業(yè)務(wù)代理合同及業(yè)務(wù)行為規(guī)范要求第一章總則1.1合同編號(hào)___________1.2合同雙方1.2.1甲方（委托方）：___________1.2.2乙方（代理方）：___________1.3合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方在特定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)代理的權(quán)責(zé)關(guān)系，規(guī)范雙方在業(yè)務(wù)代理過(guò)程中的行為，實(shí)現(xiàn)互利共贏。1.4合同期限1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。1.5適用范圍本合同適用于甲方委托乙方代理的業(yè)務(wù)范圍，包括但不限于市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品銷(xiāo)售、售后服務(wù)等。1.6保密條款1.6.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)代理過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。1.7定義與解釋1.7.1本合同中使用的術(shù)語(yǔ)，除非上下文另有要求，其含義與一般商業(yè)用語(yǔ)一致。第二章業(yè)務(wù)代理范圍2.1代理產(chǎn)品2.1.1乙方代理甲方產(chǎn)品清單產(chǎn)品名稱(chēng)1：___________產(chǎn)品名稱(chēng)2：___________2.2代理區(qū)域2.2.1乙方負(fù)責(zé)代理的區(qū)域?yàn)椋篲__________2.3代理方式2.3.1乙方應(yīng)采取以下方式進(jìn)行代理：線下銷(xiāo)售：___________線上銷(xiāo)售：___________售后服務(wù)：___________第三章雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方權(quán)利：指導(dǎo)乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)代理活動(dòng)；檢查乙方的業(yè)務(wù)代理行為；獲得乙方業(yè)務(wù)代理活動(dòng)的相關(guān)報(bào)告。3.1.2甲方義務(wù)：向乙方提供必要的產(chǎn)品信息和銷(xiāo)售支持；按時(shí)支付乙方代理費(fèi)用；保證產(chǎn)品的質(zhì)量。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方權(quán)利：在甲方授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)代理活動(dòng)；收取甲方支付的代理費(fèi)用；對(duì)甲方產(chǎn)品提出改進(jìn)意見(jiàn)。3.2.2乙方義務(wù)：嚴(yán)格遵守甲方規(guī)定的業(yè)務(wù)代理規(guī)范；按時(shí)完成業(yè)務(wù)代理任務(wù)；定期向甲方報(bào)告業(yè)務(wù)代理情況。第四章代理費(fèi)用及支付4.1代理費(fèi)用4.1.1乙方代理費(fèi)用按銷(xiāo)售額的一定比例計(jì)算，具體比例為：___________。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后____日內(nèi)，向乙方支付代理費(fèi)用。4.3付款方式4.3.1甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付代理費(fèi)用。第五章合同的變更與解除5.1合同變更5.1.1合同雙方同意，在合同有效期內(nèi)，任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.2合同解除5.2.1有以下情形之一的，任何一方有權(quán)解除合同：甲方或乙方未履行合同約定的義務(wù)，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后，在合理期限內(nèi)仍未履行；一方出現(xiàn)重大違約行為；因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。5.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算，并妥善處理相關(guān)事宜。第六章代理行為規(guī)范6.1行為準(zhǔn)則6.1.1乙方在業(yè)務(wù)代理過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，維護(hù)甲方品牌形象。6.1.2乙方不得進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者，不得損害甲方及消費(fèi)者合法權(quán)益。6.2產(chǎn)品質(zhì)量保證6.2.1乙方在銷(xiāo)售過(guò)程中，應(yīng)保證所銷(xiāo)售產(chǎn)品的質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。6.2.2乙方發(fā)覺(jué)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取相應(yīng)措施。6.3市場(chǎng)推廣6.3.1乙方應(yīng)制定并執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃，提高甲方產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)的知名度和占有率。6.3.2乙方在進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)時(shí)，應(yīng)使用甲方提供的宣傳材料，并保證宣傳內(nèi)容的真實(shí)性。6.4客戶關(guān)系管理6.4.1乙方應(yīng)建立完善的客戶關(guān)系管理體系，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解客戶需求。6.4.2乙方應(yīng)妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意度。6.5保密協(xié)議6.5.1乙方在業(yè)務(wù)代理過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。6.5.2乙方應(yīng)采取必要措施，保證商業(yè)秘密的安全。第七章市場(chǎng)保護(hù)7.1市場(chǎng)秩序維護(hù)7.1.1乙方應(yīng)積極維護(hù)市場(chǎng)秩序，防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。7.1.2乙方發(fā)覺(jué)市場(chǎng)上存在侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方采取措施。7.2價(jià)格管理7.2.1乙方應(yīng)遵守甲方制定的價(jià)格體系，不得擅自調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。7.2.2乙方在銷(xiāo)售過(guò)程中，應(yīng)保證價(jià)格信息的準(zhǔn)確性。7.3促銷(xiāo)活動(dòng)管理7.3.1乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，保證促銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。7.3.2乙方在促銷(xiāo)活動(dòng)中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得采取不正當(dāng)手段。第八章技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持8.1.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持，包括產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧等。8.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高乙方業(yè)務(wù)水平。8.2培訓(xùn)內(nèi)容8.2.1培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售技巧、客戶關(guān)系管理等。8.2.2培訓(xùn)方式可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，包括線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)等。8.3培訓(xùn)效果評(píng)估8.3.1甲方應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，保證培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。8.3.2乙方應(yīng)積極參與培訓(xùn)，并按照甲方要求執(zhí)行培訓(xùn)內(nèi)容。第九章業(yè)績(jī)考核與獎(jiǎng)勵(lì)9.1業(yè)績(jī)考核9.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方業(yè)務(wù)代理情況，制定合理的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)。9.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，考核結(jié)果作為支付代理費(fèi)用和獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。9.2獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制9.2.1甲方根據(jù)乙方業(yè)績(jī)考核結(jié)果，設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)業(yè)績(jī)突出的乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。9.2.2獎(jiǎng)勵(lì)形式包括但不限于現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)證書(shū)等。9.3獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放9.3.1獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)間應(yīng)與業(yè)績(jī)考核周期一致，保證獎(jiǎng)勵(lì)的及時(shí)性。9.3.2獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放方式應(yīng)便捷、高效，保證乙方能夠及時(shí)收到獎(jiǎng)勵(lì)。第十章合同終止10.1合同終止條件10.1.1合同期滿，雙方未續(xù)簽合同；10.1.2一方違約，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后，在合理期限內(nèi)仍未改正；10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；10.1.4雙方協(xié)商一致，決定終止合同。10.2合同終止程序10.2.1一方提出終止合同，應(yīng)提前____日書(shū)面通知對(duì)方；10.2.2雙方應(yīng)就合同終止后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)；10.2.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算，并妥善處理相關(guān)事宜。第十一章違約責(zé)任11.1違約責(zé)任認(rèn)定11.1.1如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。11.1.2違約責(zé)任的承擔(dān)形式包括但不限于：支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。11.2違約金11.2.1違約方應(yīng)按本合同約定的違約金比例向守約方支付違約金。11.2.2違約金比例根據(jù)違約情節(jié)的嚴(yán)重程度確定，具體比例由雙方協(xié)商確定。11.3賠償損失11.3.1因一方違約給另一方造成的損失，違約方應(yīng)予以賠償。11.3.2賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，包括直接損失和間接損失。第十二章其他約定12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1.1本合同中涉及到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方在使用過(guò)程中不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.1.2乙方在使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)定。12.2合同文本12.2.1本合同一式____份，甲方和乙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。12.2.2本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三章附則13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同語(yǔ)言13.2.1本合同采用中文撰寫(xiě)，若雙方另有約定，以雙方確認(rèn)的另一種