農(nóng)業(yè)銀行福州市馬尾區(qū)2025秋招群面模擬題及高分話術(shù)一、自我介紹類（共2題，每題10分）題目1（10分）：請用3分鐘時間進行自我介紹，突出與農(nóng)業(yè)銀行福州市馬尾區(qū)崗位匹配的個人特質(zhì)、能力和經(jīng)歷，并表達對加入該行及服務馬尾區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的熱情。高分話術(shù)參考：“各位考官好，我是XXX，來自福建福州。我本科畢業(yè)于XX大學金融學專業(yè)，在校期間曾擔任校學生會財務部部長，組織過多次大型活動的資金籌措與管理工作，熟悉預算編制和風險控制。實習期間，我在農(nóng)業(yè)銀行XX分行參與了農(nóng)村普惠金融項目的推廣，深入了解當?shù)剞r(nóng)業(yè)經(jīng)營模式，掌握了與農(nóng)戶溝通的技巧。我的優(yōu)勢在于邏輯清晰、執(zhí)行力強，尤其擅長數(shù)據(jù)分析和客戶服務。馬尾區(qū)作為福州的工業(yè)重鎮(zhèn)和農(nóng)業(yè)基地，發(fā)展?jié)摿薮?，我希望能在這里運用專業(yè)能力，助力鄉(xiāng)村振興和區(qū)域經(jīng)濟金融化。未來，我將積極學習銀行業(yè)務知識，以飽滿的熱情和嚴謹?shù)膽B(tài)度服務馬尾區(qū)客戶。謝謝！”題目2（10分）：請結(jié)合自身經(jīng)歷，談談你對‘服務鄉(xiāng)村振興’的理解，并說明如何將這一理念融入銀行工作中。高分話術(shù)參考：“‘服務鄉(xiāng)村振興’不僅是政策號召，更是銀行業(yè)義不容辭的責任。我曾在支教過程中觀察到農(nóng)村地區(qū)金融服務的缺失，這讓我深刻體會到銀行如何通過小額信貸、農(nóng)業(yè)保險等手段賦能農(nóng)民增收。結(jié)合我的經(jīng)歷，我認為可以從三方面入手：一是深入田間地頭，了解真實需求；二是利用數(shù)字化工具提升服務效率；三是結(jié)合金融知識培訓，培養(yǎng)農(nóng)村客戶的信用意識。例如，農(nóng)業(yè)銀行‘惠農(nóng)e貸’產(chǎn)品就是很好的實踐。若我有幸加入馬尾區(qū)分行，我將主動參與‘金融下鄉(xiāng)’活動，用專業(yè)和耐心幫助農(nóng)戶對接資源。我相信，通過精準服務，能夠為馬尾區(qū)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化貢獻一份力量。”二、無領(lǐng)導小組討論類（共4題，每題15分）題目1（15分）：假設(shè)馬尾區(qū)政府推出“數(shù)字農(nóng)業(yè)貸”政策，但部分農(nóng)戶因不懂技術(shù)而猶豫不決。小組討論應如何設(shè)計推廣方案，說服農(nóng)戶參與？高分話術(shù)參考：“首先，我們需要分析農(nóng)戶猶豫的原因：一是擔心技術(shù)門檻，二是擔心還款風險。建議分三步推進：第一，簡化操作流程。與農(nóng)業(yè)專家合作開發(fā)‘傻瓜式’APP，提供語音指導；第二，建立風險兜底機制。銀行可提供擔?；蚺c保險公司合作推出‘農(nóng)業(yè)氣象指數(shù)保險’；第三，樹立成功案例。收集馬尾區(qū)已有受益農(nóng)戶的案例，制作短視頻在村里循環(huán)播放。我建議由組員分工負責方案細化，我負責數(shù)據(jù)收集和風險測算部分，確保方案既可行又接地氣。說服力關(guān)鍵在于‘共情+專業(yè)’，要站在農(nóng)戶角度講明白‘少投入、多收益’的道理?！鳖}目2（15分）：馬尾區(qū)某企業(yè)因疫情導致貸款逾期，銀行需制定幫扶計劃。小組討論應如何平衡“風險控制”與“紓困需求”？高分話術(shù)參考：“平衡風險與紓困需要‘精準施策’。首先，要對企業(yè)進行信用評估：若其核心業(yè)務仍具競爭力，可考慮‘展期+重組債務’方案；若已出現(xiàn)實質(zhì)性經(jīng)營困難，則需啟動資產(chǎn)保全程序。具體措施：1.情景模擬：假設(shè)我是信貸審批人員，會如何與企業(yè)協(xié)商還款計劃？2.資源整合：引入政府產(chǎn)業(yè)基金、擔保公司等第三方力量，提供‘信用增級’支持。3.監(jiān)管合規(guī)：確保所有方案符合銀保監(jiān)會關(guān)于疫情期間貸款展期的規(guī)定。我建議由財務背景的組員負責測算，我則側(cè)重梳理政策細節(jié)，避免操作失誤。銀行既要體現(xiàn)‘有溫度’的服務，也要守住‘不放水’的底線?！鳖}目3（15分）：馬尾區(qū)某景區(qū)因疫情客流銳減，希望銀行提供‘文旅貸’優(yōu)惠。小組討論應如何設(shè)計差異化貸款產(chǎn)品？高分話術(shù)參考：“設(shè)計‘文旅貸’需結(jié)合馬尾區(qū)特色產(chǎn)業(yè)。建議從三方面差異化操作：第一，額度彈性。對有穩(wěn)定客流的小型文旅企業(yè)，可提供信用貸款；對大型項目則需抵押物配合。第二，利率優(yōu)惠。參考‘鄉(xiāng)村振興貸’模式，給予一定利率減免，但需設(shè)定使用范圍，如?？钣糜跀?shù)字化營銷。第三，增值服務。聯(lián)合文旅局推出‘景區(qū)流量池’計劃，即銀行推薦的企業(yè)可優(yōu)先參與政府組織的線上推廣活動。我建議由熟悉抵押評估的組員負責風控部分，我則重點研究馬尾區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)，確保方案貼合實際。關(guān)鍵在于‘小而美’——既要幫企業(yè)渡過難關(guān)，也要控制銀行風險?！鳖}目4（15分）：馬尾區(qū)某合作社計劃擴大有機茶園種植，但缺乏啟動資金。小組討論應如何設(shè)計‘綠色信貸’方案？高分話術(shù)參考：“有機茶產(chǎn)業(yè)屬于綠色金融范疇，方案要突出‘可持續(xù)’理念。第一步，認證評估：聯(lián)合第三方機構(gòu)對茶園的有機認證等級進行評估，以此作為授信依據(jù)。第二步，產(chǎn)品創(chuàng)新：設(shè)計‘茶貸通’產(chǎn)品，允許以未來茶葉收益權(quán)作為質(zhì)押，降低合作社抵押物門檻。第三步，生態(tài)補償：銀行可引入碳匯交易機制，即每畝茶園產(chǎn)生的碳減排量可折算為貸款額度。我建議由組員分工研究茶葉市場行情，我則負責對接馬尾區(qū)農(nóng)業(yè)局獲取政策支持。說服力在于‘長線思維’——幫助合作社發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)，銀行也能獲得綠色信貸的監(jiān)管紅利。”三、角色扮演類（共2題，每題20分）題目1（20分）：扮演銀行客戶經(jīng)理，向一位馬尾區(qū)小微企業(yè)主解釋“疫情專項貸款延期還本”政策，要求既清晰又安撫情緒。高分話術(shù)參考：“張總您好，我是農(nóng)業(yè)銀行馬尾分行的客戶經(jīng)理李XX。最近收到您貸款即將到期的通知，了解到公司近期受到疫情影響，我特意來跟您說明‘疫情專項貸款延期還本’政策：第一，政策要點。符合條件的小微企業(yè)，可以申請將2022年第四季度到期的貸款本金延期1年償還，期間免收罰息。第二，申請流程。您只需提供一份經(jīng)營狀況說明和社保繳納證明，我們10個工作日內(nèi)就能完成審批。第三，后續(xù)安排。延期后，我們還會定期回訪，看您經(jīng)營恢復情況，再商議后續(xù)方案。您看，這既減輕了當前壓力，又不影響您的征信。我們銀行也是想幫企業(yè)渡過難關(guān)，您放心！”題目2（20分）：扮演銀行柜員，向一位馬尾區(qū)農(nóng)戶解釋“農(nóng)機購置補貼”如何與“惠農(nóng)e貸”結(jié)合使用。高分話術(shù)參考：“王大爺您好，我是農(nóng)業(yè)銀行馬尾支行柜員。聽說您最近想買拖拉機，正好咱們行有‘農(nóng)機購置補貼’政策，而且能和‘惠農(nóng)e貸’一起用，能省不少錢呢！政策一：農(nóng)機補貼?，F(xiàn)在政府給購買指定型號農(nóng)機補貼30%，您買10萬塊的拖拉機，政府能退3萬。政策二：惠農(nóng)e貸。您用補貼款支付部分，剩下的7萬可以用‘惠農(nóng)e貸’解決。這個貸款年利率才3.8%，還支持隨借隨還。操作方法：您先去農(nóng)機站申請補貼，拿到補貼憑證后，再來我們行申請‘惠農(nóng)e貸’，我?guī)湍苯拥挚鄄糠仲J款。您看，這樣既不耽誤買農(nóng)具，又能多省點成本。需要我?guī)湍畋韱?？”答案及解析自我介紹類：題目1解析：高分要點在于突出與崗位匹配的金融背景、組織能力和服務意愿，結(jié)合馬尾區(qū)產(chǎn)業(yè)特點表達針對性。題目2解析：需結(jié)合個人經(jīng)歷具體化“服務鄉(xiāng)村振興”的實踐，避免空泛理論，強調(diào)可操作性。無領(lǐng)導小組討論類：題目1解析：方案需兼顧農(nóng)戶心理和技術(shù)現(xiàn)實，突出“簡化+保障”邏輯，分工體現(xiàn)協(xié)作性。題目2解析：平衡風險需量化分析企業(yè)信用，政策合規(guī)是底線，體現(xiàn)銀行專業(yè)性和溫度。題目3解析：文旅貸方案要結(jié)合馬尾區(qū)特色，差異化設(shè)計體現(xiàn)創(chuàng)新思維，政策對接是關(guān)鍵。題目4解析：綠色信貸需突出可持續(xù)性，引