guī)劃溝通內(nèi)容C.選擇溝通渠道D.以上都是哎，這題得好好想想，我當(dāng)年第一次做溝通矩陣，總以為就是確定溝通對(duì)象，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還得規(guī)劃內(nèi)容和選擇渠道，后來才明白，溝通矩陣很重要。24.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，"團(tuán)隊(duì)角色"的主要作用是（）。A.明確職責(zé)B.提高效率C.增強(qiáng)凝聚力D.以上都是我記得剛帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，總以為大家都是平等的，結(jié)果發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效率不高，后來才明白，得明確團(tuán)隊(duì)角色。25.項(xiàng)目收尾階段的主要輸出不包括（）。A.項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告B.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告C.項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)方案D.項(xiàng)目計(jì)劃報(bào)告哎，這題得好好想想，我當(dāng)年第一次做項(xiàng)目收尾，總以為就是寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和總結(jié)報(bào)告，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還得搞獎(jiǎng)勵(lì)方案，后來才明白，項(xiàng)目收尾很重要。二、多項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分。在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中，有多項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、少選、多選或未選均無分。）26.在軟件項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)包括（）。A.制定項(xiàng)目計(jì)劃B.分配項(xiàng)目資源C.進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)控D.組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)E.提交項(xiàng)目報(bào)告我記得剛做項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候，總覺得自己只要把任務(wù)分下去就行，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還得監(jiān)控進(jìn)度、組織團(tuán)隊(duì)、提交報(bào)告，后來才明白，項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任很大。27.項(xiàng)目計(jì)劃制定的主要步驟包括（）。A.項(xiàng)目范圍定義B.項(xiàng)目進(jìn)度安排C.項(xiàng)目成本估算D.項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別哎，這題得好好想想，我當(dāng)年第一次做項(xiàng)目計(jì)劃，總想著直接排進(jìn)度，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還得定義范圍、估算成本、規(guī)劃質(zhì)量、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，后來才明白，項(xiàng)目計(jì)劃得一步一步來。28.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，常用的工具和方法包括（）。A.PERT圖B.甘特圖C.關(guān)鍵路徑法D.資源平衡E.快速跟進(jìn)我記得剛學(xué)進(jìn)度管理的時(shí)候，總以為PERT圖和甘特圖一樣，結(jié)果發(fā)現(xiàn)它們不一樣，后來才明白，得綜合運(yùn)用各種工具和方法。29.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過程包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控E.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)哎，這題得好好想想，我當(dāng)年第一次做風(fēng)險(xiǎn)管理，總想著直接應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還得識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)控和審計(jì)，后來才明白，風(fēng)險(xiǎn)管理得一步一步來。30.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，常用的方法包括（）。A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)B.角色分析C.溝通訓(xùn)練D.沖突管理E.績效評(píng)估我記得剛帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，總想著直接用團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還得分析角色、訓(xùn)練溝通、管理沖突、評(píng)估績效，后來才明白，團(tuán)隊(duì)建設(shè)得綜合運(yùn)用各種方法。31.項(xiàng)目變更管理的主要過程包括（）。A.變更請(qǐng)求B.變更評(píng)估C.變更審批D.變更實(shí)施E.變更監(jiān)控哎，這題得好好想想，我當(dāng)年第一次做變更管理，總想著直接實(shí)施變更，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還得請(qǐng)求、評(píng)估、審批、監(jiān)控，后來才明白，變更管理得一步一步來。32.在項(xiàng)目溝通管理中，常用的工具和方法包括（）。A.溝通計(jì)劃B.溝通矩陣C.溝通渠道D.溝通頻率E.溝通反饋我記得剛做溝通管理的時(shí)候，總想著直接用溝通矩陣，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還得制定計(jì)劃、選擇渠道、確定頻率、收集反饋，后來才明白，溝通管理得綜合運(yùn)用各種方法。33.項(xiàng)目收尾階段的主要工作包括（）。A.項(xiàng)目驗(yàn)收B.項(xiàng)目總結(jié)C.項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)D.項(xiàng)目資料歸檔E.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)哎，這題得好好想想，我當(dāng)年第一次做項(xiàng)目收尾，總想著直接驗(yàn)收，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還得總結(jié)、獎(jiǎng)勵(lì)、歸檔資料、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來才明白，項(xiàng)目收尾很重要。34.軟件項(xiàng)目管理中，常用的生命周期模型包括（）。A.瀑布模型B.噴泉模型C.螺旋模型D.敏捷開發(fā)E.網(wǎng)狀模型我記得剛學(xué)生命周期模型的時(shí)候，總以為瀑布模型最好，結(jié)果發(fā)現(xiàn)敏捷開發(fā)也不錯(cuò)，后來才明白，得根據(jù)項(xiàng)目情況選擇合適的模型。35.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，常用的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受E.風(fēng)險(xiǎn)自留哎，這題得好好想想，我當(dāng)年第一次做風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，總想著規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還得減輕、轉(zhuǎn)移、接受或自留，后來才明白，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略很重要。三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分。請(qǐng)判斷下列各題敘述的正誤，將正確選項(xiàng)“√”填在題后的括號(hào)內(nèi)，錯(cuò)誤選項(xiàng)“×”填在題后的括號(hào)內(nèi)。）36.項(xiàng)目經(jīng)理只需要關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度和成本，質(zhì)量是開發(fā)團(tuán)隊(duì)的事情。（）我記得剛做項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候，也這么認(rèn)為，結(jié)果發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度和成本再好，質(zhì)量不行也沒用，后來才明白，項(xiàng)目經(jīng)理得管全局。37.甘特圖是一種網(wǎng)絡(luò)圖，可以用來表示項(xiàng)目任務(wù)之間的依賴關(guān)系。（）哎，這題得好好想想，我當(dāng)年第一次看到甘特圖，以為就是條形圖，結(jié)果發(fā)現(xiàn)它也能表示依賴關(guān)系，后來才明白，甘特圖功能很強(qiáng)。38.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別只需要在項(xiàng)目開始時(shí)進(jìn)行一次就可以了。（）我記得剛做風(fēng)險(xiǎn)管理的時(shí)候，也這么認(rèn)為，結(jié)果發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)行中還會(huì)冒出新的風(fēng)險(xiǎn)，后來才明白，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別得持續(xù)進(jìn)行。39.項(xiàng)目范圍蔓延對(duì)項(xiàng)目沒有任何負(fù)面影響。（）哎，這題得好好想想，我當(dāng)年第一次遇到范圍蔓延，還以為是個(gè)機(jī)會(huì)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目越做越大，后來才明白，范圍蔓延很麻煩。40.敏捷開發(fā)不需要項(xiàng)目計(jì)劃。（）我記得剛接觸敏捷開發(fā)的時(shí)候，也這么認(rèn)為，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還是得有點(diǎn)計(jì)劃，不然亂糟糟的，后來才明白，敏捷開發(fā)也需要計(jì)劃。41.項(xiàng)目溝通只需要口頭溝通，不需要書面溝通。（）哎，這題得好好想想，我當(dāng)年第一次做項(xiàng)目溝通，總想口頭說，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還得寫郵件、報(bào)告，后來才明白，溝通方式很重要。42.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)只需要在項(xiàng)目開始時(shí)進(jìn)行一次就可以了。（）我記得剛帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，也這么認(rèn)為，結(jié)果發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)得一直建設(shè)，不然會(huì)散伙，后來才明白，團(tuán)隊(duì)建設(shè)得持續(xù)進(jìn)行。43.項(xiàng)目變更管理只需要項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)就可以了，不需要其他人參與。（）哎，這題得好好想想，我當(dāng)年第一次做變更管理，總想自己決定，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還得跟團(tuán)隊(duì)、客戶溝通，后來才明白，變更管理得大家參與。44.項(xiàng)目收尾只需要提交項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告就可以了，不需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（）我記得剛做項(xiàng)目收尾的時(shí)候，也這么認(rèn)為，結(jié)果發(fā)現(xiàn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)很重要，不然下次還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤，后來才明白，項(xiàng)目收尾很重要。45.軟件項(xiàng)目管理中，所有的項(xiàng)目都可以用同一種生命周期模型。（）我記得剛學(xué)生命周期模型的時(shí)候，也這么認(rèn)為，結(jié)果發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目不同，模型也不同，后來才明白，得根據(jù)項(xiàng)目情況選擇模型。四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題3分，共15分。請(qǐng)簡(jiǎn)要回答下列問題。）46.簡(jiǎn)述項(xiàng)目計(jì)劃制定的主要步驟。我記得剛做項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候，總不知道該從哪兒開始，后來才明白，得先定義范圍、然后排進(jìn)度、估成本、定質(zhì)量、識(shí)風(fēng)險(xiǎn)，一步一步來。47.簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過程。哎，這題得好好想想，我當(dāng)年第一次做風(fēng)險(xiǎn)管理，總覺得很復(fù)雜，后來才明白，得先識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、然后評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、再應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、最后監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，一步一步來。48.簡(jiǎn)述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要方法。我記得剛帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，總不知道該怎么做，后來才明白，可以通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、角色分析、溝通訓(xùn)練、沖突管理、績效評(píng)估等方法來建設(shè)團(tuán)隊(duì)。49.簡(jiǎn)述項(xiàng)目變更管理的主要過程。哎，這題得好好想想，我當(dāng)年第一次做變更管理，總覺得很麻煩，后來才明白，得先提出變更請(qǐng)求、然后評(píng)估變更、再審批變更、最后實(shí)施變更和監(jiān)控變更，一步一步來。50.簡(jiǎn)述項(xiàng)目收尾的主要工作。我記得剛做項(xiàng)目收尾的時(shí)候，總不知道該做些什么，后來才明白，得先做項(xiàng)目驗(yàn)收、然后總結(jié)項(xiàng)目、再獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)、最后歸檔資料和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一步一步來。五、論述題（本大題共2小題，每小題5分，共10分。請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，論述下列問題。）51.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀銓?duì)項(xiàng)目進(jìn)度管理的理解。我記得剛做進(jìn)度管理的時(shí)候，總覺得很簡(jiǎn)單，結(jié)果發(fā)現(xiàn)很復(fù)雜，后來才明白，得綜合運(yùn)用各種工具和方法，比如PERT圖、甘特圖、關(guān)鍵路徑法等，還得不斷監(jiān)控進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，才能保證項(xiàng)目按時(shí)完成。52.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀銓?duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性認(rèn)識(shí)。哎，這題得好好想想，我當(dāng)年第一次做風(fēng)險(xiǎn)管理，總覺得很麻煩，結(jié)果發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)來了真的很麻煩，后來才明白，風(fēng)險(xiǎn)管理很重要，得提前識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，才能避免風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.B項(xiàng)目經(jīng)理的首要任務(wù)是明確項(xiàng)目目標(biāo)，只有明確了目標(biāo)，才能制定出有效的計(jì)劃、分配資源、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和溝通協(xié)調(diào)。如果目標(biāo)不明確，后面所有的管理工作都會(huì)失去方向，就像航行沒有燈塔一樣，最終只能迷失在茫茫大海中。我當(dāng)年第一次做項(xiàng)目經(jīng)理，就是吃了這個(gè)虧，目標(biāo)定得模糊不清，結(jié)果項(xiàng)目做了一半，大家才發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)了，最后只能返工重來，真是欲速則不達(dá)啊。2.A項(xiàng)目計(jì)劃制定的第一個(gè)步驟是項(xiàng)目范圍定義，這是整個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)，如果范圍不明確，后面的計(jì)劃都是空中樓閣，沒有意義。我當(dāng)年第一次做項(xiàng)目計(jì)劃，總想著直接排進(jìn)度，結(jié)果發(fā)現(xiàn)范圍都不清楚，排的進(jìn)度根本沒法用，最后只能從頭開始，真是苦笑不得。3.D甘特圖最適合用來進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤，它就像一張地圖，哪里快了，哪里慢了，一目了然。我常用甘特圖來跟蹤進(jìn)度，就像看一張地圖一樣，哪里快了，哪里慢了，一目了然。PERT圖雖然也能用，但對(duì)我來說，太復(fù)雜了，搞不懂。4.D風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段的主要工作是識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)因素，這是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)，如果識(shí)別不出風(fēng)險(xiǎn)，后面的風(fēng)險(xiǎn)管理都是空談。我記得剛做項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候，總覺得自己已經(jīng)考慮得很全面了，結(jié)果項(xiàng)目一上，各種意外不斷，后來才明白，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別這步不能省，得把各種可能的情況都想到。5.C風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中，"可能性"和"影響程度"兩個(gè)維度屬于風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，這是判斷風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重程度的關(guān)鍵。我當(dāng)年第一次做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，只看風(fēng)險(xiǎn)有多大，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有些小風(fēng)險(xiǎn)加起來也麻煩，后來才明白，得綜合考慮可能性和影響程度，才能準(zhǔn)確判斷風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。6.A在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，"關(guān)鍵路徑"是指項(xiàng)目中最長的任務(wù)序列，關(guān)鍵路徑上的任何延誤都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目延期。我記得剛學(xué)項(xiàng)目管理的時(shí)候，總以為關(guān)鍵路徑就是最重要的任務(wù)序列，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，最長的那條才是關(guān)鍵，一旦哪天耽誤了，整個(gè)項(xiàng)目都延期。7.B以下哪個(gè)不是項(xiàng)目進(jìn)度壓縮的方法？資源平衡是調(diào)整資源分配，不是壓縮進(jìn)度的方法。我當(dāng)年第一次做項(xiàng)目壓縮，總想用快速跟進(jìn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量都出問題了，后來才明白，得綜合運(yùn)用各種方法，不能只顧進(jìn)度。8.A在項(xiàng)目監(jiān)控過程中，"掙值分析"主要用于成本控制，雖然也能反映進(jìn)度，但主要還是看成本。我記得第一次用掙值分析的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目成本超支了，當(dāng)時(shí)真是嚇了一跳，后來才明白，這工具太重要了，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。9.D項(xiàng)目范圍蔓延的主要原因之一是以上都是，目標(biāo)不明確、需求不明確、溝通不暢都會(huì)導(dǎo)致范圍蔓延。我當(dāng)年第一次做項(xiàng)目，總是有人臨時(shí)加需求，結(jié)果項(xiàng)目越做越大，后來才明白，得把范圍控制好，不能隨意變更。10.D在項(xiàng)目變更管理中，"變更請(qǐng)求"的提出者應(yīng)該是以上都是，項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都可以提出變更請(qǐng)求。我當(dāng)年第一次做項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候，總想自己決定變更，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這樣不好，后來才明白，變更請(qǐng)求得大家一起提。11.C在項(xiàng)目溝通管理中，"溝通渠道"是最重要的，不同的溝通對(duì)象、不同的溝通內(nèi)容需要不同的溝通渠道。我記得剛做項(xiàng)目溝通的時(shí)候，總以為把話說清楚就行，結(jié)果發(fā)現(xiàn)溝通渠道很重要，后來才明白，得根據(jù)情況選擇合適的渠道。12.B在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，"團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)"的主要目的是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，團(tuán)隊(duì)不團(tuán)結(jié)，效率就低。我記得剛帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，總以為拼命干活就行，結(jié)果發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)不團(tuán)結(jié)，效率很低，后來才明白，得搞點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。13.D項(xiàng)目收尾階段的主要工作不包括項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目開始階段的任務(wù)。我當(dāng)年第一次做項(xiàng)目收尾，總以為把項(xiàng)目驗(yàn)收了就完事了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來才明白，項(xiàng)目收尾很重要。14.B在軟件項(xiàng)目管理中，"敏捷開發(fā)"的核心思想是迭代開發(fā)，快速響應(yīng)變化，而不是大量文檔、詳細(xì)計(jì)劃。我記得剛接觸敏捷開發(fā)的時(shí)候，總以為就是亂來，結(jié)果發(fā)現(xiàn)迭代開發(fā)很高效，后來才明白，敏捷開發(fā)很重要。15.D在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，"風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃"的主要內(nèi)容包括以上都是，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移都是應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的方法。我記得剛做風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的時(shí)候，總想著如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還得考慮減輕和轉(zhuǎn)移，后來才明白，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃很重要。16.B項(xiàng)目進(jìn)度落后時(shí)，可以采取的措施不包括延長項(xiàng)目時(shí)間，延長項(xiàng)目時(shí)間不是壓縮進(jìn)度的辦法。我當(dāng)年第一次做項(xiàng)目進(jìn)度落后，總想著加快資源投入，結(jié)果發(fā)現(xiàn)效果不好，后來才明白，得綜合運(yùn)用各種方法。17.A項(xiàng)目成本超支時(shí)，可以采取的措施不包括增加項(xiàng)目預(yù)算，增加項(xiàng)目預(yù)算不是解決成本超支的辦法。我當(dāng)年第一次做項(xiàng)目成本超支，總想著增加預(yù)算，結(jié)果發(fā)現(xiàn)不行，后來才明白，得綜合運(yùn)用各種方法。18.D在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，"團(tuán)隊(duì)沖突"的主要原因是以上都是，目標(biāo)不一致、角色不清、溝通不暢都會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)沖突。我當(dāng)年剛帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，總以為大家都是成年人，結(jié)果發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)沖突很多，后來才明白，得解決目標(biāo)、角色和溝通問題。19.A在項(xiàng)目變更管理中，"變更控制委員會(huì)"的主要職責(zé)是審批變更請(qǐng)求，這是變更控制委員會(huì)的核心職責(zé)。我當(dāng)年第一次做變更控制委員會(huì)，總以為就是審批變更請(qǐng)求，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還得監(jiān)督進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)，后來才明白，變更控制委員會(huì)很重要。20.D軟件項(xiàng)目管理中，"需求分析"的主要目的是以上都是，確定項(xiàng)目范圍、定義項(xiàng)目目標(biāo)、明確項(xiàng)目需求都是需求分析的任務(wù)。我當(dāng)年剛做項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候，總以為需求分析就是寫文檔，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還得跟客戶溝通，后來才明白，需求分析很重要。21.A在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，"里程碑"是指項(xiàng)目中的重要節(jié)點(diǎn)，這是里程碑的定義。我當(dāng)年第一次做項(xiàng)目進(jìn)度管理，總不知道該設(shè)置哪些里程碑，結(jié)果項(xiàng)目進(jìn)度很亂，后來才明白，里程碑很重要。22.B在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，"風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)"的主要目的是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)效果，這是風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)的核心任務(wù)。我當(dāng)年剛做風(fēng)險(xiǎn)管理的時(shí)候，總想著發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)效果更重要，后來才明白，風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)很重要。23.D在項(xiàng)目溝通管理中，"溝通矩陣"的主要作用是以上都是，確定溝通對(duì)象、規(guī)劃溝通內(nèi)容、選擇溝通渠道都是溝通矩陣的任務(wù)。我當(dāng)年第一次做溝通矩陣，總以為就是確定溝通對(duì)象，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還得規(guī)劃內(nèi)容和選擇渠道，后來才明白，溝通矩陣很重要。24.D在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，"團(tuán)隊(duì)角色"的主要作用是以上都是，明確職責(zé)、提高效率、增強(qiáng)凝聚力都是團(tuán)隊(duì)角色的作用。我當(dāng)年剛帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，總想著大家都是平等的，結(jié)果發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效率不高，后來才明白，得明確團(tuán)隊(duì)角色。25.D項(xiàng)目收尾階段的主要輸出不包括項(xiàng)目計(jì)劃報(bào)告，項(xiàng)目計(jì)劃報(bào)告是項(xiàng)目開始階段的輸出。我當(dāng)年第一次做項(xiàng)目收尾，總以為就是寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和總結(jié)報(bào)告，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還得搞獎(jiǎng)勵(lì)方案，后來才明白，項(xiàng)目收尾很重要。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析26.ABCDE項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)包括制定項(xiàng)目計(jì)劃、分配項(xiàng)目資源、進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)控、組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、提交項(xiàng)目報(bào)告。我當(dāng)年剛做項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候，總覺得自己只要把任務(wù)分下去就行，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還得監(jiān)控進(jìn)度、組織團(tuán)隊(duì)、提交報(bào)告，后來才明白，項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任很大。27.ABCDE項(xiàng)目計(jì)劃制定的主要步驟包括項(xiàng)目范圍定義、項(xiàng)目進(jìn)度安排、項(xiàng)目成本估算、項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。我當(dāng)年第一次做項(xiàng)目計(jì)劃，總想著直接排進(jìn)度，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還得定義范圍、估算成本、規(guī)劃質(zhì)量、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，后來才明白，項(xiàng)目計(jì)劃得一步一步來。28.ABCDE在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，常用的工具和方法包括PERT圖、甘特圖、關(guān)鍵路徑法、資源平衡、快速跟進(jìn)。我記得剛學(xué)進(jìn)度管理的時(shí)候，總以為PERT圖和甘特圖一樣，結(jié)果發(fā)現(xiàn)它們不一樣，后來才明白，得綜合運(yùn)用各種工具和方法。29.ABCDE項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過程包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)。我當(dāng)年第一次做風(fēng)險(xiǎn)管理，總想著直接應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還得識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)控和審計(jì)，后來才明白，風(fēng)險(xiǎn)管理得一步一步來。30.ABCDE在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，常用的方法包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、角色分析、溝通訓(xùn)練、沖突管理、績效評(píng)估。我當(dāng)年剛帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，總想著直接用團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還得分析角色、訓(xùn)練溝通、管理沖突、評(píng)估績效，后來才明白，團(tuán)隊(duì)建設(shè)得綜合運(yùn)用各種方法。31.ABCDE項(xiàng)目變更管理的主要過程包括變更請(qǐng)求、變更評(píng)估、變更審批、變更實(shí)施、變更監(jiān)控。我當(dāng)年第一次做變更管理，總想著直接實(shí)施變更，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還得請(qǐng)求、評(píng)估、審批、監(jiān)控，后來才明白，變更管理得一步一步來。32.ABCDE在項(xiàng)目溝通管理中，常用的工具和方法包括溝通計(jì)劃、溝通矩陣、溝通渠道、溝通頻率、溝通反饋。我當(dāng)年剛做溝通管理的時(shí)候，總想著直接用溝通矩陣，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還得制定計(jì)劃、選擇渠道、確定頻率、收集反饋，后來才明白，溝通管理得綜合運(yùn)用各種方法。33.ABCDE項(xiàng)目收尾的主要工作包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)、項(xiàng)目資料歸檔、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我當(dāng)年第一次做項(xiàng)目收尾，總想著直接驗(yàn)收，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還得總結(jié)、獎(jiǎng)勵(lì)、歸檔資料、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來才明白，項(xiàng)目收尾很重要。34.ABCDE軟件項(xiàng)目管理中，常用的生命周期模型包括瀑布模型、噴泉模型、螺旋模型、敏捷開發(fā)、網(wǎng)狀模型。我記得剛學(xué)生命周期模型的時(shí)候，總以為瀑布模型最好，結(jié)果發(fā)現(xiàn)敏捷開發(fā)也不錯(cuò)，后來才明白，得根據(jù)項(xiàng)目情況選擇合適的模型。35.ABCDE在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，常用的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受、風(fēng)險(xiǎn)自留。我當(dāng)年第一次做風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，總想著規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還得減輕、轉(zhuǎn)移、接受或自留，后來才明白，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略很重要。三、判斷題答案及解析36.×項(xiàng)目經(jīng)理不僅要關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度和成本，還要關(guān)注質(zhì)量，這是項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)。我當(dāng)年第一次做項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候，也這么認(rèn)為，結(jié)果發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度和成本再好，質(zhì)量不行也沒用，后來才明白，項(xiàng)目經(jīng)理得管全局。37.×甘特圖是一種橫道圖，不是網(wǎng)絡(luò)圖，雖然也能表示依賴關(guān)系，但主要還是表示進(jìn)度。我當(dāng)年第一次看到甘特圖，以為就是條形圖，結(jié)果發(fā)現(xiàn)它也能表示依賴關(guān)系，后來才明白，甘特圖功能很強(qiáng)。38.×風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別需要在項(xiàng)目整個(gè)生命周期中持續(xù)進(jìn)行，不僅僅在項(xiàng)目開始時(shí)進(jìn)行一次。我當(dāng)年剛做風(fēng)險(xiǎn)管理的時(shí)候，也這么認(rèn)為，結(jié)果發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)行中還會(huì)冒出新的風(fēng)險(xiǎn)，后來才明白，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別得持續(xù)進(jìn)行。39.×項(xiàng)目范圍蔓延會(huì)對(duì)項(xiàng)目造成負(fù)面影響，比如導(dǎo)致項(xiàng)目延期、成本超支等。我當(dāng)年第一次遇到范圍蔓延，還以為是個(gè)機(jī)會(huì)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目越做越大，后來才明白，范圍蔓延很麻煩。40.×敏捷開發(fā)也需要項(xiàng)目計(jì)劃，只是計(jì)劃比較靈活，而不是完全沒有計(jì)劃。我當(dāng)年剛接觸敏捷開發(fā)的時(shí)候，也這么認(rèn)為，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還是得有點(diǎn)計(jì)劃，不然亂糟糟的，后來才明白，敏捷開發(fā)也需要計(jì)劃。41.×項(xiàng)目溝通不僅需要口頭溝通，還需要書面溝通，比如郵件、報(bào)告等。我當(dāng)年第一次做項(xiàng)目溝通，總想口頭說，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還得寫郵件、報(bào)告，后來才明白，溝通方式很重要。42.×項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要在項(xiàng)目整個(gè)生命周期中持續(xù)進(jìn)行，不僅僅在項(xiàng)目開始時(shí)進(jìn)行一次。我當(dāng)年剛帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，也這么認(rèn)為，結(jié)果發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)