“巴渝工匠”杯重慶市第二屆商貿(mào)流通行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽

（互聯(lián)網(wǎng)營銷師）考試題庫（含答案）

一、單選題

1.在主播對(duì)直播內(nèi)容的演繹技能中，最重耍的是主播的。

A、即興演繹技能

B、劇情演繹技能

C、熱情奔放演繹風(fēng)格

D、理性睿智演繹風(fēng)格

答案：A

2.通過實(shí)地調(diào)查所收集的資料屬于。。

A、直接資料

B、間接資料

C、輔助資料

D、主觀資料

答案：A

3.（）對(duì)生產(chǎn)過程中的余料和可重復(fù)利用的物資進(jìn)行處理

A、生產(chǎn)物流

B、回收物流

C、廢棄物流

D、供應(yīng)物流

答案：B

4.電商直播營銷以（）為目的

A、商品銷售

B、用戶體驗(yàn)

C、直播效果

D、吸引顧客

答案：A

5.不屬于用戶信息數(shù)據(jù)中的靜態(tài)數(shù)據(jù)的是（）o

A、社會(huì)屬性

B、商業(yè)屬性

C、心理屬性

D、社交屬性

答案：D

6.景別的劃分通常以被攝體在電影畫面中所呈現(xiàn)出的范圍大小為標(biāo)準(zhǔn)。。是指

成年人膝蓋以上或場(chǎng)景局部的影視畫面。

A、大全景

B、中景

C、特寫

D、近景

答案：B

7.根據(jù)景別的大小，由近及遠(yuǎn)排列正確的是（）。

Av特寫-中景-遠(yuǎn)景

B、遠(yuǎn)景-近景-全景

C、全景-近景-中景

D、中景-近景-全景

答案：A

8.以下不屬于短視頻網(wǎng)站的是（）。

A、微視

B、抖音

C、快手

D、映客

答案:D

9.下列對(duì)銷售心理學(xué)解釋錯(cuò)誤的是（）

A、銷售心理學(xué)是一門以解釋、預(yù)測(cè)和調(diào)控人的行為為目的，通過研究、分析人

的行為，揭示人的心理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)

B、消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)分支，是專門研究商品銷售過程中，商品銷售人

員與消費(fèi)者心理現(xiàn)象產(chǎn)生、發(fā)展的一般規(guī)律，以及雙方心理溝通的一般過程的一

門科學(xué)

C、銷售心理學(xué)是一門以探究人的行為和心理活動(dòng)規(guī)律為目標(biāo)的科學(xué)了解心理學(xué),

有助于促進(jìn)個(gè)人的發(fā)展、更好的處理人際關(guān)系，有效地推動(dòng)社會(huì)的和諧與進(jìn)步

D、銷售心理學(xué)通過描述和解釋各種心理現(xiàn)象和心理活動(dòng)歷程能夠加深人們對(duì)自

身的了解

答案：B

10.短視頻與傳統(tǒng)視頻的區(qū)別描述不正確的是。。

A、視頻時(shí)長不同

B、視頻內(nèi)容不同

C、制作成本不同

D、制作團(tuán)隊(duì)不同

答案：B

11.觀眾粉絲看直播時(shí)，粉絲的思維總是跟隨著0而動(dòng)

A、主播的語言

B、主播的說話聲

C、主播的肢體動(dòng)作

D、直播內(nèi)容的情節(jié)

答案：A

12.在長時(shí)間頻繁使用用機(jī)后難免會(huì)沾上一些灰塵，清理灰塵可以()。

A、用毛刷掃去

B、用手擦去

C、用布擦去

D、用嘴吹掉

答案：A

13.下列不屬于直播特征的是()0

A、真實(shí)性

B、實(shí)時(shí)性

C、互動(dòng)性

D、嚴(yán)肅性

答案：D

14.下列不屬于短視頻平臺(tái)的是（）o

A、抖音

B、斗魚

C、快手

D、西瓜視頻

答案：B

15.將資料輸入并存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)的過程叫（）

A、資料的編輯

B、資料的編碼

C、資料的驗(yàn)收

D、資料的轉(zhuǎn)換

答案：D

16.啟動(dòng)Premiere軟件可通過（）方法實(shí)現(xiàn)。

A、選擇“開始/所有程序/AdobePremiereProCS4”命令啟動(dòng)

B、雙擊桌面上的快捷圖標(biāo)啟動(dòng)

C、打開PremiereProCS4文件方式啟動(dòng)

D、以上的方法均可

答案：A

17.下列選項(xiàng)中，對(duì)觀眾點(diǎn)直播間點(diǎn)關(guān)注行為的描述中，最為恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A、是觀眾對(duì)主播的投票行為

B、是觀眾對(duì)主播的贊賞行為

C、是觀眾對(duì)主播的支持行為

D、是觀眾對(duì)主播的唾棄行為

答案：A

18.短視頻表現(xiàn)形式最受喜歡的是下面哪種？（）

A、輕故事

B、個(gè)人IP

C、場(chǎng)景表達(dá)

D、廣告內(nèi)容

答案:B

19.營銷人員從互聯(lián)網(wǎng)上獲取了大量的信息后，必須對(duì)這些信息進(jìn)行（）等科學(xué)

的加工，并寫出市場(chǎng)分析報(bào)告

A、篩選、分類

B、篩選、分類、整理

C、篩選、分類、統(tǒng)計(jì)

D、篩選、分類、整理、統(tǒng)計(jì)

答案：D

20.保持良好的購物和售后服務(wù)行為將有助于更快提升魔鏡等級(jí)例如按約定的時(shí)

間將商品返回指定地址、如實(shí)描述商品故障及使用場(chǎng)景等魔鏡等級(jí)每個(gè)月會(huì)進(jìn)行

更新，如果近（）天內(nèi)拍下未付款訂單過多，或者存在不誠信行為等可能會(huì)影響

您的等級(jí)，導(dǎo)致降級(jí)

A、30

B、40

C、50

D、60

答案：D

21.以下關(guān)于短視頻剪輯說法不正確的是（）。

A、在智能手機(jī)與手機(jī)端應(yīng)用軟件興起之前，大量的視頻剪輯工作都是在PC端完

成的

B、雖然手機(jī)端應(yīng)用軟件不比PC端專業(yè)的視頻編輯軟件強(qiáng)，但勝在可以隨時(shí)隨地

剪輯，即時(shí)剪輯即時(shí)分享。因此，現(xiàn)在進(jìn)行視頻剪輯可以依賴與手機(jī)端的應(yīng)用，

沒有必要再專門學(xué)習(xí)PC端的軟件

C、視頻剪輯類如云美攝、小影、小影記等，視頻分享類如抖音、快手、微視、y

00視頻等

D、小影的“視頻剪輯”功能支持從已經(jīng)拍攝的視頻素材中選擇視頻進(jìn)行剪輯

答案：D

22.短視頻作為淘寶內(nèi)容營銷的流量風(fēng)口，商家應(yīng)按照視頻制作要求拍攝視頻上

傳渠道以獲取流量，以下哪個(gè)說法是對(duì)淘寶短視頻錯(cuò)誤的詮釋？（）

A、有熱點(diǎn)性、季節(jié)性、話題性的內(nèi)容更容易被關(guān)注

B、淘寶短視頻支持16：9;9：16兩種比例

C、視頻中不能含其它平臺(tái)的二維碼、站內(nèi)外店鋪等任何二維碼信息

D、視頻時(shí)間越長，就越能獲取到更多的流量

答案：D

23.道德是人類特有的一種社會(huì)現(xiàn)象馬克思主義科學(xué)地揭示了道德的起源，認(rèn)為

道德起源于（）

A、人性中的情感、欲望

B、“天”的意志或“神”的啟示

C、人類的歷史發(fā)展和人們的社會(huì)實(shí)踐

D、人先天具有的某種良知和善良意志

答案：C

24.企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)的主體是（）。

A、雇員

B、顧客

C、股東

D、企業(yè)

答案：D

25.從微博內(nèi)容定位的角度看，一個(gè)婦產(chǎn)科醫(yī)生的微博內(nèi)容應(yīng)該以（）為主。

A、婦產(chǎn)科專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)或事件

B、醫(yī)生的生活日常

C、有趣味性的段子

D、百科科普

答案：A

26.使用（）可以拍攝出勻速、穩(wěn)定的運(yùn)鏡效果，能夠提高視頻拍攝的質(zhì)量。

A、三腳架

B、自拍桿

C、穩(wěn)定器

D、滑軌

答案：D

27.性格溫和、敏感，但遇上危機(jī)時(shí)刻卻缺乏決斷力的角色是()

A、主席

B、參謀者

C、造型者

D、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)者

答案：D

28.下列不屬于新媒體中用戶體驗(yàn)特征的是。

A、提高了用戶的個(gè)性化需求

B、提高了用戶的參與性需求

C、提高了用戶的消費(fèi)性需求

D、提高了用戶的情感性需求

答案：C

29.在短視頻運(yùn)營中，攝像師必須具備以下哪些工作能力

A、了解鏡頭腳本語言

B、精通拍攝技術(shù)

C、了解視頻剪輯工作

D、短視頻內(nèi)容策劃

答案：B

30.直播銷售團(tuán)隊(duì)是指為了實(shí)現(xiàn)某種商品。而相互協(xié)作的管理人員和工作人員

所組成的正式團(tuán)隊(duì)

A、銷售目標(biāo)

B、產(chǎn)品功能

C、創(chuàng)意

D、銷量

答案：A

31.以下哪款A(yù)PP屬于問答社區(qū)產(chǎn)品？()

A、抖音短視頻

B、火山小視頻

C、悟空問答

D、微信公眾號(hào)

答案：C

32.以下短視頻標(biāo)題中能加強(qiáng)緊迫感的是：。。

A、“你要相信，你的努力終有一天會(huì)被人們看到和認(rèn)可。”

B、無人知曉的英語單詞速記法，國內(nèi)還無人嘗試

C、“如何撰寫簡(jiǎn)歷，能夠獲得更高的回復(fù)率?”

D、“揭秘騰訊高管薪資待遇!”

答案：B

33.網(wǎng)絡(luò)的最大好處是()o

A、共享性

B、便捷性

C、交互性

D、及時(shí)性

答案：C

34.如果電子資金劃撥未能及時(shí)完成，銀行承擔(dān)0責(zé)任

A、返回資金，支付利息

B、不返資金，只返利息

C、補(bǔ)足差額

D、償還余額

答案：A

35.運(yùn)用()可以制造懸念，在一個(gè)鏡頭中造成觀眾視覺注意力的起伏。

A、推鏡頭

B、拉鏡頭

C、搖鏡頭

D、跟鏡頭

答案：A

36.()即率先宣傳產(chǎn)品占領(lǐng)消費(fèi)者心理的網(wǎng)絡(luò)廣告策略

A、搶先定位

B、比附定位

C、空隙定位

D、品牌形象定位

答案：A

37.以下對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷概念的理解正確的是()o

A、網(wǎng)絡(luò)營銷是現(xiàn)代企業(yè)整體營銷的一部分

B、網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上銷售

C、網(wǎng)絡(luò)營銷可以不依附于現(xiàn)代信息技術(shù)

D、電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營銷最重要的應(yīng)用

答案：A

38.()是將工作的主要階段按照階段里程碑進(jìn)行劃分。

A、時(shí)間計(jì)劃

B、人力資源計(jì)劃

C、成本計(jì)劃

D、溝通計(jì)劃

答案：A

39.鏡頭角度是指攝像機(jī)鏡頭與被攝主體水平線之間形成的夾角，俯角鏡頭的主

要優(yōu)勢(shì)是()o

A、突出緊張感

B、展現(xiàn)情緒

C、體現(xiàn)沖突性

D、突出壓迫感

答案：D

40.觀眾粉絲從關(guān)注類表中進(jìn)入一個(gè)直播間，通常這些觀眾的觀看目的具有()

A、唯一性

B、多樣性

C、新穎性

D、連貫性

答案:A

41.拍攝大范圍和場(chǎng)景，拍攝風(fēng)光、多人場(chǎng)景和自拍全景等，適用()o

A、長焦鏡頭

B、微距鏡頭

C、廣角鏡頭

D、普通鏡頭

答案:C

42.文明安全生產(chǎn)是職業(yè)道德的（）。

A、一般條件

B、重要規(guī)范

C、基本要求

D、社會(huì)要求

答案：B

43.立體營銷是一種多角度、多方位、多層次、0的全新網(wǎng)絡(luò)營銷模式。

A、多受眾

B、多渠道

C、多目的

D、多零銷

答案:B

44.以下不屬于是常見的傳統(tǒng)培訓(xùn)方法的是（）。

A、講座法

B、視聽法

C、案例研究

D、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

答案：D

45.以下不屬于QABot模型管理的是()

A、模型編排

B、模型啟停更新

C、自動(dòng)維護(hù)發(fā)布上線

D、全文檢索

答案：D

46.關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)營銷師，下列說法正確的是。。

A、應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法，不得發(fā)布、傳播違法違規(guī)信息

B、應(yīng)當(dāng)服務(wù)熱情，鼓勵(lì)引導(dǎo)用戶瘋狂消費(fèi)、大力打賞

C、應(yīng)當(dāng)信譽(yù)為本，偶爾可以虛假宣傳，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展

D、應(yīng)當(dāng)恪盡職守，以經(jīng)濟(jì)效益為首位

答案：A

47.生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的

產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷

售產(chǎn)品貨值金額。的罰款

A、一倍以上五倍以下

B、50%以上三倍以下

C、等值以上三倍以下

D、三倍以上

答案：C

48.直播間不能出現(xiàn)的內(nèi)容有0

A、抽煙

B、喝水

C、試用產(chǎn)品

D、與彈幕互動(dòng)

答案：A

49.根據(jù)《商標(biāo)法》，下列表述錯(cuò)誤的是0

A、僅有本商品的通用名稱、圖形、型號(hào)的，不得作為商標(biāo)注冊(cè)

B、生產(chǎn)、經(jīng)營者可以將“馳名商標(biāo)”字樣用于商品包裝

C、申請(qǐng)注冊(cè)的商標(biāo)，應(yīng)當(dāng)有顯著特征，便于識(shí)別

D、侵犯商標(biāo)專用權(quán)的賠償數(shù)額，按照權(quán)利人因被侵權(quán)所受到的實(shí)際損失確定

答案：B

50.()是通過短視頻的創(chuàng)作及推廣，為后續(xù)的直播銷售充分預(yù)熱及賦能，并進(jìn)

步地開展用戶互動(dòng)工作的人員。

A、選品員

B、物流員

C、視頻創(chuàng)推員

D、客服人員

答案：C

51.直播中產(chǎn)生的訂單，屬于客戶和()產(chǎn)生的買賣協(xié)議

A、主播

B、商家

C、平臺(tái)

D、物流公司

答案：B

52.根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》，互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)提供者做法不當(dāng)?shù)氖?)

A、應(yīng)當(dāng)建立直播內(nèi)容審核平臺(tái)

B、不得利用互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)從事危害國家安全的活動(dòng)

C、不得利用互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)擾亂社會(huì)秩序

D、應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新聞信息直播及其互動(dòng)內(nèi)容實(shí)施先發(fā)后審管理

答案：D

53.實(shí)時(shí)接待的目標(biāo)對(duì)象是0o

A、平臺(tái)管理員

B、觀眾

G客服

D、主播

答案：B

54.在供應(yīng)鏈上，質(zhì)量延展出新含義，以下哪項(xiàng)體現(xiàn)了與傳統(tǒng)質(zhì)量概念的不同？()

A、供應(yīng)鏈上質(zhì)量強(qiáng)制滿足

B、供應(yīng)鏈上企業(yè)的質(zhì)量要經(jīng)過審核和認(rèn)證

C、供應(yīng)鏈上企業(yè)的質(zhì)量管理水平被全面評(píng)估

D、供應(yīng)鏈上質(zhì)量包含了需方對(duì)供方的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和信任關(guān)系

答案：D

55.直播間背景顏色以()最通行

A、灰色

B、綠色

C、藍(lán)色

D、紅色

答案：A

56.()也稱作“數(shù)字簽名”，是指用符號(hào)及代碼組成電子密碼進(jìn)行“簽名”來代

替書寫簽名或印章，它采用規(guī)范化的程序和科學(xué)化的方法，用于鑒定簽名人的身

份以及對(duì)一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文內(nèi)容信息的認(rèn)可。

A、數(shù)字證書

B、加密技術(shù)

C、身份認(rèn)證

D、電子簽名

答案：D

57.電子商務(wù)數(shù)據(jù)來源復(fù)雜，主要有情報(bào)通、看店寶這樣的付費(fèi)工具，以及淘寶

PC端搜索頁這樣的數(shù)據(jù)獲取渠道，這類數(shù)據(jù)屬于()

A、外部數(shù)據(jù)

B、內(nèi)部數(shù)據(jù)

C、原始數(shù)據(jù)

D、可視化數(shù)據(jù)

答案：A

58.直播營銷中，主播的考評(píng)依據(jù)不包括()

A\是否了解用戶需求

B、能否根據(jù)用戶需求選出好物

C、能否通過直觀講解咸少用戶的消費(fèi)決策成本和節(jié)省用戶

D、能否講好故事

答案：D

59.平臺(tái)舉辦為期兩周的促銷活動(dòng),擬發(fā)放2萬張優(yōu)惠券,優(yōu)惠券形式為299-50,

通常以往記錄下，優(yōu)惠券領(lǐng)用率為70%,使用率10%,日常非

A、0.67

B、0.77

C、0.98

D、0.45

答案：B

60.()的商品更容易獲得點(diǎn)擊率。

A、價(jià)格高昂

B、造型獨(dú)特

C、材質(zhì)普通

D、工藝精湛

答案：B

61.以下哪一項(xiàng)不屬于消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購物的操作。。

A、瀏覽產(chǎn)品

B、選購產(chǎn)品

C、訂購產(chǎn)品

D、信息發(fā)布

答案：D

62.主播在介紹食品類產(chǎn)品時(shí)，不需要介紹。。

A、口味

B、原料

C、保質(zhì)期

D、生產(chǎn)流水線

答案：D

63.直播中主播需要集中精神，不要()。

A、介紹產(chǎn)品

B、與彈幕互動(dòng)

C、過度思考

D、和助理交流

答案：C

64.想要在眾多促銷活動(dòng)中快速引發(fā)消費(fèi)者關(guān)注，必須在活動(dòng)創(chuàng)意上有所關(guān)注,

以下不屬于促銷活動(dòng)“四性”的是()

A、促銷性

B、公益性

C、經(jīng)濟(jì)性

D、新聞事件性

答案：C

65.妝容影響最大的是()的妝容。

A、導(dǎo)播

B、策劃

C、客服

D、主播

答案：D

66.主播視頻連麥主要是為了()o

A、提升產(chǎn)品認(rèn)知

B、提升粉絲

C、提高直播時(shí)長

D、提升產(chǎn)品質(zhì)量

答案：A

67.根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》，下列說法不正確的是()

A、互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)健全信息安全管理制度

B、任何組織不得設(shè)立中外合資經(jīng)營、中外合作經(jīng)營和外資經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)新聞信

息服務(wù)單位

C、提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)，應(yīng)當(dāng)維護(hù)國家利益和公共利益

D、互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)提供者不得明示互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證編號(hào)

答案：D

68.在。階段中需要配置產(chǎn)品預(yù)算

A、直播準(zhǔn)備

B、直播過程

C、直播復(fù)盤

D、直播報(bào)告

答案:A

69.直播輿情的爆點(diǎn)不包括以下()

A、虛假宣傳等損害消費(fèi)者權(quán)益的行為

B、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等不規(guī)范使用

C、在直播過程中言語不當(dāng)?shù)刃袨?/p>

D、監(jiān)測(cè)不到相關(guān)信息

答案：D

70.以下哪種彈幕主播不需要回答

A、介紹一下產(chǎn)品

B、什么時(shí)候開搶啊

C、我應(yīng)該拍下哪個(gè)鏈接

D、主播怎么看俄烏局勢(shì)

答案：D

71.以下不屬于日用品類商品特性的是()

A、價(jià)格昂貴

B、品類繁多

C、銷量較高

D、受眾較廣

答案：A

72.引導(dǎo)關(guān)注話術(shù)不能出現(xiàn)()。

A、贊美

B、活潑的氣氛

C、低俗內(nèi)容

D、口頭承諾

答案：C

73.抖音平臺(tái)上在直播間掛購物車需要()功能

A、購買鏈接

B、商品櫥窗

C、商品價(jià)格

D、商品名稱

答案：B

74.直播團(tuán)隊(duì)采用人工法進(jìn)行輿情檢測(cè)的優(yōu)點(diǎn)是()

A、不會(huì)遺漏敏感信息

B、不需要專職監(jiān)測(cè)人員

C、成本低

D、監(jiān)測(cè)范圍廣

答案：C

75.以下不屬于售后常見問題的是()

A、商品與直播間的展示商品不一致

B、物流時(shí)間過長

C、商品定價(jià)較高

D、商品在運(yùn)榆過程中丟失或破損

答案：C

76.確定數(shù)據(jù)分析目標(biāo)是直播間數(shù)據(jù)分析基本思路的第()個(gè)步驟

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

77.潮流趨勢(shì)的人口是：）

A、“數(shù)據(jù)縱橫”-“行業(yè)情報(bào)”-“潮流趨勢(shì)”

B、“數(shù)據(jù)縱橫”-“選品專家”-“潮流趨勢(shì)”

C、“數(shù)據(jù)縱橫”-“搜索詞分析”-“潮流趨勢(shì)”

D、“數(shù)據(jù)縱橫”-“實(shí)時(shí)風(fēng)暴”-“潮流趨勢(shì)”

答案：B

78.直播帶貨不是一錘子買賣，直播平臺(tái)要始終把（）放在第一位。

A、消費(fèi)者利益

B、銷售額

C、利潤

D、商家的意見

答案：A

79.根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》，（）負(fù)責(zé)全國互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)信息內(nèi)容

的監(jiān)督管理執(zhí)法工作。

A、互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)提供者

B、直播平臺(tái)

C、地方互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室

D、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室

答案：D

80.免費(fèi)價(jià)格策略就是將企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)以()形式提供給顧客使用，滿足顧客

的需求。

A、成本價(jià)

B、市場(chǎng)價(jià)

C、零價(jià)格

D、低折扣

答案：C

81.企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營中產(chǎn)品的定價(jià)、分銷渠道的選擇、物品的運(yùn)輸和儲(chǔ)存等工作屬

于下列()

A、銷售工作

B、銷1售3管理工作

C、銷售組織工作

D、營銷工作

答案：A

82.()不是直播間歡迎引導(dǎo)話術(shù)。

A、傳達(dá)直播內(nèi)容

B、聊無關(guān)話題

C、解讀粉絲名字

D、尋找共同點(diǎn)

答案：B

83.在網(wǎng)絡(luò)交易的過程中，?？梢該碛匈I方的公開密鑰。

A、賣方

B、1認(rèn)7證中心

C、中介機(jī)構(gòu)

D、網(wǎng)絡(luò)銀行

答案：B

84.下面有關(guān)傳輸信道安全的敘述不正確的是()。

A、SSL和S-HTTP是因特網(wǎng)安全傳輸?shù)膬蓚€(gè)協(xié)議

B、在公鑰密碼體系中，加密和解密使用相同的密鑰

C、如果有8個(gè)人彼此利用對(duì)稱加密方式傳遞信息，需要64

D、SSL是支持兩臺(tái)計(jì)算機(jī)間的安全連接

答案：B

85.下面不屬于多維度用戶數(shù)據(jù)分析的是()

A、軌跡分析

B、支付分析

C、位置分析

D、使用分析

答案:B

86.()不能在直播間進(jìn)行推廣售賣

A、口香糖

B、打火機(jī)

C、移動(dòng)硬盤

D、處方藥

答案：D

87.管理表情肌運(yùn)動(dòng)的是()o

A、斜方肌

B、脊柱

C、小腦

D、面神經(jīng)

答案：D

88.博主們記錄品牌發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、使用新產(chǎn)品，以及對(duì)場(chǎng)景的捕捉，所體現(xiàn)

的視頻博客營銷方式是()。

A、品牌主題定制

B、品牌發(fā)布會(huì)

C、產(chǎn)品展示與測(cè)評(píng)

D、沉浸式體驗(yàn)

答案：B

89.酒類廣告宣傳，可包含的內(nèi)容有()

A、誘導(dǎo)、慫恿飲酒或者宣傳無節(jié)制飲酒

B、出現(xiàn)飲酒的動(dòng)作

C、酒類商品名稱、商標(biāo)、包裝、制酒企業(yè)名稱

D、明示或暗示飲酒有消除緊張焦慮、增加體力等功效

答案：C

90.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》，。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全國網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容

生態(tài)治理和相關(guān)監(jiān)督管理工作。

A、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)者

B、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)

C、國家網(wǎng)信部門

D、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)使用者

答案:C

91.公眾賬號(hào)生產(chǎn)運(yùn)營者，不正確的做法是()

A、建立健全全過程信息內(nèi)容安全審核機(jī)制

B、建立健全全過程安全管理機(jī)制

C、不得與第三方機(jī)構(gòu)開展公眾賬號(hào)運(yùn)營、內(nèi)容供給等合作

D、對(duì)公眾賬號(hào)留言、跟帖、評(píng)論等互動(dòng)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理

答案：C

92.關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營者在中華人民共和國境內(nèi)運(yùn)營中收集和產(chǎn)生的個(gè)人

信息和重要數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)在()

A、第三方存儲(chǔ)

B、外部存儲(chǔ)器存儲(chǔ)

C、境內(nèi)存儲(chǔ)

D、境外存儲(chǔ)

答案：C

93.互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)0

A、按照經(jīng)許可或者備案的項(xiàng)目提供服務(wù)

B、非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者可從事有償服務(wù)

C、在其網(wǎng)站主頁上無需標(biāo)明其經(jīng)營許可證編號(hào)或者備案編號(hào)

D、如變更服務(wù)項(xiàng)目等事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)提前10日辦理變更手續(xù)

答案：A

94.消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起。工作日內(nèi),

予以處理并告知消費(fèi)者。

A、三個(gè)

B、七個(gè)

C、十五個(gè)

D、三十個(gè)

答案:B

95.能夠近距離展示產(chǎn)品賣點(diǎn)的是()o

A、產(chǎn)品詳情

B、模特圖

C、實(shí)物平鋪圖

D、產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖

答案：D

96.以下哪個(gè)詞語不屬于直播中的違禁詞0?

A、國家級(jí)

B、唯一

C、銷量冠軍

D、精品

答案：D

97.主播在直播中遇到問題時(shí)，不能0o

A、裝做沒看到

B、量力而行

C、解決問題

D、求助導(dǎo)播

答案：A

98.后端埋點(diǎn)主要缺點(diǎn)是（）無法很好的關(guān)聯(lián)

A、前端數(shù)據(jù)和后端數(shù)據(jù)

B、行為數(shù)據(jù)和后端數(shù)據(jù)

C、行為數(shù)據(jù)和前端數(shù)據(jù)

D、所有數(shù)據(jù)

答案：B

99.引導(dǎo)關(guān)注話術(shù)不能出現(xiàn)。。

A、贊美

B、活潑的氣氛

C、低俗內(nèi)容

D、口頭承諾

答案:C

100.粉絲在反饋需求時(shí)，以下哪項(xiàng)不是被反饋方應(yīng)該做的？0

A、及時(shí)接受用戶反饋

B、收集用戶需求

C、處理流程滯后

D、處理流程高效簡(jiǎn)單

答案：C

101.網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)提供者對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)的直播視頻保存時(shí)間，自直播結(jié)束之日

起不少于0

A、一年

B、兩年

C、三年

D、四年

答案：C

102.選用聲卡不用考慮以下哪點(diǎn)()

A、一人播還是多人播

B、單平臺(tái)直播還是多平臺(tái)直播

C、續(xù)航在4-5小時(shí)以上

D、抗干擾性強(qiáng)

答案：A

103.()是目前比較主流的新媒體數(shù)據(jù)分析工具

A、抖音

B、新抖

C、微博

D、小紅書

答案：B

104.以下哪些直播行為不為影響直播節(jié)奏()

A、直播準(zhǔn)備

B、直播間氣氛炒熱

C、與觀眾互動(dòng)

D、介紹產(chǎn)品

答案：A

105.()是售后會(huì)話評(píng)價(jià)的主體

A、客戶

B\客服

C、平臺(tái)

D、物流公司

答案：A

106.下列對(duì)軟文營銷作用表述不正確的是()o

A、軟文兼具軟文廣告和新聞的特征，具有很強(qiáng)的廣告效應(yīng)

B、軟文能幫助企業(yè)樹立形象，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力

C、軟文營銷效果突出是因?yàn)樵诿總€(gè)新媒體渠道都投放了廣告

D、軟文能夠傳遞口碑效應(yīng)，給受眾留下深刻印象

答案：D

107.以下哪些直播行為會(huì)影響直播節(jié)奏。()

A、直播中長期靜態(tài)掛機(jī)

B、直播間氣氛炒熱

C、與觀眾互動(dòng)

D、介紹產(chǎn)品

答案：D

108.根據(jù)《著作權(quán)法》，不屬于侵權(quán)行為的是()

A、未經(jīng)著作權(quán)人許可，發(fā)表其作品

B、報(bào)社經(jīng)作者許可后，對(duì)作品修改

C、剽竊他人作品

D、使用他人作品，應(yīng)當(dāng)支付報(bào)酬而未支付

答案：B

109.()是為故事情節(jié)服務(wù)的，通過不同的剪輯方法來完善故事情節(jié)，傳達(dá)故事內(nèi)

容，讓觀眾了解故事梗概。

A、鏡頭剪輯

B、畫面剪輯

C、聲音剪輯

D、動(dòng)畫剪輯

答案：A

110.網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容不包括()O

A、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略

B、網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析

C、網(wǎng)上CA認(rèn)證

D、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查

答案：C

111.直播結(jié)果評(píng)估時(shí)一般不需要對(duì)。進(jìn)行評(píng)估

A、直播人數(shù)

B、直播收益

C、產(chǎn)品銷量

D、主播心情

答案：D

112.以下直播平臺(tái)與其他屬于不同類型的是()

A、虎牙TV

B\唯品會(huì)

C、蘇寧易購

D、拼多多

答案：A

113.直播經(jīng)驗(yàn)總結(jié)不需要對(duì)直播過程中的0進(jìn)行總結(jié)

A、突發(fā)狀況

B、低俗彈幕

C、觀眾數(shù)量

D、熱度變化

答案：B

114.以數(shù)據(jù)探究為目的的數(shù)據(jù)分析指對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行探索和研究以便發(fā)現(xiàn)進(jìn)一步的

數(shù)據(jù)觀點(diǎn)和數(shù)據(jù)洞察。數(shù)據(jù)探究是挖掘數(shù)據(jù)深層次原因和關(guān)系的關(guān)鍵動(dòng)作，也是

()的主要過程

A、數(shù)據(jù)采集

B、數(shù)據(jù)匹配

C、數(shù)據(jù)論證

D、C++語百

答案：C

115.適當(dāng)降低期待有利于()o

A、降低直播風(fēng)險(xiǎn)

B、追加產(chǎn)品定位

C、加強(qiáng)主播人設(shè)

D、推進(jìn)整體直播流程

答案：D

116.直播復(fù)盤是在()階段之后

A、人員籌備

B、直播預(yù)熱

C、直播活動(dòng)

D、直播策劃

答案：C

117.搜集數(shù)據(jù)和處理數(shù)據(jù)的過程中都會(huì)產(chǎn)生誤差。以下不屬于在搜集數(shù)據(jù)時(shí)產(chǎn)生

的誤差是0

A、數(shù)據(jù)缺失

B、數(shù)據(jù)延遲

C、數(shù)據(jù)重復(fù)

D、數(shù)字輸入錯(cuò)誤

答案：C

118.以下直播宣傳方式中物用最高的是()

A、廣告投放

B、口口相傳

C、用戶介紹

答案：A

119.直播產(chǎn)品優(yōu)惠券面額不需由（）定價(jià)。

A、產(chǎn)品經(jīng)理

B、品牌代理人

C、主播

D、客服

答案:D

120.商品數(shù)據(jù)一般不包括0

A、商品價(jià)格

B、商品分類

C、商品評(píng)價(jià)

D、商品展示

答案：C

121.以下哪個(gè)樣品在直播銷售后不用退還給商家？（）

A、食品

B、化妝品

C、服裝

D、手機(jī)

答案:A

122.場(chǎng)景體驗(yàn)設(shè)計(jì)包含的4個(gè)設(shè)計(jì)階段不包括0。

A、借鑒經(jīng)典

B、發(fā)現(xiàn)意義

C、場(chǎng)景解讀

D、設(shè)計(jì)體驗(yàn)

答案：A

123.商品測(cè)評(píng)中最先體現(xiàn)的應(yīng)該是()。

A、商品價(jià)格

B、商品外形

C、商品產(chǎn)地

D、商品功效

答案：B

124.()不影響直播預(yù)熱活動(dòng)增加用戶參與熱情

A、增加預(yù)算

B、引發(fā)共鳴

C、引發(fā)好奇

D、突出亮點(diǎn)

答案：A

125.主播可以在。場(chǎng)景進(jìn)行直播

A、蘇州河邊

B、寺廟

C、KTV

D、烈士陵園

答案：A

126.網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)需依法保障的消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)，不包括。。

A、全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地披露商品或者服務(wù)信息

B、不得虛構(gòu)或者篡改交易數(shù)據(jù)和用戶評(píng)價(jià)，欺騙或者誤導(dǎo)消費(fèi)者

C、不得收集、使用消費(fèi)者任何個(gè)人信息

D、嚴(yán)格履行產(chǎn)品責(zé)任，依法依約兌現(xiàn)售后承諾

答案：C

127.關(guān)于主播標(biāo)簽的打造說法錯(cuò)誤的是()

A、打造標(biāo)簽有助于平臺(tái)精準(zhǔn)推流

B、要契合觀眾的需求及審美

C、要充分考慮與產(chǎn)品類目相契合

D、打造標(biāo)簽具有固化主播形象的副作用

答案：D

128.()是個(gè)體基于對(duì)自己(個(gè)性特征、專業(yè)潛力)和社會(huì)(職業(yè)需求、家庭、社

會(huì)因素等)兩方面的評(píng)價(jià)比較而表現(xiàn)出對(duì)未來職業(yè)的實(shí)現(xiàn)和與之匹配的期望強(qiáng)度。

A、職業(yè)期望值

B、職業(yè)發(fā)展

C、職業(yè)素質(zhì)

D、職業(yè)適應(yīng)性

答案：A

129.通過直播的方式進(jìn)行新品發(fā)布，這體現(xiàn)出直播營銷的()o

A、高成本

B、口碑化

C、低成本

D、快捷

答案：D

130.二分類模型的優(yōu)點(diǎn)就是擴(kuò)展領(lǐng)域場(chǎng)景時(shí)原來的模型都可以復(fù)用，可以平臺(tái)進(jìn)

行擴(kuò)展，缺點(diǎn)也很明顯需要不斷進(jìn)行二分，整體性能上()，因此在具體的場(chǎng)景和

數(shù)據(jù)量上可以做不同的選型

A、與多分類模型基本一致

B、無法與多分類模型進(jìn)行比較

C、優(yōu)于多分類模型

D、不如多分類模型

答案：D

131.在文案編輯過程中，下列表現(xiàn)并未體現(xiàn)出作者高傲的情緒的是()。

A、太多的使用“我們”一詞

B、太多生僻的詞

C、居高臨下的說話

D、用詞嚴(yán)謹(jǐn)理性

答案：D

132.以下屬于投放渠道的是()

A、首頁廣告位

B、主播私人微信

C、產(chǎn)品LOGO

答案:A

133.不屬于處理售后問題行為的是()

A、如協(xié)商未果，便無需搭理顧客

B、先道歉

C、表示理解并讓顧客提出解決的方法

D、了解顧客不滿意的原因，并給予恰當(dāng)?shù)慕忉?/p>

答案：A

134.下列選項(xiàng)中，主播處于什么情緒狀態(tài)時(shí)，可以不用聽音樂來緩解。()

A、興奮

B、緊張

C、疲勞

D、焦慮

答案：A

135.通過溝通可以降低風(fēng)險(xiǎn)水平，做好危機(jī)前的應(yīng)變準(zhǔn)備，而影響風(fēng)險(xiǎn)溝通成效

的因素不包括0

A、傳播媒體

B、緊急警告

C、價(jià)值觀

D、時(shí)機(jī)

答案：C

136.()發(fā)生在商品訂單確認(rèn)之后

A、直播帶貨

B、制定價(jià)格

C、售后服務(wù)

D、商品分揀

答案：D

137.在客服工作過程中，有許多簡(jiǎn)單的、重復(fù)性的勞動(dòng)，為企業(yè)增加了不少。

成本。

A、物流

B、人力

C、財(cái)務(wù)

D、時(shí)間

答案：B

138.活動(dòng)說明應(yīng)該遵循的原則是()

A、簡(jiǎn)潔易懂

B、人數(shù)優(yōu)勢(shì)

C、增加成本

D、內(nèi)容復(fù)雜

答案：A

139.根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)者在()情況下，用人單位可以解除勞動(dòng)合同,

但應(yīng)提前三十天以書面開工通知?jiǎng)趧?dòng)者本人。

A、女職工在孕期、產(chǎn)假、哺乳期內(nèi)的

B、患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的

C、嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度的

D、不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能

答案：D

140.屬于現(xiàn)場(chǎng)類的直播電商崗位是0

A、客服

B、數(shù)據(jù)分析

C、主播

D、選品

答案：C

141.品牌體驗(yàn)是在()這個(gè)大背景下誕生的

A、創(chuàng)新升級(jí)

B、大數(shù)據(jù)智能化

C、全面體驗(yàn)消費(fèi)模式

D、品牌文化全球化

答案：C

142.開發(fā)團(tuán)隊(duì)和數(shù)據(jù)規(guī)劃師執(zhí)行方案，溝通埋點(diǎn)落實(shí)情況，呈現(xiàn)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)規(guī)劃

師進(jìn)行()，檢查埋點(diǎn)時(shí)機(jī)和指標(biāo)是否正確，過程是否完整

A、數(shù)據(jù)收集

B、數(shù)據(jù)匯總

C、數(shù)據(jù)分析

D、數(shù)據(jù)校驗(yàn)

答案：D

143.營銷策劃適合()產(chǎn)品

A、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品

B、銷量不好的產(chǎn)品

C、虛擬產(chǎn)品

D、以上都是

答案：D

144.()是事件的維度或?qū)傩?，比如用戶性別、商品的種類

A、行為

B\結(jié)果

C、事件

D、變量

答案：D

145.以下不屬于粉絲數(shù)據(jù)的是()。

A、性別

B、購買力

C、喜好

D、睡覺時(shí)間

答案:D

146.倫勃朗布光法是指()

A、柔和的背景光

B、斜上光，眼睛下面能出現(xiàn)三角形光斑

C、頂光，面目輪廓強(qiáng)調(diào)

D、側(cè)光，臉部骨骼明顯

答案:B

147.()針對(duì)短語表達(dá)，通過品類管理和屬性管理維護(hù)了一個(gè)意圖堆，從而較好地

解決了短語表示，意圖邊界和具體的意圖切換和修改邏輯

A、品類管理

B、屬性管理

C、品類管理和屬性管理

D、以上都不對(duì)

答案：C

148.相似性計(jì)算的兩種方案是()和基于fast-text品類詞的embedding語義相

似度。

A、基于相同的上位詞

B、基于相同的下位詞

C、基于不同的上位詞

D、基于不同的下位詞

答案：A

149.以下直播互動(dòng)中不提升活動(dòng)刺激性的是()o

A、抽獎(jiǎng)活動(dòng)

B、紅包活動(dòng)

C、粉碎福利

D、講解產(chǎn)品

答案：D

150.優(yōu)惠活動(dòng)話術(shù)可以傳達(dá)產(chǎn)品的。優(yōu)勢(shì)。

A、價(jià)格

B、工藝

C、產(chǎn)地

D、材質(zhì)

答案：A

151.是用來存儲(chǔ)程序和數(shù)據(jù)的部件，是計(jì)算機(jī)的重要組成部分。

A、鼠標(biāo)

B、顯示器

C、儲(chǔ)存器

D、鍵盤

答案：C

152.通常情況下，直播過程中是不需要說話的

A、助理

B、助播

C、運(yùn)營

D、產(chǎn)品經(jīng)理

答案:D

153.限量銷售實(shí)質(zhì)上屬于（）。

A、福利營銷

B、宣傳營銷

C、走量營銷

D、饑餓營銷

答案：D

154.針對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播營銷中售賣假冒偽劣產(chǎn)品等問題，應(yīng)依據(jù)(),重點(diǎn)查處在產(chǎn)

品中摻雜摻假、以假充真、以次充好等違法行為。

A、《價(jià)格法》

B、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》

C、《產(chǎn)品質(zhì)量法》

D、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

答案：C

155.以下屬于國產(chǎn)化妝品品牌的是()。

A、迪奧

B、完美日記

C、紀(jì)梵希

D、香奈兒

答案：B

156,下列四個(gè)圖像顏色類型中，只能儲(chǔ)存成為人們常說的“黑白圖片”的是()。

A、RGB顏色

B、索引顏色

C、灰度

D、Lab顏色

答案：C

157.以下直播預(yù)熱中不屬于突出亮點(diǎn)的是()

A、直播主題

B、美顏?zhàn)耘?/p>

C、福利活動(dòng)

D、帶貨產(chǎn)品

答案：B

158.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》，鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)者制作、復(fù)制、

發(fā)布含有下列()內(nèi)容的信息。

A、散布謠言，擾亂經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)秩序的

B、有效回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，解疑釋惑，析事明理，有助于引導(dǎo)群眾形成共識(shí)的

C、侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益的

D、煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的

答案：B

159.下列哪項(xiàng)屬于站外營銷工具？

A、火拼

B、跨店滿減

C、預(yù)熱券

D、聚人氣紅包

答案：A

160.下列食品中，()不屬于國家實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)督管理的特殊食品

A、保健食品

B、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品

C、食用油

D、嬰幼兒配方食品

答案：C

161.以下哪項(xiàng)不屬于提升用戶關(guān)懷度的工作()

A、跟進(jìn)、督促物流速度

B、積極處理退換貨服務(wù)

C、對(duì)客戶的問題不予理睬

D、商品主圖詳細(xì)介紹活動(dòng)力度和優(yōu)惠政策

答案：C

162.直播話術(shù)中“大家比較喜歡哪種顏色的商品呢”屬于()

A、發(fā)問式話術(shù)

B、節(jié)奏型話術(shù)

C、選擇型話術(shù)

D、數(shù)字型話術(shù)

答案：A

163.因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為()，自當(dāng)事人知道或

者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算。

A、一年

B、二年

C、五年

D、十年

答案：B

164.介紹()不具有促單效果

A、優(yōu)惠

B、政策

C、優(yōu)勢(shì)

D、人員

答案：D

165.直播間背景盡可能不用以下哪種布置？()

A、淺色純色

B、灰色系

C、白色

D、綠布

答案：C

166.在進(jìn)行數(shù)據(jù)采集時(shí),用戶可以設(shè)定某些特定的條件,一旦滿足這些特定條件,

數(shù)據(jù)采集才真正開始采集并將其傳送到系統(tǒng)中，這便是()的基本原理

A、觸發(fā)

B、事件

C、記錄

D、數(shù)據(jù)采集

答案：A

167.短視頻運(yùn)營核心策略不包括()

A、留存數(shù)據(jù)

B、互動(dòng)數(shù)據(jù)

C、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)

D、觀看數(shù)據(jù)

答案：B

168.《民法典》是為了保護(hù)。的合法權(quán)益，調(diào)整民事關(guān)系，維護(hù)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)秩

序，適應(yīng)中國特色社會(huì)主義發(fā)展要求，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，根據(jù)憲法制定

的。

A、民事關(guān)系

B、自然人

C、法人

D、民事主體

答案:D

169.()是指本場(chǎng)直播來自所有渠道的觀看人次

A、新增粉絲人數(shù)

B、最高在線人數(shù)

C、累積觀看人數(shù)

D、累積評(píng)論人數(shù)

答案：C

170.不會(huì)影響產(chǎn)品定位受眾的是()

A、價(jià)格

B、功能

C、制作流程

D、顏色

答案：C

171.商家寄出樣品后，以下哪項(xiàng)操作是錯(cuò)誤的？I)

A、及時(shí)跟進(jìn)物流信息，確?？蛻繇樌盏綐悠?/p>

B、及時(shí)跟進(jìn)客戶樣品測(cè)試結(jié)果

C、等待客戶回復(fù)

D、將樣品清單、樣品照片、包裝照片及物流信息通知客戶

答案:C

172.統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品“適用使用目的”的前提是了解用戶需求

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

173.考慮技術(shù)。，比如有的埋點(diǎn)需要跨越多個(gè)接口，應(yīng)該優(yōu)先落實(shí)能夠最快落

地的，以確保技術(shù)準(zhǔn)確性

A、優(yōu)劣

B、實(shí)現(xiàn)成本

C、先進(jìn)程度

D、實(shí)現(xiàn)速度

答案：B

174.以下不屬于溝通用詞使用要點(diǎn)的是()

A、盡量多使用網(wǎng)絡(luò)語言

B、根據(jù)不同年齡段的買家選擇說話方式

C、多使用“您稱呼客戶

D、多使用“咱們”拉進(jìn)溝通距離

答案:A

175.以下情況需要使用喇叭工具的是()。

A、商品搶購環(huán)節(jié)

B、VIP用戶進(jìn)入直播間

C、直播暫停時(shí)

D、違規(guī)內(nèi)容發(fā)布時(shí)

答案：A

176.對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)上的客戶數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等保密性要求較高的數(shù)據(jù),

可以通過與數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)商合作，使用()等相關(guān)方式采集數(shù)據(jù)

A、隨機(jī)系統(tǒng)接口

B、物理系統(tǒng)接口

C、特定系統(tǒng)接口

D、常規(guī)系統(tǒng)接口

答案：C

177.()不屬于售后內(nèi)容數(shù)據(jù)

A、物流時(shí)長

B、直播間熱度

0\不同商品二次回購率

D、不同商品退貨率

答案：B

178.以下不屬于不良彈幕的是()。

A、色情內(nèi)容

B、虛假內(nèi)容

C、暴力內(nèi)容

D、產(chǎn)品內(nèi)容

答案：D

179.以下哪項(xiàng)不屬于互動(dòng)數(shù)據(jù)？()

A、轉(zhuǎn)發(fā)率

B、評(píng)論率

C、觀看率

D、關(guān)注率

答案:C

180.以下數(shù)碼科技產(chǎn)品不便于直播演示的是()

A、數(shù)碼相機(jī)

B、筆記本電腦

C、仿生機(jī)器人

D、電動(dòng)牙刷

答案：C

181.直播銷售中流暢度最高的硬件設(shè)備是0

A、筆記本電腦

B、安卓手機(jī)

C、高配置的PC電腦

DxIphone手機(jī)

答案：C

182.反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法禁止下列不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為()

A、有獎(jiǎng)銷售行為

B、利用網(wǎng)絡(luò)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)

C、擅自使用他人有一定影響的域名主體部分

D、經(jīng)營者在交易活動(dòng)中以明示方式向交易相對(duì)方支付折扣

答案：C

183.秒殺實(shí)質(zhì)上屬于()

A、福利營銷

B、宣傳營銷

C、走量營銷

D、饑餓營銷

答案：D

184.以下不屬于電子商務(wù)安全要素的有。。

A、有效性和真實(shí)性

B、保密性

C、可靠性、不可抵賴性

D、數(shù)據(jù)的有效期

答案:D

185.建立供應(yīng)商信息庫的第一步基礎(chǔ)工作包括0

A、對(duì)供應(yīng)商提供的企業(yè)法人證、營業(yè)執(zhí)照、財(cái)務(wù)報(bào)表于登記名稱一一確認(rèn)

B、小批量試運(yùn)營

C、樣品索取并認(rèn)證

D、中批量試運(yùn)營

答案：A

186.()和活躍粉是KOL價(jià)值評(píng)估中最重要的兩個(gè)群體，也是KOL變現(xiàn)的主要來源

A、僵尸粉

B、休眠粉

C、鐵桿粉

D、普通粉絲

答案：C

187.下列屬于系哦啊游戲互動(dòng)配合的是()

A、成龍接龍

B、產(chǎn)品介紹

C、紅包發(fā)放

D、擂臺(tái)PK

答案：A

188,與供應(yīng)商發(fā)展合作伙伴關(guān)系，以下哪種態(tài)度是正確的()

A、合作伙伴發(fā)展得越多越好

B、合作首先是能力的合作

C、合作伙伴中一方必須做到每年降價(jià)

D、產(chǎn)品質(zhì)量好，服務(wù)水平高的供應(yīng)商都應(yīng)有機(jī)會(huì)成為合作伙伴

答案：B

189.調(diào)節(jié)不良情緒的方法不包括()。

A、表象調(diào)節(jié)

B、按時(shí)調(diào)節(jié)

C、行動(dòng)調(diào)節(jié)

D、宣泄調(diào)節(jié)

答案：B

190.問答型設(shè)計(jì)中融入了傳統(tǒng)的基于檢索模型的對(duì)話匹配，其在線基本流程分別

為：1.提問預(yù)處理；2.計(jì)算；3.檢索召回；4.根據(jù)返回的候選集打分閾值進(jìn)行最

終的產(chǎn)品流程設(shè)計(jì)。下面流程順序正確的是()。

A、1234

B、2134

C、1324

D、3124

答案：C

191.“DIR”是著名的化妝品品牌，它的品牌受眾人員是()

A、女性

B、男性

C、兒童

D、老年人

答案：A

192.下列不屈于網(wǎng)絡(luò)直播營銷商品服務(wù)的10項(xiàng)負(fù)面清單的是()

A、不符合保障人體健康的商品或服務(wù)

B、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品或服務(wù)

C、價(jià)格過高的商品或服務(wù)

D、不符合環(huán)境保護(hù)要求的商品或服務(wù)

答案：C

193.下列主播的直播話術(shù)中，錯(cuò)誤的是()o

A、口頭禪

B、和彈幕爭(zhēng)吵

C、謝謝大家的陪伴，明天同一時(shí)間再見！

D、覺得我的直播不錯(cuò)的，記得點(diǎn)一下關(guān)注

答案：B

194.鏡頭焦距越長，視角越O。

A、大

B、小

C、不變

D、有時(shí)大有時(shí)小

答案：B

195.所謂情感體驗(yàn)就是0

A、尋求快樂

B、體驗(yàn)生活

C、享受過程

D、創(chuàng)造快樂

答案：D

196.()屬于直播話術(shù)。

A、引導(dǎo)話術(shù)

B、反問話術(shù)

C、人氣話術(shù)

D、互動(dòng)話術(shù)

答案：D

197.關(guān)于直播樣品的描述，以下哪個(gè)說法是錯(cuò)誤的？（）

A、主播可以向商家申請(qǐng)免費(fèi)的樣品

B、部分商家需要主播在直播后寄回樣品

C、直播可以自行購買洋品

D、直播樣品都是商家免費(fèi)提供的

答案:D

198.以下哪個(gè)操作不能提升直播間消費(fèi)者的購物體驗(yàn)？（）

A、直播視頻流暢

B、購物流程便捷

C、商品圖片美觀

D、增加直播時(shí)長

答案：D

199.2022年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)明確加強(qiáng)管理。以下不屬于管理內(nèi)容的有0

A、流量造假

B、黑公關(guān)

C、網(wǎng)絡(luò)水軍

D、主播收入

答案：D

200.在不斷接受問題和解決問題的過程中，智能客服系統(tǒng)機(jī)器人會(huì)完善知識(shí)庫,

將處理的問題積累下來，就形成了（）。

A、知識(shí)庫

B、問題庫

C、問題解決能力

D、自我學(xué)習(xí)能力

答案：D

201.以下處理顧客投訴的技巧中不包括()o

A、要為顧客著想

B、說話聲音要大于顧客

C、要有耐心和足夠的熱情對(duì)待顧客

D、要真誠對(duì)待顧客

答案：B

202.以下語氣中沒有控制好情緒的是()。

A、謝謝大家

B、你們?cè)趺催@么煩

C、請(qǐng)重復(fù)一下剛才的問題

D、搶到就是賺到

答案：B

203.ARPPU是指什么0

A、總銷售訂單額

B、投資回報(bào)率

C、每付費(fèi)用戶平均收入

D、以上都不是

答案：C

204.直播產(chǎn)品價(jià)格不需由()定價(jià)。

A、產(chǎn)品經(jīng)理

B、品牌代理人

C、主播

D、客服

答案：D

205.在數(shù)據(jù)指標(biāo)體系搭建中，下列不屬于網(wǎng)站銷售類指標(biāo)的是()

A、新增注冊(cè)人數(shù)

B、加入購物車商品數(shù)

C、瀏覽下單轉(zhuǎn)換率

D、下單支付時(shí)長

答案：A

206.互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)單位發(fā)現(xiàn)從業(yè)人員存在違法行為的，應(yīng)當(dāng)依法依約對(duì)其

給予警示、處分直至解除聘用合同或勞動(dòng)合同，并在()工

A、7

B、10

C、15

D、30

答案：C

207.()通常指的是平臺(tái)或商鋪通過一系列的運(yùn)營推廣活動(dòng)，以及由于公共事件影

響所帶來的額外價(jià)值

A、事件轉(zhuǎn)化率

B、下單轉(zhuǎn)化率

C、服務(wù)轉(zhuǎn)化率

D、退貨率

答案：A

208.直播道具的作用包括()

A、協(xié)助演示

B、創(chuàng)造驚喜

C、配合話術(shù)

D、以上都是

答案：D

209.優(yōu)惠活動(dòng)中，產(chǎn)品的()降低了，但是()不變。

A、價(jià)格/價(jià)值

B、性質(zhì)/價(jià)格

C、容量/質(zhì)地

D、價(jià)值/價(jià)格

答案：A

210.自我接納不需要做到()

A、審視自己

B、正視自身缺點(diǎn)

C、自我反省

D、自我否定

答案：D

211.第三方直播數(shù)據(jù)采集工具是()

A、微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)

B、微博閱讀數(shù)據(jù)

C、新榜數(shù)據(jù)

D、多平臺(tái)的閱讀總量數(shù)據(jù)

答案：C

212.人員預(yù)算不會(huì)影響()

A、直播效果

B、購買人數(shù)

C、直播間人數(shù)

D、直播時(shí)長

答案：B

213.下列說法不正確的是0o

A、產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)合格，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品

B、國家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行以抽查為主要方式的監(jiān)督檢查制度

C、限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在不顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者

失效日期

D、消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢

答案：C

214.直播活動(dòng)的開場(chǎng)不包括0

A、道具開場(chǎng)

B、話術(shù)開場(chǎng)

C、隨機(jī)開場(chǎng)

D、拋出數(shù)據(jù)

答案:C

215.主播在直播中進(jìn)行欺詐營銷，下列那個(gè)選項(xiàng)無需承擔(dān)責(zé)任？()

A、主播

B、網(wǎng)絡(luò)提供商

C、直播平臺(tái)

D、主播所在公司

答案：B

216.()用來對(duì)該場(chǎng)直播進(jìn)行流量趨勢(shì)復(fù)盤，分析直播間流量承接轉(zhuǎn)化的能力，尋

找優(yōu)化方向

A、流量轉(zhuǎn)化

B、商品轉(zhuǎn)化

C、用戶畫像

D、實(shí)時(shí)趨勢(shì)

答案：D

217.()即開頭字母用變量類型的縮寫，其余部分用變量的英文或英文的縮寫，要

求單詞第一個(gè)字母大寫：如intiMyAge

A、駝峰式命名法

B、帕斯卡命名法

C、匈牙利命名法

D、下劃線命名法

答案：C

218.用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由。承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

A、用人單位

B、該工作人員

C、用人單位和該工作人員承擔(dān)連帶責(zé)任

D、都不承擔(dān)責(zé)任

答案：A

219.給予客戶盡可能多的關(guān)心和照顧是待客之道,這句話在接待顧客中指的是?

0

A、了解客戶的需求

B、引導(dǎo)體驗(yàn)

C、產(chǎn)品介紹

D、關(guān)注客戶的需求

答案：D

220.在主播對(duì)腳本執(zhí)行不太完整的時(shí)候，場(chǎng)控應(yīng)進(jìn)行()

A、引導(dǎo)粉絲互動(dòng)

B、調(diào)動(dòng)氣動(dòng)

C、短板補(bǔ)充

D、促進(jìn)成交

答案：C

221.生產(chǎn)者、銷售者對(duì)油查檢驗(yàn)的結(jié)果有異議的,可以自收到檢驗(yàn)結(jié)果之日起（）

內(nèi)向?qū)嵤┍O(jiān)督抽查的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門或者其上級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門申請(qǐng)復(fù)檢。

A、七

B、+

C、十五

D、三十

答案：C

多選題

1.營造讀書場(chǎng)景的方法有：（）O

A、品牌定制

B、直播講書

C、新書發(fā)布會(huì)

D、陪伴式閱讀

答案：BCD

2.以下關(guān)于轉(zhuǎn)場(chǎng)技巧說法正確的是（）

A、聲音轉(zhuǎn)場(chǎng)

B、跑步轉(zhuǎn)場(chǎng)

C、特寫轉(zhuǎn)場(chǎng)

D、光線轉(zhuǎn)場(chǎng)

答案：AC

3.在進(jìn)行具體評(píng)估之前，應(yīng)該建立一些基本準(zhǔn)則，其主要包括（）

A、評(píng)估組織

B、評(píng)估方法

C、評(píng)估周期

D、評(píng)估內(nèi)容

答案:ABC

4.按照燈光的作用來劃分，直播向內(nèi)用到的燈光可以分為。、輪席光和背景光。

A、其他燈光

B、輔助光

C、頂光

D、主光

答案：BCD

5.面談主要有。

A、非正式面談

B、標(biāo)準(zhǔn)式面談

C、導(dǎo)向式面談

D、流水式面談

答案:ABCD

6.訪問量指的是某一段時(shí)間內(nèi)通過網(wǎng)站網(wǎng)頁的點(diǎn)擊次數(shù)來反映訪問的多少，衡量

標(biāo)準(zhǔn)是。。

A、TCP

B、PV

C、IP

D、UDP

答案：BC

7.銷售會(huì)議記錄具備的功能主要有。

A、收集信息

B、作為會(huì)議中決議事項(xiàng)的書面依據(jù)

C、進(jìn)行組織內(nèi)部溝通信息

D、上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

答案：ABC

8.吸引用戶觀看和持續(xù)關(guān)注旅游類直播間的方法有

A、打造“沉浸感”

B、打造“人文感”

C、打造“價(jià)值感”

D、添加趣味元素

答案：ABC

9.短視頻選題策劃的方法有()o

A、圍繞領(lǐng)域關(guān)鍵詞擴(kuò)展和細(xì)化

B、結(jié)合熱點(diǎn)進(jìn)行選題

C、收集目標(biāo)用戶的想法

D、使用搜索引擎搜索關(guān)鍵詞

答案：ABCD

10.騰訊旗下的直播體系有()

A、now直播

B、微信直播

C、騰訊直播

D、微視直播

答案：AC

11.新媒體營銷網(wǎng)絡(luò)調(diào)研主要包括()o

A、用戶調(diào)研

B、產(chǎn)品調(diào)研

C、競(jìng)品調(diào)研

D、渠道調(diào)研

答案：ABC

12.以下關(guān)于短視頻內(nèi)容策劃說法正確的是。

A、在運(yùn)營一個(gè)短視頻賬號(hào)或計(jì)劃做個(gè)人短視頻品牌時(shí)，應(yīng)根據(jù)需要提前規(guī)劃好

視頻分類。常見的視頻分類包括美食、旅行、寵物、攝影、日常等

B、視頻定位問題解決后，在實(shí)際的拍攝策劃中，用戶還需要解決視頻腳本、拍

攝技巧、配樂、成員、資金等問題。因此，所有的短視頻拍攝都是一個(gè)系統(tǒng)工程

C、視頻腳本的作用在于提升拍攝效率，防止毫無目的的拍攝，導(dǎo)致浪費(fèi)時(shí)間，

為剪輯增加難度

D、視頻的封面及視頻開始的引導(dǎo)設(shè)計(jì)非常重要。計(jì)者要想讓觀眾看第一眼就愿

意停留，就要對(duì)視頻內(nèi)容有清晰的說明

答案：ABC

13.以下關(guān)于優(yōu)質(zhì)短視頻都有的元素說法正確的是()

A、價(jià)值趣味

B、清晰畫質(zhì)

C、時(shí)長超過30秒

D、音樂節(jié)奏

答案：ABD

14.下列屬于S0R理論的直播營銷發(fā)生機(jī)制的有0o

A、刺激性因素

B、引發(fā)用戶的多感官交互

C、喚醒用戶的愉悅情緒和購買熱情

D、吸引性因素

答案：ABC

15.根據(jù)個(gè)人心理需求不同，可以把溝通對(duì)象分成()

A、成就需要型

B、交往需要型

C、權(quán)力需要型

D、安全需要型

答案：ABC

16.新媒體整合營銷的關(guān)鍵點(diǎn)是()o

A、多平臺(tái)營銷

B、跨界營銷

C、精準(zhǔn)營銷

D、饑餓營銷

答案：ABC

17.新媒體營銷的特點(diǎn)有哪些？()。

A、精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶

B、拉近與用戶的距離

C、降低宣傳成本

D、提高宣傳成本

答案:ABC

18.在內(nèi)容營銷中短視頻內(nèi)容創(chuàng)作的特點(diǎn)有（）。

A、以內(nèi)容取勝

B、具有自我傳播能力

C、體現(xiàn)短的特點(diǎn)

D、適合用戶花長時(shí)間來欣賞

答案：ABC

19.事件營銷效果的評(píng)估，主要分為兩個(gè)階段：第一階段是對(duì)事件本身的評(píng)估,

第二階段是對(duì)品牌影響的評(píng)估。其中，對(duì)品牌影響的評(píng)估主要包括（）。

A、心理層面

B、意愿層面

C、認(rèn)知層面

D、情感層面

答案：BCD

20.在策劃短視頻選題的過程中，下列做法正確的有0o

A、注重價(jià)值輸出

B、保證內(nèi)容垂直度

C、內(nèi)容與運(yùn)營相結(jié)合

D、發(fā)布短視頻時(shí)再構(gòu)思標(biāo)題

答案：ABC

21.以下關(guān)于關(guān)鍵詞，說法正確的是()o

A、關(guān)鍵詞質(zhì)量度相同，出價(jià)越高排名越靠前

B、提高出價(jià)是提升排名的方法之一

C、出價(jià)對(duì)于質(zhì)量度沒有任何影響

D、出價(jià)是指推廣商戶為點(diǎn)擊所支付的最終價(jià)格

答案：AB

22.在激發(fā)團(tuán)隊(duì)過程中提供激勵(lì)時(shí)應(yīng)注意()

A、認(rèn)清個(gè)體差異

B、個(gè)人能力與其職務(wù)相匹配

C、運(yùn)用目標(biāo)管理法

D、只采用精神激勵(lì)，不使用物質(zhì)激勵(lì).

答案：ABC

23.在團(tuán)隊(duì)成員配置方面，銷售人員數(shù)目的確定方法主要有()

A、工作量法

B、下分法

C、邊際利潤法

D、以上都不是

答案：ABC

24.下列有關(guān)短視頻特點(diǎn)的描述中，正確的描述有()

A、短小精悍，內(nèi)容有趣

B、制作復(fù)雜，生產(chǎn)成本高

C、傳播速度快，交互性強(qiáng)

D、精準(zhǔn)營銷，信息接受度高

答案：ACD

25.以下能夠影響主播帶貨效果的專業(yè)能力是。。

A、商品介紹能力

B、互動(dòng)控場(chǎng)能力

C、引導(dǎo)成交能力

D、形象管理能力

答案：ABC

26.抖音的推薦邏輯有哪些特點(diǎn)

A、特征識(shí)別

B、流量池進(jìn)階

C、疊加推薦

D、內(nèi)容更新頻率

答案：ABC

27.成功的銷售人員在個(gè)人品質(zhì)方面的共性主要體現(xiàn)在()

A、移情

B、個(gè)人積極性

C、自我調(diào)節(jié)能力

D、誠實(shí)和正直

答案：ABCD

28.以下關(guān)于視頻號(hào)與科音快手的區(qū)別描述中，正確的是（）

A、展現(xiàn)方式不一樣，視頻號(hào)是信息流的方式展現(xiàn)，抖音快手是全屏的沉浸式的

展現(xiàn)。

B、生態(tài)體系不一樣，視頻號(hào)是基于微信生態(tài)的完善，抖音快手是獨(dú)立的短視頻

平臺(tái)。

C、視頻號(hào)和快手抖音擁有相似的推薦機(jī)制。

D、覆蓋用戶范圍不同，視頻號(hào)可以覆蓋所有的微信用戶，而抖音快手無法實(shí)現(xiàn)。

答案：ABCD

29.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)互信氣氛的要素主要有（）

A、誠實(shí)

B、公開

C、一致

D、尊重

答案：ABCD

30.室內(nèi)直播場(chǎng)地一般包括（）。

A、直播區(qū)

B、商品擺放區(qū)

C、后臺(tái)區(qū)

D、舞臺(tái)區(qū)

答案：ABC

31.影響銷售預(yù)測(cè)的內(nèi)部因素主要有（）

A、需求變化

B、銷售政策

C、團(tuán)隊(duì)成員

D、生產(chǎn)情況

答案:BCD

32.為什么短視頻行業(yè)要逐步走向團(tuán)隊(duì)化？（）

A\個(gè)人機(jī)會(huì)有限

B、個(gè)人精力有限

C、個(gè)人創(chuàng)意有限

D、個(gè)人變現(xiàn)困難

答案：BC

33.以下屬于短視頻類的新媒體平臺(tái)有（）。

A、抖音

B、快手

C、騰訊視頻

D、淘寶

答案：AB

34.哪些屬于直播銷售平臺(tái)0

A、淘寶

B、優(yōu)酷

C、抖音

D、快手

答案：ACD

35.網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品實(shí)行免費(fèi)策略是要受到一定環(huán)境制約的，并不是所有的產(chǎn)品

都適合免費(fèi)策略。一般來說，免費(fèi)產(chǎn)品具有的特征包括()o

A、零制造成本

B、成長性好

C、成長性差

D、無形化

E、易于數(shù)字化

答案：ABDE

36.智能交互系統(tǒng)拓展功能包括0

A、全渠道管理

B、客服工單

C、多維度用戶數(shù)據(jù)分析

D、利用大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化客戶

E、支付平臺(tái)管理

答案：ABCD

37.直播平臺(tái)的類型有

A、購物直播平臺(tái)

B、娛樂直播平臺(tái)

C、游戲直播平臺(tái)

D、社交直播平臺(tái)

答案：ABCD

38.結(jié)合分析目標(biāo)和指標(biāo)影響因素，可以確定不同的核心關(guān)鍵指標(biāo)，如()

A、客單價(jià)指標(biāo)

B、流量指標(biāo)

C、銷售額指標(biāo)

D、復(fù)購率指標(biāo)

E、利潤指標(biāo)

答案：ABCDE

39.對(duì)成熟期的產(chǎn)品，宜采取主動(dòng)出擊的策略，比如()，使成熟期延長，或使

產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)。

A、市場(chǎng)調(diào)查

B、產(chǎn)品調(diào)整

C、預(yù)算調(diào)整

D、市場(chǎng)營銷組合調(diào)整

答案：ABD

40.以下拉鏡頭的作用是()

A、攝影機(jī)逐漸遠(yuǎn)離被攝主體，表現(xiàn)主體與所處環(huán)境的關(guān)系

B、畫面框架由近至遠(yuǎn)與主體拉開距離，表現(xiàn)畫面的立體空間和縱深感

C、畫面從一個(gè)局部逐漸擴(kuò)展，保持畫面表現(xiàn)空間的連貫和完整

D、攝像機(jī)鏡頭與畫面逐漸靠近，畫面外框逐漸縮小

E、取景范圍由大到小，被攝主體在畫幅中逐漸變大，有助于突出主體人物或細(xì)

節(jié)

答案：ABC

41.秒殺活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)在于()

A、提高直播間人氣

B、減輕主播負(fù)擔(dān)

C、提高產(chǎn)品銷量

D、擴(kuò)大產(chǎn)品影響力

答案:ACD

42.直播間的互動(dòng)數(shù)據(jù)主要是0

A、轉(zhuǎn)發(fā)率

B、評(píng)論率

C、觀看率

D、關(guān)注率

E、粉絲人數(shù)

答案:ABD

43.影響銷售的外部環(huán)境因素包括

A、經(jīng)濟(jì)因素

B、社會(huì)-文化因素

C、法律-政治因素

D、自然因素

E、技術(shù)因素

答案：ABCDE

44.了解用戶需求的途徑包括0

A、跟蹤監(jiān)視用戶

B、深入接觸客戶

C、研究極端客戶

D、注重用戶反饋

答案：BD

45.下列屬于小游戲互動(dòng)配合的有()o

A、你畫我猜

B、成語接龍

C、觀眾接力

D、抽獎(jiǎng)

答案：ABC

46.在做客戶需求分析時(shí)需重點(diǎn)關(guān)注0

A、購物時(shí)間

B、預(yù)算

C、購物用途

D、客戶核心關(guān)注點(diǎn)

答案：BCD

47.根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》，銷售者不得銷售下列產(chǎn)品()

A、偽造產(chǎn)地

B、冒用他人廠名、廠址

C、偽造認(rèn)證標(biāo)志

D、臨近保質(zhì)期的食品

E、冒用認(rèn)證標(biāo)志

答案：ABCE

48.經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日

內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列。商品除外。

A、鮮活易腐的

B、在線下載的數(shù)字化商品

C、服裝類

D、消費(fèi)者定作的

E、交付的報(bào)紙

答案：ABDE

49.新品發(fā)布文案的寫作方式通常有以下哪幾種？()

A、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比優(yōu)劣

B、直白說出賣點(diǎn)引期待

C、設(shè)置懸疑引好奇

答案：ABC

50.下單轉(zhuǎn)化率大幅下降，可能是()出了問題

A、商品詳情頁

B、商品評(píng)價(jià)

C、商品價(jià)格

D、客服引導(dǎo)

答案：ABD

51.售后客服的職能有

A、利用大數(shù)據(jù)尋找潛在客戶

B、提高買家滿意度

C、提圖客服質(zhì)量

D、主動(dòng)積極溝通

答案：BCD

52.短視頻的運(yùn)營策略有哪些？

A、立人設(shè)

B、精內(nèi)容

G強(qiáng)創(chuàng)作

D、曉規(guī)則

答案：ABCD

53.網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)有0

A、成長性

B、整合性

C、超前性

D、高效性

E、交互性

答案:ABCDE

54.以下可以作為預(yù)熱引導(dǎo)片段的有()

A、產(chǎn)品活動(dòng)力度

B、主播互動(dòng)內(nèi)容

C、新產(chǎn)品品類

D、往期成交量

答案：ABCD

55.下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息存儲(chǔ)的說法正確的是()

A、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息沒辦法存儲(chǔ)

B、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可以方便地從因特網(wǎng)下載存儲(chǔ)到自己的計(jì)算機(jī)上使用

C、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷決策和計(jì)劃方面起到重要的影響

D、自己本地信息資料遺失后，還可以到原有地信息源中再次查找

E、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是只能存儲(chǔ)在網(wǎng)站上的，極其不方便

答案：BCD

56.以下哪些行為屬于直播中的營銷欺詐？

A、刷單

B、虛假打折

C、虛構(gòu)事實(shí)，侵犯消費(fèi)者知情權(quán)

D、虛構(gòu)銷量

E、虛構(gòu)直播間所在位置

答案：ABCD

57.以下哪些可以作為直播福利？

A、紅包

B、優(yōu)惠券

C、過期產(chǎn)品

D、主播聯(lián)系方式

答案：AB

58.折扣定價(jià)策略是在原價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行折扣來定價(jià)的一種策略。這種定價(jià)方式可

以讓顧客直接了解產(chǎn)品的降價(jià)幅度，以促進(jìn)消費(fèi)者購買，折扣定價(jià)策略通常包括

()O

A、現(xiàn)金折扣

B、數(shù)量折扣

C、功能折扣

D、統(tǒng)一定價(jià)

E、季節(jié)折扣

答案：ABE

59.情緒文案適用于0

A、搶購話術(shù)

B、歡迎話術(shù)

C、結(jié)束話術(shù)

D、引導(dǎo)話術(shù)

答案：AD

60.以下因素中直播帶貨的消費(fèi)維權(quán)輿情反應(yīng)包括

A、產(chǎn)品質(zhì)量低

B、虛假宣傳

C、價(jià)格誤導(dǎo)

D、誘導(dǎo)場(chǎng)外交易

E、銷售違禁商品

答案：ABCDE

61.流量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要用來分析新粉轉(zhuǎn)化的能力和評(píng)論互動(dòng)率，這類數(shù)據(jù)主要包

括()

A、觀眾總數(shù)

B、新增粉絲數(shù)

C、評(píng)論人數(shù)

D、付費(fèi)人數(shù)

E、粉絲評(píng)論人數(shù)

答案：ABCD

62.屬于副播崗位職責(zé)的有

A、篩選直播產(chǎn)品

B、配合主播后臺(tái)操作場(chǎng)控

C、直播節(jié)奏把控

D、直播數(shù)據(jù)匯總分析

答案：BCD

63.粉絲在反饋需求時(shí)，以下哪些項(xiàng)是被反饋方應(yīng)該做的？()

A、及時(shí)接受用戶反饋

B、收集用戶需求

C、處理流程滯后

D、處理流程高效簡(jiǎn)單

E、增加反饋處理步驟

答案：ABD

64.經(jīng)營者不得有下列不正當(dāng)價(jià)格行為()

A、提供相同商品或者服務(wù)對(duì)具有同等交易條件其他經(jīng)營者實(shí)施價(jià)格歧視

B、捏造漲價(jià)信息，哄抬價(jià)格

C、自主制定市場(chǎng)調(diào)節(jié)的價(jià)格

D、違反法律規(guī)定謀取暴利

E、在政府指導(dǎo)規(guī)定的幅度制定價(jià)格

答案：ABD

65.下列屬于短視頻植入預(yù)熱的有

A、產(chǎn)品廣告

B、用戶體驗(yàn)

C、產(chǎn)品銷量

D、團(tuán)隊(duì)介紹

答案:ABCD

66.()不是生活型主播的內(nèi)容特點(diǎn)

A、提供專業(yè)合理的購物建議

B、以身邊的現(xiàn)實(shí)生活為主要的直播內(nèi)容

C、對(duì)主播顏值有較高要求

D、營造輕松娛樂、幽默詼諧的氛圍

答案：CD

67.以下符合售后溝通話術(shù)的是()

A、我非常理解您的心情

B、您的這個(gè)建議很難讓我們認(rèn)同

C、讓您產(chǎn)生這樣的疑惑，也讓您生氣了，實(shí)在抱歉

D、非常感謝您向我們提供這方面的信息，這會(huì)讓我們的服務(wù)做得更好

E、您聽明白了嗎？

答案：ACD

68.品類關(guān)系的計(jì)算主要用于智能導(dǎo)購的意圖管理中，這里主要考慮的幾種關(guān)系

是()

A、平行關(guān)系

B\從屬關(guān)系

C、大小關(guān)系

D、上下位關(guān)系

E、相似關(guān)系

答案：DE

69.網(wǎng)絡(luò)營銷工具包括

A、網(wǎng)站

B、微信

C、視頻平臺(tái)

D、廣告

E、易拉寶

答案：ABCD

70.主播三要素即()

Ax外表

B、妝容

C、著裝

D、舉止

答案：ACD

71.直播中主播過度思考可能會(huì)導(dǎo)致()

A、影響直播節(jié)奏

B、陷入呆滯

C、直播成本增加

D、影響產(chǎn)品性能

答案：AB

72.以下屬于流量數(shù)據(jù)的是0

A、觀看人數(shù)

B、平均優(yōu)惠力度

C、訂單量

D、平均觀看時(shí)長

答案：AD

73.網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營者不得通過()等方式，禁止或者限制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者自主

選擇在多個(gè)平臺(tái)開展經(jīng)營活動(dòng)。

A、搜索降權(quán)

B、限制經(jīng)營

C、屏蔽店鋪

D、提高服務(wù)收費(fèi)

E、下架商品

答案：ABCDE

74.直播營銷的策略組合包括()

A、產(chǎn)品

B、場(chǎng)景

C、人物

D、預(yù)算

答案：ABC

75.智能導(dǎo)購主要解決兩個(gè)核心問題0

A、在多輪交互中理解用戶的意圖

B、如何促成交易成功

C、吸引流量并達(dá)成交易

D、用戶信息安全

E、根據(jù)用戶的意圖結(jié)果，優(yōu)化排序的結(jié)果和交互的過程

答案：AE

76.主播視頻連麥可以0

A、通粉

B、提升人氣

C、提升團(tuán)隊(duì)人數(shù)

D、提升產(chǎn)品銷量

答案：AB

77.了解用戶需求的途徑包括0

A、跟蹤監(jiān)視用戶

B、深入接觸客戶

C、研究極端客戶

D、注重用戶反饋

答案：BD

78.直播節(jié)奏把控需要()共同完成。

A、主播

B、運(yùn)營

C、助理

D、觀眾

答案：ABC

79.通過復(fù)核數(shù)據(jù)報(bào)告，我們能夠得到()

A、商品點(diǎn)擊率

B、互動(dòng)數(shù)據(jù)

C、所有用戶滿意度

D、觀看數(shù)據(jù)

E、所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)

答案：ABD

80.目前主流的相機(jī)分為0

A、拍立得

B、數(shù)碼相機(jī)

C、單反相機(jī)

D、微單

答案：ABCD

81.以下哪些屬于直播中的違規(guī)內(nèi)容？該產(chǎn)品

A、可以帶來好運(yùn)氣

B、30天見效

C、改善內(nèi)分泌

D、可促進(jìn)新陳代謝

E、增強(qiáng)或提高免疫力

答案：ABCDE

82.語言狀態(tài)會(huì)受()影響

A、價(jià)格

B、情緒

C\方言

D、時(shí)間

答案：BCD

83.站外預(yù)熱需要()的配合

A主播

B、策劃

C、美工

D、運(yùn)營

答案：ABCD

84.()不是排解消極情緒的辦法。

A爭(zhēng)吵

B、傾訴

C、傾聽

D、自責(zé)

答案：AD

85.常用的數(shù)據(jù)校驗(yàn)方法有0

A、奇偶校驗(yàn)

B、CRC循環(huán)冗余校驗(yàn)

C、bcc異或校驗(yàn)法

D、md5校驗(yàn)和數(shù)字簽名

E、異或校驗(yàn)

答案：ABCDE

86.直播輿情監(jiān)測(cè)的方法

A、設(shè)置監(jiān)測(cè)詞或語句全面準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)

B、訂閱主題不間斷監(jiān)測(cè)

C、自定義警告規(guī)則，多形式預(yù)警

D、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)主題

E、完善監(jiān)測(cè)機(jī)制和隊(duì)伍

答案：ABC

87.直播過程中，直播團(tuán)隊(duì)對(duì)于（）很容易發(fā)生期待。

A、觀眾人數(shù)

B、直播間活躍度

C、產(chǎn)品銷量

答案：ABC

88.目前主流的智能匹配技術(shù)有以下幾種方法：()

A、單一匹配

B、模板匹配

C、檢索模型

D、深度學(xué)習(xí)模型

E、隨機(jī)匹配

答案：BCD

89.直播數(shù)據(jù)分析需要分析哪些內(nèi)容？()

A、品牌口碑?dāng)?shù)據(jù)

B、目標(biāo)用戶比例

C、設(shè)備磨損情況

D、直播效果數(shù)據(jù)

答案：ABD

90.OLAP系統(tǒng)按照其存儲(chǔ)器的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)格式可以分為()等多種類型

A、關(guān)系OLAP

B、多維OLAP

G系統(tǒng)OLAP

D、混合型OLAP

E、一維OLAP

答案：ABD

91.直播間設(shè)備需要滿足以下哪些要求

A、導(dǎo)］清

B、低延遲

C、平穩(wěn)

D、光線

答案:ABCD

92.直播間的觀看數(shù)據(jù)主要為0

A、商品轉(zhuǎn)換率

B、平均在線人數(shù)

C、停留時(shí)間

D、銷量、銷售額

E、互動(dòng)率

答案：BC

93.根據(jù)《電子商務(wù)法》，電子商務(wù)經(jīng)營者正確的做法是()

A、不得搭售商品或者服務(wù)

B、依法辦理市場(chǎng)主體登記

C、公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D、不得收集、使用其用戶的個(gè)人信息

E、可以約定