體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理與服務(wù)合同協(xié)議書第一章合同概述第一條合同編號(hào)1.1本合同編號(hào)為______。第二條合同名稱2.1本合同名稱為體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理與服務(wù)合同協(xié)議書。第三條合同雙方3.1甲方法定代表人（或授權(quán)代表）：3.2乙方法定代表人（或授權(quán)代表）：第四條合同簽訂時(shí)間4.1本合同簽訂時(shí)間為______年______月______日。第五條合同生效時(shí)間5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第六條合同期限6.1本合同期限為______年，自______年______月______日至______年______月______日。第七條運(yùn)營(yíng)管理與服務(wù)范圍7.1乙方同意在本合同期限內(nèi)，對(duì)甲方擁有的體育場(chǎng)館進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理與服務(wù)。第八條運(yùn)營(yíng)管理與服務(wù)內(nèi)容8.18.1運(yùn)營(yíng)管理：8.1.1負(fù)責(zé)體育場(chǎng)館的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于場(chǎng)地維護(hù)、設(shè)備保養(yǎng)、安全巡查等；8.1.2負(fù)責(zé)體育場(chǎng)館的租金定價(jià)和收費(fèi)管理；8.1.3負(fù)責(zé)體育場(chǎng)館的市場(chǎng)推廣和宣傳；8.1.4負(fù)責(zé)體育場(chǎng)館的招商與租賃業(yè)務(wù)。8.2服務(wù)內(nèi)容：8.2.1提供專業(yè)的場(chǎng)館管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)場(chǎng)館的日常運(yùn)營(yíng)；8.2.2提供完善的場(chǎng)館設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)；8.2.3提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，保證客戶滿意度；8.2.4定期對(duì)場(chǎng)館進(jìn)行安全檢查，保證場(chǎng)館安全；8.2.5按照甲方要求，定期向上級(jí)主管部門報(bào)送運(yùn)營(yíng)管理報(bào)告。第二章運(yùn)營(yíng)管理責(zé)任第九條乙方責(zé)任9.1乙方應(yīng)按照本合同約定，全面負(fù)責(zé)體育場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)管理與服務(wù)工作。第十條運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)10.1乙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，對(duì)體育場(chǎng)館進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。第十一條運(yùn)營(yíng)管理責(zé)任11.1乙方應(yīng)對(duì)體育場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)管理質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任。第三章場(chǎng)館設(shè)施與設(shè)備第十二條場(chǎng)館設(shè)施12.1本合同所述體育場(chǎng)館包括但不限于以下設(shè)施：12.1.1主場(chǎng)館；12.1.2輔助場(chǎng)館；12.1.3停車場(chǎng)；12.1.4設(shè)施設(shè)備間。第十三條設(shè)備13.1乙方應(yīng)保證體育場(chǎng)館內(nèi)設(shè)備的正常運(yùn)行，對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)。第十四條設(shè)備維修14.114.1日常維護(hù)：14.1.1乙方負(fù)責(zé)體育場(chǎng)館設(shè)備的日常維護(hù)工作；14.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，保證設(shè)備處于良好狀態(tài)。14.2緊急維修：14.2.1如遇設(shè)備故障，乙方應(yīng)在接到報(bào)告后第一時(shí)間進(jìn)行維修；14.2.2如無法在短時(shí)間內(nèi)修復(fù)，乙方應(yīng)立即向甲方報(bào)告，并采取必要措施保障場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)。第四章費(fèi)用與結(jié)算第十五條費(fèi)用15.1甲方應(yīng)按照本合同約定，支付乙方體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理與服務(wù)費(fèi)用。第十六條結(jié)算方式16.1本合同費(fèi)用結(jié)算采用按月結(jié)算的方式。第十七條結(jié)算時(shí)間17.1乙方應(yīng)在每月______日前向甲方提交費(fèi)用結(jié)算報(bào)告，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后______日內(nèi)完成結(jié)算。第十八條費(fèi)用調(diào)整18.1在本合同有效期內(nèi)，如遇國(guó)家政策、市場(chǎng)價(jià)格等發(fā)生變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第五章運(yùn)營(yíng)管理與服務(wù)期限第十九條運(yùn)營(yíng)管理期限19.1乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)，全面負(fù)責(zé)體育場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)管理與服務(wù)工作。第二十條服務(wù)期限20.1乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供期限為______年的體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理與服務(wù)。第二十一條合同續(xù)簽21.1本合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同，續(xù)簽期限不超過______年。第二十二條合同終止22.1有下列情形之一的，本合同終止：22.1.1合同約定的期限屆滿；22.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；22.1.3出現(xiàn)本合同約定的解除合同的情形；22.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第六章人員管理第二十三條人員配置23.1乙方應(yīng)根據(jù)體育場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)管理需要，合理配置管理人員和工作人員。第二十四條人員招聘24.1乙方負(fù)責(zé)招聘和選拔體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理所需的專業(yè)人員。第二十五條人員培訓(xùn)25.1乙方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平。第二十六條人員待遇26.1乙方應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定和行業(yè)慣例，為員工提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇。第二十七條人員考核27.1乙方應(yīng)建立健全員工考核制度，對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行定期考核。第七章場(chǎng)館維護(hù)與安全第二十八條場(chǎng)館維護(hù)28.1乙方應(yīng)保證體育場(chǎng)館的設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。第二十九條安全管理29.1乙方應(yīng)建立健全安全管理規(guī)章制度，保證場(chǎng)館安全運(yùn)營(yíng)。第三十條安全檢查30.1乙方應(yīng)定期對(duì)體育場(chǎng)館進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)覺并消除安全隱患。第三十一條應(yīng)急預(yù)案31.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件，保證人員和財(cái)產(chǎn)安全。第八章營(yíng)銷與推廣第三十二條營(yíng)銷策略32.1乙方應(yīng)根據(jù)體育場(chǎng)館的特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，制定合理的營(yíng)銷策略。第三十三條市場(chǎng)推廣33.1乙方負(fù)責(zé)體育場(chǎng)館的市場(chǎng)推廣工作，提高場(chǎng)館知名度和吸引力。第三十四條營(yíng)銷活動(dòng)33.1乙方可舉辦各類營(yíng)銷活動(dòng)，吸引顧客，提升場(chǎng)館收入。第三十五條客戶關(guān)系管理35.1乙方應(yīng)建立完善的客戶關(guān)系管理體系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。第九章財(cái)務(wù)管理第三十六條財(cái)務(wù)報(bào)告36.1乙方應(yīng)定期向甲方提交財(cái)務(wù)報(bào)告，詳細(xì)記錄運(yùn)營(yíng)收入和支出情況。第三十七條費(fèi)用控制37.1乙方應(yīng)加強(qiáng)費(fèi)用控制，保證運(yùn)營(yíng)成本在合理范圍內(nèi)。第三十八條資金管理38.1乙方應(yīng)保證體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)資金的合理使用，防止資金浪費(fèi)和流失。第三十九條盈利分配39.1本合同約定的盈利分配方式為______，具體比例由雙方協(xié)商確定。第十章違約責(zé)任第四十條違約責(zé)任概述40.1本章節(jié)規(guī)定乙方在合同履行過程中可能出現(xiàn)的違約行為及相應(yīng)的責(zé)任。第四十一條違約情形41.1乙方有以下情形之一的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任：41.1.1未按合同約定履行運(yùn)營(yíng)管理與服務(wù)義務(wù)；41.1.2未能保證體育場(chǎng)館的安全運(yùn)營(yíng)；41.1.3違反財(cái)務(wù)管理規(guī)定，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失；41.1.4未按約定時(shí)間提交財(cái)務(wù)報(bào)告；41.1.5其他違反合同約定的行為。第四十二條違約責(zé)任承擔(dān)42.1乙方發(fā)生違約行為時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：42.1.1向甲方支付違約金；42.1.2恢復(fù)因違約行為造成的損失；42.1.3采取補(bǔ)救措施，消除違約行為的影響；42.1.4其他合同約定的責(zé)任承擔(dān)方式。第十一章合同終止與解除第四十三條合同終止條件43.1出現(xiàn)以下情形之一的，本合同終止：43.1.1合同約定的期限屆滿；43.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；43.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；43.1.4乙方嚴(yán)重違約，經(jīng)甲方催告后仍未糾正；43.1.5法律法規(guī)規(guī)定的其他終止合同的情形。第四十四條合同解除程序44.1合同解除應(yīng)提前______日書面通知對(duì)方，并說明解除理由。第四十五條合同解除后的處理45.1合同解除后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理相關(guān)事宜：45.1.1乙方應(yīng)將體育場(chǎng)館交還給甲方；45.1.2雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算未了事項(xiàng)；45.1.3乙方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給甲方造成的損失。第十二章合同履行監(jiān)督第四十六條監(jiān)督機(jī)構(gòu)與人員46.1本合同履行監(jiān)督由______機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，監(jiān)督人員由雙方共同指定。第四十七條監(jiān)督內(nèi)容47.1監(jiān)督內(nèi)容包括但不限于：47.1.1乙方是否按照合同約定履行運(yùn)營(yíng)管理與服務(wù)義務(wù)；47.1.2體育場(chǎng)館的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況；47.1.3費(fèi)用收支的合理性與合法性；47.1.4其他合同履行情況。第四十八條監(jiān)督結(jié)果處理48.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向雙方提交監(jiān)督報(bào)告，對(duì)監(jiān)督結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。如有違反合同約定的行為，應(yīng)責(zé)令乙方改正。第十三章其他第四十九條合同附件49.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：49.1.1體育場(chǎng)館設(shè)施清單；49.1.2人員配置表；4