玉林市煙草公司2025秋招數(shù)據(jù)分析崗位面試模擬題及答案一、選擇題（共5題，每題2分，共10分）1.在數(shù)據(jù)分析中，以下哪項(xiàng)不屬于描述性統(tǒng)計(jì)的范疇？A.頻率分析B.樣本抽樣C.箱線圖繪制D.趨勢(shì)預(yù)測(cè)2.玉林市煙草行業(yè)銷售數(shù)據(jù)中，若某品牌2024年銷售額環(huán)比增長(zhǎng)20%，同比增長(zhǎng)15%，則其增長(zhǎng)率計(jì)算方法最適用于：A.簡(jiǎn)單平均法B.幾何平均法C.加權(quán)平均法D.環(huán)比增長(zhǎng)率法3.若需分析玉林市各煙葉產(chǎn)區(qū)的產(chǎn)量與氣候因素（如降雨量）的關(guān)系，最適合的可視化圖表是：A.餅圖B.散點(diǎn)圖C.氣泡圖D.樹狀圖4.在處理煙草銷售數(shù)據(jù)時(shí)，若發(fā)現(xiàn)部分記錄存在缺失值，以下哪種方法不推薦使用？A.刪除缺失值所在行B.均值填充C.使用模型預(yù)測(cè)填充D.直接忽略缺失值5.玉林市煙草公司進(jìn)行客戶畫像分析時(shí)，以下哪項(xiàng)指標(biāo)不屬于關(guān)鍵行為指標(biāo)？A.購(gòu)買頻率B.客戶年齡C.平均客單價(jià)D.產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率二、簡(jiǎn)答題（共3題，每題5分，共15分）1.簡(jiǎn)述在煙草行業(yè)進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)分析時(shí)，需重點(diǎn)關(guān)注哪些核心指標(biāo)？2.若玉林市某煙草品牌在節(jié)假日期間的銷售額顯著高于平時(shí)，請(qǐng)分析可能的影響因素（至少列舉3項(xiàng)）。3.解釋什么是數(shù)據(jù)清洗，并說(shuō)明其在煙草行業(yè)數(shù)據(jù)分析中的重要性。三、計(jì)算題（共2題，每題10分，共20分）1.玉林市某煙草批發(fā)商2024年1-6月銷售額數(shù)據(jù)如下表，請(qǐng)計(jì)算其月均銷售額及季度增長(zhǎng)率（同比）。|月份|銷售額（萬(wàn)元）|||||1月|120||2月|135||3月|150||4月|160||5月|175||6月|190|2.假設(shè)玉林市某品牌香煙的毛利率為40%，2024年銷售額為500萬(wàn)元，成本占比30%，請(qǐng)計(jì)算其凈利潤(rùn)率。四、分析題（共2題，每題15分，共30分）1.玉林市煙草公司2024年各區(qū)域煙葉產(chǎn)量數(shù)據(jù)如下表，請(qǐng)分析北部產(chǎn)區(qū)與南部產(chǎn)區(qū)的產(chǎn)量差異，并推測(cè)可能的原因。|產(chǎn)區(qū)|產(chǎn)量（噸）|氣候特點(diǎn)|種植面積（畝）||--|||-||北部產(chǎn)區(qū)|850|干旱，光照充足|1200||南部產(chǎn)區(qū)|1200|濕潤(rùn)，雨量充沛|1500|2.玉林市煙草公司某品牌2024年客戶投訴數(shù)據(jù)如下：-產(chǎn)品質(zhì)量投訴占比20%-服務(wù)態(tài)度投訴占比50%-價(jià)格問題投訴占比30%請(qǐng)?zhí)岢鲋辽?條改進(jìn)建議，并說(shuō)明如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析驗(yàn)證效果。五、方案設(shè)計(jì)題（共1題，20分）假設(shè)玉林市煙草公司計(jì)劃通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化零售終端管理，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)方案，包括：1.需要收集哪些關(guān)鍵數(shù)據(jù)？2.如何進(jìn)行數(shù)據(jù)整合與清洗？3.采用哪些分析方法？4.如何將分析結(jié)果應(yīng)用于實(shí)際管理？答案及解析一、選擇題答案1.B（樣本抽樣屬于推斷性統(tǒng)計(jì)，其余均為描述性統(tǒng)計(jì)方法）2.A（簡(jiǎn)單平均法適用于計(jì)算增長(zhǎng)率平均值）3.B（散點(diǎn)圖能直觀展示相關(guān)性）4.D（直接忽略缺失值會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)偏差）5.B（客戶年齡屬于人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征，其余為行為指標(biāo)）二、簡(jiǎn)答題答案1.核心指標(biāo)：-銷售額（總量、同比/環(huán)比增長(zhǎng)率）-利潤(rùn)率（毛利率、凈利率）-客戶滲透率（新客占比、老客留存率）-產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（暢銷/滯銷品類占比）-零售終端覆蓋密度2.影響因素：-節(jié)假日消費(fèi)需求增加（如送禮需求）-公司促銷活動(dòng)（如折扣、滿減）-競(jìng)品動(dòng)態(tài)（如對(duì)手價(jià)格調(diào)整）-客戶消費(fèi)習(xí)慣變化（如線上購(gòu)買增長(zhǎng)）3.數(shù)據(jù)清洗：指在數(shù)據(jù)分析前對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、校驗(yàn)、處理缺失值、去除異常值等操作。重要性：-提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，避免誤導(dǎo)性結(jié)論-優(yōu)化模型效果（如機(jī)器學(xué)習(xí)算法對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量敏感）-節(jié)省后續(xù)分析時(shí)間三、計(jì)算題答案1.月均銷售額=(120+135+150+160+175+190)/6=157.5萬(wàn)元季度增長(zhǎng)率（同比）：-第一季度：120+135+150=405萬(wàn)元-第二季度：160+175+190=525萬(wàn)元增長(zhǎng)率=(525-405)/405×100%≈30%2.凈利潤(rùn)率：-成本=銷售額×成本占比=500×30%=150萬(wàn)元-毛利潤(rùn)=銷售額×毛利率=500×40%=200萬(wàn)元-凈利潤(rùn)=毛利潤(rùn)-成本=200-150=50萬(wàn)元凈利潤(rùn)率=凈利潤(rùn)/銷售額×100%=50/500×100%=10%四、分析題答案1.產(chǎn)量差異分析：-北部產(chǎn)區(qū)產(chǎn)量較低，可能因干旱氣候限制種植條件，或種植面積較小。-南部產(chǎn)區(qū)產(chǎn)量較高，可能得益于濕潤(rùn)氣候和更大種植面積，但需關(guān)注病蟲害風(fēng)險(xiǎn)。推測(cè)原因：-氣候適應(yīng)性差異-技術(shù)投入（如灌溉系統(tǒng)）-政策扶持力度2.改進(jìn)建議：-產(chǎn)品質(zhì)量：加強(qiáng)供應(yīng)商審核，建立質(zhì)量追溯體系。-服務(wù)態(tài)度：培訓(xùn)零售商服務(wù)規(guī)范，設(shè)立投訴回訪機(jī)制。-價(jià)格問題：動(dòng)態(tài)調(diào)整價(jià)格策略，結(jié)合競(jìng)品分析。驗(yàn)證方法：-客戶滿意度調(diào)研-投訴率趨勢(shì)監(jiān)控-銷售數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析五、方案設(shè)計(jì)題答案1.關(guān)鍵數(shù)據(jù)：-零售終端銷量、庫(kù)存、客流量-產(chǎn)品動(dòng)銷率（暢銷/滯銷品類）-客戶消費(fèi)畫像（年齡、性別、購(gòu)買頻次）-區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)格局（周邊品牌分布）2.數(shù)據(jù)整合與清洗：-整合POS系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、物流數(shù)據(jù)；-清洗重復(fù)記錄、處理缺失值（如用均值填充庫(kù)存數(shù)據(jù)）。3.分析方法：-聚類分析（終端分群）-時(shí)間