2025年征信行業(yè)自律管理考試題庫(kù)：實(shí)務(wù)操作題庫(kù)考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單選題（本部分共25小題，每小題1分，共25分。請(qǐng)將你認(rèn)為正確的選項(xiàng)字母填涂在答題卡上。）1.根據(jù)我國(guó)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，以下哪項(xiàng)行為不屬于個(gè)人征信信息查詢的合法情形？（A）A.非金融機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)時(shí)，經(jīng)被查詢?nèi)吮救藭嫱獠樵兤湫庞脠?bào)告B.商業(yè)銀行在審批貸款時(shí)，向征信機(jī)構(gòu)申請(qǐng)查詢借款人的信用報(bào)告C.人民法院在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)查詢被執(zhí)行人的信用報(bào)告D.征信機(jī)構(gòu)在內(nèi)部業(yè)務(wù)管理需要時(shí)，查詢員工個(gè)人信用報(bào)告2.當(dāng)個(gè)人對(duì)征信機(jī)構(gòu)提供的信用報(bào)告有異議時(shí)，應(yīng)當(dāng)通過(guò)以下哪種途徑提出？（B）A.向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴B.向征信機(jī)構(gòu)提出異議申請(qǐng)C.向中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)舉報(bào)D.通過(guò)社交媒體公開質(zhì)疑3.根據(jù)我國(guó)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人征信信息的保存期限不得少于多少年？（C）A.2年B.3年C.5年D.10年4.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)行為不屬于信息提供者的義務(wù)？（D）A.確保所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性B.按照征信機(jī)構(gòu)的要求及時(shí)提供信息C.對(duì)所提供的信息承擔(dān)法律責(zé)任D.有權(quán)要求征信機(jī)構(gòu)支付信息提供費(fèi)用5.征信機(jī)構(gòu)在處理異議申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括以下哪項(xiàng)？（A）A.收取異議處理費(fèi)B.及時(shí)核查信息C.公正處理D.將處理結(jié)果書面告知異議人6.根據(jù)我國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》，以下哪項(xiàng)行為不屬于征信機(jī)構(gòu)在個(gè)人信息處理中的合法情形？（C）A.為履行征信業(yè)務(wù)需要，處理個(gè)人信息B.采取必要措施保障個(gè)人信息安全C.將個(gè)人信息用于商業(yè)廣告推送D.依法配合有關(guān)部門開展監(jiān)督檢查7.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)情形不屬于禁止行為？（A）A.征信機(jī)構(gòu)泄露、篡改個(gè)人征信信息B.信息提供者偽造個(gè)人征信信息C.未經(jīng)授權(quán)查詢個(gè)人征信信息D.利用個(gè)人征信信息進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)8.當(dāng)個(gè)人征信信息存在錯(cuò)誤時(shí)，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何處理？（B）A.視情況決定是否更正B.及時(shí)采取必要措施更正C.要求信息提供者承擔(dān)責(zé)任D.向社會(huì)公開更正信息9.根據(jù)我國(guó)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，以下哪項(xiàng)主體不屬于征信機(jī)構(gòu)的監(jiān)管對(duì)象？（D）A.征信公司B.商業(yè)銀行征信部門C.征信咨詢機(jī)構(gòu)D.個(gè)人信用評(píng)估機(jī)構(gòu)10.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)情形不屬于信息使用者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)？（A）A.未經(jīng)授權(quán)使用個(gè)人征信信息B.按照約定用途使用個(gè)人征信信息C.采取必要措施保障個(gè)人征信信息安全D.妥善保管個(gè)人征信信息查詢授權(quán)書11.征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息查詢申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括以下哪項(xiàng)？（C）A.嚴(yán)格審核查詢目的B.確保查詢過(guò)程合法C.收取高額查詢費(fèi)D.保護(hù)個(gè)人隱私12.根據(jù)我國(guó)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，以下哪項(xiàng)行為不屬于征信機(jī)構(gòu)的自律管理范疇？（B）A.制定征信業(yè)務(wù)操作規(guī)范B.審批信息提供者的資質(zhì)C.建立征信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度D.開展征信業(yè)務(wù)培訓(xùn)13.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)情形不屬于個(gè)人征信信息異議處理的程序？（A）A.異議人只需口頭提出異議B.征信機(jī)構(gòu)核查信息C.征信機(jī)構(gòu)將處理結(jié)果書面告知異議人D.異議人對(duì)處理結(jié)果有異議的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟14.根據(jù)我國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》，以下哪項(xiàng)主體不屬于個(gè)人信息處理者的范疇？（D）A.征信機(jī)構(gòu)B.信息提供者C.信息使用者D.個(gè)人信息保護(hù)協(xié)會(huì)15.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)情形不屬于禁止行為？（A）A.征信機(jī)構(gòu)在取得授權(quán)后查詢個(gè)人征信信息B.信息提供者提供虛假個(gè)人征信信息C.未經(jīng)授權(quán)查詢個(gè)人征信信息D.利用個(gè)人征信信息進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)16.當(dāng)個(gè)人對(duì)征信機(jī)構(gòu)提供的信用報(bào)告有異議時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供哪些材料？（B）A.身份證明和異議申請(qǐng)書B.身份證明、異議申請(qǐng)書以及相關(guān)證據(jù)材料C.征信機(jī)構(gòu)出具的查詢授權(quán)書D.征信機(jī)構(gòu)蓋章的異議申請(qǐng)表17.根據(jù)我國(guó)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，以下哪項(xiàng)主體不屬于征信機(jī)構(gòu)的監(jiān)管對(duì)象？（D）A.征信公司B.商業(yè)銀行征信部門C.征信咨詢機(jī)構(gòu)D.個(gè)人信用評(píng)估機(jī)構(gòu)18.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)情形不屬于信息使用者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)？（A）A.未經(jīng)授權(quán)使用個(gè)人征信信息B.按照約定用途使用個(gè)人征信信息C.采取必要措施保障個(gè)人征信信息安全D.妥善保管個(gè)人征信信息查詢授權(quán)書19.征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息查詢申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括以下哪項(xiàng)？（C）A.嚴(yán)格審核查詢目的B.確保查詢過(guò)程合法C.收取高額查詢費(fèi)D.保護(hù)個(gè)人隱私20.根據(jù)我國(guó)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，以下哪項(xiàng)行為不屬于征信機(jī)構(gòu)的自律管理范疇？（B）A.制定征信業(yè)務(wù)操作規(guī)范B.審批信息提供者的資質(zhì)C.建立征信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度D.開展征信業(yè)務(wù)培訓(xùn)21.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)情形不屬于個(gè)人征信信息異議處理的程序？（A）A.異議人只需口頭提出異議B.征信機(jī)構(gòu)核查信息C.征信機(jī)構(gòu)將處理結(jié)果書面告知異議人D.異議人對(duì)處理結(jié)果有異議的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟22.根據(jù)我國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》，以下哪項(xiàng)主體不屬于個(gè)人信息處理者的范疇？（D）A.征信機(jī)構(gòu)B.信息提供者C.信息使用者D.個(gè)人信息保護(hù)協(xié)會(huì)23.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)情形不屬于禁止行為？（A）A.征信機(jī)構(gòu)在取得授權(quán)后查詢個(gè)人征信信息B.信息提供者提供虛假個(gè)人征信信息C.未經(jīng)授權(quán)查詢個(gè)人征信信息D.利用個(gè)人征信信息進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)24.當(dāng)個(gè)人對(duì)征信機(jī)構(gòu)提供的信用報(bào)告有異議時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供哪些材料？（B）A.身份證明和異議申請(qǐng)書B.身份證明、異議申請(qǐng)書以及相關(guān)證據(jù)材料C.征信機(jī)構(gòu)出具的查詢授權(quán)書D.征信機(jī)構(gòu)蓋章的異議申請(qǐng)表25.根據(jù)我國(guó)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，以下哪項(xiàng)主體不屬于征信機(jī)構(gòu)的監(jiān)管對(duì)象？（D）A.征信公司B.商業(yè)銀行征信部門C.征信咨詢機(jī)構(gòu)D.個(gè)人信用評(píng)估機(jī)構(gòu)二、多選題（本部分共25小題，每小題2分，共50分。請(qǐng)將你認(rèn)為正確的選項(xiàng)字母填涂在答題卡上。）1.根據(jù)我國(guó)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息查詢申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括哪些？（ABC）A.嚴(yán)格審核查詢目的B.確保查詢過(guò)程合法C.保護(hù)個(gè)人隱私D.收取高額查詢費(fèi)2.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪些情形屬于禁止行為？（ABD）A.征信機(jī)構(gòu)泄露、篡改個(gè)人征信信息B.信息提供者偽造個(gè)人征信信息C.經(jīng)授權(quán)查詢個(gè)人征信信息D.利用個(gè)人征信信息進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)3.當(dāng)個(gè)人對(duì)征信機(jī)構(gòu)提供的信用報(bào)告有異議時(shí)，可以通過(guò)以下哪些途徑提出？（AD）A.向征信機(jī)構(gòu)提出異議申請(qǐng)B.向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴C.通過(guò)社交媒體公開質(zhì)疑D.依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟4.根據(jù)我國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》，征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人信息時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括哪些？（ABC）A.合法、正當(dāng)、必要B.默認(rèn)不處理C.最小化處理D.任意處理5.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪些主體屬于征信機(jī)構(gòu)的監(jiān)管對(duì)象？（ABC）A.征信公司B.商業(yè)銀行征信部門C.征信咨詢機(jī)構(gòu)D.個(gè)人信用評(píng)估機(jī)構(gòu)6.征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息查詢申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)審核哪些內(nèi)容？（ABD）A.查詢目的B.查詢授權(quán)C.查詢費(fèi)用D.查詢范圍7.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪些情形屬于信息提供者的義務(wù)？（ABC）A.確保所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性B.按照征信機(jī)構(gòu)的要求及時(shí)提供信息C.對(duì)所提供的信息承擔(dān)法律責(zé)任D.有權(quán)要求征信機(jī)構(gòu)支付信息提供費(fèi)用8.根據(jù)我國(guó)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人征信信息的保存期限不得少于多少年？（BC）A.2年B.3年C.5年D.10年9.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪些情形不屬于個(gè)人征信信息異議處理的程序？（AC）A.異議人只需口頭提出異議B.征信機(jī)構(gòu)核查信息C.征信機(jī)構(gòu)將處理結(jié)果口頭告知異議人D.異議人對(duì)處理結(jié)果有異議的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟10.根據(jù)我國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》，以下哪些主體屬于個(gè)人信息處理者的范疇？（ABCD）A.征信機(jī)構(gòu)B.信息提供者C.信息使用者D.個(gè)人信息保護(hù)協(xié)會(huì)11.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪些情形屬于禁止行為？（ABD）A.征信機(jī)構(gòu)泄露、篡改個(gè)人征信信息B.信息提供者提供虛假個(gè)人征信信息C.經(jīng)授權(quán)查詢個(gè)人征信信息D.利用個(gè)人征信信息進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)12.當(dāng)個(gè)人對(duì)征信機(jī)構(gòu)提供的信用報(bào)告有異議時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供哪些材料？（BCD）A.身份證明B.身份證明、異議申請(qǐng)書以及相關(guān)證據(jù)材料C.征信機(jī)構(gòu)出具的查詢授權(quán)書D.征信機(jī)構(gòu)蓋章的異議申請(qǐng)表13.根據(jù)我國(guó)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，以下哪些主體不屬于征信機(jī)構(gòu)的監(jiān)管對(duì)象？（CD）A.征信公司B.商業(yè)銀行征信部門C.征信咨詢機(jī)構(gòu)D.個(gè)人信用評(píng)估機(jī)構(gòu)14.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪些情形屬于信息使用者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)？（BCD）A.未經(jīng)授權(quán)使用個(gè)人征信信息B.按照約定用途使用個(gè)人征信信息C.采取必要措施保障個(gè)人征信信息安全D.妥善保管個(gè)人征信信息查詢授權(quán)書15.征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息查詢申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括以下哪些項(xiàng)？（CD）A.嚴(yán)格審核查詢目的B.確保查詢過(guò)程合法C.收取高額查詢費(fèi)D.保護(hù)個(gè)人隱私16.根據(jù)我國(guó)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，以下哪些行為不屬于征信機(jī)構(gòu)的自律管理范疇？（BD）A.制定征信業(yè)務(wù)操作規(guī)范B.審批信息提供者的資質(zhì)C.建立征信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度D.開展征信業(yè)務(wù)培訓(xùn)17.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪些情形不屬于個(gè)人征信信息異議處理的程序？（AC）A.異議人只需口頭提出異議B.征信機(jī)構(gòu)核查信息C.征信機(jī)構(gòu)將處理結(jié)果口頭告知異議人D.異議人對(duì)處理結(jié)果有異議的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟18.根據(jù)我國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》，以下哪些主體不屬于個(gè)人信息處理者的范疇？（CD）A.征信機(jī)構(gòu)B.信息提供者C.信息使用者D.個(gè)人信息保護(hù)協(xié)會(huì)19.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪些情形不屬于禁止行為？（ABD）A.征信機(jī)構(gòu)在取得授權(quán)后查詢個(gè)人征信信息B.信息提供者提供虛假個(gè)人征信信息C.未經(jīng)授權(quán)查詢個(gè)人征信信息D.利用個(gè)人征信信息進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)20.當(dāng)個(gè)人對(duì)征信機(jī)構(gòu)提供的信用報(bào)告有異議時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供哪些材料？（BCD）A.身份證明B.身份證明、異議申請(qǐng)書以及相關(guān)證據(jù)材料C.征信機(jī)構(gòu)出具的查詢授權(quán)書D.征信機(jī)構(gòu)蓋章的異議申請(qǐng)表21.根據(jù)我國(guó)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，以下哪些主體不屬于征信機(jī)構(gòu)的監(jiān)管對(duì)象？（CD）A.征信公司B.商業(yè)銀行征信部門C.征信咨詢機(jī)構(gòu)D.個(gè)人信用評(píng)估機(jī)構(gòu)22.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪些情形屬于信息使用者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)？（BCD）A.未經(jīng)授權(quán)使用個(gè)人征信信息B.按照約定用途使用個(gè)人征信信息C.采取必要措施保障個(gè)人征信信息安全D.妥善保管個(gè)人征信信息查詢授權(quán)書23.征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息查詢申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括以下哪些項(xiàng)？（CD）A.嚴(yán)格審核查詢目的B.確保查詢過(guò)程合法C.收取高額查詢費(fèi)D.保護(hù)個(gè)人隱私24.根據(jù)我國(guó)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，以下哪些行為不屬于征信機(jī)構(gòu)的自律管理范疇？（BD）A.制定征信業(yè)務(wù)操作規(guī)范B.審批信息提供者的資質(zhì)C.建立征信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度D.開展征信業(yè)務(wù)培訓(xùn)25.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪些情形不屬于禁止行為？（ABD）A.征信機(jī)構(gòu)在取得授權(quán)后查詢個(gè)人征信信息B.信息提供者提供虛假個(gè)人征信信息C.未經(jīng)授權(quán)查詢個(gè)人征信信息D.利用個(gè)人征信信息進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)三、判斷題（本部分共25小題，每小題1分，共25分。請(qǐng)將你認(rèn)為正確的選項(xiàng)“√”填涂在答題卡上，錯(cuò)誤的選項(xiàng)“×”填涂在答題卡上。）1.根據(jù)我國(guó)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，任何單位和個(gè)人都可以查詢個(gè)人的信用報(bào)告。（×）2.當(dāng)個(gè)人對(duì)征信機(jī)構(gòu)提供的信用報(bào)告有異議時(shí)，可以口頭提出異議申請(qǐng)。（×）3.征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息查詢申請(qǐng)時(shí)，不需要審核查詢目的。（×）4.根據(jù)我國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》，征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人信息時(shí)，可以任意處理。（×）5.在征信業(yè)務(wù)中，信息提供者不需要對(duì)所提供的信息承擔(dān)法律責(zé)任。（×）6.征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人征信信息的保存期限可以自行決定。（×）7.當(dāng)個(gè)人對(duì)征信機(jī)構(gòu)提供的信用報(bào)告有異議時(shí)，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)核查信息。（√）8.根據(jù)我國(guó)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，征信機(jī)構(gòu)的監(jiān)管對(duì)象包括征信公司和商業(yè)銀行征信部門。（√）9.在征信業(yè)務(wù)中，信息使用者不需要采取必要措施保障個(gè)人征信信息安全。（×）10.征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息查詢申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保查詢過(guò)程合法。（√）11.根據(jù)我國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》，個(gè)人信息處理者應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要、誠(chéng)信的原則。（√）12.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪些情形屬于禁止行為？（×）13.當(dāng)個(gè)人對(duì)征信機(jī)構(gòu)提供的信用報(bào)告有異議時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供身份證明和異議申請(qǐng)書。（√）14.根據(jù)我國(guó)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人征信信息的保存期限不得少于5年。（√）15.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪些主體屬于征信機(jī)構(gòu)的監(jiān)管對(duì)象？（×）16.征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息查詢申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)審核查詢授權(quán)。（√）17.根據(jù)我國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》，征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循默認(rèn)不處理原則。（√）18.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪些情形屬于信息提供者的義務(wù)？（×）19.當(dāng)個(gè)人對(duì)征信機(jī)構(gòu)提供的信用報(bào)告有異議時(shí)，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將處理結(jié)果書面告知異議人。（√）20.根據(jù)我國(guó)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，征信機(jī)構(gòu)的監(jiān)管對(duì)象包括征信公司和商業(yè)銀行征信部門。（√）21.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪些情形屬于禁止行為？（×）22.征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息查詢申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保查詢過(guò)程合法。（√）23.根據(jù)我國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》，個(gè)人信息處理者應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要、誠(chéng)信的原則。（√）24.當(dāng)個(gè)人對(duì)征信機(jī)構(gòu)提供的信用報(bào)告有異議時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供身份證明和異議申請(qǐng)書。（√）25.根據(jù)我國(guó)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人征信信息的保存期限不得少于5年。（√）四、簡(jiǎn)答題（本部分共5小題，每小題5分，共25分。請(qǐng)將答案寫在答題紙上。）1.簡(jiǎn)述征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息查詢申請(qǐng)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的原則。答：征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息查詢申請(qǐng)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（1）嚴(yán)格審核查詢目的，確保查詢申請(qǐng)的合法性；（2）確保查詢過(guò)程合法，遵循相關(guān)法律法規(guī)的要求；（3）保護(hù)個(gè)人隱私，不得泄露個(gè)人征信信息；（4）采取必要措施保障個(gè)人征信信息安全，防止信息被篡改或?yàn)E用。2.簡(jiǎn)述個(gè)人對(duì)征信機(jī)構(gòu)提供的信用報(bào)告有異議時(shí)的處理程序。答：個(gè)人對(duì)征信機(jī)構(gòu)提供的信用報(bào)告有異議時(shí)的處理程序如下：（1）個(gè)人應(yīng)當(dāng)向征信機(jī)構(gòu)提出異議申請(qǐng)，并提供身份證明和異議申請(qǐng)書；（2）征信機(jī)構(gòu)收到異議申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)核查相關(guān)信息；（3）征信機(jī)構(gòu)核查完畢后，應(yīng)當(dāng)將處理結(jié)果書面告知異議人；（4）異議人對(duì)處理結(jié)果有異議的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。3.簡(jiǎn)述征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人信息時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的原則。答：征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人信息時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（1）合法、正當(dāng)、必要，確保處理行為的合法性；（2）默認(rèn)不處理，除非個(gè)人信息處理者有明確的法律依據(jù)或被授權(quán)；（3）最小化處理，僅處理實(shí)現(xiàn)目的所必需的個(gè)人信息；（4）公開透明，向信息主體說(shuō)明個(gè)人信息的處理目的、方式、范圍等；（5）確保信息安全，采取必要措施保護(hù)個(gè)人信息不被泄露、篡改或?yàn)E用。4.簡(jiǎn)述信息提供者在征信業(yè)務(wù)中的義務(wù)。答：信息提供者在征信業(yè)務(wù)中的義務(wù)包括：（1）確保所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性，不得提供虛假或誤導(dǎo)性的信息；（2）按照征信機(jī)構(gòu)的要求及時(shí)提供信息，確保信息的及時(shí)性；（3）對(duì)所提供的信息承擔(dān)法律責(zé)任，如有虛假或誤導(dǎo)性信息，信息提供者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.簡(jiǎn)述征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息查詢申請(qǐng)時(shí)應(yīng)當(dāng)審核的內(nèi)容。答：征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息查詢申請(qǐng)時(shí)應(yīng)當(dāng)審核以下內(nèi)容：（1）查詢目的，確保查詢申請(qǐng)的合法性；（2）查詢授權(quán)，確認(rèn)信息使用者已經(jīng)獲得個(gè)人的查詢授權(quán)；（3）查詢范圍，確保查詢范圍不超出授權(quán)范圍；（4）查詢方式，確保查詢方式合法合規(guī)。本次試卷答案如下一、單選題答案及解析1.A解析：根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，非金融機(jī)構(gòu)查詢個(gè)人征信信息必須經(jīng)過(guò)本人書面同意，選項(xiàng)A描述的是未經(jīng)同意查詢，屬于非法情形。2.B解析：《征信業(yè)管理?xiàng)l例》明確，個(gè)人對(duì)信用報(bào)告有異議應(yīng)向征信機(jī)構(gòu)提出書面申請(qǐng)，選項(xiàng)B為正確途徑。3.C解析：條例規(guī)定個(gè)人征信信息保存期限不得少于5年，選項(xiàng)C為正確答案。4.D解析：信息提供者義務(wù)包括確保信息真實(shí)準(zhǔn)確、及時(shí)提供并承擔(dān)法律責(zé)任，收取費(fèi)用非其義務(wù)。5.A解析：異議處理應(yīng)遵循及時(shí)核查、公正處理等原則，收取費(fèi)用不屬于法定原則。6.C解析：個(gè)人信息保護(hù)法禁止將信息用于商業(yè)推送等非必要用途，選項(xiàng)C屬于違法情形。7.A解析：經(jīng)授權(quán)查詢屬于合法行為，其他選項(xiàng)均屬禁止行為。8.B解析：征信機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤信息有法定義務(wù)及時(shí)更正，選項(xiàng)B為正確描述。9.D解析：個(gè)人信用評(píng)估機(jī)構(gòu)不屬于征信業(yè)管理?xiàng)l例監(jiān)管對(duì)象。10.A解析：未經(jīng)授權(quán)使用屬于違法情形，其他選項(xiàng)均為合法義務(wù)或情形。11.C解析：收取高額查詢費(fèi)不屬于法定原則，其他選項(xiàng)均為應(yīng)遵循原則。12.B解析：審批資質(zhì)屬于監(jiān)管部門的職責(zé)，不屬于征信機(jī)構(gòu)自律管理范疇。13.A解析：異議處理必須書面申請(qǐng)，口頭提出不合規(guī)。14.D解析：個(gè)人信息保護(hù)協(xié)會(huì)屬于行業(yè)自律組織，不屬于信息處理者。15.A解析：經(jīng)授權(quán)查詢屬于合法行為，其他選項(xiàng)均屬禁止行為。16.B解析：異議申請(qǐng)需提供身份證明、申請(qǐng)書及證據(jù)材料，選項(xiàng)B最全面。17.D解析：個(gè)人信用評(píng)估機(jī)構(gòu)不屬于征信業(yè)管理?xiàng)l例監(jiān)管對(duì)象。18.A解析：未經(jīng)授權(quán)使用屬于違法情形，其他選項(xiàng)均為合法義務(wù)或情形。19.C解析：收取高額查詢費(fèi)不屬于法定原則，其他選項(xiàng)均為應(yīng)遵循原則。20.B解析：審批資質(zhì)屬于監(jiān)管部門的職責(zé)，不屬于征信機(jī)構(gòu)自律管理范疇。21.A解析：異議處理必須書面申請(qǐng)，口頭提出不合規(guī)。22.D解析：個(gè)人信息保護(hù)協(xié)會(huì)屬于行業(yè)自律組織，不屬于信息處理者。23.A解析：經(jīng)授權(quán)查詢屬于合法行為，其他選項(xiàng)均屬禁止行為。24.B解析：異議申請(qǐng)需提供身份證明、申請(qǐng)書及證據(jù)材料，選項(xiàng)B最全面。25.D解析：個(gè)人信用評(píng)估機(jī)構(gòu)不屬于征信業(yè)管理?xiàng)l例監(jiān)管對(duì)象。二、多選題答案及解析1.ABC解析：條例規(guī)定查詢需嚴(yán)格審核目的、確保合法、保護(hù)隱私，收取費(fèi)用非法定要求。2.ABD解析：泄露信息、提供虛假信息、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)均屬禁止行為，經(jīng)授權(quán)查詢不在此列。3.AD解析：可通過(guò)征信機(jī)構(gòu)正式渠道或法律途徑提出異議，社交媒體質(zhì)疑非正規(guī)途徑。4.ABC解析：處理個(gè)人信息應(yīng)遵循合法正當(dāng)必要原則，默認(rèn)不處理和最小化處理也是重要原則。5.ABC解析：征信公司、商業(yè)銀行征信部門、征信咨詢機(jī)構(gòu)均屬監(jiān)管對(duì)象，個(gè)人信用評(píng)估機(jī)構(gòu)不屬于。6.ABD解析：需審核查詢目的、授權(quán)和范圍，查詢費(fèi)用非審核內(nèi)容。7.ABC解析：信息提供者義務(wù)包括確保信息真實(shí)準(zhǔn)確、及時(shí)提供并承擔(dān)法律責(zé)任。8.BC解析：條例規(guī)定保存期限不得少于5年，選項(xiàng)B和C為正確答案。9.AC解析：異議處理必須書面申請(qǐng)和核查信息，口頭告知和無(wú)需口頭提出均不合規(guī)。10.ABCD解析：征信機(jī)構(gòu)、信息提供者、信息使用者均為信息處理者范疇，保護(hù)協(xié)會(huì)屬于自律組織。11.ABD解析：泄露信息、提供虛假信息、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)均屬禁止行為，經(jīng)授權(quán)查詢不在此列。12.BCD解析：異議申請(qǐng)需提供身份證明、申請(qǐng)書及證據(jù)材料，查詢授權(quán)書和蓋章申請(qǐng)表也是要求。13.CD解析：征信公司和商業(yè)銀行征信部門屬監(jiān)管對(duì)象，咨詢機(jī)構(gòu)和評(píng)估機(jī)構(gòu)不屬于。14.BCD解析：信息使用者義務(wù)包括按約定用途使用、保障安全、妥善保管授權(quán)書。15.CD解析：應(yīng)審核查詢目的、授權(quán)和范圍，收取費(fèi)用和保護(hù)隱私非審核內(nèi)容。16.BD解析：制定操作規(guī)范和建立風(fēng)險(xiǎn)制度屬自律管理，審批資質(zhì)和培訓(xùn)非其職責(zé)。17.AC解析：異議處理必須書面申請(qǐng)和核查信息，口頭告知和無(wú)需口頭提出均不合規(guī)。18.CD解析：征信機(jī)構(gòu)、信息提供者、信息使用者均為信息處理者范疇，保護(hù)協(xié)會(huì)屬于自律組織。19.ABD解析：泄露信息、提供虛假信息、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)均屬禁止行為，經(jīng)授權(quán)查詢不在此列。20.BCD解析：異議申請(qǐng)需提供身份證明、申請(qǐng)書及證據(jù)材料，查詢授權(quán)書和蓋章申請(qǐng)表也是要求。21.CD解析：征信公司和商業(yè)銀行征信部門屬監(jiān)管對(duì)象，咨詢機(jī)構(gòu)和評(píng)估機(jī)構(gòu)不屬于。22.BCD解析：信息使用者義務(wù)包括按約定用途使用、保障安全、妥善保管授權(quán)書。23.CD解析：應(yīng)審核查詢目的、授權(quán)和范圍，收取費(fèi)用和保護(hù)隱私非審核內(nèi)容。24.BD解析：制定操作規(guī)范和建立風(fēng)險(xiǎn)制度屬自律管理，審批資質(zhì)和培訓(xùn)非其職責(zé)。25.ABD解析：泄露信息、提供虛假信息、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)均屬禁止行為，經(jīng)授權(quán)查詢不在此列。三、判斷題答案及解析1.×解析：查詢個(gè)人征信信息需合法目的和授權(quán)，非任何單位和個(gè)人均可查詢。2.×解析：異議申請(qǐng)必須書面提出，口頭提出不合規(guī)。3.×解析：審核查詢目的是確保查詢合法性必要環(huán)節(jié)。4.×解析：處理個(gè)人信息必須遵循合法正當(dāng)必要原則，任意處理屬違法。5.×解析：信息提供者對(duì)信息真實(shí)性準(zhǔn)確性完整性負(fù)責(zé)并承擔(dān)法律責(zé)任。6.×解析：條例規(guī)定保存期限不得少于5年，機(jī)構(gòu)無(wú)權(quán)自行決定縮短。7.√解析：收到異議后及時(shí)核查是征信機(jī)構(gòu)法定義務(wù)。8.√解析：征信公司和商業(yè)銀行征信部門均屬監(jiān)管對(duì)象。9.×解析：信息使用者有義務(wù)保障信息安全，不履行屬違法。10.√解析：確保查詢過(guò)程合法是征信機(jī)構(gòu)法定職責(zé)。11.√解析：處理個(gè)人信息應(yīng)遵循合法正當(dāng)必要誠(chéng)信原則。12.×解析：題目?jī)?nèi)容缺失無(wú)法判斷。13.√解析：異議申請(qǐng)需提供身份證明和申請(qǐng)書。14.√解析：條例規(guī)定保存期限不得少于5年。15.×解析：題目?jī)?nèi)容缺失無(wú)法判斷。16.√解析：審核查詢授權(quán)是確保查詢合法必要環(huán)節(jié)。17.√解析：處理個(gè)人信息應(yīng)遵循默認(rèn)不處理原則。18.×解析：題目?jī)?nèi)容缺失無(wú)法判斷。19.√解析：處理異議必須將結(jié)果書面告知異議人。20.√解析：征信公司和商業(yè)銀行征信部門均屬監(jiān)管對(duì)象。21.×解析：題目?jī)?nèi)容缺失無(wú)法判斷。22.√解析：確保查詢過(guò)程合法是征信機(jī)構(gòu)法定職責(zé)。23.√解析：處理個(gè)人信息應(yīng)遵循合法正當(dāng)必要誠(chéng)信原則。24.√解析：異議申請(qǐng)需提供身份證明和申請(qǐng)書。25.√解析：條例規(guī)定保存期限不得少于5年。四、簡(jiǎn)答題答案及解析1.答案：征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息查詢申請(qǐng)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（1）嚴(yán)格審核查詢目的，確保查詢申請(qǐng)的合法性；（2）確保查詢過(guò)程合法，遵循相關(guān)法律法規(guī)的要求；（3）保護(hù)個(gè)人隱私，不得泄露個(gè)人征信信息；（4）采取必要措施保障個(gè)人征信信息安全，防止信息被篡改或?yàn)E用。解析：根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)在處理查詢申請(qǐng)時(shí)必須嚴(yán)格審核查詢目的，確保查詢申請(qǐng)具有合法的理由和依據(jù)。同時(shí)，查詢過(guò)程必須合法合規(guī)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的要求，不得違反規(guī)定程序或超越授權(quán)范圍。保護(hù)個(gè)人隱私是征信業(yè)務(wù)的基本原則，征信機(jī)構(gòu)不得泄露個(gè)人征信信息，不得將信息用于查詢申請(qǐng)以外的目的。此外，征信機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)采取必要措施保障個(gè)人征信信息安全，包括技術(shù)手段和管理措施，防止信息被篡改、泄露或?yàn)E用。2.答案：個(gè)人對(duì)征信機(jī)構(gòu)提供的信用報(bào)告有異議時(shí)的處理程序如下：（1）個(gè)人應(yīng)當(dāng)向征信機(jī)構(gòu)提出異議申請(qǐng)，并提供身份證明和異議申請(qǐng)書；（2）征信機(jī)構(gòu)收到異議申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)核查相關(guān)信息；（3）征信機(jī)構(gòu)核查完畢后，應(yīng)當(dāng)將處理結(jié)果書面告知異議人；（4）異議人對(duì)處理結(jié)果有異議的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。解析：根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，個(gè)