工作督察考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.工作督察重點(diǎn)關(guān)注工作的？A.進(jìn)度B.質(zhì)量C.人員D.成本答案：A2.督察的主要目的是？A.懲罰B.改進(jìn)C.記錄D.匯報(bào)答案：B3.工作進(jìn)度督察通常采用？A.隨機(jī)抽查B.定期檢查C.不定期檢查D.抽樣檢查答案：B4.對(duì)于工作質(zhì)量督察主要看？A.流程規(guī)范B.人員態(tài)度C.完成時(shí)間D.資源消耗答案：A5.督察工作應(yīng)基于？A.主觀判斷B.客觀標(biāo)準(zhǔn)C.領(lǐng)導(dǎo)意見D.經(jīng)驗(yàn)答案：B6.發(fā)現(xiàn)問題后督察應(yīng)及時(shí)？A.隱瞞B.上報(bào)C.自行處理D.忽略答案：B7.工作督察有助于提升？A.工作效率B.工作成本C.工作人數(shù)D.工作地點(diǎn)答案：A8.督察結(jié)果應(yīng)作為？A.獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)B.處罰依據(jù)C.工作改進(jìn)參考D.以上都是答案：D9.工作督察需要關(guān)注工作的？A.創(chuàng)新性B.趣味性C.安全性D.美觀性答案：C10.督察人員應(yīng)具備？A.專業(yè)知識(shí)B.隨意態(tài)度C.拖延習(xí)慣D.無關(guān)技能答案：A多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.工作督察涵蓋工作的哪些方面？A.進(jìn)度B.質(zhì)量C.成本D.合規(guī)性答案：ABCD2.督察工作的常用方式有？A.現(xiàn)場(chǎng)檢查B.文件審查C.人員訪談D.數(shù)據(jù)分析答案：ABCD3.工作質(zhì)量的考量因素包括？A.準(zhǔn)確性B.完整性C.可靠性D.及時(shí)性答案：ABCD4.督察工作對(duì)工作改進(jìn)的作用有？A.發(fā)現(xiàn)不足B.提出建議C.監(jiān)督執(zhí)行D.評(píng)估效果答案：ABCD5.工作進(jìn)度督察關(guān)注的要點(diǎn)有？A.計(jì)劃執(zhí)行情況B.關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)完成C.延誤原因D.資源調(diào)配答案：ABCD6.督察人員應(yīng)遵循的原則有？A.公平公正B.客觀真實(shí)C.及時(shí)反饋D.嚴(yán)格保密答案：ABC7.工作督察能促進(jìn)哪些方面的提升？A.工作質(zhì)量B.工作效率C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作D.員工能力答案：ABCD8.工作督察涉及的資源有？A.人力B.物力C.財(cái)力D.信息答案：ABCD9.工作督察與工作目標(biāo)的關(guān)系是？A.確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)B.調(diào)整目標(biāo)方向C.衡量目標(biāo)達(dá)成D.無關(guān)答案：ABC10.督察結(jié)果可用于？A.績(jī)效評(píng)估B.資源分配C.流程優(yōu)化D.人員培訓(xùn)答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.工作督察就是檢查工作結(jié)果。（×）2.督察人員只需關(guān)注工作進(jìn)度。（×）3.工作質(zhì)量督察不重要。（×）4.督察結(jié)果無需反饋。（×）5.工作督察可以隨意進(jìn)行。（×）6.工作督察能幫助發(fā)現(xiàn)工作中的問題。（√）7.督察工作不需要標(biāo)準(zhǔn)。（×）8.工作督察對(duì)工作改進(jìn)沒有作用。（×）9.只督察重點(diǎn)工作就行。（×）10.督察人員不需要專業(yè)知識(shí)。（×）簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述工作督察的主要內(nèi)容。包括工作進(jìn)度、質(zhì)量、成本、合規(guī)性等方面。2.工作督察有哪些常用方式？現(xiàn)場(chǎng)檢查、文件審查、人員訪談、數(shù)據(jù)分析等。3.督察結(jié)果有什么作用？用于績(jī)效評(píng)估、資源分配、流程優(yōu)化、人員培訓(xùn)等。4.工作督察對(duì)工作改進(jìn)有何幫助？發(fā)現(xiàn)不足，提出建議，監(jiān)督執(zhí)行，評(píng)估效果。討論題（總4題，每題5分）1.如何確保工作督察的有效性？明確標(biāo)準(zhǔn)、合理方式、及時(shí)反饋等。2.工作督察中發(fā)現(xiàn)抵觸情緒怎么辦？溝通解釋，強(qiáng)調(diào)目的