中國(guó)郵政集團(tuán)2025江西省秋招筆試綜合知識(shí)題專(zhuān)練（含答案）一、單選題（共10題，每題1分）1.中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司在江西省的主要業(yè)務(wù)不包括以下哪項(xiàng)？A.國(guó)內(nèi)報(bào)刊發(fā)行B.國(guó)際郵件寄遞C.郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)D.跨境電商物流服務(wù)2.江西省的郵政編碼體系一般采用幾位數(shù)的編碼方式？A.3位B.4位C.6位D.8位3.郵政普遍服務(wù)的核心原則不包括以下哪項(xiàng)？A.均衡性B.可及性C.商業(yè)化D.公平性4.中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司的官方網(wǎng)站域名是什么？A.B.C.D.5.江西省內(nèi)郵件寄遞的限時(shí)服務(wù)一般是指多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)送達(dá)？A.24小時(shí)B.48小時(shí)C.72小時(shí)D.96小時(shí)6.郵政儲(chǔ)蓄銀行的業(yè)務(wù)范圍不包括以下哪項(xiàng)？A.個(gè)人存款B.個(gè)人貸款C.企業(yè)存款D.信用卡業(yè)務(wù)7.江西省的郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)主要集中在哪些區(qū)域？A.城市中心B.偏遠(yuǎn)山區(qū)C.沿海地區(qū)D.鐵路沿線8.郵政禮儀中，收件人簽收郵件時(shí)應(yīng)注意什么？A.使用手寫(xiě)簽名B.使用電子簽名C.不需簽名D.由快遞員代簽9.中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司的企業(yè)愿景不包括以下哪項(xiàng)？A.成為全球領(lǐng)先的郵政企業(yè)B.提升服務(wù)質(zhì)量C.推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型D.增加企業(yè)利潤(rùn)10.江西省內(nèi)的特快專(zhuān)遞服務(wù)一般適用于哪些類(lèi)型的郵件？A.平信B.掛號(hào)信C.重要的商業(yè)文件D.日常信件二、多選題（共5題，每題2分）1.中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司在江西省的主要服務(wù)對(duì)象包括哪些？A.個(gè)人用戶(hù)B.企業(yè)用戶(hù)C.政府機(jī)構(gòu)D.外國(guó)駐贛機(jī)構(gòu)2.郵政普遍服務(wù)的保障措施包括哪些？A.政府補(bǔ)貼B.技術(shù)支持C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)D.人員培訓(xùn)3.江西省內(nèi)的郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)主要提供哪些服務(wù)？A.郵件寄遞B.郵政儲(chǔ)蓄C.快遞業(yè)務(wù)D.物業(yè)管理4.郵政禮儀中，寄件人應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.正確填寫(xiě)收件人信息B.使用合適的包裝材料C.足額支付郵費(fèi)D.避免寄遞違禁品5.中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司的企業(yè)文化包括哪些方面？A.誠(chéng)信B.創(chuàng)新C.服務(wù)D.責(zé)任三、判斷題（共10題，每題1分）1.郵政編碼的前兩位表示省級(jí)行政區(qū)。（正確）2.郵政普遍服務(wù)是指有償服務(wù)。（錯(cuò)誤）3.郵政儲(chǔ)蓄銀行屬于中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司的子公司。（正確）4.江西省內(nèi)的郵件寄遞一般采用順豐速運(yùn)的方式。（錯(cuò)誤）5.郵政禮儀中，快遞員可以代收寄件人的現(xiàn)金。（錯(cuò)誤）6.中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司的總部位于北京市。（正確）7.江西省內(nèi)的郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)主要分布在城市中心。（正確）8.郵政普遍服務(wù)的目標(biāo)是確保所有地區(qū)都能享受到郵政服務(wù)。（正確）9.郵政儲(chǔ)蓄銀行的主要業(yè)務(wù)是個(gè)人存款和貸款。（正確）10.中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司的企業(yè)愿景是成為全球領(lǐng)先的郵政企業(yè)。（正確）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分）1.簡(jiǎn)述中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司在江西省的主要業(yè)務(wù)范圍。2.簡(jiǎn)述郵政普遍服務(wù)的核心原則。3.簡(jiǎn)述江西省內(nèi)的郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的主要服務(wù)內(nèi)容。4.簡(jiǎn)述郵政禮儀中寄件人應(yīng)注意的事項(xiàng)。5.簡(jiǎn)述中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司的企業(yè)文化。五、論述題（共2題，每題10分）1.論述中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司在江西省的發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)趨勢(shì)。2.論述郵政普遍服務(wù)在江西省的重要意義。答案與解析一、單選題1.D跨境電商物流服務(wù)不是中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司在江西省的主要業(yè)務(wù)，其主要業(yè)務(wù)包括國(guó)內(nèi)報(bào)刊發(fā)行、國(guó)際郵件寄遞、郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)等。2.C江西省的郵政編碼體系一般采用6位數(shù)的編碼方式。3.C郵政普遍服務(wù)的核心原則包括均衡性、可及性、公平性，不包括商業(yè)化。4.B中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司的官方網(wǎng)站域名是。5.B江西省內(nèi)郵件寄遞的限時(shí)服務(wù)一般是指48小時(shí)內(nèi)送達(dá)。6.C郵政儲(chǔ)蓄銀行的業(yè)務(wù)范圍不包括企業(yè)存款，其主要業(yè)務(wù)是個(gè)人存款、個(gè)人貸款、信用卡業(yè)務(wù)等。7.A江西省的郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)主要集中在城市中心。8.A郵政禮儀中，收件人簽收郵件時(shí)應(yīng)注意使用手寫(xiě)簽名。9.D中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司的企業(yè)愿景不包括增加企業(yè)利潤(rùn)，而是成為全球領(lǐng)先的郵政企業(yè)、提升服務(wù)質(zhì)量、推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。10.C江西省內(nèi)的特快專(zhuān)遞服務(wù)一般適用于重要的商業(yè)文件。二、多選題1.A、B、C、D中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司在江西省的主要服務(wù)對(duì)象包括個(gè)人用戶(hù)、企業(yè)用戶(hù)、政府機(jī)構(gòu)、外國(guó)駐贛機(jī)構(gòu)。2.A、B、D郵政普遍服務(wù)的保障措施包括政府補(bǔ)貼、技術(shù)支持、人員培訓(xùn)。3.A、B、C江西省內(nèi)的郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)主要提供郵件寄遞、郵政儲(chǔ)蓄、快遞業(yè)務(wù)。4.A、B、C、D郵政禮儀中，寄件人應(yīng)注意正確填寫(xiě)收件人信息、使用合適的包裝材料、足額支付郵費(fèi)、避免寄遞違禁品。5.A、B、C、D中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司的企業(yè)文化包括誠(chéng)信、創(chuàng)新、服務(wù)、責(zé)任。三、判斷題1.正確2.錯(cuò)誤3.正確4.錯(cuò)誤5.錯(cuò)誤6.正確7.正確8.正確9.正確10.正確四、簡(jiǎn)答題1.中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司在江西省的主要業(yè)務(wù)范圍中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司在江西省的主要業(yè)務(wù)范圍包括國(guó)內(nèi)報(bào)刊發(fā)行、國(guó)際郵件寄遞、郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、快遞業(yè)務(wù)等。具體來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)報(bào)刊發(fā)行涵蓋各類(lèi)報(bào)紙和雜志的訂閱與投遞；國(guó)際郵件寄遞包括國(guó)際信件、包裹的寄遞服務(wù)；郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)提供個(gè)人存款、貸款、匯款等服務(wù)；快遞業(yè)務(wù)則提供限時(shí)送達(dá)的快遞服務(wù)。2.郵政普遍服務(wù)的核心原則郵政普遍服務(wù)的核心原則包括均衡性、可及性、公平性。均衡性指郵政服務(wù)應(yīng)覆蓋所有地區(qū)，包括偏遠(yuǎn)地區(qū)；可及性指郵政服務(wù)應(yīng)方便用戶(hù)使用，如提供便捷的網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)；公平性指郵政服務(wù)應(yīng)平等對(duì)待所有用戶(hù)，不因地域、經(jīng)濟(jì)條件等因素而有所區(qū)別。3.江西省內(nèi)的郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的主要服務(wù)內(nèi)容江西省內(nèi)的郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)主要提供郵件寄遞、郵政儲(chǔ)蓄、快遞業(yè)務(wù)等服務(wù)。郵件寄遞包括平信、掛號(hào)信、特快專(zhuān)遞等；郵政儲(chǔ)蓄提供個(gè)人存款、貸款、匯款等服務(wù)；快遞業(yè)務(wù)提供限時(shí)送達(dá)的快遞服務(wù)，適用于重要的商業(yè)文件和個(gè)人快件。4.郵政禮儀中寄件人應(yīng)注意的事項(xiàng)郵政禮儀中，寄件人應(yīng)注意正確填寫(xiě)收件人信息，確保地址、姓名等信息準(zhǔn)確無(wú)誤；使用合適的包裝材料，確保郵件在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞；足額支付郵費(fèi)，避免因郵費(fèi)不足導(dǎo)致郵件無(wú)法投遞；避免寄遞違禁品，如易燃易爆、危險(xiǎn)品等。5.中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司的企業(yè)文化中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司的企業(yè)文化包括誠(chéng)信、創(chuàng)新、服務(wù)、責(zé)任。誠(chéng)信指企業(yè)應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，履行承諾；創(chuàng)新指企業(yè)應(yīng)不斷創(chuàng)新發(fā)展，提升服務(wù)質(zhì)量；服務(wù)指企業(yè)應(yīng)以用戶(hù)為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；責(zé)任指企業(yè)應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。五、論述題1.中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司在江西省的發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)趨勢(shì)中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司在江西省的發(fā)展現(xiàn)狀良好，業(yè)務(wù)范圍廣泛，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善。江西省內(nèi)郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣泛，服務(wù)內(nèi)容豐富，能夠滿足不同用戶(hù)的需求。未來(lái)，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司在江西省將更加注重技術(shù)創(chuàng)新，提升服務(wù)效率，拓展業(yè)務(wù)范圍，如跨境電商物流、智慧郵政等。同時(shí)，企業(yè)將更加注重用戶(hù)體驗(yàn)，提供更加便捷、高效的服務(wù)。2.郵政普遍服務(wù)在江西省的重要意義郵政普遍服務(wù)在江西省具有重要意義，首先，它確保了所有地區(qū)都能享受到郵政服務(wù)，特別是偏遠(yuǎn)地區(qū)，提升了居民