第11章計算機(jī)安全及維護(hù)（時間：3次課，6學(xué)時）第11章計算機(jī)安全及維護(hù)

教學(xué)目標(biāo)：通過本章的學(xué)習(xí)，要求讀者了解計算機(jī)的安全與維護(hù)，掌握計算機(jī)的常見故障檢測排除方法，以便在日常使用中能夠自己動手解決一些實際故障問題。教學(xué)重點(diǎn)：計算機(jī)病毒預(yù)防與查殺，系統(tǒng)注冊表的維護(hù)，計算機(jī)日常維護(hù)保養(yǎng)，計算機(jī)的故障檢測及排除。11.1計算機(jī)病毒的預(yù)防與查殺11.2系統(tǒng)注冊表11.3計算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)11.4計算機(jī)常見故障排除11.5本章小結(jié)11.6上機(jī)實訓(xùn)第11章計算機(jī)安全及維護(hù)

11.1計算機(jī)安全及維護(hù)11.1.1計算機(jī)病毒的分類11.1.2計算機(jī)病毒的特征11.1.3計算機(jī)病毒的傳播11.1.4計算機(jī)病毒的預(yù)防11.1.5查殺計算機(jī)病毒11.1.1計算機(jī)病毒的分類

1．按破壞性分類(1) 良性病毒：良性病毒也叫惡作劇病毒，是指那些只是為了表現(xiàn)自身，并不徹底破壞系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，但會大量占用CPU時間，增加系統(tǒng)開銷，降低系統(tǒng)工作效率的一類計算機(jī)病毒。

(2)惡性病毒：惡性病毒是指封鎖、干擾、中斷輸入輸出、使用戶無法打印等正常工作，甚至是中止計算機(jī)的運(yùn)行。這類病毒在計算機(jī)系統(tǒng)操作中造成嚴(yán)重的錯誤。

(3)極惡性病毒：極惡性病毒是指刪除普通程序或系統(tǒng)文件，破壞系統(tǒng)配置導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)、崩潰、無法重啟。

(4)災(zāi)難性病毒：災(zāi)難性病毒是指破壞分區(qū)表信息、主引導(dǎo)信息、FAT，刪除數(shù)據(jù)文件，甚至格式化硬盤等。11.1.1計算機(jī)病毒的分類

２．按傳染性分類(1) 引導(dǎo)區(qū)型病毒：該病毒主要通過軟盤在操作系統(tǒng)中傳播，感染引導(dǎo)區(qū)，蔓延到硬盤，并能感染到硬盤中的“主引導(dǎo)記錄”。

(2)文件型病毒：文件型病毒是文件感染者，也稱為寄生病毒。它運(yùn)行在計算機(jī)存儲器中，一般感染擴(kuò)展名為COM、EXE的可執(zhí)行文件。其特點(diǎn)是依附于正常程序文件中，成為程序文件的一個外殼或部件。

(3)混合型病毒：混合型病毒是指兼有引導(dǎo)區(qū)型病毒、文件型病毒的特點(diǎn)，既感染引導(dǎo)分區(qū)又感染文件，因此擴(kuò)大了這種病毒的傳染途徑。

(4)宏病毒：宏病毒是指用BASIC語言編寫的病毒程序寄存在Office文檔上的宏代碼。11.1.1計算機(jī)病毒的分類

3．按連接方式分類(1) 源碼型病毒：它攻擊高級語言編寫的源程序，在源程序編譯之前插入其中，并隨源程序一起編譯、連接成可執(zhí)行文件。

(2)入侵型病毒：入侵型病毒可用自身代替正常程序中的部分模塊或堆棧區(qū)。

(3)操作系統(tǒng)型病毒：操作系統(tǒng)型病毒可用其自身部分加入或替代操作系統(tǒng)的部分功能。

(4)外殼型病毒：外殼型病毒通常將自身附在正常程序的開頭或結(jié)尾，相當(dāng)于給正常程序加了個外殼。11.1.1計算機(jī)病毒的分類

4．按傳播媒介分類(1)單機(jī)病毒：單機(jī)病毒的載體是磁盤，常見的是病毒從軟盤傳入硬盤，感染系統(tǒng)，然后再傳染其他軟盤，軟盤又傳染其他系統(tǒng)。

(2)網(wǎng)絡(luò)病毒：網(wǎng)絡(luò)病毒的傳播媒介不再是移動式載體，而是網(wǎng)絡(luò)通道，這種病毒的傳染能力更強(qiáng)，破壞力更大。

(3)U盤病毒：U盤病毒又稱Autorun病毒，是通過形態(tài)為Autorun名稱的隱藏文件進(jìn)行傳播的，后綴名為inf、exe等幾種。11.1.2計算機(jī)病毒特征

1．傳染性正常的計算機(jī)程序一般是不會將自身的代碼強(qiáng)行連接到其他程序之上的。而病毒卻能使自身的代碼強(qiáng)行傳染到一切符合其傳染條件的未受到傳染的程序之上。計算機(jī)病毒可通過各種可能的渠道，如軟盤、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)去傳染其他的計算機(jī)。當(dāng)在一臺計算機(jī)上發(fā)現(xiàn)了病毒時，往往曾在這臺計算機(jī)上用過的軟盤已感染上了病毒，而與這臺計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)的其他計算機(jī)也許也被該病毒侵染上了。是否具有傳染性是判別一個程序是否為計算機(jī)病毒的最重要條件。11.1.2計算機(jī)病毒特征

2．隱蔽性

病毒一般是具有很高編程技巧、短小精悍的程序。通常附在正常程序或磁盤代碼分析中，病毒程序與正常程序是不容易區(qū)別開來的。一般在沒有防護(hù)措施的情況下，計算機(jī)病毒程序取得系統(tǒng)控制權(quán)后，可以在很短的時間里傳染大量程序。而且受到傳染后，計算機(jī)系統(tǒng)通常仍能正常運(yùn)行，使用戶不會感到任何異常。試想，如果病毒傳染到計算機(jī)上之后，計算機(jī)馬上無法正常運(yùn)行的話，那么它本身邊也就無法繼續(xù)進(jìn)行傳染了。正是由于隱蔽性，計算機(jī)病毒得以在用戶沒有察覺的情況下擴(kuò)散到上百萬臺計算機(jī)中。大部分的病毒代碼之所以設(shè)計得非常短小，也是為了隱藏。病毒一般只有幾百或幾K字節(jié)，而PC機(jī)對DOS文件的存取速度可達(dá)每秒幾百KB以上，所以病毒轉(zhuǎn)瞬之間便可將這短短的幾百或幾K字節(jié)附著到正常程序之中，非常不易被察覺。11.1.2計算機(jī)病毒特征

3．潛伏性大部分的病毒感染系統(tǒng)之后一般不會馬上發(fā)作，它可長期隱藏在系統(tǒng)中，只有在滿足其特定條件時才啟動其表現(xiàn)(破壞)模塊。只有這樣它才可進(jìn)行廣泛地傳播。例如，“PETER-2”病毒在每年2月27日會提三個問題，答錯后會將硬盤加密；著名的“黑色星期五”病毒在逢13號的星期五發(fā)作；國內(nèi)的“上海一號”病毒會在每年3、6、9月的13日發(fā)作；當(dāng)然，最令人難忘的便是26日發(fā)作的“CIH”病毒。這些病毒在平時會隱藏得很好，只有在發(fā)作日才會露出本來面目。11.1.2計算機(jī)病毒特征

4．破壞性任何病毒只要侵入系統(tǒng)，都會對系統(tǒng)及應(yīng)用程序產(chǎn)生程度不同的影響。病毒根據(jù)產(chǎn)生的影響又分為輕病毒與惡性病毒。良性病毒可能只顯示些畫面或出點(diǎn)音樂、無聊的語句，或者根本沒有任何破壞動作，但會占用系統(tǒng)資源。這類病毒較多，如：GENP、小球、W-BOOT等病毒。惡性病毒則有明確的目的，或破壞數(shù)據(jù)、刪除文件，或加密磁盤、格式化磁盤，有的對數(shù)據(jù)造成不可挽回的破壞。這也反映出病毒編制者的險惡用心。11.1.2計算機(jī)病毒特征

5．不可預(yù)見性從對病毒的檢測方面來看，病毒還有不可預(yù)見性。不同種類的病毒，它們的代碼千差萬別，但有些操作是共有的(如駐內(nèi)存，改中斷)。利用病毒的這種共性，制作了聲稱可查所有病毒的程序。這種程序的確可查出一些新病毒，但由于目前的軟件種類極其豐富，且某些正常程序也使用了類似病毒的操作甚至借鑒了某些病毒的技術(shù)，使用這種方法對病毒進(jìn)行檢測勢必會造成較多的誤報情況。而且病毒的制作技術(shù)也在不斷的提高，病毒超前于反病毒軟件的現(xiàn)象一直存在。11.1.3計算機(jī)病毒的傳播1．通過網(wǎng)絡(luò)傳播(1)通過電子郵件傳播(2)通過瀏覽網(wǎng)頁和下載軟件傳播(3)通過即時通信軟件傳播(4)通過視頻文件進(jìn)行傳播(5)通過網(wǎng)絡(luò)游戲傳播(6)局域網(wǎng)傳播11.1.3計算機(jī)病毒的傳播2．通過存儲設(shè)備傳播(1)通過硬盤傳播(2)通過移動存儲設(shè)備傳播11.1.3計算機(jī)病毒的傳播3．通過無線設(shè)備傳播目前，這種傳播途徑隨著手機(jī)功能性的開放和增值服務(wù)的拓展，已經(jīng)成為有必要加以防范的一種病毒傳播途徑。隨著智能手機(jī)的普及，通過彩信、上網(wǎng)瀏覽與下載到手機(jī)中的程序越來越多，不可避免的會對手機(jī)安全產(chǎn)生隱患，手機(jī)病毒會成為新一輪計算機(jī)病毒危害的“源頭”。手機(jī)，特別是智能手機(jī)和3G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的同時，手機(jī)病毒的傳播速度和危害程度也與日俱增。通過無線傳播的趨勢很有可能將會發(fā)展成為第二大病毒傳播媒介，并很有可能與網(wǎng)絡(luò)傳播造成同等的危害。11.1.4計算機(jī)病毒的預(yù)防

(1)及時給操作系統(tǒng)打補(bǔ)丁。Windows操作系統(tǒng)給用戶提供了方便，但也為許多病毒制造者提供了方便，因為許多病毒都是根據(jù)Windows的漏洞編寫出來的。

(2)安裝殺毒軟件。殺毒軟件是專門用來對付計算機(jī)病毒的，首次安裝時，一般需要對計算機(jī)進(jìn)行一次全面掃描。安裝完成后，每周至少進(jìn)行一次更新，定期對計算機(jī)進(jìn)行一次全面掃描。

(3)下載的東西一定要進(jìn)行殺毒，不明白的安裝程序不要打開。雖然下載的網(wǎng)站可能不會放病毒軟件，但不排除它可能被人入侵，然后放置帶病毒的軟件。如果安裝下載軟件雙擊未出來任何說明或操作，極有可能中木馬病毒。

(4)存儲介質(zhì)使用之前進(jìn)行掃描。現(xiàn)在存儲介質(zhì)非常繁多，從先前的軟盤、光盤到現(xiàn)在的U盤、移動硬盤等，如果這些存儲介質(zhì)感染病毒，進(jìn)行文件的復(fù)制等操作，自然會感染計算機(jī)。11.1.4計算機(jī)病毒的預(yù)防

(5)收取郵件要慎重。對來歷不明的郵件不要輕易打開，遇到形跡可疑或不是定期的來信附件，不要輕易運(yùn)行。

(6)重要文檔慎保存。重要文檔不要放在系統(tǒng)盤中，一般應(yīng)對重要文檔進(jìn)行雙重備份。

(7)使用防火墻或過濾措施。防火墻的最主要作用就是防止對計算機(jī)進(jìn)行非法地訪問，以增強(qiáng)計算機(jī)對黑客和惡意代碼攻擊的免疫力。或在一些安全網(wǎng)站中，對自己的計算機(jī)做病毒掃描，查看是否存在安全漏洞或病毒。

(8)為系統(tǒng)盤做一個映像文件。11.1.5查殺計算機(jī)病毒1．判斷計算機(jī)是否感染了病毒通常具有以下特征之一，可初步懷疑計算機(jī)感染病毒

(1) 計算機(jī)速度明顯變慢。

(2)磁盤中多了一些不認(rèn)識的文件或文件夾。

(3)操作系統(tǒng)某些功能被禁用或失效。

(4)Word文檔無法正常打開或亂碼。

(5)任務(wù)管理器有不明進(jìn)程。

(6)未進(jìn)行任何操作，但硬盤燈一直在閃。

(7)殺毒軟件報告出病毒。

(8)文件關(guān)聯(lián)被修改。11.1.5查殺計算機(jī)病毒1．判斷計算機(jī)是否感染了病毒通常具有以下特征之一，可初步懷疑計算機(jī)感染病毒

(9) IE瀏覽器主頁及工具欄、HOST文件等被修改。

(10)有異常的自啟動項。

(11)文件圖標(biāo)錯亂、文件屬性和大小被修改。

(12)磁盤中文件丟失。

(13)系統(tǒng)無法啟動，提示缺少某個文件。

(14)經(jīng)常提示虛擬內(nèi)存不足、磁盤空間不足，但事實并非如此。

(15)經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。

(16)如果計算機(jī)裝有軟驅(qū)，會出現(xiàn)異常讀寫情況。11.1.5查殺計算機(jī)病毒2．查殺病毒注意事項

(1)務(wù)必將殺毒軟件升級到最新版本。

(2)建議在安全模式下，拔掉網(wǎng)線，然后運(yùn)行殺毒軟件，注意要進(jìn)行全盤掃描。具體設(shè)置參考?xì)⒍拒浖f明書。

(3)對于流行病毒，可以下載專殺工具進(jìn)行清除。運(yùn)行專殺工具前查看操作說明，部分專殺必須在安全模式下運(yùn)行。同時，請到安全軟件公司官方網(wǎng)站下載專殺工具。

(4)殺毒前建議關(guān)閉系統(tǒng)，清空IE臨時文件和Cookies。

(5)用戶必須具有管理員權(quán)限。11.1.5查殺計算機(jī)病毒2．查殺病毒注意事項

(6)打開磁盤和文件夾時，右擊，在彈出的右鍵快捷菜單中選擇【打開】命令，切勿雙擊。

(7)搜索文件時，把搜索系統(tǒng)文件夾、搜索隱藏的文件和文件夾、搜索子文件夾三個選項都打上鉤。

(8)如果到網(wǎng)上發(fā)帖求助，要把計算機(jī)的系統(tǒng)環(huán)境和問題敘述清楚，可以輔以圖片和日志。

(9)具體情況具體分析，不要盲目刪除文件，注意分清文件名、文件屬性、文件大小、文件位置，只有都符合病毒特征時才可以刪除。

(10)使用輔助殺毒工具前要查看使用說明和注意事項，盲目操作會導(dǎo)致嚴(yán)重后果。11.1.5查殺計算機(jī)病毒3．查殺病毒一般方法

(1) 通過安裝常用殺毒軟件進(jìn)行查殺。

(2)要重新啟動進(jìn)入系統(tǒng)安全模式進(jìn)行病毒的查殺。

(3)如果是引導(dǎo)型病毒，最好是用軟盤或光盤啟動進(jìn)行病毒的查殺。

(4)針對某一種病毒，可以使用對應(yīng)的專殺工具進(jìn)行查殺。各種專殺工具一般在殺毒軟件廠商的網(wǎng)站上都可以下載。

(5)對于一些計算機(jī)高手來說，遇到新的病毒時，往往采取手工查殺的方法。11.2系統(tǒng)注冊表11.2.1注冊表的基本知識11.2.2【注冊表編輯器】應(yīng)用實例11.2.1注冊表的基本知識

1.注冊表概述

注冊表的英文名稱為registry，是登記、注冊的意思，它其實是一個保存Windows配置信息的數(shù)據(jù)庫。在注冊表中存放了所有的硬件信息、Windows信息以及與Windows有聯(lián)系的32位應(yīng)用程序的信息。Windows通過注冊表所描述的硬件驅(qū)動程序和參數(shù)來裝入硬件的驅(qū)動程序，決定分配的資源及所分配資源之間是否存在沖突等。注冊表中存放的Windows信息則決定了Windows的桌面外觀、瀏覽器界面、系統(tǒng)性能等。應(yīng)用程序的安裝注冊信息、啟動參數(shù)等信息也存放在注冊表中。11.2.1系統(tǒng)注冊表2．注冊表的結(jié)構(gòu)

(1) HKEY_USERS：該根鍵保存了存放在本地計算機(jī)口令列表中的用戶標(biāo)識和密碼列表。每個用戶的預(yù)配置信息都存儲在HKEY_USERS根鍵中。

(2)HKEY_CURRENT_USER：該根鍵包含本地工作站中存放的當(dāng)前登錄的用戶信息，包括用戶登錄的用戶名和暫存的密碼(注：此密碼在輸入時是隱藏的)。

(3)HKEY_CURRENT_CONFIG：該根鍵存放著定義當(dāng)前用戶桌面配置(如顯示器等)的數(shù)據(jù)，最后使用的文檔列表(MRU)和其他有關(guān)當(dāng)前用戶的Windows98中文版系統(tǒng)的安裝的信息。11.2.1系統(tǒng)注冊表2．注冊表的結(jié)構(gòu)

(4) HKEY_CLASSES_ROOT：該鍵由多個子鍵組成，具體可分為兩種。一種是已經(jīng)注冊的各類文件的擴(kuò)展名，另一種是各種文件類型的有關(guān)信息。

(5)HKEY_LOCAL_MACHINE：該根鍵存放本地計算機(jī)硬件數(shù)據(jù)，此根鍵下的子關(guān)鍵字包括在SYSTEM.DAT中，用來提供HKEY_LOCAL_MACHINE所需的信息，或者在遠(yuǎn)程計算機(jī)中可訪問的一組鍵中。

(6)HKEY_DYN_DATA：這個鍵保存每次系統(tǒng)啟動時，創(chuàng)建的系統(tǒng)配置和當(dāng)前性能信息。這個根鍵只存在于Windows9X系統(tǒng)中。11.2.1系統(tǒng)注冊表3．注冊表的操作

RegistryWorkshop就是一款能夠完全替代Windows系統(tǒng)自帶的RegEdit注冊表編輯器。RegistryWorkshop界面如圖11-1所示。圖11-1RegistryWorkshop界面

11.2.1系統(tǒng)注冊表4．注冊表編輯器

(1) 單擊【開始】按鈕，選擇【運(yùn)行】命令，打開【運(yùn)行】對話框，在該對話框中的【打開】文本框中輸入“regedit”單擊【確定】按鈕，運(yùn)行注冊表命令如圖11-2所示。

(2)單擊“確定”按鈕，即可打開【注冊表編輯器】窗口，如圖11-3所示。圖11-2運(yùn)行注冊表命令

圖11-3【注冊表編輯器】窗口11.2.1系統(tǒng)注冊表4．注冊表編輯器

(3) 在該窗口的左邊窗格中顯示的是注冊表的根鍵，右邊窗格中顯示的是某個注冊表項的關(guān)鍵字和鍵值。

(4)單擊左邊窗格中的某個注冊表項前的加號，即可展開該注冊表項，顯示其下面的子項。

(5)展開后該注冊表項前的加號會變成減號，單擊該減號可將該注冊表項折疊起來。11.2.1系統(tǒng)注冊表5．注冊表的特點(diǎn)

(1)注冊表允許對硬件、系統(tǒng)參數(shù)、應(yīng)用程序和設(shè)備驅(qū)動程序進(jìn)行跟蹤配置，這使得修改某些設(shè)置后不用重新啟動成為可能。

(2)注冊表中記錄的硬件部分?jǐn)?shù)據(jù)具有支持高版本W(wǎng)indows的即插即用特性。當(dāng)Windows檢測到機(jī)器上的新設(shè)備時，就把有關(guān)數(shù)據(jù)保存到注冊表中，另外，還可以避免新設(shè)備與原有設(shè)備之間的資源沖突。

(3)管理人員和用戶通過注冊表可以在網(wǎng)絡(luò)上檢查系統(tǒng)的配置和設(shè)置，使得遠(yuǎn)程管理得以實現(xiàn)。11.2.2【注冊表編輯器】應(yīng)用實例

1.更改圖標(biāo)大小

(1)單擊【開始】按鈕，選擇【運(yùn)行】命令，在【運(yùn)行】對話框的【打開】文本框中輸入“regedit”，打開【注冊表編輯器】窗口。

(2)選擇HKEY_CURRENT_USER/ControlPanel/Desktop/WindowsMetrics注冊表項。

(3)在其右邊的窗格中，雙擊ShellIconSize值項，打開【編輯字符串】對話框。

(4)在【數(shù)值數(shù)據(jù)】文本框中，默認(rèn)數(shù)據(jù)為32，更改其大小既可改變圖標(biāo)的顯示大小，如圖11-4所示。

(5)設(shè)置完畢后，重新啟動計算機(jī)即可。圖11-4

修改注冊表改變圖標(biāo)的大小

11.2.2【注冊表編輯器】應(yīng)用實例

1.更改圖標(biāo)大小

(1)單擊【開始】按鈕，選擇【運(yùn)行】命令，在【運(yùn)行】對話框的【打開】文本框中輸入“regedit”，打開【注冊表編輯器】窗口。

(2)選擇HKEY_CURRENT_USER/ControlPanel/Desktop/WindowsMetrics注冊表項。

(3)在其右邊的窗格中，雙擊ShellIconSize值項，打開【編輯字符串】對話框。

(4)在【數(shù)值數(shù)據(jù)】文本框中，默認(rèn)數(shù)據(jù)為32，更改其大小既可改變圖標(biāo)的顯示大小，如圖11-4所示。

(5)設(shè)置完畢后，重新啟動計算機(jī)即可。圖11-4

修改注冊表改變圖標(biāo)的大小

11.2.2【注冊表編輯器】應(yīng)用實例

２.更改任務(wù)欄上日期和時間顯示

(1) 打開【注冊表編輯器】窗口。

(2)選擇HKEY_CURRENT_USER/ControlPanel/International注冊表項。

(3)在右邊的窗格中，雙擊sLongDate值項，打開【編輯字符串】對話框。

(4)在【數(shù)值數(shù)據(jù)】文本框中輸入【我的當(dāng)前日期yyyy'年'm'月'd'日'】,如圖11-5所示。圖11-5

更改日期的顯示

11.2.2【注冊表編輯器】應(yīng)用實例

2.更改任務(wù)欄上日期和時間顯示

(5) 單擊【確定】按鈕。

(6)在右邊值項窗格中，雙擊sTimeFormat值項，打開【編輯字符串】對話框。

(7)在【數(shù)值數(shù)據(jù)】文本框中輸入【我的當(dāng)前時間H：mm：ss】，如圖11-6所示。

(8)單擊【確定】按鈕。

(9)設(shè)置完畢后，重新啟動計算機(jī)即可應(yīng)用設(shè)置。圖11-6

更改時間的顯示

11.2.2【注冊表編輯器】應(yīng)用實例

3.更改注冊表隱藏桌面圖標(biāo)

(1) 打開【注冊表編輯器】窗口。

(2)選擇HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Policies/Explorer注冊表項。

(3)右擊Explorer注冊表項，在彈出的右鍵快捷菜單中選擇【新建】→【DWORD值】命令，如圖11-7所示，新建一個類型為REG_DWORD的值項。圖11-7

修改注冊表隱藏桌面圖標(biāo)

11.2.2【注冊表編輯器】應(yīng)用實例

３.更改注冊表隱藏桌面圖標(biāo)

(4) 將該值項命名為“NoDesktop”。

(5)雙擊該值項，在彈出的【編輯DWORD值】對話框中的【數(shù)值數(shù)據(jù)】文本框中輸入數(shù)據(jù)“1”，在【基數(shù)】選項組中點(diǎn)選【十六進(jìn)制】單選鈕。

(6)設(shè)置完畢后，單擊【確定】按鈕。

(7)重新啟動計算機(jī)即可應(yīng)用設(shè)置。圖11-7修改注冊表隱藏桌面圖標(biāo)

11.2.2【注冊表編輯器】應(yīng)用實例

４.更改系統(tǒng)注冊信息

(1)打開【注冊表編輯器】窗口。

(2)選擇HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion注冊表項。

(3)在其右邊的值項窗格中，雙擊RegisteredOwner值項，打開【編輯字符串】對話框。

(4)在【數(shù)值數(shù)據(jù)】文本框中更改個人的信息，單擊【確定】按鈕即可在注冊表中更改系統(tǒng)注冊信息。

(5)雙擊RegisteredOrganization值項，打開【編輯字符串】對話框。

(6)在【數(shù)值數(shù)據(jù)】文本框中更改單位信息，單擊【確定】按鈕即可。顯示了更改系統(tǒng)注冊信息前后【系統(tǒng)特性】對話框中【常規(guī)】選項卡中注冊信息的顯示對比。11.2.2【注冊表編輯器】應(yīng)用實例

５.清除“開始”菜單“運(yùn)行”命令對話框中的信息

(1) 打開【注冊表編輯器】窗口。

(2)選擇HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Explorer/RunMRU注冊表項。

(3)在其右邊的值項窗格中顯示了所有曾運(yùn)行過的程序命令，其中每個值項記錄了一個程序命令，值項的名稱從a開始依次排列。在值項MRUlist中記錄了所運(yùn)行的程序命令的順序。

(4)若用戶以后都不想在【運(yùn)行】命令對話框中顯示所運(yùn)行過的程序信息，可將RunMRU注冊表項刪除，如圖11-9所示。

(5)若用戶只是想將【運(yùn)行】命令對話框中已有的程序信息刪除，可將值項窗格中相關(guān)的值項刪除。

(6)設(shè)置完畢后，重新啟動計算機(jī)即可。11.2.2【注冊表編輯器】應(yīng)用實例

6.加快窗口顯示速度

(1)打開注冊表編輯器窗口。

(2) 選擇HKEY_CURRENT_USER/ControlPanel/Desktop/WindowMetrics子鍵分支。

(3) 在右邊的窗口中找到“MinAniMate”鍵值(類型為REG_SZ字符串)。默認(rèn)情況下此鍵值的值為“1”，表示打開窗口顯示動畫。把其值改為“0”，則禁止動畫的顯示。如圖11-10所示通過注冊表加快窗口顯示速度。重啟即可生效。圖11-9通過注冊表清除運(yùn)行信息圖11-10通過注冊表加快窗口顯示速度

11.2.2【注冊表編輯器】應(yīng)用實例

7.修改注冊表禁止使用“控制面板”

(1) 打開【注冊表編輯器】窗口。

(2)選擇HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Policies/Explorer注冊表項。

(3) 右擊【Explorer】注冊表項，在彈出右鍵的快捷菜單中選擇【新建】→【DWORD值】命令，新建一個類型為REG_DWORD的值項。

(4) 將該值項命名為“NoControlPanel”，雙擊該值項，在打開的【編輯DWORD值】對話框的【數(shù)值數(shù)據(jù)】文本框中輸入“1”，在【基數(shù)】選項組中點(diǎn)選【十六進(jìn)制】單選鈕。

(5) 單擊【確定】按鈕。

(6) 設(shè)置完畢后，重新啟動計算機(jī)即可。這時在“開始”菜單中“控制面板”命令將不再顯示。11.2.2【注冊表編輯器】應(yīng)用實例

8.去掉菜單彈出延遲

(1) 打開【注冊表編輯器】窗口。

(2) 找到HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Desktop鍵。

(3) 在其右側(cè)窗口中找到“MenuShowDelay”，然后將其值改為“0”就可以去掉菜單延遲效果，如圖11-12所示設(shè)置。圖11-12

去掉菜單彈出延遲設(shè)置

11.2.2【注冊表編輯器】應(yīng)用實例

9.隱藏指定的驅(qū)動器

(1) 打開【注冊表編輯器】窗口。

(2) 選擇HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurentVersion/Policies/Explorer注冊表項。

(3) 右擊【Explorer】注冊表項，在打開的右鍵快捷菜單中選擇【新建】→【DWORD值】命令，新建一個類型為REG_DWORD的值項，命名為“NoDrives”。

(4) 雙擊該值項，在打開的【編輯DWORD值】對話框的【數(shù)值數(shù)據(jù)】文本框中輸入數(shù)值，在【基數(shù)】選項組中點(diǎn)選【十六進(jìn)制】單選鈕，如圖11-13所示。

(5) 設(shè)置完畢后，重新啟動計算機(jī)即可應(yīng)用設(shè)置。11.3計算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)11.3.1計算機(jī)運(yùn)行環(huán)境11.3.2正確的計算機(jī)使用習(xí)慣11.3.3硬件的日常維護(hù)11.3.4系統(tǒng)維護(hù)和優(yōu)化

11.3.1計算機(jī)運(yùn)行環(huán)境

(1) 擺放計算機(jī)的空間面積不能太小。

(2) 環(huán)境溫度建議控制在10～35℃之間，最佳室溫為22℃±2℃。

(3) 環(huán)境的相對濕度應(yīng)保持在30～80℃之間。

(4) 環(huán)境應(yīng)少塵潔凈。

(5) 環(huán)境要遠(yuǎn)離熱源，避開腐蝕性強(qiáng)的氣體和強(qiáng)磁場、強(qiáng)電場的干擾。11.3.2正確的計算機(jī)使用習(xí)慣

(1)正確開關(guān)機(jī)。

(2)不要頻繁開機(jī)或關(guān)機(jī)。

(3)固定所有螺絲。

(4)盡可能的不要搬動計算機(jī)。

(5)關(guān)鍵時刻不要斷電。

(6)保管相關(guān)驅(qū)動及說明書。11.3.3硬件的日常維護(hù)

1.計算機(jī)整機(jī)計算機(jī)應(yīng)放置于整潔的房間，避免灰塵太多對各計算機(jī)配件造成不良影響；計算機(jī)周圍應(yīng)保留足夠的散熱空間，不要堆放雜物；計算機(jī)工作期間不要吸煙，煙霧對計算機(jī)的損壞也不可小看；計算機(jī)周圍不要有強(qiáng)大磁場，音箱盡量不要放在顯示器附近，也不要把磁盤、信用卡以及飯卡等放在音箱上面以防止被磁化；不要在計算機(jī)桌上放置茶杯，更不要將其置于主機(jī)、顯示器、鍵盤之上，計算機(jī)最怕水了；在計算機(jī)工作過程中不要搬運(yùn)主機(jī)箱或使其受到震動，特別是不能給硬盤帶來震動；計算機(jī)如果長期不使用，應(yīng)該切斷電源，但要定期開機(jī)運(yùn)行一下，驅(qū)除其內(nèi)的潮氣；另外，更重要的一點(diǎn)，就是應(yīng)該定期給計算機(jī)做清潔。11.3.3硬件的日常維護(hù)

2.顯示器

(1)如果顯示器屏幕不屬于觸摸屏那種，不要用手去摸顯示器屏幕，因為人手上有很多東西會對屏幕造成損害。

(2)不要將具有強(qiáng)磁場的東西(比如音箱)置于顯示器附近，但顯示器不可避免地會受到各種電磁波的干擾，所以一般顯示器都有消磁功能。

(3)不要將雜物置于顯示器之上，比如茶杯、重物、光盤、手機(jī)等，不要將顯示器外殼的散熱孔堵住。

(4)不要讓顯示器受到強(qiáng)光(比如太陽光)的照射，顯示器不要調(diào)得太亮或?qū)Ρ榷忍珡?qiáng)，以免顯像管的燈絲和熒光粉過早老化。

(5)不要擅自打開顯示器，因為顯示器內(nèi)有高壓電路。

(6)與CRT顯示器相比，LCD顯示器顯得更為輕薄，所以也顯得更脆弱(特別是它的液晶面板)。11.3.3硬件的日常維護(hù)

３.主機(jī)

(1)不要開機(jī)箱運(yùn)行主機(jī)。

(2)機(jī)箱內(nèi)不可以混入螺絲釘?shù)葘?dǎo)電體，否則極容易造成機(jī)箱內(nèi)的板卡短路，產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

(3)當(dāng)打開機(jī)箱面板對主機(jī)內(nèi)硬件進(jìn)行維護(hù)維修時，應(yīng)首先切斷電源，并將手放在水管上一會兒，以放掉自身靜電。

(4)主機(jī)內(nèi)部雜亂的數(shù)據(jù)線、電源線可用橡皮筋扎起來，這樣不但整潔，還方便主機(jī)散熱。11.3.3硬件的日常維護(hù)

４.主板在開機(jī)的情況下把PS/2接口的鼠標(biāo)鍵盤直接拔下或者插上是很危險的。輕則接口壞掉，重則相關(guān)芯片或電路板燒毀。11.3.3硬件的日常維護(hù)

５.硬盤相比較而言，硬盤屬于很脆弱的一類，硬盤保護(hù)不好很容易出現(xiàn)問題。一方面，震動是最主要的兇手，所以在計算機(jī)運(yùn)行時不要搬運(yùn)主機(jī)；另外就是使用習(xí)慣，在硬盤高速運(yùn)轉(zhuǎn)的時候(機(jī)箱面板上紅燈閃爍)，千萬不要重啟計算機(jī)或者直接切斷電源。如果卸下硬盤，正確拿硬盤的方法是握住兩側(cè)，最好不要碰其背面的電路板，因為手上的靜電可能損害電路板(特別是氣候干燥的時候)。運(yùn)輸硬盤最好先套上防靜電袋，然后用泡沫保護(hù)，盡量減少震動。11.3.3硬件的日常維護(hù)

６.CPU

(1)現(xiàn)在主流CPU運(yùn)行頻率已經(jīng)足夠快，沒有必要再超頻使用，相反在夏天應(yīng)該降頻。

(2)CPU風(fēng)扇是CPU的保護(hù)神，就目前主流CPU的發(fā)熱水平，假設(shè)沒有CPU風(fēng)扇，CPU不用幾分鐘就會被燒毀，所以應(yīng)該時常注意CPU風(fēng)扇的運(yùn)行狀況，還要不時清除風(fēng)扇頁片上的灰塵以及給風(fēng)扇軸承加潤滑油。

(3)安裝CPU時注意CPU插座是有方向性的，插座上有兩個角上各缺一個針腳孔，這與CPU是對應(yīng)的。

(4)更換新的CPU風(fēng)扇時，最好選擇原裝CPU風(fēng)扇或者九州風(fēng)神之類正規(guī)廠家的，千萬不要為了圖便宜買沒有品質(zhì)的風(fēng)扇。11.3.3硬件的日常維護(hù)

7.內(nèi)存

(1)當(dāng)只需要安裝一根內(nèi)存時，應(yīng)首選和CPU插座接近的內(nèi)存插座。

(2)關(guān)于內(nèi)存混插問題。在升級內(nèi)存時，盡量選擇和現(xiàn)有那條相同的內(nèi)存。

(3)安裝內(nèi)存條。

(4)對于由灰塵引起的內(nèi)存金手指、顯卡氧化層故障，需用橡皮或棉花沾上酒精清洗，這樣就不會黑屏了。11.3.3硬件的日常維護(hù)

８.光盤驅(qū)動器

(1)不要把光盤一直留在光驅(qū)里。

(2)不要什么光盤都往里面放。

(3)不要長時間使用光盤驅(qū)動器(主要指用來看電影)。

(4)硬盤、光驅(qū)主從跳線要正確。11.3.3硬件的日常維護(hù)

９.電源

(1)定期對電源盒進(jìn)行除塵。

(2)建議購買計算機(jī)時選擇品質(zhì)好的電源，比如航嘉，長城等。

(3)計算機(jī)所使用的電源應(yīng)與照明電源分開。11.3.3硬件的日常維護(hù)

10.鼠標(biāo)

(1)避免銳利物或重物摔碰鼠標(biāo)，不要強(qiáng)力拉拽導(dǎo)線，點(diǎn)擊鼠標(biāo)時不要過度用力，以免損壞彈性開關(guān)。

(2)買張普通的鼠標(biāo)墊，不但使移動更平滑，也增加了橡皮球與鼠標(biāo)墊之間的摩擦力，減少污垢通過橡皮球進(jìn)入(機(jī)械)鼠標(biāo)；如果條件允許，買張更好的鼠標(biāo)墊(有護(hù)腕的)，這樣長時間使用鼠標(biāo)也不會感到手酸，當(dāng)然姿勢要正確。

(3)使用光電鼠標(biāo)時，要注意保持鼠標(biāo)墊的清潔使其處于更好的感光狀態(tài)，避免污垢附著在以光二極管和光敏三極管上，遮擋光線接收。

(4)鼠標(biāo)可用濕布或蘸少量酒精進(jìn)行清洗，須注意清洗完畢后必須晾干后方可與主機(jī)連接。

(5)不要在開機(jī)狀態(tài)下對非USB接口的鼠標(biāo)、鍵盤進(jìn)行插拔，不僅對主板不好，對鼠標(biāo)、鍵盤也有害。11.3.3硬件的日常維護(hù)

11.鍵盤

(1)不要將茶杯放在鍵盤上，一旦液體灑到鍵盤上，會造成接觸不良、腐蝕電路造成短路等故障，損壞鍵盤。

(2)不要在鍵盤上面吃零食，喝飲料。

(3)按鍵要注意力度，在按鍵的時候一定要注意力度適中，動作要輕柔，強(qiáng)烈的敲擊會減少鍵盤的壽命，尤其在玩游戲的時候按鍵時更應(yīng)該注意，不要使勁按鍵，以免損壞鍵帽。11.3.3硬件的日常維護(hù)

12.音箱

(1)正確設(shè)置聲卡輸出方式。

(2)在開機(jī)、關(guān)機(jī)、重啟等操作時，應(yīng)將音箱音量關(guān)至最小或?qū)㈦娫搓P(guān)閉，防止大電流對音箱造成損害。

(3)不要使音箱長時間大音量工作。

(4)注意音箱的擺放。11.3.3硬件的日常維護(hù)

13.U盤（MP3）、移動硬盤

U盤(MP3)已經(jīng)替代軟驅(qū)(軟盤)成為新的可移動存儲。它的優(yōu)點(diǎn)是體積小、容量大、工作穩(wěn)定、易于保管。而且U盤(MP3)的抗震性較好，不足之處就是不正確的使用方法以及靜電容易損害它，尤其注意的是要退出U盤程序后再拔出。移動硬盤是容量更大的可移動存儲。其內(nèi)部采用微硬盤，比普通硬盤的體積要小些(但還是比U盤大的多)，而且它的抗震性也比硬盤好，但也不要以為它是摔不壞的，特別是它工作的時候最好也不要移動它。11.3.4系統(tǒng)維護(hù)和優(yōu)化1．恢復(fù)Windows經(jīng)典界面

(1)在桌面空白處右擊，在彈出的右鍵快捷菜單中選擇【屬性】命令，彈出【顯示屬性】對話框，如圖11-14所示。

(2)系統(tǒng)默認(rèn)打開【主題】選項卡，在【主題】下拉列表框中，選擇【W(wǎng)indows經(jīng)典】選項，單擊【確定】按鈕，即可恢復(fù)Windows的經(jīng)典界面。圖11-14

【顯示屬性】對話框

11.3.4系統(tǒng)維護(hù)和優(yōu)化1．恢復(fù)Windows經(jīng)典【開始】菜單

(1)在任務(wù)欄空白處右擊，在彈出的右鍵快捷菜單中，選擇【屬性】命令，彈出【任務(wù)欄和[開始]菜單屬性】對話框，如圖11-15所示。

(2)打開【[開始]菜單】選項卡，點(diǎn)選【經(jīng)典[開始]菜單】單選鈕，然后單擊【確定】按鈕，即可恢復(fù)經(jīng)典【開始】菜單。圖11-15

【任務(wù)欄和[開始]菜單屬性】對話框

11.3.4系統(tǒng)維護(hù)和優(yōu)化4.在WindowsXP操作系統(tǒng)中禁用多余的服務(wù)組件

(1)右擊【我的電腦】圖標(biāo)，在彈出的右鍵快捷菜單中，選擇【管理】命令，彈出【計算機(jī)管理】窗口。在窗口左側(cè)的【服務(wù)和應(yīng)用程序】目錄下，選擇【服務(wù)】選項，右側(cè)窗口便顯示系統(tǒng)運(yùn)行的全部程序，如圖11-18所示。

(2)右擊要禁用的服務(wù)組件，例如，右擊【Alerter】服務(wù)組件，在彈出的右鍵快捷菜單中，選擇【屬性】命令，彈出【Alerter的屬性(本地計算機(jī))】對話框，如圖11-19所示。在【常規(guī)】選項卡的【啟動類型】下拉列表框中選擇【已禁用】選項，單擊【確定】按鈕，完成設(shè)置。圖11-18【計算機(jī)管理】窗口

圖11-19【Alerter的屬性(本地計算機(jī))】對話框

11.3.4系統(tǒng)維護(hù)和優(yōu)化5.減少啟動自動加載項目

(1)單擊【開始】按鈕，在【開始】菜單中選擇【運(yùn)行】命令，彈出如圖11-20所示的【運(yùn)行】對話框，在【打開】下拉列表框中，輸入“msconfig”命令，單擊【確定】按鈕。

(2)系統(tǒng)彈出【系統(tǒng)配置實用程序】對話框，選擇【啟動】選項卡，如圖11-21所示。在【啟動項目】欄中列出了系統(tǒng)啟動時加載的項目名稱，取消勾選不需要加載的項目名稱前面的復(fù)選框，單擊【確定】按鈕，完成設(shè)置。圖11-20【運(yùn)行】對話框圖11-21【系統(tǒng)配置實用程序】對話框

11.3.4系統(tǒng)維護(hù)和優(yōu)化6.關(guān)閉系統(tǒng)還原功能

(1)右擊【我的電腦】圖標(biāo)，在彈出的右鍵快捷菜單中選擇【屬性】命令，彈出【系統(tǒng)屬性】對話框，選擇【系統(tǒng)還原】選項卡，如圖11-22所示。

(2)勾選【在所有驅(qū)動器上關(guān)閉系統(tǒng)還原】復(fù)選框，單擊【確定】按鈕，完成設(shè)置。圖11-22

【系統(tǒng)屬性】對話框【系統(tǒng)還原】選項卡

11.3.4系統(tǒng)維護(hù)和優(yōu)化7．關(guān)閉系統(tǒng)自動更新功能

(1)右擊【我的電腦】圖標(biāo)，在彈出的右鍵快捷菜單中選擇【屬性】命令，彈出【系統(tǒng)屬性】對話框，選擇【自動更新】選項卡，如圖11-23所示。

(2)點(diǎn)選【下載更新，但是由我來決定什么時候安裝】單選鈕，單擊【確定】按鈕，完成設(shè)置。圖11-23【系統(tǒng)屬性】對話框【自動更新】選項卡

11.3.4系統(tǒng)維護(hù)和優(yōu)化8．關(guān)閉“自動發(fā)送錯誤報告”功能

(1)右擊【我的電腦】圖標(biāo)，在彈出的右鍵快捷菜單中選擇【屬性】命令，彈出【系統(tǒng)屬性】對話框。選擇【高級】選項卡，如圖11-24所示。

(2)單擊【錯誤報告】按鈕，彈出【錯誤匯報】對話框，如圖11-25所示。點(diǎn)選【禁用錯誤匯報】單選鈕，取消勾選【但在發(fā)生嚴(yán)重錯誤時通知我】復(fù)選取框，單擊【確定】按鈕，完成設(shè)置。圖11-24【系統(tǒng)屬性】對話框【高級】選項卡圖11-25【錯誤匯報】對話框11.3.4系統(tǒng)維護(hù)和優(yōu)化9．關(guān)閉Internet時間同步功能

(1)單擊【開始】按鈕，在【開始】菜單中選擇【設(shè)置】→【控制面板】命令，在彈出的【控制面板】窗口中，雙擊【日期和時間】圖標(biāo)，彈出【日期和時間屬性】對話框，如圖11-26所示。

(2)打開【Internet時間】選項卡，取消勾選【自動與Internet時間服務(wù)器同步】復(fù)選框，單擊【確定】按鈕，完成設(shè)置。圖11-26

【日期和時間

屬性】對話框

11.3.4系統(tǒng)維護(hù)和優(yōu)化10．合理設(shè)置虛擬內(nèi)存

(1)右擊【我的電腦】圖標(biāo)，在彈出的右鍵快捷菜單中選擇【屬性】命令，彈出【系統(tǒng)屬性】對話框。選擇【高級】選項卡，在【性能】選項區(qū)中，單擊【設(shè)置】按鈕，彈出【性能選項】對話框

(2)在【性能選項】對話框中，選擇【高級】選項卡，單擊【更改】按鈕，彈出【虛擬內(nèi)存】對話框，如圖11-28所示。選中頁面文件所在的驅(qū)動器盤符，點(diǎn)選【自定義大小】單選鈕，在【初始大小】和【最大值】文本框中分別輸入虛擬內(nèi)存的初始大小和最大值，單擊【設(shè)置】按鈕，最后單擊【確定】按鈕，完成設(shè)置。11.3.4系統(tǒng)維護(hù)和優(yōu)化11．優(yōu)化寬帶

(1)右擊【我的電腦】圖標(biāo)，在彈出的右鍵快捷菜單中選擇【屬性】命令，彈出【系統(tǒng)屬性】對話框。選擇【高級】選項卡，在【性能】選項區(qū)中，單擊【設(shè)置】按鈕，彈出【性能選項】對話框。

(2)在【性能選項】對話框中，選擇【高級】選項卡，單擊【更改】按鈕，彈出【虛擬內(nèi)存】對話框。選中頁面文件所在的驅(qū)動器盤符，點(diǎn)選【自定義大小】單選鈕，在【初始大小】和【最大值】文本框中分別輸入虛擬內(nèi)存的初始大小和最大值，單擊【設(shè)置】按鈕，最后單擊【確定】按鈕，完成設(shè)置。11.3.4系統(tǒng)維護(hù)和優(yōu)化12．更改IE臨時文件的位置

(1)單擊【開始】按鈕，在【開始】菜單中選擇【設(shè)置】→【控制面板】命令，在彈出的【控制面板】窗口中，雙擊【Internet選項】圖標(biāo)，彈出【Internet屬性】對話框。

(2)系統(tǒng)默認(rèn)打開【常規(guī)】選項卡，在【瀏覽歷史記錄】選項區(qū)中，單擊【設(shè)置】按鈕，彈出【Internet臨時文件和歷史記錄設(shè)置】對話框。

(3)在【Internet臨時文件】選項區(qū)中，單擊【移動文件夾】按鈕，彈出【瀏覽文件夾】對話框。指定一個非系統(tǒng)分區(qū)的文件夾，單擊【確定】按鈕，設(shè)置完成后，臨時文件就會保存到指定的文件夾中。11.3.4系統(tǒng)維護(hù)和優(yōu)化13.取消不必要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)組件

(1)單擊【開始】按鈕，在【開始】菜單中選擇【設(shè)置】→【控制面板】命令，在彈出的【控制面板】窗口中，雙擊【網(wǎng)絡(luò)連接】圖標(biāo)，彈出【網(wǎng)絡(luò)連接】窗口。

(2)選中【本地連接】圖標(biāo)，在窗口左側(cè)【網(wǎng)絡(luò)任務(wù)】列表框中單擊【更改此連接的設(shè)置】命令，系統(tǒng)彈出【本地連接屬性】對話框。

(3)選擇【高級】選項卡，單擊【設(shè)置】按鈕，彈出【W(wǎng)indows防火墻】對話框。

(4)選擇【高級】選項卡，單擊【設(shè)置】按鈕，彈出【高級設(shè)置】對話框。

(5)在【服務(wù)】選項卡的【服務(wù)】列表框中，取消勾選不必要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)組件，單擊【確定】按鈕，完成設(shè)置。11.3.4系統(tǒng)維護(hù)和優(yōu)化14.啟用DMA傳輸模式

(1)右擊【我的電腦】圖標(biāo)，在彈出的右鍵快捷菜單中，選擇【屬性】命令，彈出【系統(tǒng)屬性】對話框。(2)選擇【硬件】選項卡，單擊【設(shè)備管理器】按鈕，彈出【設(shè)備管理器】窗口。(3)打開【IDEATA/ATAPI控制器】文件夾，雙擊【主要IDE通道】文件，彈出【主要IDE通道屬性】對話框。

(4)選擇【高級設(shè)置】選項卡，設(shè)置【傳送模式】為【DMA(若可用)】，單擊【確定】按鈕，完成設(shè)置。11.3.4系統(tǒng)維護(hù)和優(yōu)化15.刪除多余的帳戶

(1)右擊【我的電腦】圖標(biāo)，在彈出的右鍵快捷菜單中選擇【管理】命令，彈出【計算機(jī)管理】窗口。

(2)在左側(cè)窗口中，打開【系統(tǒng)工具】→【本地用戶和組】→【用戶】文件夾。

(3)在右側(cè)窗口中，右擊要刪除的用戶，在彈出的右鍵快捷菜單中選擇【刪除】命令，如圖11-41所示。在彈出的提示對話框中單擊【是】按鈕，完成設(shè)置。11.4計算機(jī)常見故障排除11.4.1計算機(jī)故障種類11.4.2故障診斷及排除方法11.4.1計算機(jī)故障種類1.軟件故障操作系統(tǒng)引導(dǎo)程序受損，現(xiàn)象為計算機(jī)無法正常啟動。安裝卸載程序過于頻繁，致使系統(tǒng)產(chǎn)生大量文件碎片，而影響系統(tǒng)運(yùn)行速度。安裝了錯誤的程序，產(chǎn)生了垃圾文件，影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行。操作系統(tǒng)感染計算機(jī)病毒，導(dǎo)致計算機(jī)無法正常啟動、無法正常運(yùn)行程序、系統(tǒng)資源越來越少、系統(tǒng)運(yùn)行速度越來越慢。11.4.1計算機(jī)故障種類２.硬件故障計算機(jī)打開后無法加電工作。計算機(jī)啟動時無法通過BIOS自檢。計算機(jī)啟動時發(fā)出異常警報聲。計算機(jī)主機(jī)啟動正常，顯示器無信號。計算機(jī)反復(fù)自動重啟。進(jìn)入系統(tǒng)后，聲卡沒有輸出信號，發(fā)不出聲音。11.4.2故障診斷及排除方法1.BIOS報警聲含義(1)AWARDBIOS報警聲的一般含義如下。