2025江蘇鎮(zhèn)江市京口區(qū)正東路街道辦事處編制外城管協(xié)管員招聘3人考試參考題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.城市管理協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)一起亂扔垃圾的行為，正確的處理方式是（）A.立即上前訓斥當事人，要求其立即清理B.記錄當事人信息，待后續(xù)執(zhí)法隊員處理C.勸說當事人將垃圾放入垃圾桶，并告知其亂扔垃圾的危害D.直接將垃圾撿起丟棄到垃圾桶，不再理會當事人答案：C解析：城市管理協(xié)管員的職責是協(xié)助執(zhí)法隊員進行城市管理，在巡查過程中發(fā)現(xiàn)亂扔垃圾的行為，應首先進行勸導教育，告知當事人亂扔垃圾的危害，引導其將垃圾放入垃圾桶。這種方式既能起到教育作用，又能維護城市環(huán)境，同時也是文明執(zhí)法的表現(xiàn)。直接訓斥或記錄信息后移交可能激化矛盾或導致問題得不到及時解決，自行處理則超越了協(xié)管員的職責范圍。2.在進行城市管理巡查時，協(xié)管員遇到群眾反映某處路面有積水，應首先采取的措施是（）A.立即用個人工具將積水清掃干凈B.觀察積水情況，拍照記錄，并上報相關部門C.告知群眾自行聯(lián)系排水部門D.建議群眾繞道行走，避免濕滑答案：B解析：協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)路面積水問題，應首先觀察積水的具體情況，如積水范圍、深度、持續(xù)時間等，并拍照記錄相關情況，以便后續(xù)上報給相關部門，如市政、園林或排水部門，由專業(yè)部門進行處理。直接清掃可能無法根本解決問題，告知群眾自行聯(lián)系或建議繞道可能會延誤問題的解決，影響群眾出行。3.協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法隊員進行停車管理時，遇到車主對停車收費有異議，應如何處理（）A.堅持按規(guī)定收費，拒絕車主解釋B.與車主發(fā)生爭執(zhí)，直至執(zhí)法隊員到來C.耐心向車主解釋收費標準，如車主仍不認可，則引導其到執(zhí)法隊員處反映D.直接免掉停車費，避免矛盾答案：C解析：協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法隊員進行停車管理時，應首先了解車主的異議原因，耐心向車主解釋停車收費的標準和依據(jù)。如果車主仍不認可，應保持冷靜，不能與車主發(fā)生爭執(zhí)，應將情況引導給執(zhí)法隊員，由執(zhí)法隊員根據(jù)相關規(guī)定和程序進行處理。堅持按規(guī)定收費但拒絕解釋或直接免掉費用都可能激化矛盾或違反規(guī)定。4.城市管理協(xié)管員在執(zhí)行任務時，需要佩戴的標志不包括（）A.城市管理協(xié)管員證件B.統(tǒng)一制式服裝C.帶有協(xié)管員字樣的臂章D.帶有個人照片的胸卡答案：D解析：城市管理協(xié)管員在執(zhí)行任務時，需要佩戴統(tǒng)一的標志以表明身份和工作性質(zhì)，通常包括城市管理協(xié)管員證件、統(tǒng)一制式服裝以及帶有協(xié)管員字樣的臂章等。帶有個人照片的胸卡一般不是協(xié)管員的標準標志，協(xié)管員的工作重點是協(xié)助執(zhí)法，而非個人身份展示。5.協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)一處違章搭建，應首先采取的行動是（）A.立即強行拆除違章搭建B.拍照記錄，并上報給執(zhí)法部門C.聯(lián)系當事人，告知其違章事實，并要求其自行拆除D.觀察幾天，看是否會被當事人自行拆除答案：B解析：協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)違章搭建，應首先進行拍照記錄，以便后續(xù)提供給執(zhí)法部門作為執(zhí)法依據(jù)。強行拆除可能涉及法律程序和權限問題，協(xié)管員無權直接拆除。聯(lián)系當事人要求自行拆除可能無法得到有效執(zhí)行，而觀察等待可能會錯過最佳處理時機，導致問題擴大。6.在進行垃圾分類宣傳時，協(xié)管員向居民解釋垃圾分類的意義，正確的說法是（）A.垃圾分類只是為了完成上級布置的任務B.垃圾分類可以美化環(huán)境，但與個人無關C.垃圾分類有利于資源回收利用，保護環(huán)境，減少污染D.垃圾分類會增加生活負擔，沒有必要實施答案：C解析：垃圾分類是一項重要的環(huán)保工作，協(xié)管員在向居民宣傳時應準確說明其意義，即垃圾分類有利于資源的回收利用，減少垃圾總量，保護生態(tài)環(huán)境，減少環(huán)境污染。這種說法既符合政策宣傳要求，又能提高居民的環(huán)保意識，促進居民積極參與垃圾分類。7.協(xié)管員在協(xié)助維護交通秩序時，遇到行人在機動車道行走，應如何處理（）A.上前訓斥行人，要求其立即離開B.示意行人走人行道，并進行勸導C.等待交警到來后由交警處理D.忽略行人，繼續(xù)進行其他巡查工作答案：B解析：協(xié)管員在協(xié)助維護交通秩序時，發(fā)現(xiàn)行人在機動車道行走，應主動上前進行勸導，示意行人走人行道，并解釋在機動車道行走的安全風險。這種做法既能維護交通秩序，又能保障行人安全，體現(xiàn)了協(xié)管員的職責和責任意識。直接訓斥或等待交警可能會延誤處理或激化矛盾，忽略則可能造成安全隱患。8.協(xié)管員在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)某商鋪門口有積水，可能存在安全隱患，應首先采取的措施是（）A.立即要求商鋪負責人清理積水B.拍照記錄，并上報給相關部門，如市政或城管C.在積水處放置警示標志，提醒行人注意D.告知行人避開該區(qū)域，自行承擔責任答案：B解析：協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)商鋪門口有積水，可能存在安全隱患，應首先拍照記錄，并上報給市政或城管等相關部門，由專業(yè)部門進行評估和處理。同時，可以在積水處放置警示標志，提醒行人注意，但主要責任應由相關部門承擔。直接要求商鋪負責人清理可能超出其責任范圍或導致矛盾，告知行人自行承擔責任則可能忽視管理責任。9.協(xié)管員在執(zhí)行任務時，遇到其他部門工作人員詢問協(xié)管員的職責范圍，正確的回答方式是（）A.詳細列舉協(xié)管員的各項工作職責B.告知對方協(xié)管員沒有具體職責范圍C.指引對方咨詢相關執(zhí)法部門工作人員D.模糊回答，避免解釋答案：C解析：協(xié)管員在執(zhí)行任務時，如果遇到其他部門工作人員詢問職責范圍，應本著實事求是的原則，如果自己不確定或超出職責范圍的問題，可以指引對方咨詢相關的執(zhí)法部門工作人員，如城管執(zhí)法局等。這樣可以避免提供不準確的信息，確保問題得到正確處理。10.協(xié)管員在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)一起破壞綠化設施的行為，應首先采取的措施是（）A.立即上前阻止破壞行為，與當事人發(fā)生爭執(zhí)B.拍照記錄，并上報給園林部門C.忽略該行為，繼續(xù)進行巡查D.告知當事人破壞綠化設施是違法行為，要求其立即停止答案：B解析：協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)破壞綠化設施的行為，應首先拍照記錄，以便后續(xù)提供給園林部門作為處理依據(jù)。直接上前阻止可能會導致與當事人發(fā)生爭執(zhí)，影響協(xié)管員的形象和任務執(zhí)行。告知當事人違法行為要求停止雖然正確，但協(xié)管員的主要職責是記錄和上報，處理應由園林部門進行。忽略該行為則會損害公共財產(chǎn)，不符合協(xié)管員的職責要求。11.城市管理協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)一起亂貼小廣告的行為，正確的處理方式是（）A.立即上前撕毀小廣告，驅趕當事人B.記錄當事人信息，待后續(xù)執(zhí)法隊員處理C.勸說當事人不要亂貼小廣告，并告知其相關規(guī)定D.觀察一段時間，看當事人是否還會繼續(xù)貼答案：C解析：城市管理協(xié)管員的職責是協(xié)助執(zhí)法隊員進行城市管理，在巡查過程中發(fā)現(xiàn)亂貼小廣告的行為，應首先進行勸導教育，告知當事人亂貼小廣告的危害，以及相關的管理規(guī)定，引導其遵守城市管理規(guī)定。這種方式既能起到教育作用，又能維護城市環(huán)境，同時也是文明執(zhí)法的表現(xiàn)。直接撕毀小廣告或記錄信息后移交可能激化矛盾或導致問題得不到及時解決，觀察等待則可能錯過最佳處理時機。12.在進行城市管理巡查時，協(xié)管員遇到群眾反映某處路燈損壞，應首先采取的措施是（）A.立即使用個人工具嘗試修理路燈B.觀察損壞情況，拍照記錄，并上報給相關部門C.告知群眾自行聯(lián)系電力公司D.建議群眾晚上避開該路段行走答案：B解析：協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)路燈損壞問題，應首先觀察損壞的具體情況，如損壞程度、影響范圍等，并拍照記錄相關情況，以便后續(xù)上報給相關部門，如市政工程部門或電力公司，由專業(yè)部門進行處理。直接嘗試修理可能無法根本解決問題，甚至可能造成危險，告知群眾自行聯(lián)系或建議繞道可能會延誤問題的解決，影響群眾出行安全。13.協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法隊員進行停車管理時，遇到車主對停車收費時間有異議，應如何處理（）A.堅持按規(guī)定收費，拒絕車主解釋B.與車主發(fā)生爭執(zhí)，直至執(zhí)法隊員到來C.耐心向車主解釋收費時間計算方法，如車主仍不認可，則引導其到執(zhí)法隊員處反映D.直接免掉停車費，避免矛盾答案：C解析：協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法隊員進行停車管理時，應首先了解車主的異議原因，耐心向車主解釋停車收費時間計算的方法和依據(jù)。如果車主仍不認可，應保持冷靜，不能與車主發(fā)生爭執(zhí)，應將情況引導給執(zhí)法隊員，由執(zhí)法隊員根據(jù)相關規(guī)定和程序進行處理。堅持按規(guī)定收費但拒絕解釋或直接免掉費用都可能激化矛盾或違反規(guī)定。14.城市管理協(xié)管員在執(zhí)行任務時，需要佩戴的標志不包括（）A.城市管理協(xié)管員證件B.統(tǒng)一制式服裝C.帶有協(xié)管員字樣的臂章D.帶有個人照片的胸卡答案：D解析：城市管理協(xié)管員在執(zhí)行任務時，需要佩戴統(tǒng)一的標志以表明身份和工作性質(zhì)，通常包括城市管理協(xié)管員證件、統(tǒng)一制式服裝以及帶有協(xié)管員字樣的臂章等。帶有個人照片的胸卡一般不是協(xié)管員的標準標志，協(xié)管員的工作重點是協(xié)助執(zhí)法，而非個人身份展示。15.協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)一處違章停車，占用消防通道，應首先采取的行動是（）A.立即指揮車主將車輛移開B.拍照記錄，并上報給執(zhí)法部門C.聯(lián)系車主，告知其違章事實，并要求其立即移車D.觀察是否有消防車需要通過，再進行處置答案：B解析：協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)違章停車，特別是占用消防通道的情況，應首先拍照記錄，以便后續(xù)提供給執(zhí)法部門作為執(zhí)法依據(jù)。立即指揮車主移車可能需要執(zhí)法權限，協(xié)管員無權直接強制執(zhí)行。聯(lián)系車主要求移車可能無法得到有效執(zhí)行，而觀察等待占用消防通道可能會造成嚴重的安全隱患。16.在進行城市管理巡查時，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)一處道路標線模糊不清，影響行車安全，應首先采取的措施是（）A.立即用個人工具嘗試修補標線B.觀察標線模糊情況，拍照記錄，并上報給相關部門C.告知過往司機注意安全，自行避讓D.在路邊設置臨時警示標志，提醒司機注意答案：B解析：協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)道路標線模糊不清，影響行車安全的問題，應首先觀察標線模糊的具體情況，如模糊程度、影響范圍等，并拍照記錄相關情況，以便后續(xù)上報給相關部門，如市政工程部門，由專業(yè)部門進行修復。直接嘗試修補可能無法根本解決問題，告知司機注意或設置臨時警示標志只能起到輔助作用，無法從根本上解決問題。17.協(xié)管員在協(xié)助維護交通秩序時，遇到非機動車逆行，應如何處理（）A.上前訓斥騎行者，要求其立即改正B.示意騎行者靠右行駛，并進行勸導C.等待交警到來后由交警處理D.忽略騎行者，繼續(xù)進行其他巡查工作答案：B解析：協(xié)管員在協(xié)助維護交通秩序時，發(fā)現(xiàn)非機動車逆行，應主動上前進行勸導，示意騎行者靠右行駛，并解釋逆行存在的安全風險。這種做法既能維護交通秩序，又能保障騎行者和行人的安全，體現(xiàn)了協(xié)管員的職責和責任意識。直接訓斥或等待交警可能會延誤處理或激化矛盾，忽略則可能造成安全隱患。18.協(xié)管員在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)某建筑物外墻存在脫落風險，可能影響行人安全，應首先采取的措施是（）A.立即要求建筑物負責人立即拆除存在風險的部分B.拍照記錄，并上報給相關部門，如住建部門C.在危險區(qū)域放置警示標志，并勸離附近行人D.告知行人注意安全，自行承擔責任答案：B解析：協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)建筑物外墻存在脫落風險，可能影響行人安全，應首先拍照記錄，并上報給相關部門，如住房和城鄉(xiāng)建設部門，由專業(yè)部門進行評估和處理。同時，可以在危險區(qū)域放置警示標志，并勸離附近行人，以確保行人安全。直接要求建筑物負責人拆除可能超出其責任范圍或導致矛盾，告知行人自行承擔責任則可能忽視管理責任。19.協(xié)管員在執(zhí)行任務時，遇到其他部門工作人員詢問協(xié)管員的職責范圍，正確的回答方式是（）A.詳細列舉協(xié)管員的各項工作職責B.告知對方協(xié)管員沒有具體職責范圍C.指引對方咨詢相關執(zhí)法部門工作人員D.模糊回答，避免解釋答案：C解析：協(xié)管員在執(zhí)行任務時，如果遇到其他部門工作人員詢問職責范圍，應本著實事求是的原則，如果自己不確定或超出職責范圍的問題，可以指引對方咨詢相關的執(zhí)法部門工作人員，如城管執(zhí)法局等。這樣可以避免提供不準確的信息，確保問題得到正確處理。20.協(xié)管員在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)一起破壞公共設施的行為，應首先采取的措施是（）A.立即上前阻止破壞行為，與當事人發(fā)生爭執(zhí)B.拍照記錄，并上報給相關部門C.忽略該行為，繼續(xù)進行巡查D.告知當事人破壞公共設施是違法行為，要求其立即停止答案：B解析：協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)破壞公共設施的行為，應首先拍照記錄，以便后續(xù)提供給相關部門作為處理依據(jù)。直接上前阻止可能會導致與當事人發(fā)生爭執(zhí)，影響協(xié)管員的形象和任務執(zhí)行。告知當事人違法行為要求停止雖然正確，但協(xié)管員的主要職責是記錄和上報，處理應由相關部門進行。忽略該行為則會損害公共財產(chǎn)，不符合協(xié)管員的職責要求。二、多選題1.協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)的城市管理問題可能包括哪些（）A.亂扔垃圾B.違章停車C.亂貼小廣告D.路面損壞E.路燈不亮答案：ABCDE解析：協(xié)管員在巡查過程中，其工作職責是發(fā)現(xiàn)和記錄城市管理中存在的問題，這些問題范圍較廣，可能涉及環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、公共設施等多個方面。亂扔垃圾、違章停車、亂貼小廣告都屬于環(huán)境衛(wèi)生和秩序問題；路面損壞和路燈不亮則屬于公共設施問題。協(xié)管員的巡查是為了及時發(fā)現(xiàn)問題，并向上級部門匯報，以便采取相應的措施進行整改。2.協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法隊員進行停車管理時，需要履行的職責有哪些（）A.引導車輛有序停放B.指揮車輛駛離違章停車位置C.記錄違章停車車輛信息D.對違章停車當事人進行教育勸導E.直接對違章停車車輛進行拖移答案：ABCD解析：協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法隊員進行停車管理時，主要職責是輔助執(zhí)法，維護停車秩序。這包括引導車輛有序停放，確保車輛停放在指定區(qū)域；對違章停車的車輛，可以進行指揮，示意其駛離違章停車位置；同時，需要記錄違章停車車輛的信息，如車牌號、停放時間等，作為后續(xù)執(zhí)法的依據(jù)；此外，協(xié)管員還需要對違章停車當事人進行教育勸導，告知其違章行為，并解釋相關規(guī)定。直接對違章停車車輛進行拖移通常屬于執(zhí)法隊員的職責范圍，協(xié)管員一般無權執(zhí)行。3.協(xié)管員在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)破壞綠化設施的行為，可能有哪些危害（）A.影響市容市貌B.損害城市生態(tài)環(huán)境C.降低綠化效果D.增加城市管理難度E.提供居民休憩場所答案：ABCD解析：協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)破壞綠化設施的行為，這種行為會對城市管理造成多方面的危害。首先，破壞綠化會直接影響市容市貌，使城市環(huán)境顯得雜亂無章（A）；其次，綠化設施是城市生態(tài)環(huán)境的重要組成部分，破壞它們會損害城市生態(tài)環(huán)境，降低城市綠化覆蓋率（B）；同時，破壞綠化也會降低綠化的整體效果，影響城市的生態(tài)功能和美觀（C）；此外，這類行為會反映出城市管理中存在不足，增加后續(xù)管理工作的難度（D）。破壞綠化并不會提供居民休憩場所，反而會減少這樣的場所（E）。4.協(xié)管員在執(zhí)行任務時，需要佩戴哪些標志以表明身份（）A.城市管理協(xié)管員證件B.統(tǒng)一制式服裝C.帶有協(xié)管員字樣的臂章D.工作單位名稱標識E.個人照片的胸卡答案：ABC解析：協(xié)管員在執(zhí)行任務時，為了表明自己的身份和工作性質(zhì)，需要佩戴統(tǒng)一的標志。這些標志通常包括城市管理協(xié)管員證件，用于證明其身份和工作權限（A）；統(tǒng)一制式服裝，便于識別協(xié)管員身份，增強執(zhí)法的嚴肅性（B）；以及帶有協(xié)管員字樣的臂章，作為直觀的身份標識（C）。工作單位名稱標識和帶有個人照片的胸卡一般不是協(xié)管員的標準標志，協(xié)管員的工作重點是協(xié)助執(zhí)法，而非個人身份展示，且其工作性質(zhì)決定了不需要過多強調(diào)個人身份。5.協(xié)管員在進行城市管理巡查時，需要掌握哪些基本技能（）A.良好的溝通能力B.熟悉城市管理相關法律法規(guī)C.基本的應急處置能力D.熟練使用巡查記錄工具E.良好的駕駛技能答案：ABCD解析：協(xié)管員在進行城市管理巡查時，需要具備多種基本技能。良好的溝通能力是協(xié)管員與群眾、與其他執(zhí)法人員有效溝通的基礎，有助于化解矛盾，順利開展工作（A）；熟悉城市管理相關法律法規(guī)，是協(xié)管員履行職責的前提，能夠確保其工作符合規(guī)定，依法辦事（B）；基本的應急處置能力，能夠幫助協(xié)管員應對巡查過程中可能遇到的突發(fā)狀況，如糾紛調(diào)解、簡單事故處理等（C）；熟練使用巡查記錄工具，如手持終端、APP等，是協(xié)管員記錄問題、上報信息的重要手段，能夠確保信息的準確性和及時性（D）；駕駛技能雖然對協(xié)管員的工作有一定幫助，但并非必需的基本技能，且工作性質(zhì)可能以步行巡查為主（E）。6.協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)一起違章搭建，可能需要收集哪些信息（）A.違章搭建的具體位置B.違章搭建的規(guī)模和性質(zhì)C.違章搭建當事人的信息D.違章搭建的時間E.周邊居民對違章搭建的意見答案：ABCD解析：協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)一起違章搭建，為了后續(xù)工作的開展，需要收集盡可能全面的信息。首先，要準確記錄違章搭建的具體位置，包括詳細地址或坐標，以便后續(xù)定位和處理（A）；其次，需要了解違章搭建的規(guī)模和性質(zhì)，如占地面積、搭建高度、用途等，這有助于評估其危害程度和制定處理方案（B）；同時，盡可能收集違章搭建當事人的信息，如姓名、聯(lián)系方式等，為后續(xù)聯(lián)系或執(zhí)法提供依據(jù)（C）；此外，記錄發(fā)現(xiàn)違章搭建的時間，有助于掌握問題發(fā)生的時間線，對于處理時效性有重要意義（D）。周邊居民的意見雖然重要，但并非協(xié)管員在巡查時必須收集的信息，可以在后續(xù)處理過程中再進行調(diào)研（E）。7.協(xié)管員在協(xié)助維護交通秩序時，需要注意哪些事項（）A.穿著反光背心等反光服飾B.在指定地點設置警示標志C.使用規(guī)范手勢進行指揮D.引導行人遵守交通規(guī)則E.代替交警進行處罰答案：ABCD解析：協(xié)管員在協(xié)助維護交通秩序時，需要注意多個方面以確保工作有效且安全。首先，協(xié)管員應穿著反光背心等反光服飾，提高自身在交通環(huán)境中的可見性，保障自身安全（A）；其次，應在指定的地點設置警示標志，提醒過往車輛和行人注意前方情況，維護交通秩序（B）；協(xié)管員需要使用規(guī)范的手勢進行指揮，確保指揮的準確性和有效性，避免引起交通混亂（C）；同時，應積極引導行人遵守交通規(guī)則，如走人行橫道、不闖紅燈等，共同維護良好的交通環(huán)境（D）；協(xié)管員協(xié)助交警工作，但不能代替交警進行處罰，處罰行為必須由具備執(zhí)法資格的交警執(zhí)行（E）。8.協(xié)管員在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)某建筑物外墻存在脫落風險，應如何處理（）A.立即向上級部門報告B.拍照記錄現(xiàn)場情況C.在危險區(qū)域設置警示標志D.勸離附近行人E.嘗試自行拆除存在風險的部分答案：ABCD解析：協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)某建筑物外墻存在脫落風險，這可能對行人安全構成威脅，需要及時有效地處理。首先，應立即向上級部門報告這一情況，以便相關部門及時采取行動，消除安全隱患（A）；同時，需要拍照記錄現(xiàn)場情況，包括脫落部位、嚴重程度、周邊環(huán)境等，這些照片可以作為上報信息和后續(xù)處理的依據(jù)（B）；在危險區(qū)域設置警示標志，可以提醒過往行人注意安全，避免發(fā)生意外（C）；同時，應勸離附近行人，特別是停留在危險區(qū)域附近的行人，確保其人身安全（D）；協(xié)管員無權自行拆除建筑物存在風險的部分，這需要由專業(yè)的施工隊伍在專業(yè)人員的指導下進行（E）。9.協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法隊員進行停車管理時，可能會遇到哪些挑戰(zhàn)（）A.車主對停車收費有異議B.車輛亂停亂放，難以找到合適位置C.執(zhí)法隊員數(shù)量不足，無法及時處理所有違章停車D.協(xié)管員自身執(zhí)法權限有限，難以有效制止違章行為E.部分車主不配合執(zhí)法工作答案：ABCDE解析：協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法隊員進行停車管理時，可能會遇到多種挑戰(zhàn)。首先，車主對停車收費有異議，可能會引發(fā)糾紛，增加協(xié)管員的溝通難度和工作量（A）；其次，車輛亂停亂放現(xiàn)象普遍，可能導致難以找到合適的位置進行停放，增加管理難度（B）；此外，執(zhí)法隊員數(shù)量有限，可能無法及時處理所有違章停車，導致部分違章行為得不到及時制止（C）；協(xié)管員自身執(zhí)法權限有限，在處理某些違章行為時可能難以有效制止，需要依靠執(zhí)法隊員的支援（D）；部分車主可能出于各種原因不配合執(zhí)法工作，如不按規(guī)定停車、拒絕繳納罰款等，給協(xié)管員帶來工作壓力（E）。10.協(xié)管員在執(zhí)行任務時，應如何維護自身安全（）A.穿著反光背心等反光服飾B.在巡查過程中注意觀察周圍環(huán)境C.遇到危險情況時及時撤離D.與同事保持聯(lián)系，及時報告工作情況E.使用執(zhí)法記錄儀記錄工作過程答案：ABCDE解析：協(xié)管員在執(zhí)行任務時，維護自身安全至關重要。首先，穿著反光背心等反光服飾，可以在復雜或光線不足的環(huán)境下提高自身可見性，減少被車輛或其他物體碰撞的風險（A）；其次，在巡查過程中應時刻注意觀察周圍環(huán)境，包括行人、車輛、建筑物等，及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，如地面濕滑、障礙物等（B）；遇到危險情況時，應保持冷靜，根據(jù)情況判斷是否需要及時撤離，確保自身安全優(yōu)先（C）；與同事保持聯(lián)系，及時報告工作情況，不僅可以確保工作順利開展，也能在遇到危險時獲得及時的幫助（D）；使用執(zhí)法記錄儀記錄工作過程，不僅可以作為工作憑證，也能在遇到?jīng)_突或糾紛時提供證據(jù)，保護自身安全（E）。11.協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)的城市管理問題可能包括哪些（）A.亂扔垃圾B.違章停車C.亂貼小廣告D.路面損壞E.路燈不亮答案：ABCDE解析：協(xié)管員在巡查過程中，其工作職責是發(fā)現(xiàn)和記錄城市管理中存在的問題，這些問題范圍較廣，可能涉及環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、公共設施等多個方面。亂扔垃圾、違章停車、亂貼小廣告都屬于環(huán)境衛(wèi)生和秩序問題；路面損壞和路燈不亮則屬于公共設施問題。協(xié)管員的巡查是為了及時發(fā)現(xiàn)問題，并向上級部門匯報，以便采取相應的措施進行整改。12.協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法隊員進行停車管理時，需要履行的職責有哪些（）A.引導車輛有序停放B.指揮車輛駛離違章停車位置C.記錄違章停車車輛信息D.對違章停車當事人進行教育勸導E.直接對違章停車車輛進行拖移答案：ABCD解析：協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法隊員進行停車管理時，主要職責是輔助執(zhí)法，維護停車秩序。這包括引導車輛有序停放，確保車輛停放在指定區(qū)域；對違章停車的車輛，可以進行指揮，示意其駛離違章停車位置；同時，需要記錄違章停車車輛的信息，如車牌號、停放時間等，作為后續(xù)執(zhí)法的依據(jù)；此外，協(xié)管員還需要對違章停車當事人進行教育勸導，告知其違章行為，并解釋相關規(guī)定。直接對違章停車車輛進行拖移通常屬于執(zhí)法隊員的職責范圍，協(xié)管員一般無權執(zhí)行。13.協(xié)管員在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)破壞綠化設施的行為，可能有哪些危害（）A.影響市容市貌B.損害城市生態(tài)環(huán)境C.降低綠化效果D.增加城市管理難度E.提供居民休憩場所答案：ABCD解析：協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)破壞綠化設施的行為，這種行為會對城市管理造成多方面的危害。首先，破壞綠化會直接影響市容市貌，使城市環(huán)境顯得雜亂無章（A）；其次，綠化設施是城市生態(tài)環(huán)境的重要組成部分，破壞它們會損害城市生態(tài)環(huán)境，降低城市綠化覆蓋率（B）；同時，破壞綠化也會降低綠化的整體效果，影響城市的生態(tài)功能和美觀（C）；此外，這類行為會反映出城市管理中存在不足，增加后續(xù)管理工作的難度（D）。破壞綠化并不會提供居民休憩場所，反而會減少這樣的場所（E）。14.協(xié)管員在執(zhí)行任務時，需要佩戴哪些標志以表明身份（）A.城市管理協(xié)管員證件B.統(tǒng)一制式服裝C.帶有協(xié)管員字樣的臂章D.工作單位名稱標識E.個人照片的胸卡答案：ABC解析：協(xié)管員在執(zhí)行任務時，為了表明自己的身份和工作性質(zhì)，需要佩戴統(tǒng)一的標志。這些標志通常包括城市管理協(xié)管員證件，用于證明其身份和工作權限（A）；統(tǒng)一制式服裝，便于識別協(xié)管員身份，增強執(zhí)法的嚴肅性（B）；以及帶有協(xié)管員字樣的臂章，作為直觀的身份標識（C）。工作單位名稱標識和帶有個人照片的胸卡一般不是協(xié)管員的標準標志，協(xié)管員的工作重點是協(xié)助執(zhí)法，而非個人身份展示，且其工作性質(zhì)決定了不需要過多強調(diào)個人身份。15.協(xié)管員在進行城市管理巡查時，需要掌握哪些基本技能（）A.良好的溝通能力B.熟悉城市管理相關法律法規(guī)C.基本的應急處置能力D.熟練使用巡查記錄工具E.良好的駕駛技能答案：ABCD解析：協(xié)管員在進行城市管理巡查時，需要具備多種基本技能。良好的溝通能力是協(xié)管員與群眾、與其他執(zhí)法人員有效溝通的基礎，有助于化解矛盾，順利開展工作（A）；熟悉城市管理相關法律法規(guī)，是協(xié)管員履行職責的前提，能夠確保其工作符合規(guī)定，依法辦事（B）；基本的應急處置能力，能夠幫助協(xié)管員應對巡查過程中可能遇到的突發(fā)狀況，如糾紛調(diào)解、簡單事故處理等（C）；熟練使用巡查記錄工具，如手持終端、APP等，是協(xié)管員記錄問題、上報信息的重要手段，能夠確保信息的準確性和及時性（D）；駕駛技能雖然對協(xié)管員的工作有一定幫助，但并非必需的基本技能，且工作性質(zhì)可能以步行巡查為主（E）。16.協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)一起違章搭建，可能需要收集哪些信息（）A.違章搭建的具體位置B.違章搭建的規(guī)模和性質(zhì)C.違章搭建當事人的信息D.違章搭建的時間E.周邊居民對違章搭建的意見答案：ABCD解析：協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)一起違章搭建，為了后續(xù)工作的開展，需要收集盡可能全面的信息。首先，要準確記錄違章搭建的具體位置，包括詳細地址或坐標，以便后續(xù)定位和處理（A）；其次，需要了解違章搭建的規(guī)模和性質(zhì)，如占地面積、搭建高度、用途等，這有助于評估其危害程度和制定處理方案（B）；同時，盡可能收集違章搭建當事人的信息，如姓名、聯(lián)系方式等，為后續(xù)聯(lián)系或執(zhí)法提供依據(jù)（C）；此外，記錄發(fā)現(xiàn)違章搭建的時間，有助于掌握問題發(fā)生的時間線，對于處理時效性有重要意義（D）。周邊居民的意見雖然重要，但并非協(xié)管員在巡查時必須收集的信息，可以在后續(xù)處理過程中再進行調(diào)研（E）。17.協(xié)管員在協(xié)助維護交通秩序時，需要注意哪些事項（）A.穿著反光背心等反光服飾B.在指定地點設置警示標志C.使用規(guī)范手勢進行指揮D.引導行人遵守交通規(guī)則E.代替交警進行處罰答案：ABCD解析：協(xié)管員在協(xié)助維護交通秩序時，需要注意多個方面以確保工作有效且安全。首先，協(xié)管員應穿著反光背心等反光服飾，提高自身在交通環(huán)境中的可見性，保障自身安全（A）；其次，應在指定的地點設置警示標志，提醒過往車輛和行人注意前方情況，維護交通秩序（B）；協(xié)管員需要使用規(guī)范的手勢進行指揮，確保指揮的準確性和有效性，避免引起交通混亂（C）；同時，應積極引導行人遵守交通規(guī)則，如走人行橫道、不闖紅燈等，共同維護良好的交通環(huán)境（D）；協(xié)管員協(xié)助交警工作，但不能代替交警進行處罰，處罰行為必須由具備執(zhí)法資格的交警執(zhí)行（E）。18.協(xié)管員在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)某建筑物外墻存在脫落風險，應如何處理（）A.立即向上級部門報告B.拍照記錄現(xiàn)場情況C.在危險區(qū)域設置警示標志D.勸離附近行人E.嘗試自行拆除存在風險的部分答案：ABCD解析：協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)某建筑物外墻存在脫落風險，這可能對行人安全構成威脅，需要及時有效地處理。首先，應立即向上級部門報告這一情況，以便相關部門及時采取行動，消除安全隱患（A）；同時，需要拍照記錄現(xiàn)場情況，包括脫落部位、嚴重程度、周邊環(huán)境等，這些照片可以作為上報信息和后續(xù)處理的依據(jù)（B）；在危險區(qū)域設置警示標志，可以提醒過往行人注意安全，避免發(fā)生意外（C）；同時，應勸離附近行人，特別是停留在危險區(qū)域附近的行人，確保其人身安全（D）；協(xié)管員無權自行拆除建筑物存在風險的部分，這需要由專業(yè)的施工隊伍在專業(yè)人員的指導下進行（E）。19.協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法隊員進行停車管理時，可能會遇到哪些挑戰(zhàn)（）A.車主對停車收費有異議B.車輛亂停亂放，難以找到合適位置C.執(zhí)法隊員數(shù)量不足，無法及時處理所有違章停車D.協(xié)管員自身執(zhí)法權限有限，難以有效制止違章行為E.部分車主不配合執(zhí)法工作答案：ABCDE解析：協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法隊員進行停車管理時，可能會遇到多種挑戰(zhàn)。首先，車主對停車收費有異議，可能會引發(fā)糾紛，增加協(xié)管員的溝通難度和工作量（A）；其次，車輛亂停亂放現(xiàn)象普遍，可能導致難以找到合適的位置進行停放，增加管理難度（B）；此外，執(zhí)法隊員數(shù)量有限，可能無法及時處理所有違章停車，導致部分違章行為得不到及時制止（C）；協(xié)管員自身執(zhí)法權限有限，在處理某些違章行為時可能難以有效制止，需要依靠執(zhí)法隊員的支援（D）；部分車主可能出于各種原因不配合執(zhí)法工作，如不按規(guī)定停車、拒絕繳納罰款等，給協(xié)管員帶來工作壓力（E）。20.協(xié)管員在執(zhí)行任務時，應如何維護自身安全（）A.穿著反光背心等反光服飾B.在巡查過程中注意觀察周圍環(huán)境C.遇到危險情況時及時撤離D.與同事保持聯(lián)系，及時報告工作情況E.使用執(zhí)法記錄儀記錄工作過程答案：ABCDE解析：協(xié)管員在執(zhí)行任務時，維護自身安全至關重要。首先，穿著反光背心等反光服飾，可以在復雜或光線不足的環(huán)境下提高自身可見性，減少被車輛或其他物體碰撞的風險（A）；其次，在巡查過程中應時刻注意觀察周圍環(huán)境，包括行人、車輛、建筑物等，及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，如地面濕滑、障礙物等（B）；遇到危險情況時，應保持冷靜，根據(jù)情況判斷是否需要及