供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇流程標(biāo)準(zhǔn)模板一、適用范圍與典型應(yīng)用場(chǎng)景本模板適用于各類企業(yè)（含制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、零售業(yè)等）在采購(gòu)活動(dòng)中對(duì)供應(yīng)商的系統(tǒng)性評(píng)價(jià)與選擇，涵蓋新供應(yīng)商引入、現(xiàn)有供應(yīng)商年度復(fù)評(píng)、戰(zhàn)略供應(yīng)商合作升級(jí)等場(chǎng)景。具體包括但不限于：生產(chǎn)型企業(yè)對(duì)原材料/零部件供應(yīng)商的篩選；服務(wù)型企業(yè)對(duì)服務(wù)外包商（如物流、IT、咨詢）的評(píng)估；項(xiàng)目型企業(yè)對(duì)臨時(shí)供應(yīng)商（如工程承包、設(shè)備租賃）的選擇；企業(yè)為降低成本、優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)時(shí)對(duì)供應(yīng)商的重新評(píng)估。二、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程詳解（一）需求分析與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定操作目標(biāo)：明確采購(gòu)需求，量化評(píng)價(jià)維度，為后續(xù)篩選提供客觀依據(jù)。具體步驟：明確采購(gòu)需求：由采購(gòu)部門牽頭，聯(lián)合使用部門（如生產(chǎn)部、市場(chǎng)部）、技術(shù)部門共同梳理，確定采購(gòu)物品/服務(wù)的核心要求，包括：物品/服務(wù)名稱、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（如ISO體系、行業(yè)特定認(rèn)證）；數(shù)量需求、交付周期（如“月均采購(gòu)100件，下單后7天內(nèi)交付”）；預(yù)算范圍（如“單價(jià)不超過元”）；服務(wù)要求（如售后響應(yīng)時(shí)間、退換貨政策、技術(shù)支持能力）。制定評(píng)價(jià)維度與權(quán)重：根據(jù)采購(gòu)需求重要性，設(shè)置核心評(píng)價(jià)維度及權(quán)重（示例）：質(zhì)量能力（30%）：產(chǎn)品合格率、質(zhì)量認(rèn)證、質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制；價(jià)格水平（25%）：報(bào)價(jià)合理性、價(jià)格穩(wěn)定性、成本控制能力；交付能力（20%）：準(zhǔn)時(shí)交付率、訂單滿足率、應(yīng)急交付能力；服務(wù)支持（15%）：售后響應(yīng)速度、問題解決效率、客戶溝通態(tài)度；技術(shù)實(shí)力（8%）：研發(fā)投入、技術(shù)團(tuán)隊(duì)配置、創(chuàng)新能力；合作風(fēng)險(xiǎn)（2%）：財(cái)務(wù)狀況、合規(guī)性（如環(huán)保、稅務(wù)）、履約記錄。（二）供應(yīng)商信息收集與初步篩選操作目標(biāo)：通過多渠道收集供應(yīng)商信息，剔除不符合基本要求的候選方。具體步驟：信息收集渠道：公開渠道：行業(yè)展會(huì)、招標(biāo)平臺(tái)（如采招網(wǎng)、第三方招標(biāo)網(wǎng)站）、行業(yè)協(xié)會(huì)名錄；內(nèi)部推薦：企業(yè)現(xiàn)有供應(yīng)商推薦、同行企業(yè)合作經(jīng)驗(yàn)分享；主動(dòng)開發(fā)：通過市場(chǎng)調(diào)研、電話拜訪、郵件聯(lián)系等方式獲取潛在供應(yīng)商信息。初步篩選條件（一票否決項(xiàng)）：營(yíng)業(yè)執(zhí)照有效期、經(jīng)營(yíng)范圍與采購(gòu)需求匹配；特殊行業(yè)資質(zhì)（如食品行業(yè)需SC認(rèn)證、建筑行業(yè)需施工資質(zhì)）；無重大失信記錄（通過“信用中國(guó)”等官方渠道核實(shí)）；基本產(chǎn)能/服務(wù)能力滿足采購(gòu)需求（如“月產(chǎn)能不低于120件”）。輸出結(jié)果：《供應(yīng)商候選名單》（含名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、初步資質(zhì)說明）。（三）供應(yīng)商資質(zhì)驗(yàn)證與現(xiàn)場(chǎng)考察操作目標(biāo)：核實(shí)供應(yīng)商資質(zhì)真實(shí)性，評(píng)估其生產(chǎn)/服務(wù)能力、管理水平與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。具體步驟：資質(zhì)文件驗(yàn)證：要求供應(yīng)商提供以下文件（加蓋公章），由采購(gòu)部門、法務(wù)部門聯(lián)合審核：營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證（或三證合一復(fù)印件）；行業(yè)資質(zhì)證書（如ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證）；產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告（如第三方機(jī)構(gòu)出具的質(zhì)量合格證書）；財(cái)務(wù)報(bào)表（近1年資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表，評(píng)估財(cái)務(wù)穩(wěn)定性）；客戶合作案例（近2年主要合作合同及客戶評(píng)價(jià)）?，F(xiàn)場(chǎng)考察實(shí)施：由采購(gòu)部門牽頭，聯(lián)合技術(shù)、質(zhì)量部門組成考察小組，制定《供應(yīng)商考察計(jì)劃》，重點(diǎn)考察：生產(chǎn)/服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)：設(shè)備先進(jìn)性、生產(chǎn)流程規(guī)范性、現(xiàn)場(chǎng)5S管理；質(zhì)量控制體系：質(zhì)檢流程、檢測(cè)設(shè)備、不合格品處理機(jī)制；研發(fā)與技術(shù)能力：研發(fā)團(tuán)隊(duì)配置、技術(shù)專利、創(chuàng)新案例；管理團(tuán)隊(duì)：核心管理人員從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、組織架構(gòu)合理性；風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：環(huán)保合規(guī)性、安全生產(chǎn)措施、供應(yīng)鏈穩(wěn)定性（如原材料來源）。輸出結(jié)果：《供應(yīng)商資質(zhì)審核表》《供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)考察記錄表》（含考察結(jié)論：推薦/不推薦）。（四）綜合評(píng)價(jià)與供應(yīng)商分級(jí)操作目標(biāo)：通過量化打分，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合排序，確定合作優(yōu)先級(jí)。具體步驟：組建評(píng)審小組：由采購(gòu)部門、使用部門、技術(shù)部門、質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人組成，保證評(píng)價(jià)客觀性。量化打分：依據(jù)《供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)打分表》（見模板表格），各評(píng)審小組成員獨(dú)立打分，取平均分作為最終得分。供應(yīng)商分級(jí)（參考標(biāo)準(zhǔn)）：A類（≥90分）：優(yōu)秀供應(yīng)商，優(yōu)先合作，可考慮戰(zhàn)略伙伴關(guān)系；B類（80-89分）：合格供應(yīng)商，常規(guī)合作，定期復(fù)評(píng)；C類（70-79分）：待改進(jìn)供應(yīng)商，要求限期整改，整改后復(fù)評(píng)；D類（＜70分）：不合格供應(yīng)商，直接淘汰。輸出結(jié)果：《供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)報(bào)告》（含得分、排名、分級(jí)建議）。（五）供應(yīng)商選定與商務(wù)談判操作目標(biāo)：確定最終合作供應(yīng)商，明確合作條款，達(dá)成合作意向。具體步驟：選定供應(yīng)商：根據(jù)綜合評(píng)價(jià)結(jié)果，結(jié)合采購(gòu)需求優(yōu)先級(jí)，由管理層審批確定最終合作方（優(yōu)先選擇A/B類供應(yīng)商）。商務(wù)談判：由采購(gòu)部門與供應(yīng)商就合作細(xì)節(jié)進(jìn)行談判，核心條款包括：價(jià)格：?jiǎn)蝺r(jià)、折扣政策、價(jià)格調(diào)整機(jī)制（如原材料波動(dòng)時(shí)的調(diào)價(jià)公式）；交付：交付周期、運(yùn)輸方式、物流責(zé)任、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；付款：付款方式（如月結(jié)30天）、付款節(jié)點(diǎn)、發(fā)票要求；質(zhì)量：質(zhì)量異議處理流程、違約賠償標(biāo)準(zhǔn)（如產(chǎn)品不合格率＞5%時(shí)的扣款比例）；服務(wù)：售后響應(yīng)時(shí)間（如24小時(shí)內(nèi)反饋問題）、技術(shù)支持內(nèi)容、培訓(xùn)服務(wù)。輸出結(jié)果：《合作意向書》（經(jīng)雙方簽字蓋章）。（六）合同簽訂與后續(xù)管理操作目標(biāo)：固化合作條款，建立長(zhǎng)期合作機(jī)制，保證履約質(zhì)量。具體步驟：合同審核：由法務(wù)部門審核《采購(gòu)合同》，保證條款合法合規(guī)，與《合作意向書》一致，重點(diǎn)審核違約責(zé)任、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保密條款等。合同簽訂：雙方授權(quán)代表簽字蓋章，合同生效。供應(yīng)商建檔：將供應(yīng)商基本信息、資質(zhì)文件、評(píng)價(jià)報(bào)告、合同等整理歸檔，建立《供應(yīng)商檔案庫(kù)》。履約監(jiān)控：采購(gòu)部門聯(lián)合使用部門、質(zhì)量部門定期跟蹤供應(yīng)商履約情況（月度/季度），監(jiān)控指標(biāo)包括：質(zhì)量指標(biāo)：產(chǎn)品合格率、質(zhì)量投訴次數(shù)；交付指標(biāo)：準(zhǔn)時(shí)交付率、訂單滿足率；服務(wù)指標(biāo)：售后響應(yīng)及時(shí)率、問題解決滿意度；價(jià)格指標(biāo)：報(bào)價(jià)穩(wěn)定性、成本優(yōu)化貢獻(xiàn)。復(fù)評(píng)與優(yōu)化：每年對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行一次全面復(fù)評(píng)，根據(jù)復(fù)評(píng)結(jié)果調(diào)整合作策略（如A類供應(yīng)商可增加訂單份額，C類供應(yīng)商要求整改或終止合作）。三、核心工具表格模板（一）供應(yīng)商基本信息表序號(hào)供應(yīng)商名稱統(tǒng)一社會(huì)信用代碼注冊(cè)地址聯(lián)系人聯(lián)系電話主營(yíng)業(yè)務(wù)成立時(shí)間注冊(cè)資本員工人數(shù)備注1（二）供應(yīng)商資質(zhì)文件清單序號(hào)資料名稱證書編號(hào)發(fā)證機(jī)關(guān)有效期是否提供審核結(jié)果（通過/不通過）備注1營(yíng)業(yè)執(zhí)照市場(chǎng)監(jiān)管局□是□否2ISO9001認(rèn)證認(rèn)證機(jī)構(gòu)□是□否3產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告第三方機(jī)構(gòu)□是□否（三）供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)打分表（示例）供應(yīng)商名稱：__________評(píng)價(jià)日期：____年_月日評(píng)價(jià)小組：_______|

評(píng)價(jià)維度|權(quán)重（%）|評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)|得分（0-100）|加權(quán)得分||——————|————|————————————————————————–|—————|———-|

|質(zhì)量能力|30|95分以上：30分；90-94分：25分；85-89分：20分；80-84分：15分；＜80分：10分|||

|價(jià)格水平|25|低于市場(chǎng)均價(jià)5%以上：25分；持平：20分；高1-5%：15分；高5%以上：10分|||

|交付能力|20|準(zhǔn)時(shí)交付率100%：20分；95%-99%：15分；90%-94%：10分；＜90%：5分|||

|服務(wù)支持|15|售后響應(yīng)＜24小時(shí)：15分；24-48小時(shí)：10分；＞48小時(shí)：5分|||

|技術(shù)實(shí)力|8|擁有核心專利：8分；具備研發(fā)團(tuán)隊(duì)：5分；無研發(fā)能力：2分|||

|合作風(fēng)險(xiǎn)|2|財(cái)務(wù)健康、無失信記錄：2分；輕微風(fēng)險(xiǎn)：1分；重大風(fēng)險(xiǎn)：0分|||

|合計(jì)|100||||（四）供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)考察記錄表考察日期考察地點(diǎn)考察人員考察內(nèi)容亮點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)存在問題改進(jìn)建議考察結(jié)論（推薦/不推薦）（五）合同條款審核表審核項(xiàng)目審核內(nèi)容審核結(jié)果（通過/不通過）備注價(jià)格條款單價(jià)、總價(jià)、折扣政策、調(diào)價(jià)機(jī)制是否明確交付條款交付時(shí)間、地點(diǎn)、方式、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是否清晰付款條款付款方式、節(jié)點(diǎn)、發(fā)票要求是否符合公司財(cái)務(wù)制度質(zhì)量條款質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、異議處理、違約賠償是否合理法律合規(guī)性合同主體是否合法、條款是否符合法律法規(guī)、是否存在歧義四、執(zhí)行關(guān)鍵與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避（一）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)客觀化避免主觀臆斷：所有評(píng)價(jià)維度需量化（如“準(zhǔn)時(shí)交付率”而非“交付及時(shí)”），評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)需明確（如“95分以上得30分”），減少人為干預(yù)。動(dòng)態(tài)調(diào)整權(quán)重：根據(jù)采購(gòu)需求變化（如新品研發(fā)側(cè)重技術(shù)能力，成本控制側(cè)重價(jià)格水平），定期更新評(píng)價(jià)維度權(quán)重。（二）資質(zhì)驗(yàn)證全面性核查原件：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等文件需核對(duì)原件，避免復(fù)印件造假；多方驗(yàn)證：通過供應(yīng)商客戶、行業(yè)協(xié)會(huì)、官方渠道（如“信用中國(guó)”）核實(shí)其履約記錄與信譽(yù)，避免“皮包公司”風(fēng)險(xiǎn)。（三）現(xiàn)場(chǎng)考察深入性不走過場(chǎng)：重點(diǎn)考察生產(chǎn)/服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)情況（如設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、員工操作規(guī)范性），而非僅看展示區(qū)；突擊檢查：可提前不通知供應(yīng)商，隨機(jī)安排考察，避免供應(yīng)商臨時(shí)“包裝”現(xiàn)場(chǎng)。（四）合同條款嚴(yán)謹(jǐn)性明確