醫(yī)院管理專業(yè)試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.醫(yī)院戰(zhàn)略管理的首要步驟是（）A.環(huán)境分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略評估2.下列哪項是醫(yī)療質(zhì)量管理的核心指標(biāo)（）A.患者滿意度B.平均住院日C.醫(yī)療差錯率D.藥品收入占比3.醫(yī)院人力資源管理的核心職能是（）A.招聘與配置B.培訓(xùn)與開發(fā)C.績效管理D.薪酬福利管理4.醫(yī)療風(fēng)險管理的首要環(huán)節(jié)是（）A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險評估C.風(fēng)險控制D.風(fēng)險監(jiān)測5.下列哪項是醫(yī)院感染管理的關(guān)鍵措施（）A.手衛(wèi)生規(guī)范B.醫(yī)療廢物分類C.環(huán)境清潔消毒D.抗生素合理使用6.醫(yī)院財務(wù)管理的主要目標(biāo)是（）A.提高經(jīng)濟(jì)效益B.保障醫(yī)療安全C.優(yōu)化資源配置D.控制醫(yī)療成本7.醫(yī)療信息系統(tǒng)的核心功能是（）A.電子病歷管理B.財務(wù)核算C.物資管理D.人力資源管理8.醫(yī)院文化建設(shè)的核心是（）A.價值觀塑造B.制度建設(shè)C.環(huán)境美化D.員工福利9.下列哪項是醫(yī)療糾紛處理的首要原則（）A.公平公正B.及時高效C.依法處理D.患者優(yōu)先10.醫(yī)院績效評價的主要依據(jù)是（）A.醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)B.財務(wù)指標(biāo)C.患者滿意度D.綜合指標(biāo)體系11.醫(yī)療設(shè)備管理的核心環(huán)節(jié)是（）A.采購管理B.使用管理C.維護(hù)保養(yǎng)D.報廢處理12.醫(yī)院藥品管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）A.采購驗收B.儲存養(yǎng)護(hù)C.調(diào)配使用D.不良反應(yīng)監(jiān)測13.下列哪項是醫(yī)院應(yīng)急管理的首要任務(wù)（）A.預(yù)案制定B.應(yīng)急演練C.資源儲備D.快速響應(yīng)14.醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的核心要素是（）A.技術(shù)水平B.服務(wù)態(tài)度C.醫(yī)療環(huán)境D.收費標(biāo)準(zhǔn)15.醫(yī)療質(zhì)量控制的主要方法是（）A.PDCA循環(huán)B.SWOT分析C.魚骨圖分析D.標(biāo)桿管理16.醫(yī)院學(xué)科建設(shè)的核心是（）A.人才隊伍建設(shè)B.科研能力提升C.臨床技術(shù)發(fā)展D.設(shè)備配置優(yōu)化17.下列哪項是醫(yī)院品牌建設(shè)的核心（）A.技術(shù)特色B.服務(wù)質(zhì)量C.文化內(nèi)涵D.社會聲譽18.醫(yī)院醫(yī)療安全管理的重點是（）A.防止醫(yī)療差錯B.控制感染風(fēng)險C.保障患者隱私D.維護(hù)醫(yī)療秩序19.醫(yī)療成本核算的主要目的是（）A.控制費用B.提高效益C.合理定價D.優(yōu)化支出20.醫(yī)院管理創(chuàng)新的重點是（）A.理念創(chuàng)新B.制度創(chuàng)新C.方法創(chuàng)新D.技術(shù)創(chuàng)新二、多項選擇題（每題2分，共40分）1.醫(yī)院戰(zhàn)略管理包括哪些主要階段（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略評估E.戰(zhàn)略調(diào)整2.醫(yī)療質(zhì)量管理的主要內(nèi)容包括（）A.基礎(chǔ)質(zhì)量B.環(huán)節(jié)質(zhì)量C.終末質(zhì)量D.服務(wù)質(zhì)量E.管理質(zhì)量3.醫(yī)院人力資源管理的主要職能包括（）A.規(guī)劃B.招聘C.培訓(xùn)D.績效E.薪酬4.醫(yī)療風(fēng)險管理的主要措施包括（）A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險評估C.風(fēng)險控制D.風(fēng)險監(jiān)測E.風(fēng)險轉(zhuǎn)移5.醫(yī)院感染管理的重點部門包括（）A.手術(shù)室B.ICUC.感染科D.血透室E.口腔科6.醫(yī)院財務(wù)管理的主要內(nèi)容包括（）A.預(yù)算管理

B.成本管理

C.收支管理

D.資產(chǎn)管理

E.財務(wù)分析7.醫(yī)療信息系統(tǒng)的主要模塊包括（）A.HIS

B.LISC.PACS

D.EMR

E.RIS8.醫(yī)院文化建設(shè)的主要途徑包括（）A.理念灌輸B.制度規(guī)范C.行為引導(dǎo)D.環(huán)境營造E.活動開展9.醫(yī)療糾紛處理的主要方式包括（）A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.回避10.醫(yī)院績效評價的主要方法包括（）A.關(guān)鍵指標(biāo)法B.平衡計分卡C.360度評價D.目標(biāo)管理法E.排序法11.醫(yī)療設(shè)備管理的主要制度包括（）A.采購審批制度B.使用登記制度C.維護(hù)保養(yǎng)制度D.報廢處理制度E.安全檢查制度12.醫(yī)院藥品管理的主要環(huán)節(jié)包括（）A.采購B.驗收C.儲存D.調(diào)配E.監(jiān)測13.醫(yī)院應(yīng)急管理的主要內(nèi)容包括（）A.預(yù)案制定B.應(yīng)急演練C.資源儲備D.快速響應(yīng)E.后期處置14.醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的主要特點包括（）A.專業(yè)性B.風(fēng)險性C.連續(xù)性D.公益性E.個體性15.醫(yī)療質(zhì)量控制的主要工具包括（）A.檢查表B.排列圖C.因果圖D.控制圖E.流程圖16.醫(yī)院學(xué)科建設(shè)的主要內(nèi)容包（）A.人才隊伍建設(shè)B.科研能力提升C.臨床技術(shù)發(fā)展D.學(xué)術(shù)交流合作E.設(shè)備配置優(yōu)化17.醫(yī)院品牌建設(shè)的主要途徑包括（）A.技術(shù)特色打造B.服務(wù)質(zhì)量提升C.文化內(nèi)涵挖掘D.社會宣傳推廣E.患者口碑傳播18.醫(yī)院醫(yī)療安全管理的主要措施包括（）A.制度建設(shè)B.人員培訓(xùn)C.環(huán)境改善D.設(shè)備維護(hù)E.監(jiān)督考核19.醫(yī)療成本核算的主要方法包括（）A.完全成本法B.作業(yè)成本法C.項目成本法D.病種成本法E.床日成本法20.醫(yī)院管理創(chuàng)新的主要領(lǐng)域包括（）A.理念創(chuàng)新B.制度創(chuàng)新C.方法創(chuàng)新D.技術(shù)創(chuàng)新E.模式創(chuàng)新三、判斷題（每題1分，共10分）1.醫(yī)院戰(zhàn)略管理只需要關(guān)注內(nèi)部環(huán)境。（）2.醫(yī)療質(zhì)量管理只需要關(guān)注終末質(zhì)量。（）3.醫(yī)院人力資源管理的主要對象是醫(yī)護(hù)人員。（）4.醫(yī)療風(fēng)險管理只需要關(guān)注高風(fēng)險科室。（）5.醫(yī)院感染管理只需要關(guān)注住院患者。（）6.醫(yī)院財務(wù)管理的主要目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益。（）7.醫(yī)療信息系統(tǒng)只需要滿足臨床需求。（）8.醫(yī)院文化建設(shè)只需要關(guān)注表面形式。（）9.醫(yī)療糾紛處理只需要依法進(jìn)行。（）10.醫(yī)院績效評價只需要關(guān)注財務(wù)指標(biāo)。（）四、填空題（每題1分，共10分）1.醫(yī)院戰(zhàn)略管理的核心是________。2.醫(yī)療質(zhì)量管理的基礎(chǔ)是________。3.醫(yī)院人力資源管理的關(guān)鍵是________。4.醫(yī)療風(fēng)險管理的重點是________。5.醫(yī)院感染管理的關(guān)鍵是________。6.醫(yī)院財務(wù)管理的核心是________。7.醫(yī)療信息系統(tǒng)的核心是________。8.醫(yī)院文化建設(shè)的核心是________。9.醫(yī)療糾紛處理的原則是________。10.醫(yī)院績效評價的依據(jù)是________。答案：一、單項選擇題1.A2.C3.C4.A5.A6.C7.A8.A9.C10.D11.C12.D13.D14.A15.A16.A17.D18.A19.D20.A二、多項選擇題1.ABCDE2.ABC3.ABCDE4.ABCD5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ABCD10.ABCD11.ABCDE12.ABCDE13.ABCDE14.ABCDE15.ABCDE16.ABCDE17.