2025年湖南永州祁陽市引進(jìn)急需緊缺專業(yè)人才36人考試參考題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.在處理突發(fā)事件時，應(yīng)急響應(yīng)的首要原則是（）A.盡快疏散人群，避免擁擠B.第一時間向上級報告，啟動應(yīng)急預(yù)案C.尋找媒體曝光機會，擴大影響D.自行判斷，采取臨時措施答案：B解析：突發(fā)事件的處理必須遵循統(tǒng)一指揮和快速反應(yīng)的原則。第一時間向上級報告，能夠確保應(yīng)急資源得到合理調(diào)配，同時啟動應(yīng)急預(yù)案能夠迅速調(diào)動各方面力量，形成應(yīng)對合力。疏散人群、擴大影響和自行判斷都是在啟動應(yīng)急預(yù)案之后的具體措施，而非首要原則。2.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵循的基本行為準(zhǔn)則不包括（）A.忠于職守，勤勉盡責(zé)B.公道正派，廉潔奉公C.享受特權(quán)，接受監(jiān)督D.服務(wù)群眾，接受批評答案：C解析：事業(yè)單位工作人員的基本行為準(zhǔn)則強調(diào)的是服務(wù)宗旨和職業(yè)道德。忠于職守、勤勉盡責(zé)、公道正派、廉潔奉公、服務(wù)群眾和接受批評都是對工作人員的基本要求。享受特權(quán)違背了平等原則，不屬于基本行為準(zhǔn)則范疇。3.在公文寫作中，標(biāo)題的主要作用是（）A.表達(dá)作者個人情感B.揭示公文主題，表明行文目的C.展示公文格式，美化排版D.限制公文閱讀范圍答案：B解析：公文標(biāo)題是對公文主要內(nèi)容的高度概括，具有揭示主題、表明行文目的的作用。它是公文的重要組成部分，能夠幫助讀者快速了解公文的核心內(nèi)容，判斷是否需要閱讀全文。標(biāo)題并非用來表達(dá)個人情感、美化排版或限制閱讀范圍的。4.事業(yè)單位在招聘工作人員時，必須堅持的原則是（）A.內(nèi)部推薦優(yōu)先，外部招聘為輔B.公開、平等、競爭、擇優(yōu)C.考試成績alone決定錄用結(jié)果D.關(guān)系優(yōu)先，能力次要答案：B解析：事業(yè)單位招聘工作人員必須遵循公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。公開是指招聘信息向全社會公開，平等是指所有應(yīng)聘者享有平等競爭的機會，競爭是指通過考試和考核選拔優(yōu)秀人才，擇優(yōu)是指根據(jù)應(yīng)聘者的能力和表現(xiàn)擇優(yōu)錄用。內(nèi)部推薦、考試成績alone和關(guān)系優(yōu)先都違背了這一原則。5.在處理群眾來信來訪時，事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)遵循的基本要求不包括（）A.耐心傾聽，認(rèn)真記錄B.及時處理，及時反饋C.私自議論，傳播信息D.依法依規(guī)，實事求是答案：C解析：處理群眾來信來訪的基本要求是耐心傾聽、認(rèn)真記錄、及時處理、及時反饋、依法依規(guī)和實事求是。工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得私自議論、傳播信訪信息，否則會損害信訪人的合法權(quán)益，影響單位形象。6.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)過程中，遇到緊急情況時，應(yīng)當(dāng)（）A.擅自做主，先行處理B.立即停止工作，等待上級指示C.按照預(yù)案，迅速處置D.隱瞞情況，向上級報喜不報憂答案：C解析：在執(zhí)行公務(wù)過程中遇到緊急情況時，工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)預(yù)案迅速處置，同時及時向上級報告情況。擅自做主可能導(dǎo)致決策失誤，停止工作等待指示可能延誤最佳處置時機，隱瞞情況則違背了實事求是的原則。按照預(yù)案迅速處置能夠有效控制事態(tài)發(fā)展，減少損失。7.事業(yè)單位工作人員在對外工作中，應(yīng)當(dāng)維護(hù)的單位形象是（）A.保守秘密，不對外透露信息B.積極宣傳，擴大單位影響C.實事求是，展現(xiàn)真實面貌D.獨立自主，不接受外界監(jiān)督答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在對外工作中應(yīng)當(dāng)維護(hù)的單位形象是實事求是，展現(xiàn)真實面貌。保守秘密、積極宣傳和獨立自主都是工作方式方法，關(guān)鍵在于對外展現(xiàn)的形象是否真實、客觀。只有實事求是才能贏得社會信任，樹立良好口碑。8.在事業(yè)單位管理中，績效評估的主要作用是（）A.對工作人員進(jìn)行懲罰B.激勵工作人員，提升工作質(zhì)量C.簡化管理流程，減少工作量D.排除工作人員，降低人員成本答案：B解析：績效評估的主要作用是激勵工作人員，提升工作質(zhì)量。通過科學(xué)合理的績效評估，可以明確工作人員的工作目標(biāo)和要求，幫助他們改進(jìn)工作方法，提高工作效率和工作質(zhì)量?？冃гu估并非懲罰、簡化管理或排除工作人員的手段。9.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，遇到超出自身權(quán)限的情況，應(yīng)當(dāng)（）A.拒絕辦理，向上級反映B.私自處理，避免麻煩C.按照規(guī)定，向上級請示D.推諉責(zé)任，等待他人處理答案：C解析：在執(zhí)行公務(wù)時遇到超出自身權(quán)限的情況，工作人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向上級請示。拒絕辦理可能導(dǎo)致工作延誤，私自處理可能違反規(guī)定，推諉責(zé)任則是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。按照規(guī)定請示能夠確保工作得到妥善處理，維護(hù)單位利益。10.事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)重點考慮的因素是（）A.個人利益，爭取更多好處B.單位利益，完成工作任務(wù)C.社會效益，服務(wù)人民群眾D.領(lǐng)導(dǎo)意見，順應(yīng)上級安排答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)重點考慮的因素是單位利益，完成工作任務(wù)。個人利益、社會效益和領(lǐng)導(dǎo)意見都是需要考慮的因素，但單位利益和完成工作任務(wù)是首要考慮的。只有確保單位利益得到維護(hù)，工作任務(wù)得到完成，才能更好地服務(wù)人民群眾。11.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，遇到自身能力無法解決的問題，應(yīng)當(dāng)（）A.拒絕處理，認(rèn)為超出職責(zé)范圍B.私自處理，避免向上級反映C.按規(guī)定程序，向上級請示報告D.推卸責(zé)任，認(rèn)為他人會處理答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)過程中，遇到自身能力無法解決的問題，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定程序，向上級請示報告。這既是職責(zé)所在，也是確保問題得到妥善解決的重要途徑。拒絕處理、私自處理或推卸責(zé)任都違背了工作原則，可能導(dǎo)致問題惡化或無法解決。12.事業(yè)單位工作人員在對外工作中，應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則是（）A.優(yōu)先考慮個人形象，展現(xiàn)能力B.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，維護(hù)單位聲譽C.爭取更多資源，擴大個人影響D.服從領(lǐng)導(dǎo)安排，執(zhí)行上級指令答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在對外工作中，應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則是嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，維護(hù)單位聲譽。優(yōu)先考慮個人形象、爭取更多資源或服從領(lǐng)導(dǎo)安排，都可能在某些情況下導(dǎo)致單位利益受損。維護(hù)單位聲譽是所有對外工作的根本出發(fā)點。13.在處理群眾來信來訪時，事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)重點把握的要點是（）A.快速處理，盡快解決群眾訴求B.耐心傾聽，了解群眾實際困難C.對群眾反映的問題進(jìn)行評判D.嚴(yán)格保密，不透露任何信息答案：B解析：在處理群眾來信來訪時，事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)重點把握的要點是耐心傾聽，了解群眾實際困難。快速處理固然重要，但前提是必須充分了解情況。對群眾反映的問題進(jìn)行評判和嚴(yán)格保密，都不是處理信訪工作的重點和首要任務(wù)。只有耐心傾聽，才能準(zhǔn)確把握群眾訴求，從而提供有效幫助。14.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)過程中，遇到與自身利益沖突的情況，應(yīng)當(dāng)（）A.優(yōu)先考慮自身利益，靈活處理B.按規(guī)定回避，確保公正執(zhí)行C.暫停執(zhí)行，向上級請示D.默默接受，避免引起麻煩答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)過程中，遇到與自身利益沖突的情況，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定回避，確保公正執(zhí)行。優(yōu)先考慮自身利益、暫停執(zhí)行或默默接受，都會影響工作的公正性，甚至損害單位形象。按規(guī)定回避是維護(hù)公平公正、履行職責(zé)的基本要求。15.事業(yè)單位工作人員在管理工作中，應(yīng)當(dāng)注重的工作方法不包括（）A.實事求是，客觀公正B.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，一視同仁C.搬弄是非，影響他人D.注重溝通，加強協(xié)作答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在管理工作中，應(yīng)當(dāng)注重的工作方法包括實事求是、客觀公正、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、一視同仁和注重溝通、加強協(xié)作。搬弄是非是違反職業(yè)道德的行為，會破壞團(tuán)隊和諧，損害工作氛圍，不屬于應(yīng)當(dāng)注重的工作方法。16.績效評估在事業(yè)單位管理中的作用主要體現(xiàn)在（）A.對工作人員進(jìn)行獎懲B.激勵工作人員，提升工作效率C.完善管理制度，簡化管理流程D.控制人員成本，減少人員數(shù)量答案：B解析：績效評估在事業(yè)單位管理中的作用主要體現(xiàn)在激勵工作人員，提升工作效率。通過科學(xué)的績效評估，可以明確工作目標(biāo)，衡量工作成果，幫助工作人員改進(jìn)工作方法，提高工作效率和工作質(zhì)量?？冃гu估并非主要用于獎懲、完善管理制度或控制人員成本。17.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)不包括（）A.良好的職業(yè)道德B.較強的溝通能力C.豐富的個人經(jīng)驗D.高度的責(zé)任心答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)包括良好的職業(yè)道德、較強的溝通能力和高度的責(zé)任心。個人經(jīng)驗雖然重要，但并非所有崗位都需要，也不是所有經(jīng)驗都適用。基本素質(zhì)強調(diào)的是普遍要求，而個人經(jīng)驗具有特殊性。18.在處理突發(fā)事件時，事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)遵循的首要原則是（）A.保護(hù)個人安全，迅速撤離現(xiàn)場B.啟動應(yīng)急預(yù)案，控制事態(tài)發(fā)展C.尋求媒體關(guān)注，擴大社會影響D.服從現(xiàn)場指揮，聽從統(tǒng)一安排答案：B解析：在處理突發(fā)事件時，事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)遵循的首要原則是啟動應(yīng)急預(yù)案，控制事態(tài)發(fā)展。保護(hù)個人安全固然重要，但在確保安全的前提下，首要任務(wù)是按照預(yù)案控制事態(tài)，減少損失。尋求媒體關(guān)注或只服從現(xiàn)場指揮，都可能導(dǎo)致應(yīng)對失當(dāng)，延誤最佳處置時機。19.事業(yè)單位工作人員在管理工作中，應(yīng)當(dāng)堅持的工作態(tài)度是（）A.以身作則，率先垂范B.實事求是，客觀公正C.善于變通，靈活處理D.保守秘密，不透露信息答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在管理工作中，應(yīng)當(dāng)堅持的工作態(tài)度是實事求是，客觀公正。以身作則、善于變通都是重要的工作要求，但實事求是、客觀公正是管理工作的根本態(tài)度。只有堅持這一態(tài)度，才能確保管理工作的公平性和有效性。20.事業(yè)單位工作人員在對外工作中，應(yīng)當(dāng)維護(hù)的單位形象是（）A.積極主動，勇于創(chuàng)新B.實事求是，展現(xiàn)真實面貌C.保守秘密，不透露信息D.嚴(yán)格自律，一絲不茍答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在對外工作中，應(yīng)當(dāng)維護(hù)的單位形象是實事求是，展現(xiàn)真實面貌。積極主動、勇于創(chuàng)新和嚴(yán)格自律都是工作人員應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)，但對外形象的核心是真實。只有實事求是地展現(xiàn)單位的工作、作風(fēng)和精神面貌，才能贏得社會認(rèn)可和尊重。二、多選題1.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則包括（）?A.忠于職守，勤勉盡責(zé)B.公道正派，廉潔奉公C.服務(wù)群眾，接受監(jiān)督D.依法辦事，遵守紀(jì)律E.享受特權(quán)，接受管理答案：ABCD?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員的基本行為準(zhǔn)則。事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則包括忠于職守、勤勉盡責(zé)（A），公道正派、廉潔奉公（B），服務(wù)群眾、接受監(jiān)督（C），依法辦事、遵守紀(jì)律（D）。享受特權(quán)、接受管理不屬于基本原則，而是對工作人員的約束要求。因此，正確答案為ABCD。2.事業(yè)單位工作人員在處理群眾來信來訪時，應(yīng)當(dāng)做到（）?A.耐心傾聽，認(rèn)真記錄B.及時處理，及時反饋C.依法依規(guī)，實事求是D.嚴(yán)格保密，不透露信息E.私自議論，傳播信息答案：ABCD?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員處理群眾來信來訪的基本要求。工作人員應(yīng)當(dāng)耐心傾聽、認(rèn)真記錄（A），及時處理、及時反饋（B），依法依規(guī)、實事求是（C），嚴(yán)格保密、不透露信息（D）。私自議論、傳播信息是違反職業(yè)道德的行為，不屬于應(yīng)當(dāng)做到的內(nèi)容。因此，正確答案為ABCD。3.績效評估在事業(yè)單位管理中的作用主要體現(xiàn)在（）?A.激勵工作人員，提升工作效率B.優(yōu)化資源配置，提高管理效能C.完善管理制度，促進(jìn)管理創(chuàng)新D.調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，控制人員成本E.評判工作人員，決定獎懲升降答案：ABC?解析：本題考查績效評估在事業(yè)單位管理中的作用。績效評估的主要作用體現(xiàn)在激勵工作人員、提升工作效率（A），優(yōu)化資源配置、提高管理效能（B），完善管理制度、促進(jìn)管理創(chuàng)新（C）。調(diào)整人員結(jié)構(gòu)、控制人員成本和評判工作人員、決定獎懲升降可能是績效評估的衍生結(jié)果或目標(biāo)，但并非其核心作用。因此，正確答案為ABC。4.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，遇到緊急情況時，應(yīng)當(dāng)（）?A.保持冷靜，分析情況B.立即報告，尋求支援C.按照預(yù)案，迅速處置D.隱瞞情況，等待指示E.保障安全，控制事態(tài)答案：ABCE?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員處理緊急情況的基本要求。遇到緊急情況時，工作人員應(yīng)當(dāng)保持冷靜、分析情況（A），立即報告、尋求支援（B），按照預(yù)案、迅速處置（C），保障安全、控制事態(tài)（E）。隱瞞情況、等待指示是錯誤的做法，可能導(dǎo)致延誤最佳處置時機。因此，正確答案為ABCE。5.事業(yè)單位工作人員在對外工作中，應(yīng)當(dāng)維護(hù)的單位形象是（）?A.實事求是，展現(xiàn)真實面貌B.公道正派，廉潔高效C.服務(wù)周到，態(tài)度熱情D.保守秘密，不透露信息E.主動宣傳，擴大影響答案：ABC?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員在對外工作中應(yīng)當(dāng)維護(hù)的單位形象。應(yīng)當(dāng)維護(hù)的單位形象包括實事求是、展現(xiàn)真實面貌（A），公道正派、廉潔高效（B），服務(wù)周到、態(tài)度熱情（C）。保守秘密、不透露信息和主動宣傳、擴大影響雖然也是工作要求或目標(biāo)，但并非單位形象的核心體現(xiàn)。因此，正確答案為ABC。6.事業(yè)單位工作人員在管理工作中，應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)包括（）?A.良好的職業(yè)道德B.較強的溝通能力C.豐富的專業(yè)知識D.高度的責(zé)任心E.嚴(yán)格的保密意識答案：ABDE?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員在管理工作中應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)?；舅刭|(zhì)包括良好的職業(yè)道德（A），較強的溝通能力（B），高度的責(zé)任心（D），嚴(yán)格的保密意識（E）。豐富的專業(yè)知識雖然重要，但并非所有管理工作都需要，也不是管理工作的基本素質(zhì)。因此，正確答案為ABDE。7.在處理突發(fā)事件時，事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)（）?A.保持冷靜，服從指揮B.立即報告，尋求支援C.按照預(yù)案，迅速處置D.隱瞞情況，等待指示E.保障安全，控制事態(tài)答案：ABCE?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員處理突發(fā)事件的基本要求。遇到突發(fā)事件時，工作人員應(yīng)當(dāng)保持冷靜、服從指揮（A），立即報告、尋求支援（B），按照預(yù)案、迅速處置（C），保障安全、控制事態(tài)（E）。隱瞞情況、等待指示是錯誤的做法，可能導(dǎo)致延誤最佳處置時機。因此，正確答案為ABCE。8.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)過程中，遇到自身能力無法解決的問題，應(yīng)當(dāng)（）?A.按規(guī)定程序，向上級請示報告B.尋求同事幫助，共同研究解決C.拒絕處理，認(rèn)為超出職責(zé)范圍D.私自處理，避免向上級反映E.推卸責(zé)任，等待他人處理答案：AB?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員處理自身能力無法解決的問題的方法。應(yīng)當(dāng)按規(guī)定程序、向上級請示報告（A），尋求同事幫助、共同研究解決（B）。拒絕處理、私自處理或推卸責(zé)任都是違反工作原則的行為，可能導(dǎo)致問題惡化或無法解決。因此，正確答案為AB。9.事業(yè)單位工作人員在管理工作中，應(yīng)當(dāng)堅持的工作態(tài)度是（）?A.以身作則，率先垂范B.實事求是，客觀公正C.善于變通，靈活處理D.保守秘密，不透露信息E.嚴(yán)格自律，一絲不茍答案：ABE?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員在管理工作中應(yīng)當(dāng)堅持的工作態(tài)度。應(yīng)當(dāng)堅持的工作態(tài)度包括以身作則、率先垂范（A），實事求是、客觀公正（B），嚴(yán)格自律、一絲不茍（E）。善于變通、靈活處理是重要的工作方法，但并非工作態(tài)度。保守秘密、不透露信息是工作要求，而非工作態(tài)度。因此，正確答案為ABE。10.事業(yè)單位工作人員在對外工作中，應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則是（）?A.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，維護(hù)單位聲譽B.服務(wù)群眾，接受監(jiān)督C.依法辦事，尊重他人D.保守秘密，不透露信息E.主動宣傳，擴大影響答案：ABCD?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員在對外工作中應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則。基本原則包括嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律、維護(hù)單位聲譽（A），服務(wù)群眾、接受監(jiān)督（B），依法辦事、尊重他人（C），保守秘密、不透露信息（D）。主動宣傳、擴大影響可能是工作目標(biāo)之一，但并非基本原則。因此，正確答案為ABCD。11.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)包括（）?A.良好的職業(yè)道德B.較強的溝通能力C.豐富的專業(yè)知識D.高度的責(zé)任心E.嚴(yán)格的保密意識答案：ABDE?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)。基本素質(zhì)包括良好的職業(yè)道德（A），較強的溝通能力（B），高度的責(zé)任心（D），嚴(yán)格的保密意識（E）。豐富的專業(yè)知識雖然重要，但并非所有崗位都需要，也不是執(zhí)行公務(wù)的基本素質(zhì)。因此，正確答案為ABDE。12.事業(yè)單位工作人員在處理群眾來信來訪時，應(yīng)當(dāng)做到（）?A.耐心傾聽，認(rèn)真記錄B.及時處理，及時反饋C.依法依規(guī)，實事求是D.嚴(yán)格保密，不透露信息E.私自議論，傳播信息答案：ABCD?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員處理群眾來信來訪的基本要求。工作人員應(yīng)當(dāng)耐心傾聽、認(rèn)真記錄（A），及時處理、及時反饋（B），依法依規(guī)、實事求是（C），嚴(yán)格保密、不透露信息（D）。私自議論、傳播信息是違反職業(yè)道德的行為，不屬于應(yīng)當(dāng)做到的內(nèi)容。因此，正確答案為ABCD。13.績效評估在事業(yè)單位管理中的作用主要體現(xiàn)在（）?A.激勵工作人員，提升工作效率B.優(yōu)化資源配置，提高管理效能C.完善管理制度，促進(jìn)管理創(chuàng)新D.調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，控制人員成本E.評判工作人員，決定獎懲升降答案：ABC?解析：本題考查績效評估在事業(yè)單位管理中的作用?？冃гu估的主要作用體現(xiàn)在激勵工作人員、提升工作效率（A），優(yōu)化資源配置、提高管理效能（B），完善管理制度、促進(jìn)管理創(chuàng)新（C）。調(diào)整人員結(jié)構(gòu)、控制人員成本和評判工作人員、決定獎懲升降可能是績效評估的衍生結(jié)果或目標(biāo)，但并非其核心作用。因此，正確答案為ABC。14.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，遇到緊急情況時，應(yīng)當(dāng)（）?A.保持冷靜，分析情況B.立即報告，尋求支援C.按照預(yù)案，迅速處置D.隱瞞情況，等待指示E.保障安全，控制事態(tài)答案：ABCE?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員處理緊急情況的基本要求。遇到緊急情況時，工作人員應(yīng)當(dāng)保持冷靜、分析情況（A），立即報告、尋求支援（B），按照預(yù)案、迅速處置（C），保障安全、控制事態(tài)（E）。隱瞞情況、等待指示是錯誤的做法，可能導(dǎo)致延誤最佳處置時機。因此，正確答案為ABCE。15.事業(yè)單位工作人員在對外工作中，應(yīng)當(dāng)維護(hù)的單位形象是（）?A.實事求是，展現(xiàn)真實面貌B.公道正派，廉潔高效C.服務(wù)周到，態(tài)度熱情D.保守秘密，不透露信息E.主動宣傳，擴大影響答案：ABC?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員在對外工作中應(yīng)當(dāng)維護(hù)的單位形象。應(yīng)當(dāng)維護(hù)的單位形象包括實事求是、展現(xiàn)真實面貌（A），公道正派、廉潔高效（B），服務(wù)周到、態(tài)度熱情（C）。保守秘密、不透露信息和主動宣傳、擴大影響雖然也是工作要求或目標(biāo)，但并非單位形象的核心體現(xiàn)。因此，正確答案為ABC。16.事業(yè)單位工作人員在管理工作中，應(yīng)當(dāng)堅持的工作態(tài)度是（）?A.以身作則，率先垂范B.實事求是，客觀公正C.善于變通，靈活處理D.保守秘密，不透露信息E.嚴(yán)格自律，一絲不茍答案：ABE?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員在管理工作中應(yīng)當(dāng)堅持的工作態(tài)度。應(yīng)當(dāng)堅持的工作態(tài)度包括以身作則、率先垂范（A），實事求是、客觀公正（B），嚴(yán)格自律、一絲不茍（E）。善于變通、靈活處理是重要的工作方法，但并非工作態(tài)度。保守秘密、不透露信息是工作要求，而非工作態(tài)度。因此，正確答案為ABE。17.在處理突發(fā)事件時，事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)（）?A.保持冷靜，服從指揮B.立即報告，尋求支援C.按照預(yù)案，迅速處置D.隱瞞情況，等待指示E.保障安全，控制事態(tài)答案：ABCE?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員處理突發(fā)事件的基本要求。遇到突發(fā)事件時，工作人員應(yīng)當(dāng)保持冷靜、服從指揮（A），立即報告、尋求支援（B），按照預(yù)案、迅速處置（C），保障安全、控制事態(tài)（E）。隱瞞情況、等待指示是錯誤的做法，可能導(dǎo)致延誤最佳處置時機。因此，正確答案為ABCE。18.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)過程中，遇到自身能力無法解決的問題，應(yīng)當(dāng)（）?A.按規(guī)定程序，向上級請示報告B.尋求同事幫助，共同研究解決C.拒絕處理，認(rèn)為超出職責(zé)范圍D.私自處理，避免向上級反映E.推卸責(zé)任，等待他人處理答案：AB?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員處理自身能力無法解決的問題的方法。應(yīng)當(dāng)按規(guī)定程序、向上級請示報告（A），尋求同事幫助、共同研究解決（B）。拒絕處理、私自處理或推卸責(zé)任都是違反工作原則的行為，可能導(dǎo)致問題惡化或無法解決。因此，正確答案為AB。19.事業(yè)單位工作人員在管理工作中，應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)包括（）?A.良好的職業(yè)道德B.較強的溝通能力C.豐富的專業(yè)知識D.高度的責(zé)任心E.嚴(yán)格的保密意識答案：ABDE?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員在管理工作中應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)?；舅刭|(zhì)包括良好的職業(yè)道德（A），較強的溝通能力（B），高度的責(zé)任心（D），嚴(yán)格的保密意識（E）。豐富的專業(yè)知識雖然重要，但并非所有管理工作都需要，也不是管理工作的基本素質(zhì)。因此，正確答案為ABDE。20.事業(yè)單位工作人員在對外工作中，應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則是（）?A.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，維護(hù)單位聲譽B.服務(wù)群眾，接受監(jiān)督C.依法辦事，尊重他人D.保守秘密，不透露信息E.主動宣傳，擴大影響答案：ABCD?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員在對外工作中應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則?；驹瓌t包括嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律、維護(hù)單位聲譽（A），服務(wù)群眾、接受監(jiān)督（B），依法辦事、尊重他人（C），保守秘密、不透露信息（D）。主動宣傳、擴大影響可能是工作目標(biāo)之一，但并非基本原則。因此，正確答案為ABCD。三、判斷題1.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮個人利益。（）答案：錯誤解析：本題考查事業(yè)單位工作人員的職業(yè)道德要求。事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮國家利益、集體利益和人民群眾的利益，而不是個人利益。將個人利益置于首位，違背了服務(wù)宗旨和職業(yè)道德，可能導(dǎo)致工作失誤或損害單位形象。因此，題目表述錯誤。2.事業(yè)單位工作人員在處理群眾來信來訪時，可以私自議論信訪內(nèi)容。（）答案：錯誤解析：本題考查事業(yè)單位工作人員的保密紀(jì)律要求。處理群眾來信來訪時，工作人員必須嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，不得私自議論信訪內(nèi)容，更不得泄露相關(guān)信息。私自議論和泄露信訪內(nèi)容，不僅侵犯信訪人的隱私權(quán)，也可能影響工作的正常開展，損害單位形象。因此，題目表述錯誤。3.績效評估在事業(yè)單位管理中，可以完全取代對工作人員的日?？己?。（）答案：錯誤解析：本題考查績效評估在事業(yè)單位管理中的作用?？冃гu估是對工作人員在一定時期內(nèi)工作表現(xiàn)的綜合評價，而日?？己耸菍ぷ魅藛T日常工作的監(jiān)督和記錄。兩者相輔相成，日?？己耸强冃гu估的基礎(chǔ)，績效評估是日常考核的總結(jié)和提升。績效評估不能完全取代日?？己?，兩者都是事業(yè)單位管理中不可或缺的環(huán)節(jié)。因此，題目表述錯誤。4.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，遇到緊急情況時，應(yīng)當(dāng)立即隱瞞情況，等待上級指示。（）答案：錯誤解析：本