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文檔簡介
醫(yī)院財務(wù)管理制度及績效考核實施在當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生體制改革不斷深化的背景下,醫(yī)院作為提供公共醫(yī)療服務(wù)的主體,其運營管理面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。財務(wù)管理作為醫(yī)院管理的核心組成部分,其規(guī)范化、精細化程度直接關(guān)系到醫(yī)院的生存與發(fā)展。而績效考核則是激發(fā)內(nèi)部活力、提升運營效率、保障戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的重要手段。因此,構(gòu)建科學(xué)完善的財務(wù)管理制度與切實可行的績效考核體系,對于醫(yī)院實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。一、醫(yī)院財務(wù)管理制度建設(shè)醫(yī)院財務(wù)管理制度是醫(yī)院各項經(jīng)濟活動的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,其核心目標(biāo)在于規(guī)范財務(wù)行為、防范財務(wù)風(fēng)險、提高資金使用效益、保障醫(yī)院資產(chǎn)安全完整,并為醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展提供堅實的財務(wù)支撐。(一)財務(wù)管理制度的基本原則與框架醫(yī)院財務(wù)管理制度的建立應(yīng)遵循以下基本原則:1.合法合規(guī)性原則:嚴格遵守國家財經(jīng)法律法規(guī)、會計準(zhǔn)則及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)財務(wù)制度規(guī)定,確保醫(yī)院經(jīng)濟活動的合法性。2.預(yù)算控制原則:強化全面預(yù)算管理,將醫(yī)院所有經(jīng)濟活動納入預(yù)算管理范疇,以預(yù)算引領(lǐng)資源配置,控制成本支出。3.成本效益原則:在保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的前提下,加強成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,提高投入產(chǎn)出效率。4.風(fēng)險防范原則:建立健全內(nèi)部控制體系,識別、評估和防范財務(wù)風(fēng)險,保障醫(yī)院資金與資產(chǎn)的安全。5.公開透明原則:財務(wù)管理制度及重大財務(wù)事項應(yīng)在一定范圍內(nèi)公開,接受監(jiān)督,確保財務(wù)管理的透明度和公信力。財務(wù)管理制度框架應(yīng)至少涵蓋:預(yù)算管理制度、收入管理制度、支出管理制度、資產(chǎn)管理制度、負債管理制度、成本核算制度、財務(wù)分析與報告制度、內(nèi)部控制制度、財務(wù)監(jiān)督與審計制度等。(二)核心財務(wù)管理制度的內(nèi)容要點1.全面預(yù)算管理制度:預(yù)算管理是醫(yī)院財務(wù)管理的“龍頭”。應(yīng)建立“自上而下、自下而上、上下結(jié)合”的預(yù)算編制流程,確保預(yù)算編制的科學(xué)性與可行性。預(yù)算內(nèi)容應(yīng)包括收入預(yù)算、支出預(yù)算、資本性支出預(yù)算等。預(yù)算執(zhí)行過程中需進行動態(tài)監(jiān)控與調(diào)整,定期分析預(yù)算執(zhí)行差異,對超預(yù)算、無預(yù)算支出嚴格控制。年末進行預(yù)算執(zhí)行情況的考核與評價,將預(yù)算執(zhí)行結(jié)果與績效考核掛鉤。2.收入管理制度:醫(yī)院收入主要包括醫(yī)療收入、財政補助收入、科教項目收入及其他收入。應(yīng)嚴格執(zhí)行國家物價政策和醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范收費行為,嚴禁亂收費、分解收費。加強收費票據(jù)管理,確保票據(jù)的領(lǐng)購、使用、核銷全程可控。積極拓展醫(yī)療服務(wù),合理增加收入,但必須以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度為前提。3.支出管理制度:醫(yī)院支出管理應(yīng)堅持“量入為出、收支平衡、略有結(jié)余”的原則。嚴格控制“三公”經(jīng)費支出,壓縮非必要行政運行成本。對于藥品、耗材等大宗物資采購,應(yīng)建立集中采購、招標(biāo)采購制度,降低采購成本。加強對人員經(jīng)費、公用經(jīng)費、專項經(jīng)費的精細化管理,明確各項支出的審批權(quán)限和流程,確保支出的合規(guī)性與效益性。重點加強對科研教學(xué)經(jīng)費的專項管理,確保專款專用。4.資產(chǎn)與負債管理制度:醫(yī)院資產(chǎn)包括流動資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等。應(yīng)建立健全資產(chǎn)臺賬,定期進行資產(chǎn)清查盤點,確保賬實相符,防止國有資產(chǎn)流失。加強對固定資產(chǎn)的全生命周期管理,從購置、使用、維護到處置,提高資產(chǎn)使用效益。對于無形資產(chǎn),如專利、技術(shù)等,應(yīng)加強保護與開發(fā)利用。負債管理方面,應(yīng)嚴格控制負債規(guī)模,合理選擇融資渠道,降低財務(wù)風(fēng)險,確保醫(yī)院財務(wù)狀況的穩(wěn)健運行。5.成本核算與控制制度:推行全成本核算,明確成本核算對象(如科室、病種、項目等),細化成本核算單元。建立健全成本分攤機制,科學(xué)歸集和分配各項成本費用。通過成本分析,找出成本控制點,挖掘成本節(jié)約潛力。將成本控制目標(biāo)納入績效考核體系,引導(dǎo)各科室自覺降低運營成本,提高資源利用效率。6.財務(wù)監(jiān)督與內(nèi)部控制制度:建立健全內(nèi)部控制體系,明確各部門、各崗位的職責(zé)權(quán)限,形成相互制約、相互監(jiān)督的機制。重點加強對貨幣資金、采購與付款、銷售與收款、工程項目、對外投資等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制。定期開展內(nèi)部控制自我評價與審計,及時發(fā)現(xiàn)并糾正內(nèi)部控制缺陷。發(fā)揮內(nèi)部審計的獨立監(jiān)督作用,對醫(yī)院財務(wù)收支、經(jīng)濟活動的真實性、合法性和效益性進行審計監(jiān)督。二、醫(yī)院績效考核體系實施績效考核是現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要工具,通過建立科學(xué)的考核指標(biāo)體系,對醫(yī)院各部門、科室及員工的工作業(yè)績、效率和效益進行客觀評價,并將考核結(jié)果與激勵機制掛鉤,以充分調(diào)動全員積極性和創(chuàng)造性,提升醫(yī)院整體運營管理水平。(一)績效考核的目的與原則醫(yī)院績效考核的目的在于:引導(dǎo)醫(yī)院實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與安全,提高運營效率與效益,增強員工滿意度與歸屬感,最終促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。績效考核應(yīng)遵循以下原則:1.戰(zhàn)略導(dǎo)向原則:績效考核指標(biāo)應(yīng)與醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略和年度目標(biāo)緊密結(jié)合,確保考核方向與醫(yī)院整體發(fā)展方向一致。2.客觀公正原則:考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)科學(xué)合理、明確具體,考核過程應(yīng)公開透明,考核結(jié)果應(yīng)客觀公正,避免主觀臆斷。3.全面系統(tǒng)原則:考核內(nèi)容應(yīng)兼顧財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)、定量指標(biāo)與定性指標(biāo),全面反映被考核對象的工作實績。4.激勵約束原則:將考核結(jié)果與薪酬分配、評優(yōu)評先、職稱晉升、職務(wù)任免等掛鉤,充分發(fā)揮考核的激勵與約束作用。5.持續(xù)改進原則:績效考核不是目的,而是手段。應(yīng)通過考核結(jié)果的反饋與應(yīng)用,幫助被考核對象發(fā)現(xiàn)問題、改進工作,形成持續(xù)改進的良性循環(huán)。(二)績效考核指標(biāo)體系的構(gòu)建醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系的構(gòu)建應(yīng)體現(xiàn)多維度、多層次。1.考核維度:*財務(wù)維度:如收支結(jié)余率、百元醫(yī)療收入消耗衛(wèi)生材料費用、資產(chǎn)負債率、預(yù)算執(zhí)行率等,反映醫(yī)院的運營效益和財務(wù)狀況。*醫(yī)療質(zhì)量與安全維度:如門診及住院患者滿意度、平均住院日、床位使用率、藥品占比、耗材占比、醫(yī)療差錯事故發(fā)生率、醫(yī)院感染控制率、關(guān)鍵臨床路徑達標(biāo)率等,體現(xiàn)醫(yī)院的核心服務(wù)能力。*運營效率維度:如門診人次、出院人次、手術(shù)量、醫(yī)師人均門診量、護士人均護理工作量、設(shè)備利用率等,衡量醫(yī)院資源投入的產(chǎn)出效率。*學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)維度:如科研立項數(shù)、論文發(fā)表數(shù)、新技術(shù)新項目開展數(shù)、人才梯隊建設(shè)情況、員工培訓(xùn)覆蓋率等,關(guān)系到醫(yī)院的長遠發(fā)展?jié)摿Α?社會責(zé)任與公益性維度:如公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)完成情況、對口支援、應(yīng)急救援、醫(yī)保政策執(zhí)行情況等,體現(xiàn)公立醫(yī)院的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)。2.指標(biāo)權(quán)重與目標(biāo)值設(shè)定:根據(jù)醫(yī)院不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略重點和各科室的職能特點,合理設(shè)定各項指標(biāo)的權(quán)重。目標(biāo)值的設(shè)定應(yīng)具有挑戰(zhàn)性和可實現(xiàn)性,既不能過低失去激勵作用,也不能過高導(dǎo)致無法達成而挫傷積極性。可參考歷史數(shù)據(jù)、行業(yè)標(biāo)桿水平及醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃進行設(shè)定。(三)績效考核的組織實施與流程1.明確考核組織:成立醫(yī)院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,明確職責(zé)分工。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)審定考核方案、指標(biāo)體系、權(quán)重及結(jié)果應(yīng)用等重大事項;工作小組負責(zé)績效考核的日常組織實施、數(shù)據(jù)收集與整理、結(jié)果核算與分析等具體工作。各科室應(yīng)指定專人負責(zé)本科室的績效考核相關(guān)工作。2.考核周期:績效考核周期可分為月度考核、季度考核和年度考核。日常性、過程性指標(biāo)可采用月度或季度考核,年度考核則更側(cè)重于結(jié)果性、綜合性指標(biāo)。3.數(shù)據(jù)收集與核算:建立健全績效考核數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)來源的真實性、準(zhǔn)確性和及時性。數(shù)據(jù)采集應(yīng)盡可能實現(xiàn)信息化、自動化,減少人工干預(yù)??己斯ぷ餍〗M對收集到的數(shù)據(jù)進行審核、匯總與核算,確??己私Y(jié)果的客觀公正。4.績效反饋與申訴:考核結(jié)果確定后,應(yīng)及時向被考核對象進行反饋,肯定成績,指出不足,并共同分析原因,提出改進建議。被考核對象對考核結(jié)果有異議的,可按照規(guī)定程序提出申訴,考核工作小組應(yīng)進行復(fù)核并予以答復(fù)。5.考核結(jié)果應(yīng)用:這是績效考核能否取得實效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)??己私Y(jié)果應(yīng)與以下方面緊密結(jié)合:*薪酬分配:將考核結(jié)果與績效工資、獎金分配直接掛鉤,實現(xiàn)“多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”。*評優(yōu)評先與職稱晉升:將考核結(jié)果作為評先評優(yōu)、職稱評聘、職務(wù)晉升的重要依據(jù)。*干部選拔與任用:考核結(jié)果是評價干部履職能力和工作實績的重要參考。*培訓(xùn)與發(fā)展:根據(jù)考核結(jié)果,識別員工的培訓(xùn)需求,制定個性化的培訓(xùn)計劃,促進員工職業(yè)發(fā)展。*改進工作:針對考核中發(fā)現(xiàn)的問題,制定整改措施,持續(xù)改進管理和服務(wù)。(四)績效考核體系的動態(tài)調(diào)整與優(yōu)化醫(yī)院的內(nèi)外部環(huán)境在不斷變化,績效考核體系也應(yīng)隨之進行動態(tài)調(diào)整與優(yōu)化。定期對績效考核指標(biāo)的適用性、權(quán)重的合理性、目標(biāo)值的科學(xué)性以及考核方法的有效性進行評估。廣泛聽取各方面意見和建議,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整和管理需求的變化,及時修訂和完善績效考核方案,確保績效考核的持續(xù)有效性和導(dǎo)向性。三、結(jié)論醫(yī)院財務(wù)管理制度的完善與績效考核體系的有效實施,是一項系統(tǒng)工程,兩者相輔相成,共同服務(wù)于醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)??茖W(xué)嚴謹?shù)呢攧?wù)管理制度是醫(yī)院規(guī)范運營、防范風(fēng)險
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