長春地鐵考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.長春地鐵的標(biāo)志顏色主要是（）A.紅色B.藍(lán)色C.綠色D.黃色答案：A2.長春地鐵列車的最高運(yùn)行速度約為（）A.60km/hB.80km/hC.100km/hD.120km/h答案：B3.長春地鐵的車票類型不包括（）A.單程票B.月票C.紀(jì)念票D.燃油票答案：D4.長春地鐵車站內(nèi)的緊急呼叫裝置一般位于（）A.閘機(jī)旁B.站臺(tái)兩端C.自動(dòng)售票機(jī)旁D.樓梯口答案：B5.長春地鐵首班車的發(fā)車時(shí)間通常在（）左右。A.5:00B.5:30C.6:00D.6:30答案：C6.長春地鐵的供電方式主要是（）A.架空接觸網(wǎng)B.第三軌供電C.電池供電D.太陽能供電答案：A7.在長春地鐵內(nèi)，禁止（）A.飲食B.拍照C.打電話D.看書答案：A8.長春地鐵的軌道結(jié)構(gòu)類型為（）A.有砟軌道B.無砟軌道C.木枕軌道D.混合軌道答案：B9.長春地鐵每個(gè)站臺(tái)的長度大約是（）A.100米B.120米C.150米D.200米答案：B10.長春地鐵列車的車廂數(shù)一般是（）A.4節(jié)B.6節(jié)C.8節(jié)D.10節(jié)答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.長春地鐵的服務(wù)設(shè)施包括（）A.自動(dòng)售票機(jī)B.無障礙電梯C.公共衛(wèi)生間D.母嬰室答案：ABCD2.長春地鐵的安全設(shè)備有（）A.滅火器B.緊急制動(dòng)裝置C.通風(fēng)設(shè)備D.屏蔽門答案：ABCD3.長春地鐵的運(yùn)營線路會(huì)經(jīng)過以下哪些區(qū)域（）A.商業(yè)區(qū)B.住宅區(qū)C.工業(yè)區(qū)D.學(xué)校區(qū)答案：ABCD4.以下哪些屬于長春地鐵的文明乘車行為（）A.先下后上B.排隊(duì)候車C.主動(dòng)給老弱病殘讓座D.保持車廂安靜答案：ABCD5.長春地鐵的建設(shè)意義包括（）A.緩解交通壓力B.促進(jìn)城市發(fā)展C.方便市民出行D.減少環(huán)境污染答案：ABCD6.長春地鐵車站內(nèi)的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)包含（）A.出入口標(biāo)識(shí)B.線路圖標(biāo)識(shí)C.換乘標(biāo)識(shí)D.服務(wù)設(shè)施標(biāo)識(shí)答案：ABCD7.長春地鐵的工作人員主要包括（）A.站務(wù)員B.列車司機(jī)C.調(diào)度員D.維修人員答案：ABCD8.在長春地鐵內(nèi)遇到突發(fā)事件，可以通過（）方式求救。A.緊急呼叫裝置B.告知站務(wù)員C.撥打客服電話D.向周圍乘客求助答案：ABCD9.長春地鐵的票價(jià)制定會(huì)考慮哪些因素（）A.運(yùn)營成本B.市民承受能力C.市場競爭D.城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平答案：ABD10.長春地鐵的車輛具有以下哪些特點(diǎn)（）A.舒適性B.安全性C.節(jié)能性D.快捷性答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.長春地鐵允許攜帶寵物乘車。（×）2.長春地鐵的運(yùn)營時(shí)間是24小時(shí)。（×）3.長春地鐵車站內(nèi)可以進(jìn)行商業(yè)擺攤。（×）4.長春地鐵列車上配備有空調(diào)系統(tǒng)。（√）5.乘客可以隨意觸摸長春地鐵車站內(nèi)的設(shè)備設(shè)施。（×）6.長春地鐵的線路都是地下線。（×）7.兒童乘坐長春地鐵不需要購票。（×）8.長春地鐵車站內(nèi)設(shè)有消防設(shè)施。（√）9.乘客在長春地鐵內(nèi)可以吸煙。（×）10.長春地鐵的換乘站不需要重新購票。（√）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述長春地鐵的主要作用。答案：緩解城市交通壓力，方便市民出行，促進(jìn)城市各區(qū)域間的聯(lián)系，帶動(dòng)沿線經(jīng)濟(jì)發(fā)展，減少地面交通擁堵帶來的環(huán)境污染等。2.說出長春地鐵車站內(nèi)的至少三種安全標(biāo)識(shí)。答案：消防標(biāo)識(shí)、緊急疏散標(biāo)識(shí)、防滑標(biāo)識(shí)。3.當(dāng)在長春地鐵內(nèi)遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)該怎么做？答案：保持冷靜，立即按下緊急報(bào)警裝置，按照疏散標(biāo)識(shí)方向疏散，用濕毛巾捂住口鼻，避免乘坐電梯。4.長春地鐵的車票有哪些購買方式？答案：可以通過自動(dòng)售票機(jī)購買，也可以在人工售票窗口購買。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高長春地鐵的服務(wù)質(zhì)量？答案：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)；優(yōu)化設(shè)施布局，提高設(shè)施的便捷性；及時(shí)收集乘客反饋并改進(jìn)等。2.怎樣在長春地鐵內(nèi)營造更好的乘車環(huán)境？答案：加強(qiáng)文明乘車宣傳，及時(shí)清理車廂和車站衛(wèi)生，加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)減少噪音等。3.