營運車上崗證題目考試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.營運車駕駛員每天駕駛時間不得超過（）。A.8小時B.10小時C.12小時答案：A2.營運車輛的安全設(shè)備不包括（）。A.滅火器B.防滑鏈C.車載冰箱答案：C3.營運車定期維護(hù)的時間間隔一般是（）。A.5000公里或1個月B.10000公里或3個月C.15000公里或6個月答案：A4.以下哪種行為是營運車駕駛員被禁止的（）。A.系安全帶B.疲勞駕駛C.禮貌待客答案：B5.營運車的營運證（）審核一次。A.半年B.一年C.兩年答案：B6.營運車駕駛員從業(yè)資格證有效期為（）。A.3年B.5年C.6年答案：C7.營運車車內(nèi)應(yīng)保持（）。A.整潔B.雜亂C.隨意堆放物品答案：A8.營運車在載客過程中不得（）。A.正常行駛B.隨意停車C.遵守交通規(guī)則答案：B9.營運車的類型不包括（）。A.轎車B.農(nóng)用拖拉機C.中巴車答案：B10.營運車駕駛員應(yīng)具備的基本素質(zhì)不包括（）。A.良好的駕駛技術(shù)B.會修車C.服務(wù)意識答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.營運車駕駛員應(yīng)遵守的交通法規(guī)有（）。A.《道路交通安全法》B.《道路運輸條例》C.地方交通管理規(guī)定答案：ABC2.營運車的安全檢查包括（）。A.車輛外觀B.制動系統(tǒng)C.燈光系統(tǒng)答案：ABC3.營運車服務(wù)質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)包括（）。A.準(zhǔn)點率B.乘客滿意度C.車輛整潔度答案：ABC4.營運車駕駛員不得有以下哪些行為（）。A.酒駕B.超載C.拒載答案：ABC5.營運車車內(nèi)設(shè)施應(yīng)具備（）。A.座椅B.計價器C.通風(fēng)設(shè)備答案：ABC6.營運車駕駛員在遇到緊急情況時應(yīng)（）。A.保持冷靜B.采取應(yīng)急措施C.棄車而逃答案：AB7.營運車的保險種類包括（）。A.交強險B.商業(yè)險C.乘客險答案：ABC8.營運車在出車前應(yīng)檢查（）。A.燃油量B.輪胎氣壓C.證件是否齊全答案：ABC9.營運車駕駛員培訓(xùn)內(nèi)容包括（）。A.安全知識B.服務(wù)規(guī)范C.地理知識答案：ABC10.影響營運車運營成本的因素有（）。A.油耗B.維修費用C.過路費答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.營運車駕駛員可以不系安全帶。（×）2.營運車只要能正常行駛就不需要定期維護(hù)。（×）3.營運車可以隨意改裝外觀。（×）4.營運車駕駛員從業(yè)資格證不需要繼續(xù)教育。（×）5.營運車車內(nèi)可以吸煙。（×）6.營運車的營運范圍可以隨意擴大。（×）7.營運車發(fā)生事故后可以不報警。（×）8.營運車的票價可以駕駛員隨意制定。（×）9.營運車駕駛員可以不遵守交通信號燈。（×）10.營運車不需要安裝衛(wèi)星定位裝置。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述營運車駕駛員的基本職責(zé)。答案：遵守交通法規(guī)，安全駕駛；保持車輛良好狀態(tài)；提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；按規(guī)定收費等。2.營運車出車前的檢查項目有哪些？答案：檢查車輛外觀、制動、燈光、燃油、輪胎氣壓、證件、車內(nèi)設(shè)施等。3.如何提高營運車的服務(wù)質(zhì)量？答案：提高準(zhǔn)點率、保持車內(nèi)整潔、禮貌待客、滿足乘客合理需求等。4.營運車發(fā)生交通事故時應(yīng)如何處理？答案：立即停車，保護(hù)現(xiàn)場，救助傷者，報警并通知所屬公司等。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何減少營運車的油耗？答案：保持良好駕駛習(xí)慣，如勻速行駛；定期保養(yǎng)車輛；合理規(guī)劃路線等。2.營運車駕駛員如何應(yīng)對難纏的乘客？答案：保持耐心，禮貌溝通，按規(guī)定處理，必要時尋求公司或警方幫助。3