2025年蕪湖無為市聘用專職人民調(diào)解員2名考試參考題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.人民調(diào)解委員會在調(diào)解糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是（）A.以法律為準(zhǔn)繩，以事實(shí)為依據(jù)B.出于公心，合情合理C.尊重當(dāng)事人意愿，自主自愿D.快速解決，減少矛盾答案：C解析：人民調(diào)解的調(diào)解原則中，當(dāng)事人自愿是首要原則。調(diào)解的進(jìn)行必須基于當(dāng)事人的真實(shí)意愿，調(diào)解員不能強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫當(dāng)事人接受調(diào)解。以法律為準(zhǔn)繩，以事實(shí)為依據(jù)是調(diào)解的基本要求，但不是首要原則。尊重當(dāng)事人意愿與當(dāng)事人自愿原則內(nèi)涵一致。快速解決不是首要原則，有時(shí)為了公平合理，可能需要更多時(shí)間。2.調(diào)解員在調(diào)解過程中發(fā)現(xiàn)糾紛涉及違法犯罪行為的，應(yīng)當(dāng)（）A.堅(jiān)持調(diào)解，避免矛盾激化B.移交司法機(jī)關(guān)處理C.幫助當(dāng)事人收集證據(jù)D.建議當(dāng)事人申請仲裁答案：B解析：人民調(diào)解委員會的調(diào)解范圍限于民間糾紛，對于涉及違法犯罪行為的糾紛，調(diào)解員無權(quán)處理，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將情況報(bào)告并移交給司法機(jī)關(guān)，由司法機(jī)關(guān)依法處理。堅(jiān)持調(diào)解可能助長違法犯罪，幫助收集證據(jù)和申請仲裁都不屬于調(diào)解員的職責(zé)范圍。3.下列哪項(xiàng)不屬于人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛的依據(jù)（）A.法律、法規(guī)、規(guī)章B.社會公德、公序良俗C.當(dāng)事人的個(gè)人意愿D.地方性法規(guī)、政府規(guī)章答案：C解析：人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛的依據(jù)包括國家法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，以及社會公德、公序良俗和地方性法規(guī)、政府規(guī)章。當(dāng)事人的個(gè)人意愿雖然要尊重，但不能作為獨(dú)立的調(diào)解依據(jù)，調(diào)解必須以法律和政策為準(zhǔn)繩，同時(shí)也要考慮社會道德規(guī)范。4.調(diào)解協(xié)議書在雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章后，具有（）A.法律約束力B.司法約束力C.行政約束力D.和解協(xié)議效力答案：A解析：根據(jù)《人民調(diào)解法》規(guī)定，調(diào)解協(xié)議書在雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章后，具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除調(diào)解協(xié)議。具有法律約束力意味著當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自覺履行，如果一方不履行，另一方可以向人民法院申請支付令或者提起訴訟。5.人民調(diào)解員在調(diào)解糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持（）A.中立公正的態(tài)度B.積極主動的態(tài)度C.完全中立，不表達(dá)意見D.保護(hù)隱私的態(tài)度答案：A解析：人民調(diào)解員在調(diào)解糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持中立公正的態(tài)度，公平對待雙方當(dāng)事人，尊重當(dāng)事人的合法權(quán)益，不得偏袒任何一方。積極主動的態(tài)度是必要的，但必須基于中立公正。完全中立不表達(dá)意見可能導(dǎo)致調(diào)解無法進(jìn)行，保護(hù)隱私也是調(diào)解員應(yīng)盡的義務(wù)，但中立公正是首要原則。6.離婚糾紛中，關(guān)于子女撫養(yǎng)問題的調(diào)解，應(yīng)當(dāng)以什么為首要考慮因素（）A.父母雙方的財(cái)產(chǎn)狀況B.子女的實(shí)際需要和最佳利益C.離婚原因的過錯責(zé)任D.子女與哪一方父母生活更方便答案：B解析：根據(jù)法律規(guī)定，離婚糾紛中關(guān)于子女撫養(yǎng)問題的調(diào)解，應(yīng)當(dāng)以子女的最佳利益為首要考慮因素。調(diào)解員應(yīng)當(dāng)根據(jù)子女的年齡、健康狀況、教育需求等因素，以及父母雙方撫養(yǎng)條件，綜合考慮，確保子女的合法權(quán)益得到最大程度的保障。財(cái)產(chǎn)狀況、過錯責(zé)任和方便程度都是次要考慮因素。7.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如果發(fā)現(xiàn)糾紛可能涉及群體性事件，應(yīng)當(dāng)（）A.積極介入，盡快解決B.及時(shí)向當(dāng)?shù)卣畧?bào)告C.避免介入，以免卷入D.建議當(dāng)事人通過信訪途徑解決答案：B解析：人民調(diào)解委員會在調(diào)解過程中，如果發(fā)現(xiàn)糾紛可能涉及群體性事件，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向當(dāng)?shù)卣蛘哂嘘P(guān)部門報(bào)告，請求支持和指導(dǎo)，防止事態(tài)擴(kuò)大，維護(hù)社會穩(wěn)定。積極介入可能激化矛盾，避免介入可能導(dǎo)致問題失控，建議信訪途徑解決也不是首選。8.調(diào)解協(xié)議書的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（）A.糾紛的基本事實(shí)和調(diào)解結(jié)果B.雙方當(dāng)事人的身份信息C.調(diào)解委員會的調(diào)解意見D.當(dāng)事人對調(diào)解結(jié)果的保證答案：A解析：根據(jù)《人民調(diào)解法》規(guī)定，調(diào)解協(xié)議書應(yīng)當(dāng)載明糾紛的基本事實(shí)和調(diào)解結(jié)果，包括當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議的內(nèi)容、履行方式和履行期限等。雙方當(dāng)事人的身份信息是必要的，但不是主要內(nèi)容。調(diào)解委員會的調(diào)解意見可以作為參考，但不是協(xié)議書的必備內(nèi)容。當(dāng)事人對調(diào)解結(jié)果的保證可以在協(xié)議書中體現(xiàn)，但不是主要內(nèi)容。9.下列哪項(xiàng)不是人民調(diào)解委員會的職責(zé)（）A.調(diào)解民間糾紛B.向當(dāng)事人提供法律咨詢C.代理當(dāng)事人提起訴訟D.制作調(diào)解協(xié)議書答案：C解析：人民調(diào)解委員會的職責(zé)包括調(diào)解民間糾紛、向當(dāng)事人提供法律咨詢、制作調(diào)解協(xié)議書等，但不得代理當(dāng)事人提起訴訟。代理訴訟是律師等法律職業(yè)者的職責(zé)，人民調(diào)解委員會只能提供調(diào)解服務(wù)。調(diào)解委員會可以引導(dǎo)當(dāng)事人通過訴訟途徑解決糾紛，但不能代理。10.調(diào)解員在調(diào)解糾紛時(shí)，如果遇到當(dāng)事人情緒激動，應(yīng)當(dāng)（）A.立即停止調(diào)解，等待當(dāng)事人冷靜B.堅(jiān)持調(diào)解，同時(shí)勸導(dǎo)當(dāng)事人冷靜C.讓其他調(diào)解員接管調(diào)解工作D.責(zé)備當(dāng)事人，要求其遵守秩序答案：B解析：調(diào)解員在調(diào)解糾紛時(shí)，如果遇到當(dāng)事人情緒激動，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持調(diào)解，同時(shí)勸導(dǎo)當(dāng)事人冷靜，通過耐心傾聽、解釋疏導(dǎo)等方式，幫助當(dāng)事人平復(fù)情緒，為調(diào)解創(chuàng)造條件。立即停止調(diào)解可能導(dǎo)致矛盾進(jìn)一步激化，讓其他調(diào)解員接管可能延誤調(diào)解時(shí)機(jī)，責(zé)備當(dāng)事人則可能適得其反。11.在調(diào)解過程中，如果一方當(dāng)事人情緒失控，調(diào)解員首先應(yīng)當(dāng)（）A.指責(zé)當(dāng)事人，要求其冷靜B.立即中止調(diào)解，讓雙方休息C.將當(dāng)事人隔離，避免沖突D.保持中立，耐心傾聽，嘗試安撫答案：D解析：調(diào)解員面對情緒失控的當(dāng)事人，應(yīng)當(dāng)保持中立，耐心傾聽，嘗試安撫。指責(zé)當(dāng)事人可能會激化矛盾，中止調(diào)解和隔離當(dāng)事人可能使糾紛得不到及時(shí)處理，也未必能有效解決問題。耐心傾聽和安撫有助于平息當(dāng)事人情緒，為繼續(xù)調(diào)解創(chuàng)造條件。12.調(diào)解協(xié)議書在簽訂后，如果一方反悔，且協(xié)議內(nèi)容不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定，一般情況下應(yīng)當(dāng)（）A.由調(diào)解委員會強(qiáng)制執(zhí)行B.向人民法院申請司法確認(rèn)C.由調(diào)解員自行調(diào)解D.當(dāng)事人只能通過協(xié)商解決答案：B解析：根據(jù)法律規(guī)定，調(diào)解協(xié)議書在簽訂后，當(dāng)事人可以向人民法院申請司法確認(rèn)，以賦予協(xié)議強(qiáng)制執(zhí)行力。如果協(xié)議內(nèi)容不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定，經(jīng)司法確認(rèn)后，人民法院應(yīng)當(dāng)予以確認(rèn)。調(diào)解委員會無權(quán)強(qiáng)制執(zhí)行，調(diào)解員也不能自行調(diào)解，當(dāng)事人申請司法確認(rèn)是獲得強(qiáng)制執(zhí)行的主要途徑。13.調(diào)解員在調(diào)解相鄰關(guān)系糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注（）A.雙方的經(jīng)濟(jì)收入狀況B.糾紛對雙方生活的影響C.鄰里關(guān)系的長遠(yuǎn)維護(hù)D.法律規(guī)定的具體權(quán)利義務(wù)答案：C解析：調(diào)解員在調(diào)解相鄰關(guān)系糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注鄰里關(guān)系的長遠(yuǎn)維護(hù)。相鄰關(guān)系糾紛往往涉及日常生活的方方面面，調(diào)解的目標(biāo)不僅是解決當(dāng)前爭議，更要維護(hù)良好的鄰里關(guān)系，促進(jìn)和諧共處。雖然經(jīng)濟(jì)收入、生活影響和法律權(quán)利義務(wù)也需要考慮，但長遠(yuǎn)維護(hù)是重點(diǎn)。14.以下哪項(xiàng)不屬于《人民調(diào)解法》規(guī)定的調(diào)解原則（）A.自愿平等原則B.合法合理原則C.公開透明原則D.獨(dú)立自主原則答案：D解析：《人民調(diào)解法》規(guī)定的調(diào)解原則包括自愿平等原則、合法合理原則、尊重當(dāng)事人意愿原則等。調(diào)解過程一般不公開進(jìn)行，因此不是公開透明原則。人民調(diào)解委員會在基層人民政府指導(dǎo)下工作，不是完全獨(dú)立自主的，因此不屬于獨(dú)立自主原則。15.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如果發(fā)現(xiàn)糾紛涉及第三人利益，應(yīng)當(dāng)（）A.忽略第三人利益，優(yōu)先解決雙方矛盾B.將第三人列為當(dāng)事人，一并調(diào)解C.告知第三人參與調(diào)解的權(quán)利D.立即中止調(diào)解，報(bào)告有關(guān)部門答案：C解析：調(diào)解員在調(diào)解過程中，如果發(fā)現(xiàn)糾紛涉及第三人利益，應(yīng)當(dāng)告知第三人參與調(diào)解的權(quán)利。如果第三人認(rèn)為自己的合法權(quán)益受到侵害，可以申請參加調(diào)解，或者由調(diào)解員通知其參加調(diào)解。忽略第三人利益可能損害其權(quán)益，將其列為當(dāng)事人并非總是合適，立即中止調(diào)解和報(bào)告有關(guān)部門可能過于武斷。16.調(diào)解協(xié)議書應(yīng)當(dāng)由誰簽字或者蓋章（）A.調(diào)解員單獨(dú)簽字B.調(diào)解委員會蓋章C.雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章D.調(diào)解員和雙方當(dāng)事人共同簽字答案：C解析：根據(jù)《人民調(diào)解法》規(guī)定，調(diào)解協(xié)議書應(yīng)當(dāng)由雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章。調(diào)解員應(yīng)當(dāng)在協(xié)議書上簽名或蓋章，但不是必須的，協(xié)議書的生效關(guān)鍵在于雙方當(dāng)事人的簽字或蓋章。17.調(diào)解員調(diào)解糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德不包括（）A.客觀公正B.嚴(yán)守秘密C.貪污受賄D.尊重當(dāng)事人答案：C解析：調(diào)解員調(diào)解糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德包括客觀公正、嚴(yán)守秘密、尊重當(dāng)事人等。貪污受賄是嚴(yán)重的職業(yè)道德失范行為，不屬于調(diào)解員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德。18.下列哪種情況不屬于人民調(diào)解委員會調(diào)解的范圍（）A.婚姻家庭糾紛B.身份權(quán)糾紛C.損害國家利益的經(jīng)濟(jì)糾紛D.合同糾紛答案：C解析：人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛，但調(diào)解范圍不包括損害國家利益的經(jīng)濟(jì)糾紛、行政爭議等?；橐黾彝ゼm紛、身份權(quán)糾紛、合同糾紛都屬于民間糾紛的范疇，可以在調(diào)解委員會的調(diào)解范圍內(nèi)。19.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如果需要調(diào)查核實(shí)情況，可以（）A.查閱當(dāng)事人的私密文件B.詢問證人C.對當(dāng)事人進(jìn)行身體檢查D.扣押當(dāng)事人的財(cái)物答案：B解析：調(diào)解員在調(diào)解過程中，如果需要調(diào)查核實(shí)情況，可以詢問證人了解相關(guān)情況。查閱私密文件、對當(dāng)事人進(jìn)行身體檢查、扣押財(cái)物等都是侵犯當(dāng)事人權(quán)利的行為，調(diào)解員無權(quán)進(jìn)行。20.調(diào)解協(xié)議書經(jīng)司法確認(rèn)后，具有（）A.民事合同效力B.司法強(qiáng)制執(zhí)行力C.行政強(qiáng)制執(zhí)行力D.和解協(xié)議效力答案：B解析：調(diào)解協(xié)議書經(jīng)司法確認(rèn)后，具有司法強(qiáng)制執(zhí)行力。這意味著當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自覺履行協(xié)議內(nèi)容，如果一方不履行，另一方可以向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。協(xié)議書本身具有民事合同效力，但未經(jīng)司法確認(rèn)的調(diào)解協(xié)議不具有司法強(qiáng)制執(zhí)行力。二、多選題1.人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則（）A.自愿平等原則B.合法合理原則C.尊重當(dāng)事人意愿原則D.公開透明原則E.獨(dú)立自主原則答案：ABC解析：人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛應(yīng)當(dāng)遵循自愿平等原則、合法合理原則、尊重當(dāng)事人意愿原則。調(diào)解過程一般不公開進(jìn)行，因此不是公開透明原則。人民調(diào)解委員會在基層人民政府指導(dǎo)下工作，不是完全獨(dú)立自主的，因此不屬于獨(dú)立自主原則。2.下列哪些選項(xiàng)屬于《人民調(diào)解法》規(guī)定的調(diào)解委員會的職責(zé)（）A.調(diào)解民間糾紛B.向當(dāng)事人提供法律咨詢C.制作調(diào)解協(xié)議書D.代理當(dāng)事人提起訴訟E.培訓(xùn)調(diào)解員答案：ABCE解析：根據(jù)《人民調(diào)解法》規(guī)定，人民調(diào)解委員會的職責(zé)包括調(diào)解民間糾紛、向當(dāng)事人提供法律咨詢、制作調(diào)解協(xié)議書、對調(diào)解員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。代理當(dāng)事人提起訴訟不是調(diào)解委員會的職責(zé)，這是律師等法律職業(yè)者的職責(zé)。3.調(diào)解協(xié)議書應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容（）A.糾紛的基本事實(shí)和調(diào)解結(jié)果B.雙方當(dāng)事人的身份信息C.調(diào)解委員會的調(diào)解意見D.履行期限和履行方式E.當(dāng)事人對調(diào)解結(jié)果的保證答案：ABD解析：根據(jù)《人民調(diào)解法》規(guī)定，調(diào)解協(xié)議書應(yīng)當(dāng)載明糾紛的基本事實(shí)和調(diào)解結(jié)果，包括當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議的內(nèi)容、履行方式和履行期限等。雙方當(dāng)事人的身份信息是必要的，調(diào)解委員會的調(diào)解意見可以作為參考，但不是協(xié)議書的必備內(nèi)容。當(dāng)事人對調(diào)解結(jié)果的保證可以在協(xié)議書中體現(xiàn)，但不是主要內(nèi)容。4.調(diào)解員在調(diào)解過程中，遇到以下哪些情況應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告（）A.糾紛可能涉及群體性事件B.糾紛涉及違法犯罪行為C.當(dāng)事人拒不履行調(diào)解協(xié)議D.發(fā)現(xiàn)糾紛涉及第三人利益E.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容違反法律強(qiáng)制性規(guī)定答案：ABE解析：根據(jù)《人民調(diào)解法》規(guī)定，調(diào)解員在調(diào)解過程中，如果發(fā)現(xiàn)糾紛可能涉及群體性事件（A）、糾紛涉及違法犯罪行為（B）、調(diào)解協(xié)議內(nèi)容違反法律強(qiáng)制性規(guī)定（E），應(yīng)當(dāng)及時(shí)向當(dāng)?shù)卣蛘哂嘘P(guān)部門報(bào)告，請求支持和指導(dǎo)，防止事態(tài)擴(kuò)大，維護(hù)社會穩(wěn)定。當(dāng)事人拒不履行調(diào)解協(xié)議和發(fā)現(xiàn)糾紛涉及第三人利益，調(diào)解員也應(yīng)當(dāng)予以關(guān)注和處理，但報(bào)告的義務(wù)主要集中在上述情況。5.調(diào)解員調(diào)解糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)（）A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的法律知識C.公正公平的態(tài)度D.耐心細(xì)致的品質(zhì)E.貪婪自私的動機(jī)答案：ABCD解析：調(diào)解員調(diào)解糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通能力、較強(qiáng)的法律知識、公正公平的態(tài)度、耐心細(xì)致的品質(zhì)等素質(zhì)。貪婪自私的動機(jī)與調(diào)解員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德相悖，不屬于調(diào)解員應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)。6.下列哪些選項(xiàng)屬于民間糾紛（）A.婚姻家庭糾紛B.相鄰關(guān)系糾紛C.合同糾紛D.身份權(quán)糾紛E.損害國家利益的經(jīng)濟(jì)糾紛答案：ABCD解析：民間糾紛是指發(fā)生在公民之間、法人之間、公民和法人之間，基于平等主體之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系產(chǎn)生的糾紛?；橐黾彝ゼm紛、相鄰關(guān)系糾紛、合同糾紛、身份權(quán)糾紛都屬于民間糾紛的范疇。損害國家利益的經(jīng)濟(jì)糾紛不屬于民間糾紛，可能涉及行政爭議或刑事案件。7.調(diào)解協(xié)議書經(jīng)司法確認(rèn)后，具有哪些效力（）A.民事合同效力B.司法強(qiáng)制執(zhí)行力C.行政強(qiáng)制執(zhí)行力D.和解協(xié)議效力E.免除雙方后續(xù)訴訟的效力答案：BE解析：調(diào)解協(xié)議書經(jīng)司法確認(rèn)后，具有和解協(xié)議效力（D）和司法強(qiáng)制執(zhí)行力（B）。這意味著當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自覺履行協(xié)議內(nèi)容，如果一方不履行，另一方可以向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。協(xié)議書本身具有民事合同效力（A），但未經(jīng)司法確認(rèn)的調(diào)解協(xié)議不具有司法強(qiáng)制執(zhí)行力。調(diào)解協(xié)議經(jīng)司法確認(rèn)后，可以免除雙方后續(xù)訴訟的效力（E），因?yàn)槠湟呀?jīng)具有強(qiáng)制執(zhí)行力。行政強(qiáng)制執(zhí)行力（C）不屬于調(diào)解協(xié)議經(jīng)司法確認(rèn)后的效力。8.調(diào)解員在調(diào)解過程中，可以采取哪些方式調(diào)解糾紛（）A.個(gè)別調(diào)解B.集體調(diào)解C.分頭調(diào)解D.搭臺調(diào)解E.強(qiáng)制調(diào)解答案：ABCD解析：調(diào)解員在調(diào)解過程中，可以根據(jù)糾紛的具體情況和當(dāng)事人的意愿，采取個(gè)別調(diào)解（A）、集體調(diào)解（B）、分頭調(diào)解（C）、搭臺調(diào)解（D）等方式進(jìn)行調(diào)解。強(qiáng)制調(diào)解（E）不屬于人民調(diào)解的方法，人民調(diào)解必須基于當(dāng)事人的自愿。9.調(diào)解員在調(diào)解糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守哪些職業(yè)道德（）A.客觀公正B.嚴(yán)守秘密C.貪污受賄D.尊重當(dāng)事人E.積極主動答案：ABDE解析：調(diào)解員在調(diào)解糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德包括客觀公正（A）、嚴(yán)守秘密（B）、尊重當(dāng)事人（D）、積極主動（E）等。貪污受賄（C）是嚴(yán)重的職業(yè)道德失范行為，不屬于調(diào)解員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德。10.調(diào)解協(xié)議書未載明履行期限的，如何處理（）A.協(xié)議無效B.協(xié)議仍然有效，但無法執(zhí)行C.當(dāng)事人可以另行約定履行期限D(zhuǎn).人民法院應(yīng)當(dāng)指定履行期限E.調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)督促當(dāng)事人履行答案：CE解析：根據(jù)《人民調(diào)解法》規(guī)定，調(diào)解協(xié)議書未載明履行期限的，當(dāng)事人可以另行約定履行期限（C），也可以由調(diào)解委員會或者人民調(diào)解員督促履行（E）。協(xié)議仍然有效（B），不會因?yàn)槲摧d明履行期限而無效（A）。人民法院一般不直接指定履行期限（D），除非在申請司法確認(rèn)或強(qiáng)制執(zhí)行過程中，法院會根據(jù)具體情況處理。11.調(diào)解員在調(diào)解過程中，發(fā)現(xiàn)糾紛可能涉及以下哪些情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告（）A.糾紛可能引發(fā)群體性事件B.當(dāng)事人實(shí)施暴力行為C.糾紛涉及重大財(cái)產(chǎn)損失D.當(dāng)事人提出涉及違法犯罪行為的指控E.糾紛涉及國家秘密答案：ABDE解析：調(diào)解員在調(diào)解過程中，發(fā)現(xiàn)糾紛可能引發(fā)群體性事件（A）、當(dāng)事人實(shí)施暴力行為（B）、當(dāng)事人提出涉及違法犯罪行為的指控（D）、糾紛涉及國家秘密（E）等情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。這些情況可能影響社會穩(wěn)定或涉及法律強(qiáng)制干預(yù)，需要有關(guān)部門的介入處理。糾紛涉及重大財(cái)產(chǎn)損失（C）雖然也需要關(guān)注，但不一定需要立即報(bào)告，可以根據(jù)情況判斷是否需要有關(guān)部門參與調(diào)解或處理。12.人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛，可以適用哪些方式（）A.個(gè)別調(diào)解B.集體調(diào)解C.分頭調(diào)解D.搭臺調(diào)解E.強(qiáng)制調(diào)解答案：ABCD解析：人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛，可以采取多種方式，包括個(gè)別調(diào)解（A）、集體調(diào)解（B）、分頭調(diào)解（C）、搭臺調(diào)解（D）等。這些方式可以根據(jù)糾紛的性質(zhì)、當(dāng)事人的情況靈活運(yùn)用，目的是促進(jìn)糾紛的解決。強(qiáng)制調(diào)解（E）不屬于人民調(diào)解的方法，人民調(diào)解必須基于當(dāng)事人的自愿。13.調(diào)解協(xié)議書應(yīng)當(dāng)載明哪些內(nèi)容（）A.糾紛的基本事實(shí)B.雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議的內(nèi)容C.履行期限和履行方式D.調(diào)解委員會的調(diào)解意見E.當(dāng)事人對協(xié)議的簽名或者蓋章答案：ABCE解析：根據(jù)《人民調(diào)解法》規(guī)定，調(diào)解協(xié)議書應(yīng)當(dāng)載明糾紛的基本事實(shí)（A）、雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議的內(nèi)容（B）、履行期限和履行方式（C），以及當(dāng)事人對協(xié)議的簽名或者蓋章（E）。調(diào)解委員會的調(diào)解意見（D）可以作為參考，但不是協(xié)議書的必備內(nèi)容。14.調(diào)解員在調(diào)解過程中，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則（）A.自愿平等原則B.合法合理原則C.尊重當(dāng)事人意愿原則D.公開透明原則E.獨(dú)立自主原則答案：ABC解析：人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛應(yīng)當(dāng)遵循自愿平等原則（A）、合法合理原則（B）、尊重當(dāng)事人意愿原則（C）。調(diào)解過程一般不公開進(jìn)行，因此不是公開透明原則（D）。人民調(diào)解委員會在基層人民政府指導(dǎo)下工作，不是完全獨(dú)立自主的，因此不屬于獨(dú)立自主原則（E）。15.下列哪些選項(xiàng)屬于民間糾紛（）A.婚姻家庭糾紛B.相鄰關(guān)系糾紛C.合同糾紛D.身份權(quán)糾紛E.損害國家利益的經(jīng)濟(jì)糾紛答案：ABCD解析：民間糾紛是指發(fā)生在公民之間、法人之間、公民和法人之間，基于平等主體之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系產(chǎn)生的糾紛?；橐黾彝ゼm紛（A）、相鄰關(guān)系糾紛（B）、合同糾紛（C）、身份權(quán)糾紛（D）都屬于民間糾紛的范疇。損害國家利益的經(jīng)濟(jì)糾紛（E）不屬于民間糾紛，可能涉及行政爭議或刑事案件。16.調(diào)解協(xié)議書經(jīng)司法確認(rèn)后，具有哪些效力（）A.民事合同效力B.司法強(qiáng)制執(zhí)行力C.行政強(qiáng)制執(zhí)行力D.和解協(xié)議效力E.免除雙方后續(xù)訴訟的效力答案：BE解析：調(diào)解協(xié)議書經(jīng)司法確認(rèn)后，具有和解協(xié)議效力（D）和司法強(qiáng)制執(zhí)行力（B）。這意味著當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自覺履行協(xié)議內(nèi)容，如果一方不履行，另一方可以向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。協(xié)議書本身具有民事合同效力（A），但未經(jīng)司法確認(rèn)的調(diào)解協(xié)議不具有司法強(qiáng)制執(zhí)行力。調(diào)解協(xié)議經(jīng)司法確認(rèn)后，可以免除雙方后續(xù)訴訟的效力（E），因?yàn)槠湟呀?jīng)具有強(qiáng)制執(zhí)行力。行政強(qiáng)制執(zhí)行力（C）不屬于調(diào)解協(xié)議經(jīng)司法確認(rèn)后的效力。17.調(diào)解員在調(diào)解過程中，可以采取哪些方式調(diào)解糾紛（）A.個(gè)別調(diào)解B.集體調(diào)解C.分頭調(diào)解D.搭臺調(diào)解E.強(qiáng)制調(diào)解答案：ABCD解析：調(diào)解員在調(diào)解過程中，可以根據(jù)糾紛的具體情況和當(dāng)事人的意愿，采取個(gè)別調(diào)解（A）、集體調(diào)解（B）、分頭調(diào)解（C）、搭臺調(diào)解（D）等方式進(jìn)行調(diào)解。強(qiáng)制調(diào)解（E）不屬于人民調(diào)解的方法，人民調(diào)解必須基于當(dāng)事人的自愿。18.調(diào)解員在調(diào)解糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)（）A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的法律知識C.公正公平的態(tài)度D.耐心細(xì)致的品質(zhì)E.貪婪自私的動機(jī)答案：ABCD解析：調(diào)解員調(diào)解糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通能力（A）、較強(qiáng)的法律知識（B）、公正公平的態(tài)度（C）、耐心細(xì)致的品質(zhì)（D）等素質(zhì)。貪婪自私的動機(jī)（E）與調(diào)解員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德相悖，不屬于調(diào)解員應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)。19.調(diào)解協(xié)議書未載明履行期限的，如何處理（）A.協(xié)議無效B.協(xié)議仍然有效，但無法執(zhí)行C.當(dāng)事人可以另行約定履行期限D(zhuǎn).人民法院應(yīng)當(dāng)指定履行期限E.調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)督促當(dāng)事人履行答案：CE解析：根據(jù)《人民調(diào)解法》規(guī)定，調(diào)解協(xié)議書未載明履行期限的，當(dāng)事人可以另行約定履行期限（C），也可以由調(diào)解委員會或者人民調(diào)解員督促履行（E）。協(xié)議仍然有效（B），不會因?yàn)槲摧d明履行期限而無效（A）。人民法院一般不直接指定履行期限（D），除非在申請司法確認(rèn)或強(qiáng)制執(zhí)行過程中，法院會根據(jù)具體情況處理。20.調(diào)解員在調(diào)解過程中，應(yīng)當(dāng)遵守哪些職業(yè)道德（）A.客觀公正B.嚴(yán)守秘密C.貪污受賄D.尊重當(dāng)事人E.積極主動答案：ABDE解析：調(diào)解員在調(diào)解糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德包括客觀公正（A）、嚴(yán)守秘密（B）、尊重當(dāng)事人（D）、積極主動（E）等。貪污受賄（C）是嚴(yán)重的職業(yè)道德失范行為，不屬于調(diào)解員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德。三、判斷題1.人民調(diào)解委員會是依法設(shè)立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織。（）答案：正確解析：人民調(diào)解委員會是依法設(shè)立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織，在基層社會治理中發(fā)揮著重要作用。根據(jù)《人民調(diào)解法》的規(guī)定，人民調(diào)解委員會在基層人民政府指導(dǎo)下進(jìn)行工作，由群眾選舉產(chǎn)生，代表群眾利益，調(diào)解民間糾紛，化解社會矛盾。2.調(diào)解協(xié)議書必須經(jīng)過司法確認(rèn)才能具有強(qiáng)制執(zhí)行力。（）答案：錯誤解析：根據(jù)《人民調(diào)解法》的規(guī)定，調(diào)解協(xié)議書經(jīng)雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章后，即具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行。但是，如果當(dāng)事人一方或者雙方反悔，或者調(diào)解協(xié)議內(nèi)容違反法律強(qiáng)制性規(guī)定，另一方當(dāng)事人可以向人民法院申請撤銷或者變更調(diào)解協(xié)議，或者申請支付令。如果調(diào)解協(xié)議書需要具有司法強(qiáng)制執(zhí)行力，當(dāng)事人可以向人民法院申請司法確認(rèn)。因此，并非必須經(jīng)過司法確認(rèn)才能具有強(qiáng)制執(zhí)行力，簽字蓋章即具有法律約束力。3.調(diào)解員在調(diào)解過程中，可以對當(dāng)事人進(jìn)行批評教育。（）答案：錯誤解析：調(diào)解員在調(diào)解過程中，應(yīng)當(dāng)保持中立、公正的態(tài)度，耐心傾聽當(dāng)事人的訴求，幫助當(dāng)事人分析問題，引導(dǎo)當(dāng)事人協(xié)商解決糾紛。調(diào)解員的主要職責(zé)是調(diào)解，而不是對當(dāng)事人進(jìn)行批評教育。對當(dāng)事人進(jìn)行