2025年社會工作者考試《中級社會工作綜合能力》練習題及答案一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.社會工作者小李在社區(qū)開展服務時，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內有一些青少年存在沉迷網絡的問題。為了幫助這些青少年，小李首先對他們的網絡使用情況進行了詳細的調查和分析。小李的這一做法體現(xiàn)了社會工作價值觀中的（）。A.接納B.尊重C.個別化D.服務對象的自我決定答案：C解析：個別化原則是指每個服務對象都是獨特的，都有不同的特質、需求和問題。小李對沉迷網絡的青少年的網絡使用情況進行詳細調查和分析，是針對每個青少年的具體情況進行了解，體現(xiàn)了個別化原則。接納是指無論服務對象的背景、行為等如何，都予以接受；尊重強調對服務對象的尊嚴和權利的認可；服務對象的自我決定是指服務對象有權利自己決定事務。所以本題選C。2.社會工作者小張在與服務對象面談時，服務對象抱怨自己的生活一團糟，沒有任何希望。小張回應說：“我能理解你現(xiàn)在的感受，生活似乎陷入了困境，但我相信你有能力去改變現(xiàn)狀?！毙埖幕貞w現(xiàn)了社會工作者與服務對象溝通交流中的（）技巧。A.積極傾聽B.同理C.提供信息D.自我披露答案：B解析：同理也叫同理心，是指社會工作者設身處地體會服務對象的內心感受，理解服務對象的想法和要求。小張說“我能理解你現(xiàn)在的感受”，體現(xiàn)了對服務對象感受的同理。積極傾聽強調專注于服務對象的表達；提供信息是向服務對象傳遞相關知識和信息；自我披露是社會工作者向服務對象分享自己的個人經驗等。所以本題選B。3.某社區(qū)為了解決社區(qū)內老年人的養(yǎng)老問題，計劃成立一個養(yǎng)老服務中心。社會工作者小王負責該項目的策劃和實施。在項目策劃過程中，小王首先進行了社區(qū)需求評估，他采用了問卷調查、訪談等方法，了解了社區(qū)內老年人的養(yǎng)老需求、經濟狀況、健康狀況等信息。小王的這一做法屬于社會工作行政中的（）環(huán)節(jié)。A.計劃B.組織C.領導D.控制答案：A解析：社會工作行政包括計劃、組織、領導、控制等環(huán)節(jié)。計劃是指為實現(xiàn)目標而制定行動方案，其中需求評估是計劃環(huán)節(jié)的重要內容。小王進行社區(qū)需求評估，為成立養(yǎng)老服務中心制定方案提供依據，屬于計劃環(huán)節(jié)。組織是指對資源進行合理配置和安排；領導是指引導和激勵員工實現(xiàn)目標；控制是指對項目的進展進行監(jiān)督和調整。所以本題選A。4.社會工作者小趙在為一個患有自閉癥的兒童提供服務時，采用了行為治療模式。在治療過程中，小趙根據兒童的行為表現(xiàn)，制定了具體的行為目標，并通過獎勵和懲罰的方式來改變兒童的不良行為。小趙的這一做法遵循了行為治療模式的（）特點。A.注重服務對象行為評估B.關注服務對象行為修正C.側重修正行為效果的評估D.強調個案輔導關系答案：B解析：行為治療模式的特點包括注重服務對象行為評估、關注服務對象行為修正、側重修正行為效果的評估。小趙根據兒童的行為表現(xiàn)制定行為目標，并通過獎勵和懲罰的方式改變兒童的不良行為，重點在于對行為的修正，體現(xiàn)了關注服務對象行為修正這一特點。雖然也涉及行為評估，但題干重點強調的是行為修正；側重修正行為效果的評估強調對修正結果的評價；強調個案輔導關系是人本治療模式的特點。所以本題選B。5.某社會工作服務機構為了提高機構的服務質量，決定開展一次服務質量評估。評估小組采用了服務對象滿意度調查、服務過程記錄分析等方法，對機構的各項服務進行了全面評估。在評估過程中，評估小組發(fā)現(xiàn)機構的一些服務項目存在服務內容單一、服務方式缺乏創(chuàng)新等問題。針對這些問題，評估小組提出了改進建議。該機構開展的這次服務質量評估屬于（）。A.過程評估B.結果評估C.效果評估D.效率評估答案：A解析：過程評估是對服務過程的評估，包括服務的流程、方法、內容等方面。該機構的評估小組對服務過程進行記錄分析，發(fā)現(xiàn)服務內容單一、服務方式缺乏創(chuàng)新等問題，屬于對服務過程的評估，所以是過程評估。結果評估主要關注服務的最終結果；效果評估側重于服務對服務對象產生的影響；效率評估主要衡量資源的利用效率。所以本題選A。6.社會工作者小孫在為一個家庭提供服務時，發(fā)現(xiàn)該家庭存在親子關系緊張的問題。小孫通過與家庭成員的溝通和交流，了解到親子關系緊張的主要原因是父母對孩子的期望過高，孩子感到壓力過大。為了解決這一問題，小孫幫助父母調整了對孩子的期望，并引導孩子與父母進行有效的溝通。小孫的這一做法體現(xiàn)了家庭社會工作的（）原則。A.家庭處境化B.幫助家庭成員增能C.家庭個別化D.滿足家庭成員需要答案：B解析：幫助家庭成員增能原則是指社會工作者幫助家庭成員發(fā)掘自身的能力，提高他們解決問題的能力。小孫幫助父母調整期望，引導孩子與父母有效溝通，是在增強家庭成員解決親子關系問題的能力，體現(xiàn)了幫助家庭成員增能原則。家庭處境化原則強調把家庭放在特定的社會環(huán)境中去理解；家庭個別化原則強調每個家庭的獨特性；滿足家庭成員需要原則強調關注家庭成員的各種需求。所以本題選B。7.某社區(qū)社會工作者在社區(qū)內組織了一個青少年志愿者小組，旨在培養(yǎng)青少年的社會責任感和團隊合作精神。在小組活動中，社會工作者通過組織各種志愿服務活動，讓青少年參與到社區(qū)服務中來。同時，社會工作者還引導青少年在活動中相互交流、相互幫助，共同完成任務。該小組的工作模式屬于（）。A.互動模式B.發(fā)展模式C.治療模式D.社會目標模式答案：D解析：社會目標模式強調通過小組活動培養(yǎng)組員的社會責任感和社會意識，促進組員參與社會事務，推動社會變遷。該小組旨在培養(yǎng)青少年的社會責任感和團隊合作精神，通過組織志愿服務活動讓青少年參與社區(qū)服務，符合社會目標模式的特點。互動模式強調組員之間的互動和關系；發(fā)展模式強調促進組員的個人發(fā)展；治療模式主要針對有問題的組員進行治療和康復。所以本題選D。8.社會工作者小周在為一個患有抑郁癥的服務對象提供服務時，采用了認知行為治療模式。在治療過程中，小周幫助服務對象識別自己的負面思維和認知偏差，并引導服務對象用積極的思維方式來替代負面思維。小周的這一做法體現(xiàn)了認知行為治療模式的（）技巧。A.認知重塑B.系統(tǒng)脫敏C.果敢訓練D.厭惡療法答案：A解析：認知重塑是指幫助服務對象識別和改變負面的思維模式和認知偏差，用積極的思維方式替代負面思維。小周幫助服務對象識別負面思維和認知偏差，并引導其用積極思維替代，屬于認知重塑技巧。系統(tǒng)脫敏是用于治療焦慮、恐懼等情緒的方法；果敢訓練主要是增強服務對象表達自己需求和感受的能力；厭惡療法是通過將不良行為與不愉快的體驗聯(lián)系起來，以消除不良行為。所以本題選A。9.某社會工作服務機構為了拓展業(yè)務，決定與其他機構合作開展一個新的服務項目。在合作過程中，該機構與合作方就項目的目標、任務、經費等方面進行了充分的溝通和協(xié)商，并簽訂了合作協(xié)議。該機構的這一做法體現(xiàn)了社會工作服務機構運營管理中的（）策略。A.項目化運作B.團隊合作C.資源整合D.社會資本積累答案：C解析：資源整合是指通過與其他機構、組織或個人合作，整合各方的資源，實現(xiàn)共同的目標。該機構與其他機構合作開展新的服務項目，對雙方的資源進行整合，體現(xiàn)了資源整合策略。項目化運作強調將服務以項目的形式進行管理；團隊合作主要指機構內部成員之間的合作；社會資本積累強調建立和維護社會關系網絡。所以本題選C。10.社會工作者小李在為一個社區(qū)中的老年人提供服務時，發(fā)現(xiàn)老年人普遍存在孤獨感。為了緩解老年人的孤獨感，小李組織了一個老年興趣小組，讓老年人在小組中分享自己的興趣愛好，交流生活經驗。小李的這一做法體現(xiàn)了社會工作的（）功能。A.恢復弱化的功能B.促進人的發(fā)展C.促進人與社會環(huán)境的相互適應D.預防問題的發(fā)生答案：A解析：恢復弱化的功能是指社會工作幫助服務對象恢復由于社會環(huán)境影響而弱化的社會功能。老年人由于各種原因出現(xiàn)孤獨感，社交功能弱化，小李組織老年興趣小組，讓老年人交流互動，恢復他們的社交功能，體現(xiàn)了恢復弱化的功能。促進人的發(fā)展強調幫助服務對象挖掘自身潛力，實現(xiàn)個人成長；促進人與社會環(huán)境的相互適應強調調整人與環(huán)境的關系；預防問題的發(fā)生強調提前采取措施避免問題的出現(xiàn)。所以本題選A。11.在小組工作的開始階段，社會工作者的主要任務是（）。A.協(xié)助組員建立信任關系B.幫助組員解決問題C.促進組員之間的互動D.制定小組規(guī)范答案：A解析：在小組工作的開始階段，組員之間相互陌生，缺乏信任。社會工作者的主要任務是協(xié)助組員建立信任關系，營造安全、溫暖的小組氛圍。幫助組員解決問題是小組工作后期的任務；促進組員之間的互動是建立信任關系之后進一步的工作；制定小組規(guī)范是建立信任關系過程中的一部分工作，但不是主要任務。所以本題選A。12.社會工作者小張在為一個社區(qū)中的貧困家庭提供服務時，發(fā)現(xiàn)這些家庭的孩子由于家庭經濟困難，無法參加課外輔導班，學習成績普遍較差。為了幫助這些孩子提高學習成績，小張聯(lián)系了一些志愿者，為孩子們提供免費的課外輔導。小張的這一做法體現(xiàn)了社會工作的（）目標。A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.解決社會問題答案：B解析：緩解困難是指社會工作者幫助服務對象克服面臨的困難。這些貧困家庭的孩子因經濟困難無法參加課外輔導班，學習成績差，小張聯(lián)系志愿者提供免費輔導，幫助孩子緩解了學習上的困難，體現(xiàn)了緩解困難的目標。解救危難強調幫助服務對象擺脫生命危險等緊急困境；促進發(fā)展強調幫助服務對象實現(xiàn)個人成長和發(fā)展；解決社會問題強調對社會層面問題的解決。所以本題選B。13.某社會工作服務機構的督導老林在督導過程中，不僅關注被督導者的工作表現(xiàn)和服務質量，還關心被督導者的個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。老林的這種督導方式屬于（）。A.師徒式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.咨詢式督導答案：A解析：師徒式督導中，督導者與被督導者像師徒一樣，督導者不僅傳授專業(yè)知識和技巧，還關心被督導者的個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。老林在督導過程中既關注工作表現(xiàn)和服務質量，又關心個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃，符合師徒式督導的特點。訓練式督導強調對被督導者進行專業(yè)訓練；管理式督導更側重于對工作的管理和監(jiān)督；咨詢式督導主要是提供專業(yè)咨詢意見。所以本題選A。14.社會工作者小趙在為一個社區(qū)中的殘疾人提供服務時，發(fā)現(xiàn)殘疾人在社區(qū)中面臨著諸多障礙，如無障礙設施不完善、社會歧視等。為了改善殘疾人的生活狀況，小趙與社區(qū)居委會合作，推動社區(qū)進行無障礙設施改造，并開展了消除社會歧視的宣傳活動。小趙的這一做法體現(xiàn)了社會工作的（）工作方法。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作行政答案：C解析：社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法，通過組織社區(qū)居民參與集體行動，解決社區(qū)問題，改善社區(qū)環(huán)境和生活質量。小趙與社區(qū)居委會合作，推動社區(qū)無障礙設施改造和開展消除社會歧視的宣傳活動，是在社區(qū)層面開展工作，體現(xiàn)了社區(qū)工作方法。個案工作是針對單個服務對象的工作；小組工作是通過小組活動為組員提供服務；社會工作行政主要涉及機構的管理和資源調配。所以本題選C。15.某社會工作服務機構為了提高機構的公信力，決定定期向社會公布機構的財務狀況和服務成果。該機構的這一做法體現(xiàn)了社會工作服務機構公信力建設中的（）要求。A.資金透明B.服務交代C.專業(yè)交代D.行政交代答案：A解析：資金透明要求機構定期向社會公布財務狀況，讓公眾了解資金的來源和使用情況。該機構定期向社會公布財務狀況，體現(xiàn)了資金透明的要求。服務交代強調向服務對象和社會說明服務的內容、效果等；專業(yè)交代強調機構的服務符合專業(yè)標準和倫理規(guī)范；行政交代主要是向董事會、管理層等交代機構的行政事務。所以本題選A。16.社會工作者小吳在為一個患有精神疾病的服務對象提供服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象的病情有所好轉，但服務對象的家屬對服務對象的病情仍然非常擔憂，并且對服務對象的照顧方式存在一些問題。為了幫助服務對象的家屬更好地照顧服務對象，小吳為家屬提供了相關的培訓和指導。小吳的這一做法體現(xiàn)了社會工作的（）角色。A.治療者B.支持者C.教育者D.管理者答案：C解析：教育者角色是指社會工作者向服務對象或其相關人員傳授知識、技能和方法。小吳為服務對象的家屬提供培訓和指導，幫助他們更好地照顧服務對象，體現(xiàn)了教育者的角色。治療者主要針對服務對象的問題進行治療；支持者強調給予服務對象鼓勵和支持；管理者主要負責組織和協(xié)調服務資源。所以本題選C。17.在社會策劃模式中，社會工作者扮演的角色是（）。A.倡導者B.使能者C.專家D.中介者答案：C解析：在社會策劃模式中，社會工作者主要扮演專家的角色，收集和分析資料，制定方案和計劃，指導社區(qū)實施項目。倡導者主要是為服務對象爭取權益；使能者是幫助社區(qū)居民挖掘自身能力；中介者主要是協(xié)調不同群體之間的關系。所以本題選C。18.社會工作者小鄭在為一個社區(qū)中的青少年提供服務時，發(fā)現(xiàn)青少年中存在一些不良行為，如吸煙、打架等。為了預防青少年的不良行為，小鄭開展了一系列的社區(qū)教育活動，向青少年宣傳健康生活方式和法律法規(guī)知識。小鄭的這一做法體現(xiàn)了社會工作的（）功能。A.預防問題的發(fā)生B.促進社會公正C.促進人與社會環(huán)境的相互適應D.恢復弱化的功能答案：A解析：預防問題的發(fā)生是指社會工作者通過采取措施，提前預防可能出現(xiàn)的問題。小鄭開展社區(qū)教育活動，向青少年宣傳健康生活方式和法律法規(guī)知識，目的是預防青少年出現(xiàn)不良行為，體現(xiàn)了預防問題的發(fā)生這一功能。促進社會公正強調推動社會資源的公平分配；促進人與社會環(huán)境的相互適應強調調整人與環(huán)境的關系；恢復弱化的功能強調幫助服務對象恢復被弱化的社會功能。所以本題選A。19.某社會工作服務機構為了提高機構的服務效率，決定引入信息化管理系統(tǒng)。該機構的這一做法屬于社會工作服務機構運營管理中的（）策略。A.項目化運作B.團隊合作C.資源整合D.技術應用答案：D解析：技術應用是指機構采用先進的技術手段，提高服務效率和管理水平。該機構引入信息化管理系統(tǒng)，屬于技術應用策略。項目化運作強調將服務以項目的形式進行管理；團隊合作主要指機構內部成員之間的合作；資源整合強調整合各方資源。所以本題選D。20.社會工作者小孫在為一個家庭提供服務時，發(fā)現(xiàn)該家庭存在經濟困難的問題。為了幫助該家庭解決經濟困難，小孫聯(lián)系了社區(qū)中的一些慈善組織，為該家庭申請了一些救助資金。小孫的這一做法體現(xiàn)了社會工作的（）角色。A.資源籌措者B.倡導者C.治療者D.支持者答案：A解析：資源籌措者是指社會工作者為了服務對象的需求，向政府部門、慈善組織、企業(yè)等籌集資源。小孫聯(lián)系慈善組織為家庭申請救助資金，體現(xiàn)了資源籌措者的角色。倡導者主要是為服務對象爭取權益；治療者主要針對服務對象的問題進行治療；支持者強調給予服務對象鼓勵和支持。所以本題選A。21.在小組工作的中期轉折階段，組員之間的關系開始出現(xiàn)沖突。社會工作者的主要任務是（）。A.處理組員之間的沖突B.協(xié)助組員重新建構小組C.促進組員之間的溝通D.制定小組規(guī)范答案：A解析：在小組工作的中期轉折階段，組員之間會出現(xiàn)各種沖突和矛盾，社會工作者的主要任務是處理組員之間的沖突，引導組員正確面對和解決沖突，維護小組的正常秩序。協(xié)助組員重新建構小組是后期成熟階段的任務；促進組員之間的溝通在開始階段和中期都有涉及，但中期轉折階段重點是處理沖突；制定小組規(guī)范是開始階段的任務。所以本題選A。22.社會工作者小張在為一個社區(qū)中的婦女提供服務時，發(fā)現(xiàn)婦女在就業(yè)方面存在一些困難。為了幫助婦女解決就業(yè)問題，小張開展了一系列的就業(yè)培訓和職業(yè)指導活動，并與當地的企業(yè)合作，為婦女提供了一些就業(yè)機會。小張的這一做法體現(xiàn)了社會工作的（）目標。A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.解決社會問題答案：B解析：緩解困難是指社會工作者幫助服務對象克服面臨的困難。婦女在就業(yè)方面存在困難，小張開展就業(yè)培訓和職業(yè)指導活動，與企業(yè)合作提供就業(yè)機會，幫助婦女緩解了就業(yè)困難，體現(xiàn)了緩解困難的目標。解救危難強調幫助服務對象擺脫生命危險等緊急困境；促進發(fā)展強調幫助服務對象挖掘自身潛力，實現(xiàn)個人成長；解決社會問題強調對社會層面問題的解決。所以本題選B。23.某社會工作服務機構的督導老陳在督導過程中，注重與被督導者共同探討問題，鼓勵被督導者提出自己的想法和建議，并給予積極的反饋和支持。老陳的這種督導方式屬于（）。A.師徒式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.咨詢式督導答案：A解析：師徒式督導中，督導者與被督導者建立起一種平等、合作的關系，共同探討問題，鼓勵被督導者表達自己的想法和建議，并給予積極反饋和支持。老陳的督導方式符合師徒式督導的特點。訓練式督導強調對被督導者進行專業(yè)訓練；管理式督導更側重于對工作的管理和監(jiān)督；咨詢式督導主要是提供專業(yè)咨詢意見。所以本題選A。24.社會工作者小趙在為一個社區(qū)中的老年人提供服務時，發(fā)現(xiàn)老年人對社區(qū)的文化活動需求較高。為了滿足老年人的文化需求，小趙組織了一系列的社區(qū)文化活動，如老年書法比賽、老年戲曲欣賞等。小趙的這一做法體現(xiàn)了社會工作的（）功能。A.恢復弱化的功能B.促進人的發(fā)展C.促進人與社會環(huán)境的相互適應D.預防問題的發(fā)生答案：B解析：促進人的發(fā)展是指社會工作通過開展各種活動，幫助服務對象挖掘自身潛力，實現(xiàn)個人成長和發(fā)展。小趙組織社區(qū)文化活動，滿足老年人的文化需求，促進了老年人的精神文化發(fā)展，體現(xiàn)了促進人的發(fā)展的功能?；謴腿趸墓δ軓娬{幫助服務對象恢復被弱化的社會功能；促進人與社會環(huán)境的相互適應強調調整人與環(huán)境的關系；預防問題的發(fā)生強調提前采取措施避免問題的出現(xiàn)。所以本題選B。25.某社會工作服務機構為了提高機構的服務質量，決定開展一次服務質量評估。評估小組采用了服務對象滿意度調查、服務過程記錄分析等方法，對機構的各項服務進行了全面評估。在評估過程中，評估小組發(fā)現(xiàn)機構的一些服務項目存在服務時間安排不合理、服務人員專業(yè)水平參差不齊等問題。針對這些問題，評估小組提出了改進建議。該機構開展的這次服務質量評估屬于（）。A.過程評估B.結果評估C.效果評估D.效率評估答案：A解析：過程評估是對服務過程的評估，包括服務的流程、時間安排、人員配備等方面。評估小組發(fā)現(xiàn)服務時間安排不合理、服務人員專業(yè)水平參差不齊等問題，是對服務過程的評估，所以屬于過程評估。結果評估主要關注服務的最終結果；效果評估側重于服務對服務對象產生的影響；效率評估主要衡量資源的利用效率。所以本題選A。26.社會工作者小孫在為一個家庭提供服務時，發(fā)現(xiàn)該家庭存在親子溝通不暢的問題。為了解決這一問題，小孫采用了家庭治療模式中的結構家庭治療法。在治療過程中，小孫幫助家庭成員重新調整家庭結構，明確家庭成員之間的角色和界限，促進家庭成員之間的溝通和互動。小孫的這一做法體現(xiàn)了結構家庭治療法的（）特點。A.注重家庭系統(tǒng)的整體性B.強調改變家庭的結構C.關注家庭的互動模式D.重視家庭的生命周期答案：B解析：結構家庭治療法的特點強調改變家庭的結構，通過調整家庭的權力關系、角色分配等，解決家庭問題。小孫幫助家庭成員重新調整家庭結構，明確角色和界限，體現(xiàn)了強調改變家庭結構這一特點。注重家庭系統(tǒng)的整體性強調家庭是一個相互關聯(lián)的系統(tǒng)；關注家庭的互動模式強調觀察和分析家庭成員之間的互動方式；重視家庭的生命周期強調家庭在不同階段的特點和需求。所以本題選B。27.某社會工作服務機構為了拓展業(yè)務，決定與其他機構合作開展一個新的服務項目。在合作過程中，該機構與合作方就項目的目標、任務、經費等方面進行了充分的溝通和協(xié)商，并簽訂了合作協(xié)議。該機構的這一做法體現(xiàn)了社會工作服務機構運營管理中的（）策略。A.項目化運作B.團隊合作C.資源整合D.社會資本積累答案：C解析：資源整合是指通過與其他機構、組織或個人合作，整合各方的資源，實現(xiàn)共同的目標。該機構與其他機構合作開展新的服務項目，整合雙方的資源，體現(xiàn)了資源整合策略。項目化運作強調將服務以項目的形式進行管理；團隊合作主要指機構內部成員之間的合作；社會資本積累強調建立和維護社會關系網絡。所以本題選C。28.社會工作者小張在為一個社區(qū)中的青少年提供服務時，發(fā)現(xiàn)青少年中存在一些網絡成癮的問題。為了幫助青少年戒除網絡成癮，小張采用了認知行為治療模式。在治療過程中，小張幫助青少年識別自己的網絡成癮行為背后的認知偏差，并引導青少年用正確的認知和行為方式來替代網絡成癮行為。小張的這一做法體現(xiàn)了認知行為治療模式的（）技巧。A.認知重塑B.系統(tǒng)脫敏C.果敢訓練D.厭惡療法答案：A解析：認知重塑是指幫助服務對象識別和改變負面的思維模式和認知偏差，用積極的思維方式替代負面思維。小張幫助青少年識別網絡成癮行為背后的認知偏差，并引導其用正確的認知和行為方式替代，屬于認知重塑技巧。系統(tǒng)脫敏是用于治療焦慮、恐懼等情緒的方法；果敢訓練主要是增強服務對象表達自己需求和感受的能力；厭惡療法是通過將不良行為與不愉快的體驗聯(lián)系起來，以消除不良行為。所以本題選A。29.某社會工作服務機構為了提高機構的服務效率，決定優(yōu)化機構的工作流程。該機構的這一做法屬于社會工作服務機構運營管理中的（）策略。A.項目化運作B.團隊合作C.資源整合D.流程再造答案：D解析：流程再造是指對機構的工作流程進行重新設計和優(yōu)化，以提高效率和質量。該機構決定優(yōu)化工作流程，體現(xiàn)了流程再造策略。項目化運作強調將服務以項目的形式進行管理；團隊合作主要指機構內部成員之間的合作；資源整合強調整合各方資源。所以本題選D。30.社會工作者小李在為一個社區(qū)中的殘疾人提供服務時，發(fā)現(xiàn)殘疾人在社區(qū)中面臨著諸多障礙，如無障礙設施不完善、社會歧視等。為了改善殘疾人的生活狀況，小李與社區(qū)居委會合作，推動社區(qū)進行無障礙設施改造，并開展了消除社會歧視的宣傳活動。小李的這一做法體現(xiàn)了社會工作的（）工作方法。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作行政答案：C解析：社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法，通過組織社區(qū)居民參與集體行動，解決社區(qū)問題，改善社區(qū)環(huán)境和生活質量。小李與社區(qū)居委會合作，推動社區(qū)無障礙設施改造和開展消除社會歧視的宣傳活動，是在社區(qū)層面開展工作，體現(xiàn)了社區(qū)工作方法。個案工作是針對單個服務對象的工作；小組工作是通過小組活動為組員提供服務；社會工作行政主要涉及機構的管理和資源調配。所以本題選C。31.在小組工作的后期成熟階段，組員的特點是（）。A.相互依存與相互影響增強B.對小組有較高的認同感C.關系親密D.以上都是答案：D解析：在小組工作的后期成熟階段，組員的特點包括相互依存與相互影響增強，組員之間的關系更加緊密，彼此之間的互動和合作更加頻繁；對小組有較高的認同感，組員對小組的目標和價值觀有更深刻的理解和認同；關系親密，組員之間建立了深厚的情感聯(lián)系。所以以上選項都是后期成熟階段組員的特點，本題選D。32.社會工作者小趙在為一個社區(qū)中的老年人提供服務時，發(fā)現(xiàn)老年人中有一些患有慢性疾病的群體，他們需要定期就醫(yī)和服藥，但由于行動不便，就醫(yī)和取藥存在困難。為了幫助這些老年人解決就醫(yī)和取藥問題，小趙聯(lián)系了社區(qū)衛(wèi)生服務中心，為老年人提供上門醫(yī)療服務和送藥服務。小趙的這一做法體現(xiàn)了社會工作的（）目標。A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.解決社會問題答案：B解析：緩解困難是指社會工作者幫助服務對象克服面臨的困難?；加新约膊〉睦夏耆艘蛐袆硬槐憔歪t(yī)和取藥存在困難，小趙聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務中心為他們提供上門醫(yī)療服務和送藥服務，幫助他們緩解了就醫(yī)和取藥的困難，體現(xiàn)了緩解困難的目標。解救危難強調幫助服務對象擺脫生命危險等緊急困境；促進發(fā)展強調幫助服務對象挖掘自身潛力，實現(xiàn)個人成長；解決社會問題強調對社會層面問題的解決。所以本題選B。33.某社會工作服務機構的督導老林在督導過程中，注重引導被督導者反思自己的實踐經驗，鼓勵被督導者從不同的角度看待問題，提高被督導者的專業(yè)思維能力。老林的這種督導方式屬于（）。A.師徒式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.咨詢式督導答案：A解析：師徒式督導中，督導者會引導被督導者反思實踐經驗，培養(yǎng)其專業(yè)思維能力，鼓勵從不同角度看待問題。老林的督導方式符合師徒式督導的特點。訓練式督導強調對被督導者進行專業(yè)訓練；管理式督導更側重于對工作的管理和監(jiān)督；咨詢式督導主要是提供專業(yè)咨詢意見。所以本題選A。34.社會工作者小張在為一個社區(qū)中的青少年提供服務時，發(fā)現(xiàn)青少年對未來的職業(yè)規(guī)劃感到迷茫。為了幫助青少年明確職業(yè)方向，小張開展了一系列的職業(yè)規(guī)劃講座和職業(yè)體驗活動，邀請了不同行業(yè)的人士為青少年分享職業(yè)經驗和發(fā)展前景。小張的這一做法體現(xiàn)了社會工作的（）功能。A.恢復弱化的功能B.促進人的發(fā)展C.促進人與社會環(huán)境的相互適應D.預防問題的發(fā)生答案：B解析：促進人的發(fā)展是指社會工作通過開展各種活動，幫助服務對象挖掘自身潛力，實現(xiàn)個人成長和發(fā)展。小張開展職業(yè)規(guī)劃講座和職業(yè)體驗活動，幫助青少年明確職業(yè)方向，促進了青少年的個人發(fā)展，體現(xiàn)了促進人的發(fā)展的功能。恢復弱化的功能強調幫助服務對象恢復被弱化的社會功能；促進人與社會環(huán)境的相互適應強調調整人與環(huán)境的關系；預防問題的發(fā)生強調提前采取措施避免問題的出現(xiàn)。所以本題選B。35.某社會工作服務機構為了提高機構的公信力，決定加強機構的信息公開工作。該機構定期在網站上公布機構的年度工作報告、財務審計報告等信息。該機構的這一做法體現(xiàn)了社會工作服務機構公信力建設中的（）要求。A.資金透明B.服務交代C.專業(yè)交代D.行政交代答案：A解析：資金透明要求機構定期向社會公布財務狀況等信息，讓公眾了解資金的來源和使用情況。該機構在網站上公布年度工作報告、財務審計報告等信息，體現(xiàn)了資金透明的要求。服務交代強調向服務對象和社會說明服務的內容、效果等；專業(yè)交代強調機構的服務符合專業(yè)標準和倫理規(guī)范；行政交代主要是向董事會、管理層等交代機構的行政事務。所以本題選A。36.社會工作者小孫在為一個家庭提供服務時，發(fā)現(xiàn)該家庭存在夫妻關系緊張的問題。為了解決這一問題，小孫采用了家庭治療模式中的薩提亞家庭治療法。在治療過程中，小孫注重引導家庭成員表達自己的感受和需求，促進家庭成員之間的情感溝通，幫助家庭成員建立更加健康的互動模式。小孫的這一做法體現(xiàn)了薩提亞家庭治療法的（）特點。A.注重家庭系統(tǒng)的整體性B.強調改變家庭的溝通模式C.關注家庭的互動模式D.重視家庭的生命周期答案：B解析：薩提亞家庭治療法強調改變家庭的溝通模式，通過引導家庭成員表達感受和需求，促進情感溝通，建立健康的互動模式。小孫注重引導家庭成員表達感受和需求，促進情感溝通，體現(xiàn)了強調改變家庭的溝通模式這一特點。注重家庭系統(tǒng)的整體性強調家庭是一個相互關聯(lián)的系統(tǒng)；關注家庭的互動模式是很多家庭治療模式都關注的方面，但薩提亞家庭治療法更強調溝通模式的改變；重視家庭的生命周期強調家庭在不同階段的特點和需求。所以本題選B。37.某社會工作服務機構為了拓展業(yè)務，決定與高校合作開展一個社會工作專業(yè)實習項目。該機構為高校學生提供實習崗位，高校為機構提供專業(yè)的理論指導和研究支持。該機構的這一做法體現(xiàn)了社會工作服務機構運營管理中的（）策略。A.項目化運作B.團隊合作C.資源整合D.社會資本積累答案：C解析：資源整合是指通過與其他機構、組織或個人合作，整合各方的資源，實現(xiàn)共同的目標。該機構與高校合作開展實習項目，整合了機構的實踐資源和高校的理論資源，體現(xiàn)了資源整合策略。項目化運作強調將服務以項目的形式進行管理；團隊合作主要指機構內部成員之間的合作；社會資本積累強調建立和維護社會關系網絡。所以本題選C。38.社會工作者小張在為一個社區(qū)中的青少年提供服務時，發(fā)現(xiàn)青少年中有一些存在學習動力不足的問題。為了提高青少年的學習動力，小張采用了激勵理論中的目標設置理論。在服務過程中，小張幫助青少年設定明確、具體、可衡量的學習目標，并引導青少年將大目標分解為小目標，逐步實現(xiàn)。小張的這一做法體現(xiàn)了目標設置理論的（）要點。A.目標的明確性B.目標的難度C.目標的可接受性D.目標的反饋答案：A解析：目標設置理論強調目標的明確性、難度、可接受性和反饋等要點。小張幫助青少年設定明確、具體、可衡量的學習目標，并將大目標分解為小目標，重點體現(xiàn)了目標的明確性。目標的難度強調目標要有一定的挑戰(zhàn)性；目標的可接受性強調目標要被服務對象認可和接受；目標的反饋強調及時給予服務對象關于目標進展的信息。所以本題選A。39.某社會工作服務機構為了提高機構的服務效率，決定建立一個服務信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以記錄服務對象的基本信息、服務過程和服務效果等內容，方便機構工作人員進行查詢和統(tǒng)計。該機構的這一做法屬于社會工作服務機構運營管理中的（）策略。A.項目化運作B.團隊合作C.資源整合D.技術應用答案：D解析：技術應用是指機構采用先進的技術手段，提高服務效率和管理水平。該機構建立服務信息管理系統(tǒng)，利用信息技術記錄和管理服務信息，體現(xiàn)了技術應用策略。項目化運作強調將服務以項目的形式進行管理；團隊合作主要指機構內部成員之間的合作；資源整合強調整合各方資源。所以本題選D。40.社會工作者小李在為一個社區(qū)中的老年人提供服務時，發(fā)現(xiàn)老年人中有一些喜歡繪畫的群體。為了滿足他們的繪畫需求，小李組織了一個老年繪畫興趣小組，邀請了專業(yè)的繪畫老師為老年人進行指導。小李的這一做法體現(xiàn)了社會工作的（）功能。A.恢復弱化的功能B.促進人的發(fā)展C.促進人與社會環(huán)境的相互適