營銷方案考試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種營銷方式側(cè)重于與顧客建立長期關系？（）A.傳統(tǒng)營銷B.關系營銷C.網(wǎng)絡營銷D.直銷答案：B2.營銷組合中的“4P”不包括（）。A.產(chǎn)品（Product）B.人員（People）C.價格（Price）D.促銷（Promotion）答案：B3.在市場細分中，按照地理因素細分市場不包括（）。A.國家B.年齡C.城市規(guī)模D.氣候答案：B4.產(chǎn)品處于導入期時，營銷策略的重點是（）。A.擴大市場份額B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.降低成本D.維持市場份額答案：A5.以下哪種促銷方式最適合于向消費者傳遞產(chǎn)品信息？（）A.廣告B.人員推銷C.公共關系D.營業(yè)推廣答案：A6.品牌中可以被認出、易于記憶但不能用言語稱呼的部分，叫做（）。A.品牌名稱B.品牌標志C.商標D.品牌延伸答案：B7.市場定位是指（）。A.產(chǎn)品在市場上所處的位置B.產(chǎn)品在消費者心目中的位置C.產(chǎn)品在企業(yè)中的位置D.產(chǎn)品在競爭對手中的位置答案：B8.以下哪個是消費者市場的特點？（）A.購買者數(shù)量少B.購買量較大C.需求缺乏彈性D.購買者分散答案：D9.當企業(yè)的產(chǎn)品組合寬度較窄時，說明企業(yè)（）。A.產(chǎn)品種類少B.產(chǎn)品種類多C.產(chǎn)品線長D.產(chǎn)品線短答案：A10.以下哪種定價方法是以成本為基礎的定價？（）A.需求導向定價法B.競爭導向定價法C.成本加成定價法D.認知價值定價法答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.營銷環(huán)境包括（）。A.宏觀環(huán)境B.微觀環(huán)境C.內(nèi)部環(huán)境D.外部環(huán)境E.競爭環(huán)境答案：AB2.產(chǎn)品的層次包括（）。A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品答案：ABCDE3.影響定價的因素有（）。A.成本B.需求C.競爭D.營銷目標E.政府政策答案：ABCDE4.促銷組合的要素包括（）。A.廣告B.人員推銷C.公共關系D.營業(yè)推廣E.直銷答案：ABCD5.市場細分的標準有（）。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.經(jīng)濟因素答案：ABCD6.品牌的作用包括（）。A.識別產(chǎn)品B.保證質(zhì)量C.促銷D.增加產(chǎn)品附加值E.保護知識產(chǎn)權(quán)答案：ABCDE7.以下屬于營銷渠道功能的有（）。A.信息收集與傳遞B.促銷C.談判D.訂貨E.融資答案：ABCDE8.消費者購買決策過程包括（）。A.認識問題B.收集信息C.評估方案D.購買決策E.購后行為答案：ABCDE9.以下屬于新產(chǎn)品類型的有（）。A.全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品C.改進產(chǎn)品D.仿制產(chǎn)品E.創(chuàng)意產(chǎn)品答案：ABCD10.企業(yè)的營銷戰(zhàn)略包括（）。A.市場領導者戰(zhàn)略B.市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略C.市場追隨者戰(zhàn)略D.市場補缺者戰(zhàn)略E.市場壟斷者戰(zhàn)略答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.營銷就是推銷。（）答案：錯誤2.市場細分是企業(yè)選擇目標市場的基礎。（）答案：正確3.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品的使用壽命。（）答案：錯誤4.定價越高，企業(yè)利潤就越高。（）答案：錯誤5.廣告是一種非人員促銷方式。（）答案：正確6.品牌和商標是完全相同的概念。（）答案：錯誤7.消費者購買行為是一種理性行為。（）答案：錯誤8.營銷渠道越長越好。（）答案：錯誤9.市場補缺者是指在市場中占據(jù)主導地位的企業(yè)。（）答案：錯誤10.促銷的目的就是為了提高銷售額。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述營銷組合的含義。答案：營銷組合是企業(yè)為了滿足目標市場的需求，有計劃地綜合運用企業(yè)可以控制的各種營銷手段，包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）等要素，將這些要素進行最佳組合，以實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。2.說明市場定位的步驟。答案：市場定位步驟包括：識別潛在競爭優(yōu)勢，如產(chǎn)品差異、服務差異等；選擇競爭優(yōu)勢，確定企業(yè)要突出的優(yōu)勢；傳播和送達選定的市場定位，讓目標顧客了解企業(yè)的定位。3.簡述產(chǎn)品處于成熟期的營銷策略。答案：產(chǎn)品處于成熟期可采用市場改進策略，如尋找新的細分市場；產(chǎn)品改進策略，如改進產(chǎn)品質(zhì)量、特性等；營銷組合改進策略，調(diào)整價格、渠道、促銷等要素。4.解釋消費者市場和組織市場的區(qū)別。答案：消費者市場購買者為個人或家庭，需求多樣、分散、彈性較大；組織市場購買者為企業(yè)、政府等機構(gòu)，購買量大、集中，需求派生且缺乏彈性。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高品牌忠誠度。答案：提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足消費者需求；提供優(yōu)質(zhì)的售后服務；開展會員制度，給予消費者優(yōu)惠和特權(quán)；進行有效的品牌傳播，強化品牌形象等。2.分析網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊。答案：網(wǎng)絡營銷改變了營銷渠道，減少中間環(huán)節(jié)；降低營銷成本；傳播速度快、范圍廣；改變消費者購買習慣，使傳統(tǒng)營銷面臨巨大挑戰(zhàn)。3.探討在競爭激烈的市場中，小企業(yè)的