自考專業(yè)(公共關系)練習題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）談判班子負責人的最佳管理幅度是()。

A.3～5人

B.6～8人

C.9～11人

D.12～14人

正確答案：A

2、（單選題）新聞立法是指()。

A.國家制定和頒布的有關新聞傳播的法律條文

B.統(tǒng)治階級制定、頒布和修訂新聞法律的程序和過程

C.運用法律手段管理和控制新聞事業(yè)的程序原則和機制

D.運用新聞媒體對國家立法的宣傳

正確答案：C

3、（單選題）組織公共關系屬于較穩(wěn)定和安全的狀態(tài)，則其應處的形象地位是（）

A.高知名度/高美譽度

B.高知名度/低美譽度

C.低知名度/高美譽度

D.低知名度/低美譽度

正確答案：C

4、（單選題）企業(yè)同時推出銷售目的相同且互補的產(chǎn)品是（）A.單一產(chǎn)品策略B.多重產(chǎn)品策略C..系統(tǒng)化產(chǎn)品策略D.綜合產(chǎn)品策略正確答案：C5、（單選題）某手表廣告“12年不必對時”屬于()

A.實力廣告

B.觀念廣告

C.商標廣告

D.信譽廣告

正確答案：B

6、（單選題）人為危機事件是指由與組織具有直接關系的人的行為所造成的()。

A.突發(fā)性事件

B.必然性事件

C.日常性事件

D.常規(guī)性事件

正確答案：A

7、（單選題）以正面對抗的強制行為作用于對方，以期實現(xiàn)我方意愿的談判謀略叫做()。

A.常規(guī)式謀略

B.利導式謀略

C.迂回式謀略

D.沖擊式謀略

正確答案：D

8、（單選題）廣告標題“粒粒好口味”屬于()。

A.新聞式標題

B.利益式標題

C.夸耀式標題

D.懸念式標題

正確答案：C

9、（單選題）“言行穩(wěn)重，重視友誼;自信心強，靈活性差;崇尚守時，講究效率;忌談政治，宜談天氣”是()。

A.德國人的談判風格

B.法國人的談判風格

C.英國人的談判風格

D.美國人的談判風格

正確答案：C

10、（單選題）當人們認為一個人在某些方面具有良好的品質時，往往也把其他方面好的特性歸于他，這種心理效應屬于（）

A.暈輪效應

B.刻板效應

C.優(yōu)先效應

D.投射效應

正確答案：A

11、（單選題）相對而言，西方企業(yè)文化更強調（）

A.個體意識

B.團隊意識

C.參與意識

D.保守意識

正確答案：A

12、（單選題）企業(yè)經(jīng)理層的經(jīng)營方向是()。

A.廉潔奉公

B.服務社會

C.追求卓越

D.依法為民經(jīng)營

正確答案：D

13、（單選題）新聞記錄的是客觀事物發(fā)展變化的（）

A.過去狀態(tài)

B.顯著狀態(tài)

C.最近狀態(tài)

D.未來狀態(tài)

正確答案：C

14、（單選題）在公關人員心理素質中，其最基本的要求是（）

A.熱情心理

B.自信心理

C.開放心理

D.創(chuàng)新心理

正確答案：B

15、（單選題）結構不整齊、交錯運用的一組句子稱為()。

A.短句

B.簡單句

C.散句

D.復雜句

正確答案：C

16、（單選題）股東應享有的受法律和文化保護的最基本權利是()。

A.企業(yè)資產(chǎn)的擁有權

B.企業(yè)生產(chǎn)的指揮權

C.企業(yè)組織的管理權

D.企業(yè)運作的監(jiān)督權

正確答案：A

17、（單選題）我國的談判理論研究始于20世紀八十年代末期，在已經(jīng)出版的著作與讀物中把談判界定為“談判雙方(各方)觀點互換，情感互動，利益互惠的人際交往活動的學者是()。

A.田志華

B.李明新

C.牟傳林

D.李湘軍

正確答案：A

18、（單選題）用超越性智慧來組織協(xié)調思維對象要素的途徑和思路，這被稱為是（）

A.思維方法的定義

B.方法的定義

C.創(chuàng)新思維方法的定義

D.創(chuàng)新思維的定義

正確答案：C

19、（單選題）某化妝品廣告“今年二十，明年十八”在廣告創(chuàng)意的創(chuàng)造力表現(xiàn)方式中屬于（）

A.反趨勢

B.超常規(guī)

C.極端化

D.平淡中見真奇

正確答案：B

20、（單選題）定點比較的第一個步驟是（）

A.選擇定點比較的對象

B.確定信息來源

C.明確目的和目標

D.對比

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）網(wǎng)絡媒體的傳播優(yōu)勢有（）

A.可以組織深度報道

B.信息隨時更新

C.不受版麗、時段與頻率的限制，可以發(fā)布無限量的信息

D.對傳播主體的要求較低

E.易于保存，更可提供全文檢索

正確答案：ABCE

2、（多選題）邏輯思維的基本規(guī)律包括()。

A.不矛盾律

B.排中律

C.同一律

D.分配律

E.結合律

正確答案：ABC

3、（多選題）文化融合的前提包括()。A.競爭原則B.平等原則C.確認原則D.相互理解E.相互尊重正確答案：CDE4、（多選題）傳播的“數(shù)學模式”提出者是（）

A.韋弗

B.貝羅

C.拉扎斯菲爾德

D.香農

E.拉斯韋爾

正確答案：AD

5、（多選題）談話中雙方正確的語言運用應該是()。

A.肯定或否定語氣

B.商量或祈使語氣

C.禮貌的語言

D.尊敬的語言

E.行話或術語

正確答案：BCD

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）那些在推理中已知的命題，用來進行推理的依據(jù)，稱之為____的前提。正確答案：推理2、（填空題）作曲家對于音符的編排過程實際上就是________的過程.正確答案：自我傳播四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）桃李不言，下自成蹊。()正確答案：錯誤2、（判斷題）1986年12月，上海市成立公共關系協(xié)會，成為我國第一家省市級的公共關系團體。()正確答案：正確3、（判斷題）拉雷.N.格斯頓以政策訴求的主體為標準，提出了建立政策議程的三種類型：外在創(chuàng)始型、政治動員型、內在創(chuàng)始型正確答案：錯誤5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）情景管理是指什么？

正確答案：將管理制度和管理規(guī)范看成是神圣不可動搖的教條，倡導根據(jù)具體場合中的具體情況進行管理，倡導具體情況具體對待。同時，這種管理方式不僅受到中國文化模糊性特征的影響，而且也受到人治精神下的治理方式的影響。人治精神下的治理方式，具有主現(xiàn)性和隨意性的特點，其實情景管理作為一種憑借對具體場合下具體情況進行主觀判斷、做出相應的應變措施的一種管理方式，也具有某種隨意性的特點。因此，情景管理與人治精神相互關聯(lián)。

2、（問答題）物質生產(chǎn)對于發(fā)展人際關系的作用主要表現(xiàn)在哪些方面?

正確答案：①物質生產(chǎn)推動人際關系的形成和發(fā)展;

②物質生產(chǎn)的發(fā)展導致人際關系的變化;

③物質生產(chǎn)的發(fā)展促進交往范圍的擴大;

④前代人的物質生產(chǎn)制約后代人的人際關系。

3、（問答題）Internet對組織公關傳播有什么意義?

正確答案：1)Internet是現(xiàn)代電腦技術，通訊技術硬件和軟件一體化的產(chǎn)物，代表了現(xiàn)代傳播科技技術的最高水平，是人類傳播史上的第四個里程牌。

2)它的出現(xiàn)將根本改變人類的傳播意識，傳播行為和傳播方式，并影響到人類社會生活的方方面面。

3)它功能齊全，幾乎綜合了各種公關傳媒的優(yōu)點。

4)其空前開放和互動性特征，也最符合現(xiàn)代公關傳播發(fā)展的趨勢。

4、（問答題）和諧度是指什么？正確答案：與“美譽度”一樣，“和諧度”也屬對于組織道德價值判斷的范疇，但卻是美譽度在目標公眾中的延伸，即一個社會組織在發(fā)展運行過程中，獲得目標公眾態(tài)度認可、情感親和、言語宣傳、行為合作的程度，是組織從目標公眾出發(fā)、開展公共關系工作獲得回報的指標。5、（問答題）為什么克拉帕關于大眾傳播效果的觀點被稱為“有限效果論”?

正確答案：克拉帕認為，大眾傳播本身并不是其效果產(chǎn)生的唯一和充分條件，相反，大眾傳播效果產(chǎn)生于各種中間環(huán)節(jié)的相互作用中;大眾傳播最重要的作用不是引起受眾態(tài)度的改變，而是對她們既有態(tài)度的強化?？死恋倪@些觀點強調大眾傳播效果的有限性，因此被稱為“有限效果論”。

6、（問答題）簡述公關時機的作用正確答案：(1)有利于提高組織的認知度、美譽度和和諧度(2)有利于推廣產(chǎn)品，幫助組織在短期內打開新局面(3)有利于組織擺脫困境，反敗為勝7、（問答題）簡述建立良好國際財經(jīng)公共關系的步驟。

正確答案：1.制定國際財經(jīng)公關計劃(包括國際財經(jīng)公關目標國際財經(jīng)公關分析國際財經(jīng)公關執(zhí)行方案國際財經(jīng)公關決策)

2.選擇公關公司或顧問

3.國際財經(jīng)公關培訓

4.國際財經(jīng)公關傳播

5.國際財經(jīng)公關評估

8、（問答題）歡送詞

正確答案：是在歡送會上對即將離去的人表示熱情歡送的言詞

9、（問答題）簡述流行文化的基本軌跡。

正確答案：①線性流行：呈直線或小幅變化曲線的流行形式。

②循環(huán)式流行：某個時期的時尚再度興起，即指復古。

③螺旋式流行：乍看似乎是復古，其實彼此間有著微妙差異。

10、（問答題）A企業(yè)是國內著名的服裝制造廠，其產(chǎn)品主要面向時尚年輕一族，但近年來A企業(yè)對服裝的流行趨勢把握不準，其產(chǎn)品逐漸不受年輕消費者喜愛。2014年恰逢A企業(yè)成立50周年，該企業(yè)計劃借此機會實施主題為“我的時尚我做主”的大型公關活動，以此吸引目標消費群體，開拓市場。

問題：如果你是此次活動的策劃者，你將如何設計?請寫出你的策劃思路。

正確答案：一、市場調查和可行性研究。

大型活動的策劃與實施，必須建立在調查和可行性研究的基礎上。除了一般市場調查的內容外，大型活動的事前調查，還應包括政府關于大型活動的政策和法規(guī)、公眾關注的熱點問題、歷史上同類個案的相關資訊、活動的場地狀況和時機選擇等等。在分析調查結論的基礎上，組織者應認真開展活動的可行性研究。大型活動的可行性研究，要把重點放在對如下幾個“適應性”的考察上：活動的社會適應性、目標公眾的適應性、自身財力、人力和物力的適應性等。此外，組織者還應研究自身在突發(fā)事件狀態(tài)下的應急適應性——能否及時發(fā)現(xiàn)并成功應對活動中的可能出現(xiàn)的各種變數(shù)。

二、提煉主題和進行創(chuàng)意。

型活動主題的提煉，是整個策劃工作的重點。對組織內部而言.主題就是任務，就是尺度;對外部公眾而言，主題就是關注和參與的理由;對整個活動而言，主題就是靈魂，就是統(tǒng)攝一切的主線。在主題確定的情況下，組織者應著手活動的具體創(chuàng)意。好的創(chuàng)意，是好的活動的基礎。在大型活動的策劃中，要強調個人創(chuàng)意與集體智慧的結合，強調意的新穎性與可操作性的結合，強調創(chuàng)意主題與創(chuàng)意表現(xiàn)形式的結合。

三、實施操作和流程把控。

大型活動前期的論證和策劃工作完成后，便進入實施操作和流程把控階段。在這一階段，需注意如下幾個

問題：

1、活動正式實施前，要對活動的組織者、操作者進行培訓，使他們了解活動的全局和細節(jié)，使他們在工作中提供“建設性的勞動”;

2、在活動正式開始后，